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年中個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的年中個人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年中個人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的.學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
年中個人總結(jié)2
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己在工作中取得了一些成績，但也有許多不足之處，如工作不夠細致，軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強，工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中，努力進行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向王主任學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以滿腔熱情，踏實肯干，做好本職工作。
回首這半年，在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同幫助下，我們的工作比較順利地完成了�，F(xiàn)在，我把半年來的工作總結(jié)一下如下：
一、理論與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
一是積極開展理論學(xué)習(xí)。本人平時利用書本、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體，瀏覽國內(nèi)外重要信息技術(shù)更新、系統(tǒng)升級、硬件更換等與信息技術(shù)相關(guān)的'新聞，同時閱讀院里訂閱的計算機愛好者、計算機愛好者、計算機報等與計算機相關(guān)的書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，理論聯(lián)系實際，提升自己的技術(shù)水平，更好地完成自己的工作。
二、完成的主要工作。
參加機房改造后的后續(xù)培訓(xùn)；
本人仔細傾聽和記錄各機房設(shè)備的使用、維修方法，確保設(shè)備交付后能正常使用和維修。
參加了數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)的前期招標準備工作，在預(yù)備會議上擔(dān)任會議記錄員，投標時與王主任合作，目前數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)已上線，尚未全部交付使用。
參與了信息科辦公室的改造，隨著醫(yī)院信息化程度的提高，信息科的工作越來越忙，人員越來越多，以前信息科的工作環(huán)境已不能滿足需要，在王主任的協(xié)調(diào)下，對辦公室進行了改造，我全程參與并配合王主任順利完成改造。
20xx年2月21日，HIS數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題，導(dǎo)致當(dāng)日數(shù)據(jù)丟失，為減少醫(yī)院損失，在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全科同事一起加班，將丟失的數(shù)據(jù)補齊，將醫(yī)院損失降到最低。
今年上半年的一項主要工作就是中國銀行和我院的銀醫(yī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，這是全年聯(lián)網(wǎng)一卡通的后期工程，本人參與和配合銀醫(yī)系統(tǒng)相關(guān)公司完成了初步聯(lián)網(wǎng)，目前銀醫(yī)系統(tǒng)自助設(shè)備已能完成自助辦卡，自助充值等工作，方便病人就醫(yī)，減少收銀員的工作量。
負責(zé)對病區(qū)前庭室電視信號問題進行維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，保證病區(qū)電視信號能正常播送。
能及時完成院領(lǐng)導(dǎo)及院長交代的有關(guān)硬件安裝維護工作，接到科室維修電話后能及時上門解決問題，當(dāng)場解決不了的，及時聯(lián)系送修，24小時內(nèi)能將維修情況反饋給科室，確�？剖夜ぷ黜樌_展。
上述是我這一年工作的簡要情況，有些方面可能還沒有提出來，總體來說，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己在工作中取得了一些成績，但也有許多不足之處，如工作不夠細致，軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強，工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中，努力進行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向王主任學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以滿腔熱情，踏實肯干，做好本職工作。
年中個人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間今年已過一半，在這半年里時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于開業(yè)以來，商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理
商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時間給顧客以滿意的答復(fù)，維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財務(wù)對賬，通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車場收費及投訴處理
作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場的品牌形象。
4、賣場巡檢
每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調(diào)查，從各個細節(jié)來完善賣場的`服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
5、抓好部門的一級管理工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報，并提出解決方案。
3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般，多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù)，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門的晉升機會；執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
年中個人總結(jié)4
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門的大力支持配合下，通過秩序維護部全體員工的辛勤工作，圓滿完成了半年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標。半年停車場共停放車輛60萬輛，未發(fā)生一起車輛及物品被盜事件，取得了較好的經(jīng)濟效益�；仡櫚肽曛刃蚓S護部主要做了以下幾方面工作：
一、制度建設(shè)隊伍管理方面：
受各種因素的影響秩序維護員的流動性較大，半年共有20人先后離職，目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務(wù)意識明顯下降。針對這一現(xiàn)狀，我們首先從班組管理者入手，對主管和部分班組管理人員進行了競聘調(diào)整優(yōu)化，做到能者上、庸者下，對不稱職的管理人員予以撤換，通過調(diào)整后管理人員的工作積極性提高了，部門的凝聚力得到了加強。對部分管理制度和績效考核制度及時進行了修改，下半年完善了8個部門規(guī)章制度11個崗位職責(zé)19個突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案9個崗位操作規(guī)程的修訂和補充，使部門的管理更加規(guī)范化。修訂后及時組織全體員工進行了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時在日常的工作中嚴格按照規(guī)范標準組織實施。在工作中我們始終將懲前毖后，教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴格落實，每周對全體員工進行考核，月底進行匯總根據(jù)考核排名進行獎勵。由于大家素質(zhì)差異，個別人員服務(wù)意識和自律意識比較淡薄責(zé)任心較差，我們對形象和工作一般一直沒有起色的2名隊員進行了調(diào)崗，對6名表現(xiàn)較差的隊員予以勸退，半年共有59人次獲得表揚獎勵，108人次受到處罰，多名隊員做好人好事拾到貴重物品后及時上交，受到了失主的表揚和公司獎勵，其中一名失主還贈送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。
在抓好隊伍管理的同時我部也狠抓員工的`日常培訓(xùn)工作，每月制訂培訓(xùn)計劃對崗位流程、突發(fā)事件處置技巧和禮節(jié)禮儀進行重點培訓(xùn)。同時采用早班上班后半小時晨練，中班班前10分鐘訓(xùn)練，形象較差的人員強化培訓(xùn)三管齊下狠抓隊員的隊列訓(xùn)練，通過常抓不懈隊員形象和工作能力有了明顯改觀。
二、治安安全管理方面：
商場運行到現(xiàn)在已經(jīng)7年了，物業(yè)設(shè)施老化、車流量和人流量越來越大，特別是節(jié)假日基本上處于飽和狀態(tài)，各種不安全隱患越來越多，給商場的安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給商場安全創(chuàng)造更好外部環(huán)境，通過與公安機關(guān)溝通2月份在外圍長虹路增設(shè)移動警務(wù)平臺，大大提高了公安接處警速度，警務(wù)平臺設(shè)立后周邊違法活動明顯減少，起到了較大的震懾作用。 為了提高營業(yè)員出現(xiàn)突發(fā)事件時的報警速度，我部5月份安裝了無線防盜報警系統(tǒng)，并且將報警主機安裝在監(jiān)控指揮中心由監(jiān)控員24小時統(tǒng)一進行管理調(diào)度，通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報警按鈕與監(jiān)控室進行聯(lián)網(wǎng)，商戶使用后事件處置速度明顯加快。 為了減少商戶財產(chǎn)損失，每個大型節(jié)日前我部利用現(xiàn)場課晨會或制作安全防范通知單下發(fā)到各商戶，宣傳提醒營業(yè)員提高安全防范意識注意財物安全。
平時經(jīng)常對隊員巡查崗位及路線頻率進行調(diào)整，加大對商場重點治安防范區(qū)域的巡查力度，理順崗位流程，對一些崗位細節(jié)加以規(guī)范并制定標準，不放過任何安全隱患，嚴格落實巡查簽到報崗制度，夜間實行固定崗與機動崗相結(jié)合的方法較好解決了安全死角，發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)、及時處理。為保障夜間商場安全加強夜間安保力量，我們每日夜間專門安排四名隊員進行備勤以備夜間商場出現(xiàn)突發(fā)事件時協(xié)助當(dāng)班隊員處置。半年商場未發(fā)生一起較大的治安案件，協(xié)助現(xiàn)場督導(dǎo)處理內(nèi)場各類糾紛53起。
三、消防安全管理方面：
半年來我們始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，把檢查排除商場火災(zāi)隱患作為日常安全工作的重中之重。堅持每日消防員每小時對商場進行一次全面消防隱患檢查，每周對商場商鋪或倉庫進行一次隱患排查，確保商場消防安全。每逢重要節(jié)假日活動，組織各部門負責(zé)人一起進行消防安全大檢查。特別是針對今年4.14特大火災(zāi)后我們對商場各大小商鋪組織進行了全面火災(zāi)隱患清剿工作。共查處火災(zāi)隱患6起并全部督促整改到位。針對4.14特大火災(zāi)是由于員工不會使用消防器材對初期火災(zāi)撲救不及時而導(dǎo)致釀成一場特大火災(zāi)的慘痛教訓(xùn)我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內(nèi)場美甲區(qū)、內(nèi)衣區(qū)商鋪內(nèi)滅火器的配備。并開展員工消防知識培訓(xùn)，確保員工掌握消防“四懂四會”知識。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位，始終遵循“原因不查清不放過，負責(zé)人不懲處不放過，隱患不消除不放過�！钡脑瓌t。對所有存在隱患的商戶進行了認真的整改。半年在消防巡查中共發(fā)現(xiàn)存在較嚴重的消防隱患32起，下發(fā)限期改正通知單76份。11月份針對地下車庫有眾多商戶倉庫，我們要求每家倉庫對照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具，出照明外拆除所有倉庫內(nèi)安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器，真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設(shè)施使用年代長，損壞、陳舊、破損嚴重，半年來我們小問題自己解決，較大問題及時由維保公司維修始終保持消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為商場的消防安全提供重要保障。
平時我們認真宣傳貫徹實施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓(xùn)宣傳工作。半年共組織商場各商戶營業(yè)員和公司各部門員工進行消防知識培訓(xùn)67場次，其中針對特殊商戶走進店鋪為員工現(xiàn)場進行消防知識培訓(xùn)得到商戶好評。今年1月份我們督促和指導(dǎo)了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點單位單獨舉行消防演練，4月份和11月份組織兩次所有商戶進行的消防疏散逃生演練和滅火器實操，取得理想效果。通過半年的消防培訓(xùn)演練使員工和營業(yè)員熟練了消防知識，做到思想清淅，動作到位。使大家的消防安全意識得到了進一步提高，消防自防自救能力得到了增強。 五、車場管理方面：
節(jié)假日期間地下車庫經(jīng)常性處于飽和狀態(tài)，我們及時調(diào)整人員崗位，對顧客車輛進行分區(qū)管理，避免了車輛分散停放，即達到了安全管理目的又節(jié)約了電力成本。半年停車場停放車輛60余萬輛，無一起車輛及物品被盜事件，車場隊員及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置車輛擦碰事故75起，通過大家的辛勤工作確保了車場半年無責(zé)任賠償事故。
4月份開始我們對進入停車場停放的軍警車輛進行了規(guī)范，對非執(zhí)行公務(wù)的車輛予以收費；同時規(guī)范夜間收費管理，取消了夜間分時段收費改為按小時收費。通過各項增收節(jié)支措施半年超額完成停車場經(jīng)營收入指標，停車場支出也控制在合理范圍之內(nèi)。
回顧半年工作，我們雖然取得了的一點成績但也存在的一些問題。突出表現(xiàn)在：一是隊伍的流動性較大，穩(wěn)定性不足，員工的整體素質(zhì)有待加強；二是我們管理人員的工作方法還有待創(chuàng)新和改進，我們將在以后的工作中加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。展望20xx年，隨著商場商戶的調(diào)整升級經(jīng)營態(tài)勢越來越好，客流量和車流量將越來越大，安全防范工作將會更加繁重，我們將積極做好安全防控，確保商場半年安全零事故，加強車輛管理，確保超額完成車場收入指標，嚴格控制成本支出。加大員工培訓(xùn)力度，全面提升員工素質(zhì)，為商場的發(fā)展保駕護航。
年中個人總結(jié)5
每個學(xué)期初都是雄心勃勃，每個學(xué)期末都是誠惶誠恐。作為老師，作為班主任，每到學(xué)生考完試，就是一個學(xué)期的“年終歲尾”了。翻翻眼睛，撓撓腦袋，想想，這個學(xué)期都干什么了，有哪些收獲，有哪些不足……
一、梳理語文數(shù)學(xué)教學(xué)工作
就現(xiàn)在看來，就不遠的將來看，如果孩子的考試成績不理想，其他的一切都是開胃小菜，不能當(dāng)做正餐來對待的。本學(xué)期的語數(shù)教學(xué)，一老本神，沒有突破，沒有完全實施開學(xué)初的設(shè)想。數(shù)學(xué)教學(xué)，對于“數(shù)形結(jié)合”這一思想沒有建立。一個方面是由于孩子的年齡特點決定，另一個方面，是由于這是個長期工程，不是三兩天就可以做到的。語文教學(xué)，剛剛找到點感覺，對于語文教學(xué)剛剛有點認識，對于一些想法，剛剛開始實施。就成績來看，不是太好看，問題主要出在自己的身上，一方面是對后進生的強迫力度不夠，一方面是對于試題研究不細致，當(dāng)然，還有一些客觀原因，這些客觀原因綜合一下，都指向了一點——習(xí)慣。(聽講習(xí)慣，寫字習(xí)慣，整理個人學(xué)習(xí)用品習(xí)慣，預(yù)習(xí)習(xí)慣等。)對于教學(xué)工作，本人還要多琢磨，多思考。
二、教學(xué)工作有待提高
期中考試成績不太理想，期末考試成績目前未知，就個人感覺來說，應(yīng)該是一般般。提高成績，在以下方面要加強。
首先就是改變孩子的不良習(xí)慣。比如班級三四個孩子在書寫方面，速度較慢，除了不會的原因，還有就是注意力特別容易分散，對于周圍的聲音、人特別留意;還有幾個孩子，寫字時喜歡使用的鉛筆都是很短的，用起來不方便;還有的同學(xué)寫字時咬手指……諸如此類問題，是影響孩子學(xué)習(xí)效果的一部分原因。
其次是加強家校合作。對于孩子的家教，我聽到的眾多的聲音就是“我管不了孩子”或者“我管孩子，孩子根本不聽�！边@個問題我不否認，但是，對于孩子的假期作業(yè)，對于孩子的學(xué)習(xí)情況，我想，能夠做到心中有數(shù)的.，知道哪里差，要在哪里下功夫的，不會太多。四天半的在校生活，兩天半的在家生活，如何能夠?qū)⒍呓Y(jié)合好，如何能夠掌握孩子的學(xué)習(xí)情況，作為教師的我，基本了解，如何將這些情況反饋給家長，是個課題。
第三，作為班主任，強化分數(shù)意識。作為班主任，對于分數(shù)的要求雖然有，但不是特別高。想法帶動行動，因此，在一些我認為日后應(yīng)該能夠會的地方，雖然強調(diào)，雖然檢查，但是對于后進生，在規(guī)定時間內(nèi)不會的，也沒轍，只好靠時間了，讓他們慢慢跟上來。
第四，加強教育教學(xué)工作的研究與思考。同樣的卷紙，同樣的課本，不同樣的分數(shù)，作為分數(shù)低的我，說明在教育教學(xué)方面，還有提升空間。怎樣提高效率，怎樣加強針對性，怎樣怎樣的，還有很多要思考。
轉(zhuǎn)眼間，自己參加工作已經(jīng)一年有余，回首這一年，自己感慨萬分。這是我畢業(yè)后的第一份正式工作，相比一開始的迷茫，現(xiàn)在我覺得自己已經(jīng)成長了許多。一開始，當(dāng)我面對這份陌生的工作時，我心里雖然有著無所畏懼的勇氣，但還是會擔(dān)心自己是否能夠真正勝任。在技術(shù)部的工作讓我學(xué)到了很多，一次次的到現(xiàn)場讓我對工程有了一定的了解，一次次的畫圖也讓我知道該如何考慮和處理細節(jié)。當(dāng)然自己知識的進步，少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，他們從不吝嗇，就算再忙，也會幫你解決難題，這些都無數(shù)次的讓我感到欣慰。
但是在工作中也暴露出了自己存在的不足：
一、自我要求不高。有時會覺得，自己已經(jīng)脫離了校園，終于可以不用再學(xué)習(xí)，其實不然，工作中需要自己學(xué)的還有很多很多，面對理論不能與實踐結(jié)合的尷尬場面，自己需要的是從理論中走到實踐當(dāng)中去，讓理論有更好的發(fā)揮，但知識是無限的，你以后會面對更多的困難，這就需要不斷的學(xué)習(xí)來給自己充電，所以對自己嚴格要求，不能放松自己的求知意識。
二、工作效率不高。一份合同的簽訂，需要好幾個程序，如果不能合理安排，這份合同可能就會拖好幾天也不能完成。合同內(nèi)審時，需要各個部門的審核和簽字，有時你去找人簽字，別人正好去忙其他事情，這樣合同就被耽擱下來，
我有時會想，等人來了再簽吧，這種心態(tài)是消極的。所以以后的需要審核的合同，及時的早調(diào)會上審核，早調(diào)會人比較全，這樣就大大節(jié)省了時間，提高了工作效率。
三、安全意識不高。認為自己不是每天都在施工現(xiàn)場，所以自己在安全問題上有了松懈，這是需要給自己敲警鐘的。因為安全問題是需要每一個人共同來解決的，我們不能只依靠安全部。每個人都要首先提高自己的安全意識。沒有安全，其他一切都無從談起。在平時工作中，我們都要做到細致周到，留意身旁的安全問題，把安全放在首位，放在自己心中，這樣才能使工作完成的完美。
面對以上的不足，我必須深刻檢討，自己的工作生涯才剛剛開始，如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題，將對自己以后產(chǎn)生不可估量的后果。所以在以后的工作中，一定會嚴于律己，做好自己的手頭工作，同時不忘學(xué)習(xí)武裝自己，嚴格認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，讓自己在勝任工作崗位的同時實現(xiàn)個人價值。
年中個人總結(jié)6
光陰荏苒，歲月如梭。xxxx年已過去半年，在這過去的半年里我任勞任怨，勤勤懇懇的投身于工作當(dāng)中，自身業(yè)務(wù)水平得到了提高，同時也服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)整到需要的工作崗位里，配合部門同事完成計劃任務(wù)。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。同時自己也保持著積極向上的工作態(tài)度全力配合上級領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)、按量完成下發(fā)的工作任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能，在業(yè)內(nèi)維護公司的良好形象�；仡欉@半年來無論從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面都取得了一些成績，但是仍有需要提升學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)將這半年的個人工作總結(jié)如下：
一、上半年工作內(nèi)容總結(jié)
上半年里，我繼續(xù)自覺加強學(xué)習(xí)技能，不斷理清工作思路，總結(jié)日常工作經(jīng)驗，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排從工程維護崗位轉(zhuǎn)換到方案設(shè)計崗位，當(dāng)然崗位轉(zhuǎn)換有一段時間的適應(yīng)過程，我很快投入到新的工作崗位中不斷學(xué)習(xí)新知識，在業(yè)務(wù)上很多不懂的都向領(lǐng)導(dǎo)和其他公司同崗位的'設(shè)計師請教。努力快速提升業(yè)務(wù)水平。
二、主要經(jīng)驗和收獲
半年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有一下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬⿵娀蜗螅岣咦陨硭刭|(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技術(shù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
�。ǘ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。我們部門做方案設(shè)計事情繁瑣，這就需要我有足夠的耐心和毅力。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合做好工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
總之，在這半年工作中有得有失，我希望我的努力沒有白費，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，在今后的工作中定會繼續(xù)努力，堅持不懈地做好自己的本職工作，積極面對困難和挑戰(zhàn)，將各項工作落到實處。有則改之無則加勉，為公司的美好發(fā)展前景貢獻出自己的力量。
年中個人總結(jié)7
今年年初調(diào)入某某物業(yè)管理處以來，到現(xiàn)在第一季度已經(jīng)很快過去了，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將第一季度的個人工作總結(jié)如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，做好個人工作
�。ㄒ唬�、耐心細致地做好財務(wù)工作
自接手某某管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
結(jié)合某某的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，第一季度的服務(wù)費已全額到賬。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理
第一季度，我主要從事辦公室的工作，某某的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護
小區(qū)綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在第一季度中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
4、做好下季度工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第一季度的一個工作總結(jié)，下個季度會繼續(xù)努力，做好基礎(chǔ)保障工作。
年中個人總結(jié)8
總結(jié)我這一段時間來的工作，是比較忙碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
1、負責(zé)研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位招聘（E類）講義、配套習(xí)題、編輯公眾號所需軟文等。
2、承擔(dān)授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位（藥學(xué)）筆試課程、醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試課程、公開課、體驗課等。累計授課超過600小時。
3、依據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時間，進行運營，預(yù)熱市場，設(shè)定預(yù)計招生目標，對課程內(nèi)容、價格優(yōu)惠進行調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問題。
4、了解地市需求，給予地市宣傳物料補給，收集地市線上線下渠道中的信息，進行數(shù)據(jù)分析。將運營中的結(jié)果回傳至總部，傳達總部產(chǎn)品決策。
5、配合地市完成公告期間的活動調(diào)整，在面對電銷轉(zhuǎn)化率逐漸下降的'現(xiàn)狀，進行未轉(zhuǎn)化原因分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開拓新的合作單位。
6、收集競品，完成競對分析，組織區(qū)域市場調(diào)研。
四、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
2、加強溝通。同事之間坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
3、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！
年中個人總結(jié)9
在過去的一學(xué)期，我校德育處在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，切實加強教師的師德和班主任隊伍建設(shè)，根據(jù)學(xué)校的實際情況重點抓好青少年學(xué)生思想，以科研帶領(lǐng)，求真務(wù)實，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真制訂和實施德育隊伍的校本培訓(xùn)計劃，努力建設(shè)一流的德育師資隊伍
加強班主任級長的校本培訓(xùn)力度，培養(yǎng)和造就一支具有良好心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)型、研究型、專家型的班主任隊伍。本學(xué)期，德育處通過對上學(xué)期出現(xiàn)的教育管理問題的分析和研究，認真制訂并實施了班主任、級長的校本培訓(xùn)計劃，重點加強對班主任進行“班主任常規(guī)工作”的指導(dǎo)、檢查和落實，認真落實每兩周一次的班主任校本培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)內(nèi)容貼近教師的教育工作實際，創(chuàng)新培訓(xùn)的形式有力地提高了班主任、級長隊伍的專業(yè)水平，強化了德育工作的科學(xué)性和實效性，為學(xué)校德育管理工作的順利開展提供了重要的保證。本學(xué)期的班主任校本培訓(xùn)中有幾個突出的亮點：
�、俪晒εe辦“名班主任工作室”掛牌儀式
3月27日，我校舉行李健儀老師“名班主任工作室”掛牌儀式�！笆∶嘀魅喂ぷ魇摇敝鞒秩他溒G賢老師應(yīng)邀參加了儀式。會上，蘭財忠副校長指出，名班主任要在師德方面率先垂范，通過言傳身教帶動成員提升道德修養(yǎng)和學(xué)識水平，增強擔(dān)任班主任的職業(yè)認同感和榮譽感。同時，要用自己豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，引導(dǎo)成員的專業(yè)提升；發(fā)揮示范和輻射作用，促進班主任隊伍的專業(yè)化成長。隨后，“名班主任工作室”主持人李健儀老師面對全體老師述職。她表達了自己與工作室全體老師共同合作、認真探究，努力創(chuàng)新，發(fā)揮引領(lǐng)，傳、幫、帶作用的決心和愿望。最后，麥艷賢老師贊揚了十中師生的勤奮、敬業(yè)精神和濃厚的科研氛圍。表達了希望依托“名班主任工作室”這個平臺相互間加強交流與合作、多探討，共同進步、共同提高的愿望。
�、诮Y(jié)合“學(xué)道德模范、誦中華經(jīng)典、做有德之人”活動，名班主任工作室成員分小組合作，分別制作“助人為樂”、“見義勇為”、“誠實守信”、“敬業(yè)奉獻”、“孝老愛親”ppt課件，工作室全體成員認真討論，反復(fù)推敲打磨，成熟后提供給全校班主任開展主題班會活動做參考，受到班主任的歡迎，使學(xué)校主題班會的整體質(zhì)量提升了。
�、�5月16—17日，我校德育團隊積極參加了由中國健康促進與教育學(xué)會學(xué)校健康教育分會主辦、xx市xx區(qū)教育局承辦，xx市實驗學(xué)校協(xié)辦的全國積極心理學(xué)理念指導(dǎo)下的中小學(xué)班級團體心理輔導(dǎo)課觀摩與研討會。學(xué)校分管德育處全體成員，李健儀名班主任工作室全體成員、學(xué)校心理健康中心的部分成員以及部分青年班主任認真聆聽了浙江省學(xué)校心理學(xué)專業(yè)委員會副主任委員孫義農(nóng)教授《學(xué)校積極心理健康教育工作有效開展與實施》、xx市教育科學(xué)研究院王鑒研究員《積極心理學(xué)背景下區(qū)域心理健康教育體系及幸福校園創(chuàng)建》、xx市教育局教研室梁劍玲教研員《走向?qū)W校積極心理教育》、xx市中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會蔣薇美秘書長《用班級心育活動課引領(lǐng)學(xué)生幸福人生》的專題報告。5月17日下午，我們還觀摩了兩節(jié)心理活動課，傾聽專家點評，并與專家一起探討了積極心理學(xué)理念下，如何開展班級心理團體輔導(dǎo)課等問題。
通過這次學(xué)習(xí)，我校德育團隊的教師們對積極心理學(xué)的理論和實踐操作有了深入的認識。提高了我校教師開展心理健康教育工作的理論和技能水平，促使我校向著建立幸福學(xué)校、幸福班級，培育孩子健康心理的目標前進！
“名班主任工作室”成立后，通過專家引領(lǐng)、名師指導(dǎo)、校際交流等多種途徑和豐富多彩的教研活動，大大提升我校班主任的理論素養(yǎng)、教育管理和科研能力。
二、進一步鞏固“一主兩翼”德育品牌的優(yōu)勢，加大其針對性、有效性，努力使“家庭教育”、“心理健康教育”和“法制教育”向縱深發(fā)展。
強化法制教育的規(guī)范性和實效性；繼續(xù)開展“家長學(xué)堂”。
1、家長成長學(xué)堂是我校家庭教育的一大特色
本學(xué)期我校舉辦的家長成長學(xué)堂：20xx年3月19日晚第十期第三次家長成長學(xué)堂在蘭財忠副校長與各位家長一起跳“兔子舞”下輕松愉快地開場了。本次家長成長學(xué)堂，胡愛華老師以“孩子眼中的我們”為主題，講述了孩子眼中的家長。講授結(jié)束后又讓家長角色扮演孩子，讓家長從孩子的視角，來審視家長的教育態(tài)度和教育行為。從而對自己的教育方式進行評價，找出不足不當(dāng)之處，及時改正。胡老師建議家長掌握與孩子溝通的良好模式，信任孩子，傾聽孩子，努力成為孩子喜怒哀樂的分享者，從而建立良好的親子關(guān)系。令人感動的場景是在分享部分，一位媽媽講述女兒因家里吵架致使當(dāng)天考試成績不理想，以此告訴在場各位家長和睦親愛的家庭關(guān)系對于孩子的重要性。胡老師建議各位家長要隨時隨地注意自己的言行，父母不要在孩子面前爭吵，做一個安全的父母，給孩子一個安全的家。安全感，對于未成年人來說是至關(guān)重要的。處在一個經(jīng)常爭吵的環(huán)境中，孩子從生理到心理都會發(fā)生變化，他們會變得敏感、易怒、膽小甚至自閉。一個溫馨和睦的家庭環(huán)境，是一個孩子健康成長的保障。最后陳翠玲副校長做了精彩的總結(jié)，她以自己的成長事跡為例，告訴家長每個人都不是完美的，有缺點的孩子照樣也能成功，也能健康成長的事實。因此，在培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣、獨立自主的能力、遇到困難能堅持的毅力……的同時，允許孩子有不足。
十中的家長成長學(xué)堂在學(xué)校、家長的共同努力下，不斷走出自己的特色和亮點，逐漸受到上級領(lǐng)導(dǎo)以及社會各方機構(gòu)部門的關(guān)注。在市婦聯(lián)的大力支持下，特邀xx市中小學(xué)心理健康委員會委員、xx市家庭教育講師團團長、心理學(xué)博士后郭淑斌教授給我校3月26日的家長成長學(xué)堂授課。郭教授的課堂主題是“如何促進孩子的健康成長”。通過大量生動鮮活的事例，引人深思的問題，從“擁有正確的家庭教育觀念”、“掌握適合孩子的教育方法”等方面深入淺出地闡述了這一主題。郭教授指出科學(xué)的家庭教育是孩子健康成長的重要保障，所以必須提高家庭教育質(zhì)量，提高孩子監(jiān)護人自身的素養(yǎng)，在科學(xué)理念的指導(dǎo)下研究出一套適合自己孩子的教育方法。郭教授特別指出家長要以身作則，遵守承諾，在孩子心目中有威信，教育的方式孩子喜歡，教育內(nèi)容符合孩子成長需求，在教育孩子的過程中要學(xué)會寬容，學(xué)會原諒，學(xué)會享受；與孩子交流過程中彼此信任、彼此欣賞、互相尊重、互相支持。課堂中，郭教授還與家長近距離展開交流，熱情解答家長們在日常教育子女過程中所遇到的困惑和難題。家長們紛紛表示，這次活動讓他們大開眼界，受益匪淺。今后一定要學(xué)會用科學(xué)的理念教育孩子，積極地配合學(xué)校的工作，共同促進孩子的健康成長。相信在專家現(xiàn)代科學(xué)理念的指引下，我們的老師和家長都能不斷成長，真正成為孩子們的優(yōu)秀引路人，我們的學(xué)生也必將成為學(xué)校和家長的驕傲！
家長成長學(xué)堂是十中一貫以來的特色課堂，不僅讓家長有所收獲，也進一步加強了家校的合作溝通，相信通過這么一個合作交流的平臺，我們的孩子會有一個和諧溫馨的家庭生活環(huán)境；我們的孩子和家長都能共同成長。
2、通過開展系列法制教育活動，幫助學(xué)生們樹立正確的人生觀、價值觀，從而達到學(xué)法、懂法、守法、用法，遠離犯罪的教育目標。
為了進一步健全校園防范機制，有效防止重大刑事、治安案件的發(fā)生，減少違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生，我校特聘請法制副校長、法制輔導(dǎo)員定期來學(xué)校作法制、安全等內(nèi)容的講座。使廣大師生增強安全意識，了解掌握安全常識，提高自我保護能力。德育處主動出擊，與公檢法建立長期友好關(guān)系，借助社會力量保師生一方平安。
三、加強師生安全防范教育，建設(shè)平安和諧校園
我校堅持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，切實維護學(xué)校師生的正常教學(xué)和生活秩序，保證師生的生命財產(chǎn)安全，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。
1、重視安全教育，規(guī)范安全管理，維護學(xué)校正常秩序
通過安全教育的有關(guān)活動，全校教職工進一步明確校園安全管理意識；強化了“安全法制無小事，一出就出大事”的統(tǒng)一認識；力爭做到——注重從養(yǎng)成教育入手，努力樹立“避免做x”的觀念，把校園安全隱患和學(xué)生違法及不良行為制止于萌芽狀態(tài)，防微杜漸、防患于未然，使全校師生擁有一個安全祥和寧靜的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。學(xué)期一開始的3月4日，德育處舉行法制安全教育講座。講座由何燕紅副主任主講，初一、初二兩個級的同學(xué)參與活動。講座中，何主任首先用生動鮮活的發(fā)生在同齡人身上的犯罪案例，向同學(xué)們深刻地剖析了他們犯罪的根源及其危害性。她以通俗易懂的語言，饒有趣味地向同學(xué)們普及了法律知識，并教給了同學(xué)們一些提高安全意識、預(yù)防犯罪、保護生命安全的方法。最后，她語重心長地向同學(xué)們提出了：樹立正確的道德觀、人生觀，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)；提高法制觀念，認真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，做到知法、守法；從小事做起等幾條建議。講座普及了法律知識，提高了同學(xué)們的安全意識，為同學(xué)們的生命安全提供了保障。
4月16日至4月23日，我校開展了為期一周的預(yù)防溺水事故專題教育活動�；顒觾�(nèi)容突出四項教育重點、明確學(xué)生五項要求、認真開展六項活動。并且要求全體老師要切實提高預(yù)防學(xué)生溺水事故教育重要性的認識，要以對生命高度敬畏的態(tài)度，認清當(dāng)前學(xué)校預(yù)防學(xué)生溺水面臨的形勢和存在的問題，要把安全教育科學(xué)的滲透到課堂中。特別要求班主任要及早做好主題教育活動的規(guī)劃，合理選取教育素材，采取一切可能措施，保質(zhì)保量開展好預(yù)防學(xué)生溺水事故教育活動。在安全教育周，各班主任很好的突出四項教育重點：一是將初一年級學(xué)生和外來工子弟作為重點教育對象；二是將放學(xué)、雙休日、節(jié)假日等時段作為重點防范教育時段；三是將防止學(xué)生私自下河、涌、湖、魚塘等地游泳作為重點教育；四將突出學(xué)生私自游泳在學(xué)校紀律懲罰中的力度。明確學(xué)生五項要求：一是明確要求學(xué)生不在上下學(xué)、雙休日、節(jié)假日等時段在未經(jīng)父母親或者其他監(jiān)護人同意的情況去游泳；二是明確要求學(xué)生不得擅自邀請其他同學(xué)游泳；三是明確要求學(xué)生不得在不會游泳的監(jiān)護人帶領(lǐng)下游泳；四是明確要求學(xué)生不到溪流、水庫、建筑取土形成的水坑邊玩耍、釣魚、戲水、嬉鬧；五是明確要求學(xué)生在見到有人落水而自己又無能力救護的情況下，不要避而不見逃走或者冒然下水救人，要采取呼救及報警等措施。認真開展六項活動：一是開展以“珍愛生命，預(yù)防溺水”為主題的國旗下講話；二是開展以“珍愛生命，預(yù)防溺水”為主題的班會課；三是開展以預(yù)防溺水為主題的黑板報宣傳教育活動；四是開展預(yù)防溺水知識講座；五是發(fā)以預(yù)防溺水為內(nèi)容的致家長一封信；六是定期通過校訊通發(fā)信息提醒家長教育孩子。
通過為期一周的專題教育活動，老師們對“愛滿校園”“愛生如子”的觀念得到進一步升華，學(xué)生更敬畏生命，注意安全。
2、加強校園管理，消除各類安全隱患
①對存在安全隱患的用電設(shè)施、門窗、欄桿等及時進行了整改；利用假期對學(xué)校教學(xué)樓、教室、辦公室、功能室的'門、窗、鎖進行了全面的檢查和維修，塤壞的設(shè)施進行了更換，確保使用、打開自如。
�、诟鞣N安全標識醒目：如在每層樓的拐彎處設(shè)有“樓道狹窄，請勿擁擠”、在每層樓欄桿上設(shè)有“珍惜生命，請勿攀爬”，在每處走廊上設(shè)有“輕聲慢步”、“走道平滑，請勿奔跑”等等；在校大門口我們設(shè)立了車輛減速慢行的標志，自制活動式安全防護欄（上面掛有提醒學(xué)生走人行道，切末進入機動車道的警示句子），每逢放學(xué)時段將之架設(shè)在學(xué)校門前人行道與公路交界處，消除校門前交通安全隱患，確保了師生安全。
�、墼趯W(xué)校重要處室都安裝報警器；在校園多處安裝攝像監(jiān)控鏡頭。每處樓梯拐角設(shè)有消防設(shè)備，每學(xué)期有專人檢查。
3、規(guī)范各種手續(xù)，嚴格學(xué)生外出審批制度
學(xué)校規(guī)定，凡在學(xué)校午睡午休的同學(xué)中午不得離開學(xué)校，若請假要中途離校的學(xué)生需有班主任放行條以及家長到校門才準許離校。上課期間發(fā)病，需要到學(xué)校醫(yī)務(wù)室醫(yī)治的學(xué)生，經(jīng)醫(yī)生審查并簽署意見后，必須帶醫(yī)治證明條回班里銷假。這樣既規(guī)范了學(xué)生請假手續(xù)，還及時地了解學(xué)生身心健康狀況，有效地防控流行病傳播。
學(xué)校因應(yīng)經(jīng)常開展一些活動如文體活動、社會實踐活動，制定社會實踐、學(xué)生外出活動安全制度，安全防范預(yù)案及保衛(wèi)措施等。學(xué)生集體外出活動依據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”原則，制定嚴密的組織方案，在明確責(zé)任人、帶隊老師、前往路線、使用交通工具、確定聯(lián)絡(luò)方式后，按規(guī)定履行報批、報備程序。
4、嚴格中午午休管理，為學(xué)生休息提供安全和便利
我校學(xué)生主要是xx區(qū)低收入人群、城郊結(jié)合部四大管理區(qū)和外來務(wù)工人員子弟，比例大致各占三份之一。很多孩子的父母為了工作，中午極少回家。呈現(xiàn)的問題就是中午時段學(xué)生何去何從？為了保障學(xué)生中午有地方可去，有時間休息，有人監(jiān)管，我校把中午無法回家休息的學(xué)生集中到專門的場室，聘請專職生活老師維持紀律，級長班主任負責(zé)教育，德育處統(tǒng)一管理的模式，現(xiàn)中午留校人數(shù)高達750人，占全校學(xué)生50%。午休午睡紀律良好，成為為我校德育工作一大亮點。
5、安全到位，自我教育自我管理
我校成立了師生自主管理六支隊伍（學(xué)校值周行政教師隊伍，學(xué)校值周班隊伍，級組值日教師隊伍，級組值日學(xué)生隊伍，班級值日班干，學(xué)生會糾察隊）。旨在通過六支隊伍的建設(shè)實現(xiàn)全員德育，全程滲透。讓學(xué)生在實踐中體驗、在體驗中感悟、在感悟中發(fā)展。以點帶面，以部分學(xué)生明了紀律、維持紀律，輻射到全校學(xué)生懂紀律守紀律，真正實現(xiàn)學(xué)生自主管理、自主教育，最終實現(xiàn)自主發(fā)展。
四、德育工作與創(chuàng)文工作相結(jié)合，通過創(chuàng)文工作提升德育的內(nèi)涵與實效
蘭校、董校、程主任、何燕紅、李穎浩、唐華勇、吳曉萍、鄧莉、容碧宇、朱麗萍、黃笑樺、朱曉敏、劉姣云等老師為創(chuàng)文資料的整理加班加點，犧牲了大量的休息時間。特別是容碧宇老師，剛沖刺完初三畢業(yè)班，一接到任務(wù)二話不說，克服孩子小需要母親照顧的困難，投入到緊張的創(chuàng)文迎檢工作中，出色地完成學(xué)校交給的任務(wù)。
五、以活動為載體，深化學(xué)生道德體驗，促進自主發(fā)展
在落實教育目標的同時，德育處注意認真組織和開展有關(guān)有益學(xué)生身心的大型活動，讓學(xué)生通過活動培養(yǎng)品德，豐富他們的精神世界，增長他們的才干。并以此打造我們十中的品牌。
�、僭�(jié)下午四點，我校陳翠玲、蘭財忠副校長，初一級李婉妍級長，初一級主任們與本級組學(xué)生、家長一行200多人，組成愛心洪流，齊齊行通濟，一起做善事。此次活動我校牽手紅十字會，支持慈善公益事業(yè)，加強家校溝通，促進親子和諧�；顒硬粌H讓學(xué)校的老師和家長做了善事祈了福，還為家校搭建了一個良好的溝通平臺。用心辦學(xué)、用愛溝通，讓我們一起祝愿佛山十中的明天更美好！
②3月4日，陳翠玲副校長向全校師生發(fā)出“向雷鋒學(xué)習(xí)，做一個有道德的人”的號召，拉開了佛山十中“微志愿、微文明，雷鋒精神耀校園——做一個有道德的人”系列活動的序幕。
3月初，各具特色的“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”黑板報，介紹了雷鋒的感人事跡及雷鋒精神的內(nèi)涵還帶領(lǐng)同學(xué)們了解雷鋒，走進雷鋒，更在校園中營造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。11日，各班利用團隊活動課，開展了“微志愿、微文明，雷鋒精神耀校園”主題班會，同學(xué)們深入學(xué)習(xí)了“釘子精神、助人為樂、集體主義精神”等“雷鋒精神”，并就“新時期中學(xué)生如何學(xué)雷鋒”展開了積極地討論。大家都認為，要把傳統(tǒng)的雷鋒精神與“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神有機結(jié)合，讓文明之風(fēng)吹滿校園，為佛山創(chuàng)文工作添磚加瓦。18日，我校各支部、各中隊響應(yīng)團省委“捐贈愛心壓歲錢”號召，積極開展了“學(xué)雷鋒、獻愛心”愛心募捐活動�；顒又型瑢W(xué)們積極發(fā)揚雷鋒助人為樂的精神，關(guān)注身邊的弱勢群體，學(xué)會了善用壓歲錢、零花錢，文明獻愛心。3月、4月各班“學(xué)雷鋒我行動”實踐活動如火如荼地展開。同學(xué)們將自己對雷鋒精神的解讀落實到實際行動中去，文明之風(fēng)吹遍整個校園！
�、�3月12日和14日，我校初一、初二級分別進行“創(chuàng)文明校園”系列活動——“愛我十中，炫我班級”大型校園文化活動展演。兩個級的師生們聚集在升旗臺前，先后共享了一場精彩絕倫的文化盛宴。兩場展演，節(jié)目內(nèi)容豐富多彩，表演形式多樣，許多班級將小品、話劇、舞蹈、書法、歌唱等多種藝術(shù)形式獨創(chuàng)性地融在一起，彰顯了同學(xué)們的聰明睿智和多才多藝的優(yōu)良素質(zhì)，令人嘆為觀止。臺上幽默風(fēng)趣的語言、妙趣橫生的歌詞改編、活力四射的舞姿、燦爛自信的笑容讓臺下的師生們陶醉其中，笑聲、掌聲陣陣。同學(xué)們紛紛拿起筆評選自己心目中的節(jié)目。本次校園文化活動展演，是我�！坝晒W(xué)生”辦學(xué)理念以及學(xué)生陽光發(fā)展與成長的辦學(xué)目標的具體體現(xiàn)�；顒訛槌浞终故臼懈靼嗉壘窈蛯W(xué)生高超才藝搭建了極好的平臺，營造了良好的校園氛圍。
�、�4月12日，各班利用團隊活動課，開展了“我們的節(jié)日·清明”緬懷先烈活動�；顒又懈靼嘁砸曨l、圖片、故事等形式向同學(xué)們介紹了本土英烈吳勤及陳鐵軍的革命事跡。烈士們崇高的品質(zhì)、執(zhí)著的追求深深打動著同學(xué)們的心。大家在之后的討論環(huán)節(jié)積極發(fā)言，紛紛表示要繼承弘揚革命先烈的優(yōu)秀品質(zhì)，珍惜先烈們用鮮血換來的理想世紀，努力學(xué)習(xí)，從小事做起，用自己的實際行動，報效祖國，為實現(xiàn)民族復(fù)興的“中國夢”而貢獻自己的一份力量！
�、�4月22日下午，我校團委聯(lián)合燎東居委、普東居委、祖廟社區(qū)關(guān)工委，組織部分優(yōu)秀團員、團干、隊員、隊干及部分入團積極分子徒步來到吳勤烈士墓，開展了“緬懷先烈·銘記歷史”清明掃墓活動。本次掃墓活動是我校“緬懷先烈·銘記歷史——做一個有道德的人”系列活動之一，是對同學(xué)們進行的又一次愛國主義教育、革命教育，是“網(wǎng)上祭英烈”活動的進一步延伸。
�、�5月8日，校團委、少先隊大隊、學(xué)生會向全校發(fā)出了動員倡議書，要求各班以團支部、中隊為單位，召開一次以“感恩母愛”為主題的團隊活動。引導(dǎo)學(xué)生積極暢談對感恩的認識。深化對學(xué)生的感恩教育。團隊活動豐富多彩，形式多樣。有的請來家長一起分享互相關(guān)懷照顧的體會，有的觀看感恩教育片，有的用小品、詩歌等形式歌頌?zāi)赣H，有的書寫感恩卡，有的討論如何用實際行動回報母親，有的則進行摘菜、穿針比賽，用自己的自立與成長，來表達對母親的感激之情。此外，各支部、中隊，還號召同學(xué)們回家?guī)湍赣H做力所能及的家務(wù)事，為媽媽遞上一杯茶，做一次早餐，打掃一次衛(wèi)生，學(xué)會自理自立，讓媽媽少操心。用實際行動來表達對母親的感激之情。通過本次“念親恩”活動，同學(xué)們知道了親情并不在于轟轟烈烈，回報父母最重要的是要有一種正確的態(tài)度，要有一顆孝心；關(guān)愛父母要體現(xiàn)在平時的一言一行、點點滴滴中。從現(xiàn)在做起，從小事做起，從小處做起，培養(yǎng)愛心，去愛我們的父母，去愛我們身邊的人，去愛我們的祖國。
�、邽榱嗽鰪妼W(xué)生體質(zhì)，貫徹“育成功學(xué)生”的理念，形成積極參與體育鍛煉的良好風(fēng)氣。7月11日下午，我校初一、初二級分別舉行了學(xué)生跳繩比賽。兩個年級的同學(xué)在各自的場地上展開了激烈的競賽：只見同學(xué)們排成了整齊的幾行，隨著哨響，繩影飛舞，動作靈敏有力，精神飽滿、樂觀堅強。觀看的同學(xué)文明有禮、紀律嚴明，體現(xiàn)了兩個級學(xué)生的良好精神面貌�！瓣柟怏w育運動”在我校的蓬勃開展，使師生們形成了“強健的體魄與淵博的知識同等重要”的意識，讓師生們的體質(zhì)得到了不斷的增強。
過去的一學(xué)期，我校的德育工作創(chuàng)出了特色，結(jié)出了豐碩的成果。在新的一年里，我們將繼續(xù)開發(fā)德育隊伍的校本培訓(xùn)課程，以德育科研引領(lǐng)德育創(chuàng)新，使我校的德育工作更上一個臺階。
年中個人總結(jié)10
經(jīng)過一個學(xué)期的新可標的實施，我們感受到了這是全新的課程理念，新型的學(xué)習(xí)方式，嶄新的評價標準，現(xiàn)在我就談?wù)剬嵤┬抡n標過程中的具體做法和體會。
一、 轉(zhuǎn)變教師角色、創(chuàng)設(shè)平等和諧的教學(xué)氛圍
教師的轉(zhuǎn)變是推行新課程標準的前提。要徹底改變舊的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式，首先要轉(zhuǎn)換教師的角色。教師不再只是知識的傳播者，而應(yīng)是擁有現(xiàn)代教育觀念、善于合作的的探究者，良好探究氛圍的創(chuàng)造者，學(xué)生探究活動的觀察者和服務(wù)者，學(xué)生才是教學(xué)活動中的主體。打個比方，過去，學(xué)生手中都拿著待點燃的火把，等著老師給自己火種；當(dāng)今的時代，應(yīng)該是老師與學(xué)生都執(zhí)有燃燒的火把，老師的任務(wù)是引導(dǎo)眾多的火把一起放出光和熱。學(xué)生對教材也有自己的理解和把握，教師對此應(yīng)積極鼓勵，多方引導(dǎo)，使課堂成為學(xué)生發(fā)表個人見解、展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，唯有如此，才能創(chuàng)建和諧平等的氛圍。為此，我們研究教學(xué)方法，從中發(fā)現(xiàn)問題，共同提高，創(chuàng)設(shè)出更適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，走進學(xué)生心靈。讓學(xué)生體會到成功的喜悅、思考的價值，老師也感受到師生和諧交流的樂趣，這種和諧的氛圍在我們的課堂上隨時可見，真正做到了把課堂還給學(xué)生。在這樣和諧的氛圍中，學(xué)生們感到了學(xué)習(xí)的樂趣。
二、 改變獨立競爭，構(gòu)建"自主、合作、探究"的教育模式
自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式是現(xiàn)代教育理論所倡導(dǎo)的。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下自主地活動，協(xié)調(diào)的合作，積極主動的探究知識發(fā)生、發(fā)展的過程，不僅符合學(xué)生的認識規(guī)律，也有利于學(xué)生主動探究，有利于團結(jié)、合作、勇于創(chuàng)新的精神發(fā)展。"自主"即主動學(xué)習(xí)，主動地在語文實踐中豐富人文素質(zhì)，主動接受外界刺激，對新的知識信息進行加工、理解，由此構(gòu)建新知識的意義。探究性的學(xué)習(xí)，就是要求學(xué)生把人生、自然與社會作為研究的對象，質(zhì)疑問難，深入研究并解決問題。自主地進行探究性學(xué)習(xí)，是培養(yǎng)學(xué)生主動探究，勇于創(chuàng)新的途徑。
我們在教學(xué)實踐中引導(dǎo)學(xué)生主動地進行探究式學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)中，老師講授的時間和內(nèi)容大大減少，老師只是起一個引導(dǎo)、點撥的.作用，讓學(xué)生成為課堂的主人，更重要的是讓學(xué)生成為知識的探究者和發(fā)現(xiàn)者。課堂上我們力求做到：問題由學(xué)生提出，思路由學(xué)生探索，方法由學(xué)生尋找，意義由學(xué)生概括，難點由學(xué)生突破，習(xí)作由學(xué)生點評。課堂上可以暢所欲言，讓學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。如賞析課文時，我們常常設(shè)計這么一個環(huán)節(jié)：本課中你喜歡哪一個段落，談一談為什么？無論學(xué)生從語言、修辭、寫作方法哪個方面談出自己的理解，我們都給予肯定。如在講《行道樹》一文時，出乎我的預(yù)料，學(xué)生大多喜歡第二、三、五自然段，有的喜歡語言的優(yōu)美，有的欣賞行道樹的無私，有的喜歡段落中富于哲理的句子。學(xué)生回答完了，我的教學(xué)目標也實現(xiàn)了。在學(xué)習(xí)每一課前，我們讓學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)目標，自主搜集資料，然后讓學(xué)生在課堂上展示自己搜集的成果。
如在講《化石吟》一文時，同學(xué)們在課堂上展示了豐富的材料，有的從因特網(wǎng)上下載了精美的圖片；有的從書籍中摘抄了有關(guān)的內(nèi)容；有的同學(xué)將從網(wǎng)上下載的配有旁白介紹的各種化石資料，通過多媒體栩栩如生的介紹給同學(xué)們。這樣一來，課文中提到的恐龍、猛犸在學(xué)生的眼中就不再陌生，更有利于學(xué)生理解課文的內(nèi)涵。這種自主學(xué)習(xí)的方法，激發(fā)了學(xué)生的主體意識，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。新課程倡導(dǎo)師生互動的課堂形式，師生之間、學(xué)生之間的交流和探討，是彼此增加了解、開拓思維的有效途徑。
采用小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，不僅有利調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，激發(fā)學(xué)生的求知欲，有效地提高教學(xué)質(zhì)量，而且對學(xué)生的身心發(fā)展也能起到促進作用。我們在教學(xué)過程中實行"六人小組合作制"，小組成員一起制定學(xué)習(xí)目標，分角色朗讀課文，一起探討課內(nèi)外難題，一起表演課本劇，成員之間互改文章等。小組和小組之間展開競賽、評比，這種做法大大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。合作學(xué)習(xí)不僅可以互相幫助，互相交流，共同進步，共同提高學(xué)習(xí)效率，而且又能培養(yǎng)學(xué)生與別人的合作能力。當(dāng)學(xué)生們把自己動手收集的資料展示給大家時，所洋溢出的興奮與內(nèi)心的喜悅，是無法用語言形容的。
總之，新的課程改革為我們學(xué)校帶來了挑戰(zhàn)，帶來了生機，帶來了發(fā)展，我們愿帶著新思想、新認識、新做法去放飛學(xué)生靈動的翅膀，讓他們在大語文世界里盡情地翱翔。路漫漫其修兮，吾將上下而求索。
年中個人總結(jié)11
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自己的實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實的通用能力與專業(yè)能力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在一定的不足。因此，必須加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快，社會形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際情況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們必須要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識。
本次培訓(xùn)活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向?qū)W員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的能力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務(wù)中，我重點學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻知道品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶提供真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用能力和專業(yè)能力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔(dān)當(dāng)少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大能力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好
我們必須具備強烈的服務(wù)意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的`老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
（三）只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4.積極應(yīng)對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5.加強有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、安裝、搶修等工作，特別要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹立服務(wù)意識，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng)新意識，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
年中個人總結(jié)12
為了加強學(xué)生部門的工作能力，提高部門工作效率,2月27日上午八點,土力學(xué)院年中學(xué)生干部工作總結(jié)大會在學(xué)院210會議室正式舉行，x一然老師以及全體學(xué)生干部出席了本次會議。
首先，由x老師布置了本次會議的主要議程，緊接著，各個部門分別向x老師匯報部門工作。其中，社聯(lián)中的社團類部門普遍反映在舉辦活動方面存在著各種問題。x老師聽完他們的匯報后，建議說要想活動辦的好、辦的出彩，需要部門與部門之間的協(xié)作以及部門干事的不斷努力。同時，科協(xié)新媒體部也向x老師反映，部門在制作學(xué)院團委微信時遇到的種種問題，且希望學(xué)院其他部門能夠多支持下新媒體部的工作。最后，各個部門匯報完工作后，x老師對此次大會進行了總結(jié)，他說：“大家都是學(xué)院的.一份子，希望各個部門在今后的部門工作中相互協(xié)作，努力把學(xué)院建設(shè)的越來越好”。
據(jù)悉，此次工作匯報大會主要是為了讓廣大學(xué)生干部對上半年的工作進行總結(jié)，對本部門工作提出意見，發(fā)表自己的看法，力爭在未來的工作中做到更好。本次大會不僅為部門干部和學(xué)院老師提供了一個相互交流的平臺，還加深了學(xué)院師生之間的感情，為團委工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
年中個人總結(jié)13
彈指一揮間，半年的時光已悄然而逝，留下的是無盡的思考和回憶，個人年中工作總結(jié)。在這半年時間里，我不斷總結(jié)上一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和文化知識，認真領(lǐng)會市委八屆六次會上趙勇書記向全市廣大黨員干部推薦的六篇文章，認真學(xué)習(xí)孔總在公司一屆五次職代會上的講話精神，不斷充實和完善自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室同仁的不斷鞭策和幫助下，我進步了很多。先將我半年的工作總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認真學(xué)習(xí)趙勇書記在市委八屆六次會議上推薦給廣大黨員干部的六篇文章，領(lǐng)會文章精神，并融入到日常的工作中，工作總結(jié)《個人年中工作總結(jié)》。堅持將每天的工作內(nèi)容進行整理記錄，使自己的素質(zhì)有了很大的提高。同時，正視自己工作中的不足并積極補正，重點加強文章寫作，事物處理等方面鍛煉，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
認真履行崗位職責(zé)，較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1.每天堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室，公司接待室，會議室及本部室的`衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈。
2.協(xié)助主任做好辦公室日常事務(wù)。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作，并努力做好。
4.做好文件的起草，書寫工作，完成向公司報簡報的寫作，半年時間共搜集整理簡報35篇，自己完成編寫9篇，完成各種總結(jié)、通知等20余篇。
5.完成資料的收集和檔案的整理工作并歸檔。
6.完成每天報刊的分發(fā)，完成書籍的借閱登記和整理工作。
7.完成每月辦公用品盤點及費用的統(tǒng)計工作。
8.負責(zé)辦公室日常的管理工作，文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪、接待，收發(fā)傳真，考勤登記，接聽電話等工作。
9.負責(zé)庫房物品的擺放、清潔、整理、收藏保管及材料的統(tǒng)計，庫房賬目的管理等工作。
三、深化庫房管理，更好的服務(wù)生產(chǎn)工作
庫房是公司生產(chǎn)中不可缺少的一部分，在生產(chǎn)運營中發(fā)揮著重要的作用，占據(jù)著重要的地位。庫房工作繁瑣，而且臟和累，無人愿意涉及，今年年初由設(shè)備動力科調(diào)到綜合辦公室，一直由我來幫忙管理，在工作中，我不怕臟，不怕苦、累，在本身文員工作和檔案管理工作就很繁忙的情況下，毅然接受了庫房的管理。庫房管理極其繁雜，由于直接與生產(chǎn)和維修有關(guān)，每天要往返庫房和辦公室五六次，有時甚至十多次。針對庫房內(nèi)物品多，品種雜等特點，將庫房內(nèi)物品我重新統(tǒng)計，分門別類，逐一細化，重新設(shè)置，擺放，并建立了庫房用品入庫、借用、支出等登記制度，設(shè)立庫房內(nèi)物品明細賬，庫房管理井井有條，做到用時順手即來，查時有據(jù)可依，大大服務(wù)了生產(chǎn)工作。
半年來，我進步了很多，同時也看到了自己還存在許多不足：
1.工作的創(chuàng)造性不強,學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
2.調(diào)研工作不夠深透,工作方法上有待改進。
在今后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，新的政策法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。學(xué)習(xí)國家大事，多讀書看報，不斷提升自己政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。向同事和有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，認真聽取他們的工作意見。不斷學(xué)習(xí)，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。
年中個人總結(jié)14
歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理：
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項規(guī)章制度：
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，職責(zé)到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU�？平�(jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)，同時定期督查執(zhí)行狀況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的'問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學(xué)習(xí)、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃Ｒ荒甑呐嘤�(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：
五個月來，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了必須的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫忙，內(nèi)強管理，外塑形象，在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹十八大精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻。望院領(lǐng)導(dǎo)在ICU院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。
年中個人總結(jié)15
一轉(zhuǎn)眼，半年的時間匆匆而過。
在這半年中，除了完成自我的本職工作外，我還注意替提升自我的知識量，認真學(xué)習(xí)每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中，我收獲了很多，也成長了很多。在平時的工作中，我主要負責(zé)來料檢驗和成品檢驗。
質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)，我深知這一檢驗工作的重要性。應(yīng)對每一批來料我都會認真負責(zé)地進行檢驗，比較現(xiàn)有合格原材料，發(fā)現(xiàn)不良及時和采購及倉庫溝通，及時處理。當(dāng)然，我的工作也會出現(xiàn)疏漏，出現(xiàn)問題時，我會理解產(chǎn)線意見，第一時間響應(yīng)并找出臨時或長久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡單而高效時，最大的收獲是對原材料的特性和使用有了進一步的了解，最大的遺憾是仍然沒有出具一份通用且適用的來料檢驗規(guī)程。
成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗過程中，嚴格按照各項指標對產(chǎn)品進行檢驗，力求每一臺產(chǎn)品都能完美的交付到客戶手中。有時也會感慨自我明明很用心，但還是會出現(xiàn)各種問題。在一次次的反思和總結(jié)中，也慢慢總結(jié)出容易出錯的點，這一次次犯的錯誤也會提醒著在今后的工作中需要異常注意哪些地方。以前，我一向覺得只要我是對的就應(yīng)當(dāng)堅持我自我的觀點可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問題時我也慢慢地了解到，在出現(xiàn)問題時，不管是什么樣的想法，對解決問題最有效、對公司最有利的解決方案才是最好的那一個。
在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，將著力于進料檢驗規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核，盡早拿出一個統(tǒng)一標準，也準備慢慢將整個品質(zhì)部的文件進行統(tǒng)一規(guī)劃和整理，盡量構(gòu)成一個比較完整的工作體系。
半年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財務(wù)資料的搜集者和供給者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)信息能量的釋放者和推動者的主角轉(zhuǎn)換，從供給多項任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向為業(yè)務(wù)部門供給更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，供給今后幾年的財務(wù)報表測算情景及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策供給依據(jù)。
二、做好會計基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展供給基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務(wù)關(guān)系；對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，進取敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強資金的.計劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情景分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風(fēng)險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情景，進行資金控制，使集團能夠?qū)Y金"掌握有度"；加強籌資管理，進取拓展融資渠道，調(diào)整公司負債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)儉財務(wù)費用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財務(wù)風(fēng)險。
五、完善財務(wù)管理，加強投資項目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門供給決策支持的信息分析，為公司決策供給信息支持；完成可研性項目的財務(wù)分析及財務(wù)評價工作；實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務(wù)方面的評價和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考意見；加強投資項目的財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項目的前期方案制定。
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