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技師的規(guī)章制度

時(shí)間:2024-05-30 09:22:25 規(guī)章制度 我要投稿

技師的規(guī)章制度

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的技師的規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

技師的規(guī)章制度

技師的規(guī)章制度1

  一、目的

  本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范技師的管理行為,提高技師的績(jī)效和素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,確保企業(yè)和員工的權(quán)益得到保障。

  二、范圍

  本規(guī)章制度適用于所有技師,包括企業(yè)現(xiàn)有技師和擬錄用的技師。

  三、制度制定程序

  本規(guī)章制定程序如下:

  1、召集相關(guān)人員進(jìn)行討論和交流,制定草案;

  2、組織內(nèi)部人員進(jìn)行評(píng)審和審核,確定正式版;

  3、公開(kāi)征求意見(jiàn),進(jìn)行修訂完善;

  4、經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)審核通過(guò)后進(jìn)行正式發(fā)布,同時(shí)對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣講。

  四、規(guī)章制度

  1、技師職責(zé)

  1.1、根據(jù)企業(yè)需要獨(dú)立完成各項(xiàng)技術(shù)工作,保證完成任務(wù)的質(zhì)量和時(shí)間;

  1.2、保護(hù)和維護(hù)公司的.技術(shù)機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司的保密制度;

  1.3、積極參加技術(shù)培訓(xùn)和考核,提高自身技術(shù)水平和素質(zhì);

  1.4、負(fù)責(zé)相應(yīng)崗位設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù),維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  1.5、交接班時(shí)需將工作情況及時(shí)記錄并交接給接班人。

  2、技師考核和晉升

  2.1、技師工作按季度和年度進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括技術(shù)能力、工作態(tài)度和工作質(zhì)量等方面;

  2.2、考核合格的技師可以參加晉升、漲薪等工作。

  3、技師獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

  3.1、對(duì)于出色完成任務(wù)的技師,可以給予獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)資;

  3.2、對(duì)于工作不到位、不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)、不認(rèn)真履行工作職責(zé)的技師,將被批評(píng)或懲罰,嚴(yán)重情況將被開(kāi)除。

  4、技師的安全生產(chǎn)

  4.1、技師應(yīng)當(dāng)依照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和公司規(guī)定,嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程;

  4.2、在工作中,嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程和防衛(wèi)措施,確保自己的人身安全。

  5、技師的相關(guān)制度

  5.1、《勞動(dòng)合同法》

  技師的勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)符合《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,包括簽訂、履行、終止等內(nèi)容。

  5.2、《勞動(dòng)法》

  企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,為技師提供必要的安全保障和福利待遇。

  5.3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

  企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定,為技師提供必要的勞動(dòng)保障措施,包括工資福利、工作保障和社會(huì)保險(xiǎn)等。

  5.4、《行政管理法》

  在執(zhí)行技師管理中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《行政管理法》的相關(guān)規(guī)定,保證技師的合法權(quán)益得到維護(hù)和保障,遵守法律法規(guī),維護(hù)法律權(quán)威。

  五、責(zé)任主體

  本規(guī)章制度的責(zé)任主體包括:

  1、技師本人需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按程序執(zhí)行工作,確保安全生產(chǎn)和任務(wù)完成質(zhì)量;

  2、企業(yè)管理人員需要嚴(yán)格執(zhí)行和管理本規(guī)章制度,推進(jìn)實(shí)施工作;

  3、勞動(dòng)保障部門(mén)需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和檢查,確保規(guī)章制度的合法合規(guī)。

  六、執(zhí)行程序

  對(duì)于違反規(guī)定的技師,應(yīng)當(dāng)對(duì)其作出相應(yīng)的處罰和懲罰,如口頭警告、書(shū)面警告、扣工資、調(diào)離崗位、限制升職、辭退等,嚴(yán)重情況將上報(bào)勞動(dòng)保障部門(mén)。

  七、責(zé)任追究

  對(duì)于違反規(guī)章制度的技師,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照責(zé)任追究制度,嚴(yán)格追究其責(zé)任,合理分配責(zé)任和處罰。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障技師的合法權(quán)益,避免出現(xiàn)冤假錯(cuò)案。

  八、附則

  本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,并可以通過(guò)公開(kāi)征求建議和修訂等方式不斷完善和提高。對(duì)于本規(guī)章未列明的事項(xiàng),可按照相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。

技師的規(guī)章制度2

  第一章總則

  1、本制度適用于新美龍所有技師

  2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會(huì)所管理當(dāng)局

  3、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

  4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行

  第二章考勤

  1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開(kāi),否則按早退處理。

  2、技師7點(diǎn)必須點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,作遲到、早退處理。

  3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元,,一小時(shí)以上作曠工半天處理。

  4、技師不可無(wú)故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天買(mǎi)全天鐘(無(wú)提成),連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天作自動(dòng)離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計(jì)算)。

  5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的'按每滿10天可公休1天的方法計(jì)算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請(qǐng)。

  6、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí)、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),特殊情況(意外事件)才能請(qǐng)事假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。

  第三章日常行為管理

  1、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈,男技師不能留長(zhǎng)發(fā)(見(jiàn)五官為標(biāo)準(zhǔn))等飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。

  2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問(wèn)候,不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書(shū)面檢討外以及處以0-50元罰款。

  3、技師不得有以下行為:

 。1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工;

 。2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

  (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物;

 。4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失;

 。5)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙;

 。6)違反國(guó)家法律。

  有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇,重者交由公安機(jī)關(guān)處理,解雇時(shí)扣除所有工資。

  5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者處以50-200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇,

  10、與其它部門(mén)同事要團(tuán)結(jié)和睦、必須密切配合,不得有爭(zhēng)吵、打罵行為;必須服從上司的工作安排,否則除書(shū)面檢討外并處以20-100元罰款。

  11.技師在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),有事需要臨時(shí)出去一會(huì)的(30分鐘內(nèi)),一定要向管理人員提出申請(qǐng),經(jīng)同意后才能出去,否則作擅自離崗處理,并予以處款20元/次。如超出規(guī)定時(shí)間按遲到雙倍處罰

  12.技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者罰款10元。

  13.技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好,輕者批評(píng),重者罰款處理(屢教不改者開(kāi)除處理)

  14.無(wú)論點(diǎn)鐘排鐘,如客人沒(méi)在十五分鐘之前強(qiáng)烈要求退鐘,此鐘該技師必須服務(wù)到鐘(不能挑選客人:如受力等)

  15.所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個(gè)人私事,如:結(jié)婚、離婚、對(duì)象、子女等及一些尖銳問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。

  16.技師無(wú)論何原因打架處200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除處理。

  17.遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕,嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人,違者罰款100元

  18.客人要求更換技師,技師必須及時(shí)告知當(dāng)班部長(zhǎng)或鐘房(收銀),經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者,引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評(píng)論客人是非,影響其它技師上鐘情緒,違者罰款100元

  19.技師之間不得相互介紹點(diǎn)鐘(可以幫客人提前預(yù)約技師),如由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘,將按排鐘處理,并且對(duì)介紹雙方罰款100元。

  20.所有員工必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者處以50-200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外做開(kāi)除處理.

  21.所有技師被客人投訴技術(shù)和服務(wù)態(tài)度達(dá)到兩次者,公司給予警告,如達(dá)到三次者師傅和該技師并罰,該技師需停牌培訓(xùn),直到合格。

  22.員工在未經(jīng)管理人員同意,私自拿公司物品(如水果.礦泉水等)者,罰款20-50元

  23.上鐘時(shí)間在客房接聽(tīng)電話(需經(jīng)客人同意),接聽(tīng)電話必須在房門(mén)外,時(shí)間不得超過(guò)兩分鐘。(注:進(jìn)客房后,手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng),以防鈴聲打客人休息)

  24.技師在上鐘時(shí)不允許看電視,不能技師與技師之間聊和服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。不能吃東西,除客人允許之外。

  25.觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤,對(duì)處罰拒不簽字,態(tài)度野蠻者予以雙倍罰款。

  如有未盡事項(xiàng),另以上面文件形式公布,望各位同仁嚴(yán)格遵守。

技師的規(guī)章制度3

  足療技師本著提高公司收益、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、節(jié)約公司資源的態(tài)度進(jìn)行工作,打造知名品牌,做如下規(guī)定:

  1.禁止在工作場(chǎng)所及走廊,前廳吸煙、打電話,禁止在非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

  2.技師見(jiàn)客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問(wèn)好,違者每人每次處10元罰款。

  3.技師上班時(shí)間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時(shí)以上示情況處理。

  4.工作時(shí)間出入公司不請(qǐng)假者處50元罰款。

  5.技師搶終、挑鐘、不上鐘,相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。(上鐘不能停留超過(guò)3分鐘)

  6.技師要注重儀容儀表,工作服穿戴整潔,上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處10元。

  7.技師被客人投訴,經(jīng)核實(shí)后該技師處20元罰款。技師服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題被投訴并且客人不買(mǎi)單,該技師自己買(mǎi)單

  8.客人要求換技師,技師必須有禮貌離開(kāi),不準(zhǔn)有情緒,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人,違者處50元罰款。

  9.技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處10元罰款。

  10.禁止使用公司座機(jī)、一次性水杯、紙巾、棉簽,、私穿公司拖鞋、所有公司物品,發(fā)現(xiàn)一次處10元處罰

  11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰。

  12.禁止非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款(經(jīng)理批準(zhǔn)除外)。

  13.上鐘時(shí)間沒(méi)有達(dá)到,提前下鐘者,處50元罰款,上鐘時(shí)間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺(tái)。

  14.上鐘時(shí)間不能看電視,不能與客人發(fā)生口角,違者罰款20元。多與客人溝通。

  15.技師跑單,必須補(bǔ)單并處30元罰款,下錯(cuò)單遭客人投訴處30元罰款,下單字跡不工整、客號(hào)、工號(hào)不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理。

  16.出現(xiàn)問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系,不要直接與服務(wù)員及技師發(fā)生爭(zhēng)論如有發(fā)現(xiàn)無(wú)論什么原因處50~100元罰款。(下班期間給予解決)

  17.技師在開(kāi)會(huì)時(shí),遵守會(huì)議紀(jì)律違者處10元罰款。

  18.技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

  19.技師不準(zhǔn)代請(qǐng)假,不準(zhǔn)電話請(qǐng)假,代打卡違者處50元罰款。(必須提前一天以書(shū)面形式。主管批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假)

  20.技師無(wú)論何原因打架處200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除處理。

  21.當(dāng)排到技師上鐘時(shí),不管排錯(cuò)否先上鐘,下鐘后再處理。

  22.技師對(duì)待客人不能有藐視語(yǔ),不敬語(yǔ),愛(ài)理不理等態(tài)度。違者處50元。

  23.在公司任意角落(走道,大廳,房間),見(jiàn)到客人必須有禮貌行禮(貴賓下午好),違者每次10元處罰

  24.技師不可以替客人買(mǎi)單,違者100元處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,示情況處理。

技師的`規(guī)章制度4

  第一章:總則

  第一條:為了規(guī)范技師的工作行為,提高技師的綜合素質(zhì)和管理水平,保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和員工權(quán)益,特制定本規(guī)章制度。

  第二條:本規(guī)章制度適用于本企業(yè)所有技術(shù)工人,包括技師、高級(jí)技師、首席技師等。

  第三條:技師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度,如違反本制度,應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。

  第四條:技師應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。

  第二章:工作職責(zé)

  第五條:技師的主要工作職責(zé)如下:

  1.制定技術(shù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

  2.指導(dǎo)和培訓(xùn)本部門(mén)的員工,提升技術(shù)能力。

  3.參與新產(chǎn)品研發(fā),提供技術(shù)支持。

  4.負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)本部門(mén)的設(shè)備和工具。

  第六條:技師應(yīng)當(dāng)遵守本企業(yè)的圖紙管理制度,確保圖紙使用規(guī)范、安全、保密。

  第七條:技師應(yīng)當(dāng)參與本企業(yè)的安全管理工作,確保工作場(chǎng)所和工具設(shè)備的安全。

  第八條:技師應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作關(guān)系。

  第三章:行為規(guī)范

  第九條:技師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,如食堂用餐、辦公室文明等。

  第十條:技師應(yīng)當(dāng)保持高度的職業(yè)操守,不得利用職務(wù)之便謀取不當(dāng)利益。

  第十一條:技師不得對(duì)外泄露本企業(yè)的.機(jī)密信息。

  第十二條:技師應(yīng)當(dāng)尊重同事和部門(mén)間的合作,不得以損害團(tuán)隊(duì)利益為代價(jià)謀求個(gè)人利益。

  第十三條:技師應(yīng)當(dāng)保持良好的工作態(tài)度,不得出現(xiàn)拖延、懶惰、敷衍等不良行為。

  第四章:績(jī)效考核

  第十四條:技師的工作績(jī)效考核將會(huì)納入本企業(yè)的全員績(jī)效考核體系中。

  第十五條:技師的考核標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)所在部門(mén)的工作需求、本企業(yè)的發(fā)展需要、實(shí)際工作情況進(jìn)行制定。

  第十六條:績(jī)效考核結(jié)果將作為技師的晉升和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。

  第五章:職責(zé)追究

  第十七條:如技師違反本規(guī)章制度,將給予相應(yīng)處分甚至開(kāi)除。

  第十八條:如因技師的失誤導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安全事故,技師將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。

  第六章:違規(guī)處理

  第十九條:如技師違反了本規(guī)章制度,將按照《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)和本企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行處理。

  第二十條:處理程序?yàn)椋哼`規(guī)核實(shí)、責(zé)任追究、處罰執(zhí)行、記錄保存,如涉及到法律問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)律師參與處理。

  第七章:附則

  第二十一條:本規(guī)章制度的制定程序?yàn)椋航?jīng)企業(yè)勞動(dòng)保障部門(mén)審查通過(guò)后,由企業(yè)管理層頒布并開(kāi)始實(shí)施。

  第二十二條:本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于企業(yè)管理層。

  第二十三條:本規(guī)章制度將于頒布實(shí)施之日起執(zhí)行,如有變動(dòng),將及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并發(fā)布通知。

技師的規(guī)章制度5

  一、技師要求

  1、具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

  2、具有職業(yè)技術(shù)學(xué);蚣脊W(xué)校的職業(yè)資格證書(shū);

  3、具有較高的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí);

  4、無(wú)疾病史和犯罪記錄。

  二、技師工作環(huán)境

  1、工作場(chǎng)所應(yīng)具備良好通風(fēng)、溫度適宜的條件;

  2、工作場(chǎng)所應(yīng)保持清潔,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、喝酒、聊天等;

  3、工作場(chǎng)所應(yīng)該保護(hù)消費(fèi)者的隱私,不得泄露消費(fèi)者的相關(guān)信息。

  三、技師工作流程

  1、接待顧客時(shí)要禮貌謙讓?zhuān)逦髁说亟榻B服務(wù)內(nèi)容和流程;

  2、與消費(fèi)者進(jìn)行溝通確認(rèn)要求,了解其健康狀況是否適合按摩和需要哪種服務(wù);

  3、為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù),在過(guò)程中應(yīng)注意消費(fèi)者的感受和反饋,并適時(shí)調(diào)整服務(wù)節(jié)奏和力度。

  四、技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、嚴(yán)格遵守消費(fèi)者的私密原則,對(duì)消費(fèi)者所提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密;

  2、按照公司要求,為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和水平;

  3、在服務(wù)過(guò)程中,技師不得與消費(fèi)者涉及任何不正當(dāng)?shù)脑掝}或事宜;

  4、禁止向消費(fèi)者推銷(xiāo)其他產(chǎn)品或服務(wù)。

  五、技師職業(yè)技能提升

  1、加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)練習(xí),不斷提高自身動(dòng)手能力和技術(shù)水平;

  2、參加各種技能比賽和職業(yè)技能競(jìng)賽,提升自身的職業(yè)技能;

  3、經(jīng)常參加公司組織的職業(yè)培訓(xùn)和講座,獲得最新的`行業(yè)資訊,掌握最新的技能。

  六、技師規(guī)章制度

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、服從公司的安排和管理,嚴(yán)格遵守公司的考核標(biāo)準(zhǔn);

  3、不得擅自休息或遲到早退,并保持整潔、干凈的工作服和工作環(huán)境;

  4、按照公司上級(jí)要求配合店鋪的工作和安排。

技師的規(guī)章制度6

  1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、技師必須按照浴場(chǎng)規(guī)定的儀容儀表上崗,并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪,違者罰款xx元。

  3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家,違者罰款xx元。

  4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域,不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域客人聊天,違者罰款xx元。

  5、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過(guò)五十元,超過(guò)部分須另作登記,否則按私拿小費(fèi)論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。

  6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客,并不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款xx元。

  7、遲到、早退、不按規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款xx元。

  8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理,連續(xù)三天安自動(dòng)離職處理,工資押金一律不退。

  9、浪費(fèi)水電當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款xx元;當(dāng)月罰單三次以上加罰xx元。

  10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動(dòng)違者罰款xx元,再犯除名。

  11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑,熱情服務(wù)不帶情緒做項(xiàng)目,違者罰款xx元。

  12、必須五至十分鐘報(bào)鐘,并電話通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)項(xiàng)目,違者罰款xx元。

  13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款xx元所作項(xiàng)目作廢;情節(jié)嚴(yán)重的給于xx元罰款。再犯除名。

  14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為,經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理;輕者處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。

  15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,不得無(wú)故減免服務(wù)項(xiàng)目,任意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間由此出現(xiàn)的投訴或超時(shí)行為,罰款xx元單據(jù)作廢并自買(mǎi)一節(jié)鐘費(fèi)。

  16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為,第一次罰款xx元再犯除名。

  17、技師開(kāi)錯(cuò)手牌號(hào)或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的`跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象,除本單金額外加罰同等金額。

  18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意,私自填寫(xiě)鐘費(fèi),強(qiáng)行索要小費(fèi)的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買(mǎi)單,由技師自己買(mǎi)單。索要小費(fèi)被客人投訴的罰款xx元。

  19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕,嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人,違者罰款xx元。

  20、客人要求更換技師,技師必須及時(shí)電話通知鐘房,經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者,引起客人投訴的罰款xx元;技師不得在技師房評(píng)論客人是非,影響其它技師上鐘情緒,違者罰款xx元。

  21、收買(mǎi)管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為,予以雙方xx元罰款,所作項(xiàng)目作廢,再犯除名。

  22、技師之間不得相互點(diǎn)鐘,由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘,除單據(jù)作廢外,加罰雙方xx元,再犯除名

  23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款xx元。

  24、技師按規(guī)定排鐘,中途請(qǐng)假出隊(duì),返回后必須鐘牌排尾,違者罰款xx元,所作項(xiàng)目作廢,按搶鐘無(wú)效處理。

  25、下班后非值班技師不得私自上鐘,違者罰款xx元,所作項(xiàng)目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議。

  26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款xx元,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

  27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款xx元,情節(jié)嚴(yán)重者除名。

  28、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者,予以除名。

  29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗,吃異味食物、違者罰款xx元。

  30、請(qǐng)假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元;電話、傳呼、代請(qǐng)假無(wú)效,均按曠工處理。

  31、上班講普通話,兩人以上不得以方言交談;遇見(jiàn)客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好,違者罰款xx元。

  32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度,填報(bào)登記以及下種時(shí)間表;下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間,如有遺忘罰款xx元。

  33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn),如有污損技師本人照價(jià)賠償。

  34、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款xx元。

  35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者,停鐘三天罰款xx元;停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。

  36、損壞公物照價(jià)賠償,一次性從工資中扣除。

  37、不得使用店用和客用物品,違者罰款xx元。

  38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為,公司予以xx元罰款;本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用。

  39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘;由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買(mǎi)單的現(xiàn)象,將予以xx元罰款,并由技師本人自行買(mǎi)單。

  40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元,再犯除名。

  41、浴場(chǎng)內(nèi)部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系,違者除名。(工資押金一律不退)

  42、公司將實(shí)行定鐘制度,自本制度公布起第一個(gè)月,足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必須完成6個(gè)加鐘,全月必須完成10個(gè)點(diǎn)鐘;第二個(gè)月:每十個(gè)鐘次必須完成8個(gè)加鐘,全月必須完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者,本人將自買(mǎi)所查鐘費(fèi),并在工資中一次性扣除。

 。ㄐ缕讣紟煂⒃谝恍瞧诤髤⒓訄(zhí)行此制度)

  43、每月月底進(jìn)行工資排位制,排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。

  44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核,技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處罰;二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。

  45、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序,特殊情況(如身體不適)必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換,否則按拒絕上鐘處理,罰款xx元停鐘一天。

  46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項(xiàng)目的行為發(fā)生,違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。

  47、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)決服從,對(duì)分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行,違者罰款xx元;情節(jié)嚴(yán)重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為,堅(jiān)決予以除名的處理。(工資押金一律不退)

  48、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤,對(duì)處罰拒不簽字,態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。

  49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。

  50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù),會(huì)計(jì)出納有權(quán)拒付。

  51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問(wèn)題,有權(quán)直接開(kāi)具罰單。

技師的規(guī)章制度7

  一、必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,遲到者每次罰款元,遲到一小時(shí)以上為礦工。技師下班時(shí)必須詢問(wèn)技師部管理人員,如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班,擅自離崗者由經(jīng)理或者店長(zhǎng)及時(shí)處理。

  二、技師下班后請(qǐng)即離開(kāi)單位,不得在公司逗留。

  三、技師上下班時(shí)必須做好登記,如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。

  四、點(diǎn)鐘不翻拍,并給予補(bǔ)鐘。

  五、技師安排鐘表上鐘,不得挑選客人,無(wú)故不上鐘者每次罰款100元,(可累積計(jì)算)確有特殊情況不能上鐘者,經(jīng)得技師管理人員同意可過(guò)鐘。

  六、技師受到客人投訴,一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元,(如為第七條情況則不在此例)

  七、技師在上鐘過(guò)程中可拒絕客人無(wú)理要求,直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)技師管理員或樓層經(jīng)理處理。

  八、技師在上鐘過(guò)程中如有國(guó)家命令禁止行為或擅自收取客人小費(fèi),一經(jīng)查實(shí),付款元并立即辭退,工資押金不退。

  九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態(tài),在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘,超過(guò)時(shí)限(可罰款亦可當(dāng)作自動(dòng)放棄),由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)督。

  十、技師提出辭職,需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金。

  十一、技師上班時(shí)要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正,拒絕者每次罰款50元(或當(dāng)天不允許上鐘)

  十二、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽(tīng)電話,不得大聲喧嘩、吵鬧。不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開(kāi)休息房,技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理,技師上鐘時(shí)不得搜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品。

  十三、技師請(qǐng)假必須提前一天通知并征得同意,當(dāng)天請(qǐng)假不被允許,未經(jīng)同意不來(lái)上班的礦工論,并處以100元罰金。

  十四、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),按照一長(zhǎng)二短敲門(mén)進(jìn)門(mén)后首先做自我介紹,項(xiàng)目介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三人以上,則可拒絕為其服務(wù),使用語(yǔ)言以:對(duì)不起、先生、所有的.技師已經(jīng)上鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人客別,“再見(jiàn)先生,很高興為您服務(wù),祝你在勝天下過(guò)得愉快或”再見(jiàn),歡迎下次光臨等,并主動(dòng)提醒客人保管好隨聲攜帶的物品。

  十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領(lǐng)班,時(shí)間不允許超過(guò)10分鐘,否則以盜竊倫交有關(guān)部門(mén)處理,并處以失物兩倍罰款。

  十六、技師所需各種證件由專(zhuān)人自行辦理或協(xié)助辦理、費(fèi)用自付,技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,按成本價(jià)提供給技師。

  十七、技師后則上每月休息兩天,特殊情況者自行調(diào)班休息,但必須得到管理員同意,未經(jīng)同意,擅自調(diào)班做礦工論,按每次100元罰款。

  十八、技師開(kāi)單如有差錯(cuò),按單據(jù)賠償,因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償。

  十九、技師對(duì)公司有任何意見(jiàn)或建議,且能通過(guò)總經(jīng)理信箱表達(dá)。

技師的規(guī)章制度8

  1、技師必須按照規(guī)定的儀容儀表上崗,注意個(gè)人衛(wèi)生,并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的內(nèi)衣和香水,違者罰款100元。技師穿便裝不得進(jìn)入技師房以外的營(yíng)業(yè)區(qū)域,不得在走廊,營(yíng)業(yè)區(qū)域打電話,違者罰款100元。

  2、遲到早退,不按規(guī)定時(shí)間吃飯,洗澡當(dāng)班睡覺(jué)者罰款100元。上班時(shí)間遲到1小時(shí)按曠工處理,曠工1天罰款200元。連續(xù)三天按自動(dòng)離職處理,工資押金一律不退。當(dāng)月罰單三次以上加罰100元。請(qǐng)假未親自出面;蚪(jīng)理未知的罰款500元,電話代請(qǐng)假的無(wú)效均按曠工處理。

  3、正常排鐘,夜間值班,無(wú)理由躲避或拒絕上鐘者停鐘三天罰款500元。技師按拒鐘處理。中途請(qǐng)假返回后必須鐘牌排尾(除值班人員)。下班后不得私自上鐘,不得私自出外賣(mài),違者罰款1000元。

  4、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑,熱情服務(wù)不帶情緒做服務(wù),嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,不得無(wú)故減少服務(wù)項(xiàng)目,故意縮短服務(wù)時(shí)間。如被客人投訴,經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理,自己補(bǔ)單一個(gè),加罰款500元。夜班人員應(yīng)保持儀容儀表,不得帶睡意上鐘,違者罰款500元。延誤上鐘時(shí)間超過(guò)三分鐘罰款100元。上班講普通話,兩人以上不得用方言交談,遇見(jiàn)客人管理人員必須打招呼問(wèn)好,違者罰款100元。當(dāng)班技師不得醉酒后上班,吃辛辣,異味食品,違者罰款100元。

  5、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕,嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人?腿艘蟾鼡Q技師,技師必須及時(shí)通知鐘房或經(jīng)理后禮貌的離開(kāi),如因態(tài)度不悅者,引起客人投訴的罰款500元,技師不得在技師房評(píng)論客人是非,而影響其他技師上鐘情緒的,違者罰款500元。嚴(yán)格執(zhí)行少鐘制度,填報(bào)登記以及下鐘表,下鐘立刻通知服務(wù)員清理房間,如有遺留物品罰款100元。

  6、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意,私自填寫(xiě)鐘費(fèi)或代簽客人簽字,強(qiáng)行索要小費(fèi)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰,導(dǎo)致客人不買(mǎi)單,由技師自己買(mǎi)單,索要小費(fèi)被客人投訴的`罰款500元。技師開(kāi)錯(cuò)手牌號(hào)或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單,錯(cuò)單現(xiàn)象,除本單全額外加罰同等金額。

  7、收買(mǎi)服務(wù)員及技師之間相互點(diǎn)鐘,由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為,予以雙方500元罰款,所做項(xiàng)目作廢,再犯除名。浴場(chǎng)內(nèi)部人員不得有男女關(guān)系,過(guò)者除名,工資押金一律不退。

  8、值日人員必須打掃并保持好技師房一天的衛(wèi)生,其他人也要珍惜別人的勞動(dòng)成果,違者罰款100元。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),如有污損技師照價(jià)賠償。愛(ài)惜公物,損壞公物照價(jià)賠償,一次性從工資中扣除。

  9、技師之間吵架,打架當(dāng)事者雙方罰款500元。嚴(yán)重違反者工資押金一律不退,予以除名。

  10、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)決服從,對(duì)分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行,違者罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重予以除名的處理,工資押金一律不退。觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤,態(tài)度不佳者予以雙倍罰款。

技師的規(guī)章制度9

  制度的目的:

  1.規(guī)范技師的職業(yè)行為,提高技師的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

  2.保障技師的合法權(quán)益、促進(jìn)技師的發(fā)展。

  3.改善技師的工作環(huán)境、提高技師的工作效率與質(zhì)量。

  4.加強(qiáng)企業(yè)對(duì)技師的管理,提高企業(yè)的綜合效益。范圍:

  本制度適用于公司所有的技師。制度的制定程序:

  1.制訂程序:企業(yè)管理人員根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)的要求制定技師管理和規(guī)章制度。

  2.征求意見(jiàn):規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況充分征求員工的意見(jiàn)和建議。

  3.審批確定:制度制定后,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核并正式批準(zhǔn)。

  4.公布實(shí)施:規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行公布,并向所有員工進(jìn)行宣傳和解釋?zhuān)_保員工了解制度內(nèi)容和實(shí)施的要求。

  相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:

  1. 《勞動(dòng)合同法》

  2. 《勞動(dòng)法》

  3. 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》

  4. 《行政管理法》

  制度內(nèi)容:

  1.技師的職責(zé)和工作要求。

  2.技師的工作紀(jì)律和行為規(guī)范。

  3.技師的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象要求。

  4.技師的.技術(shù)水平要求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  5.技師的權(quán)益和合法權(quán)益保障。

  6.技師的培訓(xùn)和進(jìn)修制度。

  7.技師的考核和獎(jiǎng)懲制度。

  8.技師與企業(yè)的關(guān)系和企業(yè)對(duì)技師的管理。

  責(zé)任主體:

  本制度中,公司和各級(jí)管理人員的責(zé)任主體均為制定和執(zhí)行本制度的要求,保障技師的權(quán)益與職業(yè)發(fā)展。

  執(zhí)行程序:

  1.員工遵守制度內(nèi)容與要求。

  2.公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)制度實(shí)施的監(jiān)督和管理工作。

  3.公司管理人員的責(zé)任包括遵守制度、宣傳制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況和及時(shí)處理違反制度的行為。

  責(zé)任追究:

  對(duì)于違反制度的行為,公司將依據(jù)規(guī)定和工作的需求,進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括警告、罰款、降級(jí)、調(diào)職、辭退等制度范圍內(nèi)的處理措施。對(duì)于違法違規(guī)行為,公司將依法進(jìn)行究責(zé)。

技師的規(guī)章制度10

  第一章總則

  第一條為規(guī)范足浴技師的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量和形象,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,制定本規(guī)章。

  第二條本規(guī)章適用于所有足浴技師。足浴店須建立完善的培訓(xùn)制度和考核機(jī)制,對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

  第三條足浴技師應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則,尊重消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  第四條足浴店應(yīng)確保所有足浴技師持有有效的健康證明和職業(yè)技能證書(shū),符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

  第二章服務(wù)準(zhǔn)則

  第五條足浴技師在提供服務(wù)前,應(yīng)主動(dòng)向每位消費(fèi)者確認(rèn)其身體狀況并注意安全問(wèn)題,如遇有疾病癥狀或身體不適時(shí),應(yīng)及時(shí)停止服務(wù)。

  第六條足浴技師每次服務(wù)前應(yīng)按規(guī)定洗手,穿戴整潔、干凈的工作服,在服務(wù)期間不得接聽(tīng)電話或聊天,不得在工作區(qū)內(nèi)吃東西或喝水。

  第七條足浴技師應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需求提供專(zhuān)業(yè)的足底按摩服務(wù),并做好服務(wù)記錄,記錄消費(fèi)者的需求和服務(wù)情況。

  第八條足浴技師應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中盡量保持沉默,如與消費(fèi)者交流時(shí),應(yīng)做到文明禮貌,不得使用粗俗、低俗語(yǔ)言。

  第三章行為準(zhǔn)則

  第九條足浴技師應(yīng)崇尚職業(yè)道德,不得利用職務(wù)之便,實(shí)行亂收費(fèi)、變相索要小費(fèi)、非法收取服務(wù)費(fèi)等違規(guī)行為,認(rèn)真履行職業(yè)義務(wù),為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  第十條足浴技師應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人隱私保密制度,不得將消費(fèi)者個(gè)人信息泄露給任何一方或在未經(jīng)同意的情況下,擅自使用消費(fèi)者的信息。

  第十一條足浴技師應(yīng)保持良好的職業(yè)形象和操守,不得在工作場(chǎng)所以及公共場(chǎng)所出現(xiàn)違法、違規(guī)、不雅行為,不得從事非法活動(dòng)。

  第四章懲罰規(guī)定

  第十二條對(duì)于違反本規(guī)章的足浴技師,經(jīng)足浴店管理人員認(rèn)真核實(shí)后,將實(shí)行懲罰機(jī)制,情節(jié)輕微的`將停職處理,情節(jié)嚴(yán)重的將解聘并將違規(guī)行為情況上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

  第十三條足浴店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不當(dāng)行為,對(duì)于存在違規(guī)行為,應(yīng)依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)處理。

  第十四條足浴店應(yīng)成立職業(yè)道德委員會(huì),定期組織職業(yè)道德及技術(shù)教育培訓(xùn),維護(hù)行業(yè)形象,推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。

  附則

  本規(guī)章解釋權(quán)歸足浴店擁有,如有未蓋到的情況,由足浴店予以裁決。

  本規(guī)章于xx年xx月xx日正式實(shí)施。

技師的規(guī)章制度11

  1、每天1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,查點(diǎn)人數(shù),不準(zhǔn)遲到或私自曠工;如果有事必須提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條請(qǐng)假,否則無(wú)效;

  2、每天上鐘前,統(tǒng)一工裝,統(tǒng)一工牌,穿帶整齊,不準(zhǔn)變裝上鐘,否則一次100元罰款;

  3、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí),一小時(shí)后不到者算過(guò)鐘,下午5:30吃飯,7:30之前必須到店,休班的6:30之前到店內(nèi),不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理;

  4、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留,點(diǎn)鐘由服務(wù)員來(lái)喊鐘、排鐘要按順序,不能出現(xiàn)搶鐘;

  5、給顧客做項(xiàng)目要語(yǔ)言統(tǒng)

  6、做服務(wù)期間,一定要把項(xiàng)目介紹清楚,時(shí)間做夠,不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象。(如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實(shí));

  7、做完項(xiàng)目如顧客有投訴傾向的,報(bào)單后及時(shí)通知管理員提前了解情況做好處理工作;

  8、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費(fèi)、改鐘或加鐘現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況一切處罰后果自己承擔(dān);

  9、做完項(xiàng)目,把用完后的'工具物品統(tǒng)一排放原位,不能隨手亂丟;

  10、同事之間互幫互助友誼團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)背后議論他人,干擾同事私人生活,如有什么事及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理;

  11、如須辭工提前一個(gè)月寫(xiě)辭職報(bào)告,交由經(jīng)理審批,經(jīng)批準(zhǔn)后生效(特殊情況除外)。

技師的規(guī)章制度12

  一、目的

  為規(guī)范技師在工作中的行為舉止,提高技師工作質(zhì)量,保證企業(yè)效益的同時(shí),合理保障技師的合法權(quán)益。

  二、范圍

  本規(guī)章制度適用于技師的招聘、管理、考核、培訓(xùn)和福利待遇等方面。

  三、制度制定程序

  本制度由公司管理層與員工代表組成的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)章制度制定組進(jìn)行研究、編制、討論和審批。經(jīng)公司法律部門(mén)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,正式實(shí)行。

  四、規(guī)章制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究

  1.技師招聘規(guī)定

  名稱(chēng):技師招聘規(guī)定

  范圍:適用于公司技師的招聘。

  目的:規(guī)范技師的招聘行為,并保證招聘公正、公平。

  內(nèi)容:技師招聘的基本程序、面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、面試成績(jī)的計(jì)算與發(fā)布等。

  責(zé)任主體:人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)技師招聘的組織和實(shí)施。執(zhí)行程序:技師招聘工作必須按照規(guī)定程序進(jìn)行,不得違反規(guī)章制度。

  責(zé)任追究:對(duì)人事部門(mén)違反《勞動(dòng)法》的行為,將追究其法律責(zé)任。

  2.技師的管理規(guī)定

  名稱(chēng):技師的管理規(guī)定

  范圍:適用于公司所有技師。

  目的:規(guī)范所有技師的日常工作行為,確保技師在工作中遵守公司的工作要求和安全生產(chǎn)的制度。

  內(nèi)容:技師的工作紀(jì)律、工作安全、工作效率、保守企業(yè)機(jī)密等。

  責(zé)任主體:技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)技師的日常管理。管理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度,與技師保持良好的工作合作關(guān)系,共同為公司的改革發(fā)展和提高效益而努力。

  執(zhí)行程序:技師應(yīng)按規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,不得違反公司的各項(xiàng)規(guī)定。

  責(zé)任追究:對(duì)技師違反紀(jì)律,實(shí)施違法操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將受到公司的懲罰,并啟動(dòng)相應(yīng)的法律程序。

  3.技師的考核規(guī)定

  名稱(chēng):技師的考核規(guī)定

  范圍:適用于所有技師。

  目的:對(duì)技師的日常工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià),確定技師的工作質(zhì)量和工作效率。

  內(nèi)容:技師在工作中應(yīng)注意的問(wèn)題、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核程序等。

  責(zé)任主體:技術(shù)部門(mén)和人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)技師的`考核和評(píng)價(jià)。

  執(zhí)行程序:考核和評(píng)價(jià)的程序應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行,確?己说墓、公平。

  責(zé)任追究:對(duì)考核不合格且未達(dá)到要求的技師,應(yīng)及時(shí)安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),提高其工作能力;同時(shí)也要啟動(dòng)相應(yīng)的法律程序。

  4.技師的培訓(xùn)規(guī)定

  名稱(chēng):技師的培訓(xùn)規(guī)定

  范圍:適用于所有技師。

  目的:加強(qiáng)技師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,提高技術(shù)水平和工作效率。

  內(nèi)容:技師技能培訓(xùn)的計(jì)劃、對(duì)象、方法和效果評(píng)估等。責(zé)任主體:技術(shù)部門(mén)和人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)技師的技能培訓(xùn)。

  執(zhí)行程序:技師的培訓(xùn)應(yīng)有計(jì)劃、有目標(biāo),遵照規(guī)章制度進(jìn)行。

  責(zé)任追究:對(duì)未參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)和考核的技師,將按程序進(jìn)行紀(jì)律處罰。

  5.技師的權(quán)益保障規(guī)定

  名稱(chēng):技師的權(quán)益保障規(guī)定

  范圍:適用于所有技師。

  目的:保護(hù)技師的合法權(quán)益,提高技師的工作積極性。內(nèi)容:技師的薪資待遇、工作環(huán)境、保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全、年休假等方面的內(nèi)容。

  責(zé)任主體:人力資源部門(mén)和技術(shù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)技師權(quán)益保障。

  執(zhí)行程序:保障技師權(quán)益的措施應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。

  責(zé)任追究:對(duì)侵犯技師權(quán)益的行為,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并按制度進(jìn)行紀(jì)律處罰。

  以上規(guī)章制度應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

技師的規(guī)章制度13

  1、職業(yè)素養(yǎng)要求

  1.1尊重客戶

  每位技師都應(yīng)該尊重客戶的隱私權(quán)和個(gè)性,尊重客戶對(duì)自身身體健康的重視,并盡力滿足客戶的需求。

  1.2文明禮儀

  技師應(yīng)該具備文明禮儀,保持干凈整潔的外表,不使用帶有強(qiáng)烈氣味的香水或香煙,保持謙虛、熱情,為客戶提供更好的服務(wù)。

  1.3健康衛(wèi)生

  技師應(yīng)該時(shí)刻保持自身的健康衛(wèi)生,不患有任何傳染性疾病,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定,確?蛻舻慕】岛桶踩。

  2、工作規(guī)程

  2.1接待顧客

  技師應(yīng)該主動(dòng)迎接顧客,根據(jù)顧客的需要提供合適的沐足服務(wù),給予客戶溫馨友好的服務(wù)體驗(yàn)。

  2.2沐足前準(zhǔn)備

  技師應(yīng)該在準(zhǔn)備好沐足熱水的同時(shí),檢查工具與設(shè)備的衛(wèi)生情況,確保沐足方案的順利進(jìn)行。

  2.3沐足服務(wù)

  技師應(yīng)該嚴(yán)格按照沐足方案完成服務(wù),注意客戶的體位和舒適度,注重溝通與交流。依據(jù)客戶的需要提供個(gè)性化的服務(wù),使客戶得到舒適和放松。

  2.4沐足結(jié)束

  技師在沐足結(jié)束后,應(yīng)該清理沐足設(shè)備和工具并消毒,保持衛(wèi)生干凈,向客戶詢問(wèn)整個(gè)服務(wù)過(guò)程中的.感受,并提供合適服務(wù)方案的建議。

  3、工作注意事項(xiàng)

  3.1注意沐足時(shí)間

  技師需要根據(jù)沐足時(shí)間提供恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù),并結(jié)合客戶情況做出適當(dāng)調(diào)整,以確保沐足時(shí)間的充分利用和保證服務(wù)質(zhì)量。

  3.2注重溝通

  技師需要與顧客保持良好的溝通,了解客戶需求并作出相應(yīng)的服務(wù)方案。

  3.3關(guān)注顧客反饋

  技師要注意關(guān)注顧客的反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)并幫助客戶提高滿意度。

  4、工作責(zé)任

  4.1保護(hù)客戶隱私

  技師要保護(hù)客戶的隱私權(quán),嚴(yán)格禁止將客戶信息外泄或利用。

  4.2安全責(zé)任

  技師要確保沐足過(guò)程中的安全,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)定,保證設(shè)備和工具的衛(wèi)生和安全。

  4.3服務(wù)質(zhì)量

  技師要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的沐足服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的期望和需求。

  總之,足浴技師應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障客戶健康與安全,不斷提高個(gè)人素養(yǎng)和服務(wù)水平,以滿足客戶的期望和需求,實(shí)現(xiàn)共贏。

技師的規(guī)章制度14

  1、按摩技師必須按照所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元;一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開(kāi)除處理。凡是被除名,或開(kāi)除者不返還違約金,不發(fā)工資。

  2、技師每月有兩天假期,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來(lái)的,按曠工論處。

  3、上班時(shí)間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請(qǐng)假,同意后方可離去,否則按曠工處理。

  4、上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見(jiàn)到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要有禮貌,使用文明語(yǔ)言,以溫和的`語(yǔ)氣問(wèn)好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時(shí)間,非規(guī)定時(shí)間洗澡,罰款100元。

  5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個(gè)月提出申請(qǐng),交人事綜合部,凡不經(jīng)申請(qǐng)堅(jiān)持離職者不返還違約金。

  6、技師必須認(rèn)真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買(mǎi)單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除。

  7、技師進(jìn)入房間后,超過(guò)十分鐘,就按已經(jīng)開(kāi)始工作處理,下鐘后超過(guò)十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。

  8、上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作,不允許擅自縮短工作時(shí)間,特殊情況需要離開(kāi),需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可,凡收取賓客小費(fèi),損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開(kāi)除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。

  9、技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開(kāi)除處理,違約金、工資一律不返。

  10、工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯(cuò)單、跑單者,責(zé)任自負(fù)。

  11、員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。

  12、本公司嚴(yán)禁從事賣(mài)淫活動(dòng),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開(kāi)除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機(jī)關(guān)。

  13、除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款。

技師的規(guī)章制度15

  目的:為了嚴(yán)肅部門(mén)紀(jì)律,全面落實(shí)公司一概實(shí)施的層次化、規(guī)范化、統(tǒng)一的管理模式,特定心儀下管理制度:

  1、本制度適用沐足和按摩所有技師。

  2、本制度最終修改、解釋權(quán)歸屬本公司。

  3、堅(jiān)決遵守國(guó)家人民政府分布實(shí)施的《治安管理?xiàng)l例》法,若有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即無(wú)薪解雇,情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門(mén)處理。

  4、各班次技師上班時(shí)間必須提前5分鐘點(diǎn)到,點(diǎn)到時(shí),必須做好一切班前準(zhǔn)備工作(整理好儀容儀表,按規(guī)定化好淡妝,妝不可濃妝艷抹)否則罰款50元。

  5、早晚班點(diǎn)到計(jì)時(shí)。(遲到、早退)十分鐘以內(nèi)者罰款50元,半小時(shí)以內(nèi)者罰鐘2個(gè)/天,如遲到而不來(lái)者按曠工處理并罰款300元,連續(xù)曠工三天以上者公司按自動(dòng)離職處理,扣發(fā)一切押金、工資及提成。

  6、凡上鐘滿一個(gè)月的,每月有兩個(gè)全天公休,兩個(gè)半天公休。每月底鐘房安排好技師下月公休。新上牌技師在5號(hào)前上牌有兩天公休,8號(hào)—15號(hào)前上牌有一天公休,上牌未滿半個(gè)月者無(wú)公休。

  7、堅(jiān)決禁止電話請(qǐng)假,如需請(qǐng)假者,必須在未到上班時(shí)間提前申請(qǐng),經(jīng)技師房師傅/經(jīng)理同意,否則按遲到或曠工處理。

  8、要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)。上班須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不可留長(zhǎng)指甲,未達(dá)到要求者給予罰款20元/次。

  9、上鐘技師上、下班前須點(diǎn)到/退,每天點(diǎn)到/退時(shí)間分別為12:00、16:00、20:00、24:00、04:00凡點(diǎn)到不在者,一律作遲到早退處理。下班點(diǎn)退后,得到技師房主要管理人員許可方能下班,否則作早退處理。每月1號(hào)、16號(hào)轉(zhuǎn)班,必須無(wú)條件服從管理人員安排。

  10、技師請(qǐng)假一天以上須由經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假超過(guò)三天的,當(dāng)月工資推遲半月發(fā)放。

  11、技師禮貌、禮節(jié)不到位,不能按要求使用規(guī)范統(tǒng)一的禮貌、禮節(jié)用語(yǔ),不向客人、上司問(wèn)好者罰款10元/次。

  12、未經(jīng)技師房主要管理人員同意,技師私自調(diào)休、調(diào)班者,一律按曠工處理。

  13、不服從鐘房以及其他管理人員的工作安排,要求加班不服從、頂撞上司及鐘房者罰款30—50元/次。

  14、上鐘時(shí)間精神面貌欠佳、面無(wú)表情、態(tài)度惡劣、帶個(gè)人情緒上鐘,不理睬客人提出的合理要求,說(shuō)話不婉轉(zhuǎn)遭客人投訴者罰款50元。

  15、臨近下班時(shí),技師經(jīng)客人允許提前下鐘者,不得提前下班,違者罰款50元/次。

  16、未能清楚、工整、完整的填寫(xiě)消費(fèi)卡,不按照正規(guī)程序跟單,發(fā)現(xiàn)少填鐘或者走單者,除照價(jià)賠償外,另罰款30元/次。

  17、利用上班時(shí)間,在技師房睡覺(jué)、打撲克、大聲喧嘩或吵鬧者第一次罰款50元或扣休一天,第二次100元或扣休兩天,以此類(lèi)推。

  18、上鐘時(shí)未能在規(guī)定的時(shí)間(3—5分鐘)到達(dá)房間者罰款20元/次。

  19、技師偷鐘,不到下鐘時(shí)間而欺騙客人已到鐘,遭受客人投訴者罰款100元。(如屬鐘房催鐘情況除外)

  20、不嚴(yán)格遵照師傅培訓(xùn)的統(tǒng)一手法以及上鐘程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)者,一經(jīng)客人投訴手法不好,力度不夠,經(jīng)查實(shí)后立即停牌并給予罰款50元/次,培訓(xùn)合格后經(jīng)師傅同意后可上牌。

  21、上鐘時(shí)間、亂走亂竄,拿毛巾、上洗手間浪費(fèi)時(shí)間過(guò)多,遭客人投訴者罰款50元。

  22、自己觸犯規(guī)章條例已錯(cuò),但不承認(rèn)而推卸責(zé)任,拒絕在罰款單上簽名者加倍處罰。

  23、上班時(shí)間把與工作無(wú)關(guān)的的東西帶進(jìn)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)玩耍者,給予罰20元/次。

  24、嚴(yán)禁技師使用客用物品、客用設(shè)施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元。

  25、未上鐘技師無(wú)故不參加培訓(xùn)、會(huì)議或其它義務(wù)勞動(dòng)者,罰款20元/次,嚴(yán)重者按曠工處理。

  26、技師上鐘、不準(zhǔn)看電視、不準(zhǔn)飲食、不準(zhǔn)睡覺(jué)、不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉、不準(zhǔn)攜帶手機(jī)、不準(zhǔn)擅自離開(kāi)房間、不準(zhǔn)外出替客人買(mǎi)東西,不準(zhǔn)浪費(fèi)按摩用品,不準(zhǔn)與一起上鐘的同事閑聊,把客人放置一邊不理睬客人,否則罰款50元/次。

  27、技師不能積極、及時(shí)、主動(dòng)向樓面反饋房間信息。如茶水、飲料是否到位,技師是否到位,臺(tái)面堆積雜物過(guò)多,違者罰款30元/次。

  28、客人不享用公司出品(如:香煙、水果、飲料等),而技師私自點(diǎn)用者發(fā)現(xiàn)一次給予罰款50元/次。

  29、任何人員攜帶行李外出,凡未通過(guò)審批放行者,保安禁止其帶出,如不配合檢查或態(tài)度惡劣者每次罰款100元。

  30、客人下鐘時(shí)不提醒客人帶物品者每次罰款20元。

  31、被客人退鐘時(shí),不按照正規(guī)禮貌、禮節(jié)及規(guī)定程序出房者每次罰款50元。

  32、發(fā)現(xiàn)客人打爛、損環(huán)公司物品,而不及時(shí)上報(bào)者由技師賠償,并罰款50元。

  33、上鐘時(shí)間,中途因私人原因退鐘、挑客或客人要求加鐘而不愿意便與客人講已下班或有人事等語(yǔ)言者罰款100元。

  34、在公司內(nèi)與同事?tīng)?zhēng)吵、打鬧、辱罵他人者罰款300元,嚴(yán)重者無(wú)薪解雇。

  35、被停牌技師超過(guò)三天者,本月取消全部休假,并推遲發(fā)工資,罰款50元。

  36、凡在營(yíng)業(yè)區(qū)儀容、儀表、儀態(tài)不合格,在走廊跑步、跳躍、喧嘩、唱歌或同服務(wù)員閑聊、拉手等到動(dòng)作罰款50元。

  37、技師接到鐘房員或其他上鐘指令時(shí),必須回應(yīng),不得有意不回答,不能熟練掌握房態(tài),鐘房叫房號(hào)不注意聽(tīng),在走廊上到處走動(dòng),找不到房間而且導(dǎo)致不能在規(guī)定的時(shí)間(3—5分鐘)到達(dá)房間罰款20元。

  38、技師與鐘房、管理人員串通為技師點(diǎn)鐘者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),鐘房或管理人員無(wú)薪解雇,技師罰款500元。

  39、凡偷盜公司、同事、客人財(cái)物或撿到同事、客人的`財(cái)物不上交者一律無(wú)薪解雇,情節(jié)嚴(yán)重者,送公安機(jī)關(guān)處理。

  40、如發(fā)現(xiàn)技師與客人、同事談?wù)摴緝?nèi)部事務(wù),搬弄是非,影響他人聲譽(yù),有損公司利益和形象的話,泄露公司機(jī)密者罰款300元,嚴(yán)重者立即無(wú)薪水解雇。

  41、上班遲到,早退或需補(bǔ)罰鐘而不罰、行賄鐘房,私下解決者,技師罰款300元,鐘房無(wú)薪解雇。

  42、與同事、上司、客人發(fā)生矛盾,引外人入公司毆打或恐嚇客人、同事、上司者立即無(wú)薪解雇。

  43、如發(fā)現(xiàn)技師在房間幫客人點(diǎn)技師罰款100元。

  44、技師無(wú)論何時(shí)都不準(zhǔn)與客人串通一氣,請(qǐng)求客人出面解決請(qǐng)假,影響部門(mén)管理制度的要求違者罰款300—500元不等。

  45、吃飯時(shí)間聯(lián)系技師回崗上鐘,不接聽(tīng)電話者罰款30元,接聽(tīng)電話后,故意隱瞞及欺騙上司者,罰款50元并停牌三天。

  46、給客人拔火罐時(shí),不按照師傅的培訓(xùn)要求去做,而燙到客人者罰款50元并停牌培訓(xùn)。

  47、技師在外面等客人沖涼/洗手間期間不得離崗,違者罰款20—50元。

  48、新技師上牌前三天連續(xù)打頭牌三次,無(wú)故不參加部門(mén)例會(huì)者每次罰款50元,上下班不按指定員工通道罰款50元。

  49、技師請(qǐng)假離開(kāi)技師房30分鐘以上,上班時(shí)打尾牌。 50、技師非上鐘離開(kāi)鐘房,必須向鐘房員或技師房其他上司打招呼,以便作好限時(shí)登記,讓技師房人員知道技師去向,違者每次罰款20—50元。

  51、技師下鐘后須拾好用品,不得將毛巾、水桶,浴褲等遺留在房間,違者每次罰款20元,離開(kāi)房間要向客人說(shuō)“歡迎下次光臨”。技師下鐘一定要核實(shí)好自己的工號(hào)和鐘數(shù),否則,后果自負(fù)。

  52、技師上鐘,頭鐘時(shí)間將到時(shí),必須提前10分鐘熱情詢問(wèn)客人是否加鐘,不可以一聲不響走出房間,違者罰款50元/次。

  53、技師下鐘后要主動(dòng)引導(dǎo)客人買(mǎi)單,買(mǎi)單一定要看清楚消費(fèi)卡上所有文件記錄;漏掉、誤收等造成的一切后由跟單技師承擔(dān),若客人一時(shí)不買(mǎi)單,跟單技師應(yīng)及時(shí)通知樓面部長(zhǎng)跟單,否則后果自負(fù)。

  54、技師上鐘不得做有損公司經(jīng)濟(jì)利益的行為,如客人損壞房物品,瞞而不報(bào),主動(dòng)提出要上司幫客人打折,私幫客人打折等,給予500元罰款,嚴(yán)重者給予解雇處理。

  56、凡技師必須遵守技師房經(jīng)律,愛(ài)護(hù)技師房衛(wèi)生,在指定位置就餐,不得在技師房隨地吐痰,亂扔果皮等雜物,不得踢臟墻壁,不得抽煙,必須服從技師房衛(wèi)生值日安排,違者將處以50元罰款。

  57、技師用餐時(shí)間為30分鐘,留牌技師不得隨意離開(kāi)技師房,否則一律按照早退處理。

  58、凡技師嚴(yán)禁私自動(dòng)牌,嚴(yán)禁以任何私人原因打尾牌,違者將給予50—100元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇處理。

  59、技師晚飯之時(shí)前3—5名技師留牌,晚班4。00點(diǎn)退下班,如無(wú)故不在者按早退或曠工處理。

  60、作出解雇處分時(shí),公司有權(quán)扣除技師保證金和所有未付薪金。

  61、技師勞動(dòng)合同為半年,合同期自培訓(xùn)試鐘上崗時(shí)記起。

  62、合同期滿,技師要解除勞動(dòng)合同提前30天書(shū)面通知公司。

  63、合同期內(nèi),如沒(méi)充分理由,公司有權(quán)不批準(zhǔn)技師辭工。

  64、本規(guī)定可視實(shí)際情況定期修改。

  65、本制度自簽發(fā)之日起生效執(zhí)行。

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