兒童福利院規(guī)章制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的兒童福利院規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　第一部分福利院工作職能

　　三明市社會福利院、三明市兒童福利院工作職責

　　一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，開展兒童福利院工作。負責收養(yǎng)市區(qū)棄嬰、棄童。按照《收養(yǎng)法》規(guī)定，做好棄嬰、棄童的接收和送（寄）養(yǎng)工作。

　　二、福利院的服務宗旨是“一切為了院民”。干部職工必須做到愛院如家，努力學習，服從領（：兒童福利院規(guī)章制度）導，忠于職守、遵章守紀。保持最佳的工作狀態(tài)，對院民必須要有愛心、熱心、細心、耐心和責任心。

　　三、加強福利院建設管理和人員的培訓，提高素質教育，不斷提升護理水平。充分保障棄嬰、棄童的合法權益，積極探索多種形式的供養(yǎng)途徑，不斷提高院民的生活質量，促進社會和諧。

　　四、嚴格按照《捐贈法》規(guī)定，認真做好社會團體和個人給福利院捐贈的款、物的接收、保管和使用工作，詳細造冊登記，建立檔案，并及時把捐贈和使用情況予以公布，增加透明度。

　　五、不斷完善內部管理，使福利院各項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、制度化的軌道。努力營造和諧氣氛，為干部職工和院民創(chuàng)造安全、舒適的工作、生活環(huán)境。

　　第二部分行政管理崗位規(guī)章制度

　　第一章總則

　　第一條：目的

　　明確崗位職責，明確院方工作標準和目標，做到有章可循，有法可依，使各項工作規(guī)范化、制度化、科學化，以達到向管理要質量、要效益的目的。

　　第二條：意義

　　通過崗位職責與規(guī)章制度的制定與實施，使院方各項工作更加有序、科學、嚴謹、優(yōu)質、高效。

　　第三條：原則

　　嚴格遵守法律、法規(guī)及院方的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行iSo質量管理體系認證標準，履行質量管理體系，加大考核管理力度，不斷改進，提高工作質量，提升服務水平。

　　第四條：要求

　　自覺執(zhí)行本規(guī)定，牢固樹立服務意識，堅持以人為本的理念，秉公辦事，廉潔自律，恪守職業(yè)道德，以高度的責任感，做好各項工作。

　　第二章崗位職責

　　第一條院長崗位職責

　　1、在市民政局領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策。全面主持福利院工作，發(fā)揚民主，集體決策，廉潔勤政。

　　2、領導制定本院總體發(fā)展規(guī)劃和長、短期工作計劃，安排、檢查總結。

　　工、情況，定期向市民政局匯報工作的落實情況。

　　3、負責領導、組織、檢查兒童的養(yǎng)護、救治、教育、康復、特教等業(yè)務工作計劃的擬定和貫徹執(zhí)行情況。根據(jù)《收養(yǎng)法》及有關規(guī)定，負責棄嬰棄童的國內外家庭送（寄）養(yǎng)等業(yè)務工作的審定工作。定期深入各部門了解業(yè)務情況，并采取有效措施解決發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4、抓好“兩個文明”建設，加強對干部職工政治思想教育，安排員工的業(yè)務培訓，不斷提高員工的政治、業(yè)務素質，定期組織對員工進行考評。組織領導本院工作人員的聘任、獎懲、調動等工作。

　　5、抓好安全工作，防止事故發(fā)生。

　　6、直接負責重大募捐工作，負責檢查財務收入、開支，審查預、決算。

　　第二條黨支部書記職責

　　1、在市民政局黨組領導下，按照支部黨員大會、支委會的決議，主持黨支部日常工作。

　　2、負責召集支部委員會和支部黨員大會，認真?zhèn)鬟_貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和中心黨支部的決議，研究安排支部工作。

　　3、了解黨員、職工的思想、工作和學習情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好經常性的思想政治工作。

　　4、經常保持與干部職工的密切聯(lián)系，聽取群眾意見，參與院重大問題的決策，支持配合行政工作。

　　5、抓好支委會的學習，按時召開支部生活會，加強團結，充分發(fā)揮支委會的集體領導作用。

　　6、抓好入黨積極分子的發(fā)展與培養(yǎng)工作。

　　7、指導支持工會的工作。

　　8、抓好黨風廉政建設工作。

　　9、負責督促檢查精神文明、綜合治理、計劃生育及環(huán)境衛(wèi)生等工作。

　　第三條工會主席職責

　　1、負責主持工會的全面工作。

　　2、負責主持召開工會委員會議，討論工會重大問題。

　　3、負責組織開展工會活動。

　　4、負責工會經費的收、管、用和審批工作。

　　5、協(xié)調工會與黨組織、行政以及其它部、室的關系。

　　6、代表和維護干部職工利益，組織干部職工參加本單位的民主管理和民主監(jiān)督。第三章工作制度

　　第一條福利院首問責任制

　　為改進工作作風，提高效率，規(guī)范全院工作人員行為，特制定福利院首問責任制度。

　　1、不論來院辦事人員及服務對象或家屬咨詢任何問題，工作人員都不能推辭，而是作為第一責任人，立即做出解釋，采取相應的措施來協(xié)調好。咨詢內容不屬第一責任人工作范圍時，第一責任人也應對來人負責到底。

　　2、來人辦事涉及到多個部門時，由第一責任人協(xié)調，較為復雜事宜應交部門負責人牽頭協(xié)調，部門負責人協(xié)調無結果時，報相關領導處理。

　　3、凡是能立即答復或處理的事，應隨到隨辦，不能立即處理的，第一責任人要與來人約定時間，并負責落實處理問題。處理時間一般不超。

　　過2天，特殊情況不超過3天。

　　4、工作人員應著裝整齊，熱情待人，使用文明用語，禁用忌語。嚴格規(guī)章制度，不遲到不早退，不竄崗，如因公離崗需準假后方可離開。

　　5、辦公室應設立接待登記簿，并做好登記記錄。在院內醒目位置設立意見箱和舉報電話，對工作人員不負責任或違反規(guī)定的按效能建設有關制度處理。

　　第二條考勤制度

　　1、全體員工必須嚴格遵守本院工作紀律，不遲到，不早退，不擅離職守。

　　2、因特殊情況（如遇急事等），不能準時上班，必須以電話或其他方式告知院領導。

　　3、上班時間外出辦事或遇有急事，應將去向、時間告知院領導，否則按脫離崗位處理。

　　4、因事、因病無法上班，應事先請假。因公出差，應填寫出差審批單，由院領導審批。

　　5、正�；榧�、產假、公休假，須事先辦好請假手續(xù)。

　　6、除公休假和法定可銷請的事假外，其他假期一律扣考勤獎，每天按10元計；未請公休假者，其他假期可以與公休假對抵，不扣考勤獎。超過公休假仍按每天10元計算；遲到或早退一次扣5元，月累計5次以上扣當月考勤獎及季度獎，曠工一次扣30元。

　　7、因工作需要，經院領導批準在夜間或節(jié)假日、雙休日加班的，按有關規(guī)定給予補貼。

　　8、考勤工作由辦公室負責，所有請假條、考勤表一律交辦公室統(tǒng)一保管。

　　第三條值班制度

　　1、值班時間：上午8：00－下午17：30（夏季時至18：00）。

　　2、值班人員必須遵守值班制度，按時到崗，不得缺崗、脫崗。如有事不能值班，應提前向辦公室請假或調整其他人值班。自行調整

　　他人值班的，應告知辦公室。值班人員遲到或早退20分鐘（含20分鐘），每次扣10元，超過20分鐘，視同斷崗、溜崗。斷崗、溜崗，每次扣30元。

　　3、值班人員要切實履行職責，提高安全意識，值班時間不得在值班室閑聊、打牌。要做好來訪接待和電話接聽，并做好記錄。

　　4、值班期間，實行值班人員首問責任制。若遇有急辦事情發(fā)生，可先行處理，事后報告領導或相關人員。如遇其職權不能處理的，應立即請示領導或相關人員辦理。

　　5、要認真貫徹落實重大事項報告制度，值班時，遇有重要事情，要及時向領導或相關人員匯報。

　　6、值班人員要自覺做好值班室的環(huán)境衛(wèi)生，愛護和保管好公共財物。

　　第四條福利院政務公開工作制度

　�。ㄒ唬┱�務公開工作責任制度

　　（1）單位主要領導對政務公開工作負全面領導責任；

　　分管領導對其職責范圍內的政務公開工作負直接領導責任；各職能崗位對本崗位的政務公開工作負責，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系。

　�。�2）政務公開的基本程序是：提出、審核、公開、評議、反饋。

　　對外公開內容：首先必須由相關職能崗位根據(jù)政務公開的目錄編制形成書面公開材料，經崗位負責人審核后，提交院政務公開審議小組審議；審議小組組長簽字后提交市民政局政務公開領導小組辦公室匯總。

　�。�3）對推行政務公開工作不力或不稱職的人員給予批評教育，必要時給予效能告誡；

　　造成嚴重后果的，要追究行政責任。

　�。ǘ�）政務公開預審制度

　�。�1）院成立政務公開審議小組，負責本院政務公開內容預審工作。

　�。�2）公開內容預審工作堅持依法規(guī)范、客觀真實、注重實效、形式和范圍適當?shù)脑瓌t。

　�。�3）院政務公開審議小組負責對本院政務公開的內容、形式、時間等事項進行審核。政務

　　公開預審應著重把握：公開內容是否屬于保密范圍，產生的過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學；公開內容是否真實、可信。

　�。ㄈ�）政務公開的評議制度

　　（1）成立院務公開評議小組，負責院務公開的民主評議工作。

　�。�2）民主評議的內容是對全院工作人員實施政務公開情況進行評價，評價的內容包括應公開的內容是否公開、公開各項制度的執(zhí)行情況、政務公開的成效等。

　�。�3）要通過適當形式收集社會各界及廣大服務對象對我院政務公開。

　　工作的意見和建議。

　�。�4）要通過民主評議活動，促進我院政務公開不斷規(guī)范和完善，更好地為民政對象服務。

　　（四）政務公開反饋制度

　　院政務公開領導小組辦公室設立政務公開意見箱和監(jiān)督電話，廣泛征求服務對象和社會各界人士對政務公開的意見和建議，及時解答群眾和社會各界人士提出的問題，糾正公開工作存在的問題，并通過各種形式給予反饋。

　�。ㄎ澹┱�務公開備案制度

　�。�1）本院對外公開資料要按時報送市民政局政務公開工作領導小組辦公室備案。

　　（2）政務公開檔案的主要內容是：①中央、省、市有關政務公開的文件；

　�、诒驹贺瀼芈鋵嵵醒�、省、市政務公開精神的文件；③本院上報市民政局的政務公開材料；④本院在院政務公開欄上的公開資料；⑤各責任小組開展監(jiān)督、審議、評議的資料；⑥通過新聞媒體、電子網絡及其他形式與載體公開的資料；⑦發(fā)布公益性廣告?zhèn)洳橘Y料，及其他與政務公開相關的圖片、資料。

　�。�六）主動公開和依申請公開制度

　�。�1）凡涉及群眾關注的熱點、難點問題，能公開的均應主動公開。

　�。�2）把公開的主動權交給群眾，切實保障人民群眾的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。對群眾關注但未公開的事項，群眾可以直接向院政務公開領導小組辦公室提出有關公開項目、公開內容、公開形式。

　　公開時間的申請。

　�。�3）對群眾申請公開的項目，由院公開辦在五個工作日內提交院政務公開領導小組研究決定�？梢怨�開的應及時公開；

　　一時不能公開的或屬于保密內容不能對外公開的，應在研究后的五個工作日內向群眾作出解釋說明工作；無法直接向群眾作出說明解釋的，要以書面形式報市民政局政務公開辦。

　�。�4）無論是主動公開或是依申請公開的項目，屬于經常性公開的內容，應編入政務公開目錄編制，統(tǒng)一管理實施。

　�。ㄆ撸┱�務公開考核考評制度

　　（1）院政務公開工作領導小組負責本系統(tǒng)政務公開考核考評工作

　　的組織領導，院政務公開領導小組辦公室制定《三明市福利院政務公開工作考核評分細則》并組織實施。

　�。�2）政務公開考核考評與年度工作目標責任考核評議相結合，組織邀請我院行風、效能監(jiān)督員，對政務公開工作進行監(jiān)督指導。

　�。�3）政務公開的考核考評堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。

　�。�4）政務公開考核考評采取平時隨機抽查與年度考核評議相結合的方法進行。政務公開考核評議的結果在本系統(tǒng)進行通報，并作為評價黨風廉政責任制建設、效能建設、行風評議和年度考核的重要內容。

　�。ò耍┱�務公開監(jiān)督制度

　�。�1）政務公開的監(jiān)督工作實行內部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結合、分級負責、誰主管誰負責的原則。監(jiān)督工作要做到接受干部監(jiān)督與社會監(jiān)督。

　　并重，鼓勵干部積極參與監(jiān)督工作，結合效能

　　建設和民主評議政風行風工作，聘請若干名人大代表、政協(xié)代表及管理相對人和群眾代表為社會監(jiān)督員。

　�。�2）院公開辦每年至少組織一次政務公開工作情況的監(jiān)督檢查，有特殊情況隨時督查。

　�。�3）對新聞媒體的批評性報道，以及群眾通過媒體反映本系統(tǒng)有關政務公開及相關問題的，在5個工作日內開展調查、核實、處理并反饋。

　　第五條來賓登記制度、外事接待制度

　　（一）來賓登記制度

　�。�1）設內、外賓登記冊各一本，分別進行登記。

　�。�2）內賓登記項目包括姓名、單位、聯(lián)系地址、電話。

　　（3）外賓登記項目包括姓名、國籍、聯(lián)系地址、電話。

　�。�4）集體來訪，內賓只登記負責人，外賓逐人登記。

　�。ǘ�）外事接待制度

　　（1）要了解來訪者的姓名、國籍、來訪起止時間、人數(shù)、基本背景資料、護照號碼、來訪目的等情況。

　　（2）辦公室組織協(xié)調有關部門，落實接待計劃。

　　（3）辦公室人員接待并陪同參觀。

　　（4）嚴格遵守我國法律、法規(guī)和本院的規(guī)章制度，未經允許不得照相、攝像。

　�。�5）接待要熱情、周到，對影響大的活動及時宣傳報道，安排賓主。

　　合影。

　　（6）接待過程嚴格執(zhí)行保密制度和來賓登記制度，做好登記工作。

　　第六條思想道德教育工作制度

　　為加強干部職工思想道德教育，全面提高我院的整體素質，增強道德意識，特制定本思想道德教育工作制度。

　　1、黨支部和辦公室要充分認識對干部職工進行思想道德教育的重要意義。全院干部職工要努力加強相關知識學習，提高自身素質。

　　2、充分發(fā)揮系統(tǒng)資源，利用院會議室、活動室組織干部職工開展各種形式的各項活動，凝聚力量，增進感情，陶冶情操，提高素養(yǎng)。

　　3、加強公民思想道德教育的組織領導，由黨支部書記、院長負責，辦公室具體組織實施。

　　4、利用院務公開欄、文化宣傳欄、工作簡報和市福利院網站等平臺大力宣傳公民思想道德，營造濃厚氛圍。

　　5、加強管理，深化教育，注重實效，確保取得較好效果。

　　第七條安全防火、防盜制度，安全管理制度

　�。ㄒ唬┌踩�防火、防盜制度

　　（1）正確認識安全防火、防盜的重要性，加強防火、防盜措施，保證安全責任事故為零。

　�。�2）對于機電工具的使用，首先要檢查是否安全可靠，有無漏電現(xiàn)象，用后及時拉掉保險電閘。

　�。�3）工作間及儲藏室內工具、用品、食品擺放整齊，禁止吸煙，杜絕火源。

　�。�4）樹立安全責任意識，上崗即做好工作準備，下班后關好門窗，夜間值班認真負責，不脫崗。

　�。ǘ�）安全管理制度

　�。�1）根據(jù)國務院、市政府有關勞動安全工作的法規(guī)規(guī)定，結合民政局安全生產管理工作的

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