退票手續(xù)費新規(guī)定2017
1月13日0:52分，隨著由北京鐵路局承德工務段擔當值乘任務的3603次北京——重慶北該局第一趟增開列車，滿載1490名旅客正點始發(fā)，以此為標志歷時40天的2017年春運正式拉開帷幕。今年春運自1月13日起至2月21日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。北京鐵路局預計發(fā)送旅客3150萬人，同比增長6%。高峰日預計單日發(fā)送旅客將突破100萬人。CN人才網(wǎng)小編整理了退票手續(xù)費新規(guī)定2017，快來看看吧。
【火車票退票新規(guī)定】
火車票退票地點
用戶在網(wǎng)上上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質車票。
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定：
今年鐵路部門車票預售期提前到了60天并實行退改簽新政。開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發(fā)的火車票，那么20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時后去退票的話，就要收5%的退票費了。
根據(jù)梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的`退票費;開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費;開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。
網(wǎng)上退票多久到賬?
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
12306如何退票?
根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單。
確認是否真要退票，下面有溫馨提示：
退票需要收取退票手續(xù)費，如果能不退就不退�？梢愿暮灳透暮灒暮灢挥弥Ц妒掷m(xù)費。
火車票退票答疑
1.火車票改簽后可以退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
2.行李托運時如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續(xù)。
3.站臺票可以退嗎?
站臺票售出不退。
4.火車開車后可以退票嗎?
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
5.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎?
因承運人責任致使旅客退票時，在發(fā)站，退還全部票價;在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價;在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區(qū)間的空調票價。均不收退票費。
6.退票報銷憑證在哪里拿?
在火車票退票時間規(guī)定內在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費報銷憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。
【飛機票退票新規(guī)定】
一、頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：收取票價的5%退票費;
9-8折：收取票價10%;
7.5-5.5折：收取票價的20%;
5-3.5折收取票價的50%;
3折：不得退票;
最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣.
二、海南航空公司退票規(guī)定
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取5%的退票費;
9折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取5%的退票費;
8.5-8折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取10%的退票費;
7.5-5.5折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取20%的退票費;
5-4折：不論在起飛前或起飛后，按票面價收取50%的退票費;
三、南方航空公司退票規(guī)定
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票：免費退票;
9-7折：收取10%退票費;
6.5-5折：收取20%退票費;
4.5-4折：收取50%退票費;
四、深圳航空公司退票規(guī)定
頭等、公務艙及經(jīng)濟艙8折(含)以上客票：收取票面價格5%退票手續(xù)費。
7-6折：收取票面價格10%退票手續(xù)費。
6-4折經(jīng)濟艙：收取票面價格30%退票手續(xù)費。
機票折扣越低 退票手續(xù)費越高
在咨詢多家航空公司后發(fā)現(xiàn)，航空公司收取的退票手續(xù)費并非“一刀切”，而是與機票折扣和辦理時間掛鉤。機票折扣越低，手續(xù)費越高;趕在航班起飛前辦理，被扣的錢會少一些。
以中國國際航空公司為例，根據(jù)其在官網(wǎng)上公布的國內客票退票費用計算的一般規(guī)定，在航班起飛前退票，屬頭等艙、公務艙的，免手續(xù)費;屬于全價票的，收取5%手續(xù)費;若是折扣機票，收取20%手續(xù)費;針對特價機票則收得最多，高達50%。在航班起飛后退票，頭等艙、公務艙、全價票的手續(xù)費，均收取10%;折扣票退票，要收取30%手續(xù)費;特價票退票，只退稅費。其他航空公司的規(guī)定類似。
雖然航班起飛前和起飛后辦理退票的手續(xù)費只差10%，但對于動輒上千元的長途機票款來說，還是能省下不少錢。以機票價值1500元的為例，多扣10%，就多扣150元錢。
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