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年中工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-11 10:12:23 年中總結(jié) 我要投稿

年中工作總結(jié)(匯編15篇)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的年中工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年中工作總結(jié)(匯編15篇)

年中工作總結(jié)1

  在這已成過(guò)去的上半年時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,在同事的熱心指導(dǎo)下,我履行著公司賦于我的職責(zé)與使命,雖然我暫時(shí)還沒(méi)有取得應(yīng)有的成績(jī),但我相信自己一定會(huì)緊隨著公司的高速發(fā)展不斷地成長(zhǎng),在本職工作上發(fā)揮我應(yīng)有的光和熱。現(xiàn)在,我將自己這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  1、從來(lái)到延安已經(jīng)有四個(gè)多月了,在頭兩個(gè)半月里,我主要負(fù)責(zé)延安城區(qū)工程項(xiàng)目的跟蹤與拜訪(fǎng)工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)接;二是積極從工程項(xiàng)目上尋找可用的潛力經(jīng)銷(xiāo)商資源,以此擴(kuò)大我們的工程銷(xiāo)售市場(chǎng)。

  但是,在工程市場(chǎng)上,由于自己能力上的不足,以及對(duì)西北市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致做了很多無(wú)用功。究其根本原因,還是自己對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)五做沒(méi)有爛熟于心,不能靈活運(yùn)用。特別是對(duì)于做市場(chǎng),開(kāi)始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業(yè)平臺(tái)的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們?cè)谛袠I(yè)平臺(tái)上的品牌高度,形成行業(yè)上的品牌拉力。

  2、在區(qū)域分銷(xiāo)市場(chǎng)的集中開(kāi)發(fā)和單獨(dú)開(kāi)發(fā)上,反思以前,我覺(jué)得自己有嚴(yán)重的團(tuán)隊(duì)依賴(lài)情緒。首先,自己沒(méi)有一個(gè)很清晰的工作思路,往往只是聽(tīng)從同事的安排;其次,自己的市場(chǎng)意識(shí)不夠開(kāi)闊也不夠活躍,始終不能貫穿營(yíng)銷(xiāo)五

  3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)高度上不夠深入。特別是近期在學(xué)習(xí)了公司售后服務(wù)新的制度后,才從思想高度上認(rèn)識(shí)了售后服務(wù)的重要性,并高度自覺(jué)的加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)。在企業(yè)文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識(shí),下定的決心,堅(jiān)持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人。

  以上就是我這半年來(lái)在區(qū)域上的工作情況總結(jié),有很多問(wèn)題,而且問(wèn)題都大于成績(jī),在此,我作出深刻的檢討,堅(jiān)決在接下來(lái)的下半年時(shí)間里,把自己不好的態(tài)度,不好的思想,不好的意識(shí),統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

  在下半年的工作實(shí)踐中,我將積極主動(dòng),不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。我將以公司的營(yíng)銷(xiāo)五做為綱,以企業(yè)文化為領(lǐng),為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻(xiàn)自己應(yīng)有的光和熱。

年中工作總結(jié)2

  校工會(huì)在這一年里,在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,以縣教育工會(huì)的總體要求,緊密結(jié)合我校的實(shí)際情況,圍繞學(xué)校教育教學(xué)這個(gè)中心全面開(kāi)展工會(huì)工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)小結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

  1、加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)成員的學(xué)習(xí)。參加上級(jí)工會(huì)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),現(xiàn)代化意識(shí)及創(chuàng)新意識(shí),更好的服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于教職工。

  2、做好一年來(lái)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳和管理。按時(shí)收繳工會(huì)費(fèi),足額上交工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

  3、學(xué)校工會(huì)平時(shí)組織小組加強(qiáng)學(xué)習(xí),如《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》和《工會(huì)法》等,并結(jié)合教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日積極開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義教育為主線(xiàn)的思想政治和道德品質(zhì)的教育活動(dòng)。在全體會(huì)員中全面進(jìn)行了新的工會(huì)法和工會(huì)章程的學(xué)習(xí)。會(huì)員個(gè)個(gè)明白了工會(huì)的職能作用。

  二、深入真實(shí)地開(kāi)展校務(wù)公開(kāi),提高學(xué)校工作的透明度

  教師是學(xué)校的主人,一切源于職工,校務(wù)公開(kāi)又還于教師,學(xué)校一本帳,教師共知曉,今年我校校務(wù)公開(kāi),根據(jù)縣校務(wù)公開(kāi)的要求,在學(xué)校校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,校務(wù)公開(kāi)工作做到事無(wú)具細(xì),改變了以往只公開(kāi)大事大帳。這樣教師看了不明了,疑慮重重,今年公開(kāi)首先從各個(gè)部門(mén)做起,層層把關(guān),這樣做還給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白,還給員工一個(gè)明白。

  三、深入開(kāi)展“立德樹(shù)人”主題活動(dòng),

  1、根據(jù)上級(jí)工會(huì)工作安排,繼續(xù)以“愛(ài)與責(zé)任”主題教育為載體,在廣大教職工中廣泛開(kāi)展“立德樹(shù)人”活動(dòng),對(duì)學(xué)校教師中存在的違規(guī)家教現(xiàn)象進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,并結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了具體的改進(jìn)措施,活動(dòng)的開(kāi)展促進(jìn)了學(xué)校文明形象的樹(shù)立。

  2、組織教師學(xué)習(xí)《浙江省義務(wù)教育條例》等,作好摘記并積極參加省組織的知識(shí)競(jìng)賽。

  3、大力加強(qiáng)師德建設(shè),努力提高教職工隊(duì)伍素質(zhì),廣大教職工在明確新形勢(shì)下對(duì)教師的新要求。①加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),對(duì)照年初制定的師德學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立起師德學(xué)習(xí)筆記,組織全體教職工一起學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡并做好筆記,學(xué)期結(jié)束后統(tǒng)一收交存檔。②堅(jiān)持以人為本。在一年當(dāng)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部做到了以德行政,在教師當(dāng)中開(kāi)展了以德育人。在后勤人員中開(kāi)展以德服務(wù),促進(jìn)了學(xué)校整體道德水平的提高。優(yōu)秀教師、領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮了模范帶頭作用。③結(jié)合我校實(shí)際建立了教師個(gè)人檔案,將每個(gè)教師一年來(lái)的師德學(xué)習(xí)筆記,師德問(wèn)卷自查、師德個(gè)人目標(biāo)責(zé)任書(shū)、年終考評(píng)結(jié)果列入檔案。同時(shí)載入違反師德規(guī)定造成不良影響等問(wèn)題的原始資料。④實(shí)行師德“一票否決制”對(duì)師德考核不合格者,予以批評(píng)教育。

  5、兩位教師在五校師德演講賽中獲二等獎(jiǎng);兩位教師的師德論文(案例)獲獎(jiǎng)。

  四、開(kāi)足開(kāi)好教工大會(huì)

  本學(xué)年教工大會(huì)首先進(jìn)行了新一屆工會(huì)委員會(huì)的民主選舉,選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員、女職委委員、經(jīng)審委委員、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委委員,并在黨支部的正確引導(dǎo)下,在全體教職工的共同參與下,產(chǎn)生了第十二屆工會(huì)委員會(huì)主席、女職委主任、經(jīng)審委主任、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委主任。

  另外,會(huì)上,教工同志們還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三年工會(huì)工作報(bào)告》、《學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告》、《工會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告》。并就上述報(bào)告展開(kāi)充分的討論,拓展延伸,大家暢所欲言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,就學(xué)校工作,尤其是教育教學(xué)方面,提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),并以提案形式上交大會(huì)。最后張松斌校長(zhǎng)就上交提案一一作出答復(fù),并作出妥善處理。

  五、豐富教職工文化生活

  活動(dòng)是一個(gè)單位或團(tuán)體和諧的重要舉措。積極開(kāi)展各種文體活動(dòng),豐富廣大教職工文體生活。

  1、組織教師們紹興三日休閑游、拖蟹捕魚(yú)體驗(yàn)漁家樂(lè)等,以開(kāi)闊教師們的視野,豐富教師們的生活,釋放教師們的身心。老師們都說(shuō):這樣的活動(dòng)應(yīng)該多多組織。

  2、在“三八”來(lái)臨之際,組織教師參加了縣教育工會(huì)主辦的教工花樣體育比賽,取得乙組團(tuán)體第三的好成績(jī),這和老師們的共同努力是分不開(kāi)的。

  3、課余積極組織教師參加各種活動(dòng),如抖空竹、打羽毛球,最近學(xué)校正式成立了教工活動(dòng)室,又添置了乒乓臺(tái)子、跑步機(jī)、健身車(chē)、踏步機(jī)等多項(xiàng)體育健身器材,而學(xué)!坝缕古仪蛸悺闭幱诰o鑼密鼓的籌備狀態(tài)中,教師們既煅煉了身體,又陶冶了情操,還增強(qiáng)了凝聚力。

  4、辭舊迎新之際,校工會(huì)決定組織教師們(包括退休教師)歡聚一堂,載歌載舞,共迎元旦。

  六、切實(shí)關(guān)心教職工,做好送溫暖工作

  1、維護(hù)好教職工的健康權(quán)。在學(xué)校校報(bào)、學(xué)校宣傳欄登載衛(wèi)生知識(shí)和張貼宣傳畫(huà),在學(xué)校充分利用課間及一切活動(dòng)時(shí)間,廣泛開(kāi)展全民健身、文化娛樂(lè)活動(dòng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為全體教師定期體檢一次,得到了廣大教職工的好評(píng)。

  2、開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。學(xué)校工會(huì)對(duì)家庭、個(gè)人生活有困難的教師建立幫助檔案,定期走訪(fǎng),了解他們的實(shí)際困難。

  平時(shí),和教師們相互溝通,問(wèn)寒問(wèn)暖,讓每一位老師感受到學(xué)校就像一個(gè)大家庭,無(wú)比溫暖。若哪位教師病了,或家中碰上特殊的事兒(如親屬病故等)我們馬上前往醫(yī)院、家中問(wèn)候,送上一份最誠(chéng)摯的關(guān)心,既減輕了他們的病痛,又給他們?cè)鎏砹艘环菘鞓?lè)。尤其邱仙紅和戎淑芬這兩位老師,校工會(huì)更是給予了更多的關(guān)注,目前邱老師的女兒范益禎病情較為穩(wěn)定,而戎淑芬老師現(xiàn)身懷六甲、即將臨盆,也逐漸從過(guò)去的傷痛中走了出來(lái),期待著她們倆今后的日子越過(guò)越好。

年中工作總結(jié)3

  時(shí)間匆匆而過(guò),雖然半年的工作生活緊張而又忙碌,但我深切感受到我在緊張中充實(shí)著,在忙碌中收獲著。

  身為班主任,我每天都要面對(duì)紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒的工作,然而繁瑣的工作我總是克服急躁,耐心有序地開(kāi)展。使各項(xiàng)工作做得還算圓滿(mǎn)。

  班級(jí)管理是班主任工作的重要內(nèi)容,也是日常工作的核心。我在平時(shí)的工作中,盡量做到“手勤”、“眼勤”、“口勤”。

  在管理班級(jí)的衛(wèi)生時(shí),我開(kāi)始有些撓,每天室內(nèi)外衛(wèi)生分配到個(gè)人,組長(zhǎng)負(fù)責(zé),班干部適時(shí)檢查,但收獲并不佳,有時(shí)做的不及時(shí),有時(shí)不干凈,更重要的是持久性不長(zhǎng)。

  有一天早自習(xí),我剛走進(jìn)班級(jí),看見(jiàn)屋地拖得不徹底,剛想發(fā)脾氣質(zhì)問(wèn)組長(zhǎng),但看見(jiàn)他們都端端正正地讀書(shū)。我就壓住了火氣,徑直走到了班級(jí)后面,拿起了拖布,把講臺(tái)周?chē)匦峦狭艘槐椋械膶W(xué)生看見(jiàn)了,走下來(lái)?yè)屩系,我雖然板著臉,但心里美滋滋的。我心想真是“話(huà)說(shuō)百遍,不如手做一遍。”只有自己手勤,才能在細(xì)節(jié)處暗示學(xué)生,真是此時(shí)無(wú)聲勝有聲,這就是班主任榜樣的示范作用,更是“手勤”的事半功倍。此后,我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就先自己動(dòng)手做,學(xué)生受到影響,衛(wèi)生工作也日漸起色,還獲得了“先進(jìn)班級(jí)流動(dòng)紅旗”呢!

  在管理班級(jí)紀(jì)律時(shí),我嚴(yán)抓盡管,責(zé)任到人。

  早自習(xí)和晚自習(xí)都讓班長(zhǎng)負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)匯報(bào),過(guò)于嚴(yán)重的進(jìn)行說(shuō)服教育。上下學(xué)路隊(duì)也有專(zhuān)人負(fù)責(zé),要求學(xué)生不打鬧,右側(cè)通行,開(kāi)學(xué)初表現(xiàn)盡如人意,后來(lái)出現(xiàn)了很多問(wèn)題,為了督促大家遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,我經(jīng)常真的個(gè)別問(wèn)題,召開(kāi)有主題性的班會(huì),教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,同時(shí)每個(gè)月結(jié)束后,評(píng)選好習(xí)慣之星,紀(jì)律之星、衛(wèi)生之星。用身邊同學(xué)的榜樣鼓勵(lì)學(xué)生,也讓榜樣帶動(dòng)大家,除此之外,我還經(jīng)常做到隨時(shí)查看,下課到班級(jí)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓道里看一看,讓學(xué)生意識(shí)到老師隨時(shí)關(guān)注我。這就是班主任要“眼勤”用細(xì)微的工作督促學(xué)生。

  所謂“口勤”就是經(jīng)常及時(shí)教育學(xué)生,與學(xué)生談心,和學(xué)生交流管理班級(jí)的情況,了解學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)情況,做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,早解決問(wèn)題。

  另外,我還積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),每月認(rèn)真落實(shí)好習(xí)慣培養(yǎng)工作,是使本班學(xué)生具有有了一些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

  在教育學(xué)生的過(guò)程中,在班級(jí)做管理的過(guò)程中,我最大的感受是要學(xué)會(huì)激勵(lì)、賞識(shí),要用愛(ài)心、耐心,就會(huì)換來(lái)不要一樣的天空。

年中工作總結(jié)4

  一、人員、機(jī)構(gòu)情況:

  1、支行員工總?cè)藬?shù)人。其中,在職職工人,具有大專(zhuān)以上文化程度人,黨員 人,平均年齡歲;代辦員人,臨時(shí)工人,離退休職工人,內(nèi)退職工 人。

  2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、分理處、分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部,分理處下設(shè)儲(chǔ)蓄所及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

  二、資產(chǎn)負(fù)債情況:

  截至六月末,各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,其中:公司貸款萬(wàn)元,不良占比為%,個(gè)人綜合消費(fèi)貸款萬(wàn)元,住房貸款萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元,其中,儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,對(duì)公存款萬(wàn)元,較年初下降萬(wàn)元,同業(yè)存款萬(wàn)元。

  三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:

  1、至六月末,儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的%,較上年同期減少萬(wàn)元;對(duì)公存款下降萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的-%,較上年同期減少萬(wàn)元,至6月10日,公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降萬(wàn)元,較上年同期減少萬(wàn)元。

  2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的%。

  3、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 萬(wàn)元,完成年度任務(wù)萬(wàn)元的2129%,其中,代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元,代理發(fā)行各類(lèi)基金 100萬(wàn)元,銷(xiāo)售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元,代理國(guó)債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)657戶(hù),

  4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %,超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。

  5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶(hù)3戶(hù),企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶(hù)14戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶(hù)26戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶(hù)749戶(hù),個(gè)人電話(huà)銀行350戶(hù),手機(jī)銀行30戶(hù)。

  6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元,較上年同期增加32萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48.8%。

  7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元,較上年同期增加80萬(wàn)元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算上半年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi),中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。

  8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元),實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。

  四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題

  1、貸款營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。

  法人客戶(hù)貸款3500萬(wàn)元,為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級(jí)類(lèi)貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準(zhǔn)入條件。

  公司受?chē)?guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的`上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),20年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款),將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,僅去年購(gòu)買(mǎi)國(guó)債一項(xiàng)達(dá)億元,上半年已在我行購(gòu)買(mǎi)4億元,已完成全年10億元購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,企業(yè)無(wú)融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶(hù)大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類(lèi)行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。

  個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)尚差,截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款萬(wàn)元。根據(jù)縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級(jí)政府部門(mén)將陸續(xù)南遷大街,但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營(yíng)銷(xiāo)往往落空,加之一些客戶(hù)有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營(yíng)銷(xiāo)操作困難。

  2、對(duì)公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬(wàn)元,2月末較年初下降了7324萬(wàn)元,四月末較年初下降了13644萬(wàn)元,至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元,我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴(lài)于公司,在20xx年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上,20xx年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元。

  上半年,公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實(shí)現(xiàn)多元化投資,一是全年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)國(guó)債10億元,二是以參股、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度,對(duì)公存款主要依賴(lài)于公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。

  3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,上半年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債上,預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債4億元左右,僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元。剔除購(gòu)買(mǎi)國(guó)債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上?蓪(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

  4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看,平均年齡歲,員工知識(shí)接受能力差,加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng),(如:分理處有的員工在山上七、八年工作,最長(zhǎng)的達(dá)28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。

  五、目標(biāo)、措施

  繼續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案,全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)成果,挖掘市場(chǎng),大力發(fā)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù),為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  (一)對(duì)公存款方面

  1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同公司的銀企關(guān)系,實(shí)行三級(jí)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),即行長(zhǎng)對(duì)公司經(jīng)理、主管行長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)經(jīng)辦人員營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,增進(jìn)感情,盡快扭轉(zhuǎn)我行對(duì)公存款持續(xù)下滑的局面。

  2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí),積極捕捉信息,尋找新的客戶(hù)資源。加大對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶(hù)和民營(yíng)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是縣財(cái)政局、縣社保局、縣華乾面粉廠(chǎng)、制藥廠(chǎng)等目標(biāo)客。

  (二)中間業(yè)務(wù)方面

  1、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,加大對(duì)匯款直通車(chē)、代收大專(zhuān)院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。

  2、拓寬代理業(yè)務(wù),特別是代理保險(xiǎn)、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù),加大代理業(yè)務(wù)的考核力度,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比。

  3、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)作用,積極營(yíng)銷(xiāo)金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),推銷(xiāo)先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品,密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程,積極制定年金營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)介入,跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn),不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作。

  4、積極向客戶(hù)推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產(chǎn)品,加大消費(fèi)POS機(jī)的營(yíng)銷(xiāo),不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時(shí),借助電子銀行示范區(qū)的推廣,積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品,有效的分流柜面壓力,不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。

  (三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面

  1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn),全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  一是加強(qiáng)對(duì)原代發(fā)工資單位的維護(hù),定期走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見(jiàn),穩(wěn)定客戶(hù)。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是監(jiān)獄、結(jié)構(gòu)配件廠(chǎng)、縣電信局等單位。三是積極開(kāi)展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量,不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。

  2、挖潛市場(chǎng),積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

  一是抓政府部門(mén)機(jī)構(gòu)南遷,對(duì)符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶(hù),積極開(kāi)辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對(duì)城區(qū)內(nèi)有門(mén)面房且資金緊缺的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù),辦理一戶(hù),穩(wěn)妥地開(kāi)辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。

  (四)加快“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施。一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能,有效利用個(gè)人金融營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)職能,明確職責(zé),差異服務(wù),對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)一般客戶(hù)由客戶(hù)服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理,充分發(fā)揮總會(huì)計(jì)事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專(zhuān)管員“三位一體”的監(jiān)督作用,有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn),杜絕案件的發(fā)生。

  六、建議:

  我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結(jié)構(gòu),建筑面積900多平方米,多年來(lái)一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門(mén)窗變形,暖氣管道堵塞,照明線(xiàn)路老化,辦公設(shè)施陳舊,急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以報(bào)(20xx)號(hào)文專(zhuān)題上報(bào),預(yù)算費(fèi)用38.2萬(wàn)元,建議分行給以考慮解決。

年中工作總結(jié)5

  本學(xué)期,教務(wù)處全體工作人員在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心,以重實(shí)際、抓實(shí)事、求實(shí)效為原則,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,積極推進(jìn)素質(zhì)教學(xué),加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,深化教學(xué)改革,深入教學(xué)研究,較好地完成了學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。特就本學(xué)期具體工作情況做以下幾個(gè)方面的小結(jié):

  一、繼續(xù)推進(jìn)“四環(huán)三步”課堂教學(xué)模式改革。

  深入開(kāi)展“四環(huán)三步”課堂教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)與研究活動(dòng),全力打造“本土”特色課堂。指導(dǎo)學(xué)科教師熟練掌握“四環(huán)三步”課堂教學(xué)模式,提高教學(xué)質(zhì)量和課堂教學(xué)效益。以及培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新的能力,確保教學(xué)新課程倡導(dǎo)的“三維目標(biāo)”落實(shí)到每一位教師、每一堂課,最大限度地提高教學(xué)效益。在教學(xué)改革中推出一批先進(jìn)教師。開(kāi)展“四環(huán)三步”課堂教學(xué)模式“先鋒杯”上課比賽活動(dòng),評(píng)選課堂教學(xué)改革先進(jìn)教師,為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)搭建平臺(tái);開(kāi)展精品課堂展示活動(dòng),推廣我校課堂改革成果。如4月下旬,我校龐暉校長(zhǎng)一行xx人在縣教研室副主任尤茂鵬的帶領(lǐng)下,到岑溪市大業(yè)中學(xué)作課改理論專(zhuān)題講座和“四環(huán)三步”教學(xué)模式展示課;5月上旬,岑溪市第七中學(xué)校長(zhǎng)黃彪帶領(lǐng)該校老師團(tuán)隊(duì)到我校學(xué)習(xí)“四環(huán)三步”課堂教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn);5月下旬,我校龐暉校長(zhǎng)帶領(lǐng)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)英語(yǔ)三科骨干教師第二次到岑溪市,在岑溪市七中作理論專(zhuān)題講座及“四環(huán)三步”教學(xué)模式展示課。一系列活動(dòng)的開(kāi)展,推廣了我校課堂改革的成果。

  二、日臻完善教學(xué)管理,教學(xué)秩序井然有序。

  按時(shí)完成學(xué)分認(rèn)定,健全教學(xué)檔案,嚴(yán)格教學(xué)流程管理,按時(shí)開(kāi)展評(píng)教活動(dòng),定期和不定期的進(jìn)行備課和作業(yè)批改的檢查。

  認(rèn)真抓好教師的備課。通過(guò)教務(wù)處的檢查和老師的反饋,發(fā)現(xiàn)大部分教師都能自覺(jué)地備好課,寫(xiě)好導(dǎo)學(xué)案。

  認(rèn)真準(zhǔn)備階段考、期中期末考、初中會(huì)考和中考等考務(wù)工作,做好試卷的征訂、發(fā)放等;認(rèn)真組織學(xué)生做好考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好學(xué)生積極迎考的思想工作;對(duì)監(jiān)考老師、評(píng)卷老師,進(jìn)行嚴(yán)格要求。從而保證順利地完成了各種考試并且注重考試的總結(jié)、分析工作,使考試發(fā)揮更大的積極作用。

  本學(xué)期,我校教師外出開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)人數(shù)較多、考試放假次數(shù)頻繁,教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的相關(guān)規(guī)定,老師們無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)得失,高強(qiáng)度工作,教師曠課誤課遲到擅自換課現(xiàn)象及自習(xí)無(wú)人現(xiàn)象均無(wú)發(fā)現(xiàn),從而保證了教學(xué)有序地進(jìn)行。

  三、穩(wěn)步優(yōu)化教研機(jī)制,教學(xué)研究縱深發(fā)展。

  本學(xué)期定期或不定期的教務(wù)處及課題組會(huì)議在程永強(qiáng)副校長(zhǎng)的組織下,對(duì)教學(xué)教研中存在的問(wèn)題進(jìn)行了具體深入地探討,對(duì)階段性工作進(jìn)行了及時(shí)地總結(jié)和部署,從而使教學(xué)和教研更好地結(jié)合起來(lái),使教學(xué)教研相得益彰。

  課題組成員在優(yōu)化分工之后,對(duì)各項(xiàng)事務(wù)性工作一絲不茍、精益求精。對(duì)備課進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)、匯總和公示;對(duì)公開(kāi)課進(jìn)行安排、通知、組織和材料的收集;對(duì)各項(xiàng)教科研成果及時(shí)地造冊(cè)、整理和反饋。對(duì)“四環(huán)三步”課堂教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)與研究的制度和方案進(jìn)行了多次的意見(jiàn)征求和修改。

  四、做實(shí)中考工作,升學(xué)備考緊張有效。

  畢業(yè)班工作主動(dòng)、務(wù)實(shí)、有效。初三任課教師、管理人員本學(xué)期進(jìn)入緊張備考狀態(tài),堅(jiān)持上好課。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)議、學(xué)生大會(huì),高效組織百日誓師大會(huì)、學(xué)生課外活動(dòng)等,年段教師積極進(jìn)行部署安排,檢查督促,打氣鼓勁,適時(shí)采集信息,組織月考,多次進(jìn)行模擬考試,全方位關(guān)心、服務(wù)學(xué)生。

  五、精心組織學(xué)生競(jìng)賽,學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)。

  利用現(xiàn)有的條件,結(jié)合各學(xué)科特點(diǎn),各教研組積極配合圓滿(mǎn)完成各科比賽活動(dòng);在這一活動(dòng)中,各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽由各專(zhuān)業(yè)老師組織學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的訓(xùn)練,獲得了驕人的業(yè)績(jī)。從而有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的興趣,為學(xué)科學(xué)習(xí)注入動(dòng)力。

  六、積極推動(dòng)教師培養(yǎng),教學(xué)技能不斷提升。

  各科組內(nèi)新老教師積極結(jié)對(duì),初步嘗試傳幫帶工作;各級(jí)各類(lèi)課題研究鍛造了教師的科研能力;各級(jí)各類(lèi)公開(kāi)課教學(xué)為教師的教學(xué)展示提供了舞臺(tái)和借鑒;青年教師座談會(huì)為年輕教師的發(fā)展指明了方向。

  七、現(xiàn)存不足:現(xiàn)行的教學(xué)考核制度還需完善;教師互動(dòng)活動(dòng)需進(jìn)一步務(wù)實(shí);有些學(xué)生完成作業(yè)不自主,有應(yīng)付檢查的傾向。

  20xx年春季學(xué)期有很多的緊張、興奮和令人難忘,新的一學(xué)期,新的機(jī)遇等待著我們,讓我們以全新的理念,新穎的教學(xué)方法,寬廣的胸懷,富有魅力的人格等去吸引學(xué)生,共創(chuàng)我校教育的輝煌。

年中工作總結(jié)6

  時(shí)間的腳步不停歇,隨著酷暑的來(lái)臨,在忙忙碌碌中我已經(jīng)來(lái)到公司4個(gè)月了;仡欉@一階段的工作,真是有喜有憂(yōu),喜的是我很快的融入到了公司的大環(huán)境下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),自身也得到了快速的提高,能夠適應(yīng)公司的發(fā)展,憂(yōu)的是由于自己缺點(diǎn)太多,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)許多不該有的失誤。所以在這里,我也..了一下思緒,對(duì)這4個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。

  一、近期的工作情況的。

  這幾個(gè)月來(lái),我在平時(shí)工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),同時(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作,身體力行,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

  具體工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),使自己很快的融入到了保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中,擺脫了“門(mén)外漢”的帽子,當(dāng)然,離內(nèi)行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要求并不高,但為了適應(yīng)公司的不斷發(fā)展,使今后的工作能更加得心應(yīng)手,我必須繼續(xù)加倍努力地學(xué)習(xí)。

  這期間,我負(fù)責(zé)行政事務(wù)和信息系統(tǒng)管理崗的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這項(xiàng)工作。文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及時(shí),通知上傳下達(dá)準(zhǔn)確,辦公、耗材維護(hù)保養(yǎng)徹底,視頻調(diào)試及時(shí)、穩(wěn)定,執(zhí)照年檢和水、電、網(wǎng)費(fèi)的繳納等工作也都按部就班,為公司的正常運(yùn)營(yíng)盡了自己的一份力。

  二、隨著時(shí)間的不斷推移,工作的不斷深入,我的缺點(diǎn)在工作中也漸漸凸顯出來(lái),主要表現(xiàn)在以下方面:

  1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點(diǎn),從小時(shí)候開(kāi)始,就經(jīng)常因?yàn)榇中氖艿嚼蠋煛⒓议L(zhǎng)的批評(píng),我也經(jīng)常提醒自己要改正,但總覺(jué)得它不可避免。如今到了社會(huì)工作中,我仍舊是經(jīng)常麻痹大意,重要文件忘記蓋章,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事轉(zhuǎn)眼就忘,甚至有時(shí)候.錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)的意思,等等表現(xiàn)在工作的各方面。今后我要更加認(rèn)真扎實(shí),盡量避免類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。

  2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事落實(shí)不到位。領(lǐng)導(dǎo)放心我,才交代給我任務(wù),可是由于我細(xì)節(jié)工作不到位,存在有因個(gè)人疏忽導(dǎo)致工作異,F(xiàn)象,時(shí)常讓領(lǐng)導(dǎo)失望。有時(shí)辦不完、有時(shí)辦不到位、有時(shí)還辦錯(cuò)了,我自己也很懊惱,很失望。要想真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,我應(yīng)該從小事做起,每一件事都要靈活、動(dòng)腦,盡量做到完美。

  3、有時(shí)自以為是。可能是性格原因,我總喜歡按照自己的意思行事,感覺(jué)怎么簡(jiǎn)單怎么辦,怎么方便怎么辦,并且工作態(tài)度不夠端正,對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)推諉扯皮,工作中有偷懶;F(xiàn)象,事情同樣是辦完了,殊不知中間漏掉的都是重要環(huán)節(jié)、致命環(huán)節(jié),這個(gè)缺點(diǎn)我今后一定要好好反省,認(rèn)真改正,做工作該省的省,該方便的方便,要步步為營(yíng),踏踏實(shí)實(shí),不能自以為是。

  4、勞動(dòng)紀(jì)律松懈,偶有玩手機(jī)、上網(wǎng)聊天等毛病。今后應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作時(shí)間嚴(yán)格要求自己,做好榜樣。充分利用工作都做完的時(shí)間以及業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的素質(zhì)。

  針對(duì)以上問(wèn)題,我為今后的工作確定了努力的..:一是加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)(包括保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)等),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),要適應(yīng)新形式下保險(xiǎn)工作的新要求;二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,改正自己的各種缺點(diǎn),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

  以上個(gè)人總結(jié)有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

年中工作總結(jié)7

  時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):

  一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)

  三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

  我是十一月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。

  在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

  1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。

  總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。

  在未來(lái)一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作:

  1、切實(shí)做好自己工作

  細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,做好自己的本職工作。

  2、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

  銷(xiāo)售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái),做到全局的統(tǒng)籌和管理。

  3三、加強(qiáng)工作反饋

  工作是一個(gè)閉環(huán),工作有安排,有過(guò)程控制,也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

  4、工作要有記錄

  工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問(wèn)題。

  5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

  內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過(guò)這些都不是問(wèn)題,工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的,而且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  6、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

  工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合,包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,需要相互的幫助和支持。

  7、自我工作總結(jié)、審查

  經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,這樣有益于查漏補(bǔ)缺,了解自己工作的進(jìn)展,有沒(méi)有偏離自己的方向,以便于更好的開(kāi)展下一步工作。

  8、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己

  學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

年中工作總結(jié)8

  一、基本情況

  x自來(lái)水公司成立于x年,機(jī)構(gòu)性質(zhì)是事業(yè)單位企業(yè)化管理,內(nèi)部按照自收自支獨(dú)立核算運(yùn)行。公司現(xiàn)有在職員工x人。公司管理層x人:其中經(jīng)理x名,支部書(shū)記x名,副經(jīng)理x名。職工事業(yè)編制x人,合同制員工x人,臨時(shí)工x人。

  二、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

  1、今年主要在x改造城區(qū)老舊供水管網(wǎng)。累計(jì)完成鋪設(shè)改造老舊管網(wǎng)20xx多米,極大的提升了供水能力,改善了居民用水條件。

  2、今年加大了稽查的工作力度。查處違規(guī)用水現(xiàn)象和追繳水費(fèi)成果顯著,在一定程度上保障了公司的利益,規(guī)范了用水行業(yè)的秩序。

  三、存在的問(wèn)題及建議

  存在的主要問(wèn)題是我縣城區(qū)供水管網(wǎng)老化嚴(yán)重,很多地方需要改造或者重新鋪設(shè)管網(wǎng)。特別是xxx鋪設(shè)的管網(wǎng)老化特別嚴(yán)重,每年大概發(fā)生xxx多次管網(wǎng)破損漏水事故,急需改造。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  1、改造老舊供水管網(wǎng)。如果條件允許的話(huà),20xx年首先計(jì)劃重新鋪設(shè)改造西橋以西的供水管網(wǎng),然后逐步完成我縣城區(qū)的老舊管道德改造工作。

  2、繼續(xù)加大供水稽查力度,嚴(yán)查違法用水。明年計(jì)劃開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),重點(diǎn)查處個(gè)別用戶(hù)擅自接管偷用供水,改動(dòng)供水計(jì)量器具、拖欠水費(fèi)等違規(guī)、違法行為。對(duì)我縣城區(qū)公共用水覆蓋范圍內(nèi)的違法用水行為進(jìn)行查處,震懾不法盜水分子,凈化供用水環(huán)境。

  3、抓好水費(fèi)營(yíng)收工作。強(qiáng)化水費(fèi)征收管理,繼續(xù)優(yōu)化水費(fèi)營(yíng)收流程,全面提高自來(lái)水公司經(jīng)濟(jì)效益。

  4、提升綜合服務(wù)水平。我公司將緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)安全供水、真情服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨,不僅要在優(yōu)質(zhì)供水上下功夫,還要在至誠(chéng)服務(wù)上有真動(dòng)作。在確保優(yōu)質(zhì)安全供水的同時(shí),公司結(jié)合用戶(hù)用水要求,推出社會(huì)服務(wù)承諾制、用戶(hù)回訪(fǎng)制、首問(wèn)責(zé)任制、一站式服務(wù)、供水熱線(xiàn)服務(wù)等一系列便民利民措施,來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要以誠(chéng)信為本,打造出更優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)品牌,在整體上提升了公司社會(huì)服務(wù)形象,真正做到“讓政府放心,讓群眾滿(mǎn)意”。

年中工作總結(jié)9

  一:首先總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)半年得到些什么知識(shí)技能、基于半年在企業(yè)發(fā)生的問(wèn)題、遇到的困境所得到、沉淀出來(lái)的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)。

  我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,不管是面對(duì)技術(shù)問(wèn)題,還是面對(duì)職場(chǎng)的溝通問(wèn)題,還是面對(duì)的不同的層級(jí)之間的管理領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題,遇到各種各樣的問(wèn)題,都會(huì)遇有解決的辦法,有好有壞,而那些解決的好的、亮眼的、適合企業(yè)內(nèi)部一直傳承下去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方法,是值得總結(jié)提煉,然后為以后、為下半年的工作提高效率而萃取出來(lái)的。

  二:其次是對(duì)半年工作的總結(jié)以及復(fù)盤(pán),對(duì)預(yù)計(jì)的目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)、對(duì)計(jì)劃的修正等等。

  這個(gè)部分是比較常規(guī)的一個(gè)部分,主要是總結(jié)我們工作中各個(gè)板塊、各個(gè)重點(diǎn)工作項(xiàng)目,在半年以來(lái)我們的完成情況。

  這個(gè)半年總結(jié),主要是基于我們制定在年初制定全年目標(biāo),在半年周期下以及分解到季度、月度完成情況的復(fù)盤(pán),盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃是否如期達(dá)成,如果沒(méi)有達(dá)成是什么原因,在下半年如何通過(guò)有效的措施能夠亡羊補(bǔ)牢;如果超出計(jì)劃,是否在下半年應(yīng)該調(diào)整提升年初計(jì)劃、并且超出計(jì)劃的原因是市場(chǎng)的擴(kuò)大還是自身業(yè)務(wù)或管理的成效,這些成效如何固化成為一種長(zhǎng)效的方案。

  三:最后是下一個(gè)周期即下半年計(jì)劃的制定。

  基于上半年的經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)完成情況,同時(shí)在全年目標(biāo)計(jì)劃框架下,制定下半年業(yè)務(wù)計(jì)劃。

  下半年目標(biāo)與計(jì)劃,主要是基于全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在上半年完成情況下的修正即調(diào)整,以及有了整體目標(biāo)后分解到執(zhí)行層面的具體任務(wù)。

  全年目標(biāo)一般是不輕易作調(diào)整的,也就是年底到今年全年完成指標(biāo)是不變的,只是根據(jù)已完成部分,開(kāi)始部署下半年的執(zhí)行計(jì)劃。

  通過(guò)剩下的業(yè)務(wù)指標(biāo),進(jìn)行執(zhí)行層面分解、管控措施,以及上半年可持續(xù)經(jīng)驗(yàn)、需改進(jìn)方法等等,去保證、去實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)所達(dá)成的實(shí)施計(jì)劃。

  20xx上半年悄然劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào);厥走@半年的工作,我倍感欣慰。雖然說(shuō)不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī),但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取,推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階,推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法,在不斷的實(shí)踐與探索中,無(wú)論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。

  一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高辦園檔次

  園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí),更注重班子隊(duì)伍的建設(shè),以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)”、“開(kāi)拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已,是一支“開(kāi)明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。

  我?guī)ь^撰寫(xiě)論文、上公開(kāi)課,在教師中引起強(qiáng)烈反響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下,我們的班子人員是幼兒園來(lái)得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn),作表率,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。

  我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中,時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見(jiàn),采用對(duì)話(huà)式而非命令式;思想上,鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營(yíng)造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作,引領(lǐng)著周?chē)哪贻p教師奮發(fā)向上;我以滿(mǎn)腔的工作熱忱凝聚人心。

  我不擺架子、不說(shuō)空話(huà)、不唱高調(diào),常見(jiàn)縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心,引導(dǎo)教職工珍愛(ài)自己、熱愛(ài)生活、快樂(lè)工作。一件件細(xì)致入微的小事,充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

  二、狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升教育質(zhì)量

  在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下,我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè),大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓,封閉了整個(gè)大樓的陽(yáng)臺(tái),使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào),校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通,園部資源共享提高了管理透明度,增強(qiáng)了管理效益。

  我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ),不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自己的工作,理性構(gòu)建自己的教育觀(guān)念,不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力,個(gè)個(gè)能成功”,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究,強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。

  我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長(zhǎng),引導(dǎo)教師向著各級(jí)名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師,不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師,用積小勝為大勝的辦法,不斷增強(qiáng)教師的工作成就感,使教師們迅速成長(zhǎng)。

  三、更新辦園理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

  面臨發(fā)展快、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、要求高的幼教形勢(shì),我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下,我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書(shū)育人,另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

  在我看來(lái),幼兒園的生存與發(fā)展既要用過(guò)硬的教育質(zhì)量贏(yíng)得良好的社會(huì)信譽(yù),更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長(zhǎng)的滿(mǎn)意和支持。家長(zhǎng)是幼兒園的上帝,它既可載舟又可覆舟,有了廣大家長(zhǎng)的滿(mǎn)意,才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù),幼兒園才能不斷發(fā)展壯大;谝陨纤枷耄也粩鄰(qiáng)化教師服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想,為家長(zhǎng)解決后顧之憂(yōu),通過(guò)辦好一件件小事去贏(yíng)得家長(zhǎng)的滿(mǎn)意。

  同時(shí),作為一園之長(zhǎng),我更從宏觀(guān)面上做好家長(zhǎng)工作。我分批召開(kāi)不同類(lèi)型的個(gè)性化家長(zhǎng)會(huì),分別做好個(gè)別家長(zhǎng)工作,重點(diǎn)家長(zhǎng)區(qū)別對(duì)待。我充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,幼兒園重大舉措充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn),讓家長(zhǎng)民主參與幼兒園的管理,充分利用“彩虹報(bào)”為橋梁,及時(shí)做好廣大家長(zhǎng)的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長(zhǎng)工作,充分贏(yíng)得了家長(zhǎng)對(duì)我工作的肯定。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開(kāi)展的保證,我高度重視,常抓不懈。我對(duì)全園教職工進(jìn)行安全意識(shí)強(qiáng)化教育,使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的意識(shí)深入人心。

  幼兒園新增二位年輕的保安輪值門(mén)衛(wèi),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班檢查監(jiān)督制,大力推行崗位責(zé)任制,廣泛開(kāi)展教職員工、幼兒家長(zhǎng)、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動(dòng);保證幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長(zhǎng)持卡接送制;嚴(yán)格家長(zhǎng)接送幼兒車(chē)輛的管理。同時(shí),幼兒園進(jìn)一步完善了食堂建設(shè),增加了備餐間、更衣室,狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”,使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo),本年無(wú)一例責(zé)任事故發(fā)生。

  教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx的下半年!

年中工作總結(jié)10

  近幾年來(lái),我院醫(yī)療事業(yè)收入管理工作牢牢抓住財(cái)政票據(jù)管理這條主線(xiàn),努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化日常管理工作,管理制度不斷完善,管理方式日趨科學(xué),管理水平逐年提高,F(xiàn)按照縣非稅管理辦公室的統(tǒng)一部署和要求,對(duì)我院的票據(jù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查和深刻的總結(jié),從四個(gè)方面匯報(bào)如下:

  一、規(guī)章制度方面

  我院嚴(yán)格遵守《山東省財(cái)政票據(jù)管理規(guī)定》、《山東省資金往來(lái)結(jié)算票據(jù)使用管理暫行辦法》,針對(duì)票據(jù)的購(gòu)領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷(xiāo)、銷(xiāo)毀的程序和要求都作了明確的規(guī)定,并依據(jù)我院實(shí)際情況建立《票據(jù)管理制度》,健全了收款票據(jù)管理的其他內(nèi)部制度,以確保票據(jù)管理和使用有章可循。

  二、日常管理方面

  1、我院按要求設(shè)立票據(jù)臺(tái)賬,及時(shí)記錄了票據(jù)購(gòu)領(lǐng)、發(fā)放、庫(kù)存等業(yè)務(wù)信息,定期核對(duì)臺(tái)賬庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存票據(jù)數(shù)量,做到隨時(shí)查閱收費(fèi)員票據(jù)使用情況,每月進(jìn)行一次票據(jù)盤(pán)點(diǎn),核實(shí)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存與臺(tái)賬庫(kù)存數(shù),確保了賬庫(kù)相符。

  2、在票據(jù)使用過(guò)程中,財(cái)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,經(jīng)常到各收費(fèi)窗口進(jìn)行不定期盤(pán)點(diǎn)抽查,檢查收費(fèi)員在一定時(shí)間段內(nèi)收費(fèi)票據(jù)、電腦匯總收入與現(xiàn)金、繳款單、押金條是否一致,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防止舞弊行為的發(fā)生。

  3、做到了專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)保管票據(jù),確保了票據(jù)安全。我院在辦公、診療用房緊張的情況下,專(zhuān)門(mén)騰出房子用于存放財(cái)政票據(jù),能夠充分保證財(cái)政票據(jù)存放的需要。為方便票據(jù)的管理和查閱,特別定制牢固的鐵架,做到了財(cái)政票據(jù)按使用情況分類(lèi)保存、有序擺放、整潔易查。

  三、票據(jù)管理信息化

  隨著信息系統(tǒng)的完善,根據(jù)醫(yī)院票據(jù)管理相關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,從20xx年7月開(kāi)始,票據(jù)管理員將醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)領(lǐng)用、核銷(xiāo)、管理工作在記錄手工臺(tái)賬的同時(shí),通過(guò)醫(yī)院HealthOne系統(tǒng)來(lái)完成。通過(guò)在電腦系統(tǒng)中設(shè)置各處收費(fèi)員的崗位職責(zé)及收費(fèi)權(quán)限,避免了單一的手工管理時(shí),收費(fèi)員之間存在相互借用票據(jù)、票據(jù)核銷(xiāo)不及時(shí)、管理員不能實(shí)時(shí)了解票據(jù)使用情況等現(xiàn)象。收費(fèi)員每日每人的交款數(shù)額及病人收、退押金情況,要及時(shí)與計(jì)算機(jī)匯總額核對(duì)。當(dāng)日的收款必須當(dāng)日全額上繳,以有效地防止延期交款,挪用公款等行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)票據(jù)的計(jì)算機(jī)管理,既提高了票據(jù)管理的質(zhì)量、堵塞了財(cái)務(wù)漏洞,又在很大程度上提高了票據(jù)管理的效率。

  四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

  加強(qiáng)票據(jù)使用人員的職業(yè)道德和法制教育,嚴(yán)防職務(wù)犯罪;加強(qiáng)票據(jù)使用人及開(kāi)單科室的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,使其熟悉醫(yī)院的相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的性質(zhì),正確合理使用財(cái)政票據(jù)。手寫(xiě)票據(jù)要按規(guī)定完整填寫(xiě),不得出現(xiàn)大小寫(xiě)不符、金額涂改等現(xiàn)象。

  總之,醫(yī)院票據(jù)管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,也是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。加強(qiáng)票據(jù)管理,不僅可以維護(hù)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的真實(shí)合法,堵塞財(cái)務(wù)漏洞,還能提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平和工作效率。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷拓展,票據(jù)管理工作也越來(lái)越復(fù)雜,只有在管理過(guò)程中不斷地思考和學(xué)習(xí),不斷地改進(jìn)工作,才能保證醫(yī)院的資金安全,使醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)合法、有序地進(jìn)行。

年中工作總結(jié)11

  一、工作思路:

  提高人員素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、研究意識(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校德育、體育工作的研究和指導(dǎo),努力幫助解決學(xué)校實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)我鎮(zhèn)小學(xué)德育、體育工作的進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化。

  二、工作重點(diǎn):

  1.組織開(kāi)展內(nèi)容豐富形式多樣的培訓(xùn)交流活動(dòng),提高人員素質(zhì);班主任培訓(xùn)、班主任素質(zhì)大賽;體育會(huì)課;繼續(xù)推進(jìn)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。進(jìn)一步加強(qiáng)小學(xué)德育創(chuàng)新研究,聯(lián)系我鎮(zhèn)實(shí)際,初步探索發(fā)展性德育模式的構(gòu)建,以新學(xué)校行動(dòng)研究為切入點(diǎn),逐步推動(dòng)德育活動(dòng)課程化,加強(qiáng)學(xué)校德育工作的系統(tǒng)化規(guī)范化。

  2.繼續(xù)組織開(kāi)展校園文化建設(shè)活動(dòng),推進(jìn)學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)建設(shè),加強(qiáng)校園文化場(chǎng)地和氛圍建設(shè),組織開(kāi)展形式多樣的校園文化活動(dòng):舉辦藝術(shù)節(jié),開(kāi)展“奮發(fā)向上崇德向善”主題教育活動(dòng)、開(kāi)展國(guó)學(xué)經(jīng)典進(jìn)校園活動(dòng),充分發(fā)揮環(huán)境的育人功能。

  3.組織開(kāi)展小學(xué)心理健康教育。以獲得心理咨詢(xún)師資格的教師為師資基礎(chǔ),在全鎮(zhèn)教師中普及心理學(xué)知識(shí),協(xié)助有條件的學(xué)校建立心理咨詢(xún)室。

  4.繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)“校園一小時(shí)體育活動(dòng)”。

  具體安排:

  1. 3月份

  (1)小學(xué)“養(yǎng)成教育強(qiáng)化月”,進(jìn)行“小學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)”的專(zhuān)題交流。

 。2)做好20xx年德育工作總結(jié),布置20xx年德育工作計(jì)劃。

 。3)開(kāi)展季節(jié)性疾病防治宣傳教育活動(dòng)和健康校園創(chuàng)建工作。

  2.3--7月份

  小學(xué)以“奮發(fā)向上,崇德向善”為主題組織開(kāi)展讀書(shū)教育活動(dòng)、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、慶“六一”等系列活動(dòng)。

  各校通過(guò)主題班會(huì)、升旗活動(dòng)、征文演講活動(dòng)、辦板報(bào)、合唱、文藝匯演等形式,學(xué)習(xí)榜樣人物事跡,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立奮發(fā)向上、崇德向善理想信念,努力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān),為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)復(fù)興夢(mèng)做出貢獻(xiàn)。

  3.3---5月份

 。1)組織并指導(dǎo)首批考取心理咨詢(xún)師資格證的教師,緊密結(jié)合教育教學(xué)工作,選取個(gè)人興趣點(diǎn),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)研究并對(duì)教師進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)。

 。2)5月評(píng)選優(yōu)秀體育教師參加市體育優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。

 。3)縣小學(xué)生籃球比賽。

  4.3---6月份、9—11月份不定期對(duì)全鎮(zhèn)小學(xué)大課間操進(jìn)行質(zhì)量檢查,并將抽查情況納入大課間操評(píng)估體系。

  5.7—8月進(jìn)行小學(xué)及幼兒園教師發(fā)展心理學(xué)理論及實(shí)踐的培訓(xùn),德育干部和優(yōu)秀班主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  6.7—9月份開(kāi)展班主任優(yōu)秀工作案例征集活動(dòng)。

  7.9月份

  (1)結(jié)合中小學(xué)“養(yǎng)成教育強(qiáng)化月”活動(dòng),進(jìn)行“中小學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)”的專(zhuān)題調(diào)研。

  (2)根據(jù)全縣中小學(xué)體育會(huì)議精神布置本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作安排。

  8.10月份

 。1)舉辦小學(xué)班主任素質(zhì)大賽。

 。2)做好《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》數(shù)據(jù)測(cè)試工作,完成全鎮(zhèn)小學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試及數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

 。3)舉辦全鎮(zhèn)第二屆小學(xué)生跳繩比賽。

  9. 11月份

 。1)迎市、縣教育局關(guān)于“一校一品牌,一生三愛(ài)好”檢查督導(dǎo)工作。

 。2)落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)。

  (3)組織小學(xué)大課間操評(píng)估活動(dòng)。

  10. 12月份

  (1)舉辦全鎮(zhèn)小學(xué)生乒乓球比賽。

 。2)德育工作交流:專(zhuān)題1---小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育;專(zhuān)題2-----小學(xué)心理健康教育;專(zhuān)題3----德育工作課程化(含社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展情況)

年中工作總結(jié)12

  來(lái)到公司一個(gè)月不到一點(diǎn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但也能感覺(jué)到至簡(jiǎn)獨(dú)有的氣質(zhì)。公司就像人一樣都有自己的形象,公司給我的印象是整潔,正規(guī),親切,人性化的。

  公司員工設(shè)備配備齊全,有個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境,同事親切融洽,是我心目中理想的辦公環(huán)境。

  在之前我從事過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì),和平面設(shè)計(jì)工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)格,和高要求,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)設(shè)計(jì)也有了進(jìn)一步的了解。相對(duì)于機(jī)械感的產(chǎn)品設(shè)計(jì),我更喜歡平面設(shè)計(jì)的趣味性和更多的可能性。于是我做了抉擇,我選擇了平面設(shè)計(jì),重新投入。

  來(lái)到公司,它給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),我只想用"剛剛好"來(lái)形容,至簡(jiǎn)就是我人生的一個(gè)拐角點(diǎn),我希望轉(zhuǎn)角出自己的精彩。對(duì)于入行不久的我,需要更多的探索和鍛煉,領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)的機(jī)會(huì),我很感激,在工作上的熱心幫助和引導(dǎo)讓我更加珍惜這份工作,能遇到這么好的領(lǐng)導(dǎo)我很幸運(yùn),我會(huì)用心做好每一個(gè)交代的工作,不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力,充實(shí)自己,積累經(jīng)驗(yàn),和公司共同努力。

年中工作總結(jié)13

  中學(xué)工會(huì)上半年工作總結(jié)范例 >工會(huì)工作緊緊圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展,在校長(zhǎng)書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿(mǎn)完成了既定的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、爭(zhēng)取支持,辦好實(shí)事

  1、在總務(wù)處的大力支持下,解決了學(xué)校單身宿舍有線(xiàn)電視與空調(diào)安裝。

  2、暑假期間,共組織113名教職工外出休假,經(jīng)費(fèi)到位,組織得力。

  3、6月份,組織教職子弟慶“六一”活動(dòng),并舉辦了兒童藝術(shù)攝影展。

  4、5月份,組織全校女教職工婦科檢查。

  二、圍繞中心,開(kāi)展活動(dòng)

  1、協(xié)助行政,積極參與人事制度改革方案的制訂,并做個(gè)大量的宣傳和思想工作,為維護(hù)學(xué)校大局作出了貢獻(xiàn)。

  2、協(xié)助黨總支與團(tuán)委開(kāi)展“社會(huì)主義榮辱觀(guān)”教育,開(kāi)展了“志愿者”活動(dòng),并評(píng)選出了5篇優(yōu)秀專(zhuān)題論文。

  3、制訂方案,定期檢查指導(dǎo),努力培養(yǎng)校“青年奮進(jìn)號(hào)”,為提升廣大青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,作出了一些積極工作。

  三、規(guī)范自身,提升水平

  1、嚴(yán)格按照民主程序,組建了新的教代會(huì)、主席團(tuán)以及工會(huì)小組,并明確劃分了職責(zé),使工會(huì)工作能有條不紊的開(kāi)展。

  2、7月份組織了一次學(xué)校工作民主生活會(huì),并對(duì)會(huì)議內(nèi)容作了情況通報(bào),反映較好。

  3、7月份組織了對(duì)校中層干部的民主測(cè)評(píng),并作出了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

  四、開(kāi)展活動(dòng),增強(qiáng)凝聚

  1、3月份,組織了!叭ぐ恕眿D女趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),共有78名女教職工參加,并獲區(qū)團(tuán)體總分第2名的好成績(jī)。

  2、協(xié)助行政,開(kāi)展了各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng),并制訂出學(xué)校的“慰問(wèn)制度”。

  3、6月份,組織了學(xué)校足球比賽。

  4、6月份,組織部分教師參加區(qū)“課件網(wǎng)站”制作比賽。

  XX.9.8

年中工作總結(jié)14

  一轉(zhuǎn)眼,半年的時(shí)間匆匆而過(guò)。

  在這半年中,除了完成自我的本職工作外,我還注意替提升自我的知識(shí)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中,我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。在平時(shí)的工作中,我主要負(fù)責(zé)來(lái)料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。

  質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ),我深知這一檢驗(yàn)工作的重要性。應(yīng)對(duì)每一批來(lái)料我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行檢驗(yàn),比較現(xiàn)有合格原材料,發(fā)現(xiàn)不良及時(shí)和采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)溝通,及時(shí)處理。當(dāng)然,我的工作也會(huì)出現(xiàn)疏漏,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我會(huì)理解產(chǎn)線(xiàn)意見(jiàn),第一時(shí)間響應(yīng)并找出臨時(shí)或長(zhǎng)久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡(jiǎn)單而高效時(shí),最大的收獲是對(duì)原材料的特性和使用有了進(jìn)一步的了解,最大的遺憾是仍然沒(méi)有出具一份通用且適用的來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)程。

  成品的下一道工序是客戶(hù)。在成品檢驗(yàn)過(guò)程中,嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),力求每一臺(tái)產(chǎn)品都能完美的交付到客戶(hù)手中。有時(shí)也會(huì)感慨自我明明很用心,但還是會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。在一次次的反思和總結(jié)中,也慢慢總結(jié)出容易出錯(cuò)的點(diǎn),這一次次犯的錯(cuò)誤也會(huì)提醒著在今后的工作中需要異常注意哪些地方。以前,我一向覺(jué)得只要我是對(duì)的就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持我自我的觀(guān)點(diǎn)可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)我也慢慢地了解到,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不管是什么樣的想法,對(duì)解決問(wèn)題最有效、對(duì)公司最有利的解決方案才是最好的那一個(gè)。

  在今年下半年的工作中,除了完成日常工作,將著力于進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核,盡早拿出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也準(zhǔn)備慢慢將整個(gè)品質(zhì)部的文件進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整理,盡量構(gòu)成一個(gè)比較完整的工作體系。

  半年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

  一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

  致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和供給者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的主角轉(zhuǎn)換,從供給多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)供給更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,供給今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情景及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策供給依據(jù)。

  二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,為公司發(fā)展供給基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會(huì)計(jì)決算工作,核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,進(jìn)取敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

  三、強(qiáng)化資金管理,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

  加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度,做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情景分析和檢查工作,對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量,及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情景,進(jìn)行資金控制,使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理,進(jìn)取拓展融資渠道,調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)儉財(cái)務(wù)費(fèi)用。

  四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。

  從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  五、完善財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。

  致力于為業(yè)務(wù)部門(mén)供給決策支持的信息分析,為公司決策供給信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制,對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析,并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和提議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

年中工作總結(jié)15

  轉(zhuǎn)眼間今年已過(guò)一半,在這半年里時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、上半年日常管理工作

  1、不斷提高收銀管理水平

  公司百貨去年開(kāi)業(yè),轟動(dòng)全市,接著超市于開(kāi)業(yè)以來(lái),商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì),企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過(guò)硬的硬件設(shè)施外,當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場(chǎng)收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開(kāi)業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

  工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點(diǎn)鈔,理論,對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通工作,包括零錢(qián)的兌換等等。

  2、售卡處管理

  商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售,主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣,刺激消費(fèi)者在賣(mài)場(chǎng)的固定消費(fèi),售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程,遇到客戶(hù)投訴問(wèn)題,以客戶(hù)利益為重,及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門(mén)之間的關(guān)系,第一時(shí)間給顧客以滿(mǎn)意的答復(fù),維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬,通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。

  3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理

  作為百貨、賣(mài)場(chǎng),不可避免就會(huì)有許多車(chē)停放停車(chē)場(chǎng),作為停車(chē)場(chǎng)的其層管理人員,確保所有停車(chē)合理有序,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)停放所有車(chē)輛的安全及進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)井然有序。我針對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對(duì)客戶(hù)提出的停車(chē)問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和解決,以防損壞賣(mài)場(chǎng)的品牌形象。

  4、賣(mài)場(chǎng)巡檢

  每日不定時(shí)對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡檢,由于賣(mài)場(chǎng)是人員聚集的地方,往來(lái)人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍,這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細(xì)致,不得出錯(cuò),出現(xiàn)多找、未找、少找錢(qián)的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。

  巡檢工作除了觀(guān)察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,從各個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完善賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列、購(gòu)物環(huán)境及賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。

  5、抓好部門(mén)的一級(jí)管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難

  做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu),面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。將損失降至最低,以大局為重,時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

  二、工作中的不足

  1、需加強(qiáng)和提高與各部門(mén)之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺(tái),完善客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新,在節(jié)日活動(dòng)促銷(xiāo)前及時(shí)向客戶(hù)傳遞促銷(xiāo)及活動(dòng)信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jī)的提升。

  2、部門(mén)內(nèi)收銀員流動(dòng)性大,薪資水平低,激勵(lì)體制不健全,給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來(lái)困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門(mén)的主管,應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見(jiàn),向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),并提出解決方案。

  3、商場(chǎng)的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度檢查結(jié)果一般,多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì),服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹(shù)立客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶(hù)的貼心服務(wù),針對(duì)大客戶(hù)群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶(hù)放在首位,是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

  4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),面對(duì)部門(mén)工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落,針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題,部門(mén)在下半年召開(kāi)激勵(lì)會(huì)議,針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還提供部門(mén)的晉升機(jī)會(huì);執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來(lái)不好的影響,實(shí)行淘汰制度。

  下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門(mén)實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)拓展新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣(mài)場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

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