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公司規(guī)章制度

時(shí)間:2024-07-10 17:41:57 規(guī)章制度 我要投稿

公司規(guī)章制度15篇[通用]

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的公司規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

公司規(guī)章制度15篇[通用]

公司規(guī)章制度1

  1、公司簡介

  北京xx物流有限公司(以下簡稱”xx“)是一家集商品車物流、倉儲(chǔ)運(yùn)營、電商物流為一體的綜合性企業(yè),目前主要致力整車物流及電商物流等相關(guān)工作,公司總部坐落于北京順義

  2、企業(yè)文化

  企業(yè)宗旨:誠信為本服務(wù)社會(huì)造福人類。xx適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而誕生,力求不斷改善人類生活質(zhì)量,為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

  企業(yè)愿景:鑄世界品牌、建百年xx。xx事業(yè)是所有xx人的事業(yè),大家有一個(gè)共同的愿景,即:打造世界品牌,創(chuàng)建百年企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略:全球著名專業(yè)服務(wù)商。xx在本世紀(jì)要成為第三方物流界品牌服務(wù)商。

  經(jīng)營理念:創(chuàng)造需求領(lǐng)變市場。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷加強(qiáng),市場競爭日趨激烈,xx要長盛不衰,實(shí)現(xiàn)共同愿景,就應(yīng)不斷創(chuàng)造新需求,成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者,成為游戲規(guī)則的制定者。

  企業(yè)精神:服務(wù)大眾追求卓越。xx以發(fā)展服務(wù)意識(shí)為己任,追求永無止境。

  二、行政制度

  1、考勤制度

  1.1、員工應(yīng)遵守8:30——18:00(夏季)、8:30——17:30(冬季)工作時(shí)間。早晨提前十分鐘到崗整理辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,為工作做準(zhǔn)備。遲到半小時(shí)內(nèi)扣款20元,半小時(shí)以上扣50元,在發(fā)放工資時(shí)直接扣除。

  1.2、午休時(shí)間為12:00---13:00(四季),休息時(shí)間不得遠(yuǎn)離公司。

  1.3、員工請(qǐng)假、因公外出等均應(yīng)提前通知主管領(lǐng)導(dǎo),征得同意后方可執(zhí)行,否則均視為曠工處理。請(qǐng)假需同時(shí)提交請(qǐng)假條,

  1.4、病事假一天以上開始按實(shí)際工資計(jì)扣;病假需提供區(qū)縣級(jí)醫(yī)院證明。

  1.5、其他假期原則上均按國家規(guī)定執(zhí)行,為確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,各部門需根據(jù)實(shí)際情況安排輪休或值班。

  1.6、缺勤3小時(shí)以上且未經(jīng)公司批準(zhǔn)的行為視為曠工,按其日工資的300%計(jì)算扣除。曠工者扣除本人當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,取消年終評(píng)獎(jiǎng)資格。累計(jì)曠工兩次以上者視為重大違紀(jì),公司可考慮給予開除處理。

  2、行為規(guī)范

  2.1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

  2.2、堅(jiān)守崗位,自覺、認(rèn)真完成工作任務(wù);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)必須及時(shí)處理并當(dāng)天內(nèi)給予反饋,有明確要求時(shí)間的任務(wù)按具體要求辦理。

  2.3、履行保守公司機(jī)密的義務(wù)。

  2.4、自覺維護(hù)公司形象,不進(jìn)行任何有損公司聲譽(yù)的行為。

  2.5、未經(jīng)許可不得以個(gè)人名義就公司情況對(duì)外發(fā)表意見。除履行職責(zé)外,不得擅自使用公司名義。

  2.6、工作時(shí)間不得在辦公區(qū)區(qū)域大聲喧嘩。

  2.7、工作期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。

  2.8、工作時(shí)間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。

  2.9、工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事務(wù)。

  2.10、辦公區(qū)域衛(wèi)生按照值日表輪流打掃,一次未打掃罰款10元。

  3、印章管理

  為加強(qiáng)公司公章使用管理,保障公章使用的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,特制訂本辦法。

  3.1.公章及人名章由行政部管理,日常放置在保險(xiǎn)柜內(nèi)。行政部經(jīng)理是公章使用、保管的直接責(zé)任人,必須嚴(yán)格遵守公章使用、保管的有關(guān)規(guī)定,要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)公章。

  3.2.使用公章時(shí)必須填寫好《用章申請(qǐng)》經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可蓋章。

  3.3.行政部經(jīng)理在蓋章前須認(rèn)真審閱、了解蓋章材料內(nèi)容,確保內(nèi)容正確無誤,符合相關(guān)要求。

  3.6.公章原則上只在辦公室內(nèi)使用,如確需將公章攜帶出辦公室或單位以外使用,需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),指派專人負(fù)責(zé)使用。

  3.6.蓋章必須保證位置恰當(dāng)、圖形清晰。

  3.7.發(fā)現(xiàn)公章有異常情況或丟失,要保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)匯報(bào),查明情況,及時(shí)處理。必要時(shí)報(bào)警。

  3.8.公章保管者因工作變動(dòng)應(yīng)及時(shí)向下任保管者辦理公章及相應(yīng)的交接手續(xù)。

  4、固定資產(chǎn)

  公司將單位價(jià)值在20xx元以上或使用期限超過2年的,與日常經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等作為固定資產(chǎn),由行政部統(tǒng)一管理。

  4.1、固定資產(chǎn)的分類如下:

  1)、電子設(shè)備:包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、電話、驗(yàn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備;

  2)、辦公家具:文件柜、辦公桌椅、電視、等;

  3)、其它:一切與公司生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公有關(guān)的其它物品。

  4.2、固定資產(chǎn)的管理

  固定資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、變更、報(bào)廢等,都由行政部統(tǒng)一管理。分發(fā)到個(gè)人使用的固定資產(chǎn),由個(gè)人管理和保管。

  4.3、固定資產(chǎn)的申購置及使用流程

  1)、公司實(shí)施“誰使用,誰申購”的`原則進(jìn)行申購。各部門要購置固定資產(chǎn),需填寫“固定資產(chǎn)申購單”,由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核后,行政部備案;經(jīng)批準(zhǔn)后,由專人負(fù)責(zé)采購。

  2)、固定資產(chǎn)收到后,由行政部負(fù)責(zé)驗(yàn)收入庫詳細(xì)填寫固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號(hào)、金額、品牌,并同時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)。并由使用人《設(shè)備借用》由部門經(jīng)理、行政負(fù)責(zé)人審批后到行政部領(lǐng)取使用;

  5、辦公用品

  為了控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公用品的購買,都應(yīng)由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。(新入職員工入職當(dāng)天由行政部門發(fā)放配套辦公用品。)

  辦公用品的分類如下:

  1)、消耗品:鉛筆、刀、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便簽、橡皮、夾子等。

  2)、管理消耗品:簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。

  3)、管理品:剪刀、釘書器、直尺、筆筒、計(jì)算機(jī)、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺(tái)等。

  5.1、辦公物品的申購、審核及審批:

  1)、辦公用品申請(qǐng)以部門為單位,行政部門每月25日到各部門統(tǒng)計(jì)次月的采購計(jì)劃,便于行政部根據(jù)采購計(jì)劃統(tǒng)一安排采購;部門采購申請(qǐng)內(nèi)容主要為耐用品。

  2)、由行政部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

  5.2、辦公物品采購及驗(yàn)貨入庫:

  1)、辦公用品的采購要本著節(jié)約、合理、適用的原則。

  行政部根據(jù)公司需求和市場情況,選擇固定辦公用品合作商,采取上門送貨、定期結(jié)算的合作方式。部門特殊物品或?qū)I(yè)物品采購,由行政部派專人負(fù)責(zé)采購,使用部門派專業(yè)人員協(xié)助采購。行政部會(huì)定期對(duì)辦公用品市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),隨時(shí)與合作商根據(jù)市場情況,對(duì)供貨價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

  2)、所購買辦公用品送到后,按購貨清單進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題統(tǒng)一入庫管理。

  5.3、辦公用品領(lǐng)用:

  辦公用品由行政部門統(tǒng)一保管,并指定保管人。

  領(lǐng)用人申領(lǐng)辦公用品需在保管人處登記簽字。

  三、人事制度

  1、薪酬框架

  1.1、員工之每月薪金以次月15日至25日作為發(fā)薪日,由銀行轉(zhuǎn)入員工賬戶或其它方式發(fā)放。

  1.2、試用期間,員工薪金為轉(zhuǎn)正薪資的80%。

  1.3、薪酬構(gòu)成:基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效工資。

  1.4、獎(jiǎng)金:根據(jù)公司運(yùn)營狀況確定是否發(fā)放及具體金額。如發(fā)放獎(jiǎng)金,當(dāng)年轉(zhuǎn)正員工可在農(nóng)歷年底前領(lǐng)取。

  2、員工福利

  2.1、公司不定期舉行團(tuán)建活動(dòng),全員參與。

  2.2、轉(zhuǎn)正后職員結(jié)婚,公司可酌發(fā)禮金。

  2.3、逢每位同事的生日公司酌發(fā)生日禮物(蛋糕或者蛋糕卡),并安排生日餐。

  2.4、為酬勞員工,公司于年終舉辦全體聚餐。

  3、人員招聘

  3.1、公開平等競爭的招聘原則、考用一致、擇優(yōu)錄取。

  3.2、人員招聘要經(jīng)過招聘程序進(jìn)行,對(duì)于聘用人員要簽訂勞動(dòng)合同,與現(xiàn)有員工在薪酬、考評(píng)、培訓(xùn)等方面同等對(duì)待。

  3.3、聘用人員條件要求:思想品德端正、遵紀(jì)守法、事業(yè)心強(qiáng)、吃苦耐勞、身體健康;專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高。

  3.4招聘程序

  1)、以各用人部門為單位,在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后,提交《招聘申請(qǐng)》報(bào)總經(jīng)理審批后,由人事招聘主管統(tǒng)一招聘。

  2)、總經(jīng)理審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員編制計(jì)劃等,確定采用內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅浮?/p>

  3)、人事招聘主管根據(jù)職位說明書,擬定發(fā)布內(nèi)外部招聘公告,鼓勵(lì)員工內(nèi)部推薦。

  4)、應(yīng)聘人員持身份證、學(xué)歷證、駕駛證(針對(duì)司機(jī))原件及復(fù)印件等到公司報(bào)名填寫《應(yīng)聘登記表》

  5)、部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)招聘人員通過與應(yīng)聘人員筆試或面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度,求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力,且對(duì)相關(guān)專業(yè)水平的了解等,對(duì)合格者通知復(fù)試。

  6)、由公司決策層或總經(jīng)理對(duì)面試合格者進(jìn)行復(fù)試和最終評(píng)定,對(duì)于復(fù)試合格者,報(bào)人事部,通知被錄用人員前來報(bào)到,并通知用人部門接收。

  4、員工培訓(xùn)

  4.1、崗前培訓(xùn)

  人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),幫助新員工快速了解公司基本情況。

  4.2、專業(yè)培訓(xùn)

  公司不定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和跨專業(yè)交流。

公司規(guī)章制度2

  為加強(qiáng)生活區(qū)垃圾清運(yùn)工作,保證生活垃圾日產(chǎn)日清,給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制定此制度。

  1.司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定著裝,佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,樹立和保持良好形象。

  2.司機(jī)必須經(jīng)過培訓(xùn),考試合格后持汽車駕駛證(b票)、特種作業(yè)證掛牌上崗;裝卸工必須掛牌上崗。

  3.司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全駕駛,文明行車。嚴(yán)禁違章駕駛,自負(fù)違章罰款。

  司機(jī)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場要了解和熟悉作業(yè)現(xiàn)場狀況,做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,特別是進(jìn)車和倒車要加強(qiáng)瞭望,防止刮碰事件發(fā)生;

  裝卸工專門配合作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)車和倒車瞭望;

  如發(fā)生交通肇事,按照有關(guān)部門認(rèn)定責(zé)任,依照本企業(yè)相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。

  4.司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定時(shí)間出車:

  4.1夏季:5:00出車

  4.2冬季:6:00出車

  4.3準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入垃圾清運(yùn)責(zé)任區(qū),對(duì)責(zé)任區(qū)的生活垃圾日產(chǎn)日清。

  5.司機(jī)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車的維護(hù)保養(yǎng),出車前必須認(rèn)真檢查車況,不準(zhǔn)帶故障出車;

  保持駕駛室及車體清潔,不準(zhǔn)贓車出行,保證車庫干凈整齊。

  6.司機(jī)嚴(yán)格按照液壓系統(tǒng)操作規(guī)程操作,定期對(duì)垃圾車進(jìn)行注油及維

  護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  7.裝卸工負(fù)責(zé)垃圾裝卸,必須將生活垃圾與建筑垃圾分開,嚴(yán)禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場。

  8.裝卸工要愛護(hù)和正確使用滾動(dòng)式垃圾筒,嚴(yán)禁硬敲硬磕硬摔; 正確操作,將垃圾筒掛在垃圾車掛齒上,保證自動(dòng)裝卸壓縮; 每周對(duì)垃圾筒擦洗一次,保證垃圾筒清潔;

  夏季(6月15日—9月15日)每天對(duì)垃圾筒及周圍消毒一次。

  9.司機(jī)必須按規(guī)定區(qū)域和線路停車,不得私自更改行車路線,如有特殊情況,必須事先請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可更改行車路線,否則視為私出車,給予嚴(yán)肅處理。

  10.司機(jī)不準(zhǔn)在生活區(qū)內(nèi)私停車,亂占道,亂鳴笛,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)干擾居民正常生活。

  11.完成垃圾清運(yùn)工作后司機(jī)負(fù)責(zé)將垃圾車開進(jìn)洗車房,停放在洗車位;

  裝卸工負(fù)責(zé)垃圾車內(nèi)外清洗、消毒、烘干;

  司機(jī)將清洗消毒后的垃圾車入庫,檢查車況,簽寫工作日記。

  12.司機(jī)必須在指定加油站持卡加油,無特殊情況,不準(zhǔn)在非定點(diǎn)加油站加油,否則不予報(bào)銷。

  司機(jī)要節(jié)約用油,超標(biāo)費(fèi)用自負(fù)。

  13.清洗消毒工負(fù)責(zé)高壓清洗消毒和烘干設(shè)備的`操作和維護(hù)修養(yǎng),保證其正常使用;

  依照規(guī)定保管好消毒藥品,嚴(yán)禁消毒藥品外流、丟失。

  按照配方配別分好消毒液,保證消毒工作正常進(jìn)行;

  負(fù)責(zé)烘干設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證垃圾車清洗消毒后及時(shí)迅速烘干。

  14.清洗工定期對(duì)過濾池、排水井、排污管道進(jìn)行清理,及時(shí)更換過濾,保證排污暢通。

  15.車輛更換配件、修理應(yīng)逐級(jí)上報(bào),并按照?qǐng)?bào)修、購件審批程序?qū)徟蠓娇筛鼡Q修理。

  如遇臨時(shí)性急修、急換問題也應(yīng)在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理。

公司規(guī)章制度3

  一、銷售部門員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為100分鐘,傳真量標(biāo)準(zhǔn)為8份。

  二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為120分鐘,傳真量標(biāo)準(zhǔn)為12份。

  三、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由技術(shù)部同志具體負(fù)責(zé),在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交部門經(jīng)理審核。

  四、傳真量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé),采取員工自報(bào)、項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督抽查的方式,在每日下班前公司或部門例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

  五、員工發(fā)傳真必須有詳細(xì)的傳真記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真不能計(jì)入當(dāng)天傳真記錄,虛報(bào)傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。

  六、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則,日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成;對(duì)未能當(dāng)日完成工作量的`員工,可延遲下班半小時(shí)完成;對(duì)延遲下班尚未完成的員工周日必須來公司加班,由值班經(jīng)理監(jiān)督完成。

  七、對(duì)電話量與傳真量規(guī)定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工,公司每月給予適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并在月總結(jié)大會(huì)上通報(bào)嘉獎(jiǎng)。

  八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重要指標(biāo),在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。

  銷售公司員工規(guī)章制度1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

  2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

  3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

  4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

  在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

  業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

  差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

  業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

公司規(guī)章制度4

  1、認(rèn)真研學(xué)政治理論和現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),自覺高舉鄧小平理論偉大旗幟,不斷提高思想覺悟、理論水平和教學(xué)能力。

  2、注重調(diào)查研究,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,緊緊圍繞改革和發(fā)展之時(shí)代課題,認(rèn)真?zhèn)湔n授課,講求教學(xué)實(shí)效。

  3、積極參加教研活動(dòng),虛心聽取學(xué)員意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,努力提高教學(xué)質(zhì)量。

  4、嚴(yán)于律已,帶頭端正黨風(fēng),言傳身教,為人師表。

  5、自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守黨校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

公司規(guī)章制度5

  1、在本店廚房上班人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)一切有理安排,不服從者輕者罰款,重者開除。

  2、不準(zhǔn)在營業(yè)期間大聲喧嘩、唱歌,違反者罰款20元。

  3、上菜哪個(gè)環(huán)節(jié)不跟夾子者罰款20元,造成重大損失者責(zé)任自負(fù)。

  4、收菜值班人員嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),如收貨失誤菜品不達(dá)標(biāo)的自己買單。

  5、吃員工餐愛護(hù)公共衛(wèi)生,吃多少打多少,如有浪費(fèi)者罰款20元。

  6、上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客,串崗,違反者罰款20元。

  7、所有部門主管因工作未安排到位出現(xiàn)失誤者,罰款20元。

  8、上班遲到、早退一次20元,二次40元,三次開除。工作出現(xiàn)失誤及違反原則者處罰同上,以每月計(jì)算一個(gè)輪回。

  9、各部門及個(gè)人衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者罰款20―50元。

  10、在吸煙區(qū)吸煙接打電話者罰款50元。

  11、值班人員當(dāng)天不準(zhǔn)遲到、早退違者罰款50元。如請(qǐng)假者視為自動(dòng)離職。

  12、所有員工都要愛惜工服,領(lǐng)用品及一切公共設(shè)備,如有破壞或丟失按進(jìn)價(jià)賠償(包括餐具)

  13、各部門人員經(jīng)手菜系出現(xiàn)菜品質(zhì)量問題按賣價(jià)2倍賠償。

  14、每個(gè)檔口出菜如有客人在意見單上寫差,不受歡迎的罰款50元。

  15、請(qǐng)假需提前三天請(qǐng)假,離職需提前一個(gè)月打離職報(bào)告,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意方能生效,不準(zhǔn)電話請(qǐng)假,不寫請(qǐng)假條的算曠工(5天),未經(jīng)批準(zhǔn)不上班離崗,或手續(xù)未辦理者工資沒有,證件扣留。

  16、所有后廚部門人員不準(zhǔn)吵架,更不準(zhǔn)打架,違反者立即開除并一分工資沒有,情節(jié)嚴(yán)重的.送派出所處理。

  17、在后廚偷東西者一次罰款100元,偷店里物品者立即開除,工資一分沒有并送派出所處理。

  18、每月獎(jiǎng)勵(lì)的員工按員工一覽表,以上條例情況經(jīng)考察真實(shí)后除外。

公司規(guī)章制度6

  完整的公司管理規(guī)章制度包括如下內(nèi)容:

  一、行政管理

  考勤管理、印章管理、著裝管理、后勤管理、衛(wèi)生管理、安全管理、檔案管理、人力資源管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、社會(huì)保障、工資福利、崗位職責(zé)、績效考核等方面;

  二、財(cái)務(wù)管理

  現(xiàn)金管理、費(fèi)用開支、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、賬冊(cè)報(bào)表管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)量管理、倉儲(chǔ)管理等內(nèi)容;

  三、生產(chǎn)管理

  崗位職責(zé)、操作規(guī)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、控制參數(shù)、安全規(guī)程、設(shè)備管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)等;

  四、業(yè)務(wù)管理

  采購管理、銷售管理、經(jīng)銷商管理、價(jià)格管理、物流運(yùn)輸、市場調(diào)研、宣傳推廣、客戶服務(wù)等內(nèi)容。

  五、其他

  產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新、資本運(yùn)作、進(jìn)出口貿(mào)易等一般小企業(yè)是不涉及的。

公司規(guī)章制度7

  一、考勤管理

  1、公司辦公室人員上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動(dòng)等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰(A、B、C、D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見本守則第十七條,下同),超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時(shí)通知等特殊原因除外);

  2、凡上班時(shí)間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,否則,半小時(shí)內(nèi)按早退處理,超過半小時(shí)按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰;

  3、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理。

  二、辦公室管理

  1、員工上班時(shí)間,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),不得接待私人探訪,對(duì)工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  2、工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物,違者按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  3、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時(shí)間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按B類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  4、工作時(shí)間不得閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志、買賣保險(xiǎn)以及干與工作無關(guān)的事,違者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  5、不得在上班時(shí)間利用電腦上網(wǎng)玩游戲,上網(wǎng)做與工作無關(guān)的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  6、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;

  7、上班要自覺樹立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上,違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  8、辦公桌上私人物品不得超過三件(茶具、手機(jī)、其它)

  9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  10、員工不得在辦公室進(jìn)行午餐,午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>

  11、各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí),應(yīng)自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;

  12、使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理;附則

  貿(mào)易公司規(guī)章制度7

  第一部分概述

  一、手冊(cè)適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負(fù)責(zé)人(公司股東在公司擔(dān)任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù));資深員工(與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工)和普通員工(包括試用期員工),普通員工與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會(huì)討論通過后,可以給與一定股份獎(jiǎng)勵(lì),并享受公司負(fù)責(zé)人待遇。

  二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財(cái)務(wù)管理制度;業(yè)務(wù)管理制度。

  三、該制度為作為公司各項(xiàng)管理的最終依據(jù),公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準(zhǔn)則,并接受違反該制度所規(guī)定的處罰;

  四、本制度從20xx年6月1日起開始實(shí)施。

  第二部分綜合管理

  一、工作時(shí)間

  公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時(shí)間。其中:

  周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時(shí)間12:30-13:30為午餐休息時(shí)間

  員工每天早上到達(dá)辦公室后,自覺打掃辦公室衛(wèi)生。

  二、考勤

  1、所有員工必須遵守公司考勤制度,目前實(shí)行打卡上下班制度。

  2、遲到、早退、曠工

  無故遲到超過三十分鐘者,扣發(fā)半天工資;無故早退者,扣發(fā)當(dāng)天工資;無故曠工者,扣發(fā)當(dāng)天雙倍工資。3、請(qǐng)假(1)病假

  員工病假須致電公司負(fù)責(zé)人或者其他同事及時(shí)請(qǐng)假,請(qǐng)假超過一天的盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過3天者當(dāng)月工資照常發(fā)放。

 。2)事假:緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假,事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、休假

  公司負(fù)責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天,普通員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請(qǐng)事假可以使用帶薪休假代替。

  5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時(shí)間計(jì)算(公司負(fù)責(zé)人與資深員工xx天,普通員工5天);公司負(fù)責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次,普通員工可以探家一次,由公司報(bào)銷往返交通費(fèi)用(以家屬赴京探望代替回家探親的,仍然可以享有探親假期并報(bào)銷一個(gè)人往返交通費(fèi)用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負(fù)責(zé)人確定。

  6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的'規(guī)定,由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  7、公司統(tǒng)一組織在國內(nèi)和出境等旅游活動(dòng),不占用員工帶薪休假天數(shù)。

  8、員工請(qǐng)假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員必須做好業(yè)務(wù)交代并得到公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可休假。

  三、錄用和離職

  1、錄用:

  公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過推薦和公開招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應(yīng)職位要求為準(zhǔn)。新進(jìn)員工需要有三個(gè)月的試用期。員工進(jìn)入公司需要向公司提供以下證件的原件:身份證、畢業(yè)證和學(xué)位證以及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)證書等等,并填寫員工基本情況登記表,隨同相關(guān)證件的復(fù)印件一起在公司建立工作檔案并存檔。

  2、任職及相關(guān)待遇:

  員工轉(zhuǎn)正以后每年簽訂勞動(dòng)用工合同,并開始按照國家規(guī)定辦理養(yǎng)老醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù);員工經(jīng)公司負(fù)責(zé)人研究認(rèn)為能力和各項(xiàng)表現(xiàn)達(dá)到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發(fā)展者,公司可與之簽訂3年以上長期勞動(dòng)用工合同,并授予公司相關(guān)管理崗位職務(wù),各項(xiàng)待遇按照公司資深員工對(duì)待;資深員工對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)并且有意愿繼續(xù)長期為公司服務(wù)者,公司經(jīng)董事會(huì)研究,可授予該員工一定公司股份作為獎(jiǎng)勵(lì),相應(yīng)授予公司總經(jīng)理助理等高級(jí)管理職務(wù),各項(xiàng)待遇按照公司負(fù)責(zé)人對(duì)待執(zhí)行。

  公司負(fù)責(zé)人、資深員工、普通員工的待遇差別主要體現(xiàn)在年終獎(jiǎng)金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級(jí)別提升的動(dòng)力;

  公司員工職務(wù)晉升序列分為辦事員(基礎(chǔ)月薪x000元起)、主管(基礎(chǔ)月薪x000元起)、經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、高級(jí)經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、總經(jīng)理助理(基礎(chǔ)月薪x000元起),該職務(wù)晉升不受員工級(jí)別限制,完全按照工作職務(wù)劃分。不同職務(wù)的基礎(chǔ)月薪作為參考,相關(guān)業(yè)務(wù)人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執(zhí)行。

  3、辭職、辭退

  公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天以上向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)書》,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,公司負(fù)責(zé)人必須了解清楚辭職原因,批準(zhǔn)后要安排好員工工作交接和社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

  員工離職前必須和公司簽訂保密協(xié)議,并遵照協(xié)議離職后不得動(dòng)用任何公司的客戶關(guān)系和資源為自己或者其他公司服務(wù),違者公司將按照離職協(xié)議予以追究法律責(zé)任。

  辭退員工時(shí),應(yīng)有充分理由,包括危害公司業(yè)務(wù)和資金財(cái)物安全;在公司內(nèi)部造成員工不團(tuán)結(jié);因個(gè)人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實(shí)并將相關(guān)決定并通知被辭退員工,并按照國家有關(guān)規(guī)定予以辦理離職手續(xù)。

  四、公司辦公室管理制度

 。ㄒ唬T工行為準(zhǔn)則

  1、公司所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明禮貌;

  3、自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀,不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關(guān)用品,無食物;

  4、在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗;

  5、在工作時(shí)間內(nèi)不允許長時(shí)間占用公司電話,不得使用公司電話閑聊;

  6、工作時(shí)間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作(包括游戲娛樂、股票等等);

  7、工作時(shí)間內(nèi),除因客戶接待外,不得從事與工作無關(guān)的一切活動(dòng);

  8、員工必須服從上級(jí)命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭;

  9、員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行;

  10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利;

  違反以上行為規(guī)范,公司員工應(yīng)該相互提醒,及時(shí)改正;如果再犯,可以由公司負(fù)責(zé)人決定給予一定經(jīng)濟(jì)處罰,給公司造成損失的需要賠償,責(zé)任重大的直至追究法律責(zé)任。

 。ǘ┸囕v管理制度

  1、公司車輛,每月按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  2、公司員工私人所有車輛,如需要進(jìn)行公用,可以由車輛所有者申請(qǐng)報(bào)銷公用部分費(fèi)用。

 。ㄈ、出差制度

  1、員工為公司業(yè)務(wù)和公司項(xiàng)目等原因需要長短期赴國內(nèi)、外出差的,由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);公司負(fù)責(zé)人出差,相互知會(huì)后批準(zhǔn)。

  2、員工出差期間費(fèi)用執(zhí)行差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按照不同地區(qū)分別計(jì)算,所有支出需要盡可能取得費(fèi)用發(fā)票入賬。出差期間需要宴請(qǐng)以及購買必需禮品等物品的需要公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)單獨(dú)報(bào)銷;

  3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負(fù)責(zé)人確定批準(zhǔn);

  4、公司員工長期出差補(bǔ)助天數(shù),按照每月30天計(jì)算。

  5、在國外辦事處工作的員工,統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐和統(tǒng)一使用通訊工具及交通工具的,不適用國外出差標(biāo)準(zhǔn)限制,國外出差的補(bǔ)助費(fèi)用返回后在國內(nèi)統(tǒng)一報(bào)銷領(lǐng)取。出差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  (四)薪資標(biāo)準(zhǔn)

  第一部分薪金和獎(jiǎng)金的發(fā)放

  1、公司員工按照與公司確定的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。

  綜合部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費(fèi)+交通費(fèi)+通訊費(fèi))+年節(jié)福利費(fèi)+工作表現(xiàn)獎(jiǎng)金+年終效益獎(jiǎng)金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定;

  業(yè)務(wù)部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費(fèi)+交通費(fèi)+通訊費(fèi))+年節(jié)福利費(fèi)+業(yè)務(wù)提成工資+年終效益獎(jiǎng)金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定;

  2、員工工資發(fā)放日為每個(gè)月的25日,遇到節(jié)假日順延。年節(jié)福利費(fèi)逢年節(jié)發(fā)放;工作表現(xiàn)獎(jiǎng)按照員工工作表現(xiàn)每季度發(fā)放;業(yè)務(wù)提成工資按照財(cái)務(wù)計(jì)算的數(shù)額每季度發(fā)放;年終效益獎(jiǎng)金在每年春節(jié)前按照公司財(cái)務(wù)計(jì)算清楚公司一年的效益情況后,由公司負(fù)責(zé)人決定公司每人每年年底獎(jiǎng)金額度,獎(jiǎng)金由公司負(fù)責(zé)人單獨(dú)發(fā)放,不再制表簽字。

  3、每年春節(jié)結(jié)束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化情況,決定后重新調(diào)整工資,并在下一個(gè)發(fā)薪日實(shí)施。

  4、業(yè)務(wù)提成

  業(yè)務(wù)提成制度是鼓勵(lì)員工在公司業(yè)務(wù)之外,通過個(gè)人努力獲得國內(nèi)外業(yè)務(wù)為公司帶來效益,公司統(tǒng)一安排布置的業(yè)務(wù)不在該范圍內(nèi)。

 、殴締T工自己爭取到并直接操作的業(yè)務(wù)可以按照該筆業(yè)務(wù)取得的凈利潤可以按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成;

 、茊T工取得業(yè)務(wù),因各種原因交給其它員工操作的,取得業(yè)務(wù)的員工和具體操作的員工共同按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成(各50%);

 、枪矩(fù)責(zé)人的工資獎(jiǎng)金收益在公司董事會(huì)商討決定,不再計(jì)算業(yè)務(wù)提成。

 、裙締T工業(yè)務(wù)提成根據(jù)不同情況按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,獲得的業(yè)務(wù)提成在每季度統(tǒng)一發(fā)

公司規(guī)章制度8

  一、公司規(guī)章制度的內(nèi)容

  公司規(guī)章制度的內(nèi)容非常廣泛,包括公司經(jīng)營管理的各個(gè)方面。公司規(guī)章制度具體包含哪些內(nèi)容,由公司在合法的前提下,根據(jù)自身經(jīng)營需要自主決定。公司規(guī)章制度的內(nèi)容具體可分為以下兩類。

  1、1直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度

  這類規(guī)章制度主要指公司的人力資源管理制度或稱為勞動(dòng)人事管理制度。在勞動(dòng)法律法規(guī)范疇中,規(guī)章制度通常指的就是直接涉及勞動(dòng)者切身利益的制度!秳趧(dòng)合同法》第四條規(guī)定的直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度包括:勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等(俗稱“八大項(xiàng)”)。

  1、2不直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度

  這類規(guī)章制度主要指公司的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度、市場銷售制度、車輛使用管理制度、報(bào)銷制度、安全生產(chǎn)等方面的經(jīng)營管理制度。不涉及勞動(dòng)者切身利益規(guī)章制度的制定,屬于公司經(jīng)營自主權(quán)的范圍,其制定程序沒有那么嚴(yán)格,可以不遵守《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定的民主程序。為了討論方便,除非特別指出,下文中的提到的規(guī)章制度僅指直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度。

  二、公司規(guī)章制度的功能

  無論是從有利于公司人力資源管理來看,還是從保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利,督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)而言,建立和完善公司規(guī)章制度都有其必要性。一個(gè)運(yùn)作良好、管理規(guī)范的公司應(yīng)當(dāng)量身打造適合本公司的規(guī)章制度。規(guī)章制度的功能主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

  2、1幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

  公司規(guī)章制度是公司管理措施的具體表現(xiàn)形式,規(guī)章制度除了界定各種違紀(jì)情形外,各項(xiàng)具體管理制度的設(shè)定(如考勤制度、績效考核制度、勞動(dòng)合同管理制度等)亦有賴于規(guī)章制度。合法完善的規(guī)章制度,有助于提升勞動(dòng)者的積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和勞動(dòng)者的歸屬感,從而大幅提高人力資源管理的效率,以此幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

  2、2保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)

  規(guī)章制度不僅規(guī)范勞動(dòng)者的行為,同時(shí)也規(guī)范用人單位的行為。規(guī)章制度一經(jīng)生效,不僅勞動(dòng)者受其約束,用人單位也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,不得任意妄為,以便保障勞動(dòng)者依法行使勞動(dòng)權(quán)利,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。對(duì)于勞動(dòng)者來說,遵守勞動(dòng)紀(jì)律是其應(yīng)盡義務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律就是要遵守規(guī)章制度,因?yàn)橐?guī)章制度具體規(guī)定了勞動(dòng)紀(jì)律的要求。

  2、3作為勞動(dòng)爭議案件的審理依據(jù)確定用人單位

  與勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)

  審理勞動(dòng)爭議案件除了依據(jù)法律、法規(guī)、政策、其他規(guī)范性法律文件,以及用人單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同外,還可依據(jù)用人單位的規(guī)章制度確定雙方的權(quán)利義務(wù)!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律問題的解釋(一)》第五十條明確規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度可以作為確定雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。一個(gè)生效并且完善的規(guī)章制度也具有預(yù)防和控制勞動(dòng)爭議發(fā)生的功能。

  三、公司規(guī)章制度的生效要件

  實(shí)踐中,某些公司的規(guī)章制度并不完備。我國目前尚無關(guān)于規(guī)章制度的專門性法律,有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定散見于《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《民法典》合同編以及相關(guān)司法解釋中。下面談一談能產(chǎn)生法律拘束力的規(guī)章制度需要具備的生效要件。

  3、1規(guī)章制度的制定主體適格

  規(guī)章制度制定主體適格,是指制定者必須具備制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的法律資格。《勞動(dòng)法》第四條和《勞動(dòng)合同法》第四條均明確規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度。從法律規(guī)定可知規(guī)章制度的制定主體應(yīng)當(dāng)是公司,而不是公司的某個(gè)部門或股東(大)會(huì)、董事會(huì)、法定代表人或總經(jīng)理等。

  實(shí)踐中,為了規(guī)避規(guī)章制度制定主體不適格的風(fēng)險(xiǎn),即使是由公司某個(gè)部門具體負(fù)責(zé)規(guī)章制度的起草工作(通常是由公司人力資源部負(fù)責(zé),或由公司法務(wù)部或辦公室負(fù)責(zé)),最后也須以公司的名義發(fā)布,這樣才能保證規(guī)章制度的權(quán)威性和可執(zhí)行性。

  公司章程作為公司治理的“憲法性文件”,如果章程中對(duì)規(guī)章制度的制定主體有明確規(guī)定的,如授予人力資源部制定,那人力資源部就是制定規(guī)章制度的適格主體。綜上可知,制定規(guī)章制度的適格主體,如果章程有特別規(guī)定的,依據(jù)章程規(guī)定執(zhí)行,如果章程沒有特別規(guī)定的,以用人單位的名義制定。

  3、2規(guī)章制度的內(nèi)容合法

  公司規(guī)章制度的內(nèi)容必須合法,同法律相抵觸的部分無效!秳趧(dòng)法》第四條和《勞動(dòng)合同法》第四條只規(guī)定用人單位要“依法”制定規(guī)章制度,但并沒有對(duì)“法”的范圍作出具體的規(guī)定,法的外延寬泛,那到底應(yīng)當(dāng)包括哪些范圍?

  勞動(dòng)部《關(guān)于〈中華人民共和國勞動(dòng)法〉若干條文的說明》(1994年9月)第四條規(guī)定,“本條中的“依法”應(yīng)當(dāng)作廣義理解,指所有的法律、法規(guī)和規(guī)章。包括:憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī),民族自治地方,還要依據(jù)地方的自治條例和單行條例,以及關(guān)于勞動(dòng)方面的行政規(guī)章!钡诎耸艞l規(guī)定,“用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)行政部門給予警告,責(zé)令改正;對(duì)勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本條中的“法律、法規(guī)”主要是指勞動(dòng)法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)和國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等!备鶕(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律問題的解釋(一)》第五十條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度不得違反政策的規(guī)定。

  綜上可知,此處的“法”作廣義的理解,用人單位的規(guī)章制度要遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。但并不意味著規(guī)章制度一旦違反上述廣義的“法”,就必然引起一定的法律后果,只有嚴(yán)重到違反法律和法規(guī),才會(huì)引起勞動(dòng)行政部門介入,責(zé)令改正,給予警告等不利法律后果。

  3、3規(guī)章制度的內(nèi)容合理

  公司的規(guī)章制度不但要合法,還得合理,不是說法律不禁止的,公司就可以根據(jù)需要隨意約定,如果超出了合理的范圍,也可能被認(rèn)定為無效。雖然法律并沒有明確規(guī)定規(guī)章制度的內(nèi)容必須合理,但在司法實(shí)踐中,發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)裁判機(jī)關(guān)有自主裁量權(quán),那些明顯違背常理或者過分苛刻的規(guī)章制度一般得不到司法裁判機(jī)關(guān)的認(rèn)可。

  實(shí)踐中,有些公司的規(guī)章制度雖然不違法,但不合理、不適當(dāng)。如有些公司的規(guī)章制度規(guī)定一頓飯只能幾分鐘吃完;一天只能上幾次廁所,一次只能幾分鐘;遲到一分鐘、吸煙一次就可以解除勞動(dòng)關(guān)系等等,上述規(guī)章制度因?yàn)椴缓侠,所以得不到司法裁判機(jī)關(guān)的`認(rèn)可。

  至于合理的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)法律并沒有明確的規(guī)定,也無法作出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),是否合理主要屬于司法自由裁量的范疇,需根據(jù)具體情況具體認(rèn)定。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)依據(jù)公平原則以及是否符合正常人一般性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)考慮公司的類型、規(guī)模、工作崗位的特點(diǎn)、勞動(dòng)者行為的性質(zhì)以及違反規(guī)章制度的次數(shù)、違反規(guī)章制度給公司造成的損失等因素綜合評(píng)判規(guī)章制度是否合理。

  3、4規(guī)章制度制定的程序合法

  規(guī)章制度制定的程序合法是指規(guī)章制度的制定需要經(jīng)過法定的民主程序。如果公司的規(guī)章制度實(shí)體內(nèi)容合法、合理,但沒有經(jīng)過法定的民主程序作出,也是違法的。對(duì)此,《勞動(dòng)合同法》第四條作出了明確的規(guī)定。

 。1)制定規(guī)章制度民主程序的內(nèi)容

  根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,規(guī)章制度制定的民主程序分兩步。第一步是討論程序,即規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論,提出方案和意見;第二步是協(xié)商程序,即用人單位與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定規(guī)章制度內(nèi)容。一般來說,公司建立工會(huì)的,與工會(huì)協(xié)商;沒有建立工會(huì)的,與職工代表協(xié)商。根據(jù)法律規(guī)定可知,工會(huì)僅參與了民主程序的第二步協(xié)商程序,但是職工代表參與了民主程序的全過程,因此,公司應(yīng)當(dāng)成立職工代表大會(huì)以確保規(guī)章制度制定程序的合法性。

 。2)需要經(jīng)過民主程序的規(guī)章制度范圍

  如前所述,并非所有規(guī)章制度的制定均需要經(jīng)過民主程序,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,“直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)”需要經(jīng)過民主程序,其中包括“勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等”(俗稱“八大項(xiàng)”),其他的規(guī)章制度制定屬于公司經(jīng)營自主權(quán)的范疇。對(duì)于需要經(jīng)過民主程序的規(guī)章制度的范圍不能任意擴(kuò)大,以免侵犯公司的經(jīng)營自主權(quán)。

  (3)規(guī)章制度的制定是單決制還是雙決制

  根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,規(guī)章制度需要用人單位與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定。究竟什么是“平等協(xié)商確定”?勞資雙方意見不一時(shí)如何確定?最終是由雙方共同決定,還是由公司單方?jīng)Q定?這里就涉及到規(guī)章制度的制定是單決制還會(huì)雙決制的問題。在《勞動(dòng)合同法》的制定過程中,就有關(guān)于規(guī)章制度是單決權(quán)還是雙決權(quán)的不同爭議,立法者最后采用了折中的立場,即規(guī)章制度制定和修改是勞資雙方民主協(xié)商基礎(chǔ)上的單決制。這樣規(guī)定既滿足了勞動(dòng)者參與公司民主管理的需要,又尊重了公司的經(jīng)營管理自主權(quán)。

  同時(shí)需要注意的是,根據(jù)《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)條例》(1986年9月)第七條規(guī)定,職工代表大會(huì)有權(quán)審議通過廠長提出的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案、工資調(diào)整計(jì)劃、獎(jiǎng)金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施方案、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度!渡虾J新毠ご泶髸(huì)條例》(20xx修正)第十條規(guī)定,“下列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向職工代表大會(huì)報(bào)告,接受職工代表大會(huì)審議,并通過職工代表大會(huì)聽取職工的意見和建議:(二)企事業(yè)單位制訂、修改、決定直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng),以及改革改制中職工分流安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葎趧?dòng)關(guān)系變更的方案;”綜上可知,全民所有制企業(yè)和國有、集體及其控股企業(yè)制定涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)不同于其他企業(yè),不但要經(jīng)過民主程序,而且還得經(jīng)過職工代表大會(huì)審議通過才能生效。

 。4)公司需要建立并完善的相關(guān)民主管理制度

  《勞動(dòng)法》《公司法》都明確規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行民主管理,勞動(dòng)者參與公司民主管理是公司管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這有利于營造公司開展正常經(jīng)營活動(dòng)的和諧環(huán)境,符合現(xiàn)代公司制度發(fā)展潮流。公司依法履行規(guī)章制度制定的民主程序,必須建立如下制度。

  1)職工代表大會(huì)制度。職工代表大會(huì)是公司實(shí)行民主管理的基本形式,是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的重要制度,是職工行使民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。建立職工代表大會(huì)是公司的法定義務(wù),目前,部分地方已經(jīng)出臺(tái)了企業(yè)民主管理?xiàng)l例,指導(dǎo)企業(yè)成立職工代表大會(huì)并規(guī)范其運(yùn)行,如《上海市職工代表大會(huì)條例》(20xx修正)對(duì)職工代表大會(huì)的職權(quán)、評(píng)議規(guī)則、職工代表的產(chǎn)生方法等都作出了明確規(guī)定。

  2)工會(huì)制度。工會(huì)通過平等協(xié)商和集體合同制度,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)職工勞動(dòng)權(quán)益,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。公司應(yīng)當(dāng)建立工會(huì),這樣方便、簡化規(guī)章制度制定的民主程序,在《勞動(dòng)合同法》背景下,公司沒有工會(huì)也無法完成解除勞動(dòng)合同的通知程序。

  綜上,出于公司規(guī)范化管理的需要,防范用工風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)考慮,公司應(yīng)當(dāng)建立職工代表大會(huì)制度和工會(huì)制度。

  (5)規(guī)章制度的制定缺少民主程序時(shí)的效力認(rèn)定

  隨著公司職工代表大會(huì)制度、工會(huì)制度等職工民主管理制度的發(fā)展,對(duì)于規(guī)章制度制定的民主程序要素的審查越來越嚴(yán)格!秳趧(dòng)合同法》實(shí)施后,公司制定規(guī)章制度時(shí)未經(jīng)民主程序的,一般應(yīng)認(rèn)定為無效。

 。6)履行民主程序證據(jù)的保存

  在勞動(dòng)爭議案件中,由用人單位承擔(dān)規(guī)章制度制定經(jīng)過民主程序的舉證責(zé)任,即公司要提供證據(jù)證明規(guī)章制度的制定經(jīng)過了討論程序和協(xié)商程序。因此,公司應(yīng)當(dāng)注意收集并保存選舉職工代表的證據(jù);在召開會(huì)議前,應(yīng)制作簽到表;召開會(huì)議時(shí),應(yīng)制作會(huì)議記錄,并形成會(huì)議紀(jì)要,要求與會(huì)職工代表簽字并摁手印予以確認(rèn),以防出現(xiàn)舉證不能的法律風(fēng)險(xiǎn)。

  證明公司履行民主程序最重要的證據(jù)是職工代表大會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,因此,公司職工代表大會(huì)的會(huì)議紀(jì)要一定要有:“職工代表大會(huì)依法成立,依法選舉了職工代表,并依法召開了職工代表大會(huì),公司提出規(guī)章制度的草案經(jīng)職工代表大會(huì)討論,職工代表提出方案和意見,最終公司在與職工代表平等協(xié)商確定的基礎(chǔ)上通過了公司規(guī)章制度!钡阮愃频谋硎,確保規(guī)章制度的制定符合法律要求的民主程序。

  3、5向勞動(dòng)者公示

  遵照?qǐng)?zhí)行的前提是知道規(guī)章制度的內(nèi)容,因此公示是規(guī)章制度生效的必要條件之一。司法實(shí)踐中,對(duì)規(guī)章制度公示方式的審查比較嚴(yán)格,若沒有勞動(dòng)者簽字確認(rèn)的已經(jīng)收到或知悉規(guī)章制度內(nèi)容等能夠直接證明用人單位已經(jīng)履行規(guī)章制度的公示程序的證據(jù),勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)、法院很難認(rèn)可用人單位已經(jīng)向勞動(dòng)者履行了公示義務(wù)。

  (1)規(guī)章制度公示的方式

  國家層面的法律、法規(guī)沒有規(guī)定規(guī)章制度公示的具體方式,可參照某些地方性法規(guī)規(guī)定予以確定。如《江蘇省勞動(dòng)合同條例》(20xx修訂)第四條規(guī)定,用人單位可以通過公告欄、書面文本、電子郵件、本單位網(wǎng)站等便于勞動(dòng)者知曉的方式公示其規(guī)章制度。實(shí)踐中,關(guān)于規(guī)章制度公示的方式常見的有如下七種。

  1)公告欄張貼。一些規(guī)模較小的公司會(huì)采用在公司的公告欄上張貼規(guī)章制度的方式以供勞動(dòng)者閱讀。

  2)電子郵件通知。將規(guī)章制度建成文檔等形式通過電子郵件發(fā)送給勞動(dòng)者,并要求勞動(dòng)者回復(fù)確認(rèn)已經(jīng)知悉規(guī)章制度的內(nèi)容,并保證遵照?qǐng)?zhí)行。采用此種公示方式時(shí)勞動(dòng)者接受規(guī)章制度的郵箱地址需要事先經(jīng)過雙方確認(rèn),如在勞動(dòng)合同、入職申請(qǐng)書等文件中明確約定接受規(guī)章制度等的郵箱地址。

  3)公司網(wǎng)站公布。一些公司特別是實(shí)行無紙化辦公的公司,為了方便勞動(dòng)者隨時(shí)查閱公司規(guī)章制度的內(nèi)容,會(huì)采用在公司網(wǎng)站或內(nèi)部局域網(wǎng)中公示規(guī)章制度。

  4)規(guī)章制度培訓(xùn)。某些公司會(huì)采用對(duì)全體勞動(dòng)者進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)的公示方法。采取此種公示方式時(shí)應(yīng)由參與培訓(xùn)的勞動(dòng)者簽到,并記錄下培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)勞動(dòng)者、培訓(xùn)內(nèi)容等。

  5)規(guī)章制度考試。公司組織勞動(dòng)者以考試的方式來加深對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容的理解。采取此種公示方式時(shí)應(yīng)保留勞動(dòng)者參加考試的相關(guān)試卷等材料。

  6)規(guī)章制度傳閱。人數(shù)不多的某些公司會(huì)采用傳閱的方式公示規(guī)章制度的內(nèi)容。采取此種公示方式時(shí)要求勞動(dòng)者簽署規(guī)章制度告知確認(rèn)表等能夠證明勞動(dòng)者知悉規(guī)章制度內(nèi)容的書面文件。

  7)員工手冊(cè)發(fā)放。公司將涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度單獨(dú)匯編,取名員工手冊(cè),每個(gè)勞動(dòng)者均發(fā)放一本,有單獨(dú)發(fā)放的,有作為勞動(dòng)合同附件發(fā)放的。采取此種公示方式時(shí)應(yīng)由勞動(dòng)者本人簽字確認(rèn)領(lǐng)取了員工手冊(cè)。

  以上常用的7種公示方式中,前三種公示方式不建議單獨(dú)使用,利用公示欄公示絕不僅僅只是將規(guī)章制度張貼一下就了事那么簡單,雖然利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公示顯得方便、快捷,但一旦發(fā)生勞動(dòng)爭議,這三種公示方式舉證都比較困難。這三種公示方式一般需要經(jīng)過公證才能得到認(rèn)可,況且有些情形還無法公證,所以通過以上三種方式公示風(fēng)險(xiǎn)較高。實(shí)踐中,比較常用的是第6種和第7種公示方式,這兩種公示方式既簡單又高效。公司采用何種公示方式,可以根據(jù)其具體情況進(jìn)行確定,可多種公示方式結(jié)合使用,從規(guī)避公司舉證不能的風(fēng)險(xiǎn)考慮,無論公司采用一種或多種公示方式,最好保留勞動(dòng)者簽字確認(rèn)的收到或知悉公司規(guī)章制度內(nèi)容,并保證遵照?qǐng)?zhí)行的書面證據(jù)。

  3、6規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)與勞動(dòng)合同或集體合同

  的約定保持一致

  實(shí)踐中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)規(guī)章制度內(nèi)容與勞動(dòng)合同或集體合同約定內(nèi)容不一致的情形,這時(shí)應(yīng)當(dāng)以哪個(gè)為準(zhǔn)?根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律問題的解釋(一)》第五十條規(guī)定,“用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致,勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定的,人民法院應(yīng)予支持!

  除了國家的法律、法規(guī)和政策等外,勞動(dòng)合同或者集體合同的效力也要高于公司的內(nèi)部規(guī)章制度。這是因?yàn),集體合同是由工會(huì)或職工代表代表全體勞動(dòng)者與公司簽訂的,體現(xiàn)全體勞動(dòng)者權(quán)益;勞動(dòng)合同是單個(gè)勞動(dòng)者與公司簽訂的,體現(xiàn)勞動(dòng)者個(gè)體的權(quán)益;無論集體合同還是勞動(dòng)合同都是雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的。保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是勞動(dòng)立法最為重要的目的和宗旨,所以在規(guī)章制度與勞動(dòng)合同或集體合同發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)優(yōu)先適用勞動(dòng)合同或集體合同的約定。

  四、規(guī)章制度的修改

  公司的規(guī)章制度需要根據(jù)現(xiàn)行法律的規(guī)定及自身需要不斷進(jìn)行修改,因此,公司需要持續(xù)對(duì)現(xiàn)行實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行審查,以便確定是否需要修改或補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。

  規(guī)章制度的修改按照啟動(dòng)主體不同具體分為兩種情形。

 。1)公司提出修改。公司根據(jù)實(shí)際需要啟動(dòng)規(guī)章制度的修改,規(guī)章制度的修改程序與規(guī)章制度的制定程序一樣,需要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度生效的全部要件。

 。2)工會(huì)或勞動(dòng)者提出修改。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定,“在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善!边@里所謂的“工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)”,實(shí)踐中主要指規(guī)章制度的實(shí)體內(nèi)容不合法或不合理的情形,這時(shí)如果工會(huì)或職工提出修改,用人單位需要予以修改,否則勞動(dòng)行政部門在接到投訴、舉報(bào)后,也會(huì)責(zé)令用人單位予以改正。如果用人單位制定的規(guī)章制度完全符合規(guī)章制度生效的全部要件,工會(huì)或勞動(dòng)者認(rèn)為需要予以修改的,一般不會(huì)啟動(dòng)修改程序。

  五、規(guī)章制度缺少生效要件的法律后果

  公司制定的規(guī)章制度缺少生效要件即為無效的規(guī)章制度,不能產(chǎn)生法律拘束力。無效的規(guī)章制度,對(duì)公司而言不但起不到人力資源管理的功效,還可能承擔(dān)以下不利的法律后果。

  5、1行政責(zé)任

  根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十條規(guī)定,用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動(dòng)部門責(zé)令改正,給予警告。根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第三十條規(guī)定,用人單位經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正拒不改正,可處以20xx元以上2萬元以下的罰款。

  5、2民事賠償責(zé)任

  根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十條規(guī)定,用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。這里的賠償責(zé)任既包括物質(zhì)賠償責(zé)任,也包括精神損害賠償責(zé)任。如果用人單位制定的規(guī)章制度侵犯了勞動(dòng)者的人格權(quán)利,包括身體權(quán)、健康權(quán)、人格尊嚴(yán)等,對(duì)于這些侵權(quán)行為,勞動(dòng)者可以依法主張精神損害賠償。

  5、3勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同

  并要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

  根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度違反法律、行政法規(guī)規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的,勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同,并且根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十六條規(guī)定,勞動(dòng)者依照本法第三十八條解除勞動(dòng)的有權(quán)要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。用人單位的規(guī)章制度違反法律、行政法規(guī)規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的,屬于因用人單位過錯(cuò),勞動(dòng)者可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形,同時(shí)可以要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  5、4無效規(guī)章制度不能作為勞動(dòng)爭議案件

  的處理依據(jù)

  前文在規(guī)章制度功能中已經(jīng)論述過,生效的規(guī)章制度可以作為確定用人單位與勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)關(guān)系的依據(jù),如果規(guī)章制度無效,自然不能作為勞動(dòng)爭議案件處理的依據(jù)。

  通過上文分析可知,一個(gè)生效的規(guī)章制度首先要有一個(gè)適格的制定主體,規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)既合法又合理,規(guī)章制度的通過還要經(jīng)過討論和協(xié)商兩大民主程序,最后規(guī)章制度要向勞動(dòng)者公示,只有勞動(dòng)者知悉了規(guī)章制度的內(nèi)容才能對(duì)其適用。一個(gè)規(guī)章制度想要生效,還不能與勞動(dòng)合同或集體合同相沖突。公司應(yīng)及時(shí)審查自己的規(guī)章制度是否符合新的法律規(guī)定,是否符合公司發(fā)展的需要,及時(shí)對(duì)規(guī)章制度予以修訂,以便使規(guī)章制度一直保持適用的生命力。

  公司只有在認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度作為公司的內(nèi)部法律在公司人力資源管理以及勞動(dòng)者權(quán)利保護(hù)方面的重要性,才會(huì)制定出合法、完善、實(shí)用的規(guī)章制度。因?yàn)橐?guī)章制度的最終決定權(quán)還是由公司掌握,公司可以通過對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容的專業(yè)設(shè)計(jì),在保障勞動(dòng)者法定權(quán)益的情況下,規(guī)避自身用工風(fēng)險(xiǎn),增加自身的經(jīng)營自主權(quán),提高人力資源管理的效率,增強(qiáng)勞動(dòng)者的積極性,營造更和諧的勞資關(guān)系。

公司規(guī)章制度9

  一、考勤制度

  1.按國家規(guī)定,實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi),員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班,下午19:00下班,)中午休息時(shí)間為12:00至14:00。

  2.員工必須如實(shí)簽到,遲到或早退按1元/分鐘扣除,以此累計(jì),嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到,如若代簽到被查獲,代人簽到者扣100元,被代簽到者扣200元。

  3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)同意后向行政部報(bào)批,按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/26天×事假天數(shù))。

  4.員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司,病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半(基本工資/26天×病假天數(shù)/2).

  5.如未能按上述第3、4條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資( 3×基本工資/26天),無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。

  6.開工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元,不到會(huì)這視為曠工。

  7.當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng),100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表揚(yáng)外,一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,可帶薪調(diào)休一天,連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天,調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。

  8.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng),19:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間,20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助(但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇),22:00之后,可打車下班,實(shí)報(bào)實(shí)銷(AE除外).

  9.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng),部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí),員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù),方可執(zhí)行。

  10.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退,自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起,一周內(nèi)調(diào)離。

  11.員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職,公司也可隨時(shí)提出辭退。

  12.上班時(shí)間不得登錄私人QQ,工作QQ不得加閑雜之人,不得隨意修改工作QQ密碼,不得隨意刪除工作QQ聊天記錄,保留于客戶溝通的依據(jù)。

  13.例會(huì),公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工(除請(qǐng)假、跨市出差以外員工)必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì),如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。

  二、工資制度

  1.公司實(shí)行以下發(fā)薪制度,即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼。

  1)試用期員工:只發(fā)放基本工資

  2)正式員工工資構(gòu)成:基本工資+崗位工資+績效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼

  -遲到-病假-事假-曠工-罰款-其它。

  特設(shè):員工成績突出者,可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。

  2.員工試用期為三個(gè)月,在此期間只發(fā)放基本工資,不享受各種福利補(bǔ)貼(特別獎(jiǎng)除外)。

  4.員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn),不允許隨意代領(lǐng)。

  三、員工福利待遇

  1.公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同,在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約,如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。

  2.公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi),100元/月。

  3.節(jié)日補(bǔ)助:春節(jié):300元/人;中秋節(jié):100元/人;國慶節(jié):100元/人;元旦:100元/人(或發(fā)放同等價(jià)值的物品,試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。

  4.每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份;

  5.公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng),時(shí)間安排在春季一次,秋季一次;

  6.按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員,給予通報(bào)表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工,同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。

  7.經(jīng)常加班的員工,由部門主管安排調(diào)休,得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。

  8.公司定期為員工組織崗位培訓(xùn),包括:印務(wù)知識(shí)講座、市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。

  四、費(fèi)用報(bào)銷制度

  1.每星期一和星期五為報(bào)銷日,只能報(bào)銷上周費(fèi)用(員工因休假、出差等除外),過時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制,即各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處,由主管審核后,統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部;

  2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟:

  1)經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單;

  2)部門經(jīng)理簽字;

  3)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字;

  4)副總經(jīng)理簽字;

  6)到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。

  3.報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單;報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單;報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

  4.填制報(bào)銷單時(shí),應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人,并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失,必須寫明原因,經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理,不經(jīng)批準(zhǔn),不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)懲。

  5.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后,交出納報(bào)銷領(lǐng)款。

  6.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單,注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址,并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天,補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。

  7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng),批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦,領(lǐng)用人要登記。

  8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù),然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。

  9.業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定:

  10.代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開,不能混在一起報(bào)銷。委托別人代為報(bào)銷,委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。

  11.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的工作,由部門主管簽字確認(rèn),由行政部審核事由,由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后,即可報(bào)銷。

  12.部門主管每月簽字報(bào)銷權(quán)限如下:

  總經(jīng)理:10,000元/月

  副總經(jīng)理:5,000元/月

  總監(jiān):3,000元/月

  13.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票,如發(fā)票遺失后果自負(fù)。

  14.員工離開公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng),若員工離開公司后尚有欠款,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理離開時(shí)未結(jié)清欠款的,由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假,將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。

  五、開發(fā)票程序

  為保證所開發(fā)票金額的正確,避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差,從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”,保證所開發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來,將以此單為依據(jù),每單扣罰工資的1%。

  十二、個(gè)人檔案

  公司認(rèn)為,對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗(yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此,每位雇員都有責(zé)任:

  l在雇傭開始時(shí),真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠信方針,這也可以作為被解雇的理由。

  l在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí),及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和人事部。

  l對(duì)個(gè)人情況保守秘密。

  l除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽他人的個(gè)人情況。

  十三、離職

  雇傭終止時(shí),雇員須填寫“交接報(bào)告”,將資料交于相關(guān)人員,并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后,交于總經(jīng)理最終簽字,最后交于財(cái)務(wù)部,才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門,包括耐用文具,全部桌柜鑰匙,電腦以及各種文件,資料等等。

  十四、公司紀(jì)律

  1.口頭警告

  用于針對(duì)輕度過失或不努力工作,旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的

  機(jī)會(huì)。

  1)上班遲到;

  2)在工作時(shí)間扎堆、聊天;

  3)使用公司紙杯

  4)開會(huì)遲到,學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;

  5)在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等;

  6)做有損公司公共衛(wèi)生之事,如亂扔垃圾等;

  7)上班時(shí)間進(jìn)入商場、商店和其它公共場所閑逛;

  8)損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表;

  9)在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動(dòng)作;

  10)在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>

  2.書面警告

  用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過錯(cuò),屢犯過錯(cuò)或連續(xù)不努力工作,在給予這種處分的同時(shí)或其后,還可以考慮這樣幾種措施:不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭,直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。

  1)工作態(tài)度不認(rèn)真,工作責(zé)任心差,在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見;

  2)不服從命令,拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級(jí)的命令;

  3)擅自私用公司的工具、器具;

  4)工作表現(xiàn)較差,或長期不能達(dá)到工作要求;

  5)在同事之間,在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間,撥弄事非,挑起事端;

  3.終止聘用

  假使過錯(cuò)十分嚴(yán)重,或者工作仍舊不見改進(jìn),則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

  1)各種形式或手段向客戶行賄;

  2)危害公司其他人的人身安全;

  3)毆打別人或互相打架或唆使別人打架;

  4)私自向客戶、客人索取報(bào)酬;

  5)進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易;

  6)泄露公司的機(jī)密情況;

  7)惡意欺騙,或騷擾他人;

  8)弄虛作假,開假病假條,或其他假證明,以欺騙領(lǐng)導(dǎo);

  9)偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物;

  10)上班干私活,特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活;

  11)不論采取何種形式兼職,從事第二職業(yè);

  12)觸犯國家刑法;

  十六、應(yīng)答電話

  盡速應(yīng)答電話,應(yīng)答時(shí),先自報(bào)公司名稱和姓名,應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話,一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司,第一印象十分重要,你對(duì)通話人的態(tài)度和講話方式,都會(huì)影響到東方博文的形象。

  記住:

  l應(yīng)答電話要精神振作,聲調(diào)悅耳。

  l請(qǐng)對(duì)方留言時(shí),要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼,記下接電話的日期和時(shí)間。

  l如同事離開辦公桌,要替他應(yīng)答電話。

  l如自己離開辦公桌,要告訴同事,或在桌上留言,講明去何處及估計(jì)時(shí)間回來。

  十七、一般規(guī)定

  1.向外發(fā)送函件

  請(qǐng)?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途,這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占恕O蛲獍l(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。

  2.辦公文具

  辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購發(fā)放辦公文具,需要辦公文具的雇員,可向行政部申領(lǐng),并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū),除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài),并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄,請(qǐng)不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。(所有上述設(shè)備不得用于私事)

  3.接待室/會(huì)議室

  為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法:

  1)有重要客人來訪或開會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。

  2)取消使用或使用完畢時(shí),應(yīng)盡速通知他人。

  3)離開時(shí)關(guān)閉各電源及門窗。

  4)不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。

  延安都市傳媒廣告有限公司管理干部責(zé)任分工

  總經(jīng)理——主持全盤工作,籌劃公司宏偉目標(biāo),控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈,提升公司業(yè)績。

  副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實(shí);負(fù)責(zé)公司員工每日的績效考評(píng)、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理(發(fā)貨和開票)、安全后勤管理;

  分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校對(duì)等工作,負(fù)責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào);

  策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司設(shè)計(jì)部、策劃部、AE部的行政管理,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制,客戶溝通協(xié)調(diào)整,品牌全案策劃,組建和管理設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)給予建議,對(duì)公司發(fā)展等問題提出建議。

  財(cái)務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全頂點(diǎn)公司會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制;負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬,完善財(cái)務(wù)檔案管理;負(fù)責(zé)公司與上級(jí)稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行各方面的聯(lián)系和接待;負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù);

  行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排;負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗(yàn)收、發(fā)貨;負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理,包括資料建檔,紙張、配件等消耗品的購置,以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等;

  延安都市傳媒廣告有限公司設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制

  1.遵守公司各項(xiàng)管理制度

  2.上班時(shí)間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng),做好與工作日志。

  3.熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,以熱誠的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。

  4.設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。

  5.嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排,依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)、排印標(biāo)準(zhǔn),全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計(jì)排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍,確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及排印質(zhì)量,并在流程表中相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。

  6.創(chuàng)造需要技能,知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能,在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí),不斷完善自我,才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要,才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。

  7.模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律,尊重客戶,團(tuán)結(jié)同事;嚴(yán)于律己,寬于待人;以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì),以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量,以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。

  8.在工作中相互幫助,優(yōu)勢互補(bǔ);有問題虛心請(qǐng)教,不得過且過;有過失及時(shí)改正,吸取教訓(xùn)。

  9.認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報(bào)送。

  10.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。

公司規(guī)章制度10

  沒有規(guī)矩,不成方圓任何公司或集團(tuán)都需要自己的制度,這是維持集團(tuán)運(yùn)營的紐帶,沒有制度就沒有責(zé)任。沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度。如果沒有責(zé)任的話,就會(huì)處于松懈的狀態(tài)。這樣下去,公司會(huì)逐漸衰落。

  沒有規(guī)矩,不成方圓任何公司或集團(tuán)都需要自己的制度,這是維持集團(tuán)運(yùn)營的紐帶,沒有制度就沒有責(zé)任。沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度。如果沒有責(zé)任的話,就會(huì)處于松懈的狀態(tài)。這樣下去,公司會(huì)逐漸衰落。

  畢業(yè)于西點(diǎn)的喬治巴頓將軍以身做則,嚴(yán)格治軍的段落。

  首先巴頓是自己開始的'。他總是穿戴整齊、合體,以他獨(dú)有的軍人風(fēng)格,給人們留下了雄壯威嚴(yán)、勇猛的印象。

  其次,為了實(shí)現(xiàn)令行禁止,巴頓經(jīng)常親自出門,一心一意抓住違法者,強(qiáng)迫部下遵守紀(jì)律。 1942年3月,盟軍第2軍在北非與德軍戰(zhàn)敗,士氣低落,紀(jì)律渙散,士兵們穿著五顏六色的衣服,軍容混亂。調(diào)到巴頓軍長后,馬上著手抓住整個(gè)紀(jì)律和軍容。他命令全軍上下包括技師在內(nèi),包括護(hù)士在內(nèi),都要戴頭盔,戴綁腿,系領(lǐng)帶。為了執(zhí)行服裝規(guī)定。巴頓制定了關(guān)于服裝的罰款制度。對(duì)那些違紀(jì)軍官罰款50美元,士兵25美元,巴頓去士兵宿舍檢查內(nèi)務(wù),用鞭子抽著墻上貼著的女人像。

  嚴(yán)格的紀(jì)律使第2軍在7天內(nèi)重新振作起來。進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài),后來在蓋特戰(zhàn)役中一舉打敗了德軍。

公司規(guī)章制度11

  第一章總則

  第一條:為加強(qiáng)公司工資管理,建立科學(xué)、合理的分配體系,結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際情況,特制定本項(xiàng)工資管理制度。

  第二條:薪酬體系指導(dǎo)思想:通過建立符合公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的薪酬激勵(lì)體系,在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)形成激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。

  第三條:薪酬體系設(shè)計(jì)原則:實(shí)行因事設(shè)崗、因崗設(shè)人、以崗定薪、強(qiáng)化員工責(zé)、權(quán)、利意識(shí)。

  第四條:公司實(shí)行保密工資管理,員工應(yīng)對(duì)自己的工資情況保密,嚴(yán)禁向他人泄露,對(duì)因泄露個(gè)人工資情況造成不良影響,公司將追究其責(zé)任。

  第五條:本制度適用于本公司納入工資層級(jí)管理體系的所有員工。

  第二章工資體系

  第六條:工資結(jié)構(gòu)

  工資構(gòu)成:現(xiàn)階段公司本工資體系包括崗位工資、津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金三部分,具體介紹如下:

  崗位工資:根據(jù)崗位對(duì)企業(yè)的重要性及影響程度分別確認(rèn)各崗位工資數(shù)額;

  津補(bǔ)貼:是指企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的各類津貼,如飯補(bǔ)、通訊補(bǔ)、交通補(bǔ)貼等;

  獎(jiǎng)金:是與任職者、所在部門及公司的整體業(yè)績密切相關(guān),體現(xiàn)了公司為“業(yè)績和能力付薪”的設(shè)計(jì)理念。

  崗位系列劃分:為有利于公司團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和穩(wěn)定,結(jié)合行業(yè)薪酬特點(diǎn),同時(shí)也為體現(xiàn)崗位的激勵(lì)導(dǎo)向、保證體現(xiàn)崗位激勵(lì)的有效性和市場競爭力,根據(jù)不同崗位性質(zhì)、特點(diǎn)設(shè)置不同的崗位,公司崗位分為二大層級(jí):管理層系列、執(zhí)行層系列:

  管理層系列:

  公司總裁、副總裁、總監(jiān);

  執(zhí)行層系列:

  部門經(jīng)理、主管、專員。

  工資結(jié)構(gòu):根據(jù)公司現(xiàn)階段實(shí)際情況,公司工資結(jié)構(gòu)包括崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。

  整體結(jié)構(gòu):按上述工資構(gòu)成劃分標(biāo)準(zhǔn),整體設(shè)置如下:

  崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表

  管理層級(jí)崗位

  層級(jí)崗位名稱工資收入帶寬

  12345

  管理層B2—1董事長30000/34000/38000/42000/45000

  B2—2總經(jīng)理14000/17000/20000/23000/26000

  B2—3副總經(jīng)理10000/11000/12000/13000/14000

  執(zhí)行層C2—1部門主管6000/7000/8000/9000/10000

  C2—2技術(shù)人員2500/3000/3500/4000/4500

  注:紅色數(shù)字為此崗位工資的中心基準(zhǔn)值

  工資計(jì)算:根據(jù)上述工資結(jié)構(gòu),員工月度工資、年度工資及獎(jiǎng)金的計(jì)算公式如下:

  年薪=各月工資收入之和+津補(bǔ)貼

  =月崗位工資×12+獎(jiǎng)金+津補(bǔ)貼

  第七條:崗位工資

  崗位工資是工資體系的構(gòu)成部分,是公司對(duì)員工基本價(jià)值的認(rèn)可和體現(xiàn),同時(shí)也符合公司“以崗定薪”的原則。

  崗位工資層級(jí)設(shè)計(jì):綜合分析現(xiàn)有崗位、人數(shù)、現(xiàn)有工資體系及公司近中期發(fā)展需求,并進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  第八條:補(bǔ)貼:是指企業(yè)參照行業(yè)內(nèi)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定的補(bǔ)貼,是指交通、午餐、通訊補(bǔ)貼等三項(xiàng)。

  第九條:補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

  交通補(bǔ)貼:

  1、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的分類原則

  (1)公司配備車輛人員,不享受此補(bǔ)貼;

  (2)公司職員自帶車輛;

  (3)公司職員不帶車輛;

 。4)享受交通補(bǔ)貼的員工,公司不再報(bào)銷任何市內(nèi)所發(fā)生的交通費(fèi)用。

  2、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)劃分

  職員級(jí)別自帶車輛(元/月)不帶車輛(元/月)

  總裁2500/1200

  副總裁1500/800

  總監(jiān)1200/600

  經(jīng)理800/400

  主管500/250

  專員300/150

  3、如果員工自帶車輛需要與公司簽訂《車輛使用協(xié)議》,在沒有簽訂之前按照不帶車輛發(fā)放。

  午餐補(bǔ)貼:20元/天,按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。

  通訊費(fèi)補(bǔ)貼:通訊費(fèi)補(bǔ)貼是針對(duì)公司業(yè)務(wù)需要而設(shè)立的,因此享受通訊補(bǔ)貼的員工必須保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī),標(biāo)準(zhǔn)如下:

  總裁:1000元/月、副總裁:600元/月、總監(jiān):400元/月

  經(jīng)理:300元/月、主管:200元/月。

  第十條:獎(jiǎng)金

  為完成公司制定的總體發(fā)展規(guī)劃以及當(dāng)年度經(jīng)營目標(biāo),公司會(huì)在本年度末將下年度的經(jīng)營目標(biāo)下發(fā)給部門或者個(gè)人,每年年底根據(jù)本目標(biāo)的完成情況發(fā)放獎(jiǎng)金,如果連續(xù)兩個(gè)年度部門或者個(gè)人未能完成指標(biāo),公司有權(quán)做出解散部門、辭退部門成員等措施,獎(jiǎng)金發(fā)放的相關(guān)制度另行制定。

  第十一條:加班處理

  公司原則上不主張員工加班,因特殊工作需要節(jié)假日加班時(shí),經(jīng)所在部門經(jīng)理認(rèn)可,報(bào)公司總裁批準(zhǔn),可以采用調(diào)休的方式處理。

  第三章工資計(jì)算及給付

  第十二條:工資計(jì)算

  年度結(jié)算薪酬期間從1月1日開始至12月31日止,正式員工月工資計(jì)算期間為從本月1日到本月30日(或31日);

  員工工資為稅前工資,按國家有關(guān)規(guī)定,公司將從員工工資中代扣代繳個(gè)人所得稅、各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、按照公司相關(guān)考勤規(guī)定扣減的薪酬、其它國家或公司規(guī)定的款項(xiàng)等個(gè)人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分,剩余部分發(fā)放給員工;

  第十三條:工資發(fā)放

  發(fā)放方式:工資既可直接將工資(含獎(jiǎng)金、津貼)全部匯入員工的銀行帳戶或直接采取發(fā)放現(xiàn)金的形式,也可兩者同時(shí)結(jié)合,由企業(yè)自行確認(rèn);

  月度工資發(fā)放時(shí)間:

  正式員工的工資原則上實(shí)行月工資制,于當(dāng)月發(fā)放工資,上月的考勤作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù),工資發(fā)放日為每月10日;

  工資支付日如遇到國定假日或雙休日時(shí),則提前一日發(fā)放,若遇連續(xù)假期時(shí),則在銷假上班后第一個(gè)工作日發(fā)放;

  因不抗拒原因而無法按期支付工資時(shí),須于支薪日前10個(gè)工作日通知公司所有員工,并公告變更后的支薪日期。

  第十四條:特殊情況工資處理

  工資發(fā)放差錯(cuò)處理

  因虛報(bào)導(dǎo)致誤算超額領(lǐng)取工資時(shí),須在發(fā)現(xiàn)后立即退還;

  因其他原因?qū)е抡`算的工資,公司在員工下月的工資中進(jìn)行調(diào)整;

  員工對(duì)個(gè)人工資如有疑問,可向人事行政部查詢自己工資信息。

  員工離職工資處理

  工資計(jì)算期間員工被解雇或申請(qǐng)離職時(shí),工資支付截止日期以辦理離職手續(xù)完畢日期為限;

  工資結(jié)算:崗位工資和津貼依據(jù)當(dāng)月出勤日數(shù)乘以日崗位工資與日津貼計(jì)算;

  對(duì)于員工向企業(yè)預(yù)支、賠償金、借款、違約金等單方面的欠款,員工需按照約定賠付,否則企業(yè)將以工資抵扣;如若員工在此期間離職,欠款尚未償付,企業(yè)具有追索權(quán)及扣留員工離職證明的權(quán)利,直至完全償付;

  如有其他約定,按合同約定或國家相關(guān)法律法規(guī)處理。

  第十五條:非正式員工工資管理:對(duì)于公司已有的聘用人員、外部兼職人員與顧問人員、勞務(wù)工、臨時(shí)工等非正式員工的薪資,不納入本工資體系,采用公司原有管理辦法。

  第十六條:對(duì)于員工由于婚喪假、產(chǎn)假、工傷、造成缺勤現(xiàn)象按國家勞動(dòng)法規(guī)定及公司相關(guān)制度發(fā)放。

  第十七條:對(duì)于員工病假、事假、曠工、年休假及探親假造成缺勤計(jì)算方法:

  病假的計(jì)算辦法

  司齡不滿一年(含一年),發(fā)崗位工資的70%;

  司齡在1年以上3年以下(含3年),發(fā)崗位工資的80%;

  司齡在3年以上5年以下(含5年),發(fā)崗位工資的90%;

  司齡在5年以上的發(fā)崗位工資的100%;

  長期病假又不屬于解除勞動(dòng)合同范圍的按國家有關(guān)勞保條例辦理。

  事假的計(jì)算辦法

  按事假時(shí)間每天扣發(fā)當(dāng)日工資的百分之六十;

  曠工

  礦工一天每天扣發(fā)三倍日工資。以此類推,七天扣完;

  年休假及探親假

  年休假探親假按國家有關(guān)政策執(zhí)行;

  年休假探親假期間不享受公司提供的午餐補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼。

  第四章工資調(diào)整

  第十八條:工資調(diào)整概述

  工資調(diào)整的一般原則:為保證公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和創(chuàng)造力,本工資體系在結(jié)合市場并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)也兼具一定的公平性、競爭性、有效性、激勵(lì)性及合法性;

  工資調(diào)整類別:結(jié)合投資行業(yè)現(xiàn)狀及一般企業(yè)的常規(guī)性調(diào)整,主要包括崗位/人員變化、普調(diào)工資、新進(jìn)員工等三種類型;

  工資調(diào)整基數(shù):每年將參考北京市市場的`工資水平變化情況和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況,進(jìn)行年度的工資調(diào)整,工資調(diào)整基數(shù)以月崗位工資為基礎(chǔ)。

  第十九條:工資常規(guī)調(diào)整管理

  崗位調(diào)整變化:員工因工作崗位發(fā)生變動(dòng),工資將隨之變動(dòng),達(dá)到崗動(dòng)薪動(dòng)。其工資調(diào)整辦法如下:

  普調(diào)工資:是指公司對(duì)于所有員工整體工資的調(diào)整,調(diào)整基數(shù)以崗位年薪為基礎(chǔ)。

  新進(jìn)員工工資管理:對(duì)于新進(jìn)員工處于試用期及通過試用期的轉(zhuǎn)正工資確認(rèn)辦法如下:

  在試用期內(nèi):試用期人員工資,根據(jù)相應(yīng)崗位工資的80%發(fā)放,并享受津貼待遇,試用期的期限根據(jù)簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)定執(zhí)行;

  轉(zhuǎn)正工資:員工通過試用期,進(jìn)入相應(yīng)崗位工資層級(jí),并依據(jù)規(guī)定支付正常的崗位工資與獎(jiǎng)金;

  延長試用期:對(duì)于未通過試用期考評(píng),而進(jìn)入延長試用期的員工,其待遇與試用期相同。

  特殊人員:對(duì)公司或各公司引進(jìn)的重要、關(guān)鍵、緊急性人員,可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,不按上述試用期員工流程規(guī)定。

  具體流程:由直接主管提出,報(bào)人事行政部審核后,公司總裁批準(zhǔn),確定崗位工資層級(jí)。

  第二十條:津貼調(diào)整:

  津貼按照北京市當(dāng)年物價(jià)的變動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;

  企業(yè)內(nèi)部津貼一般不做變動(dòng),如需調(diào)整須由公司總裁批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

  第二十一條:工資調(diào)整流程:

  正常調(diào)整流程:崗位變動(dòng)工資調(diào)整,原則上由直接主管提出意見,報(bào)公司人事行政部審核后,經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行;

  異常情況:公司人事行政部門必須加強(qiáng)對(duì)工資總額的監(jiān)督、檢查,當(dāng)公司在工資運(yùn)行中出現(xiàn)反常時(shí)(如,工資總額超出當(dāng)年預(yù)算,或公司整體工資水平與市場相差較大等情況時(shí)),人事行政部門報(bào)經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)同意后,可予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)控,保證工資體系的合理性。

  第五章

  第二十二條:本制度未盡事宜,按照有關(guān)人事管理制度的規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策調(diào)整,以國家規(guī)定為準(zhǔn)。

  第二十三條:本制度由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

  第二十四條:本制度經(jīng)總裁批準(zhǔn)并公布后予以正式實(shí)施。

  第二十五條:本制度正式實(shí)施日起,在此以前公司所發(fā)的關(guān)于薪酬方面的文件,一律以此文件為準(zhǔn)。

公司規(guī)章制度12

  隨著生物學(xué)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展,基因檢測成為了越來越多人們關(guān)注的話題。隨之而來的是,各種基因檢測公司也應(yīng)運(yùn)而生。但是,在這個(gè)前沿科技尚未完全成熟的時(shí)刻,基因檢測公司也必須面臨規(guī)章制度的問題。那么,如何制定規(guī)章制度才能不斷提高基因檢測公司的品牌形象和價(jià)值?

  1.明確公司使命和愿景

  每個(gè)公司都有自己的目標(biāo),基因檢測公司也不例外。制定規(guī)章制度的首要任務(wù)就是要明確公司的使命和愿景,使其內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者能夠了解公司的定位、愿景和價(jià)值。當(dāng)公司對(duì)外宣傳時(shí),就要將這一點(diǎn)在品牌形象設(shè)計(jì)上有所體現(xiàn)。

  2.嚴(yán)格保密

  基因檢測涉及到個(gè)人隱私和私人信息,所以公司必須采取嚴(yán)格的保密措施。首先,公司必須保證所有測試數(shù)據(jù)和客戶信息的保密性。其次,必須明確誰有權(quán)訪問這些信息。切不可隨意泄漏!

  3.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測標(biāo)準(zhǔn)

  基因檢測不僅是一項(xiàng)技術(shù),更是一門知識(shí)。公司必須有一套完整的檢測標(biāo)準(zhǔn),從樣品采集到檢測過程中,都需要保證這一套標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。公司應(yīng)該不斷改善、更新和提高檢測標(biāo)準(zhǔn),從而使消費(fèi)者獲得最好的體驗(yàn)和服務(wù)。

  4.合理的價(jià)格定位基因檢測涉及到的技術(shù)和流程非常繁瑣復(fù)雜,所以價(jià)格定位一定要合理。高于市場的定價(jià)策略會(huì)讓消費(fèi)者感到負(fù)擔(dān)過重,如果價(jià)格定得過低,又會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)公司的`信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。所以,公司必須制定一套合理的價(jià)格策略,確保在保障品質(zhì)的前提下,能夠使測試結(jié)果的價(jià)格盡可能的優(yōu)惠。

  5.確定多樣化的業(yè)務(wù)范圍

  基因檢測公司的業(yè)務(wù)范圍需要不斷的拓展和多樣化。公司應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估,確定公司的核心業(yè)務(wù)是做哪些測試,并結(jié)合市場需求不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不要過分依賴某一項(xiàng)業(yè)務(wù),這樣如果該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生問題就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不可挽回的影響。

  6.有效的客戶服務(wù)

  基因檢測公司售后服務(wù)很重要。解釋和反饋測試結(jié)果對(duì)客戶來說都是非常重要的,基因檢測公司必須要制定一套完善的售后服務(wù)體系,包括電話咨詢、郵件反饋等,并確保在測試結(jié)果出來之后能夠提供適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和建議。

  7.嚴(yán)格的質(zhì)量管理

  公司必須遵循誠信經(jīng)營,產(chǎn)品質(zhì)量也必須得到足夠的保障;驒z測必須要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,真正確保測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。公司需要根據(jù)政府的相關(guān)法規(guī)要求,設(shè)立一個(gè)規(guī)范的質(zhì)量管理體系,確保公司對(duì)外的口碑良好。

  總之,基因檢測公司規(guī)章制度是公司長期可持續(xù)發(fā)展的前提。公司必須優(yōu)先考慮消費(fèi)者的需求并確保其隱私安全性,遵守公司的誠信

  經(jīng)營原則,推行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測標(biāo)準(zhǔn)以及有效的售后服務(wù)。相信這些規(guī)章制度能夠確;驒z測公司總能讓客戶感受到最好的服務(wù)和常青的品牌形象。

公司規(guī)章制度13

  總則:為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  一、服務(wù)規(guī)范

  1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的`規(guī)定,特制訂本公司管理制度大

  2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;

  3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

  5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

  二、員工守則

  一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

  三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

  四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

  五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

  三、業(yè)務(wù)管理制度

  1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔;

  3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)xx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送;

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔;

  5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);

  6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

  7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  10、每周一中午開例會(huì),11點(diǎn)開始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);

  11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;

  12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。

  注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

  四.考勤制度

  1 、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3 、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。

  4 、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

  6、上班時(shí)間根據(jù)季節(jié)不同,每年做一次調(diào)整,大體如下:

  5月1日-9月30日上午8:00—12:00下午13:30—18:00

  10月1日-4月30日上午8:00—12:00下午13:00—17:30

  五.保密制度

  為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;

  2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

  a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

  b、人事決策中的秘密事項(xiàng);

  c、專有技術(shù);

  d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

  e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

  f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

  g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;

  4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;

  5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

  6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

  六.差旅費(fèi)管理制度

  結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  一、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請(qǐng)批并在登記表上登記外出事由及去向;

  二、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案;

  三、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請(qǐng)手續(xù);

  四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。

  五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)

  六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;

  1、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):

  (1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;

 。2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);

 。3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;

  2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

  3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅xx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

  4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

  5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;

  6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷;

  7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。

  七.薪金制度

  1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng);

  2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

  八.福利制度

  1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

  2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期,;

  3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);

  4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

  5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理;

  6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

  7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

公司規(guī)章制度14

  自本月17日入職以來一周的時(shí)間,通過認(rèn)真了解,與公司人員溝通各方面情況;個(gè)人認(rèn)為,需要改善的在于三大方面:作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)(生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)),執(zhí)行力,凝聚力。

  部門溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力的強(qiáng)化;工作積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造。

  以上種種,依賴于完善公司管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。

  執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。

  鑒于此,對(duì)于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:

  首先,我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。

  一,企業(yè)文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來看待,于是陽奉陰違,相互推諉,唯領(lǐng)導(dǎo)命是從,工作拖沓甚至不做,優(yōu)秀員工敢怒不敢言,于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個(gè)樣”“做多了反而錯(cuò)誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重,執(zhí)行力差。

  二,導(dǎo)致以上情況的原因有:

  1、個(gè)別員工個(gè)人素質(zhì)差,工作態(tài)度差,一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習(xí)慣于散布負(fù)面情緒、負(fù)面信息。

  2、對(duì)于制度、流程的理解無人解讀引導(dǎo)和傳承。

  3、部分人員文化程度低,綜合素質(zhì)較差,看問題不能從大局出發(fā),曲解和執(zhí)行錯(cuò)誤的信息和流程。

  4、較多的員工是通過熟人介紹入職,關(guān)系戶較多,客觀上增加了管理難度。

  5、部分員工文化程度較低,對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸收運(yùn)用,導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒有合適的工作方法、流程,工作能力低下,為其他部門或員工帶來不必要的麻煩,帶來負(fù)面效果。

  6、執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。

  三,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,通過企業(yè)主流價(jià)值觀規(guī)范和約束員工行為,形成較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

  其次,對(duì)于企業(yè)文化方面我想說些個(gè)人看法及改進(jìn)措施。

  1、新人入職進(jìn)行為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn),并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)行考核評(píng)分,列入試用期員工考核項(xiàng)目。

  2、早上班前會(huì)(晨會(huì))誦讀,建議不僅僅局限于幾句話,學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,凝聚戰(zhàn)斗力,或者選取更合適的晨會(huì)流程。

  3、后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前,班前會(huì)時(shí)間固定為早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開會(huì)時(shí)間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺(tái)面。目前的情況是在開會(huì)之前的10至20分鐘員工無事干,扎堆聊天,聊些對(duì)公司,對(duì)工作不利的內(nèi)容,抱怨等,建議公司盡可能不提供傳播負(fù)面思想的平臺(tái)。

  4、開通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人情緒,負(fù)面信息等。

  5、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關(guān)規(guī)定,對(duì)于思想負(fù)面,喜歡抱怨的員工給予警告,經(jīng)警告不改,責(zé)令離職。

  再次,對(duì)于提高員工工作效率的建議。

  1、招聘面試盡可能做到人崗匹配,入職培訓(xùn)中加入崗位勝任要求及工作紀(jì)律要求。

  2、部門負(fù)責(zé)人做好人員的分工配合,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的工作技能。

  3、由企管部牽頭人力資源及各部門負(fù)責(zé)人參與,將公司各崗位/工種進(jìn)行工作分析,做出崗位量化分析表(細(xì)分常態(tài)工作項(xiàng)和突發(fā)工作項(xiàng),階段性工作項(xiàng)等并賦予工作權(quán)重,清晰工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)習(xí)。

  4、加強(qiáng)日常管理,對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,適時(shí)指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工作總結(jié)及第二天工作計(jì)劃,量化到工作項(xiàng)完成的時(shí)間(小時(shí)/分鐘)。將工作紀(jì)律及工作態(tài)度作為員工績效考核指標(biāo),適時(shí)進(jìn)行考核,對(duì)于不適合崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)后上崗或解聘。

  5、評(píng)選優(yōu)秀員工,樹立模范(評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績、效率、責(zé)任心、特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行評(píng)核),形成向模范,向標(biāo)準(zhǔn),向規(guī)范學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

  6、實(shí)施人員籌備計(jì)劃為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才流動(dòng)給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),使公司有序、高效發(fā)展。

  7、周例會(huì)召開時(shí)間建議為周一或周末,參會(huì)人員確定在中層管理者及以上,生產(chǎn)系統(tǒng)可根據(jù)需要確定參會(huì)人員,后勤管理部門不必全員參加;會(huì)議內(nèi)容可圍繞如何解決問題展開,主持會(huì)議人員提前整合會(huì)議內(nèi)容,避免開長會(huì)開無效會(huì);至于會(huì)議精神、會(huì)議要求可由部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行。

  8、樹立中層管理者的權(quán)威,各項(xiàng)工作做到層層監(jiān)管,同時(shí)要求和提升中層管理者的管理能力及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力,真正起到部門領(lǐng)頭人的作用。

  以上是對(duì)于公司整體管理方面的建議,如有不妥之處,敬請(qǐng)董事長批評(píng)指正。最后,作為人力資源部門的人員,對(duì)人公司人資管理方面負(fù)有不可推卸的`責(zé)任。關(guān)于公司現(xiàn)有的人資管理,我依然在學(xué)習(xí)和分析當(dāng)中;不過,我就自己對(duì)于人資管理淺薄的資歷提一些個(gè)人看法,如下:

 1、對(duì)于招聘方法、流程的建議,目前沿用的招聘方法:

  建議考慮階段性、地域性招聘需要,對(duì)用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘,可考慮以下方式:

  2、對(duì)于新員工入職流程的建議:

  1.人力資源部對(duì)新人入職前的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃詳細(xì)詢問,了解其對(duì)于公司,對(duì)于新崗位工作的認(rèn)識(shí)。

  2.人力資源部在入職當(dāng)天向新人介紹工作方向。用人部門負(fù)責(zé)介紹新人,介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度方面);指定專人負(fù)責(zé)幫帶新員工;用人部門及幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時(shí)設(shè)置一定額度的幫帶獎(jiǎng)金,計(jì)入月工資獎(jiǎng)金項(xiàng)。

  3.人力資源部定期組織新人培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。

  4.人力資源部在新人入職的一周、半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月分別做出試用期談話和考核;在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核,考核分?jǐn)?shù)上報(bào)并存檔。

  5.人力資源部及時(shí)跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動(dòng)向,適時(shí)與用人部門溝通新人工作情況(包括用人部門對(duì)新人的評(píng)價(jià)),及時(shí)調(diào)整,做到人崗匹配,提升員工滿意度。

  3、對(duì)于新員工流失原因及改善建議

  目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進(jìn)入自學(xué)自熟階段,間或會(huì)有老員工給予指點(diǎn),但同時(shí)附贈(zèng)些公司的負(fù)面信息給新人,造成新人對(duì)于公司及個(gè)人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感的占大多數(shù)。

  于此,建議人力資源部和用人部門對(duì)新人進(jìn)行持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報(bào)道開始,人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應(yīng)工作崗位,獨(dú)立開展工作為止,作為對(duì)新人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部門同時(shí)負(fù)有培養(yǎng)新人責(zé)任,納入人力資源部及用人部門考核指標(biāo)。

  新員工流失原因集中在以下幾個(gè)方面:關(guān)愛不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負(fù)面影響,新進(jìn)員工抱著試試看的心態(tài)等。

  于此,我的建議是:

  1.用人部門領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)懷,適時(shí)與員工談話,了解其壓力來自精神上還是工作上,適時(shí)解決或幫員工解壓;

  2.用人部門安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負(fù)面信息的傳達(dá)。對(duì)于一些心態(tài)不端正的老員工進(jìn)行單獨(dú)溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。

  3.人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的,過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應(yīng)聘者,除了關(guān)注人才的能力外更注重人品。

  4.招聘者向應(yīng)聘者如實(shí)反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實(shí)力,為人才的流失埋下隱患;面試時(shí)向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準(zhǔn)確辨別,適才適崗。

  5.對(duì)于“抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設(shè)置為期一周的試工期,此一周期間無薪資,順利度過試工期后,此一周工資可納入當(dāng)月工資按時(shí)發(fā)放。

  4、對(duì)于注重留人,減少人員流動(dòng)方面的建議。

  1.完善落實(shí)好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻(xiàn)相一致,與區(qū)域主流的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母偁幜ΑW⒅貪M足員工不同層次的需求(物質(zhì)、精神等),使企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),一派繁榮景象。

  2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通。通過搭建溝通渠道

公司規(guī)章制度15

  1.門市營業(yè)場所內(nèi),不可看報(bào)紙、雜志、吃零食、吸煙以及接打電話超過5分鐘

  2.門市人員普通話、用尊稱

  3.不私自挪用公司財(cái)、物

  4.不私自拿去公司物品

  5.工作期間,不私自上網(wǎng)、或做私人事情

  6.不可私自離崗,超出一小時(shí)按曠工半天處罰。

  7.就餐或外出就餐應(yīng)盡量縮短時(shí)間

  8.員工不可在客人面前發(fā)生爭議,嚴(yán)禁與客人產(chǎn)生爭議

  9.不可再營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩(接打電話、找人)

  10.不拒絕上級(jí)安排的工作,不得有異議

  11.不做不雅觀的動(dòng)作(摳鼻、剔牙、挖耳、脫鞋)

  12.客人進(jìn)門必須熱情歡迎、招呼(所有人:歡迎光臨Balabala,接待人:歡迎光臨Balabala,

  有什么可以為您服務(wù)的?)

  13.會(huì)議、培訓(xùn)、晨會(huì)嚴(yán)禁遲到,遲到者按考勤處罰(包括:電話響、接打電話)

  14.上班時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌

  15.每天上班前10分鐘,完畢儀容儀表

  16.關(guān)閉電器(不使用時(shí))

  17.交接時(shí)進(jìn)行“愛的鼓勵(lì)”(公司待定愛的鼓勵(lì)內(nèi)容)

  尊敬語:

  客人進(jìn)門時(shí):

  上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala(所有員工)

  上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala我叫XX,有什么可以為您服務(wù)的?(接待人)需要幫客人查找物品時(shí):您好,請(qǐng)稍等一下,

  回答客人時(shí):很抱歉,先生/小姐讓您久等了,

  對(duì)客人的.Baby稱呼:弟弟或妹妹

  客人出門時(shí):

  謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨(所有員工)

  謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨,以后有什么需要還可以過來找我,(再重復(fù)介紹自己

  名字一次)送至門口,

  工作口號(hào):

  我們的公司是值得的

  我們的工作是快樂的

  我們的同事是可愛的

  我們自己是最優(yōu)秀的

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