頂崗實(shí)習(xí)周記集錦5篇
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過去了,我們既增長了見識,也鍛煉自身,讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。那么寫周記需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)周記5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
第一次周記
第一周按照原計劃本來是我們?nèi)⒓赢厴I(yè)實(shí)習(xí)的,但是由于我們的畢業(yè)設(shè)計之前因?yàn)橐稽c(diǎn)原因,還未做完,再加上還有幾門課程還沒有結(jié)課,所有我們就安排在學(xué)校完成畢業(yè)設(shè)計了,在這半個月的時間里,我們都是和CAD和3DMAX在打交道,一天都是在改圖做圖,半個月就是這樣消耗完了。因?yàn)榈奈覀冞@次畢業(yè)設(shè)計是分小組的,我們組是三人一組,我擔(dān)任組長,在整個的畢業(yè)設(shè)計都是由我來提出的一切方案,他們兩個都是差不多是輔助我來完成的畢業(yè)設(shè)計的。
在做這個畢業(yè)設(shè)計方案前我已考慮了很多東西,因?yàn)槲覀儺吘故窃谧鲈O(shè)計,就要帶有一定的創(chuàng)新能力在里邊,所有我一直都在想要怎樣才能把這個設(shè)計弄得很很完美,很多很多東西要我們考慮的,一,風(fēng)格的選定和色彩的搭配;二,材料的運(yùn)用;三,施工工藝上;四,報價等一切的問題都要反復(fù)的想,雖然不是要進(jìn)行施工,但是我們在做設(shè)計就要考慮這些東西,我們在設(shè)計時我們就是以設(shè)計師的身份在扮演這個角色的,所有不管什么細(xì)節(jié)的問題我們都要去考慮的比較詳細(xì),不要以后在踏入了社會時就什么都在抱怨自己,當(dāng)時怎樣怎樣的,不管什么事情都要從小事做起,一個很小的事情你都不能完成好,何況是大的問題或者是更復(fù)雜的問題了,做到我們這一行就要多方面的考慮,要考慮到設(shè)計、材料、施工、工藝、客戶要求等很多因素的問題。
我們的畢業(yè)設(shè)計還有一個星期就要開始進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計展了,我們這組的進(jìn)度還是跟得上,其他的組還在做施工圖,一張效果圖都沒有出,我在做效果圖時也下了不少的功夫,因?yàn)樵阡秩镜臅r候老是會出現(xiàn)一些問題,要么是這里曝光那里就暗了,翻來覆去改哪些圖,有的時候軟件還出錯了,老是在要渲染完的時候就出現(xiàn)3D關(guān)掉的情況,這問題當(dāng)時弄得我頭疼,都是每天晚上要趕工來完成畢業(yè)設(shè)計,因?yàn)槲沂俏覀冃〗M的組長,所有我要帶好頭的作用,帶領(lǐng)我組員一起來完成我們的畢業(yè)設(shè)計,我們出了不少的效果圖,在給老師看的時候,老師說幾個房間的色彩搭配和材料的運(yùn)用搭配的不合理,有按照老師的要求去改,在這半個月的時間里幾乎都是熬夜,弄的自己都沒有精神去做了,但是我還是不能泄氣,因?yàn)槲沂菐ь^作用就不能在組員面前這樣去表現(xiàn)那種泄氣的樣子,我對自己說不管在怎么累,都要把這畢業(yè)設(shè)計做好做完,都是給自己一種自信感,相信自己一切皆有可能!
第二次周記
時間一天天的過去,我們的畢業(yè)設(shè)計也要快到完工階段,在這段時間里大多數(shù)都是在修改一些圖片,因?yàn)楹芏鄨D片在渲染時出現(xiàn)了很多問題,都是要用PS來P圖,所有很多時候都感覺很繁瑣,因?yàn)槔鲜窃谂粡埻瑯拥膯栴},感覺就很滿意意思,叫我的組員做他們又不會這么P,所以一切的問題都交給了我來解決了。我就感覺很累很煩,但是沒有辦法,一旦我不做可能就大家都不做了,我就付出了不少的時間去完成這樣的問題,有的時候感覺這里做好了,那里又還有問題就得改,所以這些很繁瑣的問題都弄成了不繁瑣了。
我們差不多把所有的效果圖出完了,在檢查一些細(xì)節(jié)問題就拿去打印店打印裝訂成冊了,在打印的時候也出現(xiàn)了不少的問題,很多問題都是打印店的問題,但他老是說是我們的圖有問題,我感覺就很郁悶了,基本上是每一張打印出來都是偏紅、黃色的,感覺那些圖就是費(fèi)了,我們又換了一家打印店什么問題都沒有,那時感覺好郁悶的,錢去了什么都不行,真的那時候好想跑到那家打印店去叫老板還錢的,我的組員說算了,沒有必要去了下次也不去他家就是了,那時候我蔡旻佑去找老板說了,我們把所有的圖打印出來時,又要拿到市中心去裝訂,因?yàn)槟羌业难b訂方式不是我們想象的那種裝訂方式,最后把所有的效果圖裝訂完成后,又要完成畢業(yè)設(shè)計展的排版。
在畢業(yè)設(shè)計展中,我也下了不少的功夫,因?yàn)楹芏嗍且M(jìn)行排版的,在排版時文件大了,我用的是CDR來排版老是自動關(guān)掉感覺好煩,好不容易弄好了之后,學(xué)校又發(fā)來信息說,必須按照學(xué)校的模板來排版,那時候真的弄的我頭疼,因?yàn)橛忠獜男屡虐骐娔X又會卡機(jī),文件的確太大了,我們的展板都是A0的,所以很多圖片都很大占用的內(nèi)存就大了,用了半天的功夫把展板弄好,又要拿去寫真裝裱,下一步工作就要進(jìn)行會場的布置了,我們的畢業(yè)設(shè)計完成的速度還是蠻快的也是很不錯的,因?yàn)槲腋杏X這次是我們大學(xué)期間的最后一次作業(yè),所以我要認(rèn)真的對待,這樣的話我們在踏出校門時就有自己的一些作品了,在找工作的時候就會用得上。
下個星期我們就要布置會場就行畢業(yè)設(shè)計的展出了,我就感覺到我們就要離開學(xué)校了,所以我要珍惜這段在學(xué)校的時間,好好的和同學(xué)們一起玩玩,來分享三年的生活,大家說說心里話,我感覺是很重要的。
第三次周記
這個星期我們就是布置展覽室的一切工作,在布置會展時我們都是分班來布置的,我們班怎么說呢,感覺不團(tuán)結(jié),從什么方面能體現(xiàn)出來呢?就是我們在布置會場的時候,基本上的人都不想去參加這個義務(wù)活動,女生就是3個人在那里其他的都是我們寢室的7個男生,真的弄了好久好久,在弄的過程中我們又去看人家是怎么布置會場的,去采納人家的方案來做,人家人多畢竟就想的比較的周到。我們把所有的展板掛上去了,又感覺還有一塊墻是空的,所以我們就要想法設(shè)法就要去找一個什么樣的東西來彌補(bǔ)那個空缺位置。
還有一天就要開始展出了,我們的那面空墻還沒有找什么方法來解決,就去找負(fù)責(zé)我們的老師來給我們提出了一些意見,但是這一個意見下來后大家都不統(tǒng)一意見,有的同學(xué)說把那墻弄我們班的照片在上面來點(diǎn)綴下,有的又說去做一個海報,不管什么樣的意見都有,就是同意不起來,導(dǎo)致很長的時間都沒有完成,等我們吃完飯時,大家又加班的弄,我們大家最后把意見統(tǒng)一在一起了,都說用一塊和墻大的布在上面用手來拍成一顆大樹,大家就開始動工了,調(diào)的調(diào)顏料,弄的弄其他的布置,很快就把大部分的裝飾品弄完了,最后老師說我們的模型制作可以帶來展示,那是我們所有的男生就要去搬桌子和抬模型真的好累。
我們把所有的模型搬到了會場時,由于他們不注意把模型弄摔在地上了,很多地方就壞了,回來了還在那里補(bǔ)修模型,把所有的東西弄完了之后還要弄衛(wèi)生,因?yàn)樵谘b飾的過程中留下了不少的垃圾要清理,把垃圾清理完還要拖地,終于弄完了,現(xiàn)在是萬事俱備只欠東風(fēng)了,等明天的展出了。在展出的天居然下起了大雨,真的是天不給力呀!下著大雨我們要打著傘去綜合樓去參加開幕儀式,把開模儀式弄完之后就進(jìn)會展場上去參觀作品,把所有的作品都參觀了一遍,感覺很不錯的,每個作品都是付出了不少的功夫,畢竟是我們的畢業(yè)設(shè)計作品,大家都想留下一個很好的大學(xué)回憶,都在上面投入了很多的心思。
在整個畢業(yè)設(shè)計作品來看,大家都是很認(rèn)真的,都是想通過這一次展出認(rèn)識到自己的長處與不足,這樣才能促使自己去學(xué)習(xí),不管是現(xiàn)在還是以后都一樣,都要不斷的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足之處,才能提升自己的知識面和素質(zhì)面,所有在這次畢業(yè)設(shè)計中我學(xué)到了不少的東西,希望在以后的生活和工作中更加的努力學(xué)習(xí),來充實(shí)自己。
第四次周記
還有幾個月的時間我們就要臨近畢業(yè)了,所以我非常珍惜這次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會,我希望通過自己這次實(shí)習(xí)實(shí)踐,能在有限的時間里來加深對我們室內(nèi)裝飾行業(yè)的了解,來彌補(bǔ)我自身的不足。都說:“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
我實(shí)習(xí)的單位是在××建筑裝飾行業(yè)很有名氣的裝飾公司,“××××建筑裝飾工程有限公司”,鑒于我的專業(yè)是室內(nèi)設(shè)計方向,所以我被分到了設(shè)計二所做實(shí)習(xí)設(shè)計師,第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,設(shè)計二所里的班經(jīng)理看我沒啥事做,就讓我先了解“公司的經(jīng)營范圍和模式以及熟悉公司的壞境等”。首先我就百度了下廣西華藍(lán)建筑裝飾工程有限公司,到底是什么樣的公司?
××××建筑裝飾工程有限公司系××××集團(tuán)成員單位,公司由成立于××××年××月的××××建筑裝飾工程有限公司(隸屬于原廣西建筑綜合設(shè)計研究院)改制而成,是主要從事建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計與施工及園林景觀設(shè)計的專業(yè)化裝飾企業(yè)。通過ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系“三標(biāo)一體”認(rèn)證,現(xiàn)為廣西建筑裝飾協(xié)會副理事長單位。公司依托廣西華藍(lán)集團(tuán)在建筑行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,打造了一支高素質(zhì)的人才隊伍,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)發(fā)展,形成了自己的特色與優(yōu)勢。公司自成立以來,不斷開拓市場,在辦公、酒店、文化、醫(yī)療、金融保險、地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域以及園林景觀方面均卓有建樹。公司一貫堅持規(guī)范管理、規(guī)范運(yùn)作,以技術(shù)為先導(dǎo),以品質(zhì)為保證,以服務(wù)為中心,在裝飾行業(yè)樹立了良好的口碑,歷年有多項工程獲得“廣西建筑裝飾工程優(yōu)質(zhì)獎”,連年被評為 “廣西建筑裝飾行業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“守合同重信用”企業(yè),是“廣西十佳室內(nèi)設(shè)計機(jī)構(gòu)”,有多個設(shè)計師和一批設(shè)計作品獲得廣西優(yōu)秀設(shè)計師和設(shè)計作品獎。我們秉承“誠信為本,質(zhì)量領(lǐng)先”的理念,以專業(yè)的人員、專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在追求讓客戶滿意的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值。
因?yàn)槲以诘倪@公司是華藍(lán)的第二分公司,我對廣西華藍(lán)建筑裝飾工程有限公司有了更多的了解,我感覺我自己的適應(yīng)能力是算比較強(qiáng)的,剛來公司一個星期我基本上都和各個部門的人都混得很熟,感覺和他們沒有多大的代溝,在接下來的幾個月要好好的和公司員工處好關(guān)系,不懂的就多問他們,要多說、多問、多聽、多看、多學(xué)習(xí),相信自己能學(xué)到更多的東西,給自己加油!
第五次周記
時間感覺過得好快,一個星期一晃就完了感覺還沒有學(xué)到什么,第二個星期就開始了,這個星期管我的班經(jīng)理叫我先了解公司的所出的施工圖和效果圖等,我就多看,不懂的我就問,我自己也在試著去用CAD畫施工圖。班經(jīng)理給我的施工圖任務(wù)非常多,叫我照著公司所出的施工圖來自己臨摹,讓我這個新手真有點(diǎn)不知所措,但自己是來實(shí)習(xí)的,多干點(diǎn)活就能多學(xué)點(diǎn)知識,于是我參照著班經(jīng)理給我的成圖,一點(diǎn)點(diǎn)做起來。在華藍(lán)對施工圖的要求特別嚴(yán),各種尺寸規(guī)范也特別多,我做幾步圖就得查下規(guī)范的要求,剛開始制圖的幾天非常慢且成效很低。雖然規(guī)范復(fù)雜,做起圖來很麻煩,但是通過這幾天的制圖使我對施工圖有了更多的了解和認(rèn)識。
以前在學(xué)校雖然也做CAD,但對施工圖的映像到不是很深,現(xiàn)在我知道了施工圖是表示工程項目總體布局,建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。施工圖具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn),是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計的依據(jù),也是進(jìn)行技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的施工圖一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專業(yè)圖紙,也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱設(shè)備施工圖。作為一個設(shè)計師必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咽┕D理一遍,不懂的地方需要向施工圖上所涉及的其他專業(yè)請教,要做到絕對明了施工圖的設(shè)計構(gòu)思和意圖。從而能使自己更快地去做出一張完整的施工圖。
自己在做班經(jīng)理所給我的施工圖時,我也考慮一些問題,例如:整套施工圖包括哪些?有建筑施工圖(簡稱建施)、結(jié)構(gòu)施工圖(簡稱結(jié)施)、電氣施工圖(簡稱電施)、給排水施工圖(簡稱水施)、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)(簡稱空施)、裝飾施工圖(簡稱裝施)。其中建筑施工圖主要用來表達(dá)建筑設(shè)計的內(nèi)容,即表示建筑物的總體布局、外部造型、內(nèi)部布置、內(nèi)外裝飾、細(xì)部構(gòu)造及施工要求。它包括首頁圖、總平面圖、建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖等。對效果已進(jìn)行一系列的分析,例如:色彩的搭配,風(fēng)格與流派,材料的運(yùn)用,裝修工藝上等很多的考慮。這個星期感覺自己收獲了不少的東西,希望自己在以后的每個星期里,都能學(xué)到不一樣的東西這才是我實(shí)習(xí)所達(dá)到的要求,相信自己一切皆有可能的,要給自己有信心,為了自己以后的人生路我要不斷的努力拼搏。
時間感覺過得好快,一個星期一晃就完了感覺還沒有學(xué)到什么,第二個星期就開始了,這個星期管我的班經(jīng)理叫我先了解公司的所出的施工圖和效果圖等,我就多看,不懂的我就問,我自己也在試著去用CAD畫施工圖。班經(jīng)理給我的施工圖任務(wù)非常多,叫我照著公司所出的施工圖來自己臨摹,讓我這個新手真有點(diǎn)不知所措,但自己是來實(shí)習(xí)的,多干點(diǎn)活就能多學(xué)點(diǎn)知識,于是我參照著班經(jīng)理給我的成圖,一點(diǎn)點(diǎn)做起來。在華藍(lán)對施工圖的要求特別嚴(yán),各種尺寸規(guī)范也特別多,我做幾步圖就得查下規(guī)范的要求,剛開始制圖的幾天非常慢且成效很低。雖然規(guī)范復(fù)雜,做起圖來很麻煩,但是通過這幾天的制圖使我對施工圖有了更多的了解和認(rèn)識。
以前在學(xué)校雖然也做CAD,但對施工圖的映像到不是很深,現(xiàn)在我知道了施工圖是表示工程項目總體布局,建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。施工圖具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn),是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計的依據(jù),也是進(jìn)行技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的施工圖一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專業(yè)圖紙,也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱設(shè)備施工圖。作為一個設(shè)計師必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咽┕D理一遍,不懂的地方需要向施工圖上所涉及的其他專業(yè)請教,要做到絕對明了施工圖的設(shè)計構(gòu)思和意圖。從而能使自己更快地去做出一張完整的施工圖。
自己在做班經(jīng)理所給我的施工圖時,我也考慮一些問題,例如:整套施工圖包括哪些?有建筑施工圖(簡稱建施)、結(jié)構(gòu)施工圖(簡稱結(jié)施)、電氣施工圖(簡稱電施)、給排水施工圖(簡稱水施)、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)(簡稱空施)、裝飾施工圖(簡稱裝施)。其中建筑施工圖主要用來表達(dá)建筑設(shè)計的內(nèi)容,即表示建筑物的總體布局、外部造型、內(nèi)部布置、內(nèi)外裝飾、細(xì)部構(gòu)造及施工要求。它包括首頁圖、總平面圖、建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖等。對效果已進(jìn)行一系列的分析,例如:色彩的搭配,風(fēng)格與流派,材料的運(yùn)用,裝修工藝上等很多的考慮。這個星期感覺自己收獲了不少的東西,希望自己在以后的每個星期里,都能學(xué)到不一樣的東西這才是我實(shí)習(xí)所達(dá)到的要求,相信自己一切皆有可能的,要給自己有信心,為了自己以后的人生路我要不斷的努力拼搏。
第六次周記
又是新的一個星期開始了,在這幾天的施工圖的繪制中,我又詳細(xì)的了解了下暖通施工圖設(shè)計的深度要求,如在施工圖設(shè)計階段,采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)專業(yè)設(shè)計文件應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計與施工說明、設(shè)備表、設(shè)計圖紙、計算書。圖紙目錄應(yīng)先列新繪圖紙,后列選用的標(biāo)準(zhǔn)圖或重復(fù)利用圖等。
這個星期班經(jīng)理安排設(shè)計師帶我一起下工地去測量房間,回來做CAD施工圖以及做效果圖,首先去工地要懂得怎么樣去量房,量房要從什么位置開始量,要帶些什么樣的工具,要怎么開始量,設(shè)計師都一步步的教我怎么去做,聽他說了感覺量房真的好簡單的事情,最后設(shè)計師就叫我單獨(dú)去量一間房回去出CAD圖紙和效果圖,其實(shí)量房要注意的就是一些門窗、飄窗的幾個高度與寬度等、排水管的位置、還有梁高度寬度,只要注意了量房就沒有什么問題了,回來我就開始做CAD施工圖了,在做施工圖還要注意設(shè)計說明應(yīng)介紹設(shè)計概況和暖通空調(diào)室內(nèi)外設(shè)計參數(shù)、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數(shù);采暖熱負(fù)荷、耗熱量指標(biāo)及系統(tǒng)總阻力;空調(diào)冷熱負(fù)荷、冷熱量指標(biāo),系統(tǒng)形式和控制方法,必要時,需說明系統(tǒng)的使用操作要點(diǎn),例如空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)轉(zhuǎn)換,防排煙系統(tǒng)的風(fēng)路轉(zhuǎn)換等。施工說明應(yīng)說明設(shè)計中所要求使用的材料和附件;系統(tǒng)作壓力和試壓技術(shù)要求;施工安裝要求及施工注意事項。采暖系統(tǒng)還應(yīng)說明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例,并將圖例放置在設(shè)計說明頁或首頁中,也可單獨(dú)成圖。設(shè)備表施工圖階段,型號、規(guī)格欄應(yīng)注明詳細(xì)的技術(shù)數(shù)據(jù)。當(dāng)設(shè)計單位只設(shè)計部分工程內(nèi)容,或由多家設(shè)計單位共同承擔(dān)設(shè)計任務(wù)時,應(yīng)明確交待配合的設(shè)計分工范圍。
一般設(shè)備平面圖建筑平面圖應(yīng)繪出建筑輪廓、主要軸線號、軸線尺寸、室內(nèi)外地面標(biāo)高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調(diào)平面圖,一般采用雙線繪風(fēng)管,單線繪空調(diào)冷熱水、凝結(jié)水管道的畫法。標(biāo)注風(fēng)管尺寸、標(biāo)高以及末端設(shè)備或風(fēng)口尺寸時,應(yīng)標(biāo)注水管管徑及標(biāo)高、管道坡度和坡向,以及各種設(shè)備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號。還應(yīng)標(biāo)出消聲器、調(diào)節(jié)閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當(dāng)建筑裝修方案未最終確定時,風(fēng)管和水管可先畫出單線走向示意圖,并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機(jī)盤管數(shù)量、規(guī)格。在建筑裝修確定后,一般按規(guī)定要求繪制平面圖。這個星期在設(shè)計師的帶領(lǐng)下去工地量房我學(xué)到了不少的東西,希望在以后的'設(shè)計之路上給我?guī)砀鄮椭?/p>
第七次周記
時間真的如流水般一樣過的很快!實(shí)習(xí)時間又過去了幾個星期,回憶下這幾天除了繼續(xù)去跑工地量房外,還有了很多去實(shí)地考察的機(jī)會。我們的實(shí)地考察學(xué)習(xí)地點(diǎn)是廣西昌泰集團(tuán)有限公司的裝修網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)檫@家公司所有的裝修都是我們公司所裝修的。
進(jìn)到一個還沒裝修的完成的集團(tuán)樓盤,整個樓盤里空蕩蕩的顯得很冷清的感覺,裸露的灰色水泥墻面毫無生氣,給人一種十分破敗的感覺,很難想象那些富麗堂皇的室內(nèi)都是由這樣的屋子裝修而來的?粗@些粗糙的水泥墻面和地面,我真不知道裝修應(yīng)該從什么地方開始,設(shè)計師似乎看出了我們初來乍到的無知表情,于是他向我們詳細(xì)的講解到這叫“毛坯房,又稱為初裝修房”,這樣的房子大多屋內(nèi)只有門框沒有門,墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理,毛坯房的公共設(shè)施、各種管道、電器設(shè)備等都按規(guī)定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進(jìn)行了通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作,屋面工程項目進(jìn)行了蓄水、淋水試驗(yàn)。作初裝修時,戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應(yīng)做到不抹灰用膩?zhàn)诱移,達(dá)到板縫密實(shí)、無裂縫,保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí),達(dá)到粘結(jié)牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來規(guī)劃,在驗(yàn)收時進(jìn)行兩次蓄水試驗(yàn),以確認(rèn)是否有滲漏。地漏與泛水坡度達(dá)到不倒泛水,結(jié)合處嚴(yán)密平順,無滲漏。各房間水泥地面基層標(biāo)高,應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時的高度尺寸要求。
計師總結(jié)性的跟我們實(shí)習(xí)生講解說現(xiàn)在在房地產(chǎn)市場中毛坯房依然占據(jù)著主角位置,雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過相關(guān)部門的工程驗(yàn)收,但設(shè)計師在把毛坯房變成精裝房之前,還需要對毛坯房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有所了解,只有這樣設(shè)計師在對整個屋子進(jìn)行設(shè)計時可以更好的兼顧屋子的特點(diǎn)和問題,做到游刃有余。我在這短暫的實(shí)地考察期間,我學(xué)到了不少與人交流的知識,因?yàn)槟阍谧鲈O(shè)計前你就要懂得去溝通,因?yàn)橹挥心阍跍贤〞r,才能把你的設(shè)計表達(dá)出來,更明了的讓人家懂你的設(shè)計,這些知識我們都要像設(shè)計師學(xué)習(xí)的,要多和他們交流,才知道你有什么不足的地方,從而加以彌補(bǔ)自己,這樣才能有利于我們的成長。
第八次周記
經(jīng)過上個星期對毛坯房的參觀后,我對毛坯房的特點(diǎn)已經(jīng)有了基本的了解,這幾天我們跟著陳設(shè)計師去了一個正在施工的毛坯房,應(yīng)該說這些天是我們實(shí)習(xí)以來收獲最多的幾天,因?yàn)槲覀冇行铱吹搅说嘏氖┕み^程,同時也在陳設(shè)計師的講解中了解到了很多地暖的施工方法及技術(shù)措施。
首先在選材上地暖的管材和管件應(yīng)具有質(zhì)量檢驗(yàn)部門的質(zhì)量合格證,并應(yīng)有明顯的標(biāo)志標(biāo)明生產(chǎn)廠家和規(guī)格。包裝上應(yīng)標(biāo)有批號、生產(chǎn)日期和檢驗(yàn)代碼。其次在地暖系統(tǒng)施工前,必須具備圖紙和其它的技術(shù)文件。采暖主干、立管已安裝完成,各分戶分水母管已安裝完成。施工時的環(huán)境溫度應(yīng)不低于5度。檢查地面基層處理情況,必須嚴(yán)格控制表面的平整度,仔細(xì)壓抹,其平整度允許誤差應(yīng)符合混凝土或砂漿地面要求。在保溫板鋪設(shè)前應(yīng)清除樓地面上的垃圾、浮灰附著物,特別是油漆、涂料、油污等有機(jī)物必須清除干凈。
在施工人員的介紹下我懂得了這些,下面我說說地暖的施工流程,一般是從安裝準(zhǔn)備、準(zhǔn)備材料、鋪設(shè)防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設(shè)鋁箔反射層、鋪鋼絲網(wǎng)、排管、初裝集分水器、一次打壓實(shí)驗(yàn)、拆除集分水器、豆石混凝土澆筑、門窗工程完畢后安裝分集水器、系統(tǒng)調(diào)試到交付使用結(jié)束。然后是抹面層、壓光,當(dāng)面層灰面吸水后,用木抹子用力搓打、抹平,將干水泥砂拌合料與細(xì)石混凝土的漿混合,使面層達(dá)到結(jié)合緊密。當(dāng)?shù)谌槟▔和旰螅脪甙蜒匾粋方向進(jìn)行掃毛,面層抹壓完24h后進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),每天不少于2次,養(yǎng)護(hù)時間一般至少不少于7天,這里要注意養(yǎng)護(hù)期間房間封閉禁止人進(jìn)入,不然在養(yǎng)護(hù)期間就不好保護(hù)。這些知識是只有你親身去看了,去了解了才能懂得的,還是我非常幸運(yùn)能去到工地學(xué)到了這么多的東西,我感覺在這里實(shí)習(xí)真的是問心無愧了。
來到公司一個多月了,感覺自己還是有很多東西不懂,我覺得現(xiàn)在還是要多問多學(xué)多看多了解,才能彌補(bǔ)我這些不懂的東西,人生就是要敢于去面對困難,面對所有挫折,挑戰(zhàn)自己,連這些問題都解決了,我相信我自己也是一個不錯的人才,我覺得現(xiàn)在我還年輕什么事情我都還能接受,因?yàn)槟贻p就是資本,我年輕所以我有資本去挑戰(zhàn)這些問題,我要把這些襲擊我的問題全部弄明白,這才是我想要的結(jié)果。
第九次周記
這個星期帶我們實(shí)習(xí)生的陳設(shè)計師讓我們參與了實(shí)地量房的工作,毛坯房看上去雖然空蕩蕩什么都沒有挺簡單的,但是到了自己真正開始量房的時候卻感覺要量的東西好多好亂,我一直都在給自己說,心不要亂,要保持清晰的狀態(tài)去量好房。
量房過程中陳設(shè)計師對我們的要求很嚴(yán),比如什么管道高度、電源高度這些細(xì)節(jié)都要量,最讓人頭痛的是在畫圖紙時安排不好,到后來屋子量一半圖紙不夠畫,還得在下頁重新標(biāo)注接上,這樣往往會造成丟尺寸少標(biāo)注,最后和屋子實(shí)際尺寸對不上,還得重量。在量房的過程中陳設(shè)計師給我們講了很多關(guān)于量房方面的知識和重要性,量房是房屋裝修的第一步,這個環(huán)節(jié)雖然細(xì)小,但卻是非常必須和重要的,量房并不只是測量數(shù)據(jù)那么簡單,傳統(tǒng)量房只要十來分鐘,但標(biāo)準(zhǔn)的量房至少需要45分鐘到一個小時,設(shè)計師到現(xiàn)場量房,實(shí)地了解房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn),是為高品質(zhì)家裝的堅實(shí)基礎(chǔ)。簡單地說,量房就是客戶帶設(shè)計師到新房內(nèi)進(jìn)行實(shí)地測量,對房屋內(nèi)各個房間的長、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣的位置進(jìn)行逐一測量,量房對裝修的報價會產(chǎn)生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電表的容量是多少安培的,計算一下自己的大概使用量是否夠,根據(jù)房型圖了解哪些墻是承重墻,了解進(jìn)戶水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。
都說設(shè)計不是一個簡單的機(jī)械重復(fù),每位業(yè)主的房屋內(nèi)外環(huán)境都是不同的,不同的地理環(huán)境與空間狀態(tài),決定了不一樣的設(shè)計。設(shè)計師在量房現(xiàn)場,就必須仔細(xì)觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀態(tài),噪聲是否過大、空氣質(zhì)量如何、采光是否良好等。因?yàn)檫@些狀況直接影響到后期的設(shè)計,若房子臨近街道,過于吵鬧,設(shè)計師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃,這樣隔音效果比較好;如果房屋原來采光不好,則需要用設(shè)計來彌補(bǔ)。量房過程其實(shí)也是客戶與設(shè)計師進(jìn)行現(xiàn)場溝通的過程,它雖然花費(fèi)時間不多,但看似簡單、機(jī)械的工作卻影響和決定著接下來的每個裝修環(huán)節(jié)。
所有在量房的時候,我覺得還是先了解房子的構(gòu)造結(jié)構(gòu),先把它畫出來在量尺寸,在量房的時候我們都一般都是從一進(jìn)門口那里開始量起,順序你可以按照自己的習(xí)慣去定,從左和右都可以,量房我還是學(xué)到了不少的東西,希望在以后做CAD施工圖和效果圖時也能學(xué)到更多的東西,這是我想要學(xué)到的。相信自己能行的!
第十次周記
這個星期放元旦節(jié)休假三天,放假回來之后,負(fù)責(zé)管理我們的班經(jīng)理安排我去施工部,和師傅一起下工地去測量房間和到材料市場去了解材料以及看施工人員施工等。通過前些日子跟著陳設(shè)計師到處量房,使我在量房上面學(xué)到了很多知識,同時自己也有了很多感悟,量房這個詞大家聽來都很熟悉,一般人的印象就是設(shè)計師拿著尺子量量房屋內(nèi)的長寬高就行了,但實(shí)際上量房遠(yuǎn)不止這些。量房是設(shè)計師對房屋進(jìn)行設(shè)計的依據(jù),只有量房比較精確,才能做出準(zhǔn)確的設(shè)計,不至于后期施工時,因?yàn)槌叽绮粚Χ鵁o法實(shí)現(xiàn),需要進(jìn)行設(shè)計更改或者項目更改。一些項目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒有測量或者測量不準(zhǔn)確,就有可能導(dǎo)致后期購買的坐便器、水盆等因尺寸不對無法安裝而發(fā)生退貨、換貨的情況,由此既多產(chǎn)生了費(fèi)用,又延誤了裝修時間,還帶來很多麻煩。
因此,只有做到精準(zhǔn)量房,才能保證設(shè)計和施工不出現(xiàn)偏差測量各個房間墻地面長寬高、墻體及梁的厚度、門窗高度及距墻高度是第一步,也是必須的。量房中易忽略項目一個是窗戶上梁與頂面高度。很多實(shí)例證明,由于設(shè)計師量房時忽略了這個環(huán)節(jié),安裝窗簾時才發(fā)現(xiàn)窗戶上梁與吊頂?shù)目臻g不夠,導(dǎo)致窗簾盒無法安裝。另一個是梁的厚度。此厚度關(guān)系到吊頂?shù)脑O(shè)計,如果測量不準(zhǔn),很可能導(dǎo)致吊頂設(shè)計無法實(shí)現(xiàn),后期要進(jìn)行更改。要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強(qiáng)弱電箱,并標(biāo)注具體位置。
具體應(yīng)涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣的長寬高度。原墻面的基層處理直接關(guān)系到后期施工項目及施工質(zhì)量。一些原墻面處理不到位,如膩?zhàn)犹幚聿缓茫苯淤N磚處理,容易造成后期瓷磚空鼓,重新進(jìn)行處理,業(yè)主損失可就大了。而如果對原墻面情況沒有仔細(xì)考量就進(jìn)行墻面施工,容易發(fā)生裝修后沒多久墻面開裂的情況。有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計師可以通過目測、摸墻等方式來判斷基層處理的質(zhì)量,以及是否需要進(jìn)行重新處理,但這個環(huán)節(jié)通常容易被設(shè)計師和業(yè)主忽略。
這個星期我有兩天的時間是在跑材料市場的,去了解材料,其實(shí)在我們裝修這行材料也是一個很重要的問題,當(dāng)設(shè)計師在幫別人設(shè)計了一個設(shè)計的時候,你要知道用什么材料去表示這個設(shè)計,怎樣才使設(shè)計更完美,這些都是我們考慮的問題,雖然跑材料市場很累,但是我學(xué)到了很多東西,我覺得也沒有什么可累的,年輕什么都能挺得住,堅持下就過去
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠會建議你兩、三萬公里就換,換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠會建議你兩、三萬公里就換,但實(shí)際用到五、六萬公里也是沒問題的,有些日系車的火花塞甚至可但實(shí)際用到五、六萬公里也是沒問題的,萬公里。或者你覺得油耗增大了、不好著車了,以堅持到10萬公里;蛘吣阌X得油耗增大了、不好著車了,再考慮換個火花塞吧。這里介紹一個可以省錢的辦法:自己去買一個火花塞,換個火花塞吧。這里介紹一個可以省錢的辦法:自己去買一個火花塞,幾十元錢而已,貴的也不過上百元,再找一個中型店鋪,花一、幾十元錢而已,貴的也不過上百元,再找一個中型店鋪,花一、二十元就可以親眼看著給裝上。這樣還有一個更大的好處,就是可以防止元就可以親眼看著給裝上。這樣還有一個更大的好處,就是可以防止修理廠把從別人車上拆下來的半新的火花塞再給你的車裝上。修理廠把從別人車上拆下來的半新的火花塞再給你的車裝上。修理廠也有省錢的辦法,換機(jī)油就是一個機(jī)會。修理廠也有省錢的辦法,換機(jī)油就是一個機(jī)會一般捷達(dá)車大約需升左右。
要機(jī)油4.5升,富康至少需要3.2升,奧拓則需要3升左右。標(biāo)準(zhǔn)是將機(jī)油加注到油尺彎區(qū)上限。將機(jī)油加注到油尺彎區(qū)上限。但即使你親眼看見維修工將機(jī)油加到了這個位置,但即使你親眼看見維修工將機(jī)油加到了這個位置,也并不一定眼見為實(shí)。因?yàn)榫拖褡兡g(shù)一樣,他讓你看到的、為實(shí)。因?yàn)榫拖褡兡g(shù)一樣,他讓你看到的、讓你相信的一定是已經(jīng)有備在先的。他的準(zhǔn)備工作是在放掉舊機(jī)油的時候。比如捷達(dá),經(jīng)有備在先的。他的準(zhǔn)備工作是在放掉舊機(jī)油的時候。比如捷達(dá),這樣在注入新機(jī)油的.時候,他們通常只放掉4升,這樣在注入新機(jī)油的時候,就可以省下半升了,誰讓我們沒有將剩下的機(jī)油帶走的習(xí)慣呢。誰讓我們沒有將剩下的機(jī)油帶走的習(xí)慣呢。對于汽車的其它毛病,修理廠的診斷就更虛實(shí)難辨了。對于汽車的其它毛病,修理廠的診斷就更虛實(shí)難辨了。除非我們活到老學(xué)到老,不然沒法對付得了。到老學(xué)到老,不然沒法對付得了。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務(wù)員絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運(yùn)營隊伍中,乘務(wù)員人數(shù)很多,是運(yùn)營生產(chǎn)中的生力軍,沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實(shí)現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識,乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列,是為了豐富生活,學(xué)會獨(dú)立生活、工作,學(xué)會怎樣關(guān)心人……
最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
。ㄒ唬┏藙(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法,適當(dāng)調(diào)整自己的'應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
。ǘ┯眯挠们,真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點(diǎn),即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要什么"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的.掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
如同當(dāng)初來到陌生的城市讀大學(xué)一般,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是到了一個全新的環(huán)境開始自己的實(shí)習(xí)工作,說來慚愧的是多年的讀書生涯讓我對實(shí)習(xí)期間能夠做什么都不知道,因此我在隨波逐流中選擇了從事銷售崗位的工作并希望能夠成就,隨著時間的流逝讓我在這個崗位上得到了很大的進(jìn)步,以下是我這段時間在銷售崗位上的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。
第一周
實(shí)習(xí)的第一周主要是忙碌于入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn),除此之外住房方面的問題也需要得到解決從而讓我花費(fèi)了許多精力,事實(shí)上對于初次步入職場的我來說公司里的一切都讓我感到十分新奇,雖然希望能夠利用在校期間所學(xué)的知識在公司大展宏圖,但由于不知道具體如何去做反而有些束手束腳的,所幸的是這次崗前培訓(xùn)讓我對自己需要從事的工作有了具體的了解,每天和其他同批次入職的員工一同參加這方面的培訓(xùn),主要是針對銷售技巧的學(xué)習(xí)以及工作中的各類注意事項,得益于部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的幫助讓我逐漸適應(yīng)了培訓(xùn)期間的生活,由于當(dāng)?shù)刈夥康膬r格比較昂貴的緣故導(dǎo)致我選擇了和同學(xué)合租的方式,雖然工作中沒有太多可操心的問題卻也在這一周顯得十分忙碌。
第二周
雖然很重視崗前培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)卻也終究迎來了尾聲,這一周我將和同批次入職的同事們進(jìn)入公司的各個銷售團(tuán)隊開始工作,每個銷售團(tuán)隊的人數(shù)都不少且有著積極向上的氛圍,無論是每天早會上的學(xué)習(xí)與喊口號還是晚上的例會總結(jié)都能夠讓我從中學(xué)到很多,再加上銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊的老員工們在工作中幫襯了我不少,因此在這周的工作中依舊是以學(xué)習(xí)為主并了解如何展開電話銷售的工作,事實(shí)上當(dāng)我被分配到所在的工位以后才明白自己主要是以打電話的方式來與客戶進(jìn)行溝通,由于所撥打的電話都是由公司下發(fā)從而省去了尋找渠道的麻煩,而且我在積極做好本職工作的同時也在強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí),但由于這周主要是熟悉新的工作環(huán)境導(dǎo)致我沒能學(xué)到太多新的內(nèi)容。
第三周
為了幫助我們這些新員工盡快熟悉銷售工作流程,銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了公司總結(jié)的銷售話術(shù)并要求大家盡快背誦下來,通過對話術(shù)手冊的學(xué)習(xí)讓我了解了不少銷售過程中常用的話術(shù),也明白了在與客戶溝通的時候具體會遇到哪些難題,畢竟客戶在接到陌生電話的時候本就不信任銷售人員的講話,這個時候如何打消對方的疑慮并建立初步的信任是十分重要的,但由于新員工缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致我在這周的工作中主要是以背誦銷售話術(shù)為主,除了利用閑暇時間進(jìn)行背誦以外還會與同事進(jìn)行模擬對話練習(xí),在對話的過程中思考客戶可能會提出哪些疑慮并盡量幫助對方解決問題,而且在銷售的時候應(yīng)該要圍繞客戶感興趣的話題開展工作以免出現(xiàn)被掛斷電話的尷尬,所幸的是我能夠通過死記硬背的方式將其記憶下來并運(yùn)用到工作中去。
第四周
如何靈活地運(yùn)用銷售技巧并讓延長溝通的時間是我需要思考的問題,回顧以往的工作讓我對自身的表現(xiàn)感到慚愧,雖然能夠背誦銷售話術(shù)卻因?yàn)樵诰唧w運(yùn)用過程中過于死板的緣故導(dǎo)致經(jīng)常被掛斷電話,再加上有時重復(fù)撥打同一個號碼的緣故導(dǎo)致引起了客戶的反感,甚至有些不信任銷售人員的客戶選擇破口大罵,總之隨著時間的流逝導(dǎo)致我在銷售工作中遇到過各種類型的客戶,事實(shí)上工作將近一月讓我逐漸感受到了銷售崗位上的壓力,所幸的是銷售經(jīng)理能夠很好地引導(dǎo)我們這一批次的員工,無論是早會上的喊口號還是思想動員都能夠很好地幫助我們宣泄壓力,調(diào)整好狀態(tài)并投入到工作中去也讓我們逐漸適應(yīng)了這個過程。生活方面則是在日常的往返途中熟悉了本地的公交車路線。
第五周
第五周的結(jié)束對我來說也相當(dāng)于開啟了第二個月的工作歷程,我在認(rèn)真工作的同時也在回顧過去一個月的具體表現(xiàn),再加上與同學(xué)合租過程中存在的些許問題讓我感到十分疲憊,很遺憾我在第五周的銷售工作中的表現(xiàn)是比較消極的,再加上第一個月業(yè)績不達(dá)標(biāo)的緣故也因此受到了經(jīng)理的批評,但我也對自己無法延長通話時長以至于總是被客戶掛斷電話感到困擾,后來有位老員工了解了我的工作方式以后提出了些許建議,直到此時我才明白自己在銷售技巧的運(yùn)用方面究竟有多么生疏,過于僵硬的表現(xiàn)也會讓自己本就不高的信任度大打折扣,畢竟說話磕巴在客戶看來也是業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)且難以被信任的表現(xiàn),因此我在反思自身不足的同時也在積極改進(jìn)以往的工作方式。
第六周
實(shí)習(xí)期間的銷售工作總是在學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過程中完成,對于工作將近六周的我來說也利用這段時間積累了一些客戶資源,畢竟大多數(shù)情況下想要在銷售過程中做到一步到位是比較困難的,而且站在客戶的角度也能夠明白對方對銷售業(yè)務(wù)的不信任感,因此只能夠通過長期聯(lián)系的方式來建立信任感并讓對方多了解我們公司的業(yè)務(wù),當(dāng)確定客戶有所需求的時候再來發(fā)送部分資料讓對方進(jìn)行查看,在這種忙碌的過程中也讓我開始獲得了一些銷售訂單,對于工作時間不長的`我來說這樣的成績著實(shí)是令人感到高興的,能夠調(diào)整好狀態(tài)并投入到銷售工作中去自然能夠取得理想的成果,另外通過銷售經(jīng)理的指導(dǎo)讓我明白自己需要精簡客戶資源以及有步驟地開展銷售工作。
第七周
也許是對我們這批銷售員工的能力感到不太滿意的緣故吧,這周開始了新一輪的培訓(xùn)從而讓我們掌握進(jìn)階的銷售技巧,主要是為了提升銷售工作的效率從而縮短獲得訂單的時間,尤其是對現(xiàn)有的客戶資料進(jìn)行整理與分析,而且僅僅是依賴于公司給予的客戶資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過銷售經(jīng)理的培訓(xùn)讓我明白了自己以往在無意向客戶身上浪費(fèi)了大量的精力,因此要將現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行分類從而合理地安排自己的工作時間,適當(dāng)舍棄一部分客戶資源也是為了更好地提升自己的工作效率,另外我也會對銷售工作中的進(jìn)度進(jìn)行合理控制,通過做筆記的方式來意識到不同的客戶在銷售工作中交流到了哪一步,這樣的話下次溝通的時候就能夠接上以往的話題從而提升相互間的信任度。
第八周
得益于領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)讓我在銷售能力方面得到了不小的提升,主要是精簡了工作方式從而能夠讓自己在時間安排方面更加合理,事實(shí)上通過和老員工之間的溝通也讓我明白這方面的學(xué)習(xí)是很有必要的,而我通過這段時間的工作也明白公司下發(fā)的客戶資料存在著被重復(fù)利用的嫌疑,這也是導(dǎo)致工作初期往往得不到客戶理解甚至被謾罵的緣故,所以我在這周開始嘗試尋找新的渠道來獲得客戶資源,主要是想要獲得更加優(yōu)質(zhì)的客源從而讓銷售工作變得順利許多,因此我開始重視對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并了解到哪些客戶會產(chǎn)生需求,另外我也會利用周末的時間尋找新客戶的聯(lián)系方式從而建立了屬于自己的人脈,雖然這個過程往往需要花費(fèi)不少精力卻能夠?yàn)楣ぷ鞯耐瓿蓭聿簧賻椭?/p>
第九周
這周我們團(tuán)隊新入職了不少員工從而增添了許多活力,看到新員工在工作中的拘謹(jǐn)也讓我聯(lián)想到了當(dāng)初的自己,事實(shí)上能夠在銷售崗位上工作這么長時間也是讓人很有成就感的,而且隨著工作中的努力也讓我明白了掙錢并不是件容易的事情,尤其是對于銷售工作來說更需要面臨著巨大的壓力,畢竟業(yè)績考核不過關(guān)的話也會存在著被淘汰的危機(jī),因此我在積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)以后對自己今后的發(fā)展有了更多的感慨,雖然這周的工作內(nèi)容并沒有天大變化卻讓我加深了對自身職責(zé)的理解,而且我也明白想要做好銷售工作便需要時刻保持良好的狀態(tài),在周末休息的時候也會讓我對目前的工作狀況感到有些迷茫,因此我也會打電話和父母或者指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通并緩解了工作方面的壓力。
第十周
這周開始轉(zhuǎn)變了以往電話銷售的工作方式讓我感到有些不適應(yīng),畢竟電話溝通過程中往往能夠更好地發(fā)揮出自己的水平,但由于這周需要前往客戶所在地點(diǎn)進(jìn)行拜訪的緣故從而讓我感到有些緊張,所以我利用閑暇時間向老員工請教并從中了解到拜訪客戶的過程中有哪些注意事項,而且我也要提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)相關(guān)的資料以便于能夠開展更進(jìn)一步的合作,而且通過老員工的囑咐讓我明白拜訪客戶的過程中有時也會面臨失敗的結(jié)果,因此我保持穩(wěn)定的情緒來開展這項工作并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才行,但由于上門拜訪比電話溝通的成功率要高很多的緣故從而需要我把握住機(jī)會,得益于我在資料準(zhǔn)備方面比較充足從而在拜訪的過程中得到了客戶的認(rèn)可,在客戶簽單的時候也讓我感受到自己的內(nèi)心是多么激動。
第十一周
雖然目前我在銷售工作中的表現(xiàn)比較穩(wěn)定卻也有著很多事情需要處理,一方面我要整理出現(xiàn)有的客戶資源并定期逐一進(jìn)行溝通,另外我也會積極開展銷售業(yè)務(wù)的宣傳客戶并在周末的時候展開對老客戶的回訪,了解對方辦理銷售業(yè)務(wù)后的體驗(yàn)并給予真摯的問候,讓客戶感受到銷售人員的重視自然會在下次辦理業(yè)務(wù)的時候優(yōu)先考慮自己,而我也利用這周的時間向領(lǐng)導(dǎo)申請開具了實(shí)習(xí)證明之類的材料,工作這么長時間也讓我差點(diǎn)忘了自己還沒有畢業(yè)的現(xiàn)實(shí),有時我也會調(diào)侃自己已經(jīng)成長為職場人并積極思考工作中的事務(wù),但不管怎樣參加實(shí)習(xí)以來在工作中的進(jìn)步還是有目共睹的,只不過有時我也會憧憬轉(zhuǎn)正后的待遇并希望自己能夠盡快完成學(xué)業(yè),總體來說這周在銷售工作中獲得的效益還是令人感到滿意的。
第十二周
如果不是實(shí)習(xí)生的身份或許在這周過后自己也能獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī),雖然是這樣憧憬卻也明白腳踏實(shí)地才能在銷售工作中走得更遠(yuǎn),我在這周積累了更多的客戶資源并將他們的資料進(jìn)行了整理,在分析的過程中了解客戶的真實(shí)需求并做好了相應(yīng)的溝通,對我來說這方面的工作流程早已熟記于心自然不會出現(xiàn)太大的差錯,事實(shí)上我也對自己能夠在工作中堅持到現(xiàn)在感到有些驚訝,如同當(dāng)初軍訓(xùn)般雖然有過退出的想法卻終究咬牙堅持了過來,但相對于工作中的付出而言自己的收獲也是十分喜人的,我也希望自己能夠繼續(xù)做好這份銷售工作從而成交更多的訂單,因此我也會嘗試制定更高的工作目標(biāo)并為了將其實(shí)現(xiàn)而努力,過程雖然艱辛卻讓我堅信完成工作后的進(jìn)步更加令人期待。
對我來說轉(zhuǎn)眼過去的十二周也是自己在工作中不斷奮斗的過程,我會牢記實(shí)習(xí)機(jī)會的來之不易并在工作中積極表現(xiàn)自己,我也很感激銷售經(jīng)理和團(tuán)隊的同事們能夠在工作中給予自己許多幫助,我會繼續(xù)在銷售工作中積極表現(xiàn)自己直至迎來實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天。
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