(集合)影樓規(guī)章制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的影樓規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

影樓規(guī)章制度1

　　化妝師服務(wù)流程

　　1、化妝師接到顧客后，必須與顧客有數(shù)分鐘的前期交流并填寫(xiě)企劃書(shū)。內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格，顏色，服裝，造型及妝面有主，再給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。介紹自己，服務(wù)過(guò)程中稱呼并記住顧客的名字，努力使客人記住你的名字。交流結(jié)束后確認(rèn)無(wú)誤，方可開(kāi)始化妝，如沒(méi)進(jìn)行交流環(huán)節(jié)，出現(xiàn)問(wèn)題由該化妝師負(fù)責(zé)。

　　2、化妝開(kāi)始后，必須隨時(shí)請(qǐng)問(wèn)顧客自己化妝手法輕重合適與否，如顧客不適須及時(shí)調(diào)整自己的化妝手法，化妝過(guò)程中，每化完一個(gè)部位必須問(wèn)顧客是否滿意，如不滿意，改到滿意為止，當(dāng)整個(gè)妝面畫(huà)完后，必須問(wèn)顧客整體妝面是否滿意，到顧客滿意為止。

　　3、顧客對(duì)妝面滿意后，根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進(jìn)行造型。需造型定位準(zhǔn)確。完畢顧客滿意后方可帶客人進(jìn)入影棚。并介紹攝影師，并把企劃書(shū)交由攝影師。

　　4、每次更換造型后，必須由化妝師或助理送至影棚交至攝影師或助理。化妝部要即時(shí)對(duì)顧客的時(shí)間合理安排并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。

　　5、當(dāng)客人拍完照片卸妝完畢后，再次遞名片給客人，由化妝師或助理親自交由門(mén)市，或是送客人出門(mén)離開(kāi)。（如有怠慢扣10元）

　　6、化妝師需安排人員對(duì)卸妝完畢的服裝及雜物（頭飾，項(xiàng)鏈和耳環(huán)）做處理待以整潔。時(shí)刻保持化妝臺(tái)面的`清潔，更衣室不得有堆放雜亂的換脫服裝及鞋子。（違者扣30元）

　　7、每天下班前必須參加每天的閱片，學(xué)習(xí)。

　　8、致客人不滿意重拍的，罰款50元。（化妝，攝影及相關(guān)人員一并）？（以上違規(guī)者10元起罰）

　　化妝師及助理職責(zé)

　　1、無(wú)條件支持公司及部門(mén)主管的工作，并積極配合其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。不得頂撞，戲弄上級(jí)主管。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)吵，違者（扣100元）

　　2、在公司應(yīng)嚴(yán)格要求自身的衣著和談吐、敬請(qǐng)用禮貌用語(yǔ)，不得大聲喧嘩，說(shuō)粗口臟話。保持自己及店面的整齊、清潔、注意自身形象站坐，行有儀態(tài)。

　　3、攝影期間須注意其本身的言行舉止，應(yīng)避免制造出引起客人不快或不滿的情緒，影響攝影效果和進(jìn)度

　　4、化妝師保管好各自的化妝品（每人一套），使用后以舊換新。

　　5、化妝助理要服從化妝師的安排，每天主動(dòng)搞好化妝臺(tái)面的衛(wèi)生及物品擺放整齊工作。上班時(shí)間不可以練妝。并不得給其他部門(mén)的人員化妝。做好禮服區(qū)服裝整理，鞋子及其它物品擺放。

　　6、不得浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)及物品，養(yǎng)成節(jié)約節(jié)儉的好習(xí)慣。有過(guò)的夾子粉撲及時(shí)整理清潔，造型使用的飾品等固定擺放歸位。丟失損壞及時(shí)上報(bào)。

　　7、每周日的大掃除必須參加。（違者罰100元）

　　8、每星期化妝師須有一個(gè)不同的創(chuàng)新造型。

　　9、公司任用期間內(nèi)，如在外另謀它職者或做出有損公司形象和公司聲譽(yù)的事項(xiàng)時(shí)，公司有權(quán)立即予以開(kāi)除并視情節(jié)嚴(yán)重性保留法律追述權(quán)

　　10、化妝部人員上班之前必須淡妝，頭發(fā)整齊，檢查自己的儀容儀表，以良好的工作態(tài)度投入工作。違者捐款5元。

　　11、每天早晨上班第一件事打掃部門(mén)衛(wèi)生。（部門(mén)衛(wèi)生分區(qū)由分配人員負(fù)責(zé)打掃），檢查當(dāng)天新娘妝婚紗、禮服有無(wú)準(zhǔn)備好，應(yīng)保持地板、桌椅、化妝臺(tái)及更衣室鞋架，鏡子首飾柜的衛(wèi)生清潔。違者捐款50元。

　　12、每天下班之前檢查禮服區(qū)是否擺放整齊，檢查有無(wú)需要清洗的衣服，保證禮服區(qū)的衣服整齊、干凈。違者捐款50元

　　13、每星期組織部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)（最新妝面、造型等）。違者捐款10元

　　14、化妝部人員不得利用公司物品做私人之用。違者捐款500元

　　15、化妝部人員必須熟悉部門(mén)物品擺設(shè)，新人進(jìn)入本部門(mén)要帶其熟悉本部門(mén)流程、物品擺放、工作責(zé)任等違者捐款100元。

　　16、上班時(shí)間不得睡覺(jué)、看書(shū)，做與工作無(wú)關(guān)之事。違者捐款100元

　　17、不得利用工作之便串崗到別的部門(mén)做與工作無(wú)關(guān)的事情。違者捐款100元

　　18、化妝時(shí)不得在顧客化妝或造型時(shí)接電話。違者捐款50元

　　19、不得在上班時(shí)間吃零食，做與工作無(wú)關(guān)的事。違者捐款50元

　　20、化妝時(shí)間，婚紗第一個(gè)妝面從顧客進(jìn)店交到化妝師手上到完成第一個(gè)妝面并交接到攝影部（100分鐘/套）；寫(xiě)真第一個(gè)妝面從顧客進(jìn)店交到化妝師手上到完成妝面并交到攝影部（70分鐘/套）；婚紗造型（20分鐘/套）換禮服或婚紗（30分鐘/套）；新娘妝（包括新娘、伴娘及伴郎妝面等60分鐘/套）。違者捐款50元

　　21、關(guān)于化妝部考核、晉級(jí)由公司組織統(tǒng)一考核�；瘖y部新進(jìn)員工（助理）應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)；如有需要晉級(jí)應(yīng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一安排考核。

　　22、對(duì)自己崗位應(yīng)盡職盡責(zé)，脫崗考一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必予重罰。違者捐款100元

　　23、對(duì)待客人一律一視同仁，不得帶情緒工作。違者捐款500元

　　24、本部門(mén)人員應(yīng)聽(tīng)從主管安排工作，不得無(wú)理由拒絕安排違者捐款200元。

　　25、禮服師必須整理禮服部，上下班開(kāi)關(guān)禮服區(qū)的燈，下班之前必須做檢查。違者捐款50元

　　獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、顧客指定化妝公司獎(jiǎng)勵(lì)10元每次。

　　2、每月的服務(wù)之星公司獎(jiǎng)勵(lì)50元每次。

　　3、洗衣服由助理每月輪流清洗，公司給予助理補(bǔ)助100元每月

　　4、介紹顧客拍攝并自己訂單成功，按套系4%核算（需是有效業(yè)績(jī)）

影樓規(guī)章制度2

　　影樓全體員工日常規(guī)章制度

　　第一節(jié) 總則

　　第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

　　第三條 本制度適于公司全體員工。

　　第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

　　第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

　　第六條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法：大會(huì)表?yè)P(yáng)；獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；晉升提級(jí)。

　　第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，業(yè)績(jī)突出；

　　2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故；

　　3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

　　5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；

　　6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

　　7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書(shū)；

　　11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。

　　第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；

　　3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　第三節(jié) 處罰

　　員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：第九條 有下列行為者罰款10元：

　　1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

　　2、早會(huì)遲到者；

　　3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。

　　4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

　　5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者；

　　6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；

　　7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

　　8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

　　9、打卡后吃早餐者；

　　10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

　　11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

　　12、上下班忘記打卡者。（須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班）

　　第十條 有下列行為者罰款20元：

　　1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者；

　　2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；

　　3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

　　4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；

　　5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。

　　6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。

　　7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

　　8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

　　第十一條 有下列行為者罰款50元：

　　1、未經(jīng)主管同意外出者

　　2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

　　3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

　　4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

　　5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

　　6、有意破壞公司財(cái)物者。

　　7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

　　第十二條 有下列行為者罰款100—500元：

　　1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

　　3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

　　第十三條 有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分：

　　1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

　　2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

　　3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

　　4、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

　　1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等）與顧客產(chǎn)生交易者。

　　2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。

　　3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

　　第三節(jié) 考勤制度

　　第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過(guò)兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)

　　第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

　　打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

　　第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元.

　　第十八條 員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

　　第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則

　　第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。

　　第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫(xiě)，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。

　　1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請(qǐng)假，如必須請(qǐng)假，應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開(kāi)崗位；

　　2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門(mén)主管說(shuō)明原由，由部門(mén)主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部；

　　3、員工因�。ㄊ拢┱�(qǐng)假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的.，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金；

　　4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　6、員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位，按曠工論處；

　　7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無(wú)效

　　8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇；

　　9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；

　　10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書(shū)面申請(qǐng).總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.

　　考核獎(jiǎng)勵(lì)

　　1.員工每按規(guī)定出勤，并不違反有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎(jiǎng)若干元。

　　2.工作時(shí)間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

　　3.攝影助理每三個(gè)月考核一次，考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)（100元）；經(jīng)過(guò)三次考核成績(jī)突出，升為本公司被初級(jí)攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級(jí)攝影師，月底薪20xx元；二年后升為本公司高級(jí)攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

影樓規(guī)章制度3

　　1、講究?jī)x容儀表，淡妝上崗，按公司規(guī)定著裝，違者每次樂(lè)捐20元。

　　2、按時(shí)上下班，凡遲到五分鐘內(nèi)，按5元樂(lè)捐，以后每多遲到一分鐘則多加1元樂(lè)捐；一月內(nèi)凡累計(jì)遲到超出3次或遲到累計(jì)達(dá)30分鐘以上者，則除去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金；凡請(qǐng)病假超過(guò)3天（請(qǐng)病假必須有醫(yī)院證明）或請(qǐng)事假超過(guò)1天（含一天）者，則除去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

　　3、上下班必須打卡，外出辦事無(wú)法回店打卡者，必須有店長(zhǎng)或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。凡漏打卡者，每次樂(lè)捐10元。3次不打卡者，加收樂(lè)捐費(fèi)100元。凡遲到不打卡者，按曠工論處（扣除工資3天）。

　　4、不得私自調(diào)班，調(diào)休及加班必須有負(fù)責(zé)人簽字，否則不予承認(rèn)。調(diào)休沒(méi)有簽字的，按早退論處（即1小時(shí)按3小時(shí)計(jì)算）。

　　5、上班時(shí)間嚴(yán)禁外出、吃早點(diǎn)、玩手機(jī)，違者每次樂(lè)捐50元。

　　6、嚴(yán)禁利用公司的資源謀取個(gè)人利益，包括私自拷片、賣(mài)片等，違者以除名論處。

　　7、對(duì)于侵占公司財(cái)產(chǎn)者，將被公司除名并按侵占物品的十倍金額賠償，之后移交公安機(jī)關(guān)處理。

　　8、嚴(yán)禁消極怠工，必須嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，違者樂(lè)捐200元。

　　9、妥善保管公司財(cái)物，人為造成的損失，將由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

　　10、任何時(shí)間碰到顧客，都必須微笑問(wèn)好或點(diǎn)頭打招呼，違者每次樂(lè)捐10元。

　　11、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)干與工作無(wú)關(guān)的事情，上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁看電影、電視劇、玩游戲，玩電腦，違者每次樂(lè)捐200元。

　　12、做好各自包干區(qū)的衛(wèi)生，做好清理擺放工作。違者樂(lè)捐10元。

　　13、按規(guī)定站門(mén)迎賓，人為原因造成缺崗，當(dāng)值人員將樂(lè)捐10元。

　　14、對(duì)待顧客必須熱情服務(wù)，態(tài)度要謙和、大方、彬彬有禮。顧客進(jìn)店或有顧客問(wèn)詢必須立即起身接待，不得不理不睬，要迎進(jìn)來(lái)送出去，違者每次樂(lè)捐20元。

　　15、回復(fù)顧客問(wèn)題時(shí)必須面帶微笑，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，違者每次樂(lè)捐500元，情節(jié)嚴(yán)重者除名（凡監(jiān)督檢舉以上行為的，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)300元）。

　　16、嚴(yán)禁在店內(nèi)大聲喧嘩、嬉鬧。工作中無(wú)視組織紀(jì)律、在店內(nèi)爭(zhēng)吵謾罵、爭(zhēng)搶業(yè)績(jī)（將被取消業(yè)績(jī)）的，每次樂(lè)捐500元。

　　17、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，做客人的好參謀，規(guī)范開(kāi)單、填單，違者每次樂(lè)捐20元。嚴(yán)禁手寫(xiě)單操作。

　　18、妥善安排預(yù)約拍照的顧客，并與攝影師（及助理）做好銜接工作（如點(diǎn)拍、特殊要求拍攝等，未通知攝影部未溝通者）違者每次樂(lè)捐20元。如造成退單事件，則按原單價(jià)格的20%賠付，額外產(chǎn)生的其他費(fèi)用也將由當(dāng)事工作人員承擔(dān)。

　　19、當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，養(yǎng)成獨(dú)立操作的習(xí)慣，下班前整理好自己的工作單，對(duì)第二天預(yù)約拍照的顧客進(jìn)行電話確認(rèn)，與攝影部做好銜接工作。違者樂(lè)捐20元。

　　20、選片門(mén)市嚴(yán)禁漏單，誤件事件的發(fā)生，違者每次樂(lè)捐100元，如由此產(chǎn)生的退單事件，則按原單價(jià)格的20%賠付，額外產(chǎn)生的.其他費(fèi)用也將由當(dāng)事工作人員承擔(dān)。

　　21、提醒顧客在拍照前繳足金額，如當(dāng)日未繳齊，當(dāng)值門(mén)市必須在定單上標(biāo)注，提醒選片門(mén)市在選片前補(bǔ)齊，由此造成的損失，將由當(dāng)事人全額賠償。

　　22、陪選門(mén)市必須耐心陪同顧客選片，并親自掌握鼠標(biāo)，技巧性地給予顧客建議，做好客人的好參謀，違者樂(lè)捐20元。

　　23、選片門(mén)市一定要在小樣后標(biāo)注顧客要求，如未標(biāo)清或漏標(biāo)的，由此產(chǎn)生的費(fèi)用將由當(dāng)值人員承擔(dān)，并樂(lè)捐50元。如由此產(chǎn)生的退單事件，則按原單價(jià)格的20%賠付，額外產(chǎn)生的其他費(fèi)用也將由當(dāng)事工作人員承擔(dān)。

　　24、跟蹤二次看樣的顧客單，做好門(mén)市、數(shù)碼部的銜接工作，因銜接不當(dāng)造成的客訴，違者每次樂(lè)捐50元。如果造成成本損失，自行承擔(dān)賠付。

　　25、門(mén)市之贈(zèng)送權(quán)限不能超出規(guī)定范圍，超出權(quán)限必須取得店長(zhǎng)同意并簽字，否則不計(jì)業(yè)績(jī)，給公司造成的損失，由當(dāng)值門(mén)市填補(bǔ)并補(bǔ)齊差價(jià)。

　　26、需要加班時(shí)，不得找借口推辭，違者公司將予以辭退。

　　27、嚴(yán)禁帶非工作人員進(jìn)入照?qǐng)龅戎匾�工作�?chǎng)所，不得私自帶非工作人員參觀逗留，違者每次樂(lè)捐50元。

　　28遵守公司制度，不得泄漏公司機(jī)密及文件，違者除名。

影樓規(guī)章制度4

　　一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的`業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，提高技術(shù)技能。

　　三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

　　1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。

　　2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

　　3.禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1.來(lái)店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2.尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。

　　3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。

　　4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

　　5.員工對(duì)顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6.不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng)，回來(lái)恢復(fù)工作要及時(shí)銷(xiāo)假。

　　六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會(huì)做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。

　　七、員工要服從上級(jí)管理，認(rèn)真作好本職工作。

　　八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓規(guī)章制度5

　　一、儀容儀表：

　　制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

　　上班期間一定要佩戴工牌上崗

　　頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過(guò)長(zhǎng)。

　　女：頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

　　臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

　　女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

　　腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

　　女：清潔的.鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

　　氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

　　女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

　　二、基本服務(wù)規(guī)范：

　　1. 無(wú)論在公司任何地點(diǎn)遇見(jiàn)客人，都應(yīng)以微笑面對(duì)，并輕聲問(wèn)好。

　　2. 在路道談話時(shí)，如客人經(jīng)過(guò)，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問(wèn)候，不可背對(duì)客人。

　　3. 在洗手間遇到客人時(shí)，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭(zhēng)洗手間或洗手臺(tái)。上下樓梯時(shí)，如與顧客迎面使用，應(yīng)主動(dòng)暫停，側(cè)身避讓，請(qǐng)顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

　　4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立刻主動(dòng)幫忙及處理問(wèn)題。

　　5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無(wú)人處理，應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

　　6. 隨時(shí)注意公司及賣(mài)場(chǎng)客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊(cè)的整理，玻璃的明亮度，洗手臺(tái)上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

　　7. 營(yíng)業(yè)時(shí)間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

　　8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

　　9. 確定客人離開(kāi)時(shí)，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺(jué)。

　　10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

　　11.工作期間，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語(yǔ)。

　　12.上班時(shí)間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

　　13.上班時(shí)間不得遲到、早退、無(wú)顧曠工、請(qǐng)假要有醫(yī)院的病假條。

　　13.正常上班期間沒(méi)有請(qǐng)假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

　　14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

　　15.每月遲到、早退、無(wú)顧曠工五次以上安開(kāi)除處理，扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動(dòng)另行通知。

影樓規(guī)章制度6

　　本店為促進(jìn)管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據(jù)并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)尊循。

　　一、規(guī)章制度:

　　1、上班時(shí)衣冠整齊,掛牌上崗。

　　2、門(mén)市人員上前開(kāi)門(mén)“你好，歡迎光臨”主動(dòng)問(wèn)侯，請(qǐng)其入坐，問(wèn)明來(lái)意。

　　3、攝影部，化妝部，數(shù)碼部員工職暫無(wú)其它事項(xiàng)，隨時(shí)可接受其它工作安排。

　　4、使用電話，語(yǔ)言盡理簡(jiǎn)短，切不可過(guò)度占線。工作忙碌時(shí)暫勿接聽(tīng)個(gè)人私人電話。

　　5、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則：強(qiáng)調(diào)顧客在各部門(mén)之間轉(zhuǎn)移時(shí)，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無(wú)人的現(xiàn)象。

　　6、工作期間避免出現(xiàn)客怨，或顧客投訴。

　　7、不輕易答應(yīng)顧客另外其它要求的`條件，如答應(yīng)顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。

　　8、隨時(shí)保持工作場(chǎng)地的干凈整潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門(mén)、關(guān)水的習(xí)慣。

　　二、員工守責(zé)：

　　1、要愛(ài)惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。

　　2、凡公司員工對(duì)待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。

　　3、員工請(qǐng)辭，提前一個(gè)月審請(qǐng)。新員工試用1-3個(gè)月,根據(jù)能力或表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,試用期離職未滿不計(jì)薪金。

　　4、公司每天由店長(zhǎng)主持開(kāi)晨會(huì),每周要開(kāi)周會(huì),每1個(gè)月開(kāi)總結(jié)會(huì)議,及時(shí)解決各項(xiàng)事務(wù)。

　　5、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、工作間，嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)酒后上崗。

　　6、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)必須時(shí)刻保持整潔，公共衛(wèi)生區(qū)須認(rèn)真值日，不留死角。

　　三、獎(jiǎng)罰制度：

　　考核獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、工作時(shí)間每滿1年后，基本工資再加薪（100元）。

　　2、攝影助理每半年考核一次，考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)（100元）；經(jīng)過(guò)三次考核成績(jī)突出，升為本公司初級(jí)攝影師，月底薪為1000元；在此一年后升為本公司高級(jí)攝影師，月底薪1500元；二年后升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。

　　3、化妝助理每半年考核一次，考核內(nèi)容為妝面，發(fā)型設(shè)計(jì)及與客人溝通技巧等，經(jīng)考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)（100元）；經(jīng)過(guò)三次考核成績(jī)過(guò)分突出，升為本公司初級(jí)化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司高級(jí)化妝師，月底薪為1000元；二年后升為本公司主理化妝師，月底薪1200元。

　　4、婚紗轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單1500以上獎(jiǎng)金100元（提成另算）。藝術(shù)照轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單200以上獎(jiǎng)金20元（提成另算）。

　　5、技術(shù)人員個(gè)人業(yè)績(jī)8000以上獎(jiǎng)金200元，提成另算。

　　處罰制度：

　　1、偷竊公司、顧客、員工財(cái)物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開(kāi)除處分，情節(jié)嚴(yán)重將依法究辦。

　　2、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者，罰款100元。

　　3、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，罰款10元。

　　4、輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當(dāng)天份內(nèi)工作必須自行轉(zhuǎn)調(diào)，不得出現(xiàn)工作無(wú)人接替，必須前一天請(qǐng)假，電話或別人捎假，節(jié)假日或雙休日休假，曠工或不請(qǐng)假外出，罰款30元。

　　5、不得遲到、早退，一月內(nèi)連續(xù)遲到3次10分鐘內(nèi)不計(jì)，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。

　　6、工作不認(rèn)真、沒(méi)按公司規(guī)定填寫(xiě)單據(jù)（看樣單、取照單、開(kāi)收據(jù)、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表）因個(gè)人失誤造成公司損失除照價(jià)賠償外，罰款10元。

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務(wù)者，罰款5元。

影樓規(guī)章制度7

　　一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，提高技術(shù)技能。

　　三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

　　1。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。

　　2。員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

　　3。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1。來(lái)店內(nèi)拍攝、約單的.顧客要熱情接待，遇到顧客詢問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

　　2。尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。

　　3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。

　　4。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

　　5。員工對(duì)顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6。不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng)，回來(lái)恢復(fù)工作要及時(shí)銷(xiāo)假。

　　六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會(huì)做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。

　　七、員工要服從上級(jí)管理，認(rèn)真作好本職工作。

　　八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓規(guī)章制度8

　　禮服部制度

　　1、每天早，晚進(jìn)店必須化淡妝，工作服整潔，干凈，佩戴工牌，方可打卡。

　　2、每天上晚班員工必須在下班一小時(shí)之前打掃衛(wèi)生，排列好轉(zhuǎn)下來(lái)的'禮服。

　　3、每天晚班員工在下班之前必須打包好出租和拍照穿臟需清洗的禮服。

　　4、顧客租免用的禮服必須提前兩天改做和清洗，燙整潔，配飾都要準(zhǔn)備齊全，不得有誤。

　　5、有事倒班必須請(qǐng)示主管，不得私自做決定，病事假必須寫(xiě)請(qǐng)假條主管批示。

　　6、每周一必須參加打掃衛(wèi)生，曠工者罰款50元。以上制度人人執(zhí)行，違反一條罰款10元。

影樓規(guī)章制度9

　　1、門(mén)市不得私自指定攝影師，化妝師，特殊情況由彬彬?qū)徍藶闇?zhǔn)，周一客人要指定惠健、小三、飛揚(yáng)必須10點(diǎn)開(kāi)始拍攝，指定攝化的必須備注原因（違規(guī)罰30元）

　　2、定兩天拍攝的客人不得改為一天拍攝，違規(guī)門(mén)市30元每次

　　3、老顧客可做5%，員工朋友訂單送5%或10寸納米，由主管簽名確認(rèn)

　　4、特殊客人后期10%優(yōu)惠必須三天內(nèi)由黃經(jīng)理簽字，后期5%優(yōu)惠則由主管簽字，逾期不算，該單或做優(yōu)惠的門(mén)市自己必須查核

　　5、待定套系的客人必須在客人選衣服之前由門(mén)市確定好套系（30元）

　　a）拍攝時(shí)間門(mén)市不允許安排在15：00以后拍攝，（違規(guī)罰10——50）分兩天拍的客人不可安排2天都在雙休（30元）

　　6、客人臨時(shí)改期必須馬上告知總臺(tái)并在博城里移出（10——50）

　　7、訂單門(mén)市不準(zhǔn)收少于寫(xiě)真500，婚紗1000的定金

　　8、門(mén)市訂單時(shí)碰到婚期未定的客人必須說(shuō)明后期制作需兩個(gè)月。

　　9、遇到下雨門(mén)市讓客人最好整組移出，若客人堅(jiān)持要拍攝，必須明確告知客人下次將會(huì)安排一對(duì)二拍攝，并且攝化會(huì)改動(dòng)（違規(guī)安客怨處理）

　　10、 35天之內(nèi)為急件（急件費(fèi)30元），選片或放大加急10元

　　11、客人匯款必須匯公司帳號(hào)，讓出納半小時(shí)查賬回復(fù)

　　12、客人來(lái)門(mén)市部補(bǔ)余款必須當(dāng)天告知主管（5元）

　　13、員工不得在公司的POS機(jī)上刷卡（200元）

　　14、 FLASH不可更換其他相框，而相框換FLASH由主管決定

　　15、加拍一個(gè)人需要額外加500元并只排一組服裝

　　16、客人帶外景DV師或朋友需另加100元（自備車(chē)除外）

　　17、原則性的問(wèn)題不準(zhǔn)門(mén)市打電話給黃經(jīng)理或葉總

　　18、當(dāng)出現(xiàn)套系內(nèi)容更換或活動(dòng)時(shí)以原先訂單套系為準(zhǔn)

　　19、所有產(chǎn)品的`價(jià)格以電腦為準(zhǔn)

　　20、門(mén)市管理好自己的業(yè)績(jī)本，如有離職必須把業(yè)績(jī)本交接給部門(mén)主管

　　21、離職門(mén)市在離職日起計(jì)所有委派單交給在職門(mén)市并接手，有余款單公司按1%的提成給接手門(mén)市，無(wú)余款單，按寫(xiě)真，情侶每個(gè)單20元，婚紗每個(gè)50元給接手門(mén)市，門(mén)市訂單定金收全款超過(guò)70%的按20，50元的單計(jì)算

　　22、門(mén)市不得在有客人的情況下談?wù)摌I(yè)績(jī)（20元）

　　23、門(mén)市不得私自上網(wǎng)（100元）

　　24、門(mén)市不得自帶公司資源，違規(guī)者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金并罰20xx元

　　25、門(mén)市會(huì)議每周一次，不參與者罰50元，遲到者每分鐘扣一元，手機(jī)處于關(guān)機(jī)并靜音狀態(tài)（5元）

　　26、公司業(yè)績(jī)不得對(duì)外公開(kāi)（500——1000）

　　27、問(wèn)題單業(yè)績(jī)?nèi)∠?/p>

　　28、不得向客人收取公司規(guī)定以外的費(fèi)用（200——1000）

　　29、全款禮未領(lǐng)在博城里備注，訂單3天內(nèi)付清全款給予全款禮，訂單3天內(nèi)拍攝不給予全款禮，一個(gè)星期內(nèi)拍攝當(dāng)天付清全款給予全款禮。

　　30、遇到特殊情況，員工不得私自打電話給客人（30——50）

影樓規(guī)章制度10

　　影樓管理部技術(shù)管理總監(jiān)（攝影、化妝）

　　崗位職責(zé)

　　【權(quán)力范圍】

　　1、擁有屬下分店攝影部、化妝部的人事任免建議權(quán)。

　　2、擁有公司主管級(jí)以上會(huì)議參與權(quán)。

　　3、有權(quán)制定（攝影、化妝）技術(shù)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期召集各技術(shù)人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。

　　4、有權(quán)制定技術(shù)部門(mén)的考核機(jī)制、晉升激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度。

　　5、有權(quán)要求定期檢查人員的'技術(shù)情況和操作規(guī)程執(zhí)行情況。

　　6、有權(quán)制定技術(shù)部《在職培訓(xùn)同意書(shū)》。

　　【職責(zé)范圍】

　　1、技術(shù)總監(jiān)由影樓管理部經(jīng)理任命，受影樓管理部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和管轄，是技術(shù)部門(mén)的最高導(dǎo)師。

　　2、貫徹執(zhí)行公司提出的關(guān)于提升攝影部、化妝部技能的工作要求及指示，全面負(fù)責(zé)屬下各分店的技術(shù)技能提升工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)重大技術(shù)決策和技術(shù)方案的制定和貫徹實(shí)施。

　　4、指導(dǎo)、協(xié)助各分店解決技術(shù)上的各類問(wèn)題。

　　5、負(fù)責(zé)制定技術(shù)部門(mén)的作業(yè)流程，解決流程環(huán)節(jié)上的問(wèn)題，杜絕因不協(xié)調(diào)而造成的

　　技術(shù)質(zhì)量上問(wèn)題。

　　6、配合各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作，推出不同時(shí)期的拍攝主題、化妝主題，7、定期組織組員進(jìn)行技術(shù)、技能培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)制定《在職培訓(xùn)同意書(shū)》。

　　8、堅(jiān)持定期召開(kāi)技術(shù)質(zhì)量研討會(huì)，確保技術(shù)質(zhì)量的提升。

　　9、負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)器材的管理和保養(yǎng)，合理配置、正確使用器材，并對(duì)已損壞但不能修理再使用的設(shè)備作評(píng)估或提出報(bào)廢或其他處理方案。

　　10、設(shè)計(jì)及提供此兩大技術(shù)部門(mén)的管理表格，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)使用。

　　11、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和賞罰機(jī)制，激勵(lì)員工士氣，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　12、督導(dǎo)檢查攝影部、化妝部的個(gè)人形象、儀容儀表及禮貌。

　　13、定期向影樓管理部經(jīng)理匯報(bào)各店技術(shù)、技能狀況。

影樓規(guī)章制度11

　　學(xué)校錄像器材具體包括攝像機(jī)及其附屬配件、視頻采集卡等。主要用于學(xué)校的各類評(píng)估、重點(diǎn)會(huì)議、精品課及特殊大型節(jié)目（校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)晚會(huì)、慶祝黨及國(guó)家活動(dòng)）等。非用于學(xué)校學(xué)工類節(jié)目及分院或其他協(xié)會(huì)自行組織的`節(jié)目。結(jié)合學(xué)校實(shí)際需求，特制定以下制度。

　　1、申請(qǐng)錄像的部門(mén)需提前一到兩天通知網(wǎng)絡(luò)中心錄像人員，便于錄像人員做好充電及倒帶準(zhǔn)備。

　　2、負(fù)責(zé)錄像的教師要按個(gè)按照錄像設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)用于學(xué)校，禁止借用他人或私自使用。

　　3、錄像人員錄像后要第一時(shí)間進(jìn)行采集、編輯，刻盤(pán)存檔存檔光盤(pán)放于檔案處存檔。每個(gè)節(jié)目一式兩份。

　　4、其他部門(mén)若借用本部門(mén)錄像器材需填寫(xiě)《長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)校錄像器材申請(qǐng)表及附屬協(xié)議》后方可使用。

　　5、錄像器材保存要放于通風(fēng)干燥處，避免潮濕導(dǎo)致設(shè)備損壞。

影樓規(guī)章制度12

　　1、影樓化妝部規(guī)章制度

　　1、化妝師接到顧客后，必須與顧客有前期交流10分鐘流程，交流內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格、顏色、服裝、造型和妝面為導(dǎo)向，在給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，交流結(jié)束后確認(rèn)無(wú)誤，方可開(kāi)始化妝。如沒(méi)有進(jìn)行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負(fù)責(zé)。

　　2、開(kāi)始化妝后，必須隨時(shí)請(qǐng)問(wèn)顧客自己化妝手法輕重合適與否，如顧客有不適必須及時(shí)調(diào)整化妝手法，化妝過(guò)程中，每化完一個(gè)部位必須問(wèn)顧客是否滿意，如不滿意，改到滿意為止，當(dāng)整個(gè)化妝流程完畢后，必須問(wèn)顧客整體妝面是否滿意，到顧客滿意為止。

　　3、顧客對(duì)妝面滿意后，方可通知造型，根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進(jìn)行造型，需造型定位準(zhǔn)確，完畢后，顧客滿意后方可帶入影棚，并介紹攝影師，并把顧客跟蹤表轉(zhuǎn)交攝影師。

　　4、當(dāng)顧客拍完照片卸妝完畢后，帶上工作流程表，由化妝師或助理親自帶顧客到一樓，交予門(mén)市。

　　5、化妝部需要安排人員對(duì)卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔�；瘖y部要即時(shí)對(duì)顧客的時(shí)間安排合理與相關(guān)部門(mén)溝通�；瘖y部對(duì)化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門(mén)市（如有對(duì)顧客怠慢罰負(fù)幣5元）。

　　6、新娘妝選婚紗禮服由選服裝當(dāng)事人負(fù)全責(zé)，如出現(xiàn)新婚當(dāng)天所選婚紗破損、臟亂、沒(méi)按顧客需求整改等均直接罰10元；如選服裝重復(fù)致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當(dāng)天服裝無(wú)法正常使用的罰選服裝當(dāng)事人罰20元。

　　7、新娘結(jié)婚當(dāng)天化妝由化妝部負(fù)全責(zé)；如發(fā)生有新婚當(dāng)天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務(wù)的，由所安排化妝師負(fù)全責(zé)一次性扣罰負(fù)幣40元，化妝主管負(fù)連帶責(zé)任罰負(fù)幣20元。

　　2、影樓化妝部工作管理規(guī)章制度

　　一、衛(wèi)生區(qū)干凈整潔，妝臺(tái)化妝品等擺放有條理。

　　二、普通話服務(wù)顧客、熱忱、親和力強(qiáng)、化淡妝、注重個(gè)人形象，掛工作牌。

　　三、注意刷牙、漱口、不吃有異味食品。保證口中無(wú)異味，不直接面對(duì)顧客呼吸。

　　四、讓新娘在流程單上填寫(xiě)滿意度，不填扣1分。

　　五、未經(jīng)新人同意擅自給客人用安平、睫毛、美甲及其它用品，造成客怨的扣1分。

　　七、各人用具各人負(fù)責(zé)，未經(jīng)別人同意，而亂拿亂用者，每次扣1分。

　　八、幫助客人將貴重物品交柜臺(tái)保管，或保管箱存放，并提醒務(wù)必上鎖。

　　九、配合攝影部門(mén)拍照進(jìn)度，機(jī)動(dòng)調(diào)整更衣及造型時(shí)間。

　　十、化妝品及用具系公有財(cái)產(chǎn)，個(gè)人不得亂用，要嚴(yán)禁私拿影樓用品，所有用具、用品嚴(yán)禁私自帶出影樓，扣一分。

　　十一、主管要負(fù)責(zé)安排好早上預(yù)約的新娘化妝師，做到不論什么時(shí)候顧客過(guò)來(lái)都有專人負(fù)責(zé)。

　　十二、具有顧客至上，熱情服務(wù)、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派的職業(yè)素質(zhì)。

　　十三、微笑服務(wù)、禮貌熱情，為顧客服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭“謝”字不離口，使顧客稱心如意，送客時(shí)送上祝福語(yǔ)，杜絕帶著情緒上班，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，產(chǎn)生客怨者扣2分。

　　十四、新娘每換一次頭飾都要求化妝師及時(shí)放回原處，不得任意放在妝臺(tái)上或隨意亂丟。

　　十五、本部門(mén)人員不得擅離職守，有事請(qǐng)假每天只限一人，如短時(shí)間離開(kāi)崗位要告知主管。

　　十六、第一次妝面及頭飾造型在仔細(xì)做好的情況下，應(yīng)控制在60分鐘以內(nèi)，中間換造型應(yīng)控制在20分鐘以內(nèi)，做到好與快并行。

　　十七、化妝部妝面統(tǒng)一，由首席化妝師制定造型與妝面。

　　十八、妝面、造型做完要仔細(xì)檢查，如出現(xiàn)不當(dāng)及服飾穿幫要及時(shí)改正，如發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　3、影樓化妝部規(guī)章制度

　　1、化妝部人員上班之前必須淡妝，頭發(fā)整齊，檢查自己的儀容儀表，以良好的工作態(tài)度投入工作。違者捐款5元。

　　2、每天早晨上班第一件事打掃部門(mén)衛(wèi)生。（部門(mén)衛(wèi)生分區(qū)由分配人員負(fù)責(zé)打掃），檢查當(dāng)天新娘妝婚紗、禮服有無(wú)準(zhǔn)備好，應(yīng)保持地板、桌椅、化妝臺(tái)及更衣室鞋架，鏡子首飾柜的衛(wèi)生清潔。違者捐款5元。

　　3、每天下班之前檢查禮服區(qū)是否擺放整齊，檢查有無(wú)需要清洗的衣服，保證禮服區(qū)的衣服整齊、干凈。違者捐款5元

　　4、每星期組織部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)（最新妝面、造型等）。違者捐款10元

　　5、化妝師必須有創(chuàng)新精神，每月需交一個(gè)新造型或妝面（必須與攝影師進(jìn)行溝通）；每月化妝部應(yīng)與攝影部進(jìn)行溝通。違者捐款5元

　　6、化妝部人員不得利用公司物品做私人之用。違者捐款5元

　　7、化妝部人員必須熟悉部門(mén)物品擺設(shè)，新人進(jìn)入本部門(mén)要帶其熟悉本部門(mén)流程、物品擺放、工作責(zé)任等違者捐款10元。

　　8、上班時(shí)間不得睡覺(jué)、看書(shū)，做與工作無(wú)關(guān)之事。違者捐款10元

　　9、不得利用工作之便串崗到別的'部門(mén)做與工作無(wú)關(guān)的事情。違者捐款10元

　　10、化妝時(shí)不得在顧客化妝或造型時(shí)接電話。違者捐款5元

　　11、不得在上班時(shí)間吃零食，做與工作無(wú)關(guān)的事。違者捐款5元

　　12、化妝時(shí)間，婚紗第一個(gè)妝面從顧客進(jìn)店交到化妝師手上到完成第一個(gè)妝面并交接到攝影部（100分鐘/套）；寫(xiě)真第一個(gè)妝面從顧客進(jìn)店交到化妝師手上到完成妝面并交到攝影部（70分鐘/套）；婚紗造型（20分鐘/套）換禮服或婚紗（30分鐘/套）；新娘妝（包括新娘、伴娘及伴郎妝面等60分鐘/套）。違者捐款10元

　　13、關(guān)于化妝部考核、晉級(jí)由公司組織統(tǒng)一考核�；瘖y部新進(jìn)員工（助理）應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)；如有需要晉級(jí)應(yīng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一安排考核。違者捐款10元

　　14、對(duì)自己崗位應(yīng)盡職盡責(zé)，脫崗考一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必予重罰。違者捐款100元

　　15、對(duì)待客人一律一視同仁，不得帶情緒工作。違者捐款50元

　　16、本部門(mén)人員應(yīng)聽(tīng)從主管安排工作，不得無(wú)理由拒絕安排違者捐款20元。

　　17、禮服師必須整理禮服部，上下班開(kāi)關(guān)禮服區(qū)的燈，下班之前必須做檢查。違者捐款5元

　　18、本部門(mén)人員一定要熟悉二銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)位，套餐。違者捐款10元

　　4、影樓新娘化妝部工作規(guī)章制度

　　1、化妝師應(yīng)自覺(jué)的配合門(mén)市輪流站位，當(dāng)客人進(jìn)門(mén)時(shí)，站位人員應(yīng)熱情高呼“歡迎光臨”其他化妝人員聽(tīng)到招呼聲時(shí)應(yīng)立即回應(yīng)“歡迎光臨”態(tài)度要熱情。違者奉獻(xiàn)成長(zhǎng)金10元。

　　2、當(dāng)門(mén)市訂單顧客需要化妝時(shí)，站位禮服師要主動(dòng)帶顧客洗臉，換禮服，不得在此期間讓顧客獨(dú)自等候。違者奉獻(xiàn)成長(zhǎng)金10元。

　　3、化妝時(shí)，要對(duì)顧客噓寒問(wèn)暖，消除其緊張心心態(tài)，跟顧客說(shuō)話時(shí)要面帶微笑，談話時(shí)聲音不易過(guò)大，以免影響到其他顧客，對(duì)顧客提出的問(wèn)題要有問(wèn)必答，認(rèn)真了解顧客的情況。違者奉獻(xiàn)成長(zhǎng)金20元。

　　4、給顧客化裝完畢后必須詢問(wèn)“您是否滿意”后再將顧客帶至攝影棚。違者奉獻(xiàn)成長(zhǎng)金10元。

　　5、如遇到攝影棚很忙，要讓顧客在樓下等候，禮服師要陪同，安撫顧客急躁的心情切記不能讓多對(duì)顧客坐在一起討論價(jià)格、禮服等等。違者奉獻(xiàn)成長(zhǎng)金20元

　　6、化妝師要時(shí)刻注意自我形象，上班前統(tǒng)一化淡妝，注意自己的談吐舉止，隨時(shí)保有愉快的心情，禁止帶情緒給顧客化妝。違者奉獻(xiàn)成長(zhǎng)金20元。

　　7、務(wù)必在整套過(guò)程中都要以微笑服務(wù)貫穿始%d

影樓規(guī)章制度13

　　提示：該影樓制度包括了門(mén)市管理制度和設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度，適合婚紗影樓和兒童影樓。

　　一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍

　　1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒(méi)有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失

　　2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤(pán)點(diǎn)后交部門(mén)主管，由部門(mén)主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

　　3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門(mén)主管簽字后交財(cái)務(wù)；

　　4．每月月初整件員整理核對(duì)上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門(mén)主管、整件員、門(mén)市部人員核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)。

　　二、整件工作管理

　　1．整件工作要求

　　·將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

　　·門(mén)市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門(mén)市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)→E盤(pán)→客片文件→已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→G盤(pán)→成品制作，整件員必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真核對(duì)自編號(hào)及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

　　·整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對(duì)清楚，并正確填寫(xiě)制作清單，在關(guān)閉文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

　　·水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤(pán)及整個(gè)套系下來(lái)只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門(mén)市簽收；·整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知門(mén)市部說(shuō)明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

　　·回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回件時(shí)期；

　　·在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并視情況扣罰5元起；

　　·整件人員對(duì)回件準(zhǔn)確核對(duì)無(wú)誤后，分件交制作人員制作并登記；

　　·整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤(pán)備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤(pán)贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；·整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中沒(méi)發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連帶責(zé)任；

　　·整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。

　　2．修片工作要求

　　·修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門(mén)主管安排完成后下班，工作安排沒(méi)完成或不服從工作安排者罰款20元；

　　·修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時(shí)間為3天后到門(mén)市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元；

　　·精修程序：門(mén)市部選樣后在統(tǒng)一時(shí)間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時(shí)間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

　　·整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→F盤(pán)→修片→精修（相袋跟隨），限定精修時(shí)間為一天；

　　·修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款；·修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員提至A計(jì)算機(jī)→G盤(pán)→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

　　3．設(shè)計(jì)工作要求

　　·設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；設(shè)計(jì)人員須按時(shí)間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時(shí)間者罰款10元；

　　·設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無(wú)特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤；·設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫(huà)面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵；·設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號(hào)是否相符，正確無(wú)誤后交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

　　·整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。

　　4．制作人員的工作要求

　　·美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元

　　·美工在收件后提前三天交件到門(mén)市（正常件），違者罰款10元；

　　·美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

　　·已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個(gè)制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)

　　1．必須自覺(jué)遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好的工作環(huán)境

　　2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交給的`各項(xiàng)任務(wù)；

　　3．工作完畢后應(yīng)及時(shí)清理雜物、用具、資料要及時(shí)存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；

　　4．愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支；

　　5．上班時(shí)間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，外出辦事要向部門(mén)主管報(bào)告；

　　6．設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計(jì)作品的合理性和創(chuàng)新性；

　　7．熱愛(ài)本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，安排工作任勞任怨、不謀私利，團(tuán)結(jié)合作等獎(jiǎng)勵(lì)10元

　　8．交接時(shí)必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；

　　9．對(duì)不好使用的原材料及時(shí)通知部門(mén)主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi)；

　　10．對(duì)拍攝的相片文件及時(shí)做好備份、工作時(shí)無(wú)意損壞的相片文件及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管、并請(qǐng)分片員再重調(diào)整及時(shí)補(bǔ)上、不得故意損壞相片；

　　11．如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過(guò)100元，對(duì)超過(guò)部分按成本價(jià)格賠償；

　　12．對(duì)加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作，做好、做精、力求完美；

　　13．對(duì)設(shè)計(jì)制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；

　　14．設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客不得超過(guò)10分鐘；

　　15．設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時(shí)安排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；

　　16．設(shè)計(jì)部人員休息時(shí)須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而產(chǎn)生問(wèn)題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；

　　17．在上班時(shí)間內(nèi)不能上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。

　　四、整件人員的崗位職責(zé)

　　1．熱愛(ài)本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；

　　2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制作價(jià)格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

　　3．交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時(shí)檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時(shí)退回，要求重新整理以保證質(zhì)量；

　　4．如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門(mén)主管，由部門(mén)主管告知經(jīng)理。及時(shí)找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；

　　5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員將件整理清潔。確實(shí)對(duì)單檢查，保證無(wú)

　　遺漏的件及相冊(cè)內(nèi)相片無(wú)錯(cuò)誤；

　　6．做好門(mén)市部和設(shè)計(jì)部的溝通工作；

　　7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對(duì)相片的分理工作；

　　8．對(duì)每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯(cuò)要及時(shí)通知部門(mén)主管，嚴(yán)禁故意不報(bào)從而耽誤顧客時(shí)間；

　　9．在做任何一個(gè)程序的時(shí)候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

　　10．對(duì)客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，不能放在潮濕的地方；

　　11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找制作人員返工，以確保時(shí)間和質(zhì)量。

　　五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求

　　1．設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；

　　2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動(dòng)或特殊情況下取消外全部門(mén)人員積極參加（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

　　3．設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺(tái)面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。

　　六、設(shè)計(jì)部部門(mén)制度

　　1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

　　2．女士個(gè)人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

　　3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

　　4．設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門(mén)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

　　5．非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門(mén)工作區(qū)域，違者罰款10元；

　　6．工作時(shí)不得私自外出，外出有事須提前向部門(mén)主管申請(qǐng)，違者寫(xiě)“書(shū)面檢查”另罰款10元；

　　7．上班時(shí)打掃部門(mén)的區(qū)域衛(wèi)生，下班時(shí)清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

　　8．上班時(shí)不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；

　　9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個(gè)人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

　　10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，和其它部門(mén)相互配合合作；

　　11．遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級(jí)違者罰款10元；

　　12．有義務(wù)保護(hù)影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價(jià)賠償

影樓規(guī)章制度14

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)，高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

　　一、員工本著互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)本分的.精神，尊重上級(jí)不得越級(jí)打小報(bào)告，有何正確的建議或想法寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，本店做出合理的回復(fù)！

　　二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機(jī)密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象。

　　四、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

　　五、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜本店財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。

　　六、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請(qǐng)！）做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。

　　2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起�。┳呗份p、說(shuō)話輕。

　　3、工作后—對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩你對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)！跟單，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨！

　　七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時(shí)間中未允許者不許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎(jiǎng)。

　　2、第三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績(jī)名列第一者，無(wú)客戶投訴者，無(wú)拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰50元。

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰50元/次。

　　5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

　　6、透露本店機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的60%。

影樓規(guī)章制度15

　　為加強(qiáng)學(xué)院攝影器材的管理使用，保證攝影器材的安全和使用性能，更好地發(fā)揮為教育教學(xué)服務(wù)的`功能，明確使用管理責(zé)任，特制定本辦法。

　　一、金夫人攝影學(xué)院攝影器材承擔(dān)相關(guān)專業(yè)教學(xué)，所有器材由管理人員統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)使用；

　　二、需使用照相機(jī)、攝像機(jī)或其它攝影器材的教師，在使用前需提交相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)簽字的教學(xué)安排表或?qū)嵱?xùn)方案存檔；

　　三、借用時(shí)管理人員要嚴(yán)格履行領(lǐng)用、借用登記手續(xù)，借用人應(yīng)仔細(xì)查看設(shè)備情況，檢查設(shè)備是否能夠正常使用，設(shè)備配件是否齊全，如不能正常使用和設(shè)備不全，須當(dāng)場(chǎng)提出，管理老師給予調(diào)換；

　　四、攝影器材的領(lǐng)借對(duì)象、只限本院相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和教師，學(xué)生除教學(xué)使用外，不對(duì)學(xué)生外借。學(xué)生教學(xué)使用時(shí)，由任課教師統(tǒng)一領(lǐng)�。�

　　五、嚴(yán)格按照操作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作，出現(xiàn)設(shè)備損壞、摔壞劃傷機(jī)器等現(xiàn)象，由借用者負(fù)責(zé)聯(lián)系維修或者交設(shè)備管理人員幫助聯(lián)系維修，所需費(fèi)用，由直接責(zé)任者承擔(dān)；

　　六、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)借出的影像器材。借出人應(yīng)在借期終止的當(dāng)天還清所借物品，因工作需要延期使用，需辦理借領(lǐng)手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。

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