2016年汽車三包新規(guī)定
千呼萬喚始出來的汽車“三包”(包修、包換、包退)新規(guī)即將落地實(shí)施，國內(nèi)家用汽車用戶將能享受到一系列新的“三包”服務(wù)。按照“三包”新規(guī)，購買2年或行駛5萬公里之內(nèi)的家用汽車產(chǎn)品，包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費(fèi)修理;在“三包”有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費(fèi)者可以憑“三包”憑證、購車發(fā)票等辦理退貨或換車手續(xù)。
汽車“三包”新規(guī)，既是檢驗(yàn)廠商誠信的試金石，也是凈化市場、降低欺詐的一劑良藥，更能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但同時(shí)，諸多人士指出，“三包”新規(guī)并非萬能，其落實(shí)情況、實(shí)施效果仍待市場檢驗(yàn)。
首先，鑒定難。在“三包”新規(guī)的配套文件――《家用汽車產(chǎn)品三包信息和爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T管理辦法》中規(guī)定，在“三包”爭議處理過程中，需要判斷分析的，從“汽車三包爭議處理技術(shù)咨詢專家?guī)?rdquo;中選擇專家提供技術(shù)咨詢，本行政區(qū)域內(nèi)的專家無法滿足爭議處理需求的，可以跨區(qū)域選擇專家進(jìn)行技術(shù)咨詢，技術(shù)咨詢涉及的專家交通、食宿、勞務(wù)等費(fèi)用，由爭議雙方協(xié)商支付。業(yè)內(nèi)人士表示，只要沒有一個(gè)國家級(jí)的鑒定中心，“三包”的真正落實(shí)似乎就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)。
其二，“三包”新規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不高。尚普咨詢汽車行業(yè)分析師指出，在實(shí)施效果方面，由于“三包”所規(guī)定的有效期限是不低于2年或5萬公里，保修期限是不低于3年或6萬公里。但實(shí)際上，目前國內(nèi)大部分主流廠商實(shí)施的保修標(biāo)準(zhǔn)都已高于“三包”規(guī)定。因此，在一定程度上，“三包”新規(guī)真正的效果將打折扣。
此外，“三包”新規(guī)其實(shí)只是一個(gè)部門規(guī)章，但真正執(zhí)行起來，尚需政府各部門的相互配合，需要廠家和經(jīng)銷商的全面配合，否則將難以落實(shí)到位。
業(yè)界知名專家賈新光建議，有關(guān)部門亟需下大功夫抓好“三包”新規(guī)的落實(shí)，并加強(qiáng)對(duì)汽車廠商服務(wù)的監(jiān)管，讓“三包”新規(guī)能真正給消費(fèi)者帶來福音。
鏈接：汽車三包規(guī)定存在四大爭議
汽車及其配件質(zhì)量，三包服務(wù)已成為目前廣大消費(fèi)者關(guān)注的`熱點(diǎn)。昨日，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我省汽車執(zhí)法維權(quán)工作情況進(jìn)行通報(bào)，并專門對(duì)消費(fèi)者在家用汽車三包爭議上遇見的常見問題依次作出了解答。
據(jù)介紹，自《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(汽車三包規(guī)定)于2013年10月1日實(shí)施以來，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)汽車市場健康有序發(fā)展方面起到積極作用。目前，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共辦理汽車及其配件案件32件，涉案貨值1000余萬元。
在今年的專項(xiàng)執(zhí)法檢查中，該局在全省共發(fā)現(xiàn)涉嫌存在違法行為的汽車300余輛，涉及解放，川路，川交，大運(yùn)，王牌，唐駿，凱馬等10余個(gè)品牌，其中大部分存在以“國Ⅱ”發(fā)動(dòng)機(jī)冒充“國Ⅲ”、“國Ⅳ”發(fā)動(dòng)機(jī)的行為，部分汽車實(shí)車信息與公告不一致。
另外為有力打擊生產(chǎn)銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)高污染汽柴油違法行為，該局組織全省執(zhí)法力量，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、高速公路沿線、農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以成品油批發(fā)零售、加油站為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊摻雜摻假、生產(chǎn)銷售劣質(zhì)汽柴油等違法違規(guī)行為。
行動(dòng)中一共抽取車用汽柴油222個(gè)批次，辦理車用燃油案件42件，其中7件為加油機(jī)標(biāo)識(shí)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，35件為車用燃油檢驗(yàn)不合格，涉案貨值共800余萬元。
據(jù)了解，汽車三包規(guī)定實(shí)施以來，關(guān)于汽車維權(quán)的爭議時(shí)有發(fā)生，針對(duì)汽車三包爭議遇見的幾大常見問題，省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)工作人員作出了解答：
1、包修期和三包有效期從何時(shí)算起?
家用汽車三包規(guī)定第十七條：家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。銷售者與消費(fèi)者之間另有約定的按約定日期起計(jì)算。
2、家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期有什么區(qū)別?
家用汽車三包期指家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨，含這三項(xiàng)負(fù)責(zé)的期限，包含包修在內(nèi)。家用汽車包修期：只是指家用汽車包修的期限，比三包期長，不包含更換和退貨
3、包修期和三包有效期有多長時(shí)間?
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品三包規(guī)定》汽車包修期：為不低于3年或者行駛里程60000公里，以先到者為準(zhǔn)，三包有效期不低于2年或者行駛里程50000公里，以先到者為準(zhǔn)，易損部件的包修期與三包期限另算。銷售者與消費(fèi)者之間另有約定的按約定日期起計(jì)算。
4、購買二手車是否繼續(xù)享受汽車三包政策?
汽車三包第二十七條在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車轉(zhuǎn)移，三包責(zé)任不因汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變�？梢钥闯鲋灰囕v還在三包期內(nèi)，就仍然適用三包規(guī)定的相關(guān)要求，與車輛所有權(quán)無關(guān)。
【汽車三包新規(guī)定】相關(guān)文章：
汽車三包政策規(guī)定02-19
汽車年檢新規(guī)定07-02
汽車年審新規(guī)定07-03
汽車牌照安裝新規(guī)定07-08
新能源汽車新規(guī)定解讀201601-05
2017年汽車報(bào)廢補(bǔ)貼新規(guī)定02-21
國家手機(jī)三包規(guī)定03-02
手機(jī)三包規(guī)定 201702-19