店鋪的規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的店鋪的規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店鋪的規(guī)章制度1
一、藥庫防火制度
藥庫應(yīng)在獨立設(shè)立,不得與門診部、病房等人員密集場所毗連。乙醇、甲醛、乙醚、丙酮等易燃、易爆危險性藥品應(yīng)另設(shè)危險品庫,并與其他建筑物保持符合規(guī)定的安全間距,危險性藥品應(yīng)按化學(xué)危險物品的.分類原則分類隔離存放。
存放量大的中草藥庫中,中草藥藥材應(yīng)定期攤手,注意防潮,預(yù)防發(fā)熱自燃。
藥庫內(nèi)禁止煙火。庫內(nèi)電氣設(shè)備的安裝、使用應(yīng)符合防火要求。藥庫內(nèi)不得使用60W以上白熾燈、碘鎢燈、高壓汞燈及電熱器具。燈具周圍0.5m內(nèi)及垂直下方不得由可燃物;藥庫用電應(yīng)在庫房外或值班室內(nèi)設(shè)置熱水管或暖氣片,如必須設(shè)置時,與易燃可燃藥品應(yīng)保持安全距離。
二、 藥房防火
藥房應(yīng)設(shè)在門診部或住院部的底層。對易燃危險藥品應(yīng)限量存放,一般不得超過一天用量,以氧化劑配方時應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝,不得采用紙質(zhì)包裝。藥房內(nèi)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強烈反應(yīng)的藥品,要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿應(yīng)放在專用藥架底部,以免破碎、脫底引起火災(zāi)。
藥房內(nèi)的廢棄紙盒、不應(yīng)隨地亂丟,應(yīng)集中在專用筒簍內(nèi),集中按時請清除。
藥房內(nèi)嚴禁煙火。照明燈具、開關(guān)、線路的安裝、敷設(shè)和使用應(yīng)符合相關(guān)防火規(guī)定。
店鋪的規(guī)章制度2
第一章 總 則
第一條 為增強公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵其自律性、積極性和創(chuàng)造性,保證公司管理制度的有效執(zhí)行,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī),結(jié)合公司實際,特制定本制度。
第二條 公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令,遵守勞動紀律,遵守公司的各項管理制度,愛護公共財產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能,團結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。員工應(yīng)當(dāng)自覺接受公司及所屬部門的管理。
第三條 公司獎懲以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到以人為本,把思想政治工作同經(jīng)濟手段結(jié)合起來。在獎勵上,堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則;對違規(guī)違紀的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第四條 公司總經(jīng)辦和工會抓好員工的思想教育工作,幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照執(zhí)行公司的管理制度,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時有力地糾正員工的違規(guī)違紀行為。
第五條 對員工的獎勵和違規(guī)違紀的懲處要以事實為依據(jù)、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰,都要起到對本人或他人的教育啟示作用。
第六條 公司員工對他人的獎勵或處罰不當(dāng)有建議權(quán),對本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。
第二章 獎 勵
第七條 對于有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵:
(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績的。
。ǘ┰诟倪M公司基礎(chǔ)管理或?qū)m椆芾恚?jié)約公司資財和能源,提高管理成效、經(jīng)濟效益等方面有突出業(yè)績的。
。ㄈ┰诟倪M公司經(jīng)營管理,開拓市場,擴大銷售或項目建設(shè)等方面做出較大貢獻的。
。ㄋ模┰谏a(chǎn)、科研、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、勞動條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術(shù)改進等行動并取得顯著成效的。
。ㄎ澹┨岢龊侠砘ㄗh或?qū)嵤┖侠砘ㄗh取得顯著效果的。
。┰诒Wo公共財產(chǎn),預(yù)防或挽救事故有功,使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。
(七)符合公司有關(guān)專項制度中的獎勵規(guī)定必須給予獎勵的。
。ò耍┕绢I(lǐng)導(dǎo)認為或基層建議應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第八條 獎勵可以于年終集中進行,也可以平時分散進行。
第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項于年終進行,結(jié)合年度考核工作的開展,分設(shè)如下獎項:
。ㄒ唬┤讵劊喝瓿銮冢ê拱唷⒓影嗾鬯悖┎簧儆275個工作日,獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。
。ǘ┛己霜劊耗甓瓤己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不定三個等次,比例為2∶7∶1。對全勤者,按考核結(jié)果獎勵,優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者,按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。
。ㄈ┫冗M員工獎:
(1)按部門人員總數(shù)的15%比例評選先進工作者,給予張榜表揚,發(fā)給獎金400元。
。2)按先進工作者總數(shù)的`20%比例(相當(dāng)于全員的3%)評選明星員工,給予張榜表揚,發(fā)給嘉獎證書和獎金1000元(不重復(fù)享受前項獎金)。
。3)按明星員工總數(shù)的1/3比例(相當(dāng)于全員的1%)評選模范員工,給予張榜表揚,發(fā)給記功證書和獎金3000元(不重復(fù)享受前項獎金)。
。4)其它可設(shè)單項工作先進個人,如安全工作先進個人、環(huán)保工作先進個人,比例嚴格控制,發(fā)給獎狀和400元以下的獎金。
第十條 第七條中第(五)(七)項的獎勵于平時進行,其獎勵條件、額度遵照公司有關(guān)專項制度中的規(guī)定執(zhí)行,除制度中有明確流程規(guī)定的以外,由部門提出申請,由總經(jīng)辦審查,確認的立即兌現(xiàn),否認的說明理由。
第十一條 第七條中第(四)(六)(八)項的獎勵于平時進行,由部門提出申請,由總經(jīng)辦組織審查,確認的報公司領(lǐng)導(dǎo)層討論決定、總經(jīng)理批準后兌現(xiàn),否認的說明理由。
第三章 處 罰
第十二條 對于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟處罰:
(一)違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
。ǘo正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的;
。ㄈ┩婧雎毷兀`反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財產(chǎn)遭受損失的;
(四)工作不負責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
。ㄎ澹⿹]霍浪費公司資財,使企業(yè)在經(jīng)濟上遭受損失的;
。┓赣衅渌麌乐劐e誤的。
第十三條 員工違規(guī)違紀行為根據(jù)情節(jié)輕重和對公司或他人造成損害的程度,分為輕微、一般、較重、嚴重四類。
第十四條 對員工違規(guī)違紀行為的教育與處理分為:公開批評、警告、嚴重警告、記過、解除勞動合同五種,并結(jié)合經(jīng)濟處罰。
第十五條 輕微違規(guī)違紀行為,是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀律的行為,具有初犯性和偶爾性(同一 條款中每月累計不超過一次)。員工有下列情形之一的,屬輕微違規(guī)違紀行為:
1.未經(jīng)請假遲到、早退、或班中短時出廠;會議或培訓(xùn)中無故遲到、擅自早退等;
2.到崗后洗漱、做個人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說、玩手機等;
3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;
4.對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成;應(yīng)請示、匯報的事項不及時請示、匯報;
5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時吃零食、在設(shè)備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉(zhuǎn)架、玻璃架等;
6.職員下班時不關(guān)電燈、空調(diào)、飲水機、復(fù)印機、電腦、風(fēng)扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關(guān)水龍頭、電燈、電腦、風(fēng)扇等;
7.對來訪者不聞不理、態(tài)度生硬;對來賓有不敬行為。
第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀,一般適用公開批評的教育方式,專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十七條 一般違規(guī)違紀行為,是指員工在一定周期內(nèi)重復(fù)輕微違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的,屬一般違規(guī)違紀行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象2至3起;
2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衛(wèi)保安)發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天,私自調(diào)休、頂班替班一天等;
3.無故不參加會議或培訓(xùn);碎玻璃不以色分類傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;
4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車;輕度違規(guī)使用叉車、行車;違規(guī)使用危險品(有毒物品、易燃品等)、阻塞消防通道等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.未經(jīng)批準帶無關(guān)人員進入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結(jié)果);
6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤,但尚未造成公司經(jīng)濟損失;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟損失在千元以下或有一定負面影響;
8.不服從領(lǐng)導(dǎo)分工和工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo);不配合同事開展應(yīng)予合作的工作,刁難同事;對同事惡意攻擊或誣陷、偽證,搬弄是非,挑起事端;管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。
第十八條 首次出現(xiàn)一般違紀行為適用警告處分,并在當(dāng)事人寫出認識和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認識態(tài)度處以50元至200元的罰款,但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條 較重違規(guī)違紀行為,是指員工多次重復(fù)輕微違規(guī)違紀行為和重復(fù)一般違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象3起以上或三個月內(nèi)重復(fù)一般違規(guī)違紀現(xiàn)象2起;
2.上下班不打卡并強行進出;班中出門無手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強行進出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;
3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結(jié)果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領(lǐng)料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結(jié)果;
4.嚴重違規(guī)使用叉車、行車,形成安全隱患;違規(guī)使用危險品(有毒物品、易燃品等)而拒不糾正、損毀消防設(shè)施等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.部門或管理者要求不嚴、管理不善,造成工人在工作中嚴重受傷或釀成傷害事故;
6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故或其它事故;對重大隱患知情不報;虛報業(yè)績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟損失在千元以上萬元以下或有較大負面影響;
8.在工作場所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;
9.為獲取加班補助,采用不當(dāng)手段取得加班機會或延長加班時間的;因工作需要延時下班,但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財物的(不計多少);采用不當(dāng)手段謀取私利,侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。
第二十條 首次出現(xiàn)較重違紀行為適用嚴重警告處分,并在當(dāng)事人寫出檢討和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認識態(tài)度處以200元至500元的罰款,但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十一條 嚴重違規(guī)違紀行為,是指員工反復(fù)違反一般違規(guī)違紀行為或重復(fù)較重違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)嚴重、影響(損害)嚴重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀行為:
1.一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)一般違紀3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀現(xiàn)象2起以上(含2起);
2.違反社會公德、公民道德、家庭美德,有傷社會風(fēng)化和企業(yè)形象,在公司內(nèi)外造成惡劣影響;
3.在履行工作職責(zé)方面,明知行為會帶來不良后果,仍繼續(xù)堅持行動,造成公司萬元以上經(jīng)濟損失或形成惡劣影響;
4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟私、價值在千元以上的;
5.違反保密或競業(yè)禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務(wù)、利用公司出資培訓(xùn)證件為其他企業(yè)服務(wù);
6.私拉私接、私開設(shè)備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故,造成較大損失的;
7.煽動怠工或罷工的';在公司內(nèi)從事賭博等違法活動,限制領(lǐng)導(dǎo)人身自由,不聽勸阻的;
8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動,經(jīng)教育不改的;
9.偽造或盜用公司印章,利用公司名義招搖撞騙,損害公司名譽;
10.未經(jīng)授權(quán)或批準,將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。
第二十二條 首次出現(xiàn)嚴重違紀者,如認錯態(tài)度好,有好的教育預(yù)期,適用記過處分,并由當(dāng)事人寫出檢討和保證,處以500元至20xx元的罰款,但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定,情況嚴重的可并追加績效考核降等和職務(wù)降級。
第二十三條 以上行為適用公司專項制度進行處罰的,按專項制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為,根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進行比較,參照執(zhí)行。
第二十四條 半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)嚴重違規(guī)違紀行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴重、影響特別惡劣的規(guī)違紀行為,給公司或同事造成極大的負面影響或損失,適用解除勞動合同處分,并可處以1000元至5000元的罰款。
為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則,公司慎用解除勞動合同的處罰。
第二十五條 員工對造成直接經(jīng)濟損失負有直接責(zé)任的,應(yīng)責(zé)令其賠償,但每月的賠償額不得超過國家有關(guān)規(guī)定。對有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的,應(yīng)依法全額追繳其違規(guī)違紀款額并賠償利息損失。
第二十六條 處理違規(guī)違紀員工,應(yīng)按照人事管理權(quán)限和“誰用工、誰負責(zé)、誰處理”的原則進行,實行分級、分類管理。
對輕微違紀和一般違紀,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由各部門直接處理,由部門負責(zé)人簽發(fā),結(jié)果報總經(jīng)辦(備案)。
對較重違紀和嚴重違紀,屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由總經(jīng)辦和工會負責(zé)調(diào)查,提出處理建議報總經(jīng)理室批準,由總經(jīng)理簽發(fā)。
對較重違紀和嚴重違紀,屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由部門和部門工會小組負責(zé)調(diào)查,提出處理建議報總經(jīng)辦審核,由分管副總簽發(fā)。
對較重違紀和嚴重違紀,屬于公司職員、員工違規(guī)違紀的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由所在部門或車間及工會小組負責(zé)進行調(diào)查,提出處理建議報總經(jīng)辦審核,擬給予嚴重警告、記過處分的報分管副總批準、簽發(fā);擬給予解除勞動合同的,請公司法律顧問斟酌并征求總經(jīng)理和工會的意見,確認后報批準、簽發(fā)。
第二十七條 處理違規(guī)違紀員工時,下達處理決定書前,通知被處理者本人;書面處理意見及時轉(zhuǎn)人事科歸入個人檔案,經(jīng)濟處罰及時報送財務(wù)部門執(zhí)行;給予解除勞動合同處理的員工,同時解除其勞動合同,停止五險一金的交納。
第二十八條 員工違規(guī)違紀處理決定書包括下列內(nèi)容:
1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(wù)(工種)、入職時間、工齡等基本情況;
2.主要違規(guī)違紀事實;
3.處理決定;
4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。
第二十九條 受處理的員工對處理決定不服的,可以在收到處理決定書之日起10日內(nèi),向作出處理決定的部門提出申訴。
第三十條 員工對處理決定提出申訴的,作出處理決定的部門應(yīng)對員工申訴的事實和理由進行認真核查,按本制度有關(guān)規(guī)定在一個月內(nèi)處理終結(jié)。不得因為員工申訴加重對其處理。
第三十一條 員工有下列情形之一的應(yīng)撤銷違規(guī)違紀處理決定或重新處理,該彌補損失的應(yīng)彌補損失:
1.違規(guī)違紀行為不存在或認定事實不充分的;
2.處理適用依據(jù)嚴重不當(dāng)、出入較大的;
3.違反管理權(quán)限或處理程序的。
4.若被處罰員工對公司有突出貢獻,經(jīng)本人申請,公司總經(jīng)理辦公會討論通過,可以提前結(jié)束處罰,但被處分時間不得低于應(yīng)處分期限的二分之一,罰款數(shù)額不得低于應(yīng)罰數(shù)額的二分之一。
第四章 附則
第三十二條 本制度所稱違規(guī)違紀,是指員工在公司內(nèi)出現(xiàn)違反公司的管理制度、管理辦法但尚未觸犯國家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國家法律、法規(guī)的按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十三條 本制度首次經(jīng)公司中層以上干部及車間代表討論通過,經(jīng)總經(jīng)理批準后開始試行,試行中廣泛聽取意見,適時修訂。
第三十四條 本制度由公司總經(jīng)辦負責(zé)解釋。
店鋪的規(guī)章制度3
會計:
1)貫徹執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。
2)組織門店財務(wù)日常工作,指導(dǎo)和監(jiān)督出納、收銀員的工作。
3)協(xié)助門店店長把好門店進出貨物的環(huán)節(jié),審核出入庫手續(xù)是否齊備,嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定,保證貨物流轉(zhuǎn)的安全有序。
4)監(jiān)督庫房定期進行盤點、月終出具盤點報告。
5)負責(zé)財務(wù)檔案的保管及上交,對財務(wù)資料的保密性負有責(zé)任。
6)檢查門店出納現(xiàn)金保管及收銀臺現(xiàn)金安全情況。
7)本崗位在行為規(guī)范等行政管理上遵守門店管理中心的相關(guān)要求。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
收銀員:
1)按手寫銷售專用票金額收取顧客貨款,根據(jù)不同的收款方式打印銷售發(fā)票。
2)按要求將機制發(fā)票的存根聯(lián)和記賬聯(lián)整理裝訂,統(tǒng)一交財務(wù)保存對賬。
3)正確使用文明用語接待顧客,做到實收實付,耐心細致的完成每筆交易。
4)負責(zé)門店內(nèi)的銷售結(jié)款,準確點收購貨款項。確保收付現(xiàn)金和有價證券的真實性、合法性和準確性。
5)負責(zé)收款資金的安全,按時上繳款項,記錄完整、正確、清晰。
6)核對當(dāng)日銷售票據(jù)日報,保證賬款相符,并將票據(jù)裝訂成冊。
7)本崗位在行為規(guī)范等行政管理上遵守門店管理中心的相關(guān)要求。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
汽車4S店財務(wù)管理規(guī)章制度
汽車4S店財務(wù)管理制度范本,包括財務(wù)管理目的,管理任務(wù)和方法等內(nèi)容。
第1條為加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)工作,促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
第2條公司會計核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第3條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經(jīng)濟效益。
。ǘ┳龊秘攧(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財務(wù)管理制度,認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
。ㄈ┘訌娯攧(wù)核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準確性。
。ㄋ模┍O(jiān)督企業(yè)財產(chǎn)的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產(chǎn)清查。
。ㄎ澹┌雌诰幹聘黝悤媹蟊砗拓攧(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第4條財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個重要方面,公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實施、檢查的責(zé)任,財會人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務(wù)制度辦事,并嚴守公司秘密。
第5條現(xiàn)金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第6條銀行存款的管理:加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄,銀行帳戶印簽實行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第7條應(yīng)收帳款的管理:對應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第8條其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁記帳,要嚴格個人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負責(zé)人→財務(wù)負責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用專案的支付。
第9條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內(nèi)容。控制好成本費用,對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
第10條成本費用開支范圍包括:利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。
。ㄒ唬├⒅С觯褐钢Ц兑载搨问交I集的資金成本支出。
。ǘI業(yè)費用包括:職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、修管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費,管理費。
。ㄈ┕芾碣M用包括:物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第11條加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是企業(yè)發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據(jù)。
第12條企業(yè)應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第13條健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計帳簿。會計核算應(yīng)以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。
第14條做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應(yīng)認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項應(yīng)由財務(wù)負責(zé)人復(fù)核。
第15條會計人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。
第16條加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批許可權(quán),財務(wù)人員應(yīng)認真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報銷,對違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第17條企業(yè)各項成本費用由財務(wù)管理中心負責(zé)管理和核算,費用支出的管理實行預(yù)算控制,財務(wù)管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第18條公司營業(yè)利潤=營業(yè)收入營業(yè)稅金及附加營業(yè)支出利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入營業(yè)外支出
第19條財務(wù)報表分月報和年報,月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細表、利潤分配表。
第20條建立會計檔案,包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。
第21條會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調(diào)離或離職。
店鋪的規(guī)章制度4
1、目的:
對冷藏藥品的選購、儲存、銷售必需嚴格執(zhí)行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規(guī)定。
2、依據(jù):
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍:
門店有冷藏藥品管理。
4、責(zé)任:
門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。
5、內(nèi)容:
5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應(yīng)有配套的調(diào)控和顯示溫濕度冷藏設(shè)備。冷藏設(shè)備應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)、避開陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應(yīng)專線專用。
5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應(yīng)在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能轉(zhuǎn)變四周環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當(dāng)場導(dǎo)出隨行的溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應(yīng)查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當(dāng)場導(dǎo)出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應(yīng)暫移入規(guī)定溫度的待檢區(qū),待獲得運輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時,應(yīng)向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的`收貨、入店通常應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成。
5.3、冷藏藥品到貨時,應(yīng)對其運輸方式、運輸設(shè)施或設(shè)備內(nèi)溫度、運輸時間等質(zhì)量掌握狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸?shù)膽?yīng)拒收。
5.4、冷藏藥品驗收記錄應(yīng)記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,同時包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。
5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。
5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費者供應(yīng)服務(wù),以保證藥品在適應(yīng)的溫度下,便于攜帶。
店鋪的規(guī)章制度5
1、目的:
對冷藏藥品的采購、儲存、銷售必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規(guī)定。
2、依據(jù):
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍:
門店有冷藏藥品管理。
4、責(zé)任:
門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。
5、內(nèi)容:
5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應(yīng)有配套的調(diào)控和顯示溫濕度冷藏設(shè)備。冷藏設(shè)備應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)、避免陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應(yīng)專線專用。
5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應(yīng)在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能改變周圍環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當(dāng)場導(dǎo)出隨行的溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應(yīng)查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當(dāng)場導(dǎo)出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應(yīng)暫移入規(guī)定溫度的'待檢區(qū),待獲得運輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時,應(yīng)向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成。
5.3、冷藏藥品到貨時,應(yīng)對其運輸方式、運輸設(shè)施或設(shè)備內(nèi)溫度、運輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸?shù)膽?yīng)拒收。
5.4、冷藏藥品驗收記錄應(yīng)記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,同時包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。
5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。
5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費者提供服務(wù),以保證藥品在適應(yīng)的溫度下,便于攜帶。
店鋪的規(guī)章制度6
第一章總則
第一條為規(guī)范自營店面日常經(jīng)營活動中事務(wù)處理的基準及流程,使其經(jīng)營得以合理、有序的進行.并結(jié)合公司的實際,制定本制度.
第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經(jīng)營管理.
第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營管理的事務(wù)范圍如下:
1.店面員工的管理事務(wù);
2.從入庫、盤點到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營有關(guān)的事務(wù);
3.因日常店面銷售而發(fā)生的`與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計事務(wù);
4.店面商品管理事務(wù)
第二章店面日常守則
第四條營業(yè)員工作職責(zé).
1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),努力完成公司銷售目標;
2.保持店面清潔,維持現(xiàn)場整齊;
3.主動出樣并及時更換樣品;
4.及時整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀;
5.參與收貨進庫及驗貨;
6.整理倉庫,保持倉庫整齊整潔;
7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息;
8.提供顧客咨詢服務(wù)及對商品需求之咨詢;
9.參與店內(nèi)盤點工作;
10.根據(jù)公司要求進行賣場促銷的布置;
11.負責(zé)店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作;
12.保持個人儀容儀表整潔,具有良好的精神面貌;
13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;
14.每日制作日報表,及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項;
15.切實完成店長交辦的事項;
16.遵守營業(yè)員守則.
第五條店長工作職責(zé).
1.通過對店員的管理與監(jiān)督,掌管專賣店的日常銷售活動;
2.以達成營業(yè)目標為最高責(zé)任,根據(jù)公司制定的銷售目標,制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核;
3.每日庫存報表制作,檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足,并及時與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通;
4.每日檢查核對營業(yè)員制作的日報表是否準確,并及時反饋給項目經(jīng)理.
5.安排店員進出貨品,并核對進出貨品的準確性;
6.監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確,價格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r局要求執(zhí)行;
7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,并及時糾正;
8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行;
9.準時完成公司要求的各類報表;
10.對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理;
11.做好每日銷售記錄,填寫銷售周(月)報表,向直屬主管匯報工作要點,產(chǎn)品銷售動向,促銷活動效果,提出工作建議;
12.留意商圈內(nèi)競爭品牌,競爭店銷售動向,及時向公司反饋;
13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點工作;
14.負責(zé)安排落實每月店內(nèi)盤點工作;
15.對店內(nèi)銷售情況進行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,并據(jù)此向公司申請要貨,并做好每日補貨工作的追蹤;
16.監(jiān)督檢查促銷贈品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作;
17.做好每班的清點貨品工作,如有差異一定要有記錄,并及時上報,按公司制度賠償;
18.妥善處理售后服務(wù).
第六條儀容守則
1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來,不得披散,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾.
2.面部:女營業(yè)員上班時須化淡妝;口紅接近唇色,不可過于鮮艷.
3.指甲:修剪整齊干凈,可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油;
4.首飾:營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.
5.服裝:營業(yè)員在工作時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝,正確佩戴工作牌,并保持工作服的整潔;不得穿著高跟鞋.
6.站姿:營業(yè)員服務(wù)時必須保持站姿,站姿要端正,精神飽滿,面帶微笑,儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠貨架、墻壁.
第七條獎勵.獎勵方式分為通報表揚,發(fā)放獎金,獎品,晉升等.
以下行為者,公司將進行獎勵:
1.忠于職守,廉潔奉公,模范執(zhí)行和遵守管理制度者.
2.努力工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次獲顧客表揚者.
3.在服務(wù)過程中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,為企業(yè)贏得較高榮譽者.
4.品德高尚,拾金不昧者.
5.出勤滿,工作表現(xiàn)突出,超額完成任務(wù)者.
6.維護財經(jīng)紀律,厲行節(jié)約,業(yè)績突出者.
7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè),提出合理化建議,經(jīng)實踐后有顯著成績者.
8.及時處理緊急突發(fā)事件,防止重大事故發(fā)生者.
第八條處罰.處罰條例分為警告,記過,罰款,留用察看,開除等.員工有以下過失的,初犯者進行警告,并罰款十元
1.上班遲到,早退,擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.
2.違反個人著裝及儀表儀容規(guī)定.
3.營業(yè)時間看書,報紙,雜志等.
4.營業(yè)時間在店鋪內(nèi)吃東西.
5.在店鋪內(nèi)聚集聊天,高談闊論,唱歌,吹口哨.
6.站姿不標準,接待顧客時動作不規(guī)范.
7.違反員工用餐時間規(guī)定(40分鐘).
8.違反調(diào)班規(guī)定,擅自調(diào)班.
9.在貨架,柜臺內(nèi)存放個人物品.
10.營業(yè)時間會客超過20分鐘.
11.在崗期間接打私人電話,利用店內(nèi)電話聊天.
12.無故亂竄崗位.
13.接聽電話時態(tài)度不禮貌,語言不規(guī)范.
14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.
15.未定期清潔、更換樣品的,造成樣品污損的.
16.做事粗心大意,開錯單據(jù)的.
17.交接班出錯的.
18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).
19.未按要求在日期內(nèi)上交各項報表者和未按公司要求填寫各項報表者.下班后未按要求匯報銷售情況者.
20.每天賣場衛(wèi)生不打掃或不干凈,展品上有灰塵.
21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.
22.未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者.
23.未按規(guī)定著裝:工作時間穿規(guī)定以外的服裝上崗.
24.工服不整:工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.
25.女員工不允許長發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.
26.佩戴首飾不適度:女員工只準配一副耳釘或者小號耳圈.
27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.
28.在貨區(qū)蹲著、坐著,在崗照鏡子,在崗化妝,在崗梳頭,在崗剪指甲,在崗更衣、試衣,在崗會私客,賣場臟亂,倚靠貨架。
29.不注意口腔衛(wèi)生,工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。
以下情況發(fā)生現(xiàn)場處以30元處罰。
1.遲到,早退,擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi)。
2.上班時間睡覺,干私活,逛街者。
3.不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配。
4.諷刺挖苦顧客,對顧客有不禮貌行為。
5.利用工作之便,使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。
6.不及時補貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ绊戜N售者。
7.未及時接待進入店鋪顧客者。
8.在工作時間上網(wǎng),聊qq(包含手機上網(wǎng),聊qq).
9.空崗、上班時間購物者。
10.遇到顧客投訴不及時處理者。
11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。
12.遇事不上報,隱瞞事實,造成不良影響者。
凡有以下情節(jié)者,給予開除且扣發(fā)當(dāng)月所有工資。
1.曠工半天以上者
2.泄露公司商業(yè)機密數(shù)據(jù),文件,資料者。
3.工作時間打架斗毆,造成他人損傷者。
4.與外人協(xié)同欺騙公司,作假賬,收取回扣者(為公司帶來損失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。)
5.盜竊公司及同事財物,擅自挪用銷售款,貨品及包裝物品等。
6.私藏顧客遺忘財物。
7.觸犯國家刑事法律者。
8.在崗期間多報、少報或私吞公司錢財。
9.在崗期間兼職者;在崗期間散布灰諧語言,詆毀公司者。
第三章待遇篇
第九條實習(xí)員工工資1800試用期一個月.
第十條營業(yè)員.營業(yè)員工資=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話補助50+3%銷售提成。
底薪標準:
一星:1900
二星:20xx
三星:2100
四星:2200
五星:2500
備注:星級評定由公司考核認定,符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請。
第五章附則
第十二條本管理制度由進出口公司總經(jīng)理辦公會議負責(zé)解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。
店鋪的規(guī)章制度7
店長:負責(zé)整個店面的營運管理、包括店面物品陳列、店面衛(wèi)生、店面辦公設(shè)備、店面產(chǎn)品及店面人員管理
導(dǎo)購:負責(zé)顧客解說產(chǎn)品并促成成交,店面清潔和店面陳列。導(dǎo)購的直接上司是店長,故相關(guān)的店面技術(shù)及銷售都必須服從店長的統(tǒng)一管理和安排。
1、店員的職業(yè)素質(zhì):愛崗敬業(yè)、嚴以律己、以誠待人、積極工作的心態(tài)、創(chuàng)造性思維、持續(xù)學(xué)習(xí)(不達標的一項3分)
2、店面人員的.文明規(guī)范:著裝整齊、大方得體、佩戴胸牌語言文明、行為規(guī)范、克以奉公、誠實待人、樂于奉獻、實現(xiàn)價值(不達標的一項3分)
3、店面人員的儀容儀表:頭發(fā):干凈無異味、不飄然異色、不留怪發(fā)型、手:無過多首飾、無染指甲,著裝:服裝統(tǒng)一、要求干凈、整齊、無掉扣開線處,站立:上身穩(wěn)定、雙手安放兩側(cè)、不要背著雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋,身子不要測斜、坐姿端莊、不能翹二郎腿(不達標的一項3分)
4、所有員工早上必須9點上班、9:05由店長主持晨會、分工當(dāng)天的工作安排、注意事項(沒按時完成一項3分)
5、9:15打掃衛(wèi)生、檢查辦公設(shè)備是否能正常運行(沒按時完成的一項3分)
6、17:10開始寫當(dāng)天的工作日志、17:20開始整理店面、17:30下班(沒按時完成的一項3分)
7、延時、拖拉、沒有按時完成工作任務(wù)的(扣分3分并根據(jù)公司損失盡心賠償)
8、嚴守工作時間、不得遲到、早退,不無故缺崗(前一項3分、缺崗10分)
9、上班時間不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一項3分)
10、嚴禁上班時間聚眾聊天、無所事事、不得隨意帶來親戚朋友走訪。離崗超過十分鐘以上到30分以內(nèi)像預(yù)告通知、30分鐘以上到3小時需向店長請假、半天以上到一天請假需向店長書面請假并由經(jīng)理同意(每次考核一項3分)
11、同事之間團結(jié)奮進、不得相互排斥、造謠,不拉幫結(jié)對、分幫派(每次考核一項3分)
12、接待客戶要熱情、禮貌、積極、不卑不亢。(每次考核一項3分)
13、嚴禁當(dāng)著客戶發(fā)牢騷、對客戶評頭論足、指指點點、不得怠慢客戶(每次考核一項3分)
備注:所有人員必須執(zhí)行上述規(guī)定、違反一次扣除考核相關(guān)分、店長負責(zé)執(zhí)行、經(jīng)理助理進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)店長監(jiān)督不善、扣除店長雙倍考核分。所有罰款從當(dāng)月工資中扣除
店鋪的規(guī)章制度8
第一條、個人儀表
一、全部人員服裝整齊清潔,儀態(tài)、微笑自然大方得體,做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求:男員工必需短發(fā),頭發(fā)必需常常清洗,保持干凈,無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)常常清洗,梳理整齊,留海不蓋眉。長發(fā)必需扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求:清潔、合身熨燙,干凈無破損,工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起,不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必需齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求:常洗澡,無體會,保持牙齒清潔,口氣清爽。男員工不得留胡須,女員工必需化淡妝,口色以紅色為主,不許留手指甲,常常洗手,除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
其次條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服,員工應(yīng)在工作期間穿著,不得私自挪作他用。
2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝,保持制服干凈,如遇制服脫線應(yīng)準時縫補,人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄:
員工必需按規(guī)定要求,進行上下班打卡確認簽到,進行考勤記錄,不得弄虛作假,托人或代人進行屬違反店規(guī),將受嚴峻處分。
第四條、私人財物:
員工有責(zé)保管好自己財物,珍貴物品不宜帶進店內(nèi),若有遺失,公司恕不負責(zé)賠償。
第五條、拾遺:
員工在店范圍內(nèi)拾到任何財物,必需馬上送交店方處理,統(tǒng)一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。
2、員工在工作時間內(nèi),不得接打私人電話或玩手機,手機要開無聲。
第七條、全部員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的.地方,喝好水后請整齊擺放在規(guī)定的位置。
店鋪的規(guī)章制度9
一、店鋪陳列
櫥窗
1、櫥窗商品正常每周更換1—2次,價目牌清晰并有特色(根據(jù)季節(jié)變化、特定節(jié)假日、或新貨上市)。
2、櫥窗燈光使用到位。
氛圍
1、燈光:所有燈光明亮,無損壞現(xiàn)象,射燈應(yīng)有目的性地投射,焦點正確、無閑置,專賣店晚上招牌燈須開啟。
2、音響:專賣店店內(nèi)在營業(yè)期間需播放指定的音樂,音量適中(能在1—3米內(nèi)可以自由交流)。
貨品
1、無論臥放洋酒、掛式的袋裝商品,還是平放的盒裝產(chǎn)品須把中文標簽的一面向外擺放。
2、所有商品遵循顯而易見的陳列原則,每件商品不可被其他商品遮擋視線,貨架下層不易看清的陳列商品可以傾斜式陳列。
3、貨場要遵循滿陳列原則,在任何時候,貨場貨架不得出現(xiàn)商品空缺的情況,貨架上的產(chǎn)品必須豐滿。
4、貨場遵循伸手可取的陳列原則,產(chǎn)品與產(chǎn)品、產(chǎn)品與貨架之間要有一定的距離,處處要體現(xiàn)伸手可取的原則。
5、同類商品必須縱向陳列,同一品牌規(guī)格的`商品排放在同一縱列。
6、價格牌必須與商品相對應(yīng),不得出現(xiàn)商品價格牌缺失、損壞甚至與商品不符的現(xiàn)象。
7、貨場商品陳列必須整齊、清潔、美觀、豐滿。
8、上架貨品無殘損、污跡、缺口、不得陳列過期商品。
其它
1、海報POP、畫冊等平整潔凈無破損、折角等現(xiàn)象,如破損需上報及時更換。
2、不能用已損壞的貨架以及道具。
二、店鋪衛(wèi)生
店鋪外圍
1、門前整潔,門口3米范圍內(nèi)(地板、天花板)無雜物、積灰、滴水(空調(diào)水)。
2、門頭、墻、臺階、照明設(shè)施、招牌、宣傳展架無明顯破損、污點、積灰、蜘蛛網(wǎng)等。
營業(yè)區(qū)
1、地板:無積灰、污點、積水、包裝袋、煙頭等雜物。
2、天花板:無明顯積灰、無漏水、無蜘蛛網(wǎng)等雜物。
3、道具:裝飾物無積灰、污點、雜物無涂畫、破損、褪色、無過期現(xiàn)象。
4、照明設(shè)備、消防安全設(shè)備無明顯積灰、無蜘蛛網(wǎng)等雜物。
5、空調(diào)出風(fēng)口:正常、干凈、不漏水、無蜘蛛網(wǎng)。
6、花車無積灰,花車圍布無積灰、污點或褪色。
7、店鋪里的座椅、茶幾整潔(無積灰、污點,無雜物)。
8、鏡子的清潔:保持明亮、無污點、積灰和毛絮。
9、貨架以及貨架底部:無明顯積灰、無空包裝袋等雜物。
倉庫
1、貨架整潔:無明顯積灰、無蜘蛛網(wǎng)等。
2、地面整潔:無明顯積灰、無積水等。
3、照明設(shè)備、消防安全設(shè)備保持正常使用以及無蜘蛛網(wǎng)等雜物。
4、所有進入倉庫的貨品必須包裝完整,并保持表面清潔。
收銀區(qū)
1、收銀臺周圍:四周無積水、污點、無粘貼其它雜物等。
2、收銀臺面:不準堆放無相關(guān)報刊雜志、手機、包、水杯等私人物品。
3、收銀臺下:購物袋、相關(guān)票據(jù)、報表擺放整齊有序;無嚴重積灰。
三、行為規(guī)范
考勤
1、早上營業(yè)時間10分鐘前到達店鋪,不遲到不早退,按照店鋪班表安排工作。
2、實行登記考勤,不得延誤。
儀容儀表
1、頭發(fā):整齊、清潔、不留怪異發(fā)型,女生長發(fā)應(yīng)將頭發(fā)扎束起來,男生不得留光頭。
2、衣服:統(tǒng)一穿著逛購專營店工作服,合身、燙平、無污漬,衣袖、褲管不得卷起。
3、工號牌:統(tǒng)一左上胸佩戴。
4、面貌:化淡妝,不得濃妝艷抹,無體味,不得使用濃烈香味的洗浴用品或香水。
5、飾物:耳飾:可戴小耳環(huán)(無墜),顏色清淡;項鏈:不可戴超過一條以上;戒指、手鐲:不可戴超過一只以上;手表不可戴太大或顏色過多的款式。
6、手:保持手部干凈,不得留長指甲(保持1mm)部分涂有色指甲油。
7、鞋:不得穿拖鞋,平底鞋或高跟鞋,高跟鞋高度適中,并保持清潔。
8、襪子:無勾絲、無破損,只可穿無花、凈色的絲襪。
服務(wù)
1、"您好,歡迎光臨"(當(dāng)客人進店時,親切招呼)。
2、"慢走,歡迎下次光臨"(當(dāng)客人離開店鋪時,態(tài)度真誠)。
3、不準靠墻、桌椅或邊柜;不準交投接耳或走神,不得在店鋪飲食。
4、為顧客服務(wù)時,需用禮貌用語,在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時間手機需調(diào)至震動狀態(tài),不允許店內(nèi)打私人電話。
其他
1、認真填寫店鋪日志,對公司各項制度需落實執(zhí)行,不得弄虛作假。
2、不準在客人面前吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、抓頭發(fā)、咬指頭等。
3、店鋪電話鈴響后必須接聽,使用服務(wù)用語(您好,XX專賣店)。
4、尊重上級,團結(jié)友愛,樹立良好團隊精神;不做不利于團結(jié)的事,不說不利于團結(jié)的話。
5、同事之間用語應(yīng)文明禮貌,上班期間不打鬧、嬉戲,不說臟話。
6、所有POS系統(tǒng)不允許登錄騰訊QQ及非法網(wǎng)站進行娛樂等行為。
店鋪的規(guī)章制度10
一、獎勵
1、提供對店鋪有益的建議;
2、提供正確的偷盜信息,使店鋪免遭損失,可獲得一定金額的獎勵;
3、始終保持服務(wù)標準,維護店鋪良好的形象;
4、敢于反映違反店鋪制度的現(xiàn)象,并以身作則,維護店鋪形象;
5、獎勵由店鋪每月組織評選1名表現(xiàn)優(yōu)秀者,報送市場部賬務(wù)審核,獎勵從店鋪公積金中抽取。
二、處分類別
(一)、以下行為為甲類過失
1、上、下班不考勤或簽到;
2、不修飾儀表;
3、在賣場工作時沒有按標準穿工作服;
4、未按要求佩帶工作證或工牌;
5、無故遲到或早退;
6、擅離工作崗位;
7、隨地吐痰或亂丟垃圾;
8、非緊急情況下使用店鋪電話辦理私人事務(wù);
9、店堂內(nèi)沒有執(zhí)行站立服務(wù)標準,站立時靠貨架或其他不規(guī)范的動作;
10、服務(wù)態(tài)度欠佳,缺乏主動性,責(zé)任心;
11、違反安全守則或店鋪日常紀律(未造成損失者)。
(二)、以下行為為乙類過失
1、未通過店鋪服務(wù)基本技能考核;
2、代人或委托他人考勤或簽到;
3、當(dāng)班時睡覺;
4、粗言穢語;
5、對上級、同事不禮貌,不服從主管或上級的工作分配;
6、任何對顧客不禮貌的行為;
7、嬉鬧及聚眾聊天;
8、在賣場上,倉庫內(nèi)飲食、吃零食(店鋪指定的位置除外);
9、故意損耗、損壞店鋪設(shè)備或其他財產(chǎn),損壞顧客的`財物;
10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽;
11、未經(jīng)主管批準私自裝、換鎖和配鑰匙;
12、拾遺不報;
13、因個人行為影響店鋪正常營運和店鋪形象;
14、在賣場、倉庫內(nèi)長時間會客影響自己和同事工作,勸告一次不聽者。
(三)以下行為為丙類過失
1、入職后未在規(guī)定時間內(nèi)提供身份證原件及復(fù)印件和相關(guān)信息資料;
2、入職提供虛假信息及證件;
3、入職1個月內(nèi)不與店鋪簽訂勞動合同;
4、1個月內(nèi)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計曠工達5天;
5、毆打他人或相互毆斗;
6、當(dāng)班時喝酒;
7、向顧客索取金錢或其他報酬;
8、偽造單據(jù)、文件、意圖行騙;
9、任何盜竊行為;
10、提供假資料或報告而使店鋪造成重大損失;
11、賭博或圍觀賭博;
12、未經(jīng)批準,私自兼職;
13、向外透露店鋪的營業(yè)和操作狀況、銷售報表、店鋪資料、文件等商業(yè)機密;
14、利用職權(quán)為自己或他人謀取利益;
15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊;
16、收銀員、店長不按規(guī)定存款并有挪用貨款的行為;
17、在店鋪售賣、寄賣非店輔產(chǎn)品或同類產(chǎn)品;
18、收銀員利用職務(wù)之便,自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺現(xiàn)金;
19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務(wù)混亂;
20、店長未按失貨賠償程序而造成帳務(wù)混亂;
21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火;
22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等);
23、未按店鋪業(yè)務(wù)規(guī)范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財產(chǎn)損失;
24、觸犯國家任何刑事法律。
為達到和保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),員工必須認真服從和履行管理制度及店鋪臨時頒發(fā)的各種規(guī)定。如行為不檢,將視情節(jié)輕重,依據(jù)下列規(guī)則,予以紀律處分:
、倏陬^警告:對于犯甲類過失者罰款5元,并填寫《店鋪員工違紀處罰單》交由員工確認、店鋪負責(zé)人簽字后留檔,處罰款列入店鋪公積金中;
②書面警告:三次觸犯甲類過失或初次初犯乙類過失罰款10元,操作流程同上;
、坜o退:書面警告兩次者,一律罰款50元,累計3次者作“辭退”處理;凡是觸犯丙類過失,店鋪將立即與其解除勞動合同關(guān)系并不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,發(fā)放《交接通知單》在規(guī)定時間內(nèi)辦好工作交接手續(xù)。
三、員工上訴
員工對店鋪主管的處分不服,可于警告書發(fā)出七天內(nèi),以書面形式向上級主管申請申訴,將視情節(jié)需要,由上級主管進行核實后裁決。所有獎勵及處罰均由主管店鋪的負責(zé)人簽發(fā)并留檔。
店鋪的規(guī)章制度11
一、店鋪員工行為規(guī)范制度
店鋪可以建立店鋪的愛心基金,由團隊所有人一起監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違規(guī),可馬上愛心罰款,罰款金額可為店鋪愛心基金,做店鋪活動經(jīng)費.以下愛心詞代表罰款詞.
(一) 員工形象
1. 儀容儀表
A制服:
員工須按規(guī)定穿戴制服,并保持整潔無異味;
制服要整齊及不可皺褶,清潔無污漬;
工牌需平行佩帶于左上胸.
B飾物:
不可佩帶有色的隱形眼鏡;
不可佩帶夸張的飾物;
飾物不可超過三樣.
C化妝:
上班時間內(nèi)要化淡妝(即粉底、眉、眼影、胭脂、唇膏),男同事除外;
配合不同的著裝要求,整體妝容要和諧、自然,給顧客一個健康、清新及自然的感覺.
D頭發(fā):
不可有頭屑,或給人”油淋淋”的感覺;
長發(fā)須束起,不可遮蓋臉龐與眼睛,以露出雙耳為標準.
E指甲:
指甲不可過長,以與指尖肉齊為標準;
指甲縫不可有污垢,不可涂指甲油,除透明甲油外.
違反以上任何一項規(guī)定者愛心5元.
2、站立姿勢標準
當(dāng)不用服務(wù)顧客時,標準的站立姿勢:
八字步多用于男士
右手輕握左手腕自然放于小腹前,左手掌輕握成拳;
兩腳間距離:兩腳自然叉開與肩同寬,昂首挺胸,收小腹,兩眼平視前方;
丁字步多用于女士
右腳在前,腳跟放在左腳窩處,同左腳成45°角姿勢,雙腳并攏;
兩手交叉:四指并擾,大拇指展開,兩手虎口交叉,右手放于左手上面相握;
兩者都要求身體不可依靠貨架、層板、收銀臺、且要保持一定的距離;
當(dāng)需要服務(wù)顧客(或整理貨架)時,不受標準站立姿勢限制,但要注意:
身體任何一部分不得依靠架、層板、收銀臺等;
兩手不得搭于胸前或叉腰
違反以上任何一項規(guī)定者愛心5元.
(二) 衛(wèi)生
玻璃、櫥窗、鏡子、模特?zé)o灰塵、無手印、無油印、無污漬等;
坐椅、試衣間、展架無灰塵、無油印、無污漬等;
地面、收銀臺、倉庫無灰塵、無油印、無污漬等;
海報、燈箱等宣傳品無灰塵、無污漬等;
違反以上任何一項規(guī)定者愛心5元.
(三) 工作規(guī)范
1、不可帶手機入賣場上班或上班時間去倉庫撥打私人電話、發(fā)短信、上QQ; 2、下班后不可在賣場內(nèi)逗留、玩鬧、等人;
3、不可結(jié)伴去廁所或去吃飯;
4、不可在賣場內(nèi)梳頭、化妝、照鏡子;
5、店鋪鑰匙不得外借他人或私配;
6、不可借用或挪用店鋪內(nèi)的所有資金(備用金、店鋪流動資金等);
7、在工作過程中始終保持微笑,不得在賣場內(nèi)爭吵、嬉戲、跳舞、追逐,甚至打斗;
8、不得在貨場及工作范圍內(nèi)吃食物、飲酒、賭博、粗言碎語、高談闊論、
唱歌等;
9、不得對顧客有無理的言語及舉動,不得對顧客態(tài)度惡劣;
10、 不得穿著工作制服在公共場所有親熱行為或損壞公司形象的行為;
11、 不得在店鋪內(nèi)睡覺;
12、 不得串崗、外出、擅離工作崗位;
13、 不得在賣場內(nèi)接待親友及朋友;
14、 不得在賣場內(nèi)看書、看報、做與工作無關(guān)的事情;
15、 不準因結(jié)帳、盤點或打烊等原因不理睬顧客;
16、
不準在賣場內(nèi)存放私人物品,影響店內(nèi)形象及商品環(huán)境以及向店外亂
拋雜物;
17、 按規(guī)定時間用餐,膳后及時上崗;
18、 按規(guī)定時間上班,不得擅自調(diào)動班次;
19、
不得以任何形式為他人代銷商品,不得以打白條的形式從貨場內(nèi)拿
貨.
(四) 懲罰制度
1、違反工作規(guī)范中1、2、3、4、13、14、15、16者愛心5元;
2、違反工作規(guī)范中10、11、12、17、18者愛心10元;
3、違反工作規(guī)范中5、6、7、8、9、19者愛心20元;
二、 考勤管理制度(僅供參考,因店操作)
(一) 工作時間
1.專賣店員工實行輪班工作制。由店長編排每月《排班表》,各員工需按表
上班,不得擅自更改。專賣店和商場專柜應(yīng)在每個月月末提交下個月的《排班表》。
2.專柜工作時間依專柜所在商場的工作時間。
3.員工每月?lián)Q班不能超過3次,換班前需向店長或上級主管申請。
4.換班需填寫《換班單》,經(jīng)店長或上級同意并簽字,否則視曠工處理。
。ǘ 簽到
1.員工應(yīng)于營業(yè)時間前15分鐘到達專賣店、專柜,并簽到。否則按遲到處理。準時于上班時間穿著整齊制服,全情投入工作。
2.員工上下班須填寫《簽到表》,不得弄虛作假,不得替他人簽到,并由主
管督導(dǎo)負責(zé)監(jiān)督。
。ㄈ 遲到、早退
1. 遲到、早退5分鐘以上的,第一次給予記過,第二次給予每分鐘5元的行政處罰,每月累計遲到(早退)3次作曠工一天處理。
2. 工作時還未穿戴整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。
3. 若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長或督導(dǎo)應(yīng)視情況處理,
在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。
。ㄋ模 曠工
1.未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。
2.遲到超過45分鐘作曠工論處。
3.曠工1天扣罰3天工資和提成,當(dāng)月累計曠工3天者,作自動離職處理,
不于計發(fā)當(dāng)月工資和提成等。
三、 假期及請假制度
(一) 假期詮釋及管理細則
1、事假:員工因私而不能上班的事假一般不得連續(xù)超過3天,或累計全年超過12天,否則公司有權(quán)辭退.事假期間不計發(fā)工資和提成。
2、病假:員工因病不能上班的,包括自然假和工傷。請病假須出示“醫(yī)院證明”。其余病假不計發(fā)工資,假期超過15天的'公司有權(quán)實施解聘。
3、吊唁假:員工為三代以內(nèi)的直屬親戚本喪可享有3天吊唁假。
4、其它情況由店長/專柜督導(dǎo)依具體情況處理。
。ǘ┱埣俪绦
1、員工請假必須事先填寫《請假單》,由店長或上級主管督導(dǎo)批準后方可離崗。
2、無論任何假種,員工請假2天或以內(nèi)的,由店長和主管督導(dǎo)批準同意。《請假單》和當(dāng)月《考勤表》由店長或督導(dǎo)保存,并于下個月月初做好《考勤報表》上交公司。
3、休假前必須完成手頭工作,并做好工作交接后方可離崗,因交接不周給專賣店帶來損失的必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、員工因特殊事件或急病不能提前請假的,應(yīng)在5小時內(nèi)打電話通知上級,返回后于當(dāng)天補辦請假手續(xù),填寫《請假單》。
5、請假流程
導(dǎo)購員請假→填寫請假單→店長簽字確認→督導(dǎo)專員簽字→確認同意
店長/店助請假→填寫請假單→督導(dǎo)專員簽字確認→主管簽字→確認同意
店鋪的規(guī)章制度12
1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強責(zé)任心,禮貌待客、熱忱服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)學(xué)問和會話力量,熱忱主動、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變力量強,擅長動用語言技巧為顧客供應(yīng)最佳服務(wù)。
3、負責(zé)顧客的支配、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。
4、熟識影樓專業(yè)學(xué)問,能滿意顧客提出的`要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠懇、熱忱的態(tài)度,要自覺維護影樓的聲譽,嚴禁消失違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時留意送上祝愿語,服務(wù)中“請”字開頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,準時檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點,記錄并通過顧客。
9、服務(wù)中肯定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、準時清理桌面、相冊相框,桌?恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。
11、聽從主管支配,協(xié)作部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提示顧客拍照時?足金額,如當(dāng)日未交齊經(jīng)手人負責(zé)。
13、按規(guī)定站班列位,站班時嚴禁依靠桌椅、門柱,開單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必需具體完整。
14、選片時,看樣門市必需在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認,若發(fā)生錯誤,更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,照價賠償。
15、門市贈送應(yīng)的確依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必需主管簽字以削減不必要的成本鋪張。
店鋪的規(guī)章制度13
1、目的:為供應(yīng)員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客供應(yīng)服務(wù)。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:藥品經(jīng)營銷售管理全過程
4、責(zé)任人:門店負責(zé)人
5、內(nèi)容:
5.1、對營業(yè)員要進行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2、建立職工連續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)學(xué)問等崗位學(xué)問培訓(xùn),對己在崗的全部人員,實行分階段、分批輪訓(xùn)的方法,進行職業(yè)教育、連續(xù)教育等活動。
5.3、堅持持證上崗制度,全部崗位都必需是持證人員。對新參與工作的人員和中途換崗的職工,必需進行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。
5.4、從事特別藥品、國家有特地管理要求的'藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;
5.5、對職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標管理,并協(xié)作公司制定職工年度教育方案做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會議要專人做好記錄。
5.6、為檢查學(xué)習(xí)效果和各項制度貫徹執(zhí)行狀況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。詳細內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實到詳細人員,準時改正。
店鋪的規(guī)章制度14
第一章總則
第一條目的:為了保障門店現(xiàn)金的安全,規(guī)范門店的財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,特制定本制度。
第二條范圍:本制度適用于所有門店
第二章門店現(xiàn)金收入
第三條門店的現(xiàn)金收入由店長保管并在銀行下班前將收入全數(shù)存入指定銀行,如當(dāng)日收入不到1000元,可待現(xiàn)金收入達到1000元當(dāng)日存入銀行。
第四條如銷售員收進假鈔,則由責(zé)任銷售員進行相應(yīng)的損失賠償,如店長未找到責(zé)任銷售員,則由店長自行承擔(dān)相應(yīng)的損失,并通知財務(wù)。
第五條門店的每筆收入都必須當(dāng)日在后臺登記,特殊情況可延遲至次日中午12點。
第三章門店備用金管理
第六條門店備用金為1000元,如個另門店有特殊需要應(yīng)由門店經(jīng)理提出申請,經(jīng)財務(wù)審核后,上報總經(jīng)理核準。
第七條門店發(fā)生的支出由店長負責(zé),使用備用金的權(quán)限為100元/筆,金額100元僅限于日常支出,例如:快遞費,小額辦公用品等,門店調(diào)貨物流的.到付費用不受此金額100元的限制。
第八條非日常支出或金額超過200元支出,需先向門店經(jīng)理申請,經(jīng)財務(wù)審核上報總經(jīng)理審批,方可通過備用金支出;如需購置小型家電或資產(chǎn),需先向門店經(jīng)理申請,經(jīng)財務(wù)審核上報總經(jīng)理審批后,由行政人事部統(tǒng)一采購或安排;未經(jīng)批準,先行采購,則公司不予承擔(dān)報銷。
第九條需補足備用金時,由店長在后臺填寫備用金申請,由門店經(jīng)理審核,經(jīng)財務(wù)審批后由出納打款補足備用金,不可坐支門店現(xiàn)金收入。
第十條門店需在次月3日前將本月的發(fā)生的支出費用單據(jù)原件及其他會計資料(收據(jù)、卡單、合同、快遞底單等)統(tǒng)一交到財務(wù)部進行復(fù)審與保管。
第十一條店長應(yīng)每周進行一次現(xiàn)金盤點(現(xiàn)金盤點表附后)。如發(fā)現(xiàn)長短款,由店長查找原由,如查找不到原因則應(yīng)及時通知財務(wù)部出納,根據(jù)財務(wù)經(jīng)理審批意見進行處理。
第十二條財務(wù)部每月至少一次與門店店長進行電話盤點,店長必須及時配合財務(wù)工作執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金長短款,由店長找出異常原因,如發(fā)生損失,則責(zé)任由店長承擔(dān)。
第四章附則
第十三條嚴禁將門店現(xiàn)金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門店現(xiàn)金擅自采購商品、用于私人事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即辭退相關(guān)責(zé)任人,并追究其法律責(zé)任。
第十四條門店不得坐支現(xiàn)金收入,現(xiàn)金收入與備用金分開,現(xiàn)金收入必須全數(shù)存入公司銀行賬戶。
第十五條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
店鋪的規(guī)章制度15
為加強門店、食堂的財務(wù)賬目監(jiān)督,增加理財?shù)耐噶炼群托б,本著公正、無私、合理、實效的理財原則,特訂立本制度。
1、開學(xué)初由寄宿部主任(書記兼任)支配選購名單,名單由現(xiàn)金保管老師門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員共同組成三人選購小組,輪換值日選購。
2、需選購時門店、食堂經(jīng)理先出具選購清單,并通知小組指定成員預(yù)支現(xiàn)金,執(zhí)行選購。
3、選購時門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員不管理現(xiàn)金。選購時門店、食堂經(jīng)理有義務(wù)講價、議價,把好質(zhì)量關(guān)。
4、選購任務(wù)完成后,選購人員伴同貨物一同返校,先驗貨后下貨。與食堂貨物保管員當(dāng)面點清貨物辦理交接貨手續(xù)并簽字。門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員樂觀協(xié)作現(xiàn)金保管老師在財務(wù)處辦理好報賬業(yè)務(wù),必需做到票據(jù)確鑿真實,手續(xù)齊全(選購組成人員和銷售員簽字),準時向寄宿部主任報賬。
5、嚴禁門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員獨自選購物品,一經(jīng)發(fā)覺不予報賬。
6、如遇售主送貨上門,門店、食堂經(jīng)理要準時通知小組成員議價和驗貨,辦好交接手續(xù)。選購小組成員在不清晰選購狀況的`條件下,不得任憑簽字證明。
7、整個選購支配和人員、車輛協(xié)調(diào)由寄宿部主任負責(zé),車費和補助按月造表報賬。
8、大型選購須由校務(wù)會議打算,理財小組監(jiān)督執(zhí)行。
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