公司的管理規(guī)章制度15篇【集合】
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的公司的管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司的管理規(guī)章制度1
企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。
但實(shí)踐中我們?nèi)院苓z憾地看到大量企業(yè)并未對(duì)此予以充分的重視,他們認(rèn)為反正有國家法律、法規(guī),出了事按國家法律、法規(guī)處理就行了。其實(shí)不然,國家法律、法規(guī)是大法,不可能針對(duì)某個(gè)單位具體情況,相對(duì)比較概括、原則,而企業(yè)的具體情況千差萬別,需要的是更準(zhǔn)確詳盡、可直接運(yùn)作的規(guī)范。
成功的企業(yè)多制度,其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效,并可基本上防患于未燃,使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵,不得不戰(zhàn)時(shí)則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn),勝券在握。
為方便職工生活,規(guī)范就餐次序,防止自助餐券流失,減少生活福利成本,根據(jù)xxx的實(shí)際情況,特制定本制度。
一、自助餐券納入職工福利成本,正式職工原則上每人每月發(fā)放十張,只限本人中午免費(fèi)使用,不得轉(zhuǎn)讓、出售。本人額外需要部分到物業(yè)管理公司按成本價(jià)簽名購買。
二、不發(fā)放自助餐券的范圍:
1、內(nèi)退、離退休人員。
1、物業(yè)管理公司隨餐廳服務(wù)人員就餐的管理人員。
2、休產(chǎn)假的人員。
3、休病假、事假超過半個(gè)月以上的人員。
4、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)半個(gè)月以上的'人員。
5、在工地發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)的人員。
三、自助餐券的印制、管理、發(fā)放、出售等工作由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé),并建立獨(dú)立的帳目明細(xì)和嚴(yán)格的登記管理制度。職工福利部分由政工科負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
公司的管理規(guī)章制度2
為規(guī)范公司的公務(wù)接待管理,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作、對(duì)外聯(lián)系和內(nèi)部接待工作的正常開展,制定本規(guī)定。
一、公務(wù)接待原則
熱情有禮,招待適宜,勤儉節(jié)約,大方得體,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
二、接待規(guī)格的確定
一類:由公司主要領(lǐng)導(dǎo)出面接待。適用于上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地方政府和其他企事業(yè)單位來員洽商重要事宜及公司領(lǐng)導(dǎo)有特別要求的'接待,由辦公室具體負(fù)責(zé)安排接待。
二類:適用于上級(jí)機(jī)關(guān)一般性來客及對(duì)外經(jīng)營工作有直接聯(lián)系的所有對(duì)象,由對(duì)口部門負(fù)主責(zé),辦公室協(xié)助安排接待。
三類:一般性接待。適用于經(jīng)常性、禮節(jié)性業(yè)務(wù)往來,由對(duì)口部門具體負(fù)責(zé)安排接待。
三、接待內(nèi)容和程序
。ㄒ唬┙邮苋蝿(wù)。弄清來賓的基本情況:單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車次或航班。
。ǘ┙哟绦蛑饕牵捍_定接待類別及主責(zé)部門;制定詳細(xì)接待計(jì)劃;按計(jì)劃組織實(shí)施。
計(jì)劃內(nèi)容包括:接送站(機(jī))時(shí)間、車輛安排、陪同人員、責(zé)任人、住宿地點(diǎn);早餐、中餐、晚餐時(shí)間、地點(diǎn)及陪同人員;活動(dòng)內(nèi)容及陪同人員;紀(jì)念品購置。
一類:由辦公室負(fù)責(zé)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,按計(jì)劃組織接待工作。
二類:由對(duì)口部門負(fù)責(zé)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,明確需要辦公室協(xié)助的接待環(huán)節(jié),確定責(zé)任人,按計(jì)劃組織接待工作。
三類:由對(duì)口部門負(fù)責(zé)制定詳細(xì)接待計(jì)劃,確定責(zé)任人,按計(jì)劃組織接待工作。
。ㄈ┍静扛鞑块T接待賓客原則上不提供住宿、伙食,如需要在外住宿和在外就餐的,各部門應(yīng)征得本系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
四、接待禮儀
1、迎接。一般由對(duì)口部門根據(jù)來客情況派人負(fù)責(zé)迎接,對(duì)來客須住宿的應(yīng)提前訂好房間,客人到時(shí)協(xié)助其辦理各項(xiàng)手續(xù)。對(duì)來訪貴賓,應(yīng)提前取好房卡并陪同引領(lǐng)客人入住。
2、陪餐。一般由業(yè)務(wù)對(duì)口部門安排人員陪餐。
3、接待人員在接待時(shí)須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定和接待禮儀規(guī)范,做到熱情有禮,涉及公司保密事項(xiàng)時(shí)須禮貌避答。
4、接待過程中如遇有客人提出辦理限制事宜,應(yīng)婉言拒絕。
五、接待參觀規(guī)定
1、決定參觀須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)并領(lǐng)取參觀證,有專人引領(lǐng)。
2、來客參觀介紹以秘書或?qū)I(yè)人員為主,接待部門配合。
3、非經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)廠參觀和在生產(chǎn)場所拍照。
4、參觀進(jìn)行時(shí),原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦人在后。
六、經(jīng)費(fèi)管理
1、接待經(jīng)費(fèi)指用于公務(wù)接待中所發(fā)生的費(fèi)用,包括餐飲、住宿、用車費(fèi)用等。
2、接待經(jīng)費(fèi)由公司財(cái)務(wù)管理部根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定實(shí)行總額控制,按實(shí)列支,接待部門(人)應(yīng)嚴(yán)格按審批的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未經(jīng)批準(zhǔn),擅自接待和超標(biāo)準(zhǔn)部分由接待人自行承擔(dān)。
公司的管理規(guī)章制度3
一、公司員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、公司工作時(shí)間為每周六天,日工作7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分,下午13時(shí)至16時(shí)30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一支配。
三、上班時(shí)間開頭后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);5天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參與公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的`,必需提前向組織者或帶隊(duì)者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參與的,視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必需憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
公司的管理規(guī)章制度4
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的進(jìn)展而努力。
4、公司員工應(yīng)提倡“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。
2、喜愛公司,喜愛本職工作,關(guān)懷并樂觀參加公司的各項(xiàng)管理。
3、樹立全局觀念,聽從指揮,主動(dòng)協(xié)作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互敬重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機(jī)密,疼惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急狀況,妥當(dāng)處理后要準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己,樂觀進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、聘請
1、各運(yùn)營中心或總公司直屬部門需聘請員工時(shí),應(yīng)填寫《聘請申請單》,經(jīng)各運(yùn)營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔,交各運(yùn)營中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后詳細(xì)負(fù)責(zé)實(shí)施聘請工作。
3、人力資源部依據(jù)應(yīng)聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。 4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后,必需將聘請結(jié)果由各運(yùn)營中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應(yīng)戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、照實(shí)填寫《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理詢問。
三、培訓(xùn)
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以樂觀幫助。
3.員工入職后的培訓(xùn)課程支配,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者準(zhǔn)時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成果為標(biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必需聽從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的綜合力量進(jìn)行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)懲罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過試用期后,綜合力量受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可,并且員工情愿留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇根據(jù)與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標(biāo)準(zhǔn),嘉獎(jiǎng)與懲罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退離職
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退離職員工要準(zhǔn)時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署看法,最終交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。
第四章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
一、簽到
1、全部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確?记诘木_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必需填寫《外出登記表》,說明出門緣由,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計(jì)三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
2、請假必需填寫《請假單》,若遇突發(fā)大事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補(bǔ)寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
四、病假
1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個(gè)月的.予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當(dāng)記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應(yīng)符合國家及公司x政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個(gè)月,每月可享受一天孕檢假,第九個(gè)月開頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
第五章辦公規(guī)范
一、會(huì)議管理
1、會(huì)議類別:公司日常會(huì)議,管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議。
2、參與會(huì)議人群:公司區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
3、會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行支配。
4、會(huì)議內(nèi)容及類型還有開會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。
5、會(huì)議召開之前,負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參加者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開時(shí)間。
6、會(huì)議后每位會(huì)議參加者保持會(huì)場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)方案
1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)方案。
2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最終一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最終一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開頭。
三、值日管理
1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對(duì)公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃,值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃,主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關(guān)閉。
第六章日常行為規(guī)范
一.公物環(huán)境衛(wèi)生
1.公共財(cái)物,花草樹木,不行隨便破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。
4.節(jié)省水電和辦公用品,發(fā)覺辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)馬上向人力資源部報(bào)告,以便及便解決問題。
二.員工形象要求
1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡潔,無簡單裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。
三.電話
1.接聽電話要有禮貌,一律采納規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽紀(jì)錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
四.紀(jì)律
1.聽從公司工作支配與工作調(diào)配。
2.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
5.員工最終離開辦公室者,順手關(guān)燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀(jì)律,公司依據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報(bào)批判直至開除。
7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全,對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五.細(xì)則
1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴(yán)峻懲罰100以上或清退
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí),導(dǎo)致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時(shí),虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表;
4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則:
公司不提倡員工之間進(jìn)展戀愛關(guān)系,請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
本手冊解釋權(quán)屬公司人力資源部。
公司的管理規(guī)章制度5
項(xiàng)目開發(fā)部工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)顧客或本公司的要求進(jìn)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃,提供服務(wù)實(shí)施所須的有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研及項(xiàng)目開發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。
5、完成公司指定的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場動(dòng)態(tài)情況的.查詢。
6、接待客戶來訪同時(shí)做好來訪記錄。
7、對(duì)待客戶反饋的意見及建議及時(shí)傳遞和溝通。
項(xiàng)目部工作流程圖
市場調(diào)研 選定物業(yè)項(xiàng)目 制定服務(wù) 實(shí)現(xiàn)策劃表 與開發(fā)商接洽談判 對(duì)服務(wù)要求 進(jìn)行評(píng)審 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 物業(yè)驗(yàn)收及接管入住 開展物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)檢查 持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)業(yè)主滿意 項(xiàng)目部員工上崗條件
1、愛崗敬業(yè),工作積極主動(dòng),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、能夠吃苦耐勞,打破工作時(shí)限,認(rèn)真完成工作。
3、須具有大專以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷)。
4、熟悉公司服務(wù)流程,日常工作,通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、必須經(jīng)過部門培訓(xùn)后方可上崗。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針,全面、具體地負(fù)責(zé)管理物業(yè)市場開拓工作。
2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的工作計(jì)劃方案,以及個(gè)體物業(yè)開拓工作流程和細(xì)則。
3.擴(kuò)大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn),與本地區(qū)的主要開發(fā)商、建筑商,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,以及公司業(yè)務(wù)廣告;負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò);評(píng)估市場調(diào)研、廣告效果,提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5. 擴(kuò)大外埠市場,擴(kuò)展物業(yè)市場范圍。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,并根據(jù)市場變化對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化分配。
7. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8. 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
9. 全面管理項(xiàng)目開發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。
10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
項(xiàng)目部員工崗位職責(zé)
1.熱愛本職工作,打破工作時(shí)限,保質(zhì)保量的完成工作。
2. 實(shí)現(xiàn)服務(wù)策劃,承攬物業(yè)項(xiàng)目,在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。
3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù),并跟蹤回訪服務(wù)效果。
4. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5. 收集合作伙伴、競爭對(duì)手及行業(yè)內(nèi)市場信息,并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
6.不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。7.工作積極進(jìn)取、有開拓能力、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
9、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。
11、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
公司的管理規(guī)章制度6
第一節(jié)總則
第一條為了使員工對(duì)本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本制度。
第二條制訂本制度的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條本制度適用于本公司全體員工。
第四條本制度可根據(jù)公司各階段實(shí)際情況作修改、調(diào)整。
第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。
第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)
第一條員工必須樹立集體主義精神,關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度有不同意見的,可以在執(zhí)行制度的前提下,向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。
第三條員工對(duì)公司管理人員的工作有進(jìn)行批評(píng)和建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。
第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定,享受勞動(dòng)、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)利。
第三節(jié)勞動(dòng)合同
第一條公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動(dòng)合同。
第二條勞動(dòng)合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
第三條入職:員工入職前必須對(duì)員工家庭住址、通訊方式、健康情
況等進(jìn)行登記,并出具"身份證原件"、"外來人員務(wù)工"等證明,并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔;員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的,員工必須說明,員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。
第四條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)錄取,并執(zhí)行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的,公司有權(quán)辭退。
第五條勞動(dòng)合同期滿,如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,且經(jīng)員工本人同意,可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第四節(jié)紀(jì)律
第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。
第三條員工應(yīng)無條件服從工作分配和調(diào)動(dòng)。
第三條員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。
第四條員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn),保持施工環(huán)境整潔有序,維護(hù)企業(yè)良好形象。
第五條員工應(yīng)忠誠企業(yè),嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。
第六條同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重,發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決;嚴(yán)禁相互謾罵、打架斗毆。
第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。
第五節(jié)工作時(shí)間與休息休假
第一條企業(yè)實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對(duì)特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第二條員工每天正常上班時(shí)間為:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00 。
第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí),并保證員工每周至少休息一天。
第六節(jié)工資福利
第一條公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地政府勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評(píng)定。
第三條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第七節(jié)安全質(zhì)量
第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)重大事故的`班組,應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。
第二條員工在工作過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻牢記“安全至上”的原則,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底,愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核,取得相應(yīng)合格證書,并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。
第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。
第五條牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩,堅(jiān)持文明施工,精心施工,并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員,如有爭議,可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān),前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的,一定要查明事故原因,并即時(shí)制訂整改措施。
第八節(jié)衛(wèi)生守則
第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。
第二條保持宿舍清潔有序,被子床單疊放整齊。
第九節(jié)獎(jiǎng)懲
第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和工作秩序。
第二條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:全勤獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)等。
2.獲獎(jiǎng)條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行,經(jīng)批準(zhǔn)生效獎(jiǎng)勵(lì)的員工,按公司相關(guān)規(guī)定給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條處罰規(guī)定
1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)受到處罰。
2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類:
行政處罰分為:口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。
經(jīng)濟(jì)處罰分為:賠償。
3.處罰辦法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。
第十節(jié)附則
第一條本制度解釋權(quán)屬xx。
第二條凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,凡因違反以上條例所造成的一切后果,責(zé)任自負(fù),因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失,公司保留法律訴訟的權(quán)利。
公司的管理規(guī)章制度7
第一則 總則
為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二則 管理權(quán)限
總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責(zé):
一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
三、 負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。
四、 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
五、 組織公司人事培訓(xùn)工作。
六、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
七、 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。
八、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。
九、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三則 職員錄用
被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。
《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括:
。1)處理工作交接事宜;
。2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過一個(gè)月;
。5)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
。7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
離職面談
離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。
糾紛處理
合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。
第四則 工作守則和行為準(zhǔn)則
員工工作守則包括
一、 每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
兼 職
職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
。2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對(duì)手;
(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競爭;
。4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
。5)主管級(jí)及以上職員兼職。
個(gè)人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
。1)參與經(jīng)營管理的;
。2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的;
。3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
。4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
保密義務(wù)
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
行為的自我判斷與咨詢
職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù),為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn);
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:
一、 職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;
二、 職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請示,遵照指示辦理;
三、 職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取;
四、 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
五、 職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、 職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);
七、 職員必須服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、 在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的'言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、 公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。
2 指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3 胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5 女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1 襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3 鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4 女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5 職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是:
1 站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:"對(duì)不起,打斷您們的談話"。
6 遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7 走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
第五則 員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
周一至周五:上午9:00—12:30 下午2:00—6:30 晚上7:00—10:00 合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:11小時(shí)
周六至周末:上午9:30—12:00 下午2:00—6:00 晚上7:00—9:00 合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:8小時(shí)30分
編輯部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展情況靈活安排,但每天必需填寫個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級(jí)匯報(bào)。編輯部工作人員外出無需請示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào)
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫請假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
請假須填寫請假單,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時(shí)對(duì)請假進(jìn)行備案。
請病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級(jí)主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。
請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。
因參加社會(huì)活動(dòng)請假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。
如赴外地出差,應(yīng)填寫出差單交主管備案。
一、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事,如需外出應(yīng)請示主管(編輯部無需請示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào))
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。
加 班
如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,必須通知部門主管。加班時(shí)需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過或記大過。經(jīng)理級(jí)以下人員每晚加班2小時(shí),第二天可晚工作一小時(shí)作為休息時(shí)間。每累記加班24個(gè)小時(shí),或連續(xù)加班12個(gè)小時(shí)沒有休息,可申請一天帶薪假期,或相當(dāng)于三天工資的加班補(bǔ)助金。管理層為不計(jì)酬加班。
加 班 請 假:
1 操作人員如有特別事故不能加班時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
2 連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí),應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。
3 公休假日加班,于到班前發(fā)生事故不能加班者,應(yīng)以電話向值日人員請假,次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí),填單補(bǔ)假(注明加班請假字樣),此項(xiàng)請假不予列入考勤。
4 在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí),值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
節(jié) 假 日
國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假 但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。
一、工作年假: 工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、
可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
二、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3 日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期, 子女結(jié)婚可請假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
六、病假:員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“員工請假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時(shí)提前請假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請假單。
本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算,假期中薪資照給。
過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。
請假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)事假逾期按日計(jì)扣薪津,一年內(nèi)事假積計(jì)超過30天者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停職或開除。
。ǘ┎〖儆馄诳梢晕凑埵录俚募倨诘窒录俨环蟮窒麜r(shí)按日計(jì)扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。
特準(zhǔn)病假以半年為限,其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給,逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請假單內(nèi)注明。
本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。
第六則 工資待遇
一、 工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補(bǔ)助。
二、 獎(jiǎng)金:銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。
三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。
四、職員工資發(fā)放日期: 職員工資,采用月工資制,于每月底發(fā)給。
五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
第七則 獎(jiǎng)懲
公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;
二、業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;
三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。
記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。
公司對(duì)以下情況之一者,予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),在場職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者;
七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者;
九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為;
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任,公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。
第八則 福利
一、 保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。
二、 困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。
三、 過節(jié)費(fèi):根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。
四、 外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
五、 住院慰問:員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問。
本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
本制度自 年 月 日起執(zhí)行
公司的管理規(guī)章制度8
公司合同管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 為適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,規(guī)范和完善公司(以下簡稱“公司”)的合同管理,維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合《獐子公司章程》,聯(lián)系實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱合同是指公司與其他法人、自然人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。既包括合同法分則規(guī)定的有名合同,也包括其他無名合同。
第三條 對(duì)外訂立合同應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定,以公司名義訂立。各部門和分公司,不得對(duì)外訂立合同。
第二章 合同的訂立
第四條 凡與外界達(dá)成合作意向,經(jīng)協(xié)商一致,應(yīng)訂立合同。除即時(shí)清結(jié)者外,原則上須簽訂書面合同。
訂立合同時(shí),必須遵守國家的法律法規(guī),貫徹協(xié)商一致、自愿公平、等價(jià)有償和誠實(shí)信用的原則。
第五條 凡與公司訂立合同的單位或個(gè)人必須具有經(jīng)營資格或資信。
訂立合同的權(quán)限依照《公司董事會(huì)授權(quán)規(guī)則》執(zhí)行。
法定代表人對(duì)合同的訂立具有最終決定權(quán)。
第六條 有下列情形之一的可不訂立書面合同:
(一) 合同對(duì)方先履行合同義務(wù),無預(yù)付款(定金)要求的一般產(chǎn)品采購(注:發(fā)貨票可視為合同);
(二) 對(duì)年中臨時(shí)增加的一般建設(shè)項(xiàng)目,且是合同對(duì)方履行在先又無預(yù)付款要求、完工后由我方審核(審計(jì))工程決算的;
(三) 金額在1萬元以下(含1萬元),即時(shí)清結(jié)的零散物資。
第七條 如遇特殊情況,不能訂立書面合同的,必須用書面形式說明理由,并經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)同意,否則該業(yè)務(wù)不能成立。
第八條 對(duì)于合同標(biāo)的沒有通行標(biāo)準(zhǔn)又難以用書面語言確切描述的,應(yīng)由當(dāng)事人共同封存樣品,加蓋公章或合同章,分別保管。
第九條 合同在具備標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金,履行的期限、履行地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任等合同必備的主要條款后方可加蓋公章或合同章。合同可訂立定金、抵押等擔(dān)保條款。
第十條 合同中引用的法規(guī)、規(guī)章等,必須是現(xiàn)行有效版本。嚴(yán)禁引用被廢止或已失效的法律、法規(guī)和規(guī)章。
合同在履行中,如因政府頒布新的法規(guī)和規(guī)章造成合同條款必須被修訂時(shí),應(yīng)以新法規(guī)和規(guī)章的有效標(biāo)準(zhǔn)文本作為修訂依據(jù)。
第十一條 合同文本擬定完畢,經(jīng)評(píng)審人員審核通過后方能簽字、蓋章。
金額在10萬元以上的合同必須由公司法律顧問對(duì)合同文本進(jìn)行審查。
第十二條 每一合同文本必須寫明對(duì)方的名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號(hào),簽約人為被授權(quán)人時(shí),必須提供授權(quán)委托書,并填寫被授權(quán)人的身份證號(hào)碼。
第十三條 嚴(yán)禁在對(duì)外訂立的合同的空白文本上蓋章。對(duì)于不能在同一地簽訂的合同,應(yīng)由對(duì)方先簽字蓋章或各自簽署后互換文本。遇例外,須法定代表人批準(zhǔn)。
第十四條 合同文本及復(fù)印件由財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室、合同經(jīng)辦單位分存,其中原件在總經(jīng)理辦公室留存。
產(chǎn)品出口合同文本由合同經(jīng)辦單位保存。
第三章 合同的公證或鑒證
第十五條 在法律、法規(guī)、規(guī)章中有規(guī)定或當(dāng)事人要求必須鑒證的合同,應(yīng)當(dāng)?shù)娇h級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)辦理鑒證手續(xù);需公證的合同,應(yīng)當(dāng)?shù)焦C處辦理公證。
第十六條 合同的鑒證按照國家工商行政管理局1997年11月3日頒布的《合同鑒證辦法》執(zhí)行;合同的公證按照《中華人民共和國公證暫行條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章 合同的履行
第十七條 合同依法成立即具有法律約束力,雙方應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。合同經(jīng)辦單位是完成合同的責(zé)任人,必須按合同的約定組織力量實(shí)施,按質(zhì)、按量、按期完成。
第十八條 合同履行過程中有關(guān)人員應(yīng)妥善管理合同資料,對(duì)有關(guān)資料、圖表等重要原始資料應(yīng)建立出借、領(lǐng)用制度,以保證合同的完整性。
第十九條 在合同履行過程中,合同對(duì)方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認(rèn)可后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部審核付款。
第二十條 財(cái)務(wù)部門依據(jù)合同履行收付款工作,對(duì)收款單位與當(dāng)事人名稱不一致的應(yīng)當(dāng)拒絕付款。
第五章 合同的變更和解除
第二十一條 變更或解除合同必須經(jīng)財(cái)務(wù)部、審計(jì)部負(fù)責(zé)人,公司法律顧問、總經(jīng)理、董事長審核通過。
法律、行政法規(guī)規(guī)定變更或解除合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,依照其規(guī)定。
第二十二條 我方變更或解除合同應(yīng)書面通知合同對(duì)方,合同雙方形成的協(xié)議應(yīng)采用書面形式,并加蓋公章或合同專用章。
合同變更后,合同編號(hào)不予改變。
第二十三條 合同經(jīng)辦單位收到對(duì)方要求變更或解除合同的通知后,必須在三天內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào),必要時(shí)通知法律顧問。
第二十四條 變更或解除合同的通知和回復(fù)應(yīng)符合公文收發(fā)的要求,掛號(hào)寄發(fā)或由對(duì)方簽收,其憑證作為合同組成部分交由總經(jīng)理辦公室保管。
第二十五條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力,納入本規(guī)定的管理范圍。
第二十六條 經(jīng)過公證或鑒證的合同,在簽訂變更或解除合同的協(xié)議后,應(yīng)送原公證或鑒證機(jī)關(guān)審查、備案。
第二十七條 有下列情形之一的,可以解除合同:
(一) 因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(二) 在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);
(三) 當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
(四) 當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;
(五) 法律規(guī)定的其他情形。
第六章 其 他
第二十八條 合同是公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格保守合同秘密。
第二十九條 合同經(jīng)辦單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所立合同臺(tái)帳,定期或不定期匯總各自的工作范圍內(nèi)的合同訂立或履行情況,向總經(jīng)理匯報(bào)。
第三十條 各有關(guān)人員應(yīng)于每月月末將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料(包括與有關(guān)的文書、圖表、傳真件、合同流轉(zhuǎn)單、有關(guān)的訴訟或仲裁資料等)交總經(jīng)理辦公室,不得隨意處置、銷毀、遺失。
公司定期對(duì)合同管理工作進(jìn)行考核,并逐步將合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺(tái)帳記錄等納入公司對(duì)員工和部門的工作業(yè)績考核范圍。
合同經(jīng)辦單位應(yīng)有專人負(fù)責(zé)合同文本的保管與使用,建立必要的管理制度,自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
合同保管及其保管期限按《大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)股份有限公司檔案管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
第七章 責(zé) 任
第三十一條 凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的,追究責(zé)任者的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
第三十二條 因故意或過失而給公司造成重大損失的,追究責(zé)任者的法律責(zé)任。
第八章 附 則
第三十三條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后發(fā)布。
第三十四條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十五條 本規(guī)定即日起生效、實(shí)施。
第三十六條 20xx年2月1日發(fā)布的《大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)股份有限公司合同管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
第三十七條 各子公司的合同管理參照本規(guī)定執(zhí)行。
附:《公司合同管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》
附件:
公司
合同管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則
第一條 為實(shí)施《公司合同管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《大連市合同文本管理辦法》、《大連市合同監(jiān)督管理辦法》、《大連市技術(shù)市場條例》、《大連市技術(shù)合同認(rèn)定登記管理辦法》和其他相關(guān)法規(guī),制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 《規(guī)定》所稱合同管理是指合同起草、評(píng)審、簽約、履行、終止全過程的管理,還包括資信調(diào)查、合同談判、合同變更、合同解除、糾紛處理以及合同文本的建檔、保存等。
第三條 《規(guī)定》所稱合同對(duì)方包括:
(一) 企業(yè)法人 是指有法定的注冊資本,自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,并經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)注冊登記,領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》的單位;
(二) 機(jī)關(guān)法人 是指有獨(dú)立的經(jīng)費(fèi),并經(jīng)批準(zhǔn)成立的機(jī)關(guān);
(三) 事業(yè)單位 是指有獨(dú)立經(jīng)費(fèi)、自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,并經(jīng)依法批準(zhǔn)成立的單位(法律規(guī)定需辦理法人登記的,應(yīng)辦理登記);
(四) 社會(huì)團(tuán)體法人 是指有獨(dú)立經(jīng)費(fèi),自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,并依法向社會(huì)團(tuán)體行政主管部門核準(zhǔn)登記的社團(tuán)組織;
(五) 個(gè)體工商戶 是指經(jīng)核準(zhǔn)登記從事工商業(yè)經(jīng)營的個(gè)體工商業(yè)者;
(六) 經(jīng)紀(jì)人 是指依法取得經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)證書,從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的執(zhí)業(yè)人員、依法設(shè)立的具有經(jīng)紀(jì)活動(dòng)資格的個(gè)體工商戶和經(jīng)濟(jì)組織;
(七) 境外企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu) 是指依法向工商行政管理局辦理登記手續(xù)的外國企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)組織在中國設(shè)立的常駐代表機(jī)構(gòu);
第四條 公司設(shè)立合同評(píng)審組,合同評(píng)審組由相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)合同訂立前的評(píng)審。
合同評(píng)審人員包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān),各部門、分公司負(fù)責(zé)人。
當(dāng)以上各部門、分公司為合同經(jīng)辦單位時(shí),不在評(píng)審小組之內(nèi)。
評(píng)審可采取會(huì)議評(píng)審或傳真評(píng)審的形式。
養(yǎng)殖事業(yè)管理部負(fù)責(zé)苗種和育苗、育成、養(yǎng)成所需物資的'采購合同的評(píng)審;項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)建筑維修、基建、修造船、設(shè)備采購等職責(zé)權(quán)限內(nèi)的合同的評(píng)審;市場營銷部負(fù)責(zé)包裝物采購與廣告宣傳合同的評(píng)審;總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)辦公用品采購、會(huì)議籌備合同的評(píng)審;加工事業(yè)管理部負(fù)責(zé)委托加工、貨物運(yùn)輸合同的評(píng)審;研發(fā)中心負(fù)責(zé)技術(shù)合同的評(píng)審;人力資源部負(fù)責(zé)員工招聘信息、培訓(xùn)及工作服采購合同的評(píng)審;安全管理部負(fù)責(zé)安全管理合同的評(píng)審;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)房屋租賃合同的評(píng)審。
第五條 合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)合同對(duì)方自然情況和資信情況調(diào)查、合同起草,并將合同對(duì)方自然情況和資信情況調(diào)查資料與附有合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)人簽字的《合同評(píng)審表》提交評(píng)審小組成員評(píng)審。
評(píng)審人員不應(yīng)少于3人。
單項(xiàng)或累計(jì)金額超過10萬元的重大合同須附有總經(jīng)理、董事長與公司法律顧問的評(píng)審意見。
第六條 合同經(jīng)辦人對(duì)合同對(duì)方的調(diào)查評(píng)審按公司iso9001:20xx程序文件的規(guī)定執(zhí)行。
第七條 有以下情況之一的應(yīng)進(jìn)行資信調(diào)查:
(一) 與合同對(duì)方第一次往來交易時(shí);
(二) 合同對(duì)方的資料超過一年時(shí);
(三) 合同對(duì)方改變交易方式時(shí);
(四) 遇有重大合作項(xiàng)目時(shí);
(五) 合同對(duì)方的定單驟增或驟減時(shí);
(六) 處理與合同對(duì)方的各種糾紛時(shí)。
資信報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:概要、背景、業(yè)務(wù)情況、付款記錄(以往對(duì)外付款記錄及最高信用額及信用期)、財(cái)務(wù)情況、銀行往來、公共記錄(包括法律訴訟,抵押記錄等)、綜合評(píng)估、法律意見等。
第八條 與法人或組織訂立書面合同,應(yīng)參照工商行政管理部門或工商行政管理部門與有關(guān)部門聯(lián)合制訂發(fā)布的合同示范文本,結(jié)合實(shí)際編制。與其他當(dāng)事人訂立書面合同可以參照合同示范文本訂立合同。
大連市行政區(qū)域內(nèi)的合同對(duì)方提供的格式合同應(yīng)確認(rèn)其已在大連市工商行政管理局備案,必要時(shí)可要求對(duì)方出示《格式條款備案公示證明書》。
第九條 以設(shè)備、原輔材料、產(chǎn)品或商品及其他企業(yè)動(dòng)產(chǎn)(如車輛)作為抵押物訂立抵押合同和保證合同的,應(yīng)持簽字蓋章的抵押合同和保證合同到工商行政管理部門或其他法定登記部門申請辦理抵押登記。保證人與債權(quán)人訂立的保證合同,應(yīng)到工商行政管理部門辦理備案登記。以房產(chǎn)為抵押物訂立抵押合同的,應(yīng)持簽字蓋章的抵押合同到房產(chǎn)管理部門辦理抵押登記。
第十條 發(fā)生轉(zhuǎn)包(或轉(zhuǎn)租)時(shí),合同經(jīng)辦人應(yīng)要求合同對(duì)方出具原承包人或總承包人(或原承租人)或產(chǎn)權(quán)所有者的委托證明原件,并予以留存,否則不能訂立合同。
第十一條 訂立的合同必須使用公章或合同專用章。
對(duì)頁數(shù)超過1頁的合同,應(yīng)加蓋騎縫章。
第十二條 嚴(yán)格限制訂立傳真合同。當(dāng)合同當(dāng)事人不能在同一地簽訂合同時(shí),原則上應(yīng)由合同對(duì)方將簽字蓋章后的書面合同郵遞至公司,公司簽字蓋章后及時(shí)郵寄至合同對(duì)方(或合同對(duì)方同意時(shí),也可用傳真方式進(jìn)行)。
第十三條 合同對(duì)方的簽約人必須是法定代表人或其他組織的負(fù)責(zé)人或經(jīng)法定代表人授權(quán)的委托代理人。
第十四條 除公司法定代表人外,其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對(duì)外訂立書面合同。
授權(quán)委托事宜由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。總經(jīng)理辦公室在接到經(jīng)審核的合同文本和合同評(píng)審表后填寫授權(quán)委托書,經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。
簽訂書面合同,必須加蓋單位公章或合同章。
第十五條 單項(xiàng)或累計(jì)合同金額在300萬元以上的合同必須由法定代表人親自簽訂(產(chǎn)品出口合同可由法定代表人委托主管副總經(jīng)理簽訂);單項(xiàng)或累計(jì)合同金額在300萬元以下的,法定代表人可以授權(quán)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽訂;單項(xiàng)或累計(jì)合同金額在1萬元以下的,法定代表人可委托部門、分子公司經(jīng)理簽訂。
第十六條 合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)合同的起草或?qū)贤瑢?duì)方起草的合同進(jìn)行修改。合同經(jīng)辦人應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)《合同法》及與《合同法》相關(guān)的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,提高合同書的編制能力與技巧,遵循公平的原則確定各方的權(quán)利與義務(wù)。合同書必須具備以下必要條款:
(一) 當(dāng)事方的名稱或者姓名和住所;
(二) 標(biāo)的;
(三) 數(shù)量;
(四) 質(zhì)量;
(五) 價(jià)款或者報(bào)酬;
(六) 履行期限、地點(diǎn)和方式;
(七) 違約責(zé)任;
(八) 解決爭議的辦法。
可以參照各類合同的示范文本訂立合同。
第十七條 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)鑒證的合同必須在工商行政管理局辦理鑒證。
下列重要合同應(yīng)在工商行政管理局辦理鑒證:
(一) 租賃經(jīng)營合同;
(二) 建設(shè)工程施工合同、建筑安裝工程承包合同、建筑裝飾裝修合同;
(三) 委托拍賣合同和拍賣成交確認(rèn)書;
(四) 財(cái)產(chǎn)租賃合同(含場地、柜臺(tái)出租);
(五) 商品房銷售合同;
(六) 國有產(chǎn)權(quán)交易合同。
第十八條 當(dāng)事幾方愿意公證的,可以申請公證;我方或合同對(duì)方要求公證的,也可以進(jìn)行公證;當(dāng)事幾方均不要求公證的,也可以不做公證。
法律規(guī)定某些合同必須辦理公證后才生效時(shí),必須辦理合同公證。
經(jīng)過鑒證的合同,不做公證。
第十九條 技術(shù)開發(fā)(委托開發(fā)、合作開發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓(專利權(quán)轉(zhuǎn)讓、專利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓、專利實(shí)施許可、非專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓)應(yīng)當(dāng)訂立書面合同;技術(shù)咨詢(可行性報(bào)告、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)報(bào)告)、技術(shù)服務(wù)(一般服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)中介)經(jīng)約定,可以訂立書面合同。書面合同訂立后,可由技術(shù)開發(fā)合同的研究開發(fā)人、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的讓與人、技術(shù)咨詢和服務(wù)合同的受托人或技術(shù)交易的中介方,向大連市技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)或市科學(xué)技術(shù)行政部門委托的技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)申請認(rèn)定登記。
第二十條 公司設(shè)合同管理員(定編在總經(jīng)理辦公室),對(duì)公司所有合同(勞動(dòng)合同除外)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、歸檔。合同經(jīng)辦單位應(yīng)憑合同評(píng)審表向總經(jīng)理辦公室申請合同編號(hào),同一編號(hào)不得重復(fù)使用。對(duì)已廢除的合同,應(yīng)及時(shí)予以收回,合同編號(hào)不予取消;
第二十一條 公司確定的合同編號(hào),與合同對(duì)方合同編號(hào)無關(guān)。編號(hào)示例如下:
dzf ×××× — ×××
簽訂合同的順序號(hào)
簽訂合同的年份
公司名稱“”的英文縮寫
第二十二條 合同評(píng)審表、授權(quán)委托書、補(bǔ)充協(xié)議、解除協(xié)議、變更協(xié)議、擔(dān)保書、合作意向書、備忘錄、驗(yàn)收報(bào)告、監(jiān)理報(bào)告、工程量簽證單是合同的重要組成部分,均在合同歸檔范圍之內(nèi)。
發(fā)生訴訟或仲裁的合同,其合同檔案中應(yīng)附有訴訟或仲裁的全部資料。
第二十三條 公司應(yīng)持合同正本一份以上(有特殊要求的除外),合同正本由總經(jīng)理辦公室留存。合同經(jīng)辦單位可持副本或合同復(fù)印件,以便履行合同。
第二十四條 合同持有部門職責(zé)如下:
(一) 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)合同的編號(hào)、歸檔、存檔;
(二) 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)合同的收付款業(yè)務(wù)的執(zhí)行工作,并對(duì)執(zhí)行完畢的合同與相關(guān)賬目一起歸檔;
(三) 合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)合同的跟蹤執(zhí)行,并對(duì)合同標(biāo)的物數(shù)量、質(zhì)量予以驗(yàn)證,出具驗(yàn)收或發(fā)貨報(bào)告交財(cái)務(wù)部,作為收、付款依據(jù);
(四) 對(duì)工程建設(shè)合同,由項(xiàng)目管理部根據(jù)工程進(jìn)度,出具已完成工程量證明及工程進(jìn)度款數(shù)額報(bào)財(cái)務(wù)部支付。
第二十五條 公司對(duì)外訂立合同可分別由以下相關(guān)部門和分公司經(jīng)辦:
。ㄒ唬 總經(jīng)理辦公室;
。ǘ 財(cái)務(wù)部;
。ㄈ 項(xiàng)目管理部;
(四) ;
(五) 市場營銷部;
。 人力資源部;
。ㄆ撸 安全管理部;
上述部門、分公司經(jīng)辦權(quán)限及業(yè)務(wù)范圍遵從公司iso9001:20xx質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
第二十六條 合同訂立以后,合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的履行期限,適時(shí)地對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行檢查、督促,及時(shí)掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,直至合同全部履行完畢,合同履行期間如有特殊情況發(fā)生,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
公司業(yè)務(wù)人員在履行合同中對(duì)涉及到合同履行事宜的來函、傳真應(yīng)向合同經(jīng)辦單位負(fù)責(zé)人匯報(bào),并通知合同管理員。對(duì)回復(fù)的函件、傳真應(yīng)以公司名義(加蓋公章)及時(shí)回復(fù),不得延誤,回復(fù)內(nèi)容必須按相應(yīng)業(yè)務(wù)管理權(quán)限報(bào)批。
對(duì)違反國家法律規(guī)定及本規(guī)定造成公司財(cái)產(chǎn)損失或損害公司信譽(yù)的,公司將依法追究其行政、經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
第二十七條 要重視合同履行各環(huán)節(jié)的管理。
合同對(duì)方突然大量訂貨或?qū)贤瑢?duì)方信用狀況存在疑慮時(shí),必須考慮穩(wěn)妥的結(jié)算方式。
在合同對(duì)方有違約或其他侵犯公司權(quán)益的行為時(shí)可行使不安抗辯權(quán),即在有確切的證據(jù)證明合同對(duì)方有下列情形之一的,可以中止合同履行:
(一) 經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化;
(二) 轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù);
(三) 喪失商業(yè)信譽(yù);
(四) 有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形。
在合同對(duì)方違約包括預(yù)期違約時(shí)應(yīng)及時(shí)采取其他法律手段。
第二十八條 本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后發(fā)布。
第二十九條 本細(xì)則由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本細(xì)則即日起實(shí)施。本細(xì)則實(shí)施之前已經(jīng)訂立的合同,不適用本細(xì)則的規(guī)定。已經(jīng)履行完畢的合同應(yīng)按照本實(shí)施細(xì)則的規(guī)定存檔。
公司的管理規(guī)章制度9
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責(zé):
物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
進(jìn)公司必須穿好工作服;
工作服要干凈;
進(jìn)公司須戴工作證;
嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng);
不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;
公司發(fā)放的.作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
時(shí)間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00
不得無故遲到、早退、外出;
雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外);
嚴(yán)禁無故曠工;
上、下班必須簽到;
不許代別人簽到;
不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件
設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;
注意整理整頓;
道路要保持暢通,不許擺放東西;
嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;
節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi);
凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;
凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理;
設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動(dòng)機(jī)器。
公司的管理規(guī)章制度10
一、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務(wù)。
二、老師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào),其他老師幫助。
三、每一位老師要樂觀履行職責(zé),仔細(xì)做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由老師親自沖泡,嚴(yán)禁讓同學(xué)代老師沖泡開水。
四、辦公室內(nèi)要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準(zhǔn)時(shí)處理。
五、辦公室要定期布置,布置要以簡潔大方為原則,體現(xiàn)老師的'職業(yè)特點(diǎn)。
六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互敬重,相互關(guān)懷,相互關(guān)心。
七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)談天或玩嬉戲。
八、要愛惜辦公室內(nèi)的公共財(cái)物,要節(jié)省用電用水。放學(xué)后要留意關(guān)鎖門窗。每天最終離開的老師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。
公司的管理規(guī)章制度11
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,促使管理人員自我改進(jìn),自我完善,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
第一條 誠實(shí)守信,務(wù)實(shí)高效,遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,確保工作質(zhì)量和工作效率。
第二條 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三條 管理人員在接受重要工作任務(wù)時(shí),應(yīng)簽訂相應(yīng)承諾表,按《崗位職責(zé)》和各項(xiàng)工作任務(wù)的具體要求,保質(zhì)、保量、按期完成,對(duì)上級(jí)與公司的聲譽(yù)負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)自己的諾言。
第四條 按時(shí)報(bào)送各類計(jì)劃、報(bào)表、資料,保證內(nèi)容數(shù)據(jù)真實(shí)詳細(xì)。
第五條 按時(shí)參加公司或部門召集的各類會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng),因特殊情況不能參加的,按程序請假。
第六條 各部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,需要其他部門配合工作的須出示工作聯(lián)系函。
第七條 承諾表見附件1,工作聯(lián)系函見附件2。
第八條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第九條 本規(guī)定未盡事宜,按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
xx有限公司
二〇〇x年xx月xx日
公司的管理規(guī)章制度12
1、辦公室負(fù)責(zé)指定接待員、檔案員負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作;
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保存,建立統(tǒng)一名目,同時(shí)建立電子檔備份。各類信息具體排列,以便查閱;
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包括:業(yè)主收樓及驗(yàn)收文件、裝修文件、日常修理文件、繳費(fèi)文件、回訪處理文件及投訴建議等其他文件;
4、專管人員須仔細(xì)填寫各項(xiàng)記錄表,紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的'變更,保證信息的精確性;
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴(yán)格管理,留意保密。嚴(yán)禁非相關(guān)人員查閱,以愛護(hù)業(yè)主的隱私,維護(hù)公司良好形象;
6、為確保文檔安全,文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作;
7、業(yè)主檔案永久保存,準(zhǔn)時(shí)與業(yè)主溝通,準(zhǔn)時(shí)變更業(yè)主信息,保證其精確性。
公司的管理規(guī)章制度13
一、總則
1、熱愛社會(huì)主義祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,做到文明禮貌服務(wù),努力維護(hù)影城聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國家計(jì)劃生育規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生措施。
二、工作態(tài)度
1、依時(shí)上、下班,工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級(jí)同意后方可離開。
2、上班時(shí)間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時(shí)間不吃東西、喝酒或看書報(bào),不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對(duì)待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配,對(duì)上司要禮貌,認(rèn)真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團(tuán)結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù),提高影城的聲譽(yù)。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護(hù)影城財(cái)務(wù),勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時(shí)上報(bào),做個(gè)有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服,按規(guī)定佩帶工號(hào)牌,保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā),發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度,應(yīng)勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應(yīng)保持清潔,上班時(shí)不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時(shí)注意檢查自己崗位地段的'責(zé)任位置是否安全,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時(shí)報(bào)告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,通力合作全力保護(hù)人身安全和影城公共財(cái)產(chǎn)。
五、內(nèi)務(wù)制度
1、因工作崗位需要,影城發(fā)給員工工作制服及工號(hào)牌。上班時(shí)間必須穿著工作服及佩戴工號(hào)牌,部門主管有權(quán)隨時(shí)檢查。另外,除因工作需要或經(jīng)批準(zhǔn)外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。
2、離職時(shí)必須將工作服及工號(hào)牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。
3、工作服或工號(hào)牌遺失應(yīng)立刻向上級(jí)報(bào)告,并按規(guī)定到財(cái)務(wù)部交費(fèi)辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),所引起的一切責(zé)任由遺失物品者負(fù)責(zé)。
公司的管理規(guī)章制度14
1、警衛(wèi)人員對(duì)于出入人員、車輛、物品要進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記,如無批準(zhǔn)條和放行單放行,每次給予50元/次罰款,情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價(jià)值罰款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時(shí)檢查各項(xiàng)保衛(wèi)工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有檢查記錄,每周無記錄,按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作,如有丟失、錯(cuò)發(fā)等情況出現(xiàn),則按物品原價(jià)賠償。
5、對(duì)于公司檔案進(jìn)行儲(chǔ)存、歸檔、借閱的登記,如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊,按10元/次罰款,一般資料造成遺失罰款200元,重要資料遺失罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
6、對(duì)于報(bào)刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞,按5元/次罰款;公司外寄急件即時(shí)投遞,一般信件、專遞在一個(gè)工作日內(nèi)投遞,延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。
7、對(duì)于小車管理,凡無出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意,私自出車,罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進(jìn)出,有專人過秤驗(yàn)收登記,未驗(yàn)收登記者不予報(bào)帳。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品法》,搞好個(gè)人及飲食衛(wèi)生,杜絕食物中毒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛(wèi)生者,罰款20元/次,造成食物中毒者,承擔(dān)全部責(zé)任和一切費(fèi)用。
10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔,罰款5元/次。
11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障未及時(shí)維護(hù)、修理,按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元,重要資料罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
12、及時(shí)做好辦公耗材的采購及設(shè)備維護(hù),如申購耗材不及時(shí)而影響正常工作,按20元/次罰款。
13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、做好上級(jí)與公司的文件及時(shí)傳閱和電話通知,延誤一次罰款10元。
15、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上,部門負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
“德”主要是指敬業(yè)、事業(yè)和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的、出差錯(cuò)率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否創(chuàng)造性的.工作等等。
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù),作為合理使用、?jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。
公司的管理規(guī)章制度15
一、目的
為確保公司的人身、財(cái)產(chǎn)安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。
二、適用范圍
適用于所有進(jìn)出廠人員、車輛及物品。
三、職責(zé)
1、所有人員及車輛按本制度執(zhí)行。
2、門衛(wèi)值班人員按本制度監(jiān)督檢查和管理。
四、工作內(nèi)容
1、人員出入管理
員工上班時(shí)間因公外出辦事,必須寫明事由,返回后在門衛(wèi)處核簽返回時(shí)間,如不能返回時(shí)寫明理由,方可離開。
2、就餐時(shí)間含在工作時(shí)間內(nèi)的`非管理人員除上下班時(shí)間出入外,嚴(yán)禁出入大門,確因有事,門衛(wèi)人員必須和部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,方可出入,門衛(wèi)嚴(yán)格監(jiān)督檢查,如無證明,不允許出入大門。
3、員工醉酒者一律禁止入廠。
五、車輛出入管理
1、送貨車輛憑送貨單等憑證進(jìn)入廠內(nèi),需要時(shí)過磅稱量,然后聽從門衛(wèi)或保管員指揮在指定位置等待卸貨,非本公司貨物進(jìn)廠時(shí)在門衛(wèi)處登記以便離開時(shí)方便清點(diǎn),確認(rèn)。
2、拉運(yùn)糠醛的車輛一律憑裝車單在指定位置放停,所裝重量不得大于車輛行駛證規(guī)定的運(yùn)輸重量。
3、外來人員或車輛出廠,經(jīng)檢查無攜帶物資,即可放行,但應(yīng)進(jìn)行登記。如有物資攜帶出廠,應(yīng)辦理物資出門證,否則門衛(wèi)不予放行。
4、上班前與下班后,非加班工作人員不得在廠內(nèi)逗留。
5、倒班生產(chǎn)工人可按倒班規(guī)定時(shí)間提前30分鐘入廠,交班后30分鐘內(nèi)離廠。
6、非工作時(shí)間入廠要經(jīng)車間主任同意,否則門衛(wèi)不予放行。
7、非工作原因找人不得入廠,由門衛(wèi)電話通知。(包括本廠人員)。外來辦事人員或車輛入廠是要經(jīng)相關(guān)部門或人員同意,并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入,否則不予放行。
8、任何部門人員,車輛出入工廠必須無條件接受門衛(wèi)的檢查與指揮,否則公司將對(duì)當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理。
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