培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)

時(shí)間：2023-02-10 08:28:54 會(huì)議總結(jié) 我要投稿

疫情防控培訓(xùn)的會(huì)議總結(jié) 推薦度：
幼兒園校車安全培訓(xùn)會(huì)議總結(jié) 推薦度：
培訓(xùn)會(huì)議中互動(dòng)小游戲推薦度：
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會(huì)議總結(jié) 推薦度：
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培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)15篇

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)1

　　一．活動(dòng)準(zhǔn)備

　　根據(jù)學(xué)期初提交的20xx下半年活動(dòng)計(jì)劃表，志愿者協(xié)會(huì)招新完成后開展培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)議開展之前，協(xié)會(huì)內(nèi)部開了一次例會(huì)，擬定會(huì)議的程序和人員安排，對(duì)各方面工作進(jìn)行了有效布置，選出相關(guān)負(fù)責(zé)人，為大會(huì)有序進(jìn)行做好鋪墊。

　　二．活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年9月28日晚6:208:20

　　三．活動(dòng)地點(diǎn)

　　安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)匯文樓D412教室

　　四．活動(dòng)參與成員

　　化工學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長許冬，副會(huì)長田宇藍(lán)、王月，嘉賓校志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長王義康，宣傳部副部李志剛，宣傳部干事（負(fù)責(zé)影像記錄），志協(xié)干事及化工學(xué)院13級(jí)新生

　　五．活動(dòng)內(nèi)容

　　13級(jí)志愿者培訓(xùn)會(huì)以“奉獻(xiàn)”和“提高”為主題，進(jìn)行由宏觀到具體的分層次演說。

　　首先副會(huì)長田宇藍(lán)宏觀上介紹了志愿者協(xié)會(huì)和志愿服務(wù)，主要講了志愿者基本常識(shí)，志愿者的組織管理及志愿者的素質(zhì)與技巧。其中包括了中國志愿者精神，志愿者星級(jí)評(píng)定，素質(zhì)禮儀等重要內(nèi)容。其次是校志協(xié)副會(huì)長王義康發(fā)表講話，他用一段視頻介紹了安徽工業(yè)大學(xué)志愿者協(xié)會(huì)和各個(gè)分會(huì)的相關(guān)活動(dòng)，講述了自己對(duì)志愿者活動(dòng)的看法，并且對(duì)干事提出幾點(diǎn)要求與希望。

　　接著是副會(huì)長王月陳述了化工學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)的.概況，確立班級(jí)志愿服務(wù)分隊(duì)的建設(shè)及相關(guān)的人員安排，同時(shí)大致介紹了本學(xué)期的活動(dòng)策劃，提高新生對(duì)志愿活動(dòng)的關(guān)注度。

　　會(huì)議結(jié)束前，團(tuán)委學(xué)生會(huì)副主席兼志協(xié)會(huì)長許冬發(fā)表總結(jié)講話，鼓勵(lì)大家加入志愿者行列，用心做好服務(wù)工作，在工作中實(shí)踐奉獻(xiàn)精神，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。

　　六．活動(dòng)總結(jié)

　　有一件事是可以做一輩子的，那就是志愿者，做志愿者不僅是在幫助別人，很多時(shí)候你獲得的比付出的更多。此次志愿者培訓(xùn)會(huì)目的就在于此，我們希望新生可以更加深入的了解志愿活動(dòng)，通過志愿活動(dòng)來鍛煉自身的能力，把團(tuán)結(jié)友愛互助進(jìn)步的志愿精神傳遞下去，讓化工學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)越走越遠(yuǎn)，越做越好。

　　化工學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)

　　參與培訓(xùn)的同學(xué)正在認(rèn)真聽講校志協(xié)副會(huì)長正在傳播志愿精神

　　我院兩位優(yōu)秀志愿正在分享志愿者工作經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)2

　　11月17日，邵陽市召開電商扶貧工作培訓(xùn)會(huì)議，此次培訓(xùn)會(huì)議為期2天。會(huì)上就農(nóng)村電子商務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧知識(shí)和農(nóng)村電商扶貧政策給與會(huì)人員做系統(tǒng)培訓(xùn)。市政府副市長趙為濟(jì)出席會(huì)議并講話。

　　為抓好邵陽市農(nóng)村電商扶貧政策措施的落實(shí)，確保邵陽市電商扶貧任務(wù)的`完成，邵陽將以邵陽市12個(gè)縣市區(qū)委工作為基本點(diǎn)，以省定的八個(gè)貧困縣為重點(diǎn)區(qū)域，以建檔立卡貧困人口為重點(diǎn)對(duì)象，以增加貧困農(nóng)民收入為目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以培育產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，圍繞解決"農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城"的重點(diǎn)，營造發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，強(qiáng)化資源共享，打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭力的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村電商體系。

　　趙為濟(jì)指出，電商扶貧是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要舉措，要充分認(rèn)識(shí)其重要意義，加大力度強(qiáng)力推進(jìn)，要堅(jiān)持政府推動(dòng)，建立電商扶貧保障體系；堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作，建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷體系；要堅(jiān)持扶貧導(dǎo)向，建立網(wǎng)店帶貧機(jī)制，堅(jiān)持完善服務(wù)，建立電商扶貧服務(wù)體系。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)3

　　20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議-x次，服務(wù)滿意率%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序

　　為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會(huì)議接待工作”為主題的專題會(huì)議，會(huì)上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。

　　通過這次專題會(huì)議，進(jìn)一步提高了酒店管理人員對(duì)政府會(huì)議接待重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)人員對(duì)政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步做好政府接待活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

　　今年6月，我店聘請(qǐng)-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。

　　要求會(huì)議營銷人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。

　　二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次

　　在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。

　　三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量

　　會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始，我酒店根據(jù)目前的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“-”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對(duì)我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。

　　為了提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，我店還專門針對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境。參與會(huì)議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。

　　通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺行為，已具備了接待高檔次會(huì)議的能力。在今后的會(huì)議接待過程中，我們將嚴(yán)格按照會(huì)議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　根據(jù)辦公室的分工，主要在接待辦從事接待工作，并兼任接待辦的會(huì)計(jì)工作。三年以來，嚴(yán)格按照辦公室的要求，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，勤學(xué)好問，扎實(shí)肯干，取得了一定的成績。、、、

　　20xx年，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。、、、

　　20xx年x月x日xx大酒店接待了x公司的會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會(huì)議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):一、精心準(zhǔn)備，搞好會(huì)議宴會(huì)接待在宴會(huì)接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型

　　一、會(huì)前準(zhǔn)備

　　1、對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查，保潔。

　�。�1）確認(rèn)會(huì)議室音響、燈具等設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)修，保證會(huì)議使用。

　�。�2）做好會(huì)議室的保潔、整理，達(dá)到《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

　　2、按會(huì)議要求，準(zhǔn)備合格的會(huì)議用品，在開會(huì)半小時(shí)前準(zhǔn)備好開水、茶葉、小方巾和會(huì)議桌上的紙、筆。（具體視情況而定）

　　3、根據(jù)會(huì)議要求進(jìn)行擺臺(tái)，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行通風(fēng)和氣味處置。

　　4、準(zhǔn)備工作結(jié)束后，進(jìn)行會(huì)前的.全面保潔和安全檢查情會(huì)議主辦單位確認(rèn)。

　　5、封閉會(huì)議空調(diào)。

　　二、會(huì)中服務(wù)與會(huì)后清場(chǎng)

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行會(huì)中服務(wù)和會(huì)后清場(chǎng)，并對(duì)以下會(huì)議服務(wù)情況進(jìn)行檢查

　　1、人員儀表：保持個(gè)人衛(wèi)生，常修指甲，頭發(fā)梳洗干凈，整齊，不染發(fā)；化淡妝，不濃妝艷抹，手上飾物只限帶手表。

　　2、準(zhǔn)備工作：會(huì)前一小時(shí)再次進(jìn)行核對(duì)，并將前一天中無法準(zhǔn)備的物品補(bǔ)齊（如開水等），打開會(huì)議廳（室）→調(diào)整小環(huán)

　　境（空調(diào)、燈光、氣味等）→檢查擺臺(tái)、物品準(zhǔn)備保潔→準(zhǔn)備開水、茶包、毛巾等。

　　3、人員到崗：會(huì)場(chǎng)管理員應(yīng)在會(huì)議前一小時(shí)到崗，對(duì)服務(wù)工作及程序向會(huì)議服務(wù)員作出明確的分工，講明注意事項(xiàng)，然后對(duì)會(huì)議要求事項(xiàng)做最后檢查（包括會(huì)場(chǎng)布置、主席臺(tái)布置、簽到桌、鮮花、指示牌、進(jìn)出路線、環(huán)境衛(wèi)生等情況）。

　　4、迎送服務(wù)：會(huì)議服務(wù)員應(yīng)在會(huì)前一小時(shí)按要求著工作服上崗，站在會(huì)場(chǎng)入口顯要位置，臉帶微笑，指引客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　�。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

　　1、會(huì)場(chǎng)管理員應(yīng)在會(huì)議主辦方負(fù)責(zé)人到來時(shí)，主動(dòng)上前與其進(jìn)行聯(lián)系，問清會(huì)議是否有其他要求，并加以落實(shí)。

　　2、如無特殊情況，服務(wù)員應(yīng)在客人落座后倒水。大型會(huì)議中，服務(wù)員也可在會(huì)前10分鐘將主場(chǎng)茶水倒?jié)M，會(huì)議開始后每隔15—30分鐘對(duì)主場(chǎng)進(jìn)行續(xù)水，并做好續(xù)水時(shí)間記錄，會(huì)議時(shí)間超過2小時(shí)更換一次小毛巾。

　　3、會(huì)議服務(wù)員在會(huì)議開始后將會(huì)場(chǎng)門關(guān)上，站在會(huì)場(chǎng)一角觀察會(huì)議進(jìn)展，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，必要時(shí)先匯報(bào)會(huì)場(chǎng)管理員，在進(jìn)行處理。

　　4、會(huì)議結(jié)束，服務(wù)員應(yīng)立即打開會(huì)場(chǎng)大門，在門外站立，微笑送客。

　�。ㄈ⿻�(huì)后清場(chǎng)

　　根據(jù)《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行會(huì)后清場(chǎng)

　�。�1）檢查會(huì)議廳（室）是否有客人遺失的物品，如有遺失應(yīng)立即還送給客人，如未能及時(shí)送還，應(yīng)上繳給會(huì)場(chǎng)辦公室妥善管理，做好記錄，同時(shí)立即通知會(huì)議主辦單位。

　�。�2）檢查會(huì)議室及相關(guān)的物品是否有缺失或損壞，及時(shí)報(bào)告會(huì)場(chǎng)管理員，協(xié)助追補(bǔ)損失，做好記錄。

　�。�3）物品歸還，清理租借、調(diào)用的物品，檢查有無缺失或損壞，清潔后歸還，做好相應(yīng)記錄。

　　（4）清場(chǎng)保潔：回收可重復(fù)使用的會(huì)議用品，清點(diǎn)數(shù)量并記錄，清潔桌椅、地面等，將座牌、桌椅等歸位。

　�。�5）關(guān)閉會(huì)議廳（室）：包括音響、空調(diào)、燈光、門。（協(xié)助電工）

　　三、對(duì)上述各項(xiàng)工作實(shí)行檢查制度

　�。�1）一般小型會(huì)議由會(huì)議服務(wù)人員自查，對(duì)照會(huì)議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會(huì)場(chǎng)管理員全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，后保中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置，設(shè)備情況，服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。

　�。�2）重要會(huì)議和大中型會(huì)議由會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員自查，對(duì)照會(huì)議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會(huì)場(chǎng)管理員，后保中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)需求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備情況、服務(wù)程序包括服務(wù)人員進(jìn)行抽查。

　　（3）對(duì)各項(xiàng)檢查做好記錄，時(shí)時(shí)傳遞，以便相關(guān)部門及時(shí)改進(jìn)，提供高效、快速的會(huì)議服務(wù)。

　　四、會(huì)后總結(jié)

　�。�1）會(huì)議服務(wù)人員主動(dòng)聽取會(huì)場(chǎng)管理員等相關(guān)人員的意見和建議并記錄。

　�。�2）會(huì)議管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)重大問題提出整改措施和處理報(bào)告。

　　會(huì)議服務(wù)接待培訓(xùn)總結(jié)范文第二十三篇

　　從20xx年x月來接待辦上任以來，我開始接觸一個(gè)新的工作。盡管我們平時(shí)也少不了迎來送往，但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。xx部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治性原則性和紀(jì)律性。

　　接待是一種招待和交際活動(dòng)，是人類社會(huì)交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象�！白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺�(dāng)前接待人的一種共識(shí)。不斷加強(qiáng)接待文化建設(shè)，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創(chuàng)新，是提升接待水平的不竭資源。

　　接待工作中，吃住行娛等的安排，設(shè)計(jì)不同的文化側(cè)面，例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術(shù)文化等。因此，對(duì)來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動(dòng)和過程，而且是向來賓有意識(shí)地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動(dòng)和過程。通過對(duì)來賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才�，讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗(yàn)生活文化的多樣性，并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。

　　一年來，我們?cè)趚x市成功舉辦了第二次xx引資并縣域形象展示活動(dòng)，在xx市xxx舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)，在xxx大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會(huì)。并圓滿接待了省級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察調(diào)研隊(duì)伍。今年年初舉辦了一百誕辰紀(jì)念活動(dòng)，以及各種檢查和活動(dòng)等等，不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認(rèn)同，特別是來賓熱烈的贊揚(yáng)，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。

　　辦公室接待工作總結(jié)：接待工作紛繁復(fù)雜，從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計(jì)劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個(gè)非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規(guī)范，嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好，才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情，才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。

　　接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認(rèn)清形勢(shì)，把握時(shí)代要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，從更高的層次認(rèn)識(shí)接待工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。

　　會(huì)議服務(wù)接待培訓(xùn)總結(jié)范文第二十四篇

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)4

　　濰坊市小學(xué)英語骨干教師第二次培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)作為新入職的老師，這次小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)會(huì)議對(duì)我個(gè)人影響非凡。

　　這次培訓(xùn)讓我在教師職業(yè)素養(yǎng)和教師專業(yè)素養(yǎng)兩方面受益匪淺。

　　首先從教師職業(yè)素養(yǎng)方面，韓院長用一些真實(shí)可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師，怎樣才能更好地培養(yǎng)我們的學(xué)生，教師職業(yè)生涯的每一階段老師需掌握良好的專業(yè)實(shí)踐所必備的知識(shí)。技能和專業(yè)情意等知識(shí)。

　　其中專業(yè)情意讓我印象頗深。

　　教師不是傳遞知識(shí)的工具，同時(shí)學(xué)生也不是學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)器，我們要真正的把教育當(dāng)教育辦，把人當(dāng)人教。

　　老師和學(xué)生都是有血有肉的活生生的人，作為老師要有高度的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，用善良。真誠之心向?qū)W生傳遞知識(shí)，形成良好的師生互動(dòng)。

　　作為老師要真正的去愛學(xué)生，當(dāng)然怎樣去愛，怎樣一視同仁地對(duì)待學(xué)生，在以后的教學(xué)中我還需要不斷地摸索學(xué)習(xí)的.。

　　韓院長所講的許多方面中還有一點(diǎn)讓我印象頗深。

　　那就是教師的職業(yè)倦怠問題。

　　韓院長講了一句非常有哲理的話“除掉雜草的最好辦法是種上莊稼”。

　　從這句話我領(lǐng)悟到面對(duì)教師的職業(yè)倦怠問題，我們教師要學(xué)會(huì)自我救贖，消除職業(yè)倦怠，真正愛上教師這份職業(yè)。

　　怎樣消除職業(yè)倦怠？我們需要多讀書多研究。

　　讀書可以增長我們的知識(shí)，開闊我們的眼界，鍛煉思維能力，而且自我知識(shí)能力的提高有助于更好地向?qū)W生傳遞知識(shí)，增強(qiáng)老師的自信心和成就感。

　　而自信心和自我成就感會(huì)是我們熱愛教師這份職業(yè)

　　很大的動(dòng)因。

　　其次多研究，我們面對(duì)的是形形色色的學(xué)生，我們需要研究觀察學(xué)生，了解學(xué)生的身心發(fā)展特征，為更好地上好每一堂課打下基礎(chǔ)。

　　上完每堂課對(duì)學(xué)生的課堂反應(yīng)。學(xué)習(xí)效果等要進(jìn)行反思研究，反反復(fù)復(fù)的自我反思和總結(jié)才有利于教師自身素質(zhì)的提高。

　　在今后的教學(xué)工作中，我要利用反思日記，不斷提高自身教學(xué)素質(zhì)。

　　再次從教師專業(yè)素養(yǎng)方面，作為教師除了具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。掌握傳遞專業(yè)知識(shí)的技巧外，還應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)。

　　在這次培訓(xùn)中王教授著重強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，在英語方面學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的任務(wù)：學(xué)生通過英語課程能夠開闊視野，豐富生活經(jīng)歷，形成跨文化意識(shí)，增強(qiáng)愛國主義精神，發(fā)展創(chuàng)新能力，形成良好的品格和正確的人生觀和價(jià)值觀。

　　王教授人文素養(yǎng)培養(yǎng)的觀點(diǎn)讓我深受啟發(fā)。

　　人文素養(yǎng)培養(yǎng)的過程也是學(xué)生對(duì)這一學(xué)科興趣培養(yǎng)的過程，我們?cè)诮虒W(xué)生學(xué)說英語的過程中，也要讓孩子了解外國的文化。風(fēng)俗人情，開闊他們的視野，同時(shí)與本國文化作比較，增強(qiáng)他們的愛國主義精神，傳遞正確的人生觀和價(jià)值觀。

　　在今后的教學(xué)過程中，每講一堂新課，要講到文化或風(fēng)俗人情或道德情感等等，讓孩子要有人文素養(yǎng)的提高，讓孩子們真正喜歡上英語，真正做到教書育人。

　　這次英語培訓(xùn)讓我受益匪淺，希望以后有更多參加這樣培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)5

　　3月17日，濟(jì)南茶葉集團(tuán)聯(lián)合掃鋪網(wǎng)、濟(jì)南大學(xué)舉辦了以"新經(jīng)濟(jì)新零售新突破"為主題的.中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)走進(jìn)大型商圈系列活動(dòng)，并特邀法律教授解讀新稅法，讓濟(jì)南茶葉集團(tuán)職工及市場(chǎng)商戶了解電子商務(wù)，并應(yīng)用到實(shí)際銷售中。

　　電子商務(wù)發(fā)展是改變企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的重要手段，對(duì)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更多的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)濟(jì)南茶葉集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過這次企業(yè)電商培訓(xùn)，能讓市場(chǎng)業(yè)戶掌握電商的發(fā)展趨勢(shì)，做好互聯(lián)網(wǎng)營銷。讓茶商準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為拓寬銷售渠道奠定了良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)6

　　12月30日，吉林省林業(yè)電子商務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議在長春召開。會(huì)議主要任務(wù)是開展電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，探索林業(yè)產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展的道路，研究部署今后一個(gè)時(shí)期加快林業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，為林業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和林區(qū)群眾增收致富開辟新的'途徑，提供新的動(dòng)力。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易、阿里巴巴集團(tuán)淘寶大學(xué)副校長正雄，分別做了以“互聯(lián)網(wǎng)+理論與實(shí)踐”、“林產(chǎn)品觸網(wǎng)的瓶頸與突破”為主題的培訓(xùn)報(bào)告。全省市縣林業(yè)局、國有林業(yè)局、森林經(jīng)營局、林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的負(fù)責(zé)人，吉林省林業(yè)廳全體機(jī)關(guān)干部等共300多人參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)理論知識(shí)，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，開闊視野，提高對(duì)現(xiàn)代技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)知。

　　吉林省林業(yè)廳副廳長孫光芝在會(huì)上指出，隨著天然林商業(yè)性采伐的全面停止和國有林區(qū)、國有林場(chǎng)改革的展開，吉林省林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入體制改革的深水期、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期、技術(shù)改造的瓶頸期，推進(jìn)電子商務(wù)、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，已成為林業(yè)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革、打破林業(yè)封閉、引領(lǐng)林業(yè)行業(yè)開放的必然選擇。中國吉林網(wǎng)、吉刻APP記者了解到，吉林省林業(yè)廳還計(jì)劃與阿里巴巴和百度等平臺(tái)合作，支持林業(yè)企業(yè)特別是種植、養(yǎng)殖等林特資源培育企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，為企業(yè)、專業(yè)合作社和林區(qū)群眾進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供幫助。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)7

　　7月11日，全縣殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)暨殘疾人家庭醫(yī)生簽約業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)舉行。

　　會(huì)上，培訓(xùn)老師就精準(zhǔn)康復(fù)工作解讀和概述，輔助器具評(píng)估與視力、智力、精神、肢體康復(fù)和康復(fù)技能實(shí)操等殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面細(xì)致的講解。

　　會(huì)議指出，推進(jìn)殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大部署和重要工作任務(wù)，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院和殘聯(lián)要主動(dòng)作為，緊密配合，研究制訂有針對(duì)性的工作計(jì)劃，明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任，將推進(jìn)殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)作為基層衛(wèi)生重點(diǎn)工作之一；要主動(dòng)履行“代表、服務(wù)、管理”職能，利用全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新等有關(guān)數(shù)據(jù)，與衛(wèi)生院共享殘疾人信息，發(fā)揮社區(qū)（村）殘疾人專職委員熟悉殘疾人狀況的'優(yōu)勢(shì)，配合家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)做好與殘疾人的對(duì)接和簽約服務(wù)工作。

　　縣殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)局、各鎮(zhèn)（便民服務(wù)中心）負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、公衛(wèi)、護(hù)士，縣級(jí)各康復(fù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員參加會(huì)議。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　這次全省職業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議，開的很好，大家普遍反映收獲很大。概括起來，有以下四個(gè)特點(diǎn)。

　　第一，規(guī)格較高。這次會(huì)議，是建省以來第一次以省政府名義召開的職業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議，規(guī)格較高，對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)我省的職業(yè)培訓(xùn)工作，必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。

　　第二，規(guī)模較大。參加這次會(huì)議的人員，有省和市縣的政府負(fù)責(zé)人，以及人社、發(fā)改、財(cái)政、教育、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、民政、衛(wèi)生、住建、科技、工信、扶貧、就業(yè)等部門的負(fù)責(zé)同志，還邀請(qǐng)省工商聯(lián)、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)、殘聯(lián)的負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議，共有160多人，是規(guī)模較大的會(huì)議。

　　第三，內(nèi)容豐富。這次會(huì)議的議程安排，既有省領(lǐng)導(dǎo)宏觀性的講話，又有省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)明確具體的工作要求；既有市縣政府抓好職業(yè)培訓(xùn)工作的情況介紹，又有職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)交流；既有大會(huì)經(jīng)驗(yàn)介紹，又有現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。項(xiàng)目不少，內(nèi)容豐富，對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范我省的職業(yè)培訓(xùn)工作，必將起到十分重要的作用。

　　第四，效果較好。這次會(huì)議的時(shí)間雖然不長，但豐富多彩豐富，生動(dòng)活潑。大家普遍反映，通過這次會(huì)議，很大程度地提高了大家做好職業(yè)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，看到了工作上的差距，學(xué)到了較好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于進(jìn)一步做好職業(yè)培訓(xùn)工作充滿信心。下面，我就人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)的同志如何落實(shí)好本次會(huì)議精神提出六點(diǎn)要求：

　　一、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地抓好職業(yè)培訓(xùn)工作。人力資源社會(huì)保障部門是本級(jí)政府負(fù)責(zé)就業(yè)工作的職能部門。職業(yè)培訓(xùn)是就業(yè)工作的重要內(nèi)容，切實(shí)抓好培訓(xùn)工作，是人力資源社會(huì)保障部門的責(zé)任所在。因此，必須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，改變就業(yè)工作由就業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，與人社部門關(guān)系不大的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，靠前指揮，積極主動(dòng)地抓好職業(yè)培訓(xùn)工作。

　　二、進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，努力開創(chuàng)我省職業(yè)培訓(xùn)工作新局面。職業(yè)培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，工作量大，需要人社、財(cái)政等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)。人力資源社會(huì)保障部門的同志要以認(rèn)真負(fù)責(zé)、精誠合作的態(tài)度，和財(cái)政部門的同志共同做好職業(yè)培訓(xùn)的預(yù)算編制、資金審核、監(jiān)督檢查、績效評(píng)估等各項(xiàng)工作，形成合力，共同開創(chuàng)我省職業(yè)培訓(xùn)工作新局面。

　　三、進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算意識(shí)，規(guī)范有序地組織開展職業(yè)培訓(xùn)工作。組織職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)際上是政府出資購買培訓(xùn)成果。政府支出實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算管理。嚴(yán)格來講，預(yù)算就是法規(guī)。職業(yè)培訓(xùn)的預(yù)算一旦通過法定程序確定下來，就帶有法律性的約束力。人社部門的同志既要積極地執(zhí)行預(yù)算，又不能突破預(yù)算。如果確實(shí)需要增加培訓(xùn)投入，應(yīng)通過相關(guān)程序，相應(yīng)增加預(yù)算額度以后，方能組織實(shí)施。因此，人力資源社會(huì)保

　　障部門要會(huì)同財(cái)政部門根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼實(shí)際安排情況和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況，科學(xué)確定年度職業(yè)培訓(xùn)預(yù)算，在預(yù)算中要明確各個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工種、培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)期數(shù)，并嚴(yán)格按照預(yù)算開展職業(yè)培訓(xùn)工作。同時(shí)，對(duì)預(yù)算內(nèi)的職業(yè)培訓(xùn)工作，要及時(shí)審核撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼。

　　四、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，確保職業(yè)培訓(xùn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。職業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)惠民工程，群眾歡迎，社會(huì)關(guān)注。要把這項(xiàng)好事辦實(shí)辦好，必須注重質(zhì)量。要確保培訓(xùn)質(zhì)量，必須切實(shí)抓好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：一是建立健全職業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)入制度和考核淘汰機(jī)制。不管是公

　　辦的還是民辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要參與政府組織的職業(yè)培訓(xùn)，必須在取得職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，在教學(xué)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)基地、師資力量、培訓(xùn)成效等方面達(dá)到一定的要求。這就是參與政府職業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)入條件，也可稱為參與職業(yè)培訓(xùn)的門檻。我個(gè)人認(rèn)為，參與省本級(jí)職業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)入條件，必須達(dá)到海南先程職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校和海南時(shí)代潮職業(yè)技能培訓(xùn)中心那樣的規(guī)模和水平。海口就是通過建立統(tǒng)一門檻實(shí)行嚴(yán)格管理，即使是市領(lǐng)導(dǎo)特別交代，過不了門檻的，也要回去充實(shí)提高，直到能通過門檻為止。同時(shí)，要引入“退出”機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量較差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或吊銷培訓(xùn)許可證，或勸退辦學(xué)。在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)的招投標(biāo)工作，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，合理確定培訓(xùn)任務(wù)。二是規(guī)范培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)工作規(guī)范運(yùn)作。在這方面，�？谑薪o我們提供了很好的`經(jīng)驗(yàn)，希望大家好好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范管理。比如，對(duì)培訓(xùn)資料的管理，就要像海南時(shí)代潮職業(yè)技能培訓(xùn)中心那樣完整、規(guī)范。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，通過隨機(jī)抽查、學(xué)員問卷調(diào)查、電話查詢等方式，重點(diǎn)了解培訓(xùn)效果和培訓(xùn)對(duì)象的滿意程度。要按照省政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，向社會(huì)公開培訓(xùn)資金使用管理情況，接受監(jiān)察、審計(jì)部門和社會(huì)的監(jiān)督。要定期開展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檢查評(píng)估活動(dòng)，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。要發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)的作用，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)的工作人員積極參與職業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查工作，切實(shí)保證職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。四是嚴(yán)肅查處套取培訓(xùn)資金的行為，對(duì)有虛報(bào)、套取、私分截留、挪用培訓(xùn)補(bǔ)貼資金等行為的人員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任。五是落實(shí)考核考證制度，以之促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的有效提高。

　　五、進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，大力加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。由聯(lián)合國大力推進(jìn)，許多國家包括我國許多省區(qū)積極實(shí)施的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，取得十分顯著的成效，普遍引起政府的高度重視和群眾的積極參與。由于我省只是省本級(jí)和海口市在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方面有所建樹，所以，我仍然將其列為創(chuàng)新的范疇。到目前為止，舉辦職業(yè)培訓(xùn)班不愁生源，無需支付學(xué)員路費(fèi)、誤工補(bǔ)貼的，只有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。管理最規(guī)范，學(xué)員最歡迎的，也是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。因?yàn)檫@種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)路，質(zhì)量保證，能真正的學(xué)到有用的東西。有一天晚上，我暗訪一些職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看到海南先程職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校和海南時(shí)代潮職業(yè)技能培訓(xùn)中心的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班正在上課，每班30人全部到位，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。我們就需要這樣的培訓(xùn)，就要把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)當(dāng)做一種創(chuàng)新，一次跨越，真抓實(shí)干，抓出實(shí)效。

　　六、進(jìn)一步強(qiáng)化趕超意識(shí)，爭創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)的一流業(yè)績。�？谑械穆殬I(yè)培訓(xùn)，不僅在本省堪為楷模，就是在全國也毫不遜色。由于管理有方，質(zhì)量保證，政府放心，群眾滿意，市財(cái)政局在安排年度預(yù)算和資金審核方面要求人社部門提供的材料非常簡單。這說明管理出成效，管理出信用。希望各地虛心向�？趯W(xué)習(xí)，趕超海口，爭創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)的一流業(yè)績。

　　同志們，我們的使命光榮，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。讓我們乘著這次會(huì)議的東風(fēng)，振奮精神，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力開創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)工作新局面。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)9

　　一、對(duì)崗前培訓(xùn)態(tài)度。

　　我們輔導(dǎo)員隊(duì)伍和部分教師、院辦工作人員由學(xué)院統(tǒng)一安排進(jìn)行了短暫而令所有人難忘的崗前培訓(xùn)。期間雖短而嚴(yán)的培訓(xùn)讓我切實(shí)體驗(yàn)到了嚴(yán)是大愛的真正含義，對(duì)學(xué)院相關(guān)人員對(duì)我們的生活安排以及日常關(guān)心深表感謝。在此我想感謝三天來辛勤陪護(hù)我們指導(dǎo)我們并不停激勵(lì)我們的陳董事長，感謝用“大學(xué)精神和大學(xué)教師”培養(yǎng)我們?yōu)槿藥煴碇牡氖洪L，感謝唐處長對(duì)我們工作的詳細(xì)安排與指導(dǎo)，感謝宋院長給予我此次下去熟悉招生情況歷練的機(jī)會(huì)，感謝胡老師和李老師對(duì)我們生活起居的照顧和時(shí)刻辛勞陪護(hù)以及所有讓我們學(xué)習(xí)到、體會(huì)到、感懷到的辛勤工作人員。

　　通過此次培訓(xùn)讓我有了豐富的收獲，也有了感恩的心，同時(shí)勉勵(lì)自己做一個(gè)有貢獻(xiàn)的人，做一個(gè)稱職的主人。在這里給自己制定了一個(gè)新的座右銘，“不倦栽培造綠洲，育人納川融海洋�！�

　　二、我對(duì)商務(wù)職業(yè)學(xué)院的認(rèn)識(shí)。

　　校訓(xùn)是“海納百川，經(jīng)世致用”;辦學(xué)理念是“不以一張?jiān)嚲矶ńK生，不拘一格降人才”，“成就一學(xué)生，幸福一家庭”等等;教學(xué)方法是按準(zhǔn)軍事化管理辦法，以以人(學(xué)生)為本、校企合作的經(jīng)營理念管理教學(xué)工作。

　　三、自我溫習(xí)鞏固培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

　　1、開班典禮。

　　歡迎詞后，陳董事長特地發(fā)表了主題為“做的自己，做主人”的講話，表達(dá)出對(duì)我們新xx人的綿綿關(guān)切之心，并提出了對(duì)我們的一些具體要求和熱切期盼。他告訴我們xx學(xué)院定位在培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、素質(zhì)型高效新型人才，要求我們做一名有使命、有抱負(fù)、有責(zé)任的青年精英;做品牌職業(yè)教師，創(chuàng)自己精彩人生;做融入勇敢開拓?fù)?dān)當(dāng)者。通過會(huì)上的學(xué)習(xí)，我知道了重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義、團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、高尚情操，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活、學(xué)習(xí)，幫助他們進(jìn)入成功的人生軌跡，真正做到學(xué)習(xí)在、成長在、成功在。當(dāng)然有了信心與鼓勵(lì)，還必須有成功的五項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　第一、心態(tài)管理:一定要保持積極心態(tài)。積極的面對(duì)困難，積極地走過人生的每一段必經(jīng)路段。

　　第二、目標(biāo)管理：必須明確目標(biāo)，制定詳細(xì)計(jì)劃，立即投入行動(dòng)，修正目標(biāo)并堅(jiān)持到底。一切在你身邊發(fā)生地誘惑都不是目標(biāo)，目標(biāo)需要鎖定相對(duì)較遠(yuǎn)處較高處一點(diǎn)。

　　第三、時(shí)間管理。時(shí)刻告誡自己有效地把握時(shí)間。

　　第四、學(xué)習(xí)管理。終身學(xué)習(xí)是人生成功的敲門磚。第五、行動(dòng)管理�？礈�(zhǔn)目標(biāo)，立即行動(dòng)，必須求速度，做同一代者。

　　2、學(xué)習(xí)石秀和院長演講。

　　石院長給我們做了“大學(xué)精神和大學(xué)教師”的報(bào)告會(huì)，我從中學(xué)懂了大學(xué)精神的真諦，大學(xué)存在的價(jià)值定位在培養(yǎng)高級(jí)專門人才為己任，大學(xué)存在的目的為了有技能勞動(dòng)力的生產(chǎn)活動(dòng)。她是育人走向成功的慈愛與智慧相結(jié)合的偉大母親，是不求回報(bào)公益性的'組織，她追求挑戰(zhàn)、創(chuàng)新。在這位偉大母親的關(guān)心環(huán)境下，作為里面的一員，我將自己努力遵從下面的工作安排。第一、隨著發(fā)展大環(huán)境下，我努力學(xué)習(xí)改革我的育人理念，迎合未來發(fā)展的需要;第二、多積累知識(shí)，以適合自我的創(chuàng)新型方法引導(dǎo)學(xué)生，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，并循循善誘學(xué)生走向成功之路;第三、以自己技能的學(xué)習(xí)，融入實(shí)踐再豐富理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用型技能。而作為大學(xué)政治輔導(dǎo)員，作為主人之一，我必須豐富自己的理論知識(shí)，拓寬自己專業(yè)水平，加強(qiáng)深入自己的實(shí)踐，提高自己的政治覺悟。做一名思想健康，積極向上，愛崗敬業(yè)的為人師表的模范。

　　3、貫徹唐處長給我們講解的輔導(dǎo)員崗位職責(zé)及學(xué)生管理制度。

　　我們輔導(dǎo)員職責(zé)是輔助指導(dǎo)、專門從事班主任工作，主要任務(wù)是明確我們黨培養(yǎng)人才方針，培養(yǎng)合格建設(shè)者與可靠接班人，負(fù)責(zé)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想指導(dǎo)工作。為了讓自己更快的融入輔導(dǎo)員工作安排中，我給自己制定了以下職責(zé)任務(wù)。要擁護(hù)黨，有責(zé)任心愛心，能夠及時(shí)快速掌握學(xué)生情況，協(xié)調(diào)好工作各環(huán)節(jié)，能夠及時(shí)和本班授課老師溝通交流等等，這在以后的工作生活中都要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入貫徹。

　　4、領(lǐng)悟祝書記宣揚(yáng)的師德風(fēng)范。

　　首先我們民辦教師與公辦教師法律地位相等，對(duì)民辦學(xué)校教師的要求與公辦教師一樣。師德風(fēng)范主要有以下幾個(gè)基本要求：

　　(1)尊重學(xué)生，教授育人。

　　(2)遵紀(jì)守法，依法執(zhí)教。

　　(3)思想合格，品德高尚。

　　(4)專心工作，愛崗敬業(yè)。

　　(5)為人師表，以身作則。

　　(6)虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。以上師德風(fēng)范的養(yǎng)成必須需要我們自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身修養(yǎng)。為師矣，傳道授業(yè)解惑也。師德要求我們傳授學(xué)生高尚的道德情操;師德要求我們引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)加強(qiáng)生活實(shí)踐鍛煉;師德要求我們幫助學(xué)生解除各種生活學(xué)習(xí)上的困境，使得他們順利邁入人生進(jìn)步的成功大道;師德要求我們?cè)谌兆永铮载?fù)責(zé)的主人公姿態(tài)全身心投入學(xué)習(xí)工作中，為打造綠洲積力量，為融才納川做貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)10

　　為進(jìn)一步提高科所長政策理論水平和履行崗位職責(zé)能力，我局于7月19-20日舉辦了20xx科所長培訓(xùn)班，有15名科所長和黨支部書記參加了培訓(xùn)。這次集中培訓(xùn)是貫徹“優(yōu)所強(qiáng)對(duì)”的工作思路、不斷深化學(xué)習(xí)型地稅、建設(shè)型地稅的有效抓手。

　　一、統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了工作方向

　　在集中培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)和市局監(jiān)察室領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了動(dòng)員和發(fā)言，對(duì)科所長在具體工作中提出了具體要求。通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)和分組討論，使大家明白了科所長是黨的各項(xiàng)方針政策路線的具體組織和實(shí)施者，是稅務(wù)系統(tǒng)最基層的“管理者”。在日常工作中，處在“兵頭將尾”的重要位置。因此科所管理工作的好壞與科所長的工作方法有著直接的關(guān)系，對(duì)于稅收職能的發(fā)揮至關(guān)緊要。從而著重解決了科所長如何圍繞全局工作重點(diǎn)開展本科所工作的問題，大大提高了科所長分析和思考問題的大局意識(shí)。

　　二、確立了工作職責(zé)，理順了工作分工

　　科所長是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)最基層的管理者，因此科所長必須明確自己的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和行為規(guī)范等，明白自己該做什么該如何做。這次集中培訓(xùn)通過大家對(duì)各科所長的職責(zé)的逐個(gè)制定、學(xué)習(xí)、交流，對(duì)自己該履行的職責(zé)有了更規(guī)范、更深刻的了解。只有明確了責(zé)任，才能按級(jí)負(fù)責(zé)，理順工作程序。為今后營造團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定、風(fēng)正氣順心齊、想干會(huì)干干好的環(huán)境氛圍奠定了基礎(chǔ)。

　　三、交流了管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作才干

　　通過科所長的大會(huì)發(fā)言和分組討論，大家就科所長該如何開展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面進(jìn)行了充分而熱烈的討論，并查找了我局各項(xiàng)工作中的`薄弱環(huán)節(jié)和管理難點(diǎn)，積極探討解決辦法。大家都認(rèn)為科所長是的中堅(jiān)力量，既是組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮者，又是具體工作的實(shí)踐者、執(zhí)行者，因此必須做到“六要”：一要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包括政治、文化、能力、心理、身體等多個(gè)方面，必須高度重視，加強(qiáng)培養(yǎng)。二要志存高遠(yuǎn)、立場(chǎng)堅(jiān)定，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；三要適應(yīng)地稅工作的實(shí)際需要，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，廣泛獲取多方面的知識(shí)，培養(yǎng)一定的洞察能力、決策能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力；四要不斷提高心理素質(zhì)，做錯(cuò)了事要勇于承擔(dān)責(zé)任，做對(duì)了事也要有堅(jiān)持的勇氣；五要遇事冷靜，意志堅(jiān)強(qiáng)；六要注意體育鍛煉，增強(qiáng)體能。

　　四、討論通過了科所長職責(zé)

　　制定科所長職責(zé)是這次培訓(xùn)會(huì)議的重點(diǎn)，會(huì)議通過對(duì)各科所長職責(zé)初稿的一議再議，最后定稿完成�？扑L職責(zé)的定稿，明確了科所長的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)和行為規(guī)范，也表明今后我們?cè)诠ぷ髦幸源藶楣ぷ髦改�，不折不扣的�?zhí)行和落實(shí)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷去完善和健全，確保工作效果。

　　希望大家回到各自工作崗位后，緊密結(jié)合當(dāng)前的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，把學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用創(chuàng)新的思維、實(shí)干的精神、發(fā)展的觀點(diǎn)解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，高效率，高質(zhì)量，高水平地完成好今年各項(xiàng)工作任務(wù)，用輝煌的業(yè)績顯現(xiàn)學(xué)習(xí)的成效。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)11

　　“光陰似箭，日月如梭”，轉(zhuǎn)眼間學(xué)院新任教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進(jìn)步，切實(shí)體會(huì)到了崗前培訓(xùn)對(duì)所有即將走上講臺(tái)的教師的重要性與必要性。對(duì)此，我就在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的心得體會(huì)報(bào)告如下：

　　一、大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級(jí)專門人才。而高級(jí)專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展中起著骨干作用。生產(chǎn)力水平的提高，國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化教育衛(wèi)生事業(yè)的繁榮，綜合國力的增強(qiáng)，社會(huì)的整體進(jìn)步，很大程度上都取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級(jí)專門人才的質(zhì)量，又離不開大學(xué)教師的工作。

　　二、大學(xué)教師，既是文化科學(xué)的傳遞者，又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者。歷來對(duì)人類社會(huì)有偉大貢獻(xiàn)的.科學(xué)家、思想家、活動(dòng)家，不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，用“學(xué)者”、“專家”和“教授”來稱呼大學(xué)教師，把大學(xué)教師的形象作為社會(huì)文明建設(shè)的一面鏡子，能夠成為一名光榮的大學(xué)教師，我倍感榮幸和自豪。

　　通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想上有了明顯的進(jìn)步。首先是對(duì)什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才的社會(huì)活動(dòng)。教書育人是教師的神圣天職，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當(dāng)“經(jīng)師”，又當(dāng)“人師”。經(jīng)師教學(xué)問，人師則要教行為、教品德、教學(xué)生怎樣做人。高等學(xué)校教師肩負(fù)著為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命，高校教師既是學(xué)術(shù)方面的專家，又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作所必須的教育法規(guī)、教育科學(xué)、心理科學(xué)等方面的理論知識(shí)，樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念，熟悉教育活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，懂得教育規(guī)律，具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識(shí)，自己才能更好地履行教師的職責(zé)，勝任教育教學(xué)工作。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)12

　　近日，金海湖鎮(zhèn)司法所組織轄區(qū)內(nèi)的民調(diào)主任、矯正幫教工作人員召開了20xx年第二期人民調(diào)解與矯正幫教工作培訓(xùn)會(huì)。

　　此次培訓(xùn)著重根據(jù)近幾年全鎮(zhèn)人民調(diào)解、矯正幫教工作中存在的各種不足展開，司法所工作人員詳細(xì)講解了人民調(diào)解工作的受理范圍、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);并結(jié)合真實(shí)案例講解了人民調(diào)解工作的介入時(shí)機(jī)和調(diào)解技巧;并對(duì)"兩類"人員的分類管理、幫扶、走訪及如何加強(qiáng)重點(diǎn)人管控等進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　通過培訓(xùn)會(huì)的召開，使得人民調(diào)解員和矯正幫教工作人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到了提升，為加強(qiáng)轄區(qū)的矛盾糾紛化解、重點(diǎn)人員管理創(chuàng)造了條件，得到了受訓(xùn)人員的好評(píng)。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)13

　　年輕教師一般都朝氣蓬勃，血?dú)夥絼�，�?duì)搞好工作充滿著強(qiáng)烈的自信。那股獻(xiàn)身于黨的教育事業(yè)，立志培養(yǎng)出21世紀(jì)社會(huì)英才的豪情，確實(shí)令我們這些“老夫子”們欽佩不已。然而，可能過不了多久，當(dāng)初的那股朝氣就會(huì)有些消退，那份自信也會(huì)有些減弱。原來青年教師們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，光憑朝氣是不可能把課上好的，原來自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是那么的缺乏，原來自己的知識(shí)功底是那么的淺薄，不是我潑冷水或“倚老賣老”，而是我自己當(dāng)年就有過這樣的感受，且感受之深刻，至今仍記憶猶新!所以我很想和年輕教師們談?wù)勑模務(wù)勗鯓硬拍鼙M快成長為一名成熟老練的、受學(xué)生歡迎的教師。

　　對(duì)于剛走上講臺(tái)的青年教師，我以為以下七點(diǎn)需要高度重視：

　　一、苦練扎實(shí)的基本功。基本功的內(nèi)涵十分豐富，然而有兩點(diǎn)尤為重要。

　　一是要練一口流利的、較標(biāo)準(zhǔn)的普通話。語文教師就更應(yīng)該做到這一點(diǎn)，說話時(shí)總是灤南音難改，是無論如何也說不過去的。說不準(zhǔn)怎么辦?其實(shí)想練就好辦，廣播、電視、字典就是我們最好的老師。教學(xué)中的專業(yè)用語也很重要，各科都有各科的專業(yè)術(shù)語，專業(yè)術(shù)語可使講課簡練，準(zhǔn)確。吞吞吐吐、口語連篇，都應(yīng)該注意改正。對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟練程度，備課的好壞也直接影響著課堂的教學(xué)用語。

　　二是練出一手漂亮的字。字寫得連學(xué)生都不如，甚至幼稚、丑陋不堪，那么，他在學(xué)生心目中的形象必定會(huì)大打折扣。老師的字是否寫得好，這對(duì)學(xué)生的影響之大往往出乎我們的意料。很有可能日后使其受用終生并令其永遠(yuǎn)記住你的，便是你那一手漂亮的字。字寫得不好怎么辦?每天練它半個(gè)小時(shí)。不求向古人王羲之的字那么好，但也應(yīng)該是結(jié)構(gòu)規(guī)范、整齊成行、看得明白。板書要有計(jì)劃，切不可隨意圖畫，雜亂無章。

　　二、多聽其他教師的課，尤其是老教師的課。

　　聽課，是豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，掌握教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)水平的最佳途徑。如何導(dǎo)入新課，如何設(shè)問啟發(fā)學(xué)生，如何將講練結(jié)合起來，如何處理突發(fā)事件等，這些工夫都不是在你上學(xué)時(shí)能學(xué)到的。而在這方面，每一個(gè)教過多年書的教師，都會(huì)有自己的絕招。多聽課、虛心學(xué)習(xí)，你就很快會(huì)有明顯的進(jìn)步。當(dāng)然，聽課學(xué)習(xí)還須結(jié)合自己的實(shí)際，切不可亦步亦趨、全盤照搬。尤其是一些老教師的某些效果甚佳的點(diǎn)撥，看似輕巧，其實(shí)那是他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與師生長期配合而形成的默契的結(jié)果，而非隨意之舉。

　　三、多看一些和教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊雜志，多讀一些教育家、名師的著作。

　　有些青年教師可能會(huì)說，備課、聽課、開會(huì)、輔導(dǎo)、作業(yè)，忙都忙不過來，哪有時(shí)間看報(bào)刊書籍?其實(shí)，課余翻看一些與教學(xué)有關(guān)的書籍報(bào)刊，只會(huì)使你贏得更多的工作時(shí)間，而絕不會(huì)浪費(fèi)你的精力。從下學(xué)期開始，每個(gè)教研組都訂閱1~2份雜志，這些報(bào)刊雜志都是我們的良師益友，他們能使你的疑惑頓然冰釋，使你的思路更加清晰，使你的眼界更加開闊。至于葉圣陶、魏書生、錢夢(mèng)龍等教育家、名師，他們的教育理論或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，則更能使人茅塞頓開，豁然開朗�？赡芪覀冇肋h(yuǎn)也達(dá)不到這些名人的層次，但他們卻向星星一樣給我們指明前進(jìn)的方向。

　　四、大膽開展教研活動(dòng)。

　　青年人沒有保守的思想，只有蓬勃的朝氣，而且，青年人的思維最敏捷，接受能力最強(qiáng)，也是最容易與學(xué)生溝通。憑著這些天賦的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該大膽地開展教改活動(dòng)。如搞“課前三分鐘演講”、“每天介紹一個(gè)名言警句”、“電化教學(xué)”、“競(jìng)賽式教學(xué)”、“課堂辯論”等。開展這些活動(dòng)，既能突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式又能豐富教學(xué)內(nèi)容，還能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)師生間的感情。可以說，作為青年教師，最不幸的就是被傳統(tǒng)的教學(xué)模式所束縛，而成為一個(gè)毫無生氣、不思進(jìn)取的'教書匠。

　　五、堅(jiān)持多做題。

　　如果老師只會(huì)布置學(xué)生做作業(yè)，而自己只會(huì)照教參做題講課，這樣既不利于學(xué)生“學(xué)有榜樣，趕有方向”，也不利于抓住存在問題的關(guān)鍵進(jìn)行講評(píng)。俗話說：“清水不流會(huì)變臭，柴刀不用會(huì)生銹”。同樣，腦子不用會(huì)遲鈍。經(jīng)常揣摸學(xué)生的心理和思維方式，模仿學(xué)生的筆調(diào)，寫作文、做作業(yè)，這樣，既能使自己的講評(píng)具體深刻，還能使自己的思維保持敏捷。

　　六、常搞些“民意測(cè)驗(yàn)”。

　　學(xué)生是一面鏡子，自己的教學(xué)是否成功，是否受歡迎，都能從這面鏡子中看出來。設(shè)計(jì)他三兩條問題(如“在開展的教學(xué)活動(dòng)中，你最喜歡的有哪些?”、“對(duì)于我的教學(xué)你有哪些建議?”等等)，讓學(xué)生有一個(gè)評(píng)議老師的機(jī)會(huì)，這樣既能增強(qiáng)學(xué)生的主人意識(shí)，又能溝通師生間的關(guān)系，為以后師生間教與學(xué)的密切配合直至形成默契，打下良好的基礎(chǔ)。那些全不理會(huì)學(xué)生對(duì)自己教學(xué)的反應(yīng)，只憑自己的感覺來判斷自己教學(xué)是否成功的人，是難以取得真正進(jìn)步的。敢于主動(dòng)征求學(xué)生意見也是一位老師自信的表現(xiàn)。

　　七、有空看看其他年級(jí)的課本。

　　教哪個(gè)年級(jí)就只是捧著哪個(gè)年級(jí)的課本的老師，其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不可能完整的，其業(yè)務(wù)水平也是不可能有較大的提高的。雖說青年教師都是 “科班出身”，但我們都知道，在大學(xué)學(xué)的主要是理論知識(shí)，而且忘得也差不多了，而學(xué)生現(xiàn)在要學(xué)的是些基礎(chǔ)知識(shí)。如果我們的知識(shí)基礎(chǔ)不扎實(shí)，知識(shí)面不廣，就不可能幫助學(xué)生將新舊知識(shí)聯(lián)系起來從而鞏固知識(shí)基礎(chǔ)，更不可能幫助學(xué)生開闊眼界擴(kuò)大知識(shí)面。至于如果碰到學(xué)生拿些難度較大或綜合性較強(qiáng)的問題來問，我們做老師的做不上來，支支吾吾，期期艾艾，那么，我們?cè)趯W(xué)生心目中的形象也就可想而知了。

　　一所學(xué)校的未來靠教師，尤其是青年教師，你們是學(xué)校的希望，銳意進(jìn)取永不滿足，應(yīng)是你們的天性，也是你們的天職。我想，只要你們謙遜好學(xué)，苦練基本功，就一定能早日成為經(jīng)驗(yàn)豐富的“年輕的老教師”，成為一顆耀眼的“教壇新星”的。

培訓(xùn)會(huì)議總結(jié)14

　　時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始。總結(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對(duì)著一個(gè)新的開始。

　　總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。第3篇：20xx年酒店服務(wù)員工作總結(jié)

　　一、xx年我完成了以下工作：

　　1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

　　2、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，在xx年7月份開張以來，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。

　　3、擴(kuò)大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息，努力做好前臺(tái)接待。前臺(tái)工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場(chǎng)所，白銀重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識(shí)，可謂受益匪淺。

　　4、為加大客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三凈衛(wèi)生制度》。公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行三凈三度二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等三凈，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的三度要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。

　　5、切實(shí)提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地；。如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。

　　6、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高本人文化素質(zhì)。往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會(huì)有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的`價(jià)值，另一方面，增長了員工的知識(shí)面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。 7、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕�?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

　　8、細(xì)心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對(duì)公司現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時(shí)間定時(shí)澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對(duì)水擦拭葉子，使其不但長勢(shì)良好，而且干凈，美麗

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過制度�？辗棵咳找贿^是客房衛(wèi)生制度的一項(xiàng)重要制度，它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開房，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時(shí)間，從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度。

　　10、確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會(huì)給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。我通過不斷摸索，根據(jù)入住的會(huì)議團(tuán)、零客為主的特點(diǎn)，在沒有確切退房時(shí)間的情況下，我們會(huì)主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無叫醒時(shí)間，了解客人的叫醒時(shí)間后來推算客人的退房時(shí)間，提前做好查房安排，確保查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。

　　二、在xx年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題

　　1，容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)

　　2、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

　　三、工作上的不足之處及體會(huì)。

　　在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受，或是對(duì)公司，或是對(duì)本人。它們是

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　　1、請(qǐng)即打掃牌未做，造成客人要求打掃無法及時(shí)告之服務(wù)員；而我們?cè)诓粩嗲瞄T后客人又會(huì)反感。

　　2、公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內(nèi)，難以調(diào)動(dòng)職工的積極性。

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　　1、由于人員變動(dòng)頻繁，使我們?cè)谂鋫湫鹿ぷ魅藛T時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生

　　2、由于工作服不合身，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有，很不協(xié)調(diào)，工作多有不便。

　　四、在xx年里，我總共參加工作八個(gè)月，合計(jì)245天，因病因事請(qǐng)假5天，出勤率99%，共前后上白班個(gè)，夜班個(gè)，累計(jì)出售客房78234間，接待了150538人次。在xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。