金融企業(yè)員工個人評優(yōu)總結(jié)
導(dǎo)語：寫工作總結(jié)要條理清晰，重點突出，這樣對方才能更容易理解我們表達的內(nèi)容。
金融企業(yè)員工個人評優(yōu)總結(jié)一
一、綜合管理部工作情況
金融客服的工作總結(jié)與計劃：在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實踐，工作能力和工作經(jīng)驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡報編寫，全區(qū)工作會議會務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。
(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認識。我通過不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神，提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強溝通交流，構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結(jié)合對工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長發(fā)揮出來，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有準(zhǔn)確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細致，善于應(yīng)對處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
二、個人金融部工作情況
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底，根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整，我由綜合管理部調(diào)至新成立的個人金融部，擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。
(一)立足本職，自我加壓。來到個人金融部，我的主要分工是協(xié)助部門經(jīng)理認真做好中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)推廣、自助銀行設(shè)備管理的相關(guān)工作，由于工作經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識不足，我平時注意自我加壓，下班之后再抽出一些時間對一天的工作進行回顧總結(jié)。充分利用好時間多學(xué)習(xí)，多向業(yè)務(wù)精的同志請教，經(jīng)過這段時間的磨練，現(xiàn)在對所處的工作崗位職責(zé)逐漸有了比較清晰準(zhǔn)確的認識。(二)正視不足，以期進步。回顧加入新部門工作，我必須清醒認識到自己的不足，并加以改進才能真正的取得進步：一是業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。近年來，個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，變化日新月異，我們應(yīng)該既要深諳個人金融產(chǎn)品，更要有超前意識，要成為一名優(yōu)秀的個人金融業(yè)務(wù)層面的管理人員，我的差距還很大。二是工作作風(fēng)不夠扎實。有時總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執(zhí)著，只求過得去，不求過得硬，這些思想情緒制約了自身的發(fā)展。只有杜絕這種思維惰性，才能真正促進工作業(yè)績提升。三是系統(tǒng)應(yīng)用知識欠缺。由于以前從事的工作崗位屬于行政管理職能，因此對金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作掌握的非常有限，這對工作的開展產(chǎn)生了很大束縛，下一步我要利用各種機會多參加實踐，提高動手能力，
(三)樹立信心、超越自我。一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心鼓勵下，我在各方面都取得了很大進步，但這更使我意識到在工作能力和工作經(jīng)驗方面還存在很大欠缺，更應(yīng)該進一步端正工作作風(fēng)，改進工作方法。以前總覺著自己還是一名新人對有些業(yè)務(wù)作不熟悉，客戶的一些問題不會解答可以理解，但今后我不能再以此作為借口，應(yīng)該對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認真學(xué)習(xí)個人金融業(yè)務(wù)知識，進一步把自己的特長和所學(xué)收獲與具體工作結(jié)合起來。同時還應(yīng)擺正位置，扎實工作，認識到作為信合員工的責(zé)任感，提高自己的思想認識;虛心向有經(jīng)驗的老師傅求教，不斷摸索總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法，促進工作的開展;要不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力，真正理解并發(fā)揚團隊精神，要盡自己最大努力幫助別人，要學(xué)會發(fā)揚集體合力的優(yōu)勢，學(xué)會又好又快的解決問題。我將每日每時對自己監(jiān)督，落實上述規(guī)劃，爭做一名優(yōu)秀的信合員工，為城區(qū)信合事業(yè)邁向更加輝煌的成功貢獻自己的力量.
金融企業(yè)員工個人評優(yōu)總結(jié)二
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20XX年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作，對我來說是十分難得的機遇。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、 加強學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識，仔細學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
二、 嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20XX年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時上下班，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的.日子，我自我認為取得了很大進步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，與浙商銀行同成長，共發(fā)展!
金融企業(yè)員工個人評優(yōu)總結(jié)三
有幸加入 公司已經(jīng)快2個月的時間，在這段時間里，我深深感覺到這個大家庭嚴(yán)謹務(wù)實的工作作風(fēng)和朝氣蓬勃的奮斗精神，也為自己能加入這個團隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關(guān)懷與幫助�，F(xiàn)將我試用期的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作匯報
(一)初期工作(工作調(diào)研階段)
在進入公司初期，我認真了解公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉公司的工作流程及日常管理。之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，用兩周的時間對部分公司所服務(wù)的項目進行現(xiàn)場考察調(diào)研。以開展項目增值服務(wù)為導(dǎo)向，對考察項目的整體環(huán)境、業(yè)務(wù)組成、人員結(jié)構(gòu)、項目特點等做細致調(diào)查，通過與各個考察項目的負責(zé)人及員工進行深入探討確定增值服務(wù)的內(nèi)容，最終形成方案并作為以后工作開展的依據(jù)。
(二)房屋租賃工作(工作介入階段)
房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負責(zé)的，對我來說，這是一份初次接觸的工作。由于缺乏管理經(jīng)驗，在此項工作開展初期走了不少彎路，造成該項工作進展緩慢。通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通，不斷完善工作方法，在房屋信息發(fā)布、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進行調(diào)整與改進;截止到今天，出租房屋1間，正在洽談中的房屋2間。
(三)企業(yè)合作洽談(工作介入階段)
截止到今天，正在洽談合作的企業(yè)共有3家，分別是： 各公司洽談內(nèi)容及進展情況如下：
1.洽談內(nèi)容：產(chǎn)品推廣銷售工作。
進展情況：考察調(diào)研工作已基本完成，目前已達成初步合作意向，合作方案正在制作中。
2.洽談內(nèi)容：
進展情況：目前還未正式開展，合作內(nèi)容在初步探索階段，有望納入我出國留學(xué)網(wǎng)公司項目信息化管理體系中。
3.洽談內(nèi)容：
進展情況：已制定合作方案，合作細則等待領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、工作心得
(一)樹立服務(wù)意識，注重細節(jié)，以契約精神為原則，以飽滿的工作熱情面對每項工作。
(二)不斷學(xué)習(xí)，完善理論基礎(chǔ)尤其是物業(yè)相關(guān)法規(guī)，適應(yīng)新的工作崗位。
(三)主動熱情的融入團隊，開展各項緊密合作，加強工作聯(lián)系與溝通。
(四)主動積極參與公司活動，合理優(yōu)化現(xiàn)有資源。
三、工作不足
(一)對物業(yè)管理專業(yè)知識不夠完善，特別是在地區(qū)文件及法規(guī)上存在盲區(qū)。
(二)對工作缺乏系統(tǒng)化管理。作為一名公司管理人員，必須明確自身工作思路，樹立良好工作形象。
(三)缺少有效溝通，對各項工作進展情況要及時匯報，有疑問和困難時要積極尋求幫助。
四、下一步工作目標(biāo)
(一)緊密圍繞公司經(jīng)營理念，推動公司制度建設(shè)與品牌建設(shè)。
(二)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的標(biāo)桿效應(yīng)。
(三)開展項目信息化管理：
目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速，行業(yè)競爭激烈。加強企業(yè)管理水平不斷挑戰(zhàn)與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。因為行業(yè)的特殊性，許多管理軟件無法推廣和普及。今后，我將把這項作為重點工作建設(shè)開展，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。同時，我也注重鍛煉自己的組織能力和創(chuàng)造能力，不斷在工作中完善自己，優(yōu)秀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
以上是我近兩個月來工作的總結(jié)，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)為荷。
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