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道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定

時間:2022-11-06 03:13:05 規(guī)章制度 我要投稿
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道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定

  交通運輸部發(fā)布的《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,自2017年3月1日起開始實施,新規(guī)要求:省際、市際客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、起訖點和中途?空军c客運站,應(yīng)當(dāng)實行客票實名售票和實名查驗。根據(jù)《規(guī)定》,旅客遺失客票,經(jīng)核實身份信息后,售票人應(yīng)當(dāng)免費為其補(bǔ)辦客票。下面就一起看看CN人才網(wǎng)小編整理的道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定吧。

道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定

  中華人民共和國交通運輸部令

  2016年第82號

  《交通運輸部關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》已于2016年11月30日經(jīng)第28次部務(wù)會議通過,現(xiàn)予公布,自2017年3月1日起施行。

  部長 李小鵬

  2016年12月6日

  道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定

  (2005年7月12日交通部發(fā)布;根據(jù)2008年7月23日交通運輸部《關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》第1次修正;根據(jù)2009年4月20日交通運輸部《關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》第2次修正;根據(jù)2012年3月14日交通運輸部《關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》第3次修正;根據(jù)2012年12月11日交通運輸部《關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》第4次修正;根據(jù)2016年4月11日交通運輸部《關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》第5次修正;根據(jù)2016年12月6日交通運輸部《關(guān)于修改〈道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定〉的決定》第6次修正)

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范道路旅客運輸及道路旅客運輸站經(jīng)營活動,維護(hù)道路旅客運輸市場秩序,保障道路旅客運輸安全,保護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。

  第二條 從事道路旅客運輸(以下簡稱道路客運)經(jīng)營以及道路旅客運輸站(以下簡稱客運站)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

  第三條 本規(guī)定所稱道路客運經(jīng)營,是指用客車運送旅客、為社會公眾提供服務(wù)、具有商業(yè)性質(zhì)的道路客運活動,包括班車(加班車)客運、包車客運、旅游客運。

  (一)班車客運是指營運客車在城鄉(xiāng)道路上按照固定的線路、時間、站點、班次運行的一種客運方式,包括直達(dá)班車客運和普通班車客運。加班車客運是班車客運的一種補(bǔ)充形式,是在客運班車不能滿足需要或者無法正常運營時,臨時增加或者調(diào)配客車按客運班車的線路、站點運行的方式。

  (二)包車客運是指以運送團(tuán)體旅客為目的,將客車包租給用戶安排使用,提供駕駛勞務(wù),按照約定的起始地、目的地和路線行駛,按行駛里程或者包用時間計費并統(tǒng)一支付費用的一種客運方式。

  (三)旅游客運是指以運送旅游觀光的旅客為目的,在旅游景區(qū)內(nèi)運營或者其線路至少有一端在旅游景區(qū)(點)的一種客運方式。

  本規(guī)定所稱客運站經(jīng)營,是指以站場設(shè)施為依托,為道路客運經(jīng)營者和旅客提供有關(guān)運輸服務(wù)的經(jīng)營活動。

  第四條 道路客運和客運站管理應(yīng)當(dāng)堅持以人為本、安全第一的宗旨,遵循公平、公正、公開、便民的原則,打破地區(qū)封鎖和壟斷,促進(jìn)道路運輸市場的統(tǒng)一、開放、競爭、有序,滿足廣大人民群眾的出行需求。

  道路客運及客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  第五條 國家實行道路客運企業(yè)等級評定制度和質(zhì)量信譽(yù)考核制度,鼓勵道路客運經(jīng)營者實行規(guī);、集約化、公司化經(jīng)營,禁止掛靠經(jīng)營。

  第六條 交通運輸部主管全國道路客運及客運站管理工作。

  縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路客運及客運站管理工作。

  縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實施道路客運及客運站管理工作。

  第二章 經(jīng)營許可

  第七條 班車客運的線路根據(jù)經(jīng)營區(qū)域和營運線路長度分為以下四種類型:

  一類客運班線:地區(qū)所在地與地區(qū)所在地之間的客運班線或者營運線路長度在800公里以上的客運班線。

  二類客運班線:地區(qū)所在地與縣之間的客運班線。

  三類客運班線:非毗鄰縣之間的客運班線。

  四類客運班線:毗鄰縣之間的客運班線或者縣境內(nèi)的客運班線。

  本規(guī)定所稱地區(qū)所在地,是指設(shè)區(qū)的市、州、盟人民政府所在城市市區(qū);本規(guī)定所稱縣,包括縣、旗、縣級市和設(shè)區(qū)的市、州、盟下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)。

  縣城城區(qū)與地區(qū)所在地城市市區(qū)相連或者重疊的,按起訖客運站所在地確定班線起訖點所屬的行政區(qū)域。

  第八條 包車客運按照其經(jīng)營區(qū)域分為省際包車客運和省內(nèi)包車客運,省內(nèi)包車客運分為市際包車客運、縣際包車客運和縣內(nèi)包車客運。

  第九條 旅游客運按照營運方式分為定線旅游客運和非定線旅游客運。

  定線旅游客運按照班車客運管理,非定線旅游客運按照包車客運管理。

  第十條 申請從事道路客運經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測合格的客車:

  1.客車技術(shù)要求應(yīng)當(dāng)符合《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定。

  2.客車類型等級要求:

  從事高速公路客運、旅游客運和營運線路長度在800公里以上的客運車輛,其車輛類型等級應(yīng)當(dāng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325)規(guī)定的中級以上。

  3.客車數(shù)量要求:

  (1)經(jīng)營一類客運班線的班車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自有營運客車100輛以上、客位3000個以上,其中高級客車在30輛以上、客位900個以上;或者自有高級營運客車40輛以上、客位1200個以上;

  (2)經(jīng)營二類客運班線的班車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自有營運客車50輛以上、客位1500個以上,其中中高級客車在15輛以上、客位450個以上;或者自有高級營運客車20輛以上、客位600個以上;

  (3)經(jīng)營三類客運班線的班車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自有營運客車10輛以上、客位200個以上;

  (4)經(jīng)營四類客運班線的班車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自有營運客車1輛以上;

  (5)經(jīng)營省際包車客運的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)自有中高級營運客車20輛以上、客位600個以上;

  (6)經(jīng)營省內(nèi)包車客運的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)自有營運客車5輛以上、客位100個以上。

  (二)從事客運經(jīng)營的駕駛?cè)藛T,應(yīng)當(dāng)符合《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定。

  (三)有健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理的制度。

  (四)申請從事道路客運班線經(jīng)營,還應(yīng)當(dāng)有明確的線路和站點方案。

  第十一條 申請從事客運站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)客運站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗收合格,并且經(jīng)道路運輸管理機(jī)構(gòu)組織的站級驗收合格;

  (二)有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員;

  (三)有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施,具體要求按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車客運站級別劃分及建設(shè)要求》(JT/T 200)的規(guī)定執(zhí)行;

  (四)有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度,包括服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車輛發(fā)車前例檢、安全生產(chǎn)責(zé)任制、危險品查堵、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的制度。

  第十二條 申請從事道路客運經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)后,按照下列規(guī)定提出申請:

  (一)從事縣級行政區(qū)域內(nèi)客運經(jīng)營的,向縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請;

  (二)從事省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)跨2個縣級以上行政區(qū)域客運經(jīng)營的,向其共同的上一級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請;

  (三)從事跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域客運經(jīng)營的,向所在地的省、自治區(qū)、直轄市道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。

  第十三條 申請從事客運站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)后,向所在地縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。

  第十四條 申請從事道路客運經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)提供下列材料:

  (一)申請開業(yè)的相關(guān)材料:

  1.《道路旅客運輸經(jīng)營申請表》(見附件1);

  2.企業(yè)章程文本;

  3.投資人、負(fù)責(zé)人身份證明及其復(fù)印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;

  4.安全生產(chǎn)管理制度文本;

  5.擬投入車輛承諾書,包括客車數(shù)量、類型及等級、技術(shù)等級、座位數(shù)以及客車外廓長、寬、高等。如果擬投入客車屬于已購置或者現(xiàn)有的,應(yīng)當(dāng)提供行駛證、車輛技術(shù)等級評定結(jié)論、客車類型等級評定證明及其復(fù)印件;

  6.已聘用或者擬聘用駕駛?cè)藛T的駕駛證和從業(yè)資格證及其復(fù)印件,公安部門出具的3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故的證明。

  (二)同時申請道路客運班線經(jīng)營的,還應(yīng)當(dāng)提供下列材料:

  1.《道路旅客運輸班線經(jīng)營申請表》(見附件2);

  2.可行性報告,包括申請客運班線客流狀況調(diào)查、運營方案、效益分析以及可能對其他相關(guān)經(jīng)營者產(chǎn)生的影響等;

  3.進(jìn)站方案。已與起訖點客運站和?空竞炗嗊M(jìn)站意向書的,應(yīng)當(dāng)提供進(jìn)站意向書;

  4.運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書。

  第十五條 已獲得相應(yīng)道路班車客運經(jīng)營許可的經(jīng)營者,申請新增客運班線時,除提供第十四條第(二)項規(guī)定的材料外,還應(yīng)當(dāng)提供下列材料:

  (一)《道路運輸經(jīng)營許可證》復(fù)印件;

  (二)與所申請客運班線類型相適應(yīng)的企業(yè)自有營運客車的行駛證、《道路運輸證》復(fù)印件;

  (三)擬投入車輛承諾書,包括客車數(shù)量、類型及等級、技術(shù)等級、座位數(shù)以及客車外廓長、寬、高等。如果擬投入客車屬于已購置或者現(xiàn)有的,應(yīng)當(dāng)提供行駛證、車輛技術(shù)等級評定結(jié)論、客車類型等級評定證明及其復(fù)印件;

  (四)擬聘用駕駛?cè)藛T的駕駛證和從業(yè)資格證及其復(fù)印件,公安部門出具的3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故的證明;

  (五)經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件,所在單位的工作證明或者委托書。

  第十六條 申請從事客運站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)提供下列材料:

  (一)《道路旅客運輸站經(jīng)營申請表》(見附件3);

  (二)客運站竣工驗收證明和站級驗收證明;

  (三)擬招聘的專業(yè)人員、管理人員的身份證明和專業(yè)證書及其復(fù)印件;

  (四)負(fù)責(zé)人身份證明及其復(fù)印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;

  (五)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度文本。

  第十七條 縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期向社會公布本行政區(qū)域內(nèi)的客運運力投放、客運線路布局、主要客流流向和流量等情況。

  道路運輸管理機(jī)構(gòu)在審查客運申請時,應(yīng)當(dāng)考慮客運市場的供求狀況、普遍服務(wù)和方便群眾等因素。

  第十八條 道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實施程序規(guī)定》以及本規(guī)定規(guī)范的程序?qū)嵤┑缆房瓦\經(jīng)營、道路客運班線經(jīng)營和客運站經(jīng)營的行政許可。

  第十九條 道路運輸管理機(jī)構(gòu)對道路客運經(jīng)營申請、道路客運班線經(jīng)營申請予以受理的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定;道路運輸管理機(jī)構(gòu)對客運站經(jīng)營申請予以受理的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起15日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

  道路運輸管理機(jī)構(gòu)對符合法定條件的道路客運經(jīng)營申請作出準(zhǔn)予行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)出具《道路客運經(jīng)營行政許可決定書》(見附件4),明確許可事項,許可事項為經(jīng)營范圍、車輛數(shù)量及要求、客運班線類型;并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營許可證》,并告知被許可人所在地道路運輸管理機(jī)構(gòu)。

  道路運輸管理機(jī)構(gòu)對符合法定條件的道路客運班線經(jīng)營申請作出準(zhǔn)予行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)出具《道路客運班線經(jīng)營行政許可決定書》(見附件5),明確許可事項,許可事項為經(jīng)營主體、班車類別、起訖地、途經(jīng)路線及?空军c、日發(fā)班次、車輛數(shù)量及要求、經(jīng)營期限,其中對成立線路公司的道路客運班線或者實行區(qū)域經(jīng)營的,其?空军c及日發(fā)班次可以由其經(jīng)營者自行決定,并告知原許可機(jī)關(guān);并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路客運班線經(jīng)營許可證明》(見附件8),告知班線起訖地道路運輸管理機(jī)構(gòu);屬于跨省客運班線的,應(yīng)當(dāng)將《道路客運班線經(jīng)營行政許可決定書》抄告途經(jīng)上下旅客的和終到的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)。

  道路運輸管理機(jī)構(gòu)對符合法定條件的客運站經(jīng)營申請作出準(zhǔn)予行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)出具《道路旅客運輸站經(jīng)營行政許可決定書》(見附件6),并明確許可事項,許可事項為經(jīng)營者名稱、站場地址、站場級別和經(jīng)營范圍;并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營許可證》。

  道路運輸管理機(jī)構(gòu)對不符合法定條件的申請作出不予行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)向申請人出具《不予交通行政許可決定書》。

  第二十條 受理跨省客運班線經(jīng)營申請的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在受理申請后7日內(nèi)發(fā)征求意見函并附《道路旅客運輸班線經(jīng)營申請表》給途經(jīng)上下旅客的和目的地省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)征求意見;相關(guān)省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)將意見給受理申請的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu),不予同意的,應(yīng)當(dāng)依法注明理由,逾期不予答復(fù)的,視為同意。

  受理毗鄰市、毗鄰縣間道路客運班線經(jīng)營申請的道路運輸管理機(jī)構(gòu),原則上按照毗鄰市、毗鄰縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)協(xié)商一致的意見作出許可或者不予許可的決定。

  相關(guān)省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)對跨省客運班線經(jīng)營申請持不同意見且協(xié)商不成的,由受理申請的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)通過其隸屬的省級交通運輸主管部門將各方書面意見和相關(guān)材料報交通運輸部決定,并書面通知申請人。交通運輸部應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出決定,并書面通知相關(guān)省級交通運輸主管部門,由受理申請的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)按本規(guī)定第十九條、第二十二條的規(guī)定為申請人辦理有關(guān)手續(xù)。

  跨省客運班線經(jīng)營者申請延續(xù)經(jīng)營的,受理申請的省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)不需向途經(jīng)上下旅客和目的地省級道路運輸管理機(jī)構(gòu)再次征求意見。

  第二十一條 被許可人應(yīng)當(dāng)按確定的時間落實擬投入車輛承諾書。道路運輸管理機(jī)構(gòu)已核實被許可人落實了擬投入車輛承諾書且車輛符合許可要求后,應(yīng)當(dāng)為投入運輸?shù)目蛙嚺浒l(fā)《道路運輸證》;屬于客運班車的,應(yīng)當(dāng)同時配發(fā)班車客運標(biāo)志牌(見附件7)。正式班車客運標(biāo)志牌尚未制作完畢的,應(yīng)當(dāng)先配發(fā)臨時客運標(biāo)志牌。

  第二十二條 已取得相應(yīng)道路班車客運經(jīng)營許可的經(jīng)營者需要增加客運班線的,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第十二條的規(guī)定進(jìn)行申請。

  第二十三條 向不同級別的道路運輸管理機(jī)構(gòu)申請道路運輸經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)由最高一級道路運輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》,并注明各級道路運輸管理機(jī)構(gòu)許可的經(jīng)營范圍,下級道路運輸管理機(jī)構(gòu)不再核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》。下級道路運輸管理機(jī)構(gòu)已向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營許可證》的,上級道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按上述要求予以換發(fā)。

  第二十四條 中外合資、中外合作、外商獨資形式投資道路客運和客運站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)同時遵守《外商投資道路運輸業(yè)管理規(guī)定》。
 

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