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物業(yè)保安上班規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的物業(yè)保安上班規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安上班規(guī)章制度1
一、總則
1、保安人員全面負(fù)責(zé)的值勤巡邏、門(mén)衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T(mén),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報(bào)告辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員,非因公外來(lái)人員晚22:00之前必須離開(kāi)。
二、具體要求
1、白天由2名保安負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)值班工作;
2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。
3、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在上班時(shí)間飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà),并做好記錄,遇有重大問(wèn)題,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。
6、遵守內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛(ài)護(hù)公物,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。
三、班長(zhǎng)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。
2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的'定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi),晚上下班后即關(guān)掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃,保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)更換所有的飲水機(jī)水筒。
2、在一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。
五、考核評(píng)定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。
物業(yè)保安上班規(guī)章制度2
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會(huì)治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。
一、物業(yè)保衛(wèi)
物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專(zhuān)門(mén)力量,對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專(zhuān)門(mén)工作。
物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周?chē)ǖ啦糠。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫(kù)房、停車(chē)場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所等。
物業(yè)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車(chē)輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),為客人指路,介紹情況,處理某些簡(jiǎn)單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類(lèi)。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門(mén)衛(wèi)、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門(mén)。
二、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理
物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對(duì)物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶(hù)、員工和物業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車(chē)輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的.職責(zé)權(quán)限為:
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫(xiě)“治安案件處理報(bào)告表”,并提出處理意見(jiàn),連同案件全部材料,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批;
。ǘ┙M織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
。ㄈ┎樘幬飿I(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
。ㄋ模┎樘幬飿I(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。
四、物業(yè)事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍。
事故具有兩個(gè)顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門(mén),建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門(mén)調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門(mén)處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
。ㄈ┴(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
。ㄋ模┰谖飿I(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。
五、物業(yè)消防管理
保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
。ㄒ唬┍0膊块T(mén)應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門(mén)的有關(guān)“軟、硬”件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對(duì)重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
。ǘ┌凑障腊踩芾碇贫鹊囊磺幸,認(rèn)真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實(shí)情況,定期檢查物業(yè)及各部門(mén)執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)予以改進(jìn),對(duì)有關(guān)部門(mén)在消防管理工作中存在的問(wèn)題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書(shū),責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止。
。ㄈ┙∪飿I(yè)消防組織機(jī)構(gòu),明確專(zhuān)門(mén)管理人員,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識(shí)的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門(mén)、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對(duì)物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。
。ㄋ模⿲(duì)外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請(qǐng),要嚴(yán)格三級(jí)審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級(jí)報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理,同時(shí)對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
六、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理
目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生,對(duì)突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
物業(yè)保安上班規(guī)章制度3
一、目的:為了進(jìn)一步加強(qiáng)保安人員的日常管理,落實(shí)崗位責(zé)任,提高保安人員工作的積極性與責(zé)任感,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:公司所有保安人員
三、考勤管理
第一條公司上班時(shí)間根據(jù)各部門(mén)相應(yīng)工作安排和值班時(shí)間進(jìn)行考勤。
第二條職員上下班須各考勤一次。因故未能正?记诘,須申明原因并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第三條職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次,各罰款100元,并通報(bào)批評(píng)。遲到一次罰款10元,遲到超過(guò)1個(gè)小時(shí)按曠工處理,扣罰當(dāng)時(shí)令工資,一月累計(jì)遲到6次以上多處100元罰款,并處記小過(guò)一次。早退處10元一次罰款,一月累計(jì)早退6次以上多處100元罰款并記小過(guò)一次。若因特殊情況需提早離崗,須得到總經(jīng)理批準(zhǔn),并到辦公室考勤注明原因,則不受處罰。
第四條公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
。ㄒ唬o(wú)故缺勤一個(gè)小時(shí)以上,返回公司上班后一個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有到部門(mén)負(fù)責(zé)人處說(shuō)明原因或原因未獲批準(zhǔn);
。ǘ┱(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn))視同無(wú)故缺勤;
。ㄈ┮蕴摷倮碛烧(qǐng)假獲批準(zhǔn)而不上班的。
第五條一個(gè)月曠工兩次記小過(guò)一次,曠工五次記大過(guò)一次,連續(xù)曠工超過(guò)五天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天,作過(guò)失性辭退處理,公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第六條因特殊情況需要請(qǐng)假半天至一天的,須先向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng),需請(qǐng)假1—3天的直接向總經(jīng)理申請(qǐng),說(shuō)明原因和期限,并且理由必須符合事實(shí),若以續(xù)假理由請(qǐng)假的作200元罰款,并記小過(guò)一次。
四、考評(píng)細(xì)則
1、保安人員每月的'績(jī)效考核獎(jiǎng)金定額為300元,績(jī)效考核總分定為20分,每扣1分等同于扣除績(jī)效獎(jiǎng)金15元。
2、違反績(jī)效考評(píng)的相關(guān)條款,如果無(wú)法確認(rèn)具體的責(zé)任人或班組,將按以下扣分標(biāo)準(zhǔn)扣除當(dāng)班全體保安員的考核分或該廠區(qū)保安全體人員的考核分。
3、違反以下條款,每次扣1分。
3.1上班時(shí)間閱讀書(shū)報(bào)、玩弄手機(jī),情節(jié)輕微者;
3.2形象儀表不合體者(執(zhí)勤時(shí)未按規(guī)定著保安制服、戴執(zhí)勤帽、扎武裝帶、佩戴領(lǐng)帶等)
3.3執(zhí)勤時(shí)站姿或坐姿不端者;
3.4下班前未將崗位衛(wèi)生清掃干凈者;
3.5開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)遲者(含請(qǐng)假者);
3.6執(zhí)勤時(shí)跟員工聊天者;
3.7沒(méi)有按規(guī)定報(bào)崗者;
3.8帶班隊(duì)長(zhǎng)未盡監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致一個(gè)自然月內(nèi),本隊(duì)隊(duì)員上班散漫的事件被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢舉二次,當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)監(jiān)管不到位的責(zé)任;
3.9類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
4、違反以下條款,每次扣2分:
4.1門(mén)禁管理不到位(私自放員工外出、違反考勤制度未按規(guī)定記錄、未按規(guī)定對(duì)外出車(chē)輛攜帶的物品進(jìn)行檢查、員工未戴廠證進(jìn)廠未按規(guī)定記錄等);
4.2本隊(duì)隊(duì)員發(fā)生巡邏簽到作弊或未按規(guī)定路線與時(shí)間巡查、上班睡覺(jué)等情形;非值班隊(duì)長(zhǎng)本人檢舉,當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)按此條款處分;
4.3開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)未請(qǐng)假缺席者;
4.4因檢查不到位,消防隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)尚未造成事故者;
4.5生產(chǎn)部門(mén)下班后,未在第一時(shí)間對(duì)所轄區(qū)域的水電管制進(jìn)行檢查者;
4.6未經(jīng)批準(zhǔn),擅自找人頂班者;
4.8上級(jí)交待的事項(xiàng),執(zhí)行不到位或根本未執(zhí)行者;
4.9接班遲到或擅離崗位交接班者;
4.10值班時(shí)間戴耳塞聽(tīng)音樂(lè)者;
4.11類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
5、違反以下條款,每次扣5分:
5.1不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,頂撞上司者;
5.2巡邏簽到作弊或未按規(guī)定路線與時(shí)間巡查,一個(gè)自然月內(nèi)出現(xiàn)第二次(含二次)以上者,當(dāng)班班長(zhǎng)連帶處分;
5.3公司發(fā)生盜竊事故損失在500元以上,1000元以下的,當(dāng)班保安員全體扣分;
5.4因檢查不到位,消防隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致消防事故情節(jié)較輕者;
5.5類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
6、違反以下條款,每次扣10分:
6.1上班時(shí)間睡覺(jué)者(一個(gè)自然月內(nèi)出現(xiàn)二次以上予以開(kāi)除);
6.2臨近上班喝酒或上班時(shí)間喝酒者;
6.3無(wú)正當(dāng)理由,上班時(shí)間擅離崗位者;
6.4公司發(fā)生盜竊事故,損失在1000元以上,3000元以?xún)?nèi)的,當(dāng)班保安員全體扣分;
6.5保安巡查未及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,導(dǎo)致發(fā)生消防安全事故,損失1000元以上,20__元以下的,當(dāng)班保安員全體扣分;
6.6保安副隊(duì)長(zhǎng)未按規(guī)定要求檢查消防器材者;
6.7類(lèi)似以上性質(zhì)的其它情形。
7、違反以下條款,每次扣20分:
7.1公司發(fā)生嚴(yán)重偷竊案件,損失金額達(dá)3000元以上,當(dāng)班保安員全體扣分;
7.2因保安管理工作出現(xiàn)疏忽,導(dǎo)致發(fā)生重大消防事故,損失金額達(dá)3000元以上,當(dāng)班保安員全體扣分;
7.3遇到突發(fā)事件或緊急情況,臨陣逃脫或坐視不管者;
7.4發(fā)現(xiàn)異常情況,隱瞞不報(bào),故意包庇者,導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者(嚴(yán)重者開(kāi)除);
7.5其他因個(gè)人工作疏忽而造成的嚴(yán)重事故,扣績(jī)效分并處按廠規(guī)處罰;
7.6監(jiān)守自盜者,并處開(kāi)除;
7.7遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)夜間查崗,利用手機(jī)或?qū)χv機(jī)報(bào)信者;如屬值班隊(duì)長(zhǎng)違反此條款,作降職處理;
五、本規(guī)定自20xx年3月1日起生效并執(zhí)行。
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