酒店傳菜部規(guī)章制度
為了做好酒樓的經(jīng)營(yíng)服務(wù),提高本部門(mén)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的紀(jì)律性,特制定本規(guī)章制度,下面是小編為大家搜索整理的酒店傳菜部規(guī)章制度,希望能給大家?guī)?lái)幫助!
傳菜部規(guī)章制度一
A. 請(qǐng)您在傳送區(qū)域內(nèi)不要影響其他人員的工作。私自進(jìn)入廚房與廚師聊天,與酒吧員聊天等一些與工作無(wú)關(guān)的事情。您如果做了,將會(huì)被扣除3分。
B. 請(qǐng)您在上班時(shí)間內(nèi),不要到廚房偷吃食物,如果您這樣做,您有可能會(huì)被扣除5-10分。
C. 請(qǐng)您以積極的`心態(tài)去面對(duì)傳菜工作,對(duì)待每份出品都要積極傳送。不可以在有物品傳送時(shí)推三推四,延緩傳送時(shí)間,減低工作效率,否則您將會(huì)被扣除5分。
D. 請(qǐng)您在傳送物品時(shí),不要偷吃客人的食品,否則,您將會(huì)被扣除5分。
E. 請(qǐng)您在傳送物品時(shí),要小心謹(jǐn)慎,不要因您的疏忽大意打翻物品。除了延誤傳送時(shí)間處還影響環(huán)境,驚嚇到客人,造成不良影響,這樣,您除了要照價(jià)賠償物品外,還將被扣除5-10分。
F. 請(qǐng)您在傳送物品前,看清房號(hào)、出品名稱(chēng)、出品質(zhì)量。如果您送錯(cuò)房間對(duì)公司造成利益損害的,您將照價(jià)賠償。如果您將數(shù)量不對(duì)、質(zhì)量不佳的劣質(zhì)物品送到房間,對(duì)公司形象和利益造成影響的,您將照價(jià)賠償,以上每一項(xiàng),您都要付出10分。
G. 請(qǐng)您不要私藏傳送的物品,否則您除了照價(jià)埋單外,還將視情節(jié)輕重,扣除10-20分,情節(jié)特別嚴(yán)重的將做辭退處理。
H. 請(qǐng)您在傳送中,注意您的禮節(jié)禮貌,遇到客人和上司都要問(wèn)好,否則您將被扣除3分。
I. 請(qǐng)您將出品送往相應(yīng)房間、臺(tái)后,在消費(fèi)單及卡上規(guī)定位置簽名或蓋章。如果您漏做了該項(xiàng),您將被扣除5分。
J. 請(qǐng)您傳送完物品后,立即回到工作崗位。不可在其他區(qū)域因無(wú)關(guān)工作的事而逗留。特殊情況也需請(qǐng)示上級(jí),否則您將被扣除5分。
傳菜部日常規(guī)章制度二
為了做好酒樓的經(jīng)營(yíng)服務(wù),提高本部門(mén)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的紀(jì)律性,特制訂以下規(guī)章制度,望全體員工自覺(jué)遵守。
1.傳菜部人員必須按時(shí)上班,遲到1分鐘扣罰1分,一個(gè)月內(nèi)遲到2次按曠工1天處理。
2.上班時(shí)間不穿工作服、不佩戴工號(hào)牌,男生不帶領(lǐng)結(jié),女生不穿絲襪、不化淡妝者,每次扣罰5分。
3.上班不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,有抵觸情緒者,每次扣罰10分。
4.上班不簽到或替別人簽到者,每次扣罰5分。
5.當(dāng)班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)在檔口聊天,不準(zhǔn)備餐前工作者,每次扣罰5分。
6.檢查發(fā)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生不合格者,負(fù)責(zé)人每次扣罰10分。
7.因責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致上錯(cuò)菜,按菜肴銷(xiāo)售價(jià)賠償。
8.工作不小心,打破餐具、玻璃器皿等物品,按成本價(jià)賠償。
9.婚宴上菜完畢,要負(fù)責(zé)把托盤(pán)、地毯等收好,如需要打包要提前準(zhǔn)備好紙箱、保鮮袋等,如工作有脫節(jié)扣5分;
10.上班時(shí)間頂撞領(lǐng)導(dǎo)或與同事之間鬧不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象每次扣罰20分,當(dāng)月不能評(píng)為A級(jí),年度不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
11.不經(jīng)過(guò)領(lǐng)班、部長(zhǎng)的同意,不準(zhǔn)隨意調(diào)換班或假期,違者每次扣罰5分。
12.不管出席任何會(huì)議,不帶筆記本或遲到者,每次扣罰5分。
13.凡是未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),無(wú)故缺席各種會(huì)議和培訓(xùn),每次扣罰30分。
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