公司規(guī)章制度精品15篇
在生活中,很多場合都離不了制度,制度是國家機關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的公司規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司規(guī)章制度1
第一章總則
第一條為合理設(shè)定公司各類規(guī)章制度名稱,規(guī)范公司和各下屬管理處規(guī)章制度的制定、頒布操作程序,加強施行考核管理,促進(jìn)提高企業(yè)管理水平、工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本辦法。
第二條凡因公司經(jīng)營管理需要而制定的章程、職責(zé)、規(guī)定、細(xì)則和辦法,統(tǒng)稱為規(guī)章制度。
一、由公司依據(jù)國家或上級有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)經(jīng)營管理需要而制定的公司基本規(guī)章,統(tǒng)稱為章程。
二、由公司或各職能部門依據(jù)國家或上級有關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)具體經(jīng)營管理事項而制定、要求員工共同遵守的辦事規(guī)程或行為準(zhǔn)則,稱之為制度。
三、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對公司各部門、各管理處之特定事務(wù)而制定的管理范圍與要求,稱之為職責(zé)。
四、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對公司經(jīng)營、管理等事項制定的具體貫徹要求與標(biāo)準(zhǔn),稱之為規(guī)定。
五、由公司有關(guān)職能部門或各管理處依據(jù)某一規(guī)定而制定的具體執(zhí)行要求和標(biāo)準(zhǔn),稱之為細(xì)則。
六、由公司行政人事部會同公司各職能部門,對特定事務(wù)的操作流程和具體要求進(jìn)行規(guī)定的事項,稱之為辦法。
第三條公司規(guī)章制度的管理部門為公司行政人事部;各管理處規(guī)章制度的管理部門為各管理處辦公室;其他各部門的負(fù)責(zé)人均負(fù)有督促、推行的責(zé)任。
第二章規(guī)章制度的制定
第四條公司章程由其董事會制定,并分別依法定程序呈報其上級主管部門(位)批準(zhǔn),或提交股東大會審議通過,即生效、施行。
第五條制度、職責(zé)、規(guī)定、辦法由公司行政人事部或各管理處辦公室會同各部門制定,并呈報公司董事會或地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理審定后頒布實施。
第六條細(xì)則由公司各職能部門或各管理處會同各部門制定,并呈報公司地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施。但應(yīng)送規(guī)章制度管理部門備案。
第七條規(guī)章制度的制定格式必須統(tǒng)一和規(guī)范:
一、內(nèi)容繁復(fù)和條文較多的,應(yīng)劃分章節(jié)。
二、分條書寫,冠以“第×條”字樣,并根據(jù)需要依次分為款、項、目(實際書寫時,款、項、目字樣可省略),款冠以一、二、三等數(shù)字,項冠以(一)、(二)、(三)等數(shù)字,目冠以1、2、3等數(shù)字,并加具標(biāo)點符號。
第八條公司或各管理處制定的規(guī)章制度不能與有關(guān)法律、法規(guī)及其公司章程相抵觸,部門制定。
第三章規(guī)章制度的施行與適用
第九條規(guī)章制度的生效日期以頒布日期為準(zhǔn),但規(guī)章制度中訂有施行日期的,依所訂日期為準(zhǔn)。
第十條規(guī)章制度規(guī)定對某一事項或某一部門適用,則只對該事項和該部門發(fā)生效力;如同時明確可適用其他事項或部門,且其他事項或部門沒有同樣規(guī)章制度時,則對其發(fā)生效力。
第十一條不同規(guī)章制度對同一事項有不同程度規(guī)定時,以特別規(guī)定為優(yōu)先適用;無從適用時,由規(guī)章制度管理部門解釋和裁定;仍無法解決時,由公司地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理裁定。
第四章規(guī)章制度的修訂與廢止
第十二條規(guī)章制度有下列情形之一的應(yīng)予以修訂:
一、局部條款與政府現(xiàn)行的法律、法規(guī)不盡相符的。
二、局部條款已不符合企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營方針或?qū)嶋H需要的。
三、同一事項的規(guī)定存在多種規(guī)章制度重復(fù)、內(nèi)容雷同,或同一事項所適用的不同規(guī)章制度,其內(nèi)容是互相矛盾的。
四、規(guī)章制度涉及的部門名稱與現(xiàn)有名稱不符,或原規(guī)定事項的主管部門或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
五、因有關(guān)規(guī)章制度的修訂或廢止而應(yīng)配合修訂的。
六、其他有必要修訂的。
第十三條規(guī)章制度有下列情形之一的,應(yīng)予以廢止:
一、規(guī)定事項與國家法律、法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行經(jīng)營方針相悖或與現(xiàn)實情況完全不符的。
二、同一事項已有新的.規(guī)章制度頒實施行的。
三、規(guī)章制度適用的部門已裁并,且無保留必要的。
四、因其他情致使規(guī)章制度已無保留必要的。
第十四條規(guī)章制度的修訂與廢止程序同制定程序,但須規(guī)定修訂后重新頒實施行日期及廢止日期。
第五章規(guī)章制度的考核
第十五條為使公司各類規(guī)章制度切實得以貫徹執(zhí)行、發(fā)揮應(yīng)有作用,須對執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
一、公司各部門、各管理處應(yīng)組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)的規(guī)章制度,并定期或不定期的進(jìn)行自查考核,考核成績記入員工績效考核和總體評價材料。
二、公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各職能部門應(yīng)對本公司規(guī)章制度的施行、管理情況,定期或不定期地對公司各部門、各管理處進(jìn)行局部抽查或全面檢查,并將檢查情況記入對該部門、該管理處的考證材料。
三、公司規(guī)章制度管理部門應(yīng)隨時掌握規(guī)章制度的適用性和實用性情況,了解各部門對規(guī)章制度的修訂要求與建議,并視實際需要配合做好修訂工作。
第十六條公司員工因不了解規(guī)章制度而發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的,將根據(jù)實際情況,追究其所在部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;明知故犯的,則追究其本人責(zé)任。
第六章附則
第十七條本辦法由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本辦法自頒布之日起施行。
公司規(guī)章制度2
第一章總則
1、為了維護(hù)公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益,加強財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,根據(jù)《公司法》和《企業(yè)會計制度》等相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定本規(guī)定。
2、公司財務(wù)管理的基本任務(wù)是:做好財務(wù)預(yù)算、控制、核算、分析和考核工作;規(guī)范公司的財務(wù)行為,準(zhǔn)確計量公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果;依法合理籌集資金,有效控制和合理配置公司的財務(wù)資源;實現(xiàn)公司價值的最大化。
3、本規(guī)定在公司內(nèi)部暫時執(zhí)行,隨著公司業(yè)務(wù)的正常開展和不斷拓展,將進(jìn)行更改、補充和完善。
第二章財務(wù)管理組織機構(gòu)
1、公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的財務(wù)管理體制,公司是獨立的企業(yè)法人,自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自負(fù)盈虧、自我約束,依法享有法人財產(chǎn)權(quán)和民事權(quán)力,承擔(dān)民事責(zé)任。公司設(shè)置獨立的財務(wù)機構(gòu)即財務(wù)部。
2、公司按照《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等規(guī)定,結(jié)合公司的核算體制和財務(wù)管理的實際需要,配備財會人員,加強對財會人員的管理。
3、財務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,主要職責(zé)為:
。1)負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理制度和各項會計制度擬定;
。2)參與公司籌資方案的擬定和實施;
(3)參與公司發(fā)展新項目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究,提供財務(wù)意見;
。4)參與公司經(jīng)營決策,統(tǒng)一調(diào)度資金;
。5)負(fù)責(zé)公司財務(wù)預(yù)算管理、會計核算;
。6)負(fù)責(zé)編制合并報表,提供財務(wù)數(shù)據(jù),如實反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并作好項目和財務(wù)分析工作;
(7)監(jiān)督財務(wù)收支,依法計繳稅收;
。8)負(fù)責(zé)公司財務(wù)會計檔案的保管,票據(jù)申購、使用、核銷等管理工作;
(9)監(jiān)督、檢查資金使用、費用開支及財產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及賬表、單證,杜絕貪污、浪費及不合理開支;
。10)參與對子公司的財務(wù)管理。
。11)協(xié)調(diào)處理與各單位的關(guān)系。
4、財務(wù)部建立稽查制度,出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
5、公司董事會按有關(guān)程序聘任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人。
第三章會計核算
1、公司按照《企業(yè)會計制度》規(guī)定,結(jié)合經(jīng)營項目實際情況,制訂并實施有關(guān)會計核算暫行辦法,及時、正確反映經(jīng)營業(yè)績和披露經(jīng)營風(fēng)險。
2、公司采用借貸記賬法,以中文作為記錄的文字,以人民幣為記賬本位幣,按照《企業(yè)會計制度》的規(guī)定并結(jié)合公司的實際情況,設(shè)置總分類和明細(xì)賬科目。
3、公司按照《企業(yè)會計制度》規(guī)定對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算、賬務(wù)處理,并實行會計電算化。
4、公司依照權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則確認(rèn)收入和成本,以反映公司的經(jīng)營成果。
5、公司嚴(yán)格區(qū)分本期費用支出與期間費用支出。
6、公司各項財產(chǎn)在取得時按照實際成本計量,其后,如果財產(chǎn)發(fā)生減值,按照《企業(yè)會計制度》的規(guī)定計提相應(yīng)的減值準(zhǔn)備。
7、公司在進(jìn)行會計核算時,應(yīng)當(dāng)遵循謹(jǐn)慎性原則的要求,不得多計資產(chǎn)和收益、少計負(fù)債和費用。
第四章財務(wù)預(yù)算管理
1、公司制定財務(wù)預(yù)算管理暫行規(guī)定,對公司的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、項目運作等實行全面財務(wù)預(yù)算,并依據(jù)其實施管理。
2、公司在年度開始前組織編制完成本年度的各項財務(wù)預(yù)算,財務(wù)預(yù)算主要包括以下內(nèi)容:
。1)營預(yù)算;
。2)盈利預(yù)算;
(3)資金預(yù)算。
3、公司在預(yù)算年度開始后,對財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分階段的控制和監(jiān)督,及時進(jìn)行差異分析,并查實差異的原因,向總經(jīng)理報告。
第五章收入、成本費用管理
1、公司建立并完善營業(yè)收入的管理規(guī)定,確保收入循環(huán)中的報價、簽訂合同、實際收款和開具發(fā)票等各環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制,以加強對業(yè)務(wù)活動的財務(wù)監(jiān)督。
2、營業(yè)收入是指公司在營業(yè)期間收取的各種經(jīng)營項目的主營收入和其他業(yè)務(wù)收入。公司在收訖價款或取得價款的憑證時,確認(rèn)營業(yè)收入的實現(xiàn)。
3、公司對外投資性的收益包括短期投資收入和長期投資收益。短期投資收益在持有期滿后確認(rèn),長期投資收益按被投資單位取得的合法審計報告中的財務(wù)年度權(quán)益確認(rèn)。
4、成本費用的核算堅持權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,當(dāng)期發(fā)生的成本費用,無論其款項是否支付,都應(yīng)計入當(dāng)期的成本費用;
雖在本期支付的成本費用,但應(yīng)有后期負(fù)擔(dān)的均不能計入本期成本費用。但應(yīng)歸屬本期的成本費用和損失不得掛賬,調(diào)節(jié)利潤。
5、嚴(yán)格控制成本費用的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行請購、審批、合同訂立、付款等程序,合理控制成本和費用。費用報銷的審批及流程按照費用報銷暫行規(guī)定執(zhí)行。
6、公司合理運用財務(wù)杠桿,降低財務(wù)費用等資本成本。
第六章資產(chǎn)管理
1、公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的《現(xiàn)金管理條例》、《銀行支票使用管理暫行規(guī)定》、《銀行賬戶管理辦法》和公司現(xiàn)金、銀行存款管理暫行規(guī)定,對貨幣資金的使用、銀行賬戶的開設(shè)和使用進(jìn)行管理。貨幣資金的保管和核算須崗位分離。
2、公司制定信用政策,加強對應(yīng)收款項的管理,明確欠款對象,落實追款責(zé)任并依據(jù)結(jié)果施以獎懲。
公司采用余額百分比法估計壞賬損失,并計提壞賬準(zhǔn)備,計提的比例為期末應(yīng)收款項的5‰。財務(wù)部對已確實不能收回的超齡應(yīng)收款項,定期逐筆書面上報總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后作為壞賬損失處理。如數(shù)額較大者須通過董事會批準(zhǔn)后處理。
3、公司加強對存貨的管理,建立完善的采購、保管、領(lǐng)銷、記錄、盤點制度,保證賬、卡、物相符。存貨按照實際成本計價,領(lǐng)用或發(fā)出存貨,采用先進(jìn)先出法確認(rèn)其實際成本。
4、公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行《固定資產(chǎn)管理辦法》,健全固定資產(chǎn)購建預(yù)算、授權(quán)購買、登記核算、維護(hù)保養(yǎng)、處置等控制制度。公司的.固定資產(chǎn)按分類確定折舊率,采用直線法折舊。全部折舊額在相應(yīng)資產(chǎn)的有效經(jīng)營期內(nèi)收回。
公司對固定資產(chǎn)的購建、清理、報廢等,都應(yīng)當(dāng)辦理會計手續(xù),設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬,建立固定資產(chǎn)卡片,進(jìn)行會計核算。
5、公司對資產(chǎn)使用部門要求定期或者至少于每年年度終了,對各項資產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,并根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求,合理地預(yù)計各項資產(chǎn)可能發(fā)生的損失,當(dāng)期末賬面資產(chǎn)價值與可收回金額發(fā)生差額時,對可收回金額低于賬面價值的差額,提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。
第七章負(fù)債及所有者權(quán)益管理
1、公司的債務(wù)性融資和權(quán)益性融資,依據(jù)《公司法》等相關(guān)法規(guī)和《公司章程》進(jìn)行。
2、公司依據(jù)《公司法》等相關(guān)法規(guī)和《公司章程》實施股本變動、提取公積金以及分紅派息等程序。
3、公司法定公積金按照稅后利潤的10%提取。
第八章籌資管理
1、籌資是公司根據(jù)發(fā)展需要,在自有資金不能滿足和保證公司正常運轉(zhuǎn)時,從外部獲取資金以達(dá)到公司經(jīng)營目標(biāo)的必要活動。籌資必須充分考慮公司實際情況,制定和掌握好籌資策略和方法,確保此項工作安全、有序,并取得最佳效益。
2、籌資的目的是投資,籌資策略必須以投資策略為依據(jù),充分反映公司投資的要求;I資時考慮以下因素:以“投”定“籌”、量力而行、具有配套能力和消化能力、籌資成本、籌資管理的難度、公司籌資的期限、負(fù)債率和還債率等。
3、籌資方式包括銀行籌資、股票籌資、債券籌資等。結(jié)合公司實際情況,銀行籌資是公司資金籌集的最主要、最直接的內(nèi)容,在公司的發(fā)展階段,應(yīng)盡量爭取各專業(yè)銀行的支持。
第九章投資管理
1、公司依據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有關(guān)法規(guī)和公司章程、地區(qū)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、公司及項目前景分析等因素,把對公司的長期發(fā)展有較大的影響投資項目,作為是對外投資管理的重點,同時,為改善投資決策效果,提高投資決策能力和收益,董事會對投資項目進(jìn)行初審、分析、篩選、評價、論證。公司不從事證券信用交易,避免從事承擔(dān)無限責(zé)任的投資。
2、對外投資應(yīng)考慮投資增值程度、投資保本能力、投資風(fēng)險性、納稅優(yōu)惠方針、投資的預(yù)期成本、籌資能力、投資回報期間的長短等,全面綜合考慮各因素的基礎(chǔ)上,確定投資的項目。
3、在爭取獲得更多的投資增值、投資收益時必須重點考慮投資的風(fēng)險,包括項目特有風(fēng)險、公司風(fēng)險、市場風(fēng)險。由于項目的市場風(fēng)險不能通過多角化加以分散,因此其對項目的影響非常重大,但公司風(fēng)險或項目特有風(fēng)險也不容忽視。
4、短期投資是指公司購入能隨時變現(xiàn)并且持有時間不準(zhǔn)備超過一年的投資。短期投資按取得時的投資成本入賬。短期投資持有期間所取得的股利、利息等收益,不確認(rèn)投資收益。
5、長期投資是指公司購入不能隨時變現(xiàn)或不準(zhǔn)備隨時變現(xiàn)的投資,并分別在“長期股權(quán)投資”、“長期債權(quán)投資”科目中核算。公司對外進(jìn)行股權(quán)投資,根據(jù)對被投資單位具有控制、共同控制或重大影響的不同情況,分別采用成本法或權(quán)益法核算。公司對外進(jìn)行債權(quán)投資,按取得的實際成本,作為開始投資成本。
6、公司應(yīng)當(dāng)定期或者至少每年年度終了,對長期投資逐項進(jìn)行檢查,如果由于市價持續(xù)下跌或被投資單位經(jīng)營狀況惡化等原因?qū)е缕淇墒栈亟痤~低于賬面價值的,應(yīng)當(dāng)計提長期投資減值準(zhǔn)備. 7公司根據(jù)《公司法》,以及公司發(fā)展戰(zhàn)略實施對外投資,并嚴(yán)格履行立項、可行性分析、審批、運作、監(jiān)督管理和核算等程序,對外投資必須經(jīng)董事會審議通過。
第十章財務(wù)信息管理
1、公司依據(jù)《企業(yè)財務(wù)報告條例》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計制度》、《合并會計報表暫行規(guī)定》以及財政部頒布的其他有關(guān)制度,編制財務(wù)報表。
2、公司的財務(wù)報表屬于公司的財務(wù)機密,未經(jīng)董事會批準(zhǔn)的財務(wù)報表一律不得外流。
3、已經(jīng)審核過的報表如需外送,需經(jīng)財務(wù)負(fù)責(zé)人并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。月報在次月的十日內(nèi)送各股東,季報在每一季度結(jié)束后的二十日內(nèi)送各股東,年報在每一會計年度結(jié)束后的三十日內(nèi)送各股東。
4、公司依照《會計電算化管理制度》實行財務(wù)電子信息系統(tǒng),實現(xiàn)授權(quán)、崗位分離、記錄控制等內(nèi)控程序的電算化,保證內(nèi)控制度的有效性,相關(guān)人員在使用財務(wù)電子信息系統(tǒng)過程中,嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制規(guī)范和技術(shù)規(guī)范,保證系統(tǒng)的正常運行。
5、公司財務(wù)部依照《會計檔案管理辦法》妥善保管各種財務(wù)會計文本(電子)資料。
6、財務(wù)部按照規(guī)定作好財務(wù)工作交接工作,財務(wù)人員工作調(diào)動或者因故離職必須將本人所經(jīng)管的財務(wù)工作全部交給接替人員,沒有辦清交接手續(xù)不得調(diào)動或者離職。
第十一章附則
1、本規(guī)定由董事會負(fù)責(zé)修改和補充。
2、本規(guī)定由董事會授權(quán)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
3、董事會委托公司財務(wù)部依據(jù)本規(guī)定擬定若干具體實施細(xì)則和具體辦法,由公司總經(jīng)理審批通過后,頒發(fā)施行。
4、本規(guī)定自頒布之日起開始執(zhí)行。
公司規(guī)章制度3
一、上班時間:早上9:00——下午5:00
二、開會時間:每周一早上9:30準(zhǔn)時參加例會,在參例會時,不遲到、有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
三、愛護(hù)辦公室的各項實施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
四、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。如損壞公司財務(wù)者照價賠償,如偷盜公司財務(wù)者交于公安部門處理。
五、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交本月的工作總結(jié)。
六、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
七、工作期間對客戶應(yīng)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
八、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔、干凈。隨時保持公司干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
九、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
十、員工因互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的`建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
十一、服從分配從管理,不得損毀公司形象和透露公司機密。
十二、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎每月50元,(條件)
2、工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資。如病假,必須出具醫(yī)院證明。
十三、入職本公司條件如下:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定。
2、需交身份證復(fù)印件。
3、工作期間不許遵守本公司規(guī)章制度。
十四、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由,批準(zhǔn)后方可離職,離職時只發(fā)放工資。
2、未滿1個月而要辭職者只發(fā)放工資的60%。
十五、辭退員工將不發(fā)任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月,2、泄露本公司所有機密者和偷盜本公司財物者。
公司規(guī)章制度4
一、對顧客態(tài)度和藹、誠懇,服務(wù)積極、認(rèn)真,說話和氣、禮貌。
二、對顧客要一視同仁,不以衣帽取人,不優(yōu)親厚友,不走后門,拉關(guān)系。
三、對顧客要耐心周到。做到有問必答,百問不厭,百挑不煩,千方百計為顧客著想,急顧客所急,幫顧客所需。
四、對顧客要謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受顧客監(jiān)督,歡迎顧客批評,切不能與顧客發(fā)生爭吵。
五、儀容要整潔,舉止要文雅。服務(wù)員要通過服裝打扮,儀容姿態(tài),舉止動作反映出一個優(yōu)良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術(shù),不說粗話、臟話。
六、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。每個人都必須在自己的工作范圍內(nèi),刻苦鉆研學(xué)習(xí),練好基本功,做一名最佳的服務(wù)員。
家政服務(wù)員的職業(yè)守則
家政作為一種職業(yè),也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政員的職業(yè)道德規(guī)范的'形成并不是簡單出自某個行政機構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求,而是長期的家政服務(wù)實踐中提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現(xiàn)為:
誠實守信 竭誠服務(wù) 遵章守紀(jì) 恪守公德
勤奮好學(xué) 技術(shù)精湛 工作盡責(zé) 厲行節(jié)約
自尊自愛 文明得體 語言規(guī)范 儀表端莊
入鄉(xiāng)隨俗 求同存異 尊重客戶 理解溝通
尊重隱私 信守約定 敬老愛幼 愛崗敬業(yè)
親情服務(wù) 人文關(guān)懷 甘于平凡 勇于奉獻(xiàn)
公司規(guī)章制度5
一、總則:
員工的個體薪金依據(jù)公司的發(fā)展經(jīng)營狀況與員工個人技能、業(yè)績、工作年限、學(xué)歷、崗位等因素來確定。
二、薪金構(gòu)成:
員工薪金由固定薪金、獎金二部分構(gòu)成。
三、薪金組成模式
1、固定薪金為20xx元。
2、獎金由工齡工資、工作補助,其他福利組成。
A:工齡工資體現(xiàn)公司對長期為公司工作的員工的感謝,員工在公司工作滿一年后開始領(lǐng)取工齡工資。工齡工資每年增長50元,連續(xù)增長4年后停止。(對于公司員工工齡工資的計算時間不累加,即在中途離開公司后,第二次進(jìn)入公司的,不累加工齡。)
B:工作補助用于公司管理層的工作性質(zhì)補助與內(nèi)勤人員的工作補助,其具體的情況按當(dāng)前市場情況,并結(jié)合公司的實際情況發(fā)放。
C:其他福利包括員工每年生日補助50元,婚嫁津貼100元,此項福利在員工發(fā)生當(dāng)月發(fā)放。
D:員工福利還包括每年5天的帶薪假期,按實際工作年限每年增加一天,直到5年止,以后可按10天/年享受帶薪假期。申請年假的需提前一周通知其主管上級部門。
四、試用期薪金
1、公司新員工按照公司的相關(guān)規(guī)定,有1—3個月的試用期,視個人表現(xiàn)可延長或縮短。
2、試用期的固定薪金為轉(zhuǎn)正后基礎(chǔ)薪金的80%,崗位薪金以實際為準(zhǔn)。
3、試用期期間不享受公司的.各項補助與公司的各項福利。
4、當(dāng)月轉(zhuǎn)正薪金按照當(dāng)月實際轉(zhuǎn)正天數(shù)發(fā)放。
五、有關(guān)薪金計發(fā)辦法
1、公司財務(wù)部人員根據(jù)人力資源部門提供的數(shù)據(jù)以及辦公室內(nèi)勤人員提供的考核數(shù)據(jù),發(fā)放工資
2、薪金發(fā)放計算日期按照月工資22個工作日計算。
3、每月員工薪金的發(fā)放時間為次月10日,其他相關(guān)薪金根據(jù)具體的安排,在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中說明。
4、薪金計算期間進(jìn)入公司服務(wù)或離開公司時,應(yīng)依下列方式計算: 薪金總和(固定薪金、獎金)×上班日數(shù)÷每個月固定之平均出勤時間。
六、薪金的其他相關(guān)說明
1、員工申請年假以及特別休假時,公司應(yīng)依法付給同等薪金。其應(yīng)至少提前一周時間提出書面申請。
2、女員工申請產(chǎn)假時,時間為3個月。
3、公司員工可申請為5天婚假。
公司規(guī)章制度6
為加強勞動紀(jì)律,建立健全良好的生產(chǎn)工作秩序特制訂規(guī)章制度
1.員工應(yīng)按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,有事寫書面請假條,上班期間未請假,不聽門衛(wèi)勸阻強行外出,由門衛(wèi)記下姓名,罰款40元。
2.員工出入廠門要下車,進(jìn)入廠區(qū)后,把自行車,電動車,三輪車一律放入車棚,不準(zhǔn)亂停亂放,車輛不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi),違者罰款20元。
3.員工上崗應(yīng)穿工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)不穿上衣(光背)違者罰款20元。
4.生產(chǎn)區(qū),倉庫嚴(yán)禁煙火,禁止吸煙違者罰款50元。
5.員工上崗時間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)打牌,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)爭吵,不準(zhǔn)打架,斗毆,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重交公安部門處理,并辭退出廠。
6.員工上崗時間不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)帶小孩,不準(zhǔn)刺花打毛衣,不準(zhǔn)會客,如有特殊情況由門衛(wèi)通知經(jīng)車間負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到門衛(wèi)或業(yè)務(wù)招待室會客,違者罰款20元。
7.實行崗前檢查制度,員工上崗應(yīng)安全生產(chǎn),每天上班前檢查機器,焊機,工具電源等,確保安全后方可上崗施工,違者罰款20元。
8.實行下班清理安全制度,員工每天下班前十分鐘各自清理各衛(wèi)生區(qū)和工位的衛(wèi)生工作,每天必須打掃干凈,丟掉的小件必須撿起來,加工好的.和半成品材料,當(dāng)天沒有焊完的料都要擺放整齊,關(guān)閉電源,氣瓶,門窗,確實認(rèn)為安全后才能下班,違者罰款20元。
9.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自焊接,制作用品,對外加工,焊接工件的員工,除按成本價收費外,并且處100元罰款。
10.常用工具外借,需有相關(guān)部門批準(zhǔn),并辦理出門證,借用人員寫借條一式兩份,歸還時間,歸還時借用者抽回借條,違者罰款50元。
公司規(guī)章制度7
1、工資制度主要內(nèi)容。工資支付制度包括如下事項:
。ㄒ唬┕べY的分配形式、項目、標(biāo)準(zhǔn)及其確定、調(diào)整辦法;
。ǘ┕べY支付的周期和日期;
。ㄈ┘影唷⒀娱L工作時間和特殊情況下的工資及支付辦法;
。ㄋ模┕べY的代扣、代繳及扣除事項;
。ㄎ澹┢渌嘘P(guān)事項。
2、工資制度制定原則:
工資制度是員工手冊的組成部分,因此在堅持員工手冊制定的基礎(chǔ)上,要體現(xiàn)工資的特殊管理效能。因此,博主認(rèn)為,在貫徹國家的及時足額、貨幣支付的法定原則同時,一定要體現(xiàn)獎勤罰懶原則,即工資制度必須要有一定靈活性,使不同崗位、不同級別、不同工作效果的員工具有完全不同的工資收入。
3、制定注意事項:
因此,理想的`工資制度,應(yīng)當(dāng)是固定工資標(biāo)準(zhǔn)不定得太高,盡量設(shè)立績效工資,并明確工資增減的條件和時間,從而通過工資這一核心手段建立起競爭性的、公平的勞動管理機制。
需要注意的是,工資的分配形式包括固定工資、計時工資、計件工資、提成工資、績效工資、獎金等形式;工資項目包括基本工資、崗位工資、工齡工資、各種津貼和補貼、獎金、加班工資等。撰寫工資制度時要盡可能的將這些內(nèi)容均包含進(jìn)去。當(dāng)然,不同的崗位,工資分配方式不可能不一樣,所以尤其需要對不同的崗位建立不同的工資制度。
公司規(guī)章制度8
一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個人務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識,做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務(wù)一份。
四、入庫商品實行規(guī)范管理,庫管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式色彩,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
七、發(fā)放商品要點準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時出庫,發(fā)貨時,要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店爭吵,尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問題保證退貨,一般商品在必要時能夠調(diào)換,遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務(wù)工作落實到位。十一、做好配送商品的.跟蹤服務(wù),主動及時與相關(guān)店持續(xù)聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際狀況,主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或推薦。
十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度,專人負(fù)責(zé),書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末務(wù)必和財務(wù)部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因,追究相關(guān)人員職責(zé)并及時采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運輸費用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭議狀況報請公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際狀況,適時組織必要的下架。
公司規(guī)章制度9
第一章 總則
第一條 為了加強所屬項目部規(guī)范化管理,根據(jù)經(jīng)營管理的需要,向項目部派駐管理人員。
第二條 公司派駐管理人員,代表公司對駐在項目部經(jīng)營管理過程中帶給公司相關(guān)證件和印鑒服務(wù),保證項目部有效經(jīng)營管理,并與公司生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)高度一致,維護(hù)公司和駐在項目部的合法利益。
第二章 派駐管理人員的管理
第三條 派駐管理人員由人力資源部調(diào)配,受人力資源部監(jiān)督和管理。
第四條 派駐管理人員對公司負(fù)責(zé),由公司按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資和獎金。
第五條 派駐管理人員在項目部投標(biāo)工程需要時帶給公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證件等有關(guān)證件和加蓋公司印鑒服務(wù),項目部應(yīng)帶給工作條件,項目部業(yè)務(wù)出差等發(fā)生的費用由項目部承擔(dān)。
第六條 派駐管理人員應(yīng)每月最后一個工作日向公司匯報工作開展?fàn)顩r,對一個月的工作安排提出建設(shè),提交工作日志及工程合同簽訂應(yīng)存檔的材料。
第七條 派駐管理人員因病因事請假離開工作地點,需書面請示項目部負(fù)責(zé)人,同意后再向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請示,同意后方可離開。
第八條 派駐管理人員應(yīng)持續(xù)與公司、項目部聯(lián)系暢通。
第九條 派駐管理人員應(yīng)及時傳達(dá)公司下發(fā)的各種文件通知,經(jīng)項目部負(fù)責(zé)人簽字后,及時將信息反饋回公司辦公室。
第三章 派駐管理人員的職責(zé)
第十條 派駐管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)協(xié)助項目部正確貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,保證其依法經(jīng)營;
(二)參與項目部內(nèi)部規(guī)章制度的制定、修改和廢止,保證其合法性、規(guī)范性和與公司規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性;
(三)依據(jù)公司合同及項目管理制度的規(guī)定,參與項目部的業(yè)務(wù)談判,帶給咨詢意見,負(fù)責(zé)合同資料的審查;
(四)依據(jù)公司規(guī)定,為項目部辦理對外簽約授權(quán),杜絕所有未經(jīng)授權(quán)的人員對外簽約;
(五)協(xié)助項目部負(fù)責(zé)人做好業(yè)務(wù)開展工作。自覺維護(hù)公司良好的外部形象。
第十一條 派駐管理人員在公司有關(guān)證件的印鑒管理工作中應(yīng)遵循以下規(guī)定:
(一)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、技術(shù)人員等相關(guān)證書原件只能在業(yè)主或招標(biāo)代理機構(gòu)在投標(biāo)報名、資格審查以及投標(biāo)過程中要求出示原件時才能帶給;沒有公司的同意不得外借他人。
(二)對于分公司、項目部中標(biāo)或談妥的工程合同,應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān)并經(jīng)項目部負(fù)責(zé)人同意,不得輕率在合同上加蓋公司印鑒;凡不屬于項目部經(jīng)營片區(qū)和經(jīng)營范圍內(nèi)的'工程合同應(yīng)向公司匯報由總經(jīng)理同意后才能加蓋印章,工程合同蓋章前應(yīng)先與項目職責(zé)人簽訂內(nèi)部職責(zé)書。
(三)加蓋公章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等),應(yīng)留原件一份存檔備查。介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查,用章登記項目包括:用印時光、用印編號、用印事由、批準(zhǔn)人(簽字)、經(jīng)辦人(簽字)等,并將用章登記狀況表每年年終上交公司辦公室。
(四)派駐管理人員嚴(yán)禁在銀行貸款、抵押、擔(dān)保、借款、與工程投標(biāo)無關(guān)的證明、承諾、空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司章或法定代表人印鑒。
第四章 派駐管理人員的權(quán)利和義務(wù)
第十二條 派駐管理人員在履行職責(zé)時,享有下列權(quán)利:
(一)參加項目部的經(jīng)營活動,對項目部的經(jīng)營活動提出推薦;
(二)根據(jù)工作需要,有權(quán)查閱項目部的有關(guān)文件資料,向有關(guān)人員了解和收集經(jīng)營業(yè)績資料;
(三)對于違反公司規(guī)章制度和生產(chǎn)經(jīng)營過程中有嚴(yán)重違法違紀(jì)可能給總公司聲譽帶來嚴(yán)重影響的分公司、項目部負(fù)責(zé)人,有懲處推薦權(quán);
(四)法律、法規(guī)和公司規(guī)定享有探親假的其他權(quán)利。
第十一條 派駐管理人員在履行職責(zé)時,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù): (一)認(rèn)真遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度,維護(hù)公司、項目部的利益;
(二)自覺理解項目部負(fù)責(zé)人的工作安排,為項目部帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(三)法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。 第五條派駐管理人員具有下列情形之一的,依照有關(guān)職工獎勵的規(guī)定,予以獎勵:
(一)在維護(hù)國家法律、法規(guī)尊嚴(yán),制止、糾正違法行為,防止或挽回公司資產(chǎn)遭受重大損失方面貢獻(xiàn)突出的;
(二)在運用所學(xué)技能,提高項目部經(jīng)濟(jì)效益或挽回?fù)p失方面效果明顯的;
(三)有其他突出成績的。
第十三條 派駐管理人員在執(zhí)行職務(wù)過程中具有下列情形之一的,由公司根據(jù)情節(jié)輕重予以處分:
(一)違反法律、法規(guī)和公司、項目部的規(guī)章制度,泄露公司秘密,給總司、項目部造成損失的:
(二)明知項目部發(fā)生違法行為,不制止、不報告,致使公司遭受損失的;
(三)在工作過程中玩忽職守或發(fā)生嚴(yán)重失誤,給公司、各及項目部造成損失的;
(四)從事了其他瀆職和嚴(yán)重錯誤行為的。
公司規(guī)章制度10
一、什么是公司規(guī)章制度
公司規(guī)章制度是公司用于規(guī)范公司全體成員及公司所有經(jīng)濟(jì)活動的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,它是公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體化。公司規(guī)章制度對本公司具有普遍性和強制性,任何人、任何部門都必須遵守。公司規(guī)章制度大致可分為公司基本制度、公司工作制度和公司責(zé)任制度。公司規(guī)章制度的制定,應(yīng)體現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)活動的特點和要求。公司規(guī)章制度的制定要以《勞動法》為具體依據(jù),不能出現(xiàn)違背相關(guān)法律條款。
二、公司規(guī)章制度制定的流程
1、明確目標(biāo)
制度就是公司的法律,制定制度是為了提高效率和范范風(fēng)險,跟這兩個目標(biāo)無關(guān)的事宜都無需制定制度或規(guī)定流程,如前述一個小公司為桶裝水制定一個制度除了裝點門面和浪費精力無他好處。
2、梳理公司各條線業(yè)務(wù)流程
公司各部門的業(yè)務(wù)都有其最簡便、規(guī)范和完整的業(yè)務(wù)流程(注意簡便和完整的矛盾統(tǒng)一),制定制度之前就是要梳理好業(yè)務(wù)流程,最重要的莫過于人、財、物的管理,業(yè)務(wù)流程也圍繞幾個方面展開,梳理出人事招聘、任免、考勤等工作流程;資金的流轉(zhuǎn)流程;商品或物料的管理流程。梳理業(yè)務(wù)流程的過程就是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險節(jié)點的過程,要找到可能發(fā)生風(fēng)險的關(guān)節(jié)點;例如,人員招聘最易出現(xiàn)的風(fēng)險是勞動合同是否簽訂,工傷保險是否生效,這可能導(dǎo)致公司面臨雙倍工資差額補償?shù)膿p失和員工剛上班尚未辦理工傷保險卻發(fā)生工傷的損失;資金流轉(zhuǎn)上在公司資金的領(lǐng)取環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)風(fēng)險;商品物料的轉(zhuǎn)移上,在交接環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)交貨卻未取得合規(guī)的貨物交收的書面憑證,如此等等,需要公司從自身業(yè)務(wù)實際出發(fā)去深入挖掘和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點。
3、完善業(yè)務(wù)流程
在梳理流程的基礎(chǔ)上要根據(jù)公司實際情況完善業(yè)務(wù)流程,例如招聘環(huán)節(jié)要經(jīng)過幾個部門的審批,并經(jīng)逐項確認(rèn)合同是否訂立,保險是否生效等可能存在風(fēng)險的事項;在公司資金管理上,應(yīng)當(dāng)做到收支分離,財務(wù)管理與現(xiàn)金管理的分離,賬與實的管理分離;在商品物料流轉(zhuǎn)上要求業(yè)務(wù)人員按規(guī)范取得收貨憑證。
4、根據(jù)確定完善的業(yè)務(wù)流程制定制度
如果說流程是枝干,制度則是充實枝干的枝葉。在流程完善的基礎(chǔ)上,需要對流程的執(zhí)行做出具體的規(guī)定,例如,新員工招聘流程是面試—簽約—入職的流程,就需要制定相應(yīng)的員工招聘制度明確面試的具體要求、職能部門或負(fù)責(zé)人員,簽訂合同的時間選擇、書面合同的審批、簽約后合同的管理、簽約后在什么條件下員工可以入職,例如對于危險性較高的行業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)定在工傷保險生效后入職,避免無保險覆蓋的風(fēng)險。
5、更新
制度的更新是制度保持其持久性和生命力的源泉,公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化,業(yè)務(wù)操作實際流程發(fā)生變化、法律環(huán)境發(fā)生變化等等基礎(chǔ)的變化都要求公司制度做出相應(yīng)的調(diào)整。
三、公司規(guī)章制度制定需要注意哪些細(xì)節(jié)
1、制定內(nèi)容的合法
規(guī)章制度除了設(shè)計上的科學(xué)性,具備可操作性外,內(nèi)容的合法化是非常重要的,即使制定的程序上無任何瑕疵,內(nèi)容的不合法也是硬傷。在實際操作過程中,也不是很困難,把握一個核心要點是不能違反法律的強制性規(guī)定,比如:勞動合同解除條件的法定化,也就是禁止用人單位與勞動者約定解除勞動合同的`條件,勞動合同只有符合法定解除條款是才能解除。勞動者進(jìn)入用人單位一個月內(nèi)需簽訂勞動合同、繳納社會保險,而不能在規(guī)章制度中規(guī)定,試用期不簽合同、不繳社會保險等等。
2、協(xié)商機制問題
我們在勞動合同法中有多處關(guān)于協(xié)商的事宜,該協(xié)商實際上也是民主磋商,在勞動合同法中強調(diào)了協(xié)商。例如:直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或全體職工討論,提出方案和意見,與工會或職工代表平等協(xié)商確定。該條款僅強調(diào)是平等協(xié)商后確定,沒有說形成一致意見后確定,該觀點對上一篇文章觀點進(jìn)行修正。
3、重大事項的理解
在勞動合同法第四條第三款中關(guān)于“重大事項決定實施過程中,工會或職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善”。該重大事項法律沒有作出明確規(guī)定,應(yīng)由用人單位根據(jù)公司的實際情況作出分類或決定,注意認(rèn)為重大事項決定不適當(dāng),提出意見的主體是工會或職工,并不要求是職工代表。
4、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的尺度
勞動合同法賦予用人單位在以下情形下解除勞動關(guān)系的權(quán)利:勞動者嚴(yán)重違反規(guī)章制度、勞動者嚴(yán)重失職給用人單位造成損害以及其他對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響的情形。該“嚴(yán)重”情形需要用人單位在規(guī)章制度中予以明確,同時用人單位需要對該嚴(yán)重的行為作出合理的定義或界定,防止過寬達(dá)不到警示的效果,過嚴(yán)得不到有效的遵守。例如:規(guī)章制度中關(guān)于考勤的規(guī)定,一年內(nèi)遲到二次屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,對該規(guī)定還要考慮具體的崗位,若要是遲到時間不長,也不影響工作,屬規(guī)定過嚴(yán)。
5、勞動者確認(rèn)并簽字
規(guī)章制度經(jīng)過合法程序,并被認(rèn)為是符合企業(yè)文化或要求的且符合法律規(guī)定的,為此,還需要勞動者對規(guī)章制度予以確認(rèn)并簽字。該簽字的過程我們在招聘新員工入職中也做了提示,在實行規(guī)章制度過程中,需要勞動者確認(rèn):某年某月某月在單位內(nèi)部某某處公示規(guī)章制度或重大事項的決定,本人已經(jīng)詳細(xì)閱讀或?qū)W習(xí),愿意予以遵守,并署名。
公司規(guī)章制度11
第一章總則
第1條目的
1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績,工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升公司的'整體運行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策丶培訓(xùn)規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。
第2條適用對象
本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內(nèi)未到崗累計超過20天(包括請假及其他原因缺崗)的員工,不參與當(dāng)期考核。
第二章績效考核內(nèi)容
第3條工作業(yè)績
工作業(yè)績主要是從月銷售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個維度來表現(xiàn)。
第4條工作能力
根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合因素來評價其工作技能和水平,如知識掌握程度丶團(tuán)隊協(xié)作能力丶任務(wù)執(zhí)行能力丶個人學(xué)習(xí)能力丶創(chuàng)新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對員工平時的表現(xiàn)給予評價,包括客戶糾紛丶積極性丶主動性丶責(zé)任感丶信息反饋的及時性丶對公司忠誠度等。
第三章績效考核的實施
第6條考核周期
根據(jù)崗位需求,對員工實施月度考核,其實施時間分別是本月xx日至下個月xx日。
第7條考核實施
1.考核者依據(jù)指定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn),對被考核者的工作業(yè)績丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。
2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程,熟悉使用相關(guān)考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。
公司規(guī)章制度12
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的`競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動
1、新員工入職時要提交:身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。
2、新員工入職后一個月內(nèi),公司要與員工簽訂勞動合同,并辦理社保。
3、正式員工要離職的,需提前30天提出離職申請,試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動者有勞動法、勞動合同法規(guī)定的被辭退事由的,公司可以依法辭退,并不支付補償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資,每月的工資于下個月的xx日由xx銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時提交的銀行卡。
3、每個月3號前(遇節(jié)假日順延一天),每個員工需在自己的HR賬戶確認(rèn)自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實習(xí)一周5天工作制,每天工作時長8小時。上午:8.00—12.00,下午13.30—17.30。
2、公司實行打卡制度,每人上班下班時都需要打卡,不得替打卡,更不能用指紋打卡。
3、不得遲到、早退,遲到、早退一次無獎金,第二次扣xx元,一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,給予全勤獎xxx元。
2、視公司業(yè)績,年終是給予年終獎xxx元。
3、逢法定節(jié)假日,公司給每位員工過節(jié)費xxx元。
公司規(guī)章制度13
每個企業(yè),無論是國有還是民營,建章立制工作是必不可少的重要工作,而且規(guī)章制度不是一成不變,還要不時地修改完善補充各項規(guī)章制度。但同樣是企業(yè)新制度,推出后產(chǎn)生的效果卻可能相差懸殊,這是什么原因呢?如何讓一副嚴(yán)肅面孔的規(guī)章制度擁有溫情并產(chǎn)生好的效益呢?
修改制度也會殃及企業(yè)安危?
在當(dāng)今這個日新月異的時代,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境在一刻不停地發(fā)生著變化,如市場的環(huán)境在變、客戶的需求在變、競爭對手在變、企業(yè)內(nèi)部每天都在變、員工自身也在變,一切都在變。一個持續(xù)變化的企業(yè)組織,必然要求其組織規(guī)則跟著變,因此,企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變?墒瞧髽I(yè)在修改完善企業(yè)制度過程中經(jīng)常遇到的問題是員工的抵觸和反對,甚至是高層的反對,這幾乎是每一個企業(yè)管理者遇到的最頭疼的問題。如果此時強制推行新制度,有時因反對力量過強,可能造成企業(yè)內(nèi)部的紛爭,影響團(tuán)結(jié)和員工的情緒,進(jìn)而影響到工作的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴(yán)重時會導(dǎo)致企業(yè)遭受顛覆性的致命打擊。這決不是危言聳聽,有些企業(yè)就是在這修改制度的小河溝里翻船的。
該怎樣預(yù)熱新制度?
毋庸諱言,懶惰是人的天性和愿意因循舊歷的自然屬性,在自覺不自覺地妨礙著我們修改和完善規(guī)章制度。找到了原因,那么解決問題的辦法也就有了。以下是我在運作企業(yè)時的經(jīng)驗總結(jié)。
非正式拋出,進(jìn)行制度修改前的預(yù)熱。人們既然習(xí)慣了在原來規(guī)章制度約束下的工作環(huán)境,那么當(dāng)原有的規(guī)章制度制約著企業(yè)發(fā)展需要改變時,新制度的推出最好不要搞突然襲擊,要循序漸進(jìn),看準(zhǔn)機會引出話題,并輕描淡寫地議論上兩句。這時有心的人就會琢磨這句話的意思,并繼續(xù)尋找領(lǐng)導(dǎo)要修改規(guī)章制度的根本原因。有時這些員工為了顯示自己的先知先覺,還會私下在要好的同事之間議論探討領(lǐng)導(dǎo)講話的意思,甚至就此問題展開針鋒相對的爭論。其實,這些有心的聰明員工在任何企業(yè)內(nèi)部都會有那么幾個。他們這樣做的過程等于是替領(lǐng)導(dǎo)做思想動員工作,他們不僅努力說服了自己,而且也說服了他周圍的人以適應(yīng)即將出臺的新制度。所以,有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)他想要修改和補充制度時,往往會在這些有心的聰慧的下屬面前,非正式地拋出話題來,引導(dǎo)大家議論幾句后,又轉(zhuǎn)移到其它話題了。如此反復(fù)兩三次,預(yù)熱的過程就基本完成了。
該怎樣推出新制度?
發(fā)揚民主,讓大家研討并展開爭論。當(dāng)話題拋出、預(yù)熱過程完成后,就要及時在某一范圍的成員會議上作為眾多議題中的一個議題,讓與會人員廣泛參與討論。領(lǐng)導(dǎo)可以作為會議主持把問題正式地講出來,或提前安排一人做陳述,最后自己有引導(dǎo)性地且不流露出強制的痕跡,把所要修改完善的制度正反兩方面的意見都說出來,辯證地看待、分析所要修改的問題,然后讓與會人員充分展開民主討論。
民主議論過程有三個作用:
首先在沒有正式?jīng)Q定推出之前,讓大家議論,可以發(fā)現(xiàn)由于領(lǐng)導(dǎo)個體的角度、見識、信息不對稱等原因?qū)Υ藛栴}考慮不周全的地方,以便在制定制度時把好的意見吸收進(jìn)去,這叫集思廣益。
其次,根據(jù)與會人員的議論,可以作些有針對性的探討和分析,有時與會人員之間就會開展這些討論和分析。在此過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)可及時發(fā)現(xiàn)新問題,如持贊同意見人的背后動因,持反對意見者的.背后動因,這樣在制度推出后的執(zhí)行過程中就可以有的放矢,有針對性地重點強化操作,這樣可減少制度在實施過程中的盲區(qū)和盲點。
第三,讓大家參與制度的討論過程也是一個宣傳貫徹的過程。員工在議論、探討、爭執(zhí)過程中,相互也就有了對制度的更深了解和認(rèn)識。即使持反對意見的人也會在爭論中不自覺地接受其他各方的意見,進(jìn)而明白修改制度的必要性。即使當(dāng)場不同意,也會在聽取各方的意見后,進(jìn)行換位思考,經(jīng)過進(jìn)一步的消化進(jìn)而認(rèn)同新制度。至少他不會在今后貫徹執(zhí)行制度的過程中一味地抵觸。
如果沒有這樣的民主過程,突然推出新制度,由于每個人的角度不同、想法的差異、素養(yǎng)的高低、秉性的急慢等因素,再加上制度本身的有可能偏差和漏洞,很容易遭致反對浪潮,結(jié)果制度剛剛推出,便形成事實上的擱淺,效益也就無從談起。
該怎樣面對新制度的阻力?
形成決議,頒發(fā)貫徹執(zhí)行。制度在修改、完善、補充過程中最好經(jīng)過第一次公開的討論就可以取得差不多一致的意見,這是最好的結(jié)果(公開討論次數(shù)多時制度很容易流產(chǎn))。如果不是這樣,持反對意見的人較多,或爭論觀點激烈,誰也不能說服誰,還不能形成比較一致的決議,就暫時停止討論,會后重點做工作,逐個談心,拿事實說話,然后再開討論會;或者擴大討論范圍,有意識地讓基層的人員或某些相關(guān)的人員參與討論,來個現(xiàn)身說法。當(dāng)取得差不多的一致意見時,果斷地形成會議決議,從速推出。如果經(jīng)過大家討論,發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的設(shè)想相差距離太大時,不妨慎重行事,暫緩?fù)瞥觥?/p>
該怎樣執(zhí)行新制度?
編號發(fā)文,不發(fā)文則不能體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性,更重要的是形成檔案。自上而下逐級宣傳貫徹,如果不宣傳,不但不起好作用,反而起壞作用。制度往往是有針對性的,而且不同的部門對制度的理解和認(rèn)識也不一樣,就重點部門、重點人員進(jìn)行針對性地重點宣傳貫徹監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)內(nèi)部簡報,簡報的作用在于其流動性,大家可以輪流傳閱,而且簡報還可以就制度做進(jìn)一步的分析、探討、闡述,從更高、更深層次啟迪和教育員工,從而達(dá)到更好的效果。有條件的企業(yè)還可以借助新聞媒體的力量進(jìn)行新聞運作,這一般適用于知名度高的、有較大影響力的、品牌響亮的、規(guī)模大的企業(yè)。當(dāng)這些社會的強勢企業(yè)要推出新的重大制度,而且是有一定創(chuàng)新性、改革性的制度時,借助新聞媒體的力量是非常有效用的,外部社會的評價議論對內(nèi)部員工的影響作用是顯而易見的,員工會帶著自豪感而主動地接受新制度。
該何時修改舊制度?
當(dāng)然,制度需要變化,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個相對的穩(wěn)定性。至于什么時間制度需要穩(wěn)定,什么樣的制度需要相對穩(wěn)定,這都是非常有講究的。我認(rèn)為:企業(yè)在淡季修改、完善制度效果最好。
一般情況下,旺季制度需要相對穩(wěn)定,這是因為,旺季制度改變太頻繁,改動幅度太大,容易動搖軍心,影響員工的心理穩(wěn)定,從而影響到企業(yè)正常繁忙的經(jīng)營活動。淡季做些改動,同樣也會影響到軍心,也會波及到員工的心理活動,但畢竟是淡季,對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。
而且在淡季,企業(yè)有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方,可以總結(jié)、評價剛過去的那一個旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響,及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。在淡季建章立制,還可以發(fā)揚民主,讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當(dāng)中來,增強制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季,員工都忙于經(jīng)營活動,再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫搗亂,因為他們根本就沒有工夫。那么即使制定出制度,其效用也將大打折扣。
企業(yè)的建章立制工作應(yīng)放在對前一個工作季度工作總結(jié)之后,在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。
經(jīng)過以上的步驟,考慮到以上意見,采取以上的做法,相信制度就不會是那么冷酷,會變得有效。因為制度的制定畢竟還有員工自己的心血和智慧,自己能不主動貫徹執(zhí)行嗎?這樣就變制度的約束人為激勵人,從而發(fā)揮出制度的最大效用。
公司規(guī)章制度14
自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談?wù)勼w會。通過學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識,增強了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時也不夠深入,對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。
通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,我意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。
三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。
是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施:
一是平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的`學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。
三是平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。
四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
今年是公司二次創(chuàng)業(yè)的元年,為了促進(jìn)公司健康發(fā)展。公司歷時一年的清理、評估、修訂、評審工作,《湖北省輸變電工程公司管理制度匯編》于xx年9月出臺,共形成六大類80項制度,內(nèi)容涵蓋工程、經(jīng)營、財務(wù)、審計、人力資源、黨群及綜合管理等方面。
最近,公司將《管理制度匯編》印發(fā),人手一本,開展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動。分公司為此在五月初對職工開展了《管理制度》的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為管理制度對塑造我公司形象,提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義,現(xiàn)談一點我的學(xué)習(xí)心得體會。
一、管理制度是保障我公司正常健康運轉(zhuǎn)的根本。一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范,就必須有一個完善科學(xué)的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務(wù)的較粗放管理,向紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實、管理規(guī)范的新模式邁進(jìn),從而豐富了“鐵軍”的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過,精心整理并印發(fā)了管理制度匯編,該管理制度匯編的制訂并公布,開展學(xué)習(xí)討論,我認(rèn)為是非常及時和必要的,它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范,提高全公司人員的整體素質(zhì)。
二、我公司管理制度制訂是全面科學(xué)的。我公司管理制度內(nèi)容全面,涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細(xì)致全面,滲透到職工工作的各個層面,加強了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現(xiàn)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新的精神,倡導(dǎo)守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。作為一個青年員工,
一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度,充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;
二是要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的不足;
三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,要把管理制度落實在行動上,認(rèn)真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì)。
公司規(guī)章制度15
一、車輛養(yǎng)護(hù)制度
(一)每日例行養(yǎng)護(hù)制度:
1、檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。
2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應(yīng)及時補充并查明原因。
3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。
4、進(jìn)入駕駛室,啟動馬達(dá)著車后,需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況,有無警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉(zhuǎn)向信號燈工作是否正常。
7、在啟動過程中和著車后,發(fā)動機是否有異常聲音。
8、檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。
9、檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生,是否干凈,有無異味。
10、行進(jìn)檢查,行車前,應(yīng)先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正常。
11、檢驗員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報修項目。
12、及時排除異常情況。
(二)每周例行養(yǎng)護(hù)制度
1、檢查機油油面的高度。檢查的條件:發(fā)動機水溫需要達(dá)到80°c以上,使發(fā)動機不運轉(zhuǎn),車輛處于水平位置,等待3至5分鐘后,拔出油尺,用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后,再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時解決。
3、檢查備胎的氣壓情況,標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機廠的要求。
4、檢查全車外部的燈光情況,特別是后部剎車燈,如有燈泡不亮,應(yīng)及時更換。
5、以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預(yù)防,避免病重麻煩多。
6、檢驗員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報修項目。
7、及時排除異常情況。
(三)每月例行養(yǎng)護(hù)制度kk
經(jīng)過一個月的行駛,在每周的檢查基礎(chǔ)上,需要增加以下幾個方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時更換。
2、發(fā)動機的密封性。主要檢查發(fā)動機表面有無滲漏現(xiàn)象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會影響到空調(diào)的制冷效果,需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時,發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時,需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應(yīng)磨損均勻,如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常,需要到維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整,磨損嚴(yán)重,需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有蝕物,如有白色或綠色污染物,用熱水沖冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。
8、檢驗員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報修項目。
9、及時排除、修正異常情況。
(四)強制養(yǎng)護(hù)制度
1、保養(yǎng)空氣濾清器
每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng),拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。
2、更換機油
每行駛5000公里要更換機油。
3、四輪定位
當(dāng)車輛行駛時出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時,就必須進(jìn)行四輪定位。
5、剎車皮更換
車輛行駛2—3年,要更換新的剎車皮。
6、更換燃油泵
車輛行駛2—3年,要清洗或更換燃油泵。
7、正時皮帶更換
車輛行駛7—10萬公里,要更換正時皮帶。
8、其他
車輛行駛4年后,車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化,漏機油、漏水的問題就會出現(xiàn)。要及時更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學(xué)物蝕,如果水箱漏水,要及時更換。
二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、一格
待租車輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準(zhǔn)
時間準(zhǔn):準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的把車送到客戶手上。
3、三齊
證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養(yǎng)路費證、營運證等)
備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊:前燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。
4、四無
無故障:待租車機械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。
無殘缺:待租車外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。
無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。
無異味:待租車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。
5、五清
車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)
車廂內(nèi)部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動機清潔:待租車發(fā)動機外表必須清潔干凈。
儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。
隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。
三、車輛出勤管理制度
(一)租賃車輛發(fā)車管理
1、保證所有營運車輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車信息后,立即跟接待部確認(rèn)發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。
4、主動與客人取得聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金等。
5、提前10分鐘到達(dá)指定地點,做好驗車、發(fā)車準(zhǔn)備。
6、見到客人后,主動向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。通過gps監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提供其家里的固定電話號碼,以進(jìn)一步確認(rèn)客人身份。
7、與客人一起驗車。
a、詳細(xì)查驗車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎,傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等,都要在驗車單上做詳細(xì)記錄。
b、查驗車內(nèi)飾、部件的完好情況,并記錄。
c、發(fā)動汽車,查驗儀表盤的各項顯示,記錄公里數(shù)、存油量、機油表、水溫表等各項數(shù)據(jù)。查驗燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。
d、給客人講解并示范該車的各項操作:空調(diào)、燈光、天窗、音響等。
e、打開發(fā)動機蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。
f、簽定租車合同,收取押金。
h、給客人安全駕駛的提示和建議。
i、助客人解決其他問題。
8、發(fā)車完畢后,第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。
9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車輛收車管理
1、接到收車信息后,及時與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時間、地點、租金計算辦法等內(nèi)容。
2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費項目和應(yīng)收款金額,準(zhǔn)備好租車合同、應(yīng)退款項、違章保證金收據(jù);安排車隊人員負(fù)責(zé)收車,要當(dāng)面向收車人交待清楚收車時間、地點、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。
3、收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。
4、認(rèn)真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、油量、里程等,并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細(xì)記錄。
5、根據(jù)油量、公里數(shù),計算超油費、超公里費;并填入應(yīng)收款項目。
6、如果有車損,要及時報告車隊隊長,根據(jù)車損情況,確定客人賠償金額;嚴(yán)重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗車單上。
7、收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項、應(yīng)退款項、退還押金,并在收款人欄簽名。
8、收車結(jié)束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙,在收發(fā)車單上登記時間、車況,并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。
a、有故障的車輛,收車人員應(yīng)詳細(xì)登記并向車管責(zé)任人報告故障情況,由車隊另行辦理送修手續(xù)。
b、車內(nèi)外不清潔的車,在交回租車合同手續(xù)后,由收車當(dāng)事人負(fù)責(zé)送洗。
(三)帶駕租車
1、配司機的租車業(yè)務(wù),要開據(jù)‘營業(yè)派車單’,詳細(xì)注明用車時間、租金、服務(wù)費、用途、結(jié)算辦法等。
2、所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表。
3、帶駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后,根據(jù)營業(yè)派車單和實際還車時間,結(jié)算租金,并做好詳細(xì)的登記;填寫當(dāng)日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證,隨日報表一起交財務(wù)部門。
4、檢查證件、車況、鑰匙,并在收發(fā)車登記表上驗收登記。
(四)公務(wù)用車
各部門因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車,需本部門向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,說明用車事由、時間;并由接待部開具派車單,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。
2、出場超過三天的車輛要主動與駕車人聯(lián)系,詢問車輛性能和狀況。
3、每天通過gps查詢車輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、助解決駕駛中遇到的各種問題。
(六)道路救援
1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認(rèn)需要救援車輛的車號、事故發(fā)生的時間p地點p基本情況。
3、將事故信息饋給車隊主管領(lǐng)導(dǎo),車隊主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況,制定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、車隊無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場救援。
5、到達(dá)現(xiàn)場后,首先安撫客人,根據(jù)事故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公司。
6、盡量給客人提供替換車輛,費用的結(jié)算嚴(yán)格按照租車合同執(zhí)行。
7、每次道路救援后都要做好書面記錄。
四、車輛維修管理制度
(一)車輛維修遵守“先申請,后修理”的原則
1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細(xì)的檢查,如有故障,做到以下四點:
第一、到底出現(xiàn)了什么故障?
第二、引起這個故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認(rèn)為用那種方法合適?
2、填寫故障登記表,并報車隊領(lǐng)導(dǎo)核查,并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請單”,送修理廠檢查。
4、由兩個以上的修理廠提供維修方案和報價單,報送車隊領(lǐng)導(dǎo)審核;維修總費用在200元以下的,由車隊領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字確定;維修總費用在200元以上的,車隊領(lǐng)導(dǎo)必須書面報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、緊急情況,車隊領(lǐng)導(dǎo)不在場的,需有兩名以上的車管人員簽字,并將維修方案和報價單直接報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對本次故障是否和原來的修理項目相同或相關(guān),是否還在保修期內(nèi);如果和原來的修理項目相同、相關(guān),或還在保修期內(nèi),就由原修理廠負(fù)責(zé)免費修理或更換配件。
7、記錄送修時間,并通知接待部該車預(yù)計修復(fù)日期。
(二)車輛修復(fù)后的出廠檢查
1、車輛維修完畢后要認(rèn)真檢查,保證徹底修復(fù)完成;
2、由車管員和車隊領(lǐng)導(dǎo)對該車進(jìn)行驗收,驗收合格后,記錄詳細(xì)的出廠日期、公里數(shù)、維修項目、配件單、結(jié)算單、保修日期或保修里程。
3、車輛通過驗收回到公司后,車管員將〈維修申請單〉、〈結(jié)算單〉交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后,結(jié)算單一式兩份,原件交財務(wù)部門審核,附件和〈維修申請單〉一并存入該車的維修檔案。
(三)保險理賠。
1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛,一定要進(jìn)行保險理賠。
2、為保證修車質(zhì)量,進(jìn)行保險理賠的車輛,要嚴(yán)格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規(guī)定進(jìn)行。
五、證件、檔案及年審管理制度
1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。
2、為每輛車單建立車輛檔案,包括:車輛照片、發(fā)動機拓號、車架拓號、行駛證復(fù)印件、購置證、保險單、營運證等所有相關(guān)手續(xù)。
3、為每輛車單建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。包括:每天的車輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車輛維修申請單、維修結(jié)算單、單車修理項目和費用的統(tǒng)計表。
4、所有車輛都要有備用鑰匙,并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
第一條:為完善駕駛員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保車輛使用及時、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長汽車使用壽命。
第二條:本公司所有營運車輛。
第三條:駕駛員工作規(guī)定:
a、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
b、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,負(fù)責(zé)對自己所分管的車輛進(jìn)行日常例行檢查、養(yǎng)護(hù)和強制養(yǎng)護(hù),確保車輛正常行駛。
c、駕駛員每天抽適當(dāng)時間檢查自己所管理的`車輛,并做好詳細(xì)的檢查記錄。并保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
d、出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
e、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報告車隊值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見(包括維修項目和致需要的經(jīng)費等)。超過200元的維修項目車隊要報公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。
f、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險路段停車。駕駛員離開車輛時要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
g、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
h、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車,接聽電話文明用語.(您好!我是##,請問有事嗎?請稍等......)
i、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。
j、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,費用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
k、因駕駛員原因造成甲方責(zé)任,車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
l、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
m、駕駛員對乘車人要熱情禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。
n、接送員工上下班的司機,要準(zhǔn)時出車,不得誤點。
o、上班時間內(nèi)駕駛員有要事確需離開時,要告之部門負(fù)責(zé)人去向和所需時間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車回來應(yīng)立即到部門負(fù)責(zé)人處報到。
p、駕駛員對車隊的工作安排應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不執(zhí)行。對工作安排有意見的,事后可向部門負(fù)責(zé)人映。
q、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能及時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知部門負(fù)責(zé)人,并說明原因。
r、不論什么時間,駕駛員身上必須攜帶移動通訊工具(手機,小靈通等),必須每天24小時開通。對公司呼應(yīng)隨時接聽。
s、用車完畢后,應(yīng)將車輛停放在公司指定地點保管,不準(zhǔn)私自用車或開回家。
t、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
u、司駕駛員全年安全行車,未出交通事故的,給予獎勵300元。
v、加油費、停車費、過橋、過路費,當(dāng)日填報審核,由車隊每周統(tǒng)一報報銷。
w、車隊每月負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行考核一次,將考核等級作為月度和年度年終獎金的依據(jù)。
x、對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢沒有責(zé)任心、違制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予警告、除名處理。
2、汽車運輸公司管理的規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行《民用物品安全管理條例》和上級有關(guān)規(guī)定及公司做好民爆器材的運輸工作。
2、運送爆破物品時,駕駛員必須保持清醒的頭腦,提高責(zé)任心,嚴(yán)禁酒后駕駛,駕駛員和隨車人員在運送途中嚴(yán)禁攜帶煙火。
3、駕駛員必須持駕駛證,車輛必須配備滅火器材,嚴(yán)禁炸藥和起爆器材同車載運。
4、運輸物品時,要做到遵章守法,安全運輸,到達(dá)庫區(qū)時押運員、保管員要清點核對數(shù)量。
5、運送物品時,必須持有特種作業(yè)資格證的人員按指定的路線和時間運送、押運和看護(hù),押運、看護(hù)人員在運輸途中負(fù)監(jiān)管責(zé)任。
6、出車前后要檢查車輛,不準(zhǔn)帶病作業(yè)。如天氣影響并采取相應(yīng)的防護(hù)措施,禁止雷雨天氣運輸民爆物品。
7、在運輸過程中,行駛過程中不得超過10km/h,不得在上、下班或人員集中時運輸,運輸途中遇到前方有車輛應(yīng)停車、躲避,在主運輸巷道有放炮作業(yè)時,必須聽從警戒人員指揮,將車停放在警戒線之外的安全區(qū)域,禁止在人多的地方停車,安全把民爆物品送到各個工作面。
8、在井下運輸時,要按照井下車輛運輸管理制度執(zhí)行。
9、民爆運輸車輛只允許運送民爆物品,不運送民爆物品時,車輛應(yīng)停放在發(fā)放站附近。
3、汽車運輸公司管理的規(guī)章制度
1、獎勵條件
(1)全年駕駛無事故。
(2)全年運輸貨物無丟失,無損壞
(3)發(fā)現(xiàn)并能及時制止重錯誤形為的發(fā)生,避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。
(4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪守職責(zé),遵守公司各項規(guī)章制度。
(5)積極進(jìn)取,努力鉆研。對倉庫的管理,提出合理化的建議,為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。
(6)在安全檢查評比中,消滅重事故,一般事故的四項頻率均不超過公司下達(dá)的指標(biāo)之車隊,車隊長、安全員、車管員、調(diào)度員每人獎勵二百元。
(7)在每季度車輛安全技術(shù)檢查評比中,保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)九十分以上的車輛,獎勵主管司機五十元;連續(xù)四個季度均達(dá)到九十分以上者,年終加獎一百元。
2、處罰標(biāo)準(zhǔn)
(1)承運司機未按要求時間把貨送到用戶手中,影響用戶生產(chǎn),每晚一天罰款200元;
(2)承運司機不得私自將承運的貨物轉(zhuǎn)主或托其它車輛運輸,如果發(fā)生上述情況罰款500-1000元,視情節(jié)拒付運費。
(3)承運司機在整個承運過程中有倒換、盜竊所運物等行為者,要按零部件價格的3-5倍進(jìn)行罰款,賠償零件損失。
(4)在承運過程中對承運貨物造成丟失、損失、銹蝕等,視情況予以200-1000元罰款,根據(jù)情節(jié)對丟失和損失的零件進(jìn)行賠償。
(5)承運車輛在運輸過程中,由于交通事故和臨時故障不能按時間要求到達(dá)目的地,在出事后2小時內(nèi)不能及時向公司匯報的罰款500元/次,匯報后也要視情況罰款100-500元,如果造成較影響,可加重處罰。
(6)承運司機不能按要求傳遞票據(jù)或?qū)⑵睋?jù)涂改或損壞,罰款100-200元,如果丟失視影響程度進(jìn)行罰款。
(7)承運司機到達(dá)運送目的地,要熱情服務(wù)和交接,協(xié)助卸車,如因工作服務(wù)態(tài)度不好,用戶映強烈,視情況罰款100-500元。
(8)輕微事故(直接經(jīng)濟(jì)損失200元以下):負(fù)同等以上責(zé)任,賠償30%至40%經(jīng)濟(jì)損失,取消五千公里安全里程。
(9)一般事故(直接經(jīng)濟(jì)損失200元以上,30000元以下):負(fù)一定、次要責(zé)任,停駕五至十天,賠償10%至20%經(jīng)濟(jì)損失,取消六千公里至一萬公里安全里程;負(fù)同等以上責(zé)任停駕十至三十天,賠償30%至40%經(jīng)濟(jì)損失,取消一萬至六萬公里安全里程。
(10)重事故(直接經(jīng)濟(jì)損失30000元以上100000元以下):負(fù)一定、次要責(zé)任,停駕一至三個月,賠償10%至20%經(jīng)濟(jì)損失,取消二十萬至三十萬公里安全里程(屬死亡事故,取消三十萬至五十萬公里);負(fù)同等以上責(zé)任,停駕三個月以上,賠償30%至40%經(jīng)濟(jì)損失,取消全部安全里程,貨運事故損失賠償限額,同等責(zé)任以下最高不超過一千元,主要責(zé)任以上最高不超過二千元。
(11)特事故:凡負(fù)有責(zé)任的,停駕半年以上,取消全部安全里程。
(12)駕駛員在一年內(nèi)累計發(fā)生三宗同等以上交通責(zé)任事故,每宗直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上者或發(fā)生交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上者,取消其在本公司的駕車資格。
4、汽車運輸公司管理的規(guī)章制度
3、商品運輸、卸貨與交接
1、運輸員必須按規(guī)定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調(diào)度員講明,以便重新安排調(diào)整。
2、卸貨時按要求堆放整齊,方便點驗。
3、定位卸貨要輕拿輕放,根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
4、交貨時,運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚,并由接貨員簽字,加蓋貨已收訖章。
5、貨物移交后,運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲運業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
6、若運輸貨物移交有誤,要及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
7、運輸任務(wù)完成后,運輸員需在派車單上注明商品情況,連同鉛封交收貨單位。
8、在運輸中,因運輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問題,按場內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
4、貨物通知、提貨和裝運
1、調(diào)度員接到貨運通知和登記時,要驗明各種運輸單據(jù),及時安排接貨。
2、調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運輸派車單交運輸員。
3、運輸員領(lǐng)取任務(wù)后,需認(rèn)真核對各種運輸單據(jù),包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況,辦理提貨。
4、提貨
(1)運輸員提貨時,首先按運輸單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無誤后,由運輸員集體拆箱并對商品進(jìn)行檢驗。
(2)提取零擔(dān)商品時需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點驗。
(3)提取特殊貴重商品要逐個進(jìn)行檢驗;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
(4)提貨時做好與貨運員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗收記錄。
(5)對包裝異常等情況,要做出標(biāo)記,單堆放。
(6)在提貨過程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責(zé)任,并向責(zé)任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”,以例辦理索賠。
5、裝運。
(1)運輸員在確保票實無誤,或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題處理后,方可裝車。
(2)裝車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求,堆碼層數(shù)的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi),完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密,捆扎牢固。
5、機械租賃公司規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的時代,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的機械租賃公司規(guī)章制度范本,歡迎閱讀,希望家能夠喜歡。
起重機械(塔式起重機、施工升降機)做為集團(tuán)公司型施工設(shè)備,其租賃執(zhí)行下列規(guī)定。
一、公司起重機械實行對內(nèi)對外租賃,并實行內(nèi)外不同的計費辦法,鼓勵公司內(nèi)部調(diào)劑使用。
二、起重機械原則上需保證本公司項目部租用,如已滿足內(nèi)部使用后方可對外租賃,租賃雙方需簽定租賃合同、安全管理協(xié)議。
三、起重機械租賃由公司生產(chǎn)副一安排,以便根據(jù)生產(chǎn)情況統(tǒng)籌安排。
四、起重機械租賃需遵守的規(guī)則
1、租賃方法
分公司、項目部承接新項目時,需提前15天向公司生產(chǎn)副總提出申請,以便生產(chǎn)副總能夠根據(jù)項目規(guī)模調(diào)派其相應(yīng)規(guī)格型號、能夠滿足使用要求的起重機械。
2、分公司、項目部承接項目后,需用起重機械的,公司內(nèi)只要有未租出的起重機械,且滿足承接項目使用的不準(zhǔn)對外出租。
3、租賃時間的計算
自項目開工、起重機械安裝試運行內(nèi)部驗收合格之日起計算時間,截止時間以分公司、項目部提交報停申請經(jīng)生產(chǎn)副總核實后簽字之日止。
4、租賃臺班費用的計算租賃臺班費用以公司規(guī)定的價格以臺日計算。對外租賃執(zhí)行市場價,對內(nèi)低于市場價。
5、項目部還應(yīng)負(fù)擔(dān)租賃所包括的其它費用
。1)起重機械安拆、使用等其它不可預(yù)見費用(或雙方協(xié)商解決)。
。2)起重機械接轉(zhuǎn)發(fā)生的運往新棟號的運輸費。
。3)新棟號起重機械的安裝拆費。
。4)沒有接轉(zhuǎn)棟號拆除后運往倉庫的運費;蛐聴澨柺褂闷鹬貦C械自倉庫運往新棟號的運費。
。5)對外租賃的起重機械安拆、運輸費用原則上按照市場價一次包死。如有特殊情況雙方協(xié)商解決。
6、維修配件及費用的承擔(dān)
。1)起重機械公司每年應(yīng)對其進(jìn)行正常的維修和保養(yǎng),分公司、項目部在新項目使用前需對其運轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查驗收,合格后轉(zhuǎn)入正常使用,租賃費用開始計算。
。2)起重機械在開始使用后,如發(fā)生故障,型機件的更換和維修費用由公司承擔(dān)(指正常磨損、非人為原因造成的損壞和維修費用。
(3)如項目部使用期間操作人員違章作業(yè)和人為所造成的損壞和維修費由項目部承擔(dān),公司不承擔(dān)所發(fā)生的費用。
注:公司所承擔(dān)的費用相關(guān)專業(yè)人員經(jīng)過調(diào)查,確實屬正常磨損和非人為造成方可更換。
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