廣州市網(wǎng)約車實施細則

　　10月8日，《廣州市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》等3份政策文件征求意見稿在廣州交通信息網(wǎng)上正式向社會公開征求意見，征求意見時間為10月8日至11月6日，為期30日。其中，與北京、上海等城市不同的是，目前廣州市對網(wǎng)約車駕駛員戶籍未作禁止性規(guī)定。不過，廣州限制了外地車成為網(wǎng)約車，同時允許起止點一端不在廣州。下面就讓我們一起來看看小編整理的廣州市網(wǎng)約車實施細則吧。

　　政策準入  平臺、車輛、人 三證須齊全

　　新政要求，平臺須申請《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》。企業(yè)注冊地在廣州，且首次申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應向市交通行政主管部門提出申請，并按照《暫行辦法》提交材料，申請《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》;企業(yè)注冊地不在廣州的，應當提交企業(yè)注冊地出租汽車行政主管部門核發(fā)的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》復印件、線下服務能力材料。

　　市交通行政主管部門通過申請后，向平臺發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》，并在許可證中明確“本市經(jīng)營”、“經(jīng)營期限為8年”。

　　據(jù)悉，在廣州，除如約之外，神州、易到、滴滴、優(yōu)步的注冊地都不在本市。

　　而對于車輛的“硬件要求”如下：

　　1、車身長度大于4.6米、寬大于1.7米，高大于1.42米;配置ABS防抱死制動系統(tǒng)、前排座位安全氣囊和前后座安全帶;采用自然吸氣發(fā)動機的車輛，排量不小于1950毫升;采用增壓發(fā)動機的車輛，排量不小于1750毫升且發(fā)動機功率不小于110千瓦;新能源車還應當配有EBD電子制動力分配系統(tǒng);

　　2、不得安裝頂燈、空載燈，車的外觀、顏色、標識應與巡游出租車有明顯區(qū)別;

　　3、車輛衛(wèi)星定位裝置相關數(shù)據(jù)，可直接接入政策監(jiān)管平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

　　同時，對于司機的“軟件要求”為：

　　1、取得本市公安部門核發(fā)的車輛行駛證后1年內(nèi)即提交申請。

　　2、車輛若為私家車，車主應取得本市網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格，且名下沒有其他網(wǎng)約車同在經(jīng)營期內(nèi);車輛若為企業(yè)車，該企業(yè)近1年內(nèi)未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。

　　責任 發(fā)生交通事故 平臺先行賠付

　　新政規(guī)定，除遵守交通部等七部委聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》的規(guī)定外，平臺還須承擔承運人責任，保證人車合法運營和運營安全，保證車輛已購買營運車輛相關保險，并為乘客購買承運人責任險等相關保險。一旦發(fā)生交通事故，平臺應先行賠付。

　　與駕駛員簽訂勞動合同或協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務，分兩種：駕駛員已與其他用人單位建立勞動關系的，平臺與駕駛員協(xié)商簽訂勞動合同或協(xié)議;駕駛員未與其他用人單位建立勞動關系的'，平臺與駕駛員簽訂勞動合同，定期開展駕駛員安全駕駛教育工作。

　　將車輛、駕駛員相關信息向市交通行政主管部門報備,車輛信息包括車輛技術狀況、安全性能情況及車輛保險購買情況等，駕駛員信息包括勞動合同或協(xié)議簽訂情況、崗前培訓和日常教育等;將人、車及營運信息實時共享至政府監(jiān)管平臺，并接收監(jiān)管部門反饋的管理信息;維護車輛衛(wèi)星定位，并正常接入政府監(jiān)管平臺。

　　約車時，根據(jù)乘客明確的出發(fā)地、目的地，預估車費并告知乘客;乘車前，以電子協(xié)議向乘客明確各方權(quán)責;乘車時，向乘客提供司機姓名、照片、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》號碼、服務單位、手機號、服務評價結(jié)果、車牌號;乘車后，向乘客出具發(fā)票。

　　車輛交通違法未處理達3宗、司機《機動車駕駛證》記滿12分或為非正常狀態(tài)的，應立即停止人、車服務。

　　而對于司機責任，平臺要求，網(wǎng)約車司機不得巡游攬客，不得進入巡游車專用候客通道，不得輪排候客、攬客。不得“雙拼”，即在載客狀態(tài)時不得承接其他預約業(yè)務。不得將個人的網(wǎng)約車交給他人營運，或?qū)④囕v交給未取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的人員營運。

　　監(jiān)管 搭建監(jiān)管平臺 共享平臺信息

　　搭建政府監(jiān)管平臺，與網(wǎng)約車平臺信息共享，包括：車輛和駕駛員基本信息、車輛軌跡、訂單詳細信息(非乘客)、服務質(zhì)量、乘客評價及投訴處理情況等。

　　定期公布網(wǎng)約車服務質(zhì)量。

　　建立乘客、司機投訴受理制度，公布投訴電話、信箱或電子郵箱。

　　建立網(wǎng)約車平臺和司機信用記錄，并全國、全行業(yè)共享。

　　可以調(diào)取、查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺的登記、運營和交易等數(shù)據(jù)。

　　適時建立網(wǎng)約車動態(tài)監(jiān)測和調(diào)整機制，高級車型網(wǎng)約車實行市場調(diào)控。