理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度
理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度
早8.00到 晚8.30分.早 9.30 到晚10.00 至客人離開. 遲到者5分鐘之內(nèi)5分，半小時(shí)之內(nèi)10分，礦工一天100分.礦工2天500分.遲到者還正常簽到或提前簽到，如領(lǐng)班知情不報(bào)給予包庇雙倍處罰。
上班前需處理好個(gè)人衛(wèi)生狀況;不許吃帶刺激味的食品保持口腔清爽，不許在店內(nèi)化妝，上班期間不許吃零食;不許電話私聊,和發(fā)信息聊天影響店內(nèi)工作，手機(jī)需保持震動(dòng)狀態(tài).晚飯未開期間可購食物在指定地方食用。違規(guī)者1次5分
個(gè)人物品如包衣服等應(yīng)放在庫房內(nèi)，不可放在客人的儲(chǔ)存柜中，或隨意亂放.違者5分
理發(fā)店早班上班時(shí)的工作;
把臺階打掃干凈，將桶和音響般到外面，音箱線接好，然后迭毛巾，鏡子，鏡臺，機(jī)器，凳子，柜子，展架清理干凈，擺放整齊，展架物品，歸放原處，非工作期間用的物品放到庫房，使其整體美觀大方，地面徹底清潔。違規(guī)10分
早班下班前的工作;把所有鏡子擦干凈，理發(fā)店衛(wèi)生間的門和客人的衣柜，并把自己分擔(dān)區(qū)鏡臺地面擦干凈。違規(guī)5分
晚班下班前的工作;清潔毛巾，客服消毒，無味，掃地面，擦地面，分擔(dān)區(qū)，整體檢查邊邊角角，展架，洗頭床，等等看是否有遺漏。。。。互相監(jiān)督，違者10分
晚班下班檢查水電，門窗和計(jì)算機(jī)，違者10分，如疏忽造成店里特大損失則由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。
理發(fā)店內(nèi)衛(wèi)生間的垃圾，和垃圾箱及庫房由晚班每日下班前清理及清掃干凈。違者5分。
理發(fā)店內(nèi)每周一大掃除一次，徹底清潔，包括刷地面，鏡臺，衣柜，門，衛(wèi)生間，和刷墻面，展架清潔，產(chǎn)品清潔擺放整齊，等。。違者10分，
理發(fā)小工服一周清洗一次。清洗前需摘掉工作牌和笑臉，及兜里物品，避免堵死下水，違者5分
禁止將毛巾和鋼絲刷，工作牌，衛(wèi)生紙巾，等容易堵死下水的東西不慎倒入衛(wèi)生間，違者處以40分，到60分，如沒人承認(rèn)每人扣10分，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)20分。
洗頭床的 過濾塞和洗頭盆，由晚班每天清潔。違者5分
嚴(yán)禁將頭發(fā)，木梳，杠子，杠紙，以及容易堵死洗頭床下水的雜物掉入下水，違者40-60分無人承認(rèn)每人扣10分。知道舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)20分
燙發(fā)，染發(fā)中注意事項(xiàng)，當(dāng)美發(fā)師剪發(fā)完成后需將客人帶領(lǐng)到燙染區(qū)，小工將毛巾，客服，和圍布，圍好，在燙發(fā)過程中，計(jì)算好大約用多少杠子提前作出準(zhǔn)備，不許到最后在想起來調(diào)杠子。禁止將藥水傷到客人皮膚，如發(fā)現(xiàn)藥水流落應(yīng)馬上用濕紙巾或濕毛巾擦干凈，1分鐘也不得耽誤，避免弄到衣服上如造成后果扣20分。情況嚴(yán)重者后果按情節(jié)嚴(yán)重自負(fù)。
如有客人對服務(wù)不滿意遭投訴者扣30分。
燙發(fā)完成時(shí)，在客人上電期間，迅速將落到地面的發(fā)紙。皮筋，杠車等物品拾起來，杠子等物品應(yīng)馬上清洗干凈，歸位。不可堆積毛巾，，以備接下來使用，違者10分。
染發(fā)時(shí)應(yīng)將小工將毛巾，客服和圍布，圍好，避免弄到客人衣服上，違者扣10如客人要求索賠則有自己完全承擔(dān)用完的染碗和刷子，應(yīng)馬上清理干凈，違者扣10分。
工作期間禁止說粗話，做到彬彬有禮，微笑服務(wù)，嘴巴甜一些，禁止在背后說三道四，談?wù)摽腿�，工作期間不許打鬧，與其它員工搞小團(tuán)體。違者扣10分
地面清理;早晨，飯后，晚上，必須清理,各自分單區(qū)主動(dòng)打掃違者警告1次5分兩次10分累計(jì).
工作期間前后屋員工椅子隨時(shí)保持清潔整齊。違者5分
接待流程;站崗人員，應(yīng)站在們側(cè)，雙手放在腹下，面帶笑容，所有小工和領(lǐng)班不得玩計(jì)算機(jī)，隨時(shí)保持地面清潔。無頭發(fā)渣，圍布保持整齊，站崗時(shí)隨時(shí)觀看前屋的整潔，小工閑余之時(shí)禁止于大工打鬧，閑聊說笑，違者10分
大工工作期間禁止計(jì)算機(jī)聊天，打游戲和下載東西。違者10分。要勇于創(chuàng)新.敢于創(chuàng)新.走在時(shí)尚前端,定期給員工設(shè)計(jì)發(fā)型.
每人站崗30分鐘，中途不許擅自離崗，如有事需找人替崗。違者10分
下崗人員馬上看下一個(gè)待崗人員編號叫之站崗，待崗人員應(yīng)馬上到位，10秒內(nèi)，如有散漫者扣5分，站崗竄牌時(shí)只許動(dòng)自己得流水牌禁止動(dòng)其它小工牌。違者10分
站崗時(shí)禁止看小人書，和玩電話。10分
所有員工必須敬業(yè)有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)，互相幫助，不許在背后互相挑撥，禁止詆毀他人形象，搞個(gè)人小團(tuán)體，拉幫結(jié)伙，等小人作為，違者50分，或開除。
美發(fā)師，對小工工作不滿意，應(yīng)及時(shí)找領(lǐng)班，把工作做好，解決，不得私自謾罵解決，提高自身素質(zhì)，和自我修。違者10分
任何時(shí)候顧客都是對的。顧客就是上帝不許頂撞，做到謙卑有禮。違者50分
所有員工必須互相尊重，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬美發(fā)師，《稱呼發(fā)型師為老師》違者20分
工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭，你攀我我攀你。違者10分
時(shí)刻不忘記我們是團(tuán)隊(duì)，不是散沙，美發(fā)店里事情均聽領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班要求的事情就是老板的規(guī)定，所有員工必須遵從。不得頂撞，如由疑問需下班后解決。
我們的團(tuán)隊(duì)精神是;勇于創(chuàng)新.不斷完善自我.團(tuán)結(jié)就是力量.
我們美發(fā)服務(wù)的質(zhì)量是;微笑.有禮,我做的到.
我們的承諾是;品質(zhì)第一.信譽(yù)第一,顧客就是上帝.
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