2016年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動通知
為了讓大家在315的時候能夠順利的舉辦活動，小編特地整理了以下2016年3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動通知以及相關(guān)的活動方案。
【關(guān)于做好2016年“3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動的通知】
各成員單位：
為全面推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，著力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動引領(lǐng)作用，區(qū)消保委、市場監(jiān)管局決定在全區(qū)組織開展以“放心消費(fèi)在洞頭”、“新消費(fèi)我做主”為主題的2016年“3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
按照上級總體部署要求，以宣傳貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動為重點(diǎn)，大力宣傳消費(fèi)維權(quán)舉措和成果，積極開展新消費(fèi)知識普及，揭露消費(fèi)領(lǐng)域典型侵權(quán)行為，破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)問題，優(yōu)化市場消費(fèi)環(huán)境，有效提升消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力，滿足消費(fèi)新需求，引領(lǐng)消費(fèi)新常態(tài)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費(fèi)和諧，推動洞頭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，為我區(qū)“加快同城發(fā)展，建設(shè)海上花園”宏偉目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“我消費(fèi)我監(jiān)督”消費(fèi)維權(quán)集中專項(xiàng)活動
1.集中開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督活動。針對消費(fèi)者反映存在突出問題的行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)社會監(jiān)督，通過消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)、比較實(shí)驗(yàn)、集體約談、反映建議、媒體公布等手段進(jìn)一步強(qiáng)化對突出問題行業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)建立健全誠信自律制度，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，努力構(gòu)建安全放心的'消費(fèi)環(huán)境。
2.集中開展消費(fèi)投訴咨詢服務(wù)活動。通過現(xiàn)場受理或電話、網(wǎng)絡(luò)等形式，組織有關(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會和法律專業(yè)人士，集中解答消費(fèi)者的咨詢，及時受理消費(fèi)者的投訴，發(fā)揮基層維權(quán)站點(diǎn)的積極作用，方便消費(fèi)者就近、快速維權(quán)。
3.集中開展3•15走進(jìn)漁村活動。選擇3-4個漁農(nóng)村(大門、鹿西、東屏、元覺)，通過搭建“面對面”現(xiàn)場咨詢平臺，現(xiàn)場設(shè)置分“咨詢投訴區(qū)”、“便民服務(wù)區(qū)”、“快速檢測區(qū)”，零距離宣傳，寓教于樂地不間斷地傳播文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式。(由東屏市場監(jiān)管所、大門市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)，煙草、移動、電信、聯(lián)通、華數(shù)、漁農(nóng)村所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門配合)
(二)開展大型現(xiàn)場宣傳咨詢系列紀(jì)念活動
1.舉辦2016年3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日廣場宣傳活動
區(qū)消保委在區(qū)新城廣場設(shè)主會場，開展消費(fèi)維權(quán)知識、食品藥品安全宣傳，分發(fā)各類法律法規(guī)資料，受理消費(fèi)者投訴，現(xiàn)場答疑解惑。時間暫定3月15日(星期二，如遇雨天另行安排)。(由區(qū)消保委負(fù)責(zé)，各成員單位配合，北岙市場監(jiān)管所配合主會場工作。大門、鹿西、東屏、元覺等地設(shè)分會場，由東屏市場監(jiān)管所、大門市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)，各成員單位基層站所配合)
2.制作張貼大型消費(fèi)維權(quán)宣傳海報
以區(qū)消保委、市場監(jiān)管局實(shí)施的年主題“放心消費(fèi)在洞頭”、“新消費(fèi)、我做主”為內(nèi)容，制作發(fā)布海報。選定在縣城連城大道周邊的宣傳區(qū)域，進(jìn)行懸掛張貼。
3.現(xiàn)場為消費(fèi)者免費(fèi)檢測食品
通過讓消費(fèi)者親自參與，親自體驗(yàn)流通領(lǐng)域食品快速定性檢測工作等活動，以擴(kuò)大流通領(lǐng)域食品快速定性檢測工作的社會影響力，促進(jìn)消費(fèi)者食品安全意識。(由區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)、縣市場發(fā)展公司配合)
4.假冒偽劣商品集中銷毀
成員單位查處的假冒偽劣商品，進(jìn)行對比展示，專業(yè)人員現(xiàn)場講解并集中銷毀。(由區(qū)市場監(jiān)管〈工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)〉、衛(wèi)生、煙草等部門參與)
5.商品展示
組織有關(guān)企業(yè)展示生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品、本地名優(yōu)產(chǎn)品、農(nóng)優(yōu)產(chǎn)品等，引導(dǎo)生態(tài)消費(fèi)觀念，踐行生態(tài)消費(fèi)理念。(由區(qū)消保委負(fù)責(zé)，區(qū)供銷合作社、相關(guān)企業(yè)協(xié)助)
6.義診服務(wù)
確定2-3名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員參加，現(xiàn)場為群眾量血壓義診等服務(wù)。(由區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé))
(三)平面媒體宣傳活動
活動內(nèi)容：以“3•15”網(wǎng)站、區(qū)電視臺、區(qū)新聞網(wǎng)、區(qū)市場監(jiān)管局外網(wǎng)、村居廣播、企業(yè)電子屏幕等為宣傳主陣地，開辟3•15�？⒏檲蟮�、新聞采編等，制作宣傳展版、條幅等，通過不同途徑，實(shí)現(xiàn)多媒體聯(lián)動，達(dá)到3•15系列活動有文、有聲、有形，影響廣泛，深入人心。(區(qū)消保委、市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)，區(qū)電視臺、新聞中心等消保委相關(guān)成員單位、相關(guān)企業(yè)配合)
三、活動要求
(一)提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各成員單位、各行業(yè)協(xié)會要充分認(rèn)識做好“3•15消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、迅速行動、密切協(xié)作，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)具體抓的格局，并在人、財(cái)、物上給予支持，確保3•15活動有規(guī)模、有創(chuàng)新、有社會影響力。
(二)協(xié)同共治、各司其責(zé)。各單位要加強(qiáng)與部門間的協(xié)調(diào)配合，分解工作任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，充分發(fā)揮自己的職能作用，共同促進(jìn)、合力優(yōu)化我區(qū)消費(fèi)環(huán)境。
(三)依法維權(quán)、完善機(jī)制。各單位要以3•15紀(jì)念活動為契機(jī)，嚴(yán)格依法行政，加大日常管理工作力度，將調(diào)處消費(fèi)爭議與加強(qiáng)事中事后監(jiān)管結(jié)合起來，建立完善消費(fèi)維權(quán)長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)天天3•15，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。有關(guān)部門要抓住新《消法》、《食品安全法》、《廣告法》全面實(shí)施和“3•15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動的有利時機(jī)，強(qiáng)化與媒體的合作。
“3•15”紀(jì)念活動結(jié)束后，各分會、各相關(guān)單位要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，活動小結(jié)(電子版、工作圖片)請于2016年3月18日前上報區(qū)消保委。
【2016年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案】
為強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識，弘揚(yáng)“誠信、公平、法治”文化，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”的理念，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)水平整體持續(xù)提升，努力營造維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍和消費(fèi)環(huán)境，特制定2016年“3. 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大，十八屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，以“新消費(fèi) 我做主”為主題，宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)，提高消費(fèi)者的維權(quán)觀念和能力，更新維權(quán)方式，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)社會共治，不斷適應(yīng)新形勢，健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策，擴(kuò)大公共服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)新形勢下消費(fèi)維權(quán)事業(yè)，有效釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立岳西縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會2016年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組 長：柯照華
副組長：汪孟根
成 員：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、衛(wèi)生院、縣直各衛(wèi)生計(jì)生單位、委機(jī)關(guān)各科室、各掛靠單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所，朱國志同志兼任辦公室主任。
三、活動安排
1、3月10日，成立岳西縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會2016
年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。
2、3月12日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、衛(wèi)生院，縣直各衛(wèi)生計(jì)生單位懸掛宣傳橫幅(電子顯示屏)，利用新聞媒體、網(wǎng)站、宣傳欄、短信等方式進(jìn)行宣傳。重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)。
3、3月10日至14日，各醫(yī)療衛(wèi)生單位對照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)開展依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全自查自糾活動;縣衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所、生活飲用水供水單位進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4、3月15日，圍繞“新消費(fèi) 我做主”年主題，紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，委宣傳科配合，縣疾控中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所結(jié)合工作職責(zé)印制相關(guān)宣傳材料，安排人員(攜帶宣傳資料及桌、椅)到縣竹篙尖公園參加岳西縣2016年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會組織的集中宣傳活動，開展法律、法規(guī)咨詢宣傳，增強(qiáng)識假辨假意識，現(xiàn)場受理投訴，發(fā)放宣傳資料;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、衛(wèi)生院要積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的紀(jì)念活動。
四、活動要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。各單位要明確任務(wù)，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的策劃和組織實(shí)施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容、載體，進(jìn)一步提高活動的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會互動。
2、強(qiáng)化宣傳，注重實(shí)效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“新消費(fèi) 我做主”為宣傳主題，集中力量，著力推進(jìn)質(zhì)量興縣和名牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全監(jiān)管等工作，尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平問題，切實(shí)為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任，誠實(shí)守法經(jīng)營。同時要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費(fèi)糾紛。
3、認(rèn)真總結(jié)，及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各有關(guān)單位要認(rèn)真抓好落實(shí)，并于3月18日前將開展3·15活動的文字材料、圖片等資料書面上報縣衛(wèi)生監(jiān)督所。
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