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綜合管理部規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的綜合管理部規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
綜合管理部規(guī)章制度1
綠色飯店定義為理念：以可持續(xù)發(fā)展為理念，堅(jiān)持清潔生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和合理使用資源。
有關(guān)規(guī)定：
一、前臺
1、所有清潔劑,消毒液定量領(lǐng)用,專人保管并每月做好分析。
2、不使用不符合環(huán)保要求的包裝。
3、不使用一次性辦公用品、辦公用品按人按時定量、規(guī)定每兩月可更換一次筆芯、盡量可更換筆,便于重復(fù)利用筆殼；
重復(fù)利用廢紙保證所有廢紙都要雙面使用。
4、設(shè)備設(shè)施責(zé)任落實(shí)到人,不用時隨手關(guān)機(jī)。
5、規(guī)定空調(diào)使用時段、冬天氣溫低于零度時方可開啟暖空調(diào);夏天氣溫超過三十五度才可以開冷空調(diào)、否則,追究使用人責(zé)任并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。新風(fēng)和背景音響做到定時開關(guān)。
6、定時開燈,正常條件下不能亂開室內(nèi)不必要開起的燈,陰雨天或光線暗淡才能增加燈光,并做到隨手關(guān)燈；
營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后馬上關(guān)閉所有不必要開起的燈光、消毒燈要在營業(yè)結(jié)束后才能開啟。
7、員工自用電器不能在工作場所充電,辦公用電器充電滿后及時拔掉電源,防止無為浪費(fèi)。
8、員工工作服裝嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定的更換時間,盡量節(jié)約洗衣用水用電。
9、滅蠅滅蚊要用電蚊拍和滅蠅燈等器具，不得在有食品的地方使用化學(xué)藥劑。
10、員工洗澡按酒店規(guī)定時間嚴(yán)格執(zhí)行,定時定量、根據(jù)工作性質(zhì)盡量不經(jīng)常洗澡,節(jié)約用水從每個人做起。
11、進(jìn)出營業(yè)場所隨手關(guān)門,防止冷暖氣無為外漏。
12、嚴(yán)禁在營業(yè)場所內(nèi)吸煙,違者每次罰款500元,勸阻客人盡量不在營業(yè)場所里吸煙。
13、洗滌衛(wèi)生用抹布禁止使用含磷清潔劑。
14、號召員工不用排放污染氣體的交通工具,嚴(yán)禁員工開機(jī)動車在賓館內(nèi)進(jìn)出。
二、后臺
1、按照《食品衛(wèi)生法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)、加工，提供綠色食品、衛(wèi)生食品、安全食品。
2、保證使用檢疫合格的肉食品。
3、不使用國家禁止使用的包裝材料和食品添加劑，防腐劑等物品。
4、所有燈具必需按規(guī)定時間開起。
5、使用電磁爐,烤爐做到隨開隨關(guān),嚴(yán)格控制爐臺的火力大小,做到物盡其用。
6、嚴(yán)格控制烤箱的使用時間,并控制使用的合并、每天檢查烤箱的密封度發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)修防止和跑氣現(xiàn)象。
7、各類調(diào)味品做到每天定量領(lǐng)用,營業(yè)結(jié)束后專人回收保管。
8、各樣原材料控制好各操作規(guī)程防止浪費(fèi),做到物盡其用。
9、充分利用邊角料(對原料的二次利用或包裝銷售)。
10、對熱水和冷水的使用每月都做好分析對比,每日工作中各班長加強(qiáng)巡查發(fā)現(xiàn)使用不當(dāng)立即給予指正。
11、對所有包裝袋做好回收再利用,并由專人保管。
12、對冰箱每天整理每周清洗保證結(jié)霜的`厚度和開門次數(shù)降低消耗量。
13、所有的清潔劑和消毒液由專人領(lǐng)用保管,并每月統(tǒng)計(jì)使用量不斷改進(jìn),每天每時保持地面桌面的干凈減少用水和清潔劑的使用。
14、控制好各種機(jī)械設(shè)備的使用時間和對設(shè)備的定時清理來減少機(jī)械損耗。
15、西點(diǎn)師要使用正確的制作方法減少對能源和原材料的浪費(fèi)。
16、加強(qiáng)對各種工具的保管和保養(yǎng)工作,減少人為的損耗。
綜合管理部規(guī)章制度2
�。ㄒ唬┩ㄟ^學(xué)習(xí)活動，使我更加認(rèn)識到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性。
首先來看，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)�！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點(diǎn)，逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為，明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度，量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時，使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度，做到銘記于心，外化于行，令行禁止，遵守經(jīng)營秩序。
其次，開展學(xué)習(xí)活動是我行夯實(shí)管理基礎(chǔ)，從嚴(yán)治行，遏制案件發(fā)生的必然要求�！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺，完善、增加和調(diào)整了部分處理?xiàng)l款，明確了違規(guī)處理依據(jù)，為貫徹落實(shí)從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，持之以恒地堅(jiān)持從嚴(yán)管理，必將打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對防范經(jīng)營管理風(fēng)險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。
最后，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是提高我行綜合實(shí)力，不斷增強(qiáng)我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟(jì)條件下必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。制度建設(shè)和執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領(lǐng)。一個行的綜合實(shí)力和市場競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實(shí)力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守，增強(qiáng)依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性，不斷增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣，構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的.幾個要點(diǎn)：
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》落到實(shí)處，認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的內(nèi)容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容，要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)領(lǐng)會制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準(zhǔn)的，還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定，學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。
其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，是開展這次學(xué)習(xí)活動的基本要求。貫徹要到位，就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實(shí)到自己崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實(shí)到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。
最后，執(zhí)行要有力。執(zhí)行，不僅包括貫徹落實(shí)，而且更重要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定行使管理職責(zé)，對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》事件的處理，這是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定及時準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項(xiàng)。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù)，做到在制度目前人人平等，執(zhí)行處罰時一視同仁。
（三）學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)會，去把握，去貫徹執(zhí)行。
綜合管理部規(guī)章制度3
建立企業(yè)規(guī)章制度并形成體系，必須以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以不與國家法律法規(guī)相抵觸或相悖為原則，以本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際狀況為依據(jù)，以保證本單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、順利、有效運(yùn)轉(zhuǎn)為目的。一套好的規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的劑，并具有助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的作用。
一、規(guī)章制度范疇
規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的法度，用于某個專業(yè)方面業(yè)務(wù)管理活動，需要大家共同遵守的規(guī)則。將這些規(guī)則以文字表述，經(jīng)專門的程序?qū)徟�，并以書面形式，即成為企業(yè)的規(guī)章制度。
規(guī)章制度以表達(dá)形式進(jìn)行分類，分別包括：制度、規(guī)定、辦法、條例、程序、細(xì)則，通稱企業(yè)管理規(guī)章制度，或統(tǒng)稱制度。
從廣義概念分類，規(guī)章制度還包括企業(yè)的定員和定編，管理部門和基層單位的職責(zé)和權(quán)限、崗位職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如Iso9000、Api）、管理標(biāo)準(zhǔn)（如HSE管理體系）、操作規(guī)范和規(guī)程等。
從更寬泛的范圍分類，規(guī)章制度還包括命令、決定、決議、通告，雖然這些文件具有臨時性，但作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的內(nèi)容，將在后續(xù)實(shí)施或執(zhí)行過程逐漸形成規(guī)章。規(guī)章制度甚至還包括生產(chǎn)線上的工藝文件，如工藝指導(dǎo)書等，這些文件是規(guī)章制度的派生性規(guī)則，是企業(yè)規(guī)章制度外延表現(xiàn)形式，具有強(qiáng)烈的嚴(yán)肅性和不二的執(zhí)行性。
就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況而言，還可按職能管理范圍來對規(guī)章制度進(jìn)行劃分，如本單位的行政事務(wù)（XZ）、黨群工作（DQ）、經(jīng)營企劃（JQ）、人力資源（RL）、計(jì)劃財(cái)務(wù)（JC）、市場營銷（SX）、生產(chǎn)安全（SR）等若干大類的規(guī)章制度。
二、規(guī)章制度地
企業(yè)規(guī)章制度產(chǎn)生或建立，必須因事而立、因崗而立、因責(zé)而立、因權(quán)而立。應(yīng)該有嚴(yán)格的程序，包括規(guī)章制度的立項(xiàng)、起草、制訂、會簽、審批和印發(fā)。
�。ㄒ唬┮�(guī)章制度立項(xiàng)。
規(guī)章制度訂立立項(xiàng)就是要解決為什么要訂立該項(xiàng)制度的問題。
在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程中，規(guī)章制度的產(chǎn)生和建立基本上“因事而立”，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理因事設(shè)崗，因崗生責(zé)，因責(zé)衍權(quán)，或者在現(xiàn)有崗位之下因事生責(zé)、因責(zé)生權(quán)。就“事”而言，指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的工作任務(wù)或業(yè)務(wù)事項(xiàng)，該事項(xiàng)具有長期性、可重復(fù)性和規(guī)律性，所以，必須對該事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范管理，因此就有了為此訂立規(guī)章制度的意義。只有訂立針對于該事項(xiàng)的規(guī)章制度，就能解決為什么要做此“事”、誰去做此“事”、什么時間去做此“事”、在什么地方去做此“事”、怎樣做此“事”的問題，俗稱“5W”（why、who、when、where、what），即五個為什么。
建立規(guī)章制度訂立立項(xiàng)制度，就是為了保證規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、規(guī)范性、適用性和可操作性。怎樣為規(guī)章制度訂立進(jìn)行立項(xiàng)，實(shí)際上就是要用書面回答“5W”問題，讓該項(xiàng)規(guī)章制度的訂立具有充分的理由，即解決好必要性的問題，能夠讓相關(guān)職能管理部門和審批人信服，然后批準(zhǔn)制訂并該項(xiàng)規(guī)章制度。
（二）規(guī)章制度制訂。
經(jīng)過規(guī)章制度立項(xiàng)程序后，訂立規(guī)章制度就有了合法的依據(jù)，事務(wù)部門據(jù)此擬訂規(guī)章制度草案。起草人在擬稿之前，應(yīng)該深入基層或現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，研究在該項(xiàng)制度立項(xiàng)宗旨的前提下，具體要解決哪些問題，可能會遇到什么問題，應(yīng)采取什么措施予以應(yīng)對，賦予哪些具體的管理職責(zé)和權(quán)限等等。
經(jīng)過調(diào)研后形成該項(xiàng)規(guī)章制度的腹稿，然后圍繞“為什么（目的）、干什么（管理對象）、誰去干（責(zé)任單位和職責(zé)）、怎么干（方法和程序）、何時干（完成期限）、干到什么程度（工作標(biāo)準(zhǔn)）、如何監(jiān)督檢查（考核辦法）、如何處置（反饋完善）”等八個方面編寫規(guī)章制度。
規(guī)章制度基本模式如下：
�。�1）導(dǎo)言：制訂本制度的目的和依據(jù)；
（2）本制度適用范圍；
�。�3）本制度主要責(zé)任單位和職權(quán)；
�。�4）本制度管理方法、規(guī)定或執(zhí)行程序（包含什么情況下執(zhí)行、執(zhí)行到什么程度）；
�。�5）本制度實(shí)施的檢查和考核；
（6）本制度說明：與其他制度的銜接或矛盾回避、解釋權(quán)、修訂時態(tài)、廢止和保密；
�。�7）本制度起草、審核、批準(zhǔn)；
�。�8）本制度日期和生效日期。
規(guī)章制度文本格式主要分為三個層次，分別是“章”、“條”、“款”。有的規(guī)章制度文本的“款”，不用數(shù)字列序表述，直接重置一個段落即可。當(dāng)“款”下的內(nèi)容或?qū)哟芜^多時，則可以直接將此“款”擬訂為單獨(dú)的“條”。
規(guī)章制度起草完畢后，起草單位應(yīng)將規(guī)章制度草案報(bào)相關(guān)職能管理部門，由職能管理進(jìn)行初審，初審內(nèi)容：有無立項(xiàng)依據(jù)、文本模式和格式是否規(guī)范、方法程序是否合理、與其他規(guī)章制度有無沖突或矛盾等等。初審的同時，職能管理部門還應(yīng)針對此規(guī)章制度草案組織相關(guān)部門進(jìn)行討論，搜集修改建議或不同看法，然后形成修改意見，將規(guī)章制度草案返回起草部門進(jìn)行修改。
（三）規(guī)章制度。
規(guī)章制度地過程由文稿會簽、領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公室核稿、文件印發(fā)、學(xué)習(xí)宣傳等程序組成。規(guī)章制度過程既是規(guī)章制度取得合法身份的過程，也是規(guī)章制度能否正常出臺的過程；既是規(guī)章制度宣傳造勢的過程，也是規(guī)章制度順利實(shí)施的鋪墊過程。規(guī)章制度擬稿責(zé)任部門應(yīng)在立項(xiàng)、調(diào)研、擬稿的基礎(chǔ)上，將規(guī)章制度立項(xiàng)的指導(dǎo)思想貫穿整個文稿會簽過程。
經(jīng)相關(guān)職能部門再審合格后的規(guī)章制度文本，應(yīng)按規(guī)定的公文程序進(jìn)行會簽，由擬稿責(zé)任部門負(fù)責(zé)申辦會簽事宜。參與文稿會簽的職能部門，或者是規(guī)章制度內(nèi)容所牽涉到的職能部門，或者是前置或后置管理部門。規(guī)章制度文稿經(jīng)職能部門會簽完成后，按文件層級管理程序和要求，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，擬稿責(zé)任部門應(yīng)該將文稿會簽資料的電子文本一并送廠長（經(jīng)理）辦公室，由廠長（經(jīng)理）辦公室按文件程序掛號、行文、排版、付印、發(fā)文。
發(fā)文可以有兩種形式進(jìn)行，一是由廠長（經(jīng)理）辦公室按公文管理規(guī)定直接向有關(guān)單位發(fā)文，另一種是由擬稿責(zé)任部門，也就是由相關(guān)職能部門代為發(fā)文，但事前必須與廠長（經(jīng)理）辦公室進(jìn)行溝通，取得廠長（經(jīng)理）辦公室地授權(quán)，職能部門文的簽收資料應(yīng)在事后反饋給廠長（經(jīng)理）辦公室保存。
三、規(guī)章制度管理工作
實(shí)施規(guī)章制度管理，就是為了更有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度擬訂的目標(biāo)，追求規(guī)章制度管理的最佳效果，使企業(yè)以盡可能少的管理資源，盡可能多地完成預(yù)期的'生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。規(guī)章制度管理由一系列管理過程組成，分別是：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。規(guī)章制度管理工作由企業(yè)的職能管理部門負(fù)責(zé)，如有的企業(yè)由企業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)，也有的由廠長（經(jīng)理）辦公室負(fù)責(zé)。不論是哪個部門負(fù)責(zé)，都應(yīng)該主導(dǎo)企業(yè)規(guī)章制度的、協(xié)調(diào)和平衡。
（一）的計(jì)劃管理。
規(guī)章制度的計(jì)劃管理是對規(guī)章制度未來的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和安排。
在規(guī)章制度管理工作實(shí)施前，首先要確定一定時期內(nèi)規(guī)章制度管理工作的目標(biāo)，其次要對規(guī)章制度管理現(xiàn)狀和環(huán)境進(jìn)行分析，然后擬訂規(guī)章制度管理工作方案，最后形成規(guī)章制度管理計(jì)劃，以指導(dǎo)一定時間內(nèi)的規(guī)章制度管理工作。
規(guī)章制度職能管理部門一般于年初時，向所有職能管理部門提出本年度規(guī)章制度管理要求，征集各職能部門本年度管理意見，搜集規(guī)章制度實(shí)施過程中的差異，針對現(xiàn)有規(guī)章制度實(shí)施差異有什么糾正規(guī)劃。除此外，還要了解各職能部門所管理的規(guī)章制度，有哪些實(shí)施環(huán)境發(fā)生了變化，是否需要增補(bǔ)、刪減、修訂、廢止，是否需要建立新的規(guī)章制度等等。
�。ǘ┮�(guī)章制度的組織管理。
本文所指的組織是指在歸口職能管理權(quán)限內(nèi)，依權(quán)限安排的一系列管理工作和活動，并在其中起牽頭、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的作用，一般表意為動詞。
規(guī)章制度職能管理部門應(yīng)在規(guī)章制度計(jì)劃基礎(chǔ)上，按計(jì)劃的時間進(jìn)度和工作要求，有步驟地組織各職能部門，對各職能管理部門的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行對應(yīng)管理。如規(guī)章制度實(shí)施情況檢查、規(guī)章制度執(zhí)行環(huán)境檢討、規(guī)章制度差異修訂、新規(guī)章制度立項(xiàng)和等等。保證管理程序正義并順暢。
規(guī)章制度組織管理者的角色，處于該項(xiàng)管理工作的核心地位。管理者的目的是要建立有效的規(guī)章制度管理體系，是管理規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也就是說規(guī)章制度管理的目的，是為了保證規(guī)章制度的有效運(yùn)行。規(guī)章制度組織管理者負(fù)責(zé)為達(dá)到組織目標(biāo)，對各職能管理部門的規(guī)章制度管理工作，進(jìn)行必需的組合分類，授予其實(shí)施檢查、調(diào)整、修訂的工作職責(zé)，協(xié)調(diào)規(guī)章制度所牽涉到的各方關(guān)系，確定規(guī)章制度管理的時間要求和工作責(zé)任，并進(jìn)行督導(dǎo)檢查，促進(jìn)規(guī)章制度管理工作順利完成。
�。ㄈ┮�(guī)章制度的指揮管理。
這里的指揮是指基于規(guī)章制度管理職責(zé)所獲得的管理權(quán)限，在此權(quán)限范圍內(nèi)，規(guī)章制度職能管理部門，有指揮相關(guān)職能部門做好規(guī)章制度管理工作的權(quán)力。雖然不能像上級對下級那樣具有發(fā)號施令、調(diào)兵遣將的絕對權(quán)力，但是，依據(jù)管理職責(zé)和職權(quán)，規(guī)章制度職能管理部門是可以對相關(guān)部門的規(guī)章制度管理工作明確安排、提出要求、進(jìn)行指導(dǎo)、相互溝通、解決沖突，以達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)。
規(guī)章制度的指揮管理者，如同棋局中人，真正的高手既在局中而又在局外，所謂在局中，是指與規(guī)章制度管理工作的神韻相合，能夠隨著規(guī)章制度管理工作的節(jié)奏而起舞，而在局外是指必須站在更高的角度來看待規(guī)章制度管理工作，能夠看到并看清規(guī)章制度管理工作中的一切狀況，并對這些狀況進(jìn)行分析診斷，合理“用藥”。
�。ㄋ模┮�(guī)章制度的協(xié)調(diào)管理。
規(guī)章制度的協(xié)調(diào)管理就是通過規(guī)章制度職能管理部門地上下左右溝通、通氣、疏通、調(diào)理，使得企業(yè)規(guī)章制度管理達(dá)到動作協(xié)調(diào)、和諧一致的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度職能管理部門作為規(guī)章制度管理的主導(dǎo)部門，其協(xié)調(diào)作用就是正確處理規(guī)章制度體系內(nèi)的各種關(guān)系，為規(guī)章制度體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)規(guī)章制度管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
規(guī)章制度的協(xié)調(diào)管理，是規(guī)章制度管理過程中帶有綜合性、整體性的一種職能，其功能是保證規(guī)章制度所調(diào)整和規(guī)范的內(nèi)容之間，以及規(guī)章制度對應(yīng)職能部門之間的各項(xiàng)工作內(nèi)容不發(fā)生矛盾、不重疊沖突，以建立規(guī)章制度之間和對應(yīng)職能管理部門之間的默契配合和諧、保持整體平衡。
（五）規(guī)章制度的控制管理。
規(guī)章制度的控制管理就是按規(guī)章制度管理既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對規(guī)章制度體系的運(yùn)行活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、反饋、考核、糾偏（組織制訂防止再發(fā)生措施），使規(guī)章制度管理工作能按計(jì)劃順利進(jìn)行。規(guī)章制度的控制管理處于規(guī)章制度管理的最后一個環(huán)節(jié)，能夠反映規(guī)章制度管理工作計(jì)劃是否合理，能夠反映規(guī)章制度訂立是否合理，能夠反映規(guī)章制度執(zhí)行實(shí)施是否順利，能夠反映對應(yīng)的職能部門的規(guī)章制度管理工作是否正常，所以規(guī)章制度的控制管理是非常重要的管理環(huán)節(jié)。
規(guī)章制度職能管理部門是規(guī)章制度控制的行為主體，規(guī)章制度體系和規(guī)章制度執(zhí)行與實(shí)施是控制對象。規(guī)章制度地執(zhí)行與實(shí)施需要對應(yīng)的職能部門的控制管理力度，規(guī)章制度的執(zhí)行需要調(diào)整對象的自覺性，但由于管理者和執(zhí)行者的差異性，一些規(guī)章制度往往不能得到有效地執(zhí)行，這就要求規(guī)章制度地監(jiān)督有實(shí)效、檢查有保障、反饋能及時、考核更合理、糾偏要到位，如此即能保證達(dá)到規(guī)章制度控制管理的目的。
規(guī)章制度的有效控制管理，除了建立一套行之有效的辦法和措施之外，還應(yīng)該有相應(yīng)的控制工具，如制度文本編號、監(jiān)督檢查表格、檢查反饋報(bào)告、考核公告、糾偏措施等等都要形成相對固定的格式，建立一套完整的規(guī)章制度控制管理模式，實(shí)行規(guī)章制度控制的統(tǒng)一管理。
企業(yè)規(guī)章制度門類多，數(shù)量大，條目雜，不是每個人都能了然于胸，要想快速了解本企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容，有必要建立一套有效的規(guī)章制度檢索工具�，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)基本普及，為快速了解規(guī)章制度內(nèi)容奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，所以，規(guī)章制度職能管理部門應(yīng)組織編制一套規(guī)章制度檢索軟件，保證規(guī)章制度的控制管理。
由于企業(yè)規(guī)章制度數(shù)量多，且不是所有規(guī)章制度在一個時間內(nèi)訂立完成，往往都是單項(xiàng)。從實(shí)用性角度出發(fā)，規(guī)章制度職能管理部門應(yīng)建立單項(xiàng)規(guī)章制度歸集制度，根據(jù)時間或單項(xiàng)規(guī)章制度的數(shù)量，組織將單項(xiàng)規(guī)章制度匯編集結(jié)成冊，這樣即方便管理，不易丟失，而且還利于查閱，隨時翻看。
四、規(guī)章制度完善管理
規(guī)章制度從立項(xiàng)、起草、會簽、的過程是規(guī)章制度的前期管理活動，而規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查、反饋、考核、糾偏為規(guī)章制度的后期管理，通過規(guī)章制度的后期管理，再對規(guī)章制度進(jìn)行檢討、修訂、調(diào)整，是規(guī)章制度的完善管理，規(guī)章制度地檢討即可通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，也可在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題后，規(guī)章制度職能部門應(yīng)該分析這些問題：即是規(guī)章制度本身的問題、實(shí)施環(huán)境的問題，還是執(zhí)行人的問題。檢討規(guī)章制度的問題，就是為促進(jìn)規(guī)章制度更新、完善，更有實(shí)用性。
綜合管理部規(guī)章制度4
一、制度建設(shè)
企業(yè)規(guī)章制度的修訂、完善、新建、廢止應(yīng)遵循以下原則：
�。�1）法制統(tǒng)一原則。規(guī)章制度的內(nèi)容不得違反法律的規(guī)定，應(yīng)符合國家的法律、法規(guī)、部門規(guī)章以及上級單位的各項(xiàng)管理制度。
�。�2）公開透明原則。規(guī)章制度的制定應(yīng)廣泛征求基層單位和職工意見，做到公開、透明。
�。�3）實(shí)用性原則。規(guī)章制度的制定，應(yīng)緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，既要注重實(shí)體性規(guī)章制度的制定，也要加強(qiáng)程序性規(guī)章制度的制定。
�。�4）r效性原則。企業(yè)各部門需及時根據(jù)政策變化和業(yè)務(wù)需要開展規(guī)章制度的立、廢、修、止工作。
各職能部門是職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)章制度的直接管理部門，主要負(fù)責(zé)相關(guān)規(guī)章制度的調(diào)研、起草、報(bào)批、、實(shí)施、修訂、完善和廢止等工作，并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)。企業(yè)負(fù)責(zé)法規(guī)建設(shè)的部門主要履行以下職責(zé)：協(xié)調(diào)各部門按照職能對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行廢止、修改、新建等工作；對各部門制定的規(guī)章制度進(jìn)行合法性審查；進(jìn)行規(guī)章制度的匯編工作。人事勞資處應(yīng)該擔(dān)負(fù)如下責(zé)任：制訂規(guī)章制度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對違反規(guī)章制度的員工按照人事管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、人力資源體系
�。ㄒ唬┛冃Э己梭w系
企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的部門，承擔(dān)督察考評和績效考核的職責(zé)。督察考評工作應(yīng)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由職能部門指導(dǎo)實(shí)施，實(shí)行“分級管理、各負(fù)其責(zé)”，即：職能部門代表企業(yè)全面負(fù)責(zé)對各部門、承擔(dān)業(yè)務(wù)的基層單位進(jìn)行督察考評；相關(guān)業(yè)務(wù)部門對基層單位的業(yè)務(wù)工作和達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查考評；企業(yè)機(jī)關(guān)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)對相關(guān)工作在全系統(tǒng)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查考評。
�、俣讲炜荚u內(nèi)容及指標(biāo)制定的程序。考評職能部門根據(jù)工作職能與目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，圍繞企業(yè)中心工作和主要業(yè)務(wù)指標(biāo)制定考評內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，征求業(yè)務(wù)部門意見并請企業(yè)高層認(rèn)可后執(zhí)行。
業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作職責(zé)，制定基層單位的考評內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施，同時報(bào)考評職能部門。
綜合管理部門根據(jù)本部門年度工作目標(biāo)任務(wù)，按季度進(jìn)行分解細(xì)化，填寫“季度工作任務(wù)細(xì)化表”，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，報(bào)考評職能部門備案，作為季度考評依據(jù)。
有關(guān)職能部門根據(jù)職能分工制定相應(yīng)的考評內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（統(tǒng)稱為“未來績效潛力指標(biāo)”），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后作為對相關(guān)工作季度考評的依據(jù)。
�、诙讲炜荚u指標(biāo)設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部門按KRIF績效考核模式設(shè)置指標(biāo)，即：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（K）、日�？冃гu價指標(biāo)（R）、例外與制度評價指標(biāo)（I）和未來績效潛力指標(biāo)（F）。
負(fù)責(zé)考評的職能部門根據(jù)工作量及難易程度等因素，對業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、日常績效評價指標(biāo)、例外與制度評價指標(biāo)設(shè)置不同的`權(quán)重；各業(yè)務(wù)再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工作實(shí)際，制定“基層單位”或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部門未來績效潛力指標(biāo)由“有關(guān)職能部門”根據(jù)各自分工制定考評內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。
綜合管理部門運(yùn)用指標(biāo)細(xì)分法將考核指標(biāo)分為目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)和未來績效潛力指標(biāo)兩部分。目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)是各部門以工作目標(biāo)、主要措施、完成時限等內(nèi)容將年度目標(biāo)任務(wù)按季度進(jìn)行分解、細(xì)化，并依據(jù)工作量、難易程度、重要性和責(zé)任大小等設(shè)置合理的分值。未來績效潛力指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)由“有關(guān)職能部門”設(shè)置。
（二）薪酬體系
企業(yè)系統(tǒng)工資薪金的統(tǒng)一管理一般由人事勞資部門執(zhí)行。但是在具體工資薪金計(jì)算中，可以分為兩部分。
第一部分是企業(yè)本部和所在市區(qū)轄區(qū)內(nèi)的工資分配；
第二部分是由人事部門分配工資總額，所屬區(qū)縣單位自行計(jì)算具體的分配方案。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)體系
①通過掌握本企業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱情況，圍繞企業(yè)自身所在行業(yè)和崗位設(shè)置情況，有針對性的開展好培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)職稱的評定等工作。
企業(yè)在開展職業(yè)技能鑒定工作時，應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范鑒定行為、滿足鑒定需求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)顧客、尊重客觀實(shí)際、公正對待考生、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
�、谏罨瘜W(xué)習(xí)，以系統(tǒng)的培訓(xùn)造就員工�？梢酝ㄟ^開發(fā)電子化學(xué)習(xí)平臺，借助電子化學(xué)習(xí)平臺，可以解決了“工學(xué)矛盾”，幫助員工開展自主學(xué)習(xí)和自助學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了“全員培訓(xùn)”的發(fā)展理念，可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)過程的痕跡化管理，使培訓(xùn)工作在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一考核、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一管理。電子化學(xué)習(xí)平臺課程可以圍繞企業(yè)實(shí)際設(shè)置課程內(nèi)容。筆者開率，學(xué)習(xí)課程的具體內(nèi)容擬涵蓋：供應(yīng)鏈管理、服務(wù)學(xué)概論、團(tuán)隊(duì)溝通方法、交往禮儀、職業(yè)道德與自我修養(yǎng)、公共心理學(xué)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)技能訓(xùn)練、壓力與情緒管理、提升組織能力推動戰(zhàn)略落實(shí)、求變與創(chuàng)新、國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用、目標(biāo)管理與績效、中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式與政策分析等。
綜合管理部規(guī)章制度5
俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。一個企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行，離不開規(guī)章制度的建立和執(zhí)行，制度是企業(yè)管理的基石。規(guī)章制度是企業(yè)為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序，依照法律法規(guī)、政策制定的具有指導(dǎo)性和約束力的規(guī)則，是法律、政策的具體化，是員工行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。然而規(guī)章制度的建立只是為企業(yè)的管理提供一個工作規(guī)范的平臺，制度作用的發(fā)揮更依賴于制度能夠被有效的貫徹執(zhí)行，在實(shí)際工作中，各種矛盾的產(chǎn)生不是因?yàn)橐?guī)章制度沒有建立健全，而是執(zhí)行力欠佳，有“法”不依，執(zhí)“法”不嚴(yán)的情況時有發(fā)生。
如何加強(qiáng)規(guī)章制度的落實(shí)，提升制度執(zhí)行力，讓規(guī)章制度更好地為企業(yè)的運(yùn)行保駕護(hù)航？要從事前規(guī)范、事中控制、事后監(jiān)督以及企業(yè)自身的影響力等幾個方面來管理，把握制度建立、執(zhí)行的每一個環(huán)節(jié)，真正把制度的作用發(fā)揮出來，服務(wù)于企業(yè)管理。
1、從源頭抓起，事前規(guī)范，即保障規(guī)章制度制訂的科學(xué)性。規(guī)章制度自身完善，是進(jìn)入執(zhí)行程序的前提，如果制度本身有缺陷，必將影響制度有效地貫徹執(zhí)行，所以制訂規(guī)章制度要注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）規(guī)章制度的合理性。規(guī)章制度的制訂，既要遵從法律、法規(guī)，還要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，要在廣泛調(diào)查研究、縝密分析的基礎(chǔ)上制訂，滿足企業(yè)實(shí)際需求，綜合考慮執(zhí)行成本。在制訂過程中要杜絕兩種傾向：
一是過于細(xì)密，實(shí)際執(zhí)行中難以達(dá)到，或執(zhí)行成本過高，執(zhí)行起來反而降低企業(yè)運(yùn)行效率；
二是理論大于實(shí)際，條文過寬，不能滿足工作需要，起不到約束、指導(dǎo)作用。
同時，還要注意企業(yè)的規(guī)章制度不能與國家、上級的有關(guān)政策相抵觸，或是與企業(yè)內(nèi)部其他規(guī)章制度不協(xié)調(diào)，或是朝令夕改，讓員工無所適從，使企業(yè)的制度逐漸失去權(quán)威性。嚴(yán)謹(jǐn)、合理的規(guī)章制度，才能保證員工對制度的尊重和遵守。
（2）規(guī)章制度的'可操作性。規(guī)章制度的執(zhí)行需要執(zhí)行者和被執(zhí)行者的配合共同完成，所以制度要有一套行之有效的操作規(guī)程，而不能流于文字表述。規(guī)章制度的可操作性表現(xiàn)在制度本身既要有原則性要求，又要有程序性規(guī)定；既要有宏觀架構(gòu)，又要有微觀措施。否則規(guī)章制度就會流于形式，形同虛設(shè)。在制度制訂時就要盡可能地讓執(zhí)行者有“章”可循，讓被執(zhí)行者有“法”可依。
2、事中控制，即要保障規(guī)章制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。制度不能僅停留在紙上，掛在墻上，也就是說，有了規(guī)章制度并不等于說一定能起到應(yīng)有的作用和效果，能否嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制度，往往更為關(guān)鍵。在執(zhí)行中要充分體現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則。
一是在執(zhí)行對象上，對事不對人，要做到同一制度面前人人平等，企業(yè)中的任何人都要受到制度的約束，尤其是決策者、管理者更應(yīng)成為制度執(zhí)行的推動者。
二是在執(zhí)行時間上，不要前緊后松或忽松忽緊，領(lǐng)導(dǎo)重視了，或是上級部門檢查了，就抓一下，使制度成了形式主義，執(zhí)行起來虎頭蛇尾，要保證始終如一地執(zhí)行。
三是在執(zhí)行空間上，要防止執(zhí)行制度走樣，出現(xiàn)隨意性大、透明度不高、下不為例或特例變通的情況，致使“老實(shí)人”吃虧，人為地削弱制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，要在貫徹落實(shí)中不留執(zhí)行盲區(qū)和死角。制度建立和執(zhí)行是在實(shí)踐中不斷接受檢驗(yàn)與逐步得到完善的動態(tài)過程，制度執(zhí)行的過程，也是制度完善的過程，通過認(rèn)真貫徹執(zhí)行找出制度的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)、執(zhí)行中存在的問題，為今后的修訂和完善提供依據(jù)。
3、事后監(jiān)督，即是對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核，是對制度執(zhí)行過程的跟蹤。企業(yè)建立了全面的制度，還要建立完善監(jiān)督考核機(jī)制。沒有相應(yīng)的考核體系或者考核力度不夠，制度執(zhí)行起來往往會打折扣，所以要為規(guī)章制度執(zhí)行營造良好的氛圍，建立一套監(jiān)督考核體系，來保證制度的執(zhí)行。如果遵守和不遵守制度沒有相應(yīng)的獎懲或獎懲力度不夠，就不足以引起重視，長期下去，也就喪失了遵守制度的意識。激勵與約束相結(jié)合，獎懲適當(dāng)，有壓力有動力，激發(fā)被執(zhí)行者的積極性和主動性，達(dá)到制度貫徹執(zhí)行的初衷。一個有效的考核體系，應(yīng)該包括考核部門、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等，還要有對考核責(zé)任部門對考核不及時或考核不力的考核督辦，失去任何一個環(huán)節(jié)都會影響規(guī)章制度的執(zhí)行力。
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