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門診規(guī)章制度常用[15篇]
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的門診規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
門診規(guī)章制度1
一、在院長、主管院長及保健部領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的保健、門診、科研、培訓(xùn)、宣教及組織協(xié)調(diào)、行政管理工作。
二、負(fù)責(zé)全市兒童保健業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)全市婦幼保健機構(gòu)開展保健科研等工作。
三、制定全市兒童保健業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、指標(biāo)和要求并組織實施,掌握全市兒童健康狀況和影響群體健康的主要因素,提出干預(yù)措施。
四、建立健全兒童各年齡期保健有關(guān)制度及統(tǒng)一工作常規(guī),負(fù)責(zé)全市兒童保健業(yè)務(wù)開展、質(zhì)量監(jiān)測、檢查、評估等工作。
五、協(xié)助醫(yī)院保健業(yè)務(wù)主管部門制定培訓(xùn)計劃,配合保健業(yè)務(wù)主管部門組織舉辦兒童保健人員培訓(xùn),為下級婦幼保健機構(gòu)的科研活動提供技術(shù)支持。
六、承擔(dān)縣區(qū)級以下兒童保健人員的業(yè)務(wù)進修學(xué)習(xí)任務(wù)。
七、指導(dǎo)全市婦幼保健機構(gòu)開展小兒“四病”防治,生長發(fā)育監(jiān)測、兒童系統(tǒng)管理、小兒營養(yǎng)衛(wèi)生、兒童心理健康咨詢及不良心理矯正服務(wù)、早期教育、兒童時期成年疾病的.預(yù)防,托幼園所衛(wèi)生保健、兒童生殖健康等工作。
八、開展群眾性健康教育,辦好家長課堂及城市區(qū)兒童保健知識宣傳,促進母乳喂養(yǎng)工作,普及嬰幼兒家長的科學(xué)喂養(yǎng)知識。
九、依法積極拓展新的兒童保健項目工作。
門診規(guī)章制度2
一、目的
為規(guī)范企業(yè)管理,加強口腔門診的管理和服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)患權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍
適用于公司所有口腔門診部門,包括管理人員、醫(yī)生、護士以及其他相關(guān)人員。
三、制定程序
本規(guī)章制度的制定程序如下:1.明確規(guī)章制度的制定目的和范圍;
2.調(diào)研市場需求和同行業(yè)競爭情況;
3.聽取員工意見和建議,形成初步制度草案;
4.邀請法律顧問審查制度草案的合法性和可行性;
5.制定正式規(guī)章制度并公布;6.定期評估并更新規(guī)章制度。
四、規(guī)章制度及內(nèi)容
1.《口腔門診服務(wù)規(guī)范》
目的:規(guī)范口腔門診服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容:口腔門診服務(wù)流程、接待標(biāo)準(zhǔn)、就診流程、服務(wù)項目及價格、就診方法和注意事項等。
責(zé)任主體:門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序:遵循門診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行。
責(zé)任追究:對未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
2.《口腔醫(yī)療安全管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)患權(quán)益。內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、檢查與檢測管理、醫(yī)源性感染防控管理等。
責(zé)任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。執(zhí)行程序:定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查和安全演練。責(zé)任追究:對存在醫(yī)療事故或安全事件且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
3.《口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》
目的:規(guī)范口腔門診環(huán)境衛(wèi)生管理,保障醫(yī)患雙方健康。內(nèi)容:門診區(qū)域環(huán)境管理、醫(yī)療用品和設(shè)備管理、臨床廢物管理、突發(fā)事件處理、個人衛(wèi)生管理等。
責(zé)任主體:口腔門診管理人員、醫(yī)生、護士等。
執(zhí)行程序:定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和演練。
責(zé)任追究:對存在門診環(huán)境不衛(wèi)生或環(huán)境污染問題且責(zé)任屬于公司內(nèi)部者,按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
五、法律法規(guī)依據(jù)
1. 《勞動合同法》
2. 《勞動法》
3. 《勞動保障監(jiān)察條例》
4. 《行政管理法》
以上法律法規(guī)均為本規(guī)章制度制定的`依據(jù),口腔門診服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療安全管理規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定中涉及到的相關(guān)條款和標(biāo)準(zhǔn)需遵循以上法律法規(guī)的規(guī)定。
六、制度實施
本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行,企業(yè)管理人員要加強對員工的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。如有規(guī)定變動,將及時進行調(diào)整并公布。
七、違規(guī)處罰
對未按照本規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行者,將按公司內(nèi)部規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,并依照相關(guān)法律法規(guī)進行相應(yīng)處罰。
門診規(guī)章制度3
1、藥房所儲存藥品,均由負(fù)責(zé)人根據(jù)日常診療藥品消耗,預(yù)算計劃,定期請領(lǐng)或采購,減少積壓,避免浪費,只能按處方配方,不得私自更改處方,不得私自取用。
2、藥柜、藥物種類,根據(jù)需要配置,并固定基數(shù),定期補充。藥品增加品種經(jīng)藥事會議討論決定。
3、定期清點、檢查,核對藥品、種類、數(shù)量是否相符,有無過期、變質(zhì)現(xiàn)象及特殊藥品管理是否符合規(guī)范。
5、特殊管理的藥品,必須加鎖專人保管,每日清點。
4、配方時嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行四查十對制度。(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用量用法;查用藥合理性,對臨床診斷)
5、拆零調(diào)配的藥品,務(wù)必保留原包裝至該批次藥品使用完,不同規(guī)格、形狀、顏色有不同效期的藥品不得混裝。液體制劑,補充時,應(yīng)堅持臨用現(xiàn)配的'原則。
6、藥品放置位置相對固定,不得隨意變動,各種藥品和用具,用完后立即放回原處。
7、室內(nèi)藥品做到排列有序、整齊劃一、標(biāo)簽清楚、分類放置,保持室內(nèi)清潔,非本站人員禁止入內(nèi),注意四防:防被盜、防遺失、防過期、防變質(zhì)。
門診規(guī)章制度4
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗,儀表端正,室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生,定期紫外線消毒。
三、嚴(yán)格執(zhí)行首診7責(zé)制,對病員要熱情接待,禮貌待人,語言文明,耐心解答問題,簡化手續(xù),縮短候診時間,對危重病人應(yīng)及時匯報,積極搶救,急診病人優(yōu)先就診,做到有秩序,有輕重緩急。
四、對病員認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查仔細(xì)、準(zhǔn)確,門診病歷書寫及門診日志登記清楚完整。
五、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,檢查時做到一人一墊,及時更換,嚴(yán)防交叉感染。
六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時,按要求及時正確作好表冊登記,發(fā)現(xiàn)高危及時篩選、追蹤,部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作,互通情報。
七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生,優(yōu)生優(yōu)育,母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學(xué)知識,并做好計劃生育的業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作。
八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關(guān)部門。
門診規(guī)章制度5
為加強口腔科管理,規(guī)范口腔科操作流程,特制訂本管理制度,口腔科所有人員應(yīng)遵守本制度相關(guān)規(guī)定,并以此做為日常行為規(guī)范準(zhǔn)則,約束言行,保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。
一、本口腔科室實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,科室所有工作人員接受經(jīng)理的管理,工作人員日常工作必須服從科室經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任的安排。
二、工作人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院作息時間(上午8:30—12:00,下午14:00—17:30),不得遲到、早退,有事、有病必須事先請假。如遇加班,應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)對待,直到客人離開方可下班,護士長應(yīng)據(jù)實登記護士加班時間,如實填寫《加班登記表》,主診咨詢醫(yī)生應(yīng)陪同醫(yī)護人員加班完畢直至送走客人才能下班。
三、工作人員必須維護科室的形象和利益,不得有任何有損于科室形象和利益的.言行。醫(yī)護人員工作期間必須穿著工作服,配戴工作牌。
四、對待病員及家屬要和藹、耐心,任何人不得以任何理由推諉病人,決不與病人發(fā)生爭吵,對待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧。
五、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人,違者將嚴(yán)肅處理。
六、樹立良好的職業(yè)道德,科室人員不得以醫(yī)謀私,堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為。
七、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關(guān)人員不得進入治療室。工作時間不得到其它人的工作間聊天,以免影響他人工作。
八、工作人員有責(zé)任保持科室的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境,做到三輕(即說話輕、走路輕、動作輕),不得大聲喧嘩。
九、愛護科室設(shè)備和設(shè)施,定期保養(yǎng),遵守操作規(guī)程,如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)施損壞者,依損失情況酌情賠償。
十、醫(yī)生、護士的班前準(zhǔn)備及班后檢查工作要細(xì)致、及時。工作人員要堅守崗位,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及各項操作規(guī)程,保質(zhì)保量完成本職工作。各種器械嚴(yán)格進行消毒滅菌,按照執(zhí)行《消毒管理制度》(附件1)。
十一、節(jié)約水電以及各種材料,避免浪費材料。下班后檢查各處氣路、水路以及電源是否處于關(guān)閉狀態(tài)方可離去。
附件1
消毒管理制度
口腔科布局合理,治療室、消毒室、器械清洗室、操作室單獨設(shè)立,口腔科應(yīng)每日派專人進行器械消毒、清洗,并隨時進行檢查和監(jiān)測,及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,將不安全隱患及時排除解決,做到讓客人百分百放心、滿意。所有工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度之相關(guān)規(guī)定開展工作,科主任應(yīng)隨時進行監(jiān)督檢查。
1、保持診室空氣流通、環(huán)境整潔,每天操作前后及時對工作臺面、診椅用消毒液擦拭消毒,有污染時隨時消毒。室內(nèi)地面每天濕式拖地兩次,有污染時隨時用消毒液擦拭消毒。每天工作結(jié)束后進行空氣紫外線消毒,時間為一小時,負(fù)責(zé)消毒人員填寫《紫外線消毒記錄表》。
2、操作人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則,操作時必須戴口罩、橡膠手套、必要時戴防護鏡。手套一人一用一換,每個病人必須更換手套、洗手。
3、手術(shù)器械必須滅菌處理,一人一份一用一滅菌,對不耐熱的器械(如開口器)用2%戊二醛浸泡10小時達到滅菌,所用戊二醛每周更換,并監(jiān)測使用中的濃度。
4、凡接觸病人傷口和血液的高危器材,如:手機、車針、擴大針、拔牙鉗、挺子、鑿子、牙周刮治器、潔牙器、托盤、三用槍、根管器械等每人用后均打包采用高壓消毒。消毒同時配合高壓消毒指示紙測試消毒效果,如指示紙未達到理想效果,應(yīng)重新消毒,直至指示紙顯示正常后方可上架儲存。消毒后定位放置、專人保管,并填寫《壓力蒸汽滅菌生物和化學(xué)指示劑監(jiān)測結(jié)果表》,標(biāo)明有效期,并且有效期內(nèi)使用。
5、一次性醫(yī)療用品在有效期內(nèi)使用,防止霉變及過期使用,口檢器械如鑷子、壓舌板、口鏡、探針、彎盤等可采用一次性用品,用后置入黃色垃圾袋中,與生活垃圾區(qū)分,并統(tǒng)一做無害化處理。
6、棉球、敷料等無菌物品,一經(jīng)打開,使用時間最長不得超過24小時,xxx應(yīng)注明啟用時間,啟封后使用不超過24小時,現(xiàn)用現(xiàn)抽。注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏實驗。
7、正確使用消毒劑。2%戊二醛浸泡器械時10小時達到滅菌、20分鐘達到消毒,戊二醛每周更換一次,并監(jiān)測使用中戊二醛濃度;含氯制劑“84、健之素”24小時更換,配制時監(jiān)測濃度(常用濃度:500—1000mg/l)。
8、污染、清潔、無菌物品分開存放,嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用。
門診規(guī)章制度6
一、科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名主治醫(yī)師以上人員參加門診工作。
二、門診醫(yī)護人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔(dān)任,須有兩年以上實踐經(jīng)驗。門診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門診的.醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,定期進行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
四、門診應(yīng)由主治醫(yī)師以上人員及專科醫(yī)師擔(dān)任,應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時間(每一位病人診察不得少于10分鐘)。
五、對疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。科主任、主任醫(yī)師定期出診時,應(yīng)解決疑難病例。
六、門診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問題。盡量簡化手續(xù),方便病人。有計劃地安排病人就診,基本消除病人就診“三長一短”現(xiàn)象。對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。
七、對病人進行認(rèn)真檢查、簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
八、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時。門診藥房劃價、發(fā)藥必須做到準(zhǔn)確無誤。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。
九、加強檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。
十、門診各科與病房加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計劃地收病人住院治療。
十一、門診工作人員要遵守勞動紀(jì)律,準(zhǔn)時開診。不得離崗缺崗,特殊情況須請假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號。
門診規(guī)章制度7
1、保持室內(nèi)清潔整齊,做好治療前的`準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理,無關(guān)人員不得入內(nèi)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度、防止交叉感染。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩,注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。
5、各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,并事先詢問有無過敏史,對病員熱情、體貼。
6、凡規(guī)定做過敏試驗的藥物,必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗,注射后30分鐘以后方可離開門診。
7、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對二注意。
三查:查藥品劑量、標(biāo)簽、有效期;
七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;
二注意:給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應(yīng)。
8、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理
9、每做完一項處理,要及時清理,用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統(tǒng)一處理。各種醫(yī)療用具,使用后均應(yīng)消毒。治療室清潔用具應(yīng)專用,廢棄物不能放入生活垃圾內(nèi)。
10、準(zhǔn)備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換,一旦出現(xiàn)過敏反應(yīng),必須及時處理。聯(lián)合用藥應(yīng)當(dāng)注意配伍禁忌。
11、除固定敷料外,一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中,浸泡的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2—3cm處,器械浸泡液每周更換二次。
12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。
13、器械物品分類放置在固定位置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚。損耗統(tǒng)計,及時請領(lǐng),嚴(yán)格交接手續(xù),每月清點一次物品。
門診規(guī)章制度8
1、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,實行科主任負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)科室門診診療、科研、教學(xué)任務(wù)。
2、實行手診負(fù)責(zé)制,堅守工作崗位,不得擅離職守,隨時觀察患者,認(rèn)真查診,及時治療。
3、熱情接待患者向患者家長詳細(xì)詢問病史,全面體格檢查,正規(guī)書寫門診病歷、填寫各種申請單,填寫門診日志,按規(guī)定及時填報傳染病卡片,發(fā)現(xiàn)疫情及時報告。
4、科主任負(fù)責(zé)檢查各級醫(yī)師病歷書寫、合理用藥和轉(zhuǎn)科、會議等事宜。
5、對就診患者及時作出正確的診斷和治療,如遇疑難病例不能確診或療效不顯著時應(yīng)及時請示上級醫(yī)師或上報進行會診。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)進修醫(yī)師和帶好實習(xí)醫(yī)師,認(rèn)真記錄各種醫(yī)療文件,杜絕差錯事故。
7、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的`消毒及處理工作,防止和控制院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者,立即采取隔離等相關(guān)措施。
門診規(guī)章制度9
一、凡參加預(yù)防接種的工作人員要明確目的,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要熟練掌握免疫程序、疫苗性質(zhì)、接種方法,熟知各種疫苗接種禁忌癥,接種疫苗后要注意觀察有無不良反應(yīng),以確保工作質(zhì)量。
二、接種前詳細(xì)詢問病史,凡有禁忌癥者一律不得接種。
三、接種對象、部位、方法、劑量、次數(shù)、間隔時間應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)說明或上級主管部門規(guī)定執(zhí)行。
四、接種時要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,實行一人一針一管?ń槊缃臃N器具專用。
五、生物制品的.運輸和保存應(yīng)按說明執(zhí)行,凡不符合要求的生物制品一律不準(zhǔn)使用。安部啟開后應(yīng)按規(guī)定在允許的期限內(nèi)用完。
六、做好預(yù)防接種各項登記、統(tǒng)計、總結(jié)工作,及時上報。
門診規(guī)章制度10
1、認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范、堅守尚位、儀表端正.儀容整潔、衣帽整齊、掛牌服務(wù)
2、醫(yī)生應(yīng)參照相應(yīng)的營養(yǎng)咨詢提綱,耐心解答其提出的`問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行營養(yǎng)評價標(biāo)準(zhǔn)及人員職責(zé)、.遵循評價→指導(dǎo)→再評價→再指導(dǎo)的方法及時糾正營養(yǎng)偏離。
4、做好營養(yǎng)咨詢方面的資料收集,匯總,統(tǒng)計分析工作。
門診規(guī)章制度11
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退、不擅離職守。
2、熱情接待病人,提前作好術(shù)前準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,術(shù)中禁止閑談與手術(shù)無關(guān)事宜。關(guān)心體貼病人,交待術(shù)后注意事項。
4、作好手術(shù)記錄,負(fù)責(zé)各種登記準(zhǔn)確無誤。
5、保持手術(shù)間整潔,各種物品歸放合理有序。
6、負(fù)責(zé)帶教進修、實習(xí)生、認(rèn)真講授,正確指導(dǎo)。
7、下班前關(guān)水、關(guān)電、關(guān)機器、關(guān)好門窗,協(xié)助手術(shù)室消毒。
門診規(guī)章制度12
一、救死扶傷,發(fā)揚人道主義。時刻為患者著想,千方百計為人民群眾解除病痛。
二、文明服務(wù),禮貌待人。接待患者使用文明語言,舉止端莊,態(tài)度和藹。以愛心溫暖病人。
三、服從管理,合法行醫(yī)。必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或縣區(qū)衛(wèi)生行政部門核發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生證書方可行醫(yī)。自覺遵守國家法律法規(guī)。嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)行醫(yī),虛心接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。
四、確保安全,合理收費,對病人高度負(fù)責(zé),強化醫(yī)療安全,不亂收費。
門診規(guī)章制度13
一、各級醫(yī)護人員要加強醫(yī)德修養(yǎng)和責(zé)任感,熱愛本職工作,改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,特別是查對制度。
二、診所工作堅持首診負(fù)責(zé)制,必須妥善處理危重、急診、復(fù)合傷及疑難病員,及時轉(zhuǎn)運超出收治范圍患者。
三、積極組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,練好基本功;加強藥品管理,搶救藥品應(yīng)放在固定位臵,便于應(yīng)用。
四、發(fā)生醫(yī)療事故以后,應(yīng)立即報告負(fù)責(zé)人,并會同有關(guān)人員馬上查清經(jīng)過、保存有關(guān)的物證、病案。當(dāng)事人將事故發(fā)生的經(jīng)過如實形成書面材料。負(fù)責(zé)人必須立即向衛(wèi)生行政部門報告。五、
門診規(guī)章制度14
一、處方使用:
必須按照藥品類別使用專用處方。
二、藥品用量:
1、急性病3天量;
2、慢性病7天量;
3、行動不便者兩周量;
4、慢性病不超過1月量;
5、出院帶藥不得超過一周量。
6、急性病嚴(yán)格3天量,超出的,由科主任簽字把關(guān)。
三、開藥原則:
1、不得重復(fù)開藥。(兩次看病間藥量未使用完又開同樣的藥)。
2、不得分解處方。[同一天開兩張(含兩張)以上處方的同一種藥〕
3、用藥必須與診斷相符。
4、不得超醫(yī)師級別開藥。
四、處方金額管理:
每張門急診處方平均藥費定額(醫(yī)保不超50元,留觀處方不超100元;農(nóng)保不超38元)。不得出現(xiàn)大額處方,特殊情況需審批蓋章。
五、處方書寫:
l、一張?zhí)幏街幌揲_5種藥(補液除外)。
2、處方內(nèi)不得缺項。
3、書寫處方的'劑量用法要規(guī)范
4、診斷必須用中文書寫。
六、醫(yī)務(wù)人員所開具處方凡存在下列問題之一者,為不合格處方:
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1、前記中“費別、患者姓名、性別、年齡、門診或住院病歷號,科別或病室和床位號、臨床診斷、開具日期”等欄目有缺項。
2、處方正文無病情診斷。
3、后記中“醫(yī)師簽名以及審核、調(diào)配、核對、發(fā)藥的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員簽名”等欄目有缺項。
4、處方用紙顏色不符合要求。
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1、醫(yī)師未簽全名,或只有醫(yī)師簽章沒有簽名;
2、處方后記審核、調(diào)配、核對、發(fā)藥欄目中無藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的簽名,或調(diào)劑、復(fù)核非雙簽名;
3、書寫不規(guī)范的商品名,不寫通用名;
4、用不規(guī)范的中文或英文縮寫或代號書寫;
5、藥品劑量、單位書寫不正確或不清楚;
6、需進行皮試的,處方上未注明;
7、開具處方后的空白處未劃斜線;
8、字跡難以辨認(rèn),或修改處缺簽名、注明修改日期及簽章,或缺其中之一者;
9、其他項目書寫有缺項。
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1、藥品的適應(yīng)證有與臨床診斷不符合的;
2、藥品間有配伍禁忌;
3、單張?zhí)幏匠^五種藥品;
4、藥品超劑量使用未注明原因及再次簽名;
5、普通處方超過7日用量;急診處方超過3日用量;慢性病、老年病或特殊情況超2周病史用量未加說明。
6、抗菌藥物臨床應(yīng)用及開具權(quán)限不符合《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用指導(dǎo)方案》要求;
7、貴重藥品使用無指征或用法、用量不合理。
門診規(guī)章制度15
性病門診工作制度
1、遵守醫(yī)療職業(yè)道德,廉潔自律,文明行醫(yī)。
2、接診患者要仔細(xì)詢問發(fā)病經(jīng)過,了解臨床癥狀和體征,耐心解答患者提出的問題,注意為患者保密。
3、認(rèn)真填寫門診病歷,按規(guī)范要求注意內(nèi)容完整性,提高首診符合率和及時率。
4、采集標(biāo)本操作應(yīng)規(guī)范化,使用正規(guī)的檢查方法和藥劑。
5、男醫(yī)生給女病人檢查和取材時,必須有女醫(yī)護人員在場。
6、采用衛(wèi)生部推薦的規(guī)范化治療方案,科學(xué)合理用藥,減少病人負(fù)擔(dān)。
7、對患者開展健康教育,發(fā)放健康教育處方和聯(lián)系卡。
8、保持診室清潔,改善就診條件,創(chuàng)造輕松良好的就診環(huán)境。
性病門診消毒制度
1、所有診查應(yīng)在診療室進行,診療過程產(chǎn)生的污染物應(yīng)按消毒管理的有關(guān)規(guī)定進行處理。每天應(yīng)定時用紫外線燈消毒房間,并做好記錄。
2、診療室內(nèi)不得吸煙、喝水及吃東西,在給病人做檢查時應(yīng)戴上一次性乳膠手套和口罩,工作完后及時洗手。防止污染和做好自身的安全防護。
3、工作前、后:工作臺要用適宜的消毒液(1%漂白粉或H2O2,或按特殊要求)消毒和擦干凈。
4、在作可疑感染標(biāo)本實驗時一定要穿工作服、戴一次性乳膠手套帶了手套后不要去接觸其它物品,不要在實驗室內(nèi)喝水、進食或抽煙。
5、診療用品用完后要放入1%含氯消毒液殺菌,儀器如不能用1%含氯消毒液,要改用70%酒精消毒。
6、為防止污染物危害他人或自己,不要用可能污染的戴手套的手開啟和觸摸門把手等辦公用品,如已觸摸,要立即消毒。
性病門診污物處理制度
1、嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定開展消毒工作。
2、凡對性病患者進行處置所用的一次性物品均視為感染性垃圾.
3、用過的一次性帽子、口罩、床單、臀墊等感染性用品按醫(yī)療垃圾放入黃色防滲漏的污物袋內(nèi),由專人收集焚燒處理。
4、用過的一次性器具用2000mg/L含氯消毒劑浸泡、毀形后放入黃色防滲漏的污物袋內(nèi),按醫(yī)療垃圾由專人收集,統(tǒng)一處理。
5、采血注射器、患者檢查使用的載玻片應(yīng)置入銳器盒內(nèi),由專人收集,統(tǒng)一處理。
6、使用后的棉簽、棉拭子等廢棄物品,不得隨意丟棄,放置黃色防滲漏的醫(yī)療垃圾袋內(nèi)由專人收集,統(tǒng)一處理。
性病疫情報告管理制度
為貫徹落實《性病防治管理辦法(衛(wèi)生部令第89號),加強性病監(jiān)測工作,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《性病防治管理辦法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,特制定性病疫情登記報告管理制度。
一、性病是以性接觸為主要傳播途徑的疾病,包括以下幾類:
1、《傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病中的艾滋病、梅毒和淋;
2、衛(wèi)生部根據(jù)疾病危害程度、流行情況等因素,確定需要管理的其他性。荷车郎逞垡略w感染、尖銳濕疣、生殖器皰疹。
二、性病疫情收集與報告
性病病例信息通過《中華人民共和國傳染病報告卡》(以下簡稱傳染病報告卡)來收集,通過《疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)》進行網(wǎng)絡(luò)直報。
執(zhí)行職務(wù)的人員均為責(zé)任疫情報告人。責(zé)任疫情報告人首次診斷艾滋病疑似病例、病原攜帶者;梅毒、淋病、生殖道沙眼衣原體感染、尖銳濕疣、生殖器皰疹的病例、疑似病例、病原攜帶者后,應(yīng)填寫傳染病報告卡進行報告,同時登記在傳染病疫情登記本上,并在門診日志備注欄注明“已報卡”。
三、性病疫情報告規(guī)則
性病疫情報告實行首診負(fù)責(zé)制。責(zé)任疫情報告人應(yīng)詢問就診者本次發(fā)病到本機構(gòu)是初診還是復(fù)診,如已確知該病例曾經(jīng)作出診斷并被報告過,則本年度可不再進行報告;如對該病例的報告情況不清楚,或在本次病程內(nèi)多次接診同一病例(不包括復(fù)發(fā)病例),則僅對首次診斷進行一次報告,再次就診且診斷結(jié)果未發(fā)生變更時則可不再進行報告。尖銳濕疣、生殖器皰疹僅報告初發(fā)病例,不報告復(fù)發(fā)病例。當(dāng)同一病人同時患有多種性病時,每一種性病都需填寫一張報告卡。
四、傳染病報告卡的填寫
病例分類:根據(jù)衛(wèi)生部部頒性病診斷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選擇相應(yīng)的類別,在相應(yīng)的類別前劃“√”。
1、艾滋病、淋病、梅毒、生殖道沙眼衣原體感染不選擇“臨床診斷病例”。
2、艾滋病只選擇疑似病例和病原攜帶者;
3、淋病、梅毒僅選擇“疑似病例”和“實驗室確診病例”。對于經(jīng)實驗室確診的梅毒和淋病病例,無論有無癥狀,均選擇“實驗室確診病例”。
4、對于經(jīng)實驗室確診的有癥狀的生殖道沙眼衣原體感染病例,選擇“實驗室確診病例”,對于無癥狀病例,選擇“病原攜帶者”。
5、尖銳濕疣、生殖器皰疹,按診斷標(biāo)準(zhǔn)選擇“臨床診斷病例”或“實驗室確診病例”。
疾病名稱:梅毒應(yīng)在一期、二期、三期、胎傳、隱形選項前的“□”中打“√”。對于生殖道沙眼衣原體感染、尖銳濕疣和生殖器皰疹病例,應(yīng)在“其他法定管理以及重點監(jiān)測傳染病”欄目中填寫疾病名稱;
發(fā)病日期:填寫患者在本次就診疾病開始出現(xiàn)癥狀的日期。不明確時,填就診日期。
診斷日期:初次報告時,填寫初診的日期。訂正報告時,如由疑似病例訂正為確診病例、一種傳染病訂正為另一種傳染病、傳染病的一個病種訂正為另一個病種,填寫確診的日期;同一病種由臨床診斷訂正為實驗室確診,仍填寫初診的日期。診斷日期不得早于發(fā)病日期。
五、未按照有關(guān)規(guī)定報告疫情或者隱瞞、謊報、緩報傳染病疫情或者泄露性病患者涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料,按照《傳染病防治法》有關(guān)規(guī)定進行處理。
性病疫情漏報調(diào)查制度
1、科室人員必須按《中華人民共和國傳染病防治法》和《艾滋病防治條例》的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。
2、門診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志,發(fā)現(xiàn)首次診斷的性病(艾滋病、梅毒、淋病、尖銳濕疣、生殖器皰疹、生殖道沙眼衣原體感染)認(rèn)真填寫 《傳染病報告卡》,同時填寫《相關(guān)信息附卡》,并詳細(xì)登記、記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行性病報告制度,必須在24小時內(nèi)將相關(guān)“傳染病報告卡”報告至性病疫情管理科室,進行網(wǎng)上直報。
4、科室設(shè)立性病登記簿,由專人保管,門診醫(yī)生認(rèn)真做好登記薄各項內(nèi)容的填寫工作,不得漏報、遲報。
5、門診日志、性病登記簿及化驗室登記記錄必須相符,不得漏填。
6、疫情管理人員每日對門診工作日志和性病報告卡的填寫質(zhì)量進行檢查,保證各項目填寫真實、完整、準(zhǔn)確,若發(fā)現(xiàn)報告卡有漏項應(yīng)及時核實彌補,并負(fù)責(zé)收集當(dāng)日性病報告卡,進行網(wǎng)上直報。每月進行一次性病門診量、性病病例的統(tǒng)計工作。
7、發(fā)現(xiàn)漏報現(xiàn)象將按照醫(yī)院規(guī)定與科室醫(yī)療質(zhì)量考核掛鉤。
8、主動配合衛(wèi)生行政部門及性病防治管理部門的監(jiān)督檢查與考核工作。
門診日志填寫、登記、保管制度
1、臨床醫(yī)生認(rèn)真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》,認(rèn)真做好門診日志登記工作,不得漏登、漏報。
2、臨床醫(yī)生認(rèn)真填寫性病門診日志,做到字跡清楚,填寫內(nèi)容準(zhǔn)確。
3、臨床醫(yī)生認(rèn)真準(zhǔn)確填寫好患者的性病名稱,使用規(guī)范化疾病名稱。
4、臨床醫(yī)生認(rèn)真準(zhǔn)確做好初診、復(fù)診門診日志的登記記錄。
5、臨床醫(yī)生必須履行性病患者的隱私權(quán),做好保密工作。
6、臨床醫(yī)生認(rèn)真做好性病門診日志的保管工作,性病門診日志必須放在有鎖的文件柜中。
7、臨床醫(yī)生要收性病門診日志至少保存三年。
性病患者隱私保密制度
1、醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)樹立保密觀念,貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,依法保護患者的穩(wěn)私權(quán)和保密權(quán)。
2、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病人,恪守醫(yī)德,科學(xué)正規(guī),服務(wù)熱情,實施保密醫(yī)療,尊重病人隱私。要為患者提供保護隱私權(quán)的必要環(huán)境和條件,注意在對患者詢問、檢查、治療、護理等過程中做到全程為患者的隱私保密。
3、本院(性病)病志,一律禁止無關(guān)人員翻閱,一律不外借。對性病檔案均應(yīng)按規(guī)定的范圍進行查、借閱,并嚴(yán)格履行手續(xù)。查、借閱性病檔案要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。利用者對所借檔案文件、技術(shù)圖紙等必須妥善保管,及時歸還,不得轉(zhuǎn)借他人,不準(zhǔn)攜帶公出、探親訪友、出入公共場所。
4、對性病檔案要嚴(yán)格管理,不得將性病檔案私自帶出檔案室或外傳,對性病檔案內(nèi)容不得自行摘抄、拍照、翻印或復(fù)制。不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料對保管期滿、失去保存價值的`性病檔案文件要按規(guī)定銷毀,不得以廢紙出售。
5、未經(jīng)本人或者其監(jiān)護人同意,任何單位或者個人不得公開艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家屬的姓名、住址、工作單位、肖像、病史資料及其他可能推斷出其具體身份的信息。
6、不論是書面形式還是電子形式的這類信息都應(yīng)當(dāng)妥善管理,保護病人的隱私和信息的保密性,避免病人遭受歧視。
7、凡涉及性病診療的醫(yī)務(wù)人員一律不準(zhǔn)在家庭、子女及無關(guān)人員面前談?wù)撚嘘P(guān)性病患者隱私內(nèi)容,不得在普通電話、明碼電報和私人通信中暴露性病患者隱私內(nèi)容。
8、發(fā)生失密、泄密和信息檔案被盜事件時,要立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門,當(dāng)事者要寫出書面報告。對違反保密規(guī)定、造成失泄密和被盜密者,應(yīng)按其性質(zhì)及情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。
性病疫情漏報調(diào)查制度
1、科室人員必須按《中華人民共和國傳染病防治法》和《艾滋病防治條例》的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。
2、門診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志,發(fā)現(xiàn)首次診斷的性病,認(rèn)真填寫《傳染病報告卡》,同時填寫《相關(guān)信息附卡》,并詳細(xì)登記、記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行性病報告制度,必須在24小時內(nèi)將相關(guān)“傳染病報告卡”報告至性病疫情管理科室,進行網(wǎng)上直報。
4、科室設(shè)立性病登記簿,由專人保管,門診醫(yī)生認(rèn)真做好登記薄各項內(nèi)容的填寫工作,不得漏報、遲報。
5、門診日志、性病登記簿及化驗室登記記錄必須相符,不得漏填。
6、疫情管理人員每日對門診工作日志和性病報告卡的填寫質(zhì)量進行檢查,保證各項目填寫真實、完整、準(zhǔn)確,若發(fā)現(xiàn)報告卡有漏項應(yīng)及時核實彌補,并負(fù)責(zé)收集當(dāng)日性病報告卡,進行網(wǎng)上直報。
7、發(fā)現(xiàn)漏報現(xiàn)象將按照醫(yī)院規(guī)定與科室醫(yī)療質(zhì)量考核掛鉤。
8、主動配合衛(wèi)生行政部門及性病防治管理部門的監(jiān)督檢查與考核工作。
疫情報告自查制度
1、疫情管理科室定期組織對各科室(包括檢驗科)的性病疫情報告情況進行自查,并做好自查記錄,撰寫自查報告。
2、疫情報告自查內(nèi)容分為疫情報告質(zhì)量(漏報、錯報、重報、誤報等)和管理(規(guī)章制度落實、獎罰兌現(xiàn)等情況)等。自查方法為檢查門診日志、傳染病疫情登記簿、實驗室檢驗記錄,將傳染病報告卡與這些記錄進行比對。
3、自查發(fā)現(xiàn)的情況作為疫情報告質(zhì)量考核和獎罰依據(jù)。各相關(guān)科室應(yīng)配合疫情管理科室的自查工作,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時改進。
4、對自查發(fā)現(xiàn)的漏報病例應(yīng)及時補報,包括填寫傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報。
5、對自查發(fā)現(xiàn)的報告錯誤,應(yīng)及時訂正,包括傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報訂正。
6、對自查發(fā)現(xiàn)的診斷變更或病例分類變更,如原報告為疑似病例,經(jīng)自查后發(fā)現(xiàn)為確診病例,也應(yīng)及時訂正,包括傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報訂正。
7、對自查發(fā)現(xiàn)的重報病例,應(yīng)及時在網(wǎng)絡(luò)上刪除該病例,同時在該傳染病報告卡上注明。
8、在自查過程中,發(fā)現(xiàn)門診日志記錄有該病例,且已填寫傳染病報告卡,但傳染病疫情登記簿上未登記,需要進行補登。
上崗培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)與考核制度
1、對新上崗的臨床醫(yī)生必須參加傳染病疫情報告相關(guān)知識培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
2、經(jīng)培訓(xùn)合格的醫(yī)生上崗后,每2-3年要進行復(fù)訓(xùn)。
3、上崗培訓(xùn)合格后,發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
4、上崗培訓(xùn)或復(fù)訓(xùn)考核不合格的醫(yī)生,必須加強學(xué)習(xí),直至培訓(xùn)合格;否則,不得上崗。
5、由醫(yī)療機構(gòu)傳染病疫情管理和防治領(lǐng)導(dǎo)小組組織上崗培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),由本單位醫(yī)務(wù)科或預(yù)防保健科制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、對象和考核要求,并組織實施。
6、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,由本單位醫(yī)務(wù)科或預(yù)防保健科,聯(lián)合本單位繼續(xù)教育委員會(或相應(yīng)科室)具體落實。上崗培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)的考核成績納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和在職、在崗培訓(xùn)管理。上崗培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)與專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、晉升、執(zhí)業(yè)注冊等管理制度相結(jié)合,并作為科室年度工作績效和評先的重要依據(jù)之一。
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