工作年底總結(jié)的通知和

時(shí)間：2021-01-08 20:29:14 通知我要投稿

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關(guān)于工作年底總結(jié)的通知和范文

　　篇一：關(guān)于提交個(gè)人年終工作總結(jié)的通知

關(guān)于工作年底總結(jié)的通知和范文

全體員工：

　　做好年終總結(jié)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢、查找問題和不足、明確目標(biāo)方向的重要途徑。20xx年即將過去，今年的工作也將進(jìn)入收尾階段，請(qǐng)大家結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作，提交個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告�，F(xiàn)將具體事宜通知如下：

　　一、提交時(shí)間及送交流程

　　個(gè)人工作總結(jié)于20xx年12月21日下班前提交給各部門部長；各部門部長在部門員工工作總結(jié)上撰寫評(píng)語后，于20xx年12月28日下班前上報(bào)總經(jīng)理。

　　二、內(nèi)容要求

　　個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容可以包括20xx年度個(gè)人主要工作內(nèi)容、工作完成情況、取得的成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和不足等，大家要以工作結(jié)果及數(shù)字為依據(jù)，展開對(duì)自己工作的分析，字?jǐn)?shù)不限，但要實(shí)事求是、言簡意賅、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。

　　請(qǐng)依照附件中的模版撰寫工作總結(jié)，電子版本（打�。┘笆謱懢�。

　　特此通知。

　　人事行政部

　　二零xx年十二月六日

　　篇二：關(guān)于銷售方面的工作年終工作總結(jié)

　　隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。自入職以來，第一次全面的總結(jié)工作，客觀負(fù)責(zé)的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力保持成績，并不斷的尋求突破。一年的實(shí)踐證明，通過這份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未來肯定會(huì)比今天更精彩。

　　現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指教：

　　一、業(yè)績完成情況

　　共簽單75套，其中高層12套，多層63套。天潤陽22套，盛世嘉園9套，德瑞44套，完成銷售額總計(jì)19249209元，銷售累計(jì)提成54685元。

　　二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變

　　入職初期，面對(duì)新環(huán)境，面對(duì)一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂，領(lǐng)取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作？經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫助分析和鼓勵(lì)，我堅(jiān)持了下來，可以說自己在這短短的一年里，走過了從一無所有到信心十足的歷程。

　　態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)硐鄬?duì)較高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實(shí)現(xiàn)了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對(duì)它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。

　　三、存在的不足

　　在銷售實(shí)踐的過程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員，需要補(bǔ)齊的課程還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后，一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來的不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我也努力的在修正完善。

　　1、沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。入職初期，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù)，業(yè)績也只是撞出來的，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒有。

　　2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級(jí)市場的及時(shí)維護(hù)，結(jié)果造成大量信息流失。

　　3、談判死板不靈活，不在意客戶心理，只是一味的講解房子，結(jié)果導(dǎo)致客戶聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。

　　4、講解過程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來說明問題，不會(huì)算帳，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。

　　5、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。

　　6、對(duì)自己的產(chǎn)品不熟悉，對(duì)周邊情況以及同行業(yè)銷售狀況不熟悉，與其它樓盤對(duì)比失利，無法突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，找不準(zhǔn)賣點(diǎn)，造成乏力推銷。

　　7、對(duì)于房產(chǎn)銷售過程中所需的相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)不了解，解釋不夠?qū)I(yè)，不具備強(qiáng)有力的說服力。

　　以上不足之處，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，修正已初見成效。

　　四、收獲與心得體會(huì)

　　在銷售過程中，最大的收獲，我想不是金錢，而是客戶對(duì)自己的肯定和贊揚(yáng)。把產(chǎn)品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認(rèn)可，我們才會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)一步展開銷售。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)曾要求我們?nèi)プ咴L同行業(yè)銷售部，以顧客的身份進(jìn)出各個(gè)售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距，反思自己，結(jié)合自身缺陷，總結(jié)以下幾點(diǎn)，以供新同事們借鑒：

　　1、在與顧客交流時(shí)，一定使用禮貌用語，要正視顧客，要面帶微笑；

　　2、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否愿聽；

　　3、講解要簡單明了，突出重點(diǎn)，切忌冗長繁瑣；

　　4、解說要專業(yè)到位，切忌一問三不知；

　　5、對(duì)顧客提出的問題要全力以赴，切忌應(yīng)付了事；

　　6、了解顧客的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，切忌盲目推銷；

　　7、推銷產(chǎn)品二選一，切忌推薦太多選擇對(duì)象。

　　作為一個(gè)銷售人員，我們自身的一點(diǎn)一滴時(shí)刻都會(huì)影響到顧客的'情緒及購買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅，一個(gè)微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購買的熱情，一段專業(yè)的講解更能使顧客對(duì)自己倍感信任。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)曾說，從事房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，必須要對(duì)自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠(yuǎn)見，可這眼光和遠(yuǎn)見從何而來呢？我想一個(gè)連走路都不會(huì)的人肯定是不會(huì)有這種眼界的。我把所有的熱忱都投入到工作中，學(xué)習(xí)伴隨著我的整個(gè)工作過程，每學(xué)會(huì)一點(diǎn)知識(shí)，每發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)別人的優(yōu)點(diǎn)，能把它們都充分的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中，我都會(huì)得到極大的快樂。

　　經(jīng)過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)、不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對(duì)工作，服務(wù)于我們這個(gè)大家庭，使它能夠一帆風(fēng)順！

　　韓麗霞

　　20xx年12月31日

　　篇三：關(guān)于開展20xx年度工作總結(jié)的通知

各事業(yè)部、中心、部室：

　　20xx年即將結(jié)束，為更好的開展20xx年的工作，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行深入總結(jié)，肯定成績、找出不足、剖析問題極其重要，為此，公司決定開展20xx年工作總結(jié)工作，具體內(nèi)容如下：

　　一、范圍

　　1、各項(xiàng)目經(jīng)理（含實(shí)際主持工作的人員），各部室負(fù)責(zé)人和各事業(yè)部總經(jīng)理、采購中心總經(jīng)理代表本單位進(jìn)行年度工作總結(jié)；各事業(yè)部經(jīng)營副總經(jīng)理代表事業(yè)部進(jìn)行經(jīng)營工作總結(jié)。

　　2、除上述人員和班子成員以及司機(jī)、廚師、水案、保潔、勞務(wù)派遣工人，凡20xx年11月1日以前入職的人員均進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)。

　　二、工作總結(jié)的格式

　　工作總結(jié)應(yīng)包括下列內(nèi)容：

　　1、20xx年工作概述

　　2、20xx年取得的成績

　　3、20xx年工作中的不足和存在的問題

　　4、意見和建議

　　5、20xx年工作展望

　　具體要求見附件《工作總結(jié)模板》

　　三、時(shí)間安排

　　1、從本通知下發(fā)之日起至20xx年12月24日，為工作總結(jié)起草階段。

　　2、20xx年12月25至12月31日為各部門負(fù)責(zé)人審核階段，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)所屬員工的工作總結(jié)，結(jié)合平時(shí)工作表現(xiàn)，在工作總結(jié)空白處進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定員工的成績并指出不足，提出改進(jìn)建議，對(duì)于不符合工作總結(jié)具體要求的，退回重寫。

　　3、20xx年1月4日至20xx年1月7日為核心層（含班子成員）審核階段，重點(diǎn)對(duì)分管部門的工作總結(jié)進(jìn)行審核，對(duì)部門的工作提出期望和建議。

　　4、20xx年1月8日至20xx年1月9日所有工作總結(jié)報(bào)至人力資源部。

　　5、20xx年1月10日至20xx年1月14日為人力資源部復(fù)核匯總階段，一方面對(duì)不合格的工作總結(jié)退回重寫，另一方面對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行摘要，匯總后報(bào)總經(jīng)理。

　　6、20xx年春節(jié)假期結(jié)束上班后，人力資源部將根據(jù)工作總結(jié)情況有針對(duì)性的組織溝通工作。

　　四、其他

　　1、工作總結(jié)手寫、打印均可，但署名必須手簽，工作總結(jié)應(yīng)避免使用“大概”、“差不多”、“可能”等模糊性詞匯。

　　2、審核人員應(yīng)簽字。

　　3、凡被人力資源部退回的工作總結(jié)，將取消總結(jié)人在20xx年度評(píng)先資格，重寫仍不合格將取消在20xx年度晉級(jí)資格。

　　4、各部門負(fù)責(zé)人為落實(shí)本通知的直接責(zé)任人，應(yīng)切實(shí)保證本部門的工作總結(jié)按通知要求進(jìn)行，并在分管領(lǐng)導(dǎo)審核后及時(shí)報(bào)送人力資源部，對(duì)于未能按本通知要求進(jìn)行的，將按降薪處理。

　　5、如有問題可向人力資源部咨詢，不能按本通知要求進(jìn)行的，應(yīng)及時(shí)向公司分管人力資源的副總經(jīng)理說明原因，經(jīng)同意后可適當(dāng)延期。

　　6、本通知應(yīng)傳達(dá)到公司每一個(gè)人。

　　五、本通知從下發(fā)之日起實(shí)施。

　　附件

　　工作總結(jié)模板

　　部門20xx年度工作總結(jié)

　　單位總結(jié)不寫

　　一、20xx年工作概述

　　1、如為20xx年入職，應(yīng)開篇寫明入職時(shí)間。

　　2、自己的工作職責(zé)。

　　3、在20xx年自己的主要工作內(nèi)容，階段性工作比較明顯的應(yīng)分階段敘述。

　　二、20xx年取得的成績