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紀念館宣教部巾幗崗先進事跡材料
遼沈戰(zhàn)役紀念館是全國著名的愛國主義教育示范基地，同時它又是錦州市對外開放的形象窗口單位。宣教部肩負著這個窗口的歷史使命，為愛國主義思想的傳播者，全年365天接待著來自全國各地的參觀者，自1988年開館至今，共接待觀眾一千余萬人，取得了可喜的成績，為我市兩個文明建設做出了突出貢獻
遼沈戰(zhàn)役紀念館宣教部是一支由十名女同志組成的講解隊伍，長期以來，我們緊緊圍繞窗口行業(yè)“為觀眾服務，樹行業(yè)新風”的宗旨，突出時代主題，唱響愛國主義主旋律，以我們的熱情服務和真誠信譽贏得了社會各界的贊譽。2000年和2001年，連續(xù)兩年被共青團錦州市委命名為錦州市“青年文明號”。2000年被遼寧省文化廳和省博物館學會授予優(yōu)秀宣教部。2001年被錦州市委宣傳部授予思想政治工作先進集體。2002年被團省委授予“青年文明號”。2003年被共青團錦州市委，市勞動局等多家單位授予“錦州市首屆十大杰出青年團隊”。
遼沈戰(zhàn)役紀念館宣教部歷來十分重視職工隊伍自身素質的提高。把提高職工文明素質作為一項基礎工作常抓不懈。特別是獲得省級“青年文明號”之后，就把目標設定在爭創(chuàng)全國青年文明號的高度是上。同時，制定了一系列相應的措施，還在大館門前進行了公示。
為方便觀眾，在展廳前專門設立服務臺，為觀眾安排講解，引導參觀路線、解答解決觀眾提出的一些問題和困難。
一次，一位外地游客跟隨沈陽園林旅行社來館參觀過程中，深深地被全景畫館博大的藝術魅力所吸引，延誤了集合時間，沒有跟上團隊的車，當時非常著急，找到了服務臺。這時，我們的講解員賈琦同志一面安慰他不要著急，一面撥通沈陽查號臺，了解園林旅行社的電話號，通過電話聯絡到帶團導游員的手機，并自費租車把這名游客送上十幾公里的高速公路上。通過公示制活動，充分調動了講解員的工作積極性和服務熱情。使前來的觀眾，在接受傳統(tǒng)教育的同時，也體味著現代文明的精神風范。
我們在實施基地講解過程中，充分利用陳列內容，對觀眾進行實物講解，從而達到啟迪人生的效果。
2000年，一位來自錦州中學的學生，聽到講解員講述的一件棉被心，在革命先輩身上竟穿了38年，補了32塊補丁，深受感動，她說：“當年戰(zhàn)士打仗那么苦，我卻身在福中不知福，經常向媽媽要吃的、要穿的，比起他們，我覺得十分愧疚。”一位來自工讀學校的學生，當他聽到講解員講述一位年僅十六歲的小英雄為了人民的解放事業(yè)英勇犧牲的故事后，含著淚說：“那些烈士都很小，但他們的事跡很偉大，我出去以后一定好好做人，報效國家。”
在發(fā)揮基地教育的同時，我們還拓展服務領域，由原來的陣地講解，發(fā)展成內外相結合的宣傳模式，組成遼沈館演講報告團，深入機關、工廠、學校、部隊、社區(qū)、鄉(xiāng)村作巡回報告，大力弘揚革命傳統(tǒng)和愛國主義、革命英雄主義精神。從1988年至2002年14年的時間里共講解10萬余場，做演講報告5千余場。她們還跟隨我館舉辦的《遼沈決戰(zhàn)》大型巡回展覽走遍了省內14個城市及內蒙古自治區(qū)的赤峰市、黑龍江省齊齊哈爾市。歷時一年時間，特別是2000年在赤峰展出時，正值冬季，寒風呼嘯，大雪紛飛，因當地條件所限，講解員只能在空場上講解，有的女講解員不顧身孕，嘔吐和寒冷堅持工作。當她們看到牧區(qū)的孩子們整整齊齊地站在雪地上，認認真真地聽著每一句講解時，嚴寒和冰雪頓時轉化成熱情的火焰。她們最多的一天接待觀眾44批，講解44場，每人講解時間近5個小時，創(chuàng)造了講解場次和講解時間的紀錄，受到了觀眾的熱烈歡迎和高度贊揚。宣教部同遼寧大學、大連海軍艦艇學院、北京國防大學等30多個單位建立了教學基地關系，共同研究、探索教學內容，豐富了精神文明建設的內容和形式，收到了明顯的成效。
多年來，遼沈戰(zhàn)役紀念館宣教部始終貫徹著“以業(yè)務建設為中心，全面提高服務水平，爭創(chuàng)窗口行業(yè)排頭兵”這條主線，加強對職工的業(yè)務培訓，大興學習之風，取得了可喜的成績。
講解員是這支隊伍的主流，每天肩負著繁重的任務，沒有過硬的專業(yè)技能滿足不了人們日益提高的精神文化需求。所以，近兩年我們在觀眾流量小的時候，結合本部門實際，外請專業(yè)老師，對講解員進行包括文明禮儀、語言、形體等方面的輔導、培訓，還鼓勵支持她們在職攻讀本科學歷，開辟多語種講解，如英語、啞語等，使她們吸收更豐富的營養(yǎng)，并在實際工作中得到應用與發(fā)揮。1996年，在民政部舉辦的首屆全國烈士紀念建筑物保護單位講解員演講大賽中李曼榮獲一等獎;1997年，李曼在東北三省“慶香港回歸”講解比賽中獲一等獎;1999年和2001年教雅波和安恕同志分別被評為省優(yōu)秀講解員;2001年，李曼在“延安杯”全國文博系統(tǒng)講解員講解大賽中獲一等獎，為遼寧省爭得了榮譽，省文化廳還專門向全省文博系統(tǒng)發(fā)送了向李曼同志學習的文件。同年11月份，在我市舉行的“鐵通杯”錦州市首屆青年形象大使的評選中，我部參評的五位選手在八十位參評選手中脫影而出，分獲金獎、銀獎、銅獎、最佳才藝獎和優(yōu)秀獎的好成績。
1999年，在北京舉辦的慶祝“中華人民共和國成立五十周年大型成果展”活動中，遼沈戰(zhàn)役紀念館宣教部的李曼、賈琦、教雅波、安恕被特別邀請參加了這次活動，并在現場進行了實地講解，受到了中宣部、文化部等部委領導的好評。
遼沈戰(zhàn)役紀念館宣教部，堅持服務于社會的宗旨，深入貫徹、落實市委市政府、紀念館黨委的指示精神，積極開展工作。
在我市爭創(chuàng)全國文明城市的活動中，宣教部的講解員積極融入這場洪流中，與市交警支隊共建，支持暢通工程，走上街頭發(fā)放宣傳單，和交警一起站崗、值勤。
宣教部還積極開展軍民共建活動。幾年來，先后與65631、65659、93356、91065、92941等部隊建立了共建關系，緊密圍繞“學雷鋒、樹新風”和“希望工程”等主題開展活動，增進軍民魚水深情，不斷拓展精神文明創(chuàng)建活動渠道，形成了軍民共創(chuàng)“全國雙擁模范城”的好勢頭。為我市的雙擁工作做出了突出貢獻。
遼沈戰(zhàn)役紀念館宣教部，以弘揚愛國主義為旋律，充分發(fā)揮先鋒作用，注重自身建設，不斷拓寬服務領域，在營造一流的講解、一流的服務上下功夫，取得了一些可喜的成績。今年，遼沈戰(zhàn)役紀念館經省政府批準，投入六千萬對該館進行徹底改造。十月份，新館將落成。落成后的紀念館將以嶄新的面貌展現在世人面前。這對我們的工作是極大的鞭策和鼓舞，我們將一如既往地做好工作，服務于觀眾，服務于社會，為兩個文明做出我們的貢獻，讓社會各界滿意。
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