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酒店廚房管理制度

時間:2021-02-18 18:10:57 規(guī)章制度 我要投稿

酒店廚房管理制度范文

  導語:廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最佳利潤和長遠發(fā)展的方面來看,廚房管理都是重要的。以下是由CN人才網(wǎng)收集整理的酒店廚房管理制度范文,歡迎參考。
 

酒店廚房管理制度范文

 

廚房員工風氣守則

  一、提倡友愛

  即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。

  二、提倡勤儉風尚

  所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,而厲行節(jié)約,反對浪費,同樣是企業(yè)興業(yè)之道。

  三、提倡尊重風尚

  所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務,工種之分,但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優(yōu)點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。

  四、倡親密風尚

  所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。

  五、提倡團結(jié)風尚

  所謂團結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結(jié)。這種團結(jié)是企業(yè)實現(xiàn)自已目標的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,團結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。

  六、提倡互助風尚

  所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。

  綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。

 

廚房生產(chǎn)流程控制計劃

  廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。

  廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計劃如下:

  1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。

  2、對三個流程的產(chǎn)品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標準。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格將制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。(或制成卡片如制備方法卡,制作程序卡……)

  3 、按生產(chǎn)流程實行程序控制,每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。

  4、 按廚房的生產(chǎn)分工,實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現(xiàn)生產(chǎn)責任。首先每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制,并對本部門的生產(chǎn)問題承擔責任,把好菜品質(zhì)量關,對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負責。

 

廚房操作制度

  1:嚴把菜品質(zhì)量關

  (1)主要菜品定人定菜操作,從半成品加工開始。

  (2)給每個廚師帖號,加強廚師的緊迫感。

  (3)給每個菜定口味,定配料,定分量,讓每個廚師按照口味去做,按配料去配,按分量去抓。

  (4)上菜速度要快,廚師平常準備工作要做好,該燒,該切,該蒸都要做好,為正餐正常運行做好準備。

  2:七不準

  (1)餐具有缺口不準上。

  (2)餐具沒有按指定要求不準上。

  (3)菜品擺放不整齊不準上。

  (4)菜品沒按要求做不準上。(包括客人要求和本身要求)

  (5)盤邊不干凈不準上。

  (6)份量過多過少不準上。

  (7)菜品有異物,異味不準上。

  3:推新?lián)Q舊

  (1)定時推出新菜式,發(fā)揮每個廚師的創(chuàng)作

 

廚房獎罰制度

  一:三大紀錄

  1:偷吃,偷拿酒樓食物者第一次罰50分,第二次罰100分,第二次罰100分,第三次自動離職。

  2:打架鬧事者,第一次罰100分,第二次自動離職,如十分嚴重馬上開除。

  3:工作散漫,經(jīng)常違反制度,頂撞上級者,自動離職。

  二:八項條規(guī)

  1:不尊重上級,不服從領導者罰20分。

  2:廚房嚴禁吸煙,違著罰20分。

  3:廚房嚴禁做出與工作無關的事情,如:看書,報,打電動,違者罰20分。

  4:廚房人員嚴禁吃酒樓食品,違者罰30分。

  5:當班人員上班時間不在崗位者罰20分。

  6:如因某人,某部門發(fā)生影響廚房上菜速度,飯菜質(zhì)量引起客人投訴者罰30分。

  7:廚房人員個人衛(wèi)生不整潔者罰15分(如頭發(fā),指甲過長,工衣不整潔)

  8:沒經(jīng)批準不上班者,除按酒樓規(guī)定罰外,另外廚房也要做一定的罰20分。

  三:十二項注意

  1:上班遲到,早退者罰10分。

  2:不遵守酒樓規(guī)章制度者罰10分。

  3:上班時間打鬧者罰10分。

  4:上班時間離開工作崗位未經(jīng)許可者罰10分。

  5:廚房人員使用酒樓客用衛(wèi)生間者罰10分。

  6:上班不穿工作服,帶工作帽,工號牌者罰5分。

  7:上班時間接打私人電話者罰5分。

  8:上班時間串崗者罰10分。

  9:每天各部門崗位衛(wèi)生沒有打掃干凈者罰10分。

 

廚房各崗位職責

  一:廚師長

  1全面負責廚房生產(chǎn)組織工作,每天上班后直閱進貨單,掌握分析前一天的接待桌數(shù),人次,以確保原材料需求量,簽發(fā)當天領貨單。

  2檢查各部門工作情況,落實工作任務,發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。

  3正式開餐前,督促各部門做好準備工作,確保菜品質(zhì)量,成本的'控制及用餐所需。

  4保持與前廳,采購,保管,財務,行政各部門的溝通聯(lián)系,保證廚房工作正常運轉(zhuǎn)。 5正式開餐后,檢查各部門產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,保證前廳的正常工作。 6開餐結(jié)束后,檢查各部門原料消耗及保管情況,檢查炊具,廚房的清理衛(wèi)生工作,做好下一餐的生產(chǎn)保證。

  7下班前一天廚房例會,聽取各部門一天的工作匯報,做好當天的工作報表。

  二:頭爐

  1負責爐頭的日常準備工作和全面的技術管理,做廚師長的好幫手。

  2要求技術全面,掌握各種菜式的烹制,水師變換菜式,帶好二,三,四,五爐師傅,嚴格控制菜品數(shù)量,質(zhì)量。

  3帶頭遵守酒樓制度及廚房紀錄,做好榜樣。

  三:沾頭

  1負責沾板線的日常準備工作,合理安排下面沾板人員工作,做好廚師長的幫手。

  2要求技術全面,能熟悉各種原材料的好壞,掌握菜式成本,毛利。

  3控制成本,合理使用各種原材料,減少浪費,做好物盡所用。

  四:冷菜

  1負責冷菜部的日常準備工作,掌握各種鹵,燒,冷菜的做法,保證本部冷菜質(zhì)量和品種。

  2熟悉本部門進貨原料優(yōu),次?刂票静块T成本,合理使用各種原料,減少浪費。

  五:點心

  1負責本部門日常準備工作,掌握本部門一切點心的做法,保證質(zhì)量和花樣變化。

  2熟悉本部門進貨品種的好壞,控制成本,提高毛利率,盡量做到物有所用,杜絕浪費。

  六:上什

  1負責本部門日常準備工作,掌握一切蒸菜的火候和調(diào)汁,保證蒸菜質(zhì)量。

  2熟悉進貨品種好壞,控制成本,杜絕浪費。

  七:水臺

  1掌握各種動物的宰殺加工,能識別各種動物的肥,瘦,老,潤以及海鮮生死。

  2協(xié)助沾板線做一些粗加工和員工餐的切配工作。

  八:荷臺

  1做好爐頭和沾板的協(xié)調(diào)工作 ,熟悉各種菜式的裝盤和擺放。

  2開餐中做好各種菜式的次序工作,一定要做到頭腦清楚,不亂。

  3協(xié)助沾頭做好一切衛(wèi)生和員工餐工作,做好本部門衛(wèi)生。

 

廚房工作制度

  1:遵守酒樓的規(guī)章制度,服從指揮,尊重上級,團結(jié)和睦,互相幫助。

  2:遵守酒樓的考勤制度,按時上下班,不礦工,早退,有事請假。

  3:上班時間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當班的人員必須等客人走完才能下班。

  4:用餐時間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00

  5:上班時間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,不得聚眾打鬧。正餐時間中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作當班的廚師完成。

  6:廚房人員不準偷吃任何酒樓食物。

  7:上班時間廚房人員不準串崗。

  8:廚房必須做好衛(wèi)生清潔工作,包干到位,每星期六掃除一次,每天各部門搞好本崗位衛(wèi)生。

  9:因廚房操作原因,顧客退菜將追究個人原因,如變質(zhì),腐爛,有異物,異味等,除追究本身菜價外,廚房主管,事故本人也要做出相應的罰款。

  10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,口勤,腦勤,腿勤。

  11:廚房工作人員必須做好節(jié)約成本,杜絕浪費,控制原料使用,做到節(jié)水,節(jié)電,節(jié)油,節(jié)氣和合理利用原料材料。

  12:把握原材料質(zhì)料,干調(diào)料出庫數(shù)量,做到心中有數(shù),天天有據(jù)可查,嚴格把住菜品的質(zhì)量關。

  13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,負責自己責任范圍,如發(fā)生問題將直接追究其責任。

  14:每個廚房工作人員都必須有敬業(yè),愛業(yè),互相幫助的品德精神,做一個優(yōu)秀的廚師。

  15:廚房工作人員都必須有消防意識,避免火災,漏電,漏液化氣等事故,下班之前做好關燈,關火,關液化氣等工作,每天定時檢查一次,以免發(fā)生事故,對因失職造成的事故者,按情節(jié)嚴重做出處罰,甚至追究其法律責任。

  16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴格遵守,認真施行,如有違反,視情節(jié)輕重做出嚴格處罰。