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營(yíng)銷會(huì)議總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷會(huì)議總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇1
9月10日—9月12日，四通公司全體管理員齊聚一堂，參加了公司總部召開的年中營(yíng)銷會(huì)議，全面總結(jié)了公司上半年可喜的銷售成績(jī)，對(duì)下半年及來年的工作計(jì)劃做了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并且就銷售及售后的專業(yè)知識(shí)技能做了全面訓(xùn)練和培養(yǎng)。
會(huì)議之初趙老師為大家分享了他的成功理念，讓大家懂得了銷售是什么，銷售的技巧，怎樣才能成功！ 銷售是當(dāng)需求無法滿足時(shí)，想買東西的一種價(jià)值交換的行為，他需要你情我愿。要想達(dá)到銷售就需要?jiǎng)?chuàng)造要求，增加價(jià)值讓客戶失去理性，創(chuàng)造失衡。
銷售最不能欠缺的信念就是——愛！
有愛讓每個(gè)今天活的更精彩，認(rèn)每個(gè)明天活的'更有期待。沒有愛，無法感同身受了解別人，無法一心一意服務(wù)別人。你不能改變事實(shí)，但你可以改變感受。不要太在意別人的看法就能維持那份開心，也就奉獻(xiàn)了第一份愛，而愛又體現(xiàn)在相信，要百分百的不懷疑，不斷去嘗試，接受任何挑戰(zhàn)。不管之前你準(zhǔn)備的多好，起步的早晚，過去有多少優(yōu)良傳統(tǒng)，環(huán)境有如何的惡劣都要相信自己，堅(jiān)持奮斗，那就是成功的開始；如果一開始就退出了，放棄了，那就結(jié)束了，成功沒你的份了。
做銷售要想盡一切方法接觸用戶；做了一次的交易就是終身的朋友；樣子要像客戶，要情感連接感動(dòng)客戶，滿足其隱性和顯性的需求；客戶一般不是一看了就會(huì)買，需要反復(fù)的聯(lián)系、了解做工作才有可能被感動(dòng)。（就好再24小時(shí)之內(nèi)）
人潮=錢潮、時(shí)間=機(jī)會(huì)、解除心防、主動(dòng)去問、顧客利益、故事銷售、獨(dú)特=成功、未來成交這是八個(gè)原則。要學(xué)著把自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)以小變大，別人的優(yōu)點(diǎn)即自身的缺點(diǎn)以大變��；學(xué)會(huì)“是……是……但是……”。相信目標(biāo)，開心挑戰(zhàn)，愛的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同合作，愿意嘗試，不斷努力。
會(huì)議期間，各大區(qū)經(jīng)理紛紛發(fā)言，針對(duì)1—8月份的銷售現(xiàn)狀進(jìn)行了分析匯報(bào)，與大家分享銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和建議，并就銷售中遇到的問題，一起討論商議，使銷售人員能互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求，讓很多資歷尚淺的銷售人員感覺收益頗豐。朱東紅總經(jīng)理對(duì)各大區(qū)經(jīng)理做了點(diǎn)評(píng)。
這次會(huì)議對(duì)我公司的產(chǎn)品做出了充分的肯定，但又顯露出了諸多問題；針對(duì)這些問題，技術(shù)人員也做了以下除上述之外還有一重要收獲，那就是如何做好售后服務(wù)。當(dāng)時(shí)張首席把他畢生的經(jīng)驗(yàn)傳授給了大家。
售前服務(wù)是配合，知識(shí)鋪墊建關(guān)系。售中服務(wù)是貼近，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物要演示。
售后服務(wù)是對(duì)口, 操作培訓(xùn)為第一。過時(shí)服務(wù)是指導(dǎo)，服務(wù)人員細(xì)周到。
消除缺陷服務(wù)站，原則就在時(shí)間段。零件鑒定看仔細(xì)，使用環(huán)境要分析。
結(jié)算要把舊件返，補(bǔ)充件急時(shí)還。驗(yàn)車不忘照單檢，運(yùn)行正常把章簽。
外購自裝有底盤，保修都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)有規(guī)定，三千公里六十天。
隨車證件不能少，服務(wù)站內(nèi)把戶上。底盤零件有多種，保修里程有時(shí)間。
上裝深圳東風(fēng)管，各地都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)三月內(nèi)，不忘電液要小修。
首次培訓(xùn)很重要，各種部件細(xì)細(xì)教。操作規(guī)程須嚴(yán)守，每個(gè)作用講清楚。
注意事項(xiàng)多強(qiáng)調(diào)，日常保養(yǎng)也要教。首次培訓(xùn)要講到，違規(guī)操作故障高。
操作技巧做演示，相互學(xué)習(xí)建關(guān)系。首次培訓(xùn)做周到，以后投訴會(huì)很少。
投訴受理有記錄，處理回復(fù)當(dāng)天中。工作日志每天寫，車輛設(shè)備建檔案。
日常服務(wù)巧安排，消除隱患在巡檢。處理故障有記載，調(diào)整換件要分開。
不同故障要分類，同類故障頻次累。多發(fā)故障細(xì)分析，最后數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)。
易損零件有儲(chǔ)備，換下?lián)p件要拿回。結(jié)構(gòu)開焊或變形，照片記錄在修復(fù)。
取力箱上砂眼漏，照片記錄在拆除。油缸油泵漏油處，照片記錄有憑證。
數(shù)據(jù)說話有底氣，質(zhì)量改進(jìn)有道理。服務(wù)保障多協(xié)調(diào)，堅(jiān)持原則不可少。
服務(wù)熱情細(xì)周到，堅(jiān)持原則勤報(bào)告。
深圳東風(fēng)的“四統(tǒng)一，一屬地”的思想貫徹每一位東風(fēng)人員心中，營(yíng)銷會(huì)議在嚴(yán)肅、快樂、思考和歡笑聲中落下帷幕，全國(guó)的銷售人員又將投入到工作中。去迎接全新的挑戰(zhàn)，為了圓滿完成全年的銷售任務(wù)，信心滿滿地前行！
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇2
1月8日下午，寒冷冬日，暖陽高照，河南xx集團(tuán)20xx年銷售總結(jié)會(huì)議在集團(tuán)會(huì)議室隆重召開。集團(tuán)的生產(chǎn)部、儲(chǔ)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部的各展廳經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理以及部分優(yōu)秀銷售精英參與了會(huì)議。整個(gè)會(huì)議歷時(shí)四個(gè)小時(shí)，共有四個(gè)環(huán)節(jié)，首先董事長(zhǎng)周克俊致歡迎辭、并作簡(jiǎn)要的。其次，以各部門為單位分別向公司匯報(bào)20xx個(gè)人年終總結(jié)，接著對(duì)下半年度超過銷售目標(biāo)的前三名優(yōu)秀部門給予表彰，最后董事長(zhǎng)對(duì)20xx年公司的發(fā)展情況和推出的系列新產(chǎn)品作了介紹，并提出了20xx年度的銷售總目標(biāo)。會(huì)議進(jìn)行中，掌聲數(shù)次響起，笑聲此起彼伏，全場(chǎng)始終洋溢著振奮、進(jìn)取、熱烈、愉快的氣氛，精彩紛呈，亮點(diǎn)鮮明。
20xx年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，行業(yè)普遍不景氣，但xx集團(tuán)圓滿完成了既定銷售目標(biāo)。對(duì)此，周總對(duì)在座的一線優(yōu)秀銷售精英表示贊賞和肯定。同時(shí)周總透漏了集團(tuán)20xx年的發(fā)展愿景，展示了新的生產(chǎn)基地的規(guī)劃圖，在座的銷售精英們贊嘆不已，都希望新的生產(chǎn)基地能夠早日落成，再創(chuàng)新的輝煌。
各個(gè)展廳的負(fù)責(zé)人以及各個(gè)部門的銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年終總結(jié)報(bào)告。20xx年，有過汗水，也有過淚水。有輝煌，也有困難。但最令人感動(dòng)的，卻是大家發(fā)言過程中表達(dá)出來的如家人一般的親情。特別是107展廳的張麗經(jīng)理講述的不顧個(gè)人安危為服務(wù)客戶而不慎受傷的故事，使在場(chǎng)的'很多銷售精英都感同身受，感動(dòng)的默默落淚。服務(wù)到位，送貨及時(shí)，讓客戶認(rèn)可，使客戶滿意，是我們銷售人員一直追求的目標(biāo)。
過了20xx這條江，容不得半刻懈怠，20xx這片海已經(jīng)擺在眼前，水深波浪闊，等待著我們?nèi)ズ缴妗！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�，讓我們?nèi)w員工緊密團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)作，在周董的掌舵下，一起遠(yuǎn)航，出發(fā)!
20xx營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇20xx年12月29日，集團(tuán)公司召開20xx年?duì)I銷工作會(huì)議，總結(jié)了20xx年?duì)I銷工作，并作出了20xx年將堅(jiān)定不移地深入推進(jìn)營(yíng)銷體制改革的重要決策。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉出席會(huì)議并作重要講話。
劉董事長(zhǎng)在講話中特別強(qiáng)調(diào)了此次會(huì)議以及推進(jìn)營(yíng)銷體制改革的重大意義，他說，如果沒有營(yíng)銷公司的改革我們是走不出來的，此次會(huì)議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會(huì)議，意義重大。改革沒有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的會(huì)議。我們今天的會(huì)議就是要把問題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權(quán)力回到銷售公司。我們的銷售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會(huì)議室的時(shí)候大家都是“狼”。我們深化營(yíng)銷體制改革，其實(shí)早在20xx年就已經(jīng)拉開了序幕，在改革過程中經(jīng)過不斷調(diào)整，解決了很多問題，獲得了經(jīng)驗(yàn)。而且，我們的營(yíng)銷體制改革也取得了很大的成功，空白市場(chǎng)得到了開發(fā)，銷售網(wǎng)絡(luò)尤其是二級(jí)網(wǎng)絡(luò)迅速增加、更加健全。
劉還分析了近年來國(guó)內(nèi)外卡車市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步闡明開發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)的重要意義，指出“得發(fā)動(dòng)機(jī)者得卡車市場(chǎng)天下”，勉勵(lì)與會(huì)人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)。
他還強(qiáng)調(diào)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門要更好地為市場(chǎng)服務(wù);要進(jìn)一步完善載貨車產(chǎn)品，加強(qiáng)載貨車市場(chǎng)開發(fā)，不要滿足于百分之幾十的增長(zhǎng)幅度，要實(shí)現(xiàn)更大的增長(zhǎng)幅度。
在最后的總結(jié)講話中，劉董事長(zhǎng)表示，這次會(huì)議開得好，大家既能互相交流互相學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺(tái)的產(chǎn)銷目標(biāo)。
各區(qū)域負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭(zhēng)相表示要開拓好空白和薄弱市場(chǎng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會(huì)上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，將積極落實(shí)好集團(tuán)公司深化營(yíng)銷體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、環(huán)保升級(jí)的新機(jī)遇，提前作好準(zhǔn)備，開拓好物流車和工程車市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的服務(wù)工作，做市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)有力的支撐。
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇3
一、白酒會(huì)議營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
1. 對(duì)陌生市場(chǎng)，短期內(nèi)產(chǎn)品（白酒）與消費(fèi)者直接見面，促成消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購，使公司不通過中間環(huán)節(jié)，直接獲得產(chǎn)品利潤(rùn)。
2. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做白酒會(huì)議營(yíng)銷，對(duì)一個(gè)縣級(jí)、一個(gè)市級(jí)或某一區(qū)域，經(jīng)過一次或3-4次會(huì)議營(yíng)銷，可在短期內(nèi)，迅速建立起一個(gè)龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)（渠道）。
3. 白酒會(huì)議營(yíng)銷，可對(duì)當(dāng)?shù)啬吧袌?chǎng)的大客戶、重點(diǎn)客戶，實(shí)施了與其建立供銷關(guān)系的可操作性。
4. 為建立團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)，對(duì)陌生的重點(diǎn)客戶提供了接觸、洽談、確認(rèn)購買、爭(zhēng)取重點(diǎn)客戶的機(jī)會(huì)，使原消費(fèi)其它酒品的重點(diǎn)客戶，由于有了這個(gè)機(jī)會(huì)開始消費(fèi)本公司產(chǎn)品，為重點(diǎn)客戶的攻關(guān)，提供了展示發(fā)揮營(yíng)銷技巧的機(jī)會(huì)�！�..
5. 由于會(huì)議營(yíng)銷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，解決了新業(yè)務(wù)員信心不足、業(yè)務(wù)不熟悉、做白酒做不下去而流失的問題。
6. 白酒會(huì)議營(yíng)銷為爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)白酒市場(chǎng)，搭建了一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮了多方面的力量影響客戶。例，政府力量、重點(diǎn)人物力量、廠家力量…達(dá)到使客戶產(chǎn)生購買目的`,業(yè)務(wù)員也可以借勢(shì)、借力攻關(guān)拿下重點(diǎn)客戶。
7. 為終端消費(fèi)者的決策，提供了影響氛圍，影響其的決策和及時(shí)的購買，并使消費(fèi)者提高購買量，增加和加大酒的庫存，使公司產(chǎn)品牢固的占據(jù)市場(chǎng)。
8. 為宣傳公司產(chǎn)品搭建了一個(gè)有影響力的平臺(tái)，產(chǎn)品滲透市場(chǎng)有深度有廣度
有信任度，為打擊假酒提供了 有效的方法，讓消費(fèi)者的購買有了安全感。
二、實(shí)施會(huì)議營(yíng)銷的前期應(yīng)做的準(zhǔn)備工作
1. 要有一支有信心、有業(yè)務(wù)能力，能夠攻無不克的團(tuán)隊(duì)
2. 陌拜的重要程序和效果可以說就是結(jié)果，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)是陌拜高手。
3. 溝通的水平一定達(dá)到一個(gè)較高水平，才能達(dá)到預(yù)期拜訪效果
4. 前期要做好市場(chǎng)摸底和市場(chǎng)策劃
5. 員工熟悉會(huì)議營(yíng)銷流程，良好的確認(rèn)推單、逼單、攻單，使消費(fèi)者確認(rèn)購買。
6. 員工應(yīng)掌握逼單技巧
三、肥城團(tuán)隊(duì)值得我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之處
1. 團(tuán)隊(duì)員工之間相互之間有比勁，有拼搏精神，團(tuán)隊(duì)員工之間默契配合。
2. 要求嚴(yán)格，每個(gè)人月銷售額2萬以上，每個(gè)人都出單，要有獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的勇氣和能力。
3. 每日拜訪業(yè)務(wù)進(jìn)行從結(jié)果到過程的嚴(yán)格監(jiān)督。
4. 在做業(yè)務(wù)的過程中，善于動(dòng)腦子，總結(jié)工作方法，迅速提升業(yè)務(wù)工作能力。
5. 心中有目標(biāo)，敢于向高手挑戰(zhàn)，向銷售高的員工挑戰(zhàn)，激勵(lì)自己。
6．重視細(xì)節(jié)，在與客戶溝通中，細(xì)到客戶愛喝酒的口味，喝什么價(jià)位，喝多少。
7. 會(huì)前嚴(yán)格的模擬訓(xùn)練，讓客戶的異議如何解答，每位員工在會(huì)前都有心理準(zhǔn)備。
8. 在與客戶接觸后，敢于推大單。
四、三月三十日會(huì)議需改進(jìn)的地方
1. 環(huán)境布置，宴會(huì)廳沒有拉橫幅
2. 會(huì)議過程，沒有做出高潮
3. 氛圍不強(qiáng)烈，對(duì)客戶影響不夠
4. 沒有逼單環(huán)節(jié)
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇4
本人于20xx年2月10號(hào)由質(zhì)管部調(diào)入銷售部，安排從事會(huì)議營(yíng)銷工作。顧名思義會(huì)議營(yíng)銷就是舉行會(huì)議、分享我們公司新的變化、新的面貌、推介新產(chǎn)品、不斷地鞏固公司品牌形象、傳達(dá)公司銷售戰(zhàn)略思想方向、擴(kuò)大宣傳效應(yīng)、口碑效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)的途徑就是和廣大經(jīng)銷商開會(huì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷。
二月以來我們公司會(huì)議不斷，銷量也節(jié)節(jié)上升。這是公司全體員工努力的結(jié)果。會(huì)議營(yíng)銷也起到了推波助瀾的作用。我們的客戶對(duì)新產(chǎn)品接受程度不同。但普遍對(duì)之都有認(rèn)可，公司幾十年老品牌、好信譽(yù)是后盾，會(huì)議營(yíng)銷就是一條溝通客戶讓客戶接受新產(chǎn)品的橋梁，通過這個(gè)橋梁我們?cè)诠�、�?jīng)銷商和客戶之間搭建一個(gè)平臺(tái)。交換信息、彼此溝通�？蛻粽J(rèn)識(shí)新產(chǎn)品之余也更好地了解公司的狀況、發(fā)展前景和公司推出新產(chǎn)品后續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品斜膠礦花載重、輕卡系列依舊一致好評(píng)，受廣大礦山單位、運(yùn)輸單位、個(gè)體客戶贊譽(yù)好評(píng)。只要他們一直在使用我們也會(huì)繼續(xù)做下去，盡管現(xiàn)在斜膠市場(chǎng)被全鋼胎蠶食不斷萎縮，別的廠家一個(gè)個(gè)都不做了。市場(chǎng)也小了。但同時(shí)我們產(chǎn)品占得市場(chǎng)份額就大了。最終客戶賣我們產(chǎn)品就有利益可賺。銷售壓力也不會(huì)存在。這些我們都需要通過會(huì)議營(yíng)銷手段搭建平臺(tái)，對(duì)客戶灌輸闡明。他們充分理解了，就會(huì)主動(dòng)積極去做。最后產(chǎn)生互贏共贏的模式。
我在這幾個(gè)月工作中從公司普通質(zhì)檢員蛻變?yōu)榇砉拘蜗�、推廣公司品牌、推介新產(chǎn)品的`會(huì)議營(yíng)銷人員中，部門領(lǐng)導(dǎo)陳經(jīng)理、徐經(jīng)理給予了提點(diǎn)作用，我仔細(xì)觀察認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度方法及他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候一些點(diǎn)撥再再都讓我受益匪淺，同事們的熱情幫助、關(guān)心也讓我在這個(gè)蛻變中加速成長(zhǎng)。我能勝任這份工作、我愛這份工作。把自己已有的豐富理論知識(shí)和一直在欠缺中不斷完善的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。從兩者之中提煉出精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。改變思想采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高。轉(zhuǎn)換角色盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在會(huì)議氣氛調(diào)動(dòng)方面我還是薄弱環(huán)節(jié)、不夠輕松活潑欠缺互動(dòng)性比較沉悶。會(huì)議講義也要配合新產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶要求不斷完善。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高成長(zhǎng)。對(duì)接下來的工作也充滿信心。
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇5
這次公司通過《提升管理意識(shí)和管理能力》的培訓(xùn)，旨在促進(jìn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型，不斷汲取新的行業(yè)知識(shí)，提高工作能力和工作業(yè)績(jī)，確保個(gè)人和公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力，為會(huì)議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力，積累了豐富的酒店資源，收獲了舉辦大型會(huì)議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但是難免還有一些不足之處，詳細(xì)總結(jié)如下，希望對(duì)今后舉辦的大型會(huì)議有所借鑒：
（一）其它部門前期通知參會(huì)人員充滿變數(shù)，與行政部的工作銜接存在疏忽
這次會(huì)議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣，人數(shù)也比較多，包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員，還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長(zhǎng)。原本定好的參會(huì)人員名單，在首次通知后直至?xí)h開始前，或增加人員或改變參會(huì)人員，充滿了變化。人力資源部與這行政部的工作銜接中存在一些細(xì)節(jié)疏忽。在今后的工作中要加強(qiáng)溝通，類似這樣的大型會(huì)議，要有預(yù)見性的預(yù)測(cè)工作中會(huì)遇到的問題，可以提前和要協(xié)作的部門進(jìn)行溝通，以保障會(huì)議服務(wù)的圓滿成功。
（二）選擇會(huì)場(chǎng)積累了豐富的酒店資源，相關(guān)工作細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)
這次大型培訓(xùn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作中，酒店預(yù)訂方面考驗(yàn)了行政部的工作效能，這部分工作由我負(fù)責(zé)。前期預(yù)訂工作我做了大量的案頭工作，首先對(duì)比相關(guān)酒店多功能會(huì)議廳的性能，根據(jù)可以容納的參會(huì)人數(shù)需要以及需要住宿的需求，最終確定“京都紫禁城酒店多功能廳”，在對(duì)比的過程中，積累了諸如酒店會(huì)議廳的環(huán)境氛圍、硬件設(shè)施配備，通風(fēng)、照明、采光等大量相關(guān)信息，這是一筆不小的財(cái)富。我把參會(huì)人員按照區(qū)域分配在相鄰的酒店入住，并擬定了詳細(xì)的入住須知，還提供了不同的交通方案為參會(huì)人員提供便利，這一部分的`工作得到了很好的認(rèn)可，在今后的工作中要再接再厲，行政工作越是做的細(xì)致越會(huì)有出其不意的好效果。細(xì)節(jié)方面需要總結(jié)的是，培訓(xùn)會(huì)議期間參會(huì)人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好，服務(wù)不夠周到，在今后的工作中，遇到類似的情況，一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定，可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一。
（三）任何工作都需要事前深度溝通才不會(huì)浪費(fèi)資源
這次培訓(xùn)會(huì)議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé)，本來以為是比較簡(jiǎn)單的工作，卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題，印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊，但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張，直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算，而且沒有辦法彌補(bǔ)，如果重新印刷的話費(fèi)用更大，這個(gè)教訓(xùn)告
訴我，任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通，把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的問題盡可能想到，才會(huì)順利高效的完成，為整個(gè)活動(dòng)做好行政服務(wù)保障。
（四）會(huì)議用餐方面準(zhǔn)備的比較細(xì)致
除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外，還考慮到區(qū)域飲食的不同，這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好，值得提倡。另外還把會(huì)議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通，臨時(shí)有變動(dòng)的情況也提前想到了，保證了整個(gè)會(huì)議期間用餐服務(wù)的順利。
（五）合理安排會(huì)場(chǎng)空間，才能做好會(huì)場(chǎng)布置工作
會(huì)場(chǎng)布置工作是會(huì)前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一，通過這次大型會(huì)議的實(shí)踐鍛煉，認(rèn)識(shí)到合理安排會(huì)場(chǎng)空間的重要性，雖然會(huì)前下發(fā)了嚴(yán)格的會(huì)議規(guī)則，但是參會(huì)人員在會(huì)議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免，這就要求會(huì)場(chǎng)的布置既要便于與會(huì)者進(jìn)出通暢，又要保持會(huì)場(chǎng)緊湊的格局。會(huì)議服務(wù)中，認(rèn)真做好了會(huì)議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作，這方面以后可以和酒店會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前溝通，關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù)，應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
（六）做好會(huì)議服務(wù)，是會(huì)議管理重要的環(huán)節(jié)
通過這次大型培訓(xùn)會(huì)議的舉辦，認(rèn)識(shí)到行政部的會(huì)議服務(wù)工作好壞直接關(guān)系到會(huì)議能否有序進(jìn)行，好的會(huì)場(chǎng)服務(wù)是會(huì)議順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束的必要條件。比如引導(dǎo)座位這項(xiàng)工作，比較大型的會(huì)議參會(huì)人數(shù)多，行政服務(wù)人員一定要引導(dǎo)
對(duì)會(huì)場(chǎng)不熟悉的與會(huì)者入座。為了方便管理與交流，還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥�。�?huì)議需要的文件材料最好在開會(huì)之前發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員的座位。在會(huì)議進(jìn)行的過程中，行政服務(wù)人員要維持會(huì)場(chǎng)良好的秩序，禁止無關(guān)人員入場(chǎng)，保證會(huì)場(chǎng)的安靜和安全。
（七）會(huì)議后期要做好設(shè)備、文件回收工作
會(huì)議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題，這一項(xiàng)工作是最煩雜的，需要用極大的耐心去對(duì)待。如果會(huì)議設(shè)備有損壞，要和酒店會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，協(xié)商理賠；辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單，方便費(fèi)用核算；如果有些會(huì)議的文件資料需要收回，應(yīng)在文件的右上角寫明收回時(shí)間，以及由何人收回，收回的時(shí)候應(yīng)登記以免發(fā)生錯(cuò)漏。
大型會(huì)議的舉辦為行政服務(wù)提供了更廣闊的舞臺(tái)，也為檢驗(yàn)行政服務(wù)工作提供了機(jī)會(huì)，在組織、協(xié)作、執(zhí)行、溝通方面提出了更高的要求，一場(chǎng)活動(dòng)的完滿完成，在總結(jié)中 回顧整個(gè)工作過程，把收獲和不足都羅列一下，在心里形成了鮮明的印象，為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，希望我的工作能做的更好，我會(huì)再接再厲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的行政助理。
行政部：XX
20xx年x月x日
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇6
強(qiáng)管理，促提升，馳而不息；搶節(jié)點(diǎn)，沖業(yè)績(jī)，全力以赴！7月19日晚，上略機(jī)構(gòu)7月第三周營(yíng)銷總結(jié)及工作安排會(huì)議在公司總部大會(huì)議室圓滿召開，xxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理貝濤，xxx機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超，總經(jīng)理助理宋亮，代理板塊各事業(yè)部、策劃部、行政部、人事部、客服部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部等各部門總監(jiān)、經(jīng)理等參加會(huì)議，會(huì)議由上略機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理商超主持進(jìn)行。
會(huì)議伊始，行政部、人事部、客服部三大職能部門率先進(jìn)行了上周工作匯報(bào)，對(duì)近一周的考勤、工作日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)、人員招聘與儲(chǔ)備、社保繳納情況等進(jìn)行了匯報(bào)與總結(jié)，并制定下周的相關(guān)工作計(jì)劃。
隨后，分管xxxx機(jī)構(gòu)7月第三周營(yíng)銷總魯陽· 、的各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就7月第三周的營(yíng)銷工作進(jìn)行了總結(jié)，并把存在的問題做了詳細(xì)的匯報(bào)，同時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目下一步的營(yíng)銷工作做了相關(guān)匯報(bào)部署。
會(huì)上，商總對(duì)部分項(xiàng)目的案場(chǎng)來訪、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)、活動(dòng)推進(jìn)、營(yíng)銷推廣情況進(jìn)行問詢，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的'工作紕漏進(jìn)行問責(zé)。隨后，深度剖析了各部門、各項(xiàng)目銷售案場(chǎng)存在的問題，并在各項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)活動(dòng)策劃、案場(chǎng)銷售目標(biāo)計(jì)劃完成等方面提出了可行性的建議。同時(shí)，商總還提出要加強(qiáng)銷售案場(chǎng)管理，規(guī)范接待禮儀，提升服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)及工作安排會(huì)議圓滿召開要給來訪者展示出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)房產(chǎn)銷售人員形象。
會(huì)上，貝總著重強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格按照主管部門的要求對(duì)銷售案場(chǎng)及外宣廣告等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，必須在營(yíng)銷中心公示墻上展示出項(xiàng)目的八證一書、價(jià)格表、交房標(biāo)準(zhǔn)、陽光公告、車位說明、及銷售人員信息等，全面公開透明的向購房者展示項(xiàng)目情況。在宣傳方面，對(duì)樓盤的宣傳要真實(shí)可靠，遵從廣告法要求。
內(nèi)抓管理增效益，外拓市場(chǎng)勇攀登。與會(huì)期間，領(lǐng)導(dǎo)層也與參會(huì)人員分享了新項(xiàng)目的進(jìn)展情況、聊城市土地市場(chǎng)的出讓與掛牌信息，對(duì)新項(xiàng)目的拓展、推進(jìn)與營(yíng)銷策劃方案正在穩(wěn)步開展。精耕聊城，上略機(jī)構(gòu)三年滿城計(jì)劃正逐步推進(jìn)；征程在望，篤定前行上略機(jī)構(gòu)正奔涌向前！
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇7
尊敬的徐志福經(jīng)理及各位同僚：
20xx年x月x日幾點(diǎn)，在這個(gè)陽光明媚、充滿生機(jī)的春天，我們?cè)俅斡瓉砹诵乱惠喌腘CCP主題沙龍活動(dòng)�；顒�(dòng)在哪里舉行？主要由誰主持？針對(duì)哪一類群體？參會(huì)人數(shù)共多少？主要來自哪些單位？
活動(dòng)首先由高級(jí)專員常浩生動(dòng)有趣的講解了GERD與NCCP的關(guān)系，使大家對(duì)GERD、NCCP、GERD與NCCP的關(guān)系等知識(shí)有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)。其次在口服消化二組閆坤、丁永、李真、李心、常浩及彭小波的精心組織下，由參加此次主題沙龍活動(dòng)的代表針對(duì)GERD的優(yōu)點(diǎn)及其在醫(yī)療過程中的運(yùn)用該主題進(jìn)行了激烈的討論，其中由哪個(gè)單位的誰代表哪個(gè)團(tuán)體針對(duì)什么主題進(jìn)行了發(fā)言（可多寫幾個(gè)發(fā)言代表），會(huì)議最后由彭小波對(duì)此次主題沙龍活動(dòng)的討論結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)與概括。整個(gè)活動(dòng)辦得有聲有色，持續(xù)進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)。
總結(jié)此次主題沙龍活動(dòng)的舉辦過程，有優(yōu)點(diǎn)也有不足之處，優(yōu)點(diǎn)在于：1、會(huì)議主題明確，使參會(huì)代表在了解GERD與NCCP的關(guān)系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握了GERD更新后的一系列領(lǐng)域表現(xiàn)癥狀；2、討論緊張有序，在口服消化二組全體成員的'積極準(zhǔn)備與精心組織下，帶動(dòng)參會(huì)代表進(jìn)行了熱烈討論，對(duì)該次主題沙龍活動(dòng)提供了一個(gè)良好的溝通與反饋的平臺(tái)；3、內(nèi)容穿插新穎，在活動(dòng)進(jìn)行的過程中，穿插講述了與女性化妝相關(guān)的知識(shí)，從另一個(gè)角度增加了本次主題沙龍活動(dòng)的新穎性和趣味性。不足之處在于準(zhǔn)備的還不夠充分，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制及在主題討論過程中對(duì)主題的把握欲待加強(qiáng)。今后我們還應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲。
發(fā)言人：彭XX
20xx年x月x日
營(yíng)銷會(huì)議總結(jié) 篇8
做會(huì)銷，很多人都會(huì)有一種不屑一故的眼神，筆者經(jīng)過多年的親身體會(huì)，雖然沒有把銷售做到及至，但是從中有很多感悟，今天和大家做以分享，不管對(duì)與否，個(gè)人理解不一，請(qǐng)各抒己見：
一、信心、毅力的磨練。
一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對(duì)自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務(wù)，把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候，這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候，大家可否想想，不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長(zhǎng)，都是要付出一定的心血，每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持，因此，筆者覺得我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力。
二、相信誠(chéng)信的力量。
做銷售就是閱人無數(shù)，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，（這種信任要需要真誠(chéng)）別人才會(huì)去嘗試購買你的產(chǎn)品，（當(dāng)然這個(gè)過程需要扎實(shí)的銷售基本知識(shí)）
三、永遠(yuǎn)懷著一顆服務(wù)于你的客戶的心態(tài)。
客戶購買你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到，但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶暫時(shí)無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產(chǎn)品的無形價(jià)格通過你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動(dòng)。
四、你的思想。
你的思維的跳躍都是會(huì)給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達(dá)的`信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品，是否要買你所賣的產(chǎn)品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客戶決定是否做你的產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為我們做營(yíng)銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動(dòng)感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營(yíng)銷生涯能走多遠(yuǎn)。
五、性格左右命運(yùn)。
的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個(gè)優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,筆者認(rèn)為有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格,筆者曾今是一個(gè)比較內(nèi)項(xiàng)、憂郁的性格，但是自從做了銷售之后，改變了很多，樂觀、自信、豁達(dá)，在此打斷一下.想想自己能做到多少(以次也可以評(píng)價(jià)自己銷售水平的高低)
六、要有一種空悲的心態(tài)。
在我們做銷售的時(shí)候會(huì)碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會(huì)遇到。筆者認(rèn)為我們?cè)诠ぷ髦校嗟娜ゼ橙∶琅c善的營(yíng)養(yǎng)，不但會(huì)讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會(huì)變的平和、博大。 銷售員你靠的是什么，總結(jié)起來真的很多，因?yàn)榫C合素質(zhì)提高了，你的修養(yǎng)得到了錘煉，你的人脈建立的很廣，這本身就是一筆最有價(jià)值的財(cái)富。
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