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優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度

時(shí)間:2021-01-22 20:03:15 規(guī)章制度 我要投稿

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度

  導(dǎo)語:每一個(gè)公司,都有評(píng)選優(yōu)秀員工的方法制度,同時(shí)為了建立有功必獎(jiǎng),有過必究的激勵(lì)機(jī)制,也會(huì)為優(yōu)秀員工制定獎(jiǎng)罰制度。以下是小編為大家精心整理的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度,歡迎大家參考!

優(yōu)秀員工獎(jiǎng)懲制度

  1.目的

  為建立有功必獎(jiǎng),有過必究的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),進(jìn)一步端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,不斷提高個(gè)人技能和工作效率,逐步增強(qiáng)公司的凝聚力、競爭力,促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。

  2.適用范圍

  適用于物業(yè)公司全體員工。

  3.職責(zé)

  3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎(jiǎng)懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。

  3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核,并提出處理意見,負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。

  3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎(jiǎng)勵(lì)的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。

  3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)及200元以上處罰的審批。

  4.工作程序

  4.1獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

  4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件和獎(jiǎng)勵(lì)方式

  4.1.1.1對(duì)下列先進(jìn)事跡的個(gè)人將視情況給予通報(bào)表揚(yáng),同時(shí)可在績效考核時(shí)加1~2分:

 。1)拾金不昧,主動(dòng)交公的;

  (2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,為公司提出合理化建議的;

 。3)其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。

  4.1.1.2對(duì)下列先進(jìn)事跡的部門或個(gè)人給予50-200元的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)可在績效考核時(shí)加2~5分:

  (1)受到業(yè)主書面表揚(yáng)的;

 。2)在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議,經(jīng)過實(shí)施并取得一定成效的;

 。3)為規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的;

 。4)工作盡職盡責(zé),為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或業(yè)主財(cái)產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的;

 。5)嚴(yán)格履行工作職責(zé),在當(dāng)事業(yè)主(使用人)不理解而發(fā)生過激語言或行為時(shí),仍能堅(jiān)持原則,做到罵不還口,打不還手的;

 。2)對(duì)突發(fā)事件處置得當(dāng),有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的;

 。3)其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

  4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)可在績效考核時(shí)加5~10分:

 。1)見義勇為,同違法人員作堅(jiān)決斗爭,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并英勇負(fù)傷的;

 。2)其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

  4.1.1.4員工的.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室完善相關(guān)手續(xù),一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。

  4.1.1.5多次獲得以上獎(jiǎng)勵(lì)的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級(jí)的優(yōu)先機(jī)會(huì)。

  4.1.2獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序

  4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)的,由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,需在公司范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)的,應(yīng)報(bào)辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。

  4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況由相關(guān)部門提出書面意見,報(bào)辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  4.2處罰規(guī)定

  4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,經(jīng)濟(jì)處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款,扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績效考核時(shí)扣除相應(yīng)分值。

  4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元,第二次處罰30元,同時(shí)可在績效考核時(shí)扣2~5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,填報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。

 。1)不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的;

  (2)工作時(shí)間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的;

  (3)未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的;

  (4)隨地吐痰,亂扔垃圾,不愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的;

 。5)最后離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的;

  (6)擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的;

 。7)物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的;

 。8)非工作時(shí)間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)時(shí)抽煙、進(jìn)食、打鬧或著裝不規(guī)范的;

 。9)工作時(shí)間吃零食、打瞌睡、聊天、看報(bào)等做與工作無關(guān)的事情;

 。10)小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機(jī)的;

  (11)各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時(shí)填寫或填寫不實(shí)、不規(guī)范的;

 。12)一般工作疏忽失誤,但未造成后果的。

 。13)其他違規(guī)行為。

  4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元,第二次處罰100元,同時(shí)可在績效考核時(shí)扣5~10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

 。1)兩次犯有“輕微過失行為”的;

 。2)受到1次員工或客戶有效投訴的;

 。3)同事之間在上班時(shí)間爭吵的(給予雙方處罰)或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的;

  (4)工作計(jì)劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)未按時(shí)完成的;

 。5)對(duì)相關(guān)職能工作及計(jì)劃檢查、督導(dǎo)不及時(shí)或不到位的;

  (6)對(duì)公司的各項(xiàng)政策和指令不能及時(shí)貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的(給予責(zé)任人處罰);

  (7)未按時(shí)限要求完成工作任務(wù)或資料、報(bào)表的;

 。8)因組織不力、通知不明、準(zhǔn)備不周致使會(huì)議、培訓(xùn)、講座沒有達(dá)到預(yù)期效果的;

 。9)不遵守會(huì)場紀(jì)律的;

 。10)擅自攜帶家屬、小孩進(jìn)入工作場所的;

 。11)擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的;

 。12)違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定,未在指定地點(diǎn)吸煙;

 。13)在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報(bào)的;

 。14)擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的;

 。15)上下班交接不清的;

 。1)上班時(shí)間私自會(huì)客,影響工作;

 。2)上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時(shí)間辦理私人事務(wù)的;

 。16)當(dāng)班時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員,使公司或業(yè)主蒙受損失的(給予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人處罰);

  (17)工作敷衍了事未造成后果的;

 。18)違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的;

 。19)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識(shí)不明或無標(biāo)識(shí)的;

 。20)小區(qū)門崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé),對(duì)外來人員未嚴(yán)格詢問、登記或不主動(dòng)向進(jìn)出業(yè)主致意的;

 。21)對(duì)小區(qū)各方面的監(jiān)管不力,造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的(給予當(dāng)事人及主管部門負(fù)責(zé)人處罰);

 。22)無故不參加安排的培訓(xùn)或會(huì)議;

 。23)小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單(如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負(fù)責(zé)人處罰);

  (24)小區(qū)張貼欄、看板等未及時(shí)更新的;

  (25)不服從上級(jí)安排、頂撞上級(jí)或未經(jīng)上級(jí)許可而從事其他工作;

  (26)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力,未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。

  (27)其他違規(guī)行為。

  4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重,給予200元處罰,同時(shí)可在績效考核時(shí)扣10~20分,或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等,對(duì)觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理,對(duì)造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)(懲)通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

 。1)兩次犯有“一般過失行為”的;

 。2)受到2次員工或客戶有效投訴;

 。3)出現(xiàn)重要及重大情況不及時(shí)匯報(bào)、虛報(bào)或隱瞞不報(bào)的;

  (4)管理不到位,致使本部門工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的;

 。5)違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的;

  (6)非工作時(shí)間在工作場所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的;

 。7)非公事原因上崗前飲酒的;

 。8)散布虛假或誹謗言論,影響本公司聲譽(yù)或客戶、員工名譽(yù)的;

 。10)在公司內(nèi)挑撥、鬧事的;

 。11)有意提供假情況、假資料或假報(bào)告,造成不良后果者的;

 。12)工作敷衍了事造成后果的;

 。13)弄虛作假欺騙上級(jí)的;

 。14)向他人索要小費(fèi)或私分酬勞的;

 。15)危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場合之任何人士的;

 。16)泄露本公司機(jī)密,含泄露薪金、獎(jiǎng)金或打聽他人薪金、獎(jiǎng)金等的;

 。17)在外另兼職按月領(lǐng)取報(bào)酬的。

  (18)其他違規(guī)行為。

  4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重,給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等,對(duì)觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理,對(duì)造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)(懲)通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

 。1)毆打公司員工或相互斗毆的;

 。2)藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的;

  (3)對(duì)同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的;

  (4)毀壞、涂改企業(yè)重要文件的;

 。5)故意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密,致使企業(yè)蒙受重大損失的;

 。6)營私舞弊、挪用公款、收受 賄賂;

 。7)盜用或偽造公司印章的;

 。8)利用企業(yè)名義在外招搖撞騙,使企業(yè)名譽(yù)受損害的;

 。9)行為不良、道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的;

 。10)工作時(shí)間在工作場所、生活區(qū)域賭博;

 。11)以行為或語言調(diào)戲侮辱他(她)人的;

 。12)因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程,使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)、生命的危害或重大損失的;

  (13)其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。

  4.2.6其它

  (1)違規(guī)行為未列入上述各類的,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。

  (2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)重的,公司除按照上述標(biāo)準(zhǔn)予以處罰外,可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級(jí),直至調(diào)換工作崗位或開除。

  (3)公司有權(quán)對(duì)《獎(jiǎng)懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行修訂。

  4.3申訴程序:

  員工對(duì)處理有不滿之處,有權(quán)以書面形式向直屬上級(jí)申訴,受理申訴的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門須于3天內(nèi)予以回復(fù)。如對(duì)裁定仍不滿意,在3天以內(nèi)可再向上一級(jí)或本公司辦公室申訴,受理人須于5天內(nèi)予以回復(fù)。

  管理者打擊報(bào)復(fù)下屬員工的,員工可直接越級(jí)向公司總經(jīng)理申訴,同時(shí),總經(jīng)理也可指派專人直接越級(jí)到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報(bào)復(fù)的問題和證據(jù),如查實(shí)有打擊報(bào)復(fù)的行為,相關(guān)責(zé)任人將按照“重大過失行為”進(jìn)行處罰。

  5.記錄

  5.1《獎(jiǎng)(懲)通知書》

  5.2《員工申訴受理單》

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