劉弢同志先進(jìn)事跡材料

　　保險(xiǎn)業(yè)“鐵人”

　　——中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西商洛分公司黨委委員、副總經(jīng)理劉弢

　　在中國人壽陜西商洛分公司，一提起劉弢，大家都稱他是保險(xiǎn)“鐵人”。他投身保險(xiǎn)事業(yè)29個(gè)春秋，一直工作在條件艱苦、仍然比較貧困的商山洛水;曾身患絕癥，卻以不足百斤的瘦弱身軀挑起了業(yè)務(wù)發(fā)展的千斤重?fù)?dān)，在商洛人壽像高高屹立的一座標(biāo)桿!

　　愛崗敬業(yè)　勤思善學(xué)

　　劉弢出身于陜西商洛山陽縣漫川鎮(zhèn)的一個(gè)教師家庭，嚴(yán)父慈母的言傳身教，使他從小就養(yǎng)成了踏實(shí)做人、認(rèn)真做事的優(yōu)秀品質(zhì)。1983年，他以優(yōu)異成績進(jìn)入剛剛組建的中國人民保險(xiǎn)公司商洛中心支公司工作，1996年產(chǎn)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營后，他一直在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西商洛分公司工作。

　　從事壽險(xiǎn)工作不久，劉弢參與了商州一起學(xué)生集體食物中毒事件的善后處理，20多人中僅有3名同學(xué)投了學(xué)生平安保險(xiǎn)，公司當(dāng)場給付了賠償金，學(xué)生家長和當(dāng)?shù)卣�府都非常感激。然而，�?a target="_blank" title="弢">弢看到?jīng)]有參加保險(xiǎn)的學(xué)生家長既羨慕又無助的神情時(shí)，卻怎么也高興不起來。回到公司后，他立即撰寫了一份開展農(nóng)村保險(xiǎn)的調(diào)研報(bào)告，其中學(xué)生平安保險(xiǎn)的做法后來成了商洛農(nóng)村人壽保險(xiǎn)的基本模式。此次事件使劉弢感到，農(nóng)村保險(xiǎn)大有作為，決心利用保險(xiǎn)這個(gè)載體，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，減輕后顧之憂，把壽險(xiǎn)保障送到千家萬戶。

　　然而，說起來容易做起來難。1997年6月，劉弢去山陽縣最邊遠(yuǎn)的一個(gè)鄉(xiāng)村宣傳保險(xiǎn)，可當(dāng)?shù)匾恍┤罕娖毡椴涣私獗ｋU(xiǎn)，無論怎么宣傳，村民們都不為之所動。為了增強(qiáng)村民的保險(xiǎn)意識，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，他干脆就在當(dāng)?shù)乩习傩占易×讼聛�，走村串戶耐心宣傳保險(xiǎn)知識，經(jīng)過半個(gè)多月的艱苦工作，村里終于有人開始接受保險(xiǎn)。后來，這個(gè)村成了商洛山區(qū)第一個(gè)“保險(xiǎn)村”。

　　就這樣，劉弢從漫川走到山陽，從山陽走到商州，憑著勤懇、堅(jiān)毅的性格和對農(nóng)民的滿腔熱情，一步一個(gè)腳印，成長為商洛保險(xiǎn)系統(tǒng)獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。

　　在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，為了更好地勝任個(gè)險(xiǎn)銷售工作和教育培訓(xùn)工作，多年來他潛心深造，獲得中央黨校和中央電大雙本科學(xué)歷;先后考取了美國LOMA“初級壽險(xiǎn)管理師”、“準(zhǔn)客戶服務(wù)理財(cái)師”和“壽險(xiǎn)管理師”資格證書。工作之余，他經(jīng)常是手不釋卷，持續(xù)“充電”，是商洛國壽系統(tǒng)公認(rèn)的“業(yè)務(wù)字典”、“保險(xiǎn)教授”。

　　服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)績顯著

　　商洛所轄六縣一區(qū)均為國家貧困縣(區(qū))，外出務(wù)工是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民主要的經(jīng)濟(jì)來源。由于外出人員從事的多是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)，每年都要發(fā)生數(shù)百起意外事故，這對貧困的家庭無疑是雪上加霜。為了使更多的農(nóng)民得到保險(xiǎn)保障，從2006年起，商洛分公司就在全省系統(tǒng)率先開展了外出務(wù)工和計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在劉弢的直接參與和組織下，公司很快出臺了“兩項(xiàng)業(yè)務(wù)”組合銷售推動方案，利用外出務(wù)工人員在傳統(tǒng)節(jié)日返鄉(xiāng)之際，帶領(lǐng)營銷員跋山涉水、走村入戶，散發(fā)《致農(nóng)民工朋友的一封信》，宣傳相關(guān)國家政策和保險(xiǎn)產(chǎn)品。到2010年年底，商洛公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保險(xiǎn)保費(fèi)收入395萬余元、承保10.1萬余人次，累計(jì)向8436戶不同收入層次的獨(dú)生子女、雙女絕育戶提供了全方位保險(xiǎn)服務(wù)。這一創(chuàng)舉開辟了保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)和諧社會的新篇章。

　　他敬業(yè)奉獻(xiàn)，任勞任怨，想在前、干在先，分管的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直走在全省前列。在他的嚴(yán)格要求和模范帶動下，商洛國壽建成了一個(gè)又一個(gè)和諧奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)友愛、管理規(guī)范的營銷團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了商洛營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，通過合理增設(shè)營銷機(jī)構(gòu)，在中心城區(qū)打造“H”形網(wǎng)點(diǎn)格局，出臺《振興城市計(jì)劃》，實(shí)施“筑巢引鳳”工程，創(chuàng)建星級營銷服務(wù)部，對全市1801個(gè)行政村開展駐點(diǎn)服務(wù)等一系列工作舉措，實(shí)現(xiàn)了個(gè)險(xiǎn)渠道城鄉(xiāng)并舉、比翼雙飛的良好局面。

　　劉弢非常重視管理人才的培養(yǎng)，想方設(shè)法對全市個(gè)險(xiǎn)渠道人員進(jìn)行多層次培養(yǎng)。鼓勵(lì)講師授課、組訓(xùn)提升學(xué)歷，68人拿到了大學(xué)�？�、本科學(xué)歷;組織全市近2000名銷售人員參加理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)和資格認(rèn)證;在他的言傳身教下，強(qiáng)化了主管技能，培養(yǎng)了銷售精英、提升了全員素質(zhì)，打造了一支近3000人的個(gè)險(xiǎn)專業(yè)化、職業(yè)化營銷隊(duì)伍。在2010年和2011年期間，商洛分公司個(gè)險(xiǎn)營銷隊(duì)伍人力分別占到地方總?cè)丝诘?.48‰和1.68‰，超過了省公司要求的1‰標(biāo)準(zhǔn);個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)總量同比分別增長14.83%和18.77%，其中2010年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為全省唯一完成各項(xiàng)指標(biāo)的單位，連續(xù)兩年在全省綜合評比中位居第一，個(gè)險(xiǎn)期交和總量持續(xù)占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~第一位，成為中國人壽陜西省分公司的一面旗幟。

　　胸懷坦蕩　踐行宗旨

　　劉弢深知，在自然條件艱苦的山區(qū)做保險(xiǎn)，關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的營銷鐵軍。多年來，劉弢在個(gè)險(xiǎn)營銷戰(zhàn)線上摸爬滾打，與營銷伙伴同甘共苦，建立起了深厚的戰(zhàn)斗友情。他視伙伴為兄弟姐妹，親切呵護(hù)，一道創(chuàng)業(yè)，共同成長。每到團(tuán)隊(duì)參加晨會，劉弢總是第一個(gè)到會場迎接營銷員;每當(dāng)員工遇到挫折，劉弢總是想方設(shè)法排憂解難;每當(dāng)員工或家人有病，劉弢總會親自看望;為了激勵(lì)員工，他多次把自己的榮譽(yù)讓給大家，還經(jīng)常拿出自己的績效獎(jiǎng)，激勵(lì)優(yōu)秀員工，資助困難同事。

　　在他的模范帶動下，商洛國壽建成了一個(gè)又一個(gè)和諧進(jìn)取、團(tuán)結(jié)友愛、管理規(guī)范的營銷團(tuán)隊(duì)。他依托農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)，抓住各級政府重視小額保險(xiǎn)的機(jī)遇，與當(dāng)?shù)卣�府共同設(shè)立了一批小額保險(xiǎn)工作室，組建了專職銷售隊(duì)伍。兩年來，為全市6縣1區(qū)、89個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、33101人提供小額保險(xiǎn)保障，積極為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。

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