公司管理的規(guī)章制度
隨著社會不斷地進(jìn)步,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的公司管理的規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司管理的規(guī)章制度1
第一條為了加強(qiáng)會計檔案管理,統(tǒng)一會計檔案管理制度,更好地為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù),根據(jù)和的規(guī)定,制定本辦法。
第二條國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)建賬的個體工商戶和其他組織(以下簡稱各單位),應(yīng)當(dāng)依照本辦法管理會計檔案。
第三條各級人民財政部門和檔案行政管理部門共同負(fù)責(zé)會計檔案工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第四條各單位必須加強(qiáng)對會計檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),建立會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
第五條會計檔案是指會計憑證、會計賬簿和財務(wù)報告等會計核算專業(yè)材料,是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。具體包括:
(一)會計憑證類:原始憑證,記賬憑證,匯總憑證,其他會計憑證。
(二)會計賬簿類:總賬,明細(xì)賬,日記賬,固定資產(chǎn)卡片,輔助賬簿,其他會計賬簿。
(三)財務(wù)報告類:月度、季度、年度財務(wù)報告,包括會計報表、附表、附注及文字說明,其他財務(wù)報告。
(四)其他類:銀行存款余額調(diào)節(jié)表,銀行對賬單,其他應(yīng)當(dāng)保存的會計核算專業(yè)資料,會計檔案移交清冊,會計檔案保管清冊,會計檔案銷毀清冊。
第六條各單位每年形成的會計檔案,應(yīng)當(dāng)由會計機(jī)構(gòu)按照歸檔要求,負(fù)責(zé)整理立卷,裝訂成冊,編制會計檔案保管清冊。
當(dāng)年形成的會計檔案,在會計年度終了后,可暫由會計機(jī)構(gòu)保管一年,期滿之后,應(yīng)當(dāng)由會計機(jī)構(gòu)編制移交清冊,移交本單位檔案機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管;未設(shè)立檔案機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)在會計機(jī)構(gòu)內(nèi)部指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。
移交本單位檔案機(jī)構(gòu)保管的會計檔案,原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊的封裝。個別需要拆封重新整理的,檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同會計機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理,以分清責(zé)任。
第七條各單位保存的會計檔案不得借出。如有特殊需要,經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以提供查閱或者復(fù)制,并辦理登記手續(xù),查閱或者復(fù)制會計檔案的人員,嚴(yán)禁在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。
各單位應(yīng)當(dāng)建立健全會計檔案查閱、復(fù)制登記制度。
第八條會計檔案的保管期限分為永久、定期兩類。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年5類。
會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。
第九條本辦法規(guī)定的會計檔案保管期限為最低保管期限,各類會計檔案的保管原則上應(yīng)當(dāng)按照本辦法附表所列期限執(zhí)行。各單位會計檔案的具體名稱如有同本辦法附表所列檔案名稱不相符的,可以比照類似檔案的.保管期限辦理。
第十條保管期滿的會計檔案,除本辦法第十一條規(guī)定的情形外,可以按照以下程序銷毀:
(一)由本單位檔案機(jī)構(gòu)會同會計機(jī)構(gòu)提出銷毀意見,編制會計檔案銷毀清冊,列明銷毀會計檔案的名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和檔案編號、應(yīng)保管期限、已保管期限、銷毀時間等內(nèi)容。
(二)單位負(fù)責(zé)人在會計檔案銷毀清冊上簽署意見。
(三)銷毀會計檔案時,應(yīng)當(dāng)由檔案機(jī)構(gòu)和會計機(jī)構(gòu)共同派員監(jiān)銷。國家機(jī)關(guān)銷毀會計檔案時,應(yīng)當(dāng)由同級財政部門、審計部門派員參加監(jiān)銷。財政部門銷毀會計檔案時,應(yīng)當(dāng)由同級審計部門派員參加監(jiān)銷。
(四)監(jiān)銷人在銷毀會計檔案前,應(yīng)當(dāng)按照會計檔案銷毀清冊所列內(nèi)容清點核對所要銷毀的會計檔案;銷毀后,應(yīng)當(dāng)在會計檔案銷毀清冊上簽名蓋章,并將監(jiān)銷情況報告本單位負(fù)責(zé)人。
第十一條保管期滿但未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)原始憑證和涉及其他未了事項的原始憑證,不得銷毀,應(yīng)當(dāng)單獨抽出立卷,保管到未了事項完結(jié)時為止。單獨抽出立卷的會計檔案,應(yīng)當(dāng)在會計檔案銷毀清冊和會計檔案保管清冊中列明。
正在項目建設(shè)期間的建設(shè)單位,其保管期滿的會計檔案不得銷毀。
第十二條采用電子計算機(jī)進(jìn)行會計核算的單位,應(yīng)當(dāng)保存打印出的紙質(zhì)會計檔案。
具備采用磁帶、磁盤、光盤、微縮膠片等磁性介質(zhì)保存會計檔案條件的,由國務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一規(guī)定,并報財政部、國家檔案局備案。
第十三條單位因撤銷、解散、破產(chǎn)或者其他原因而終止的,在終止和辦理注銷登記手續(xù)之前形成的會計檔案,應(yīng)當(dāng)由終止單位的業(yè)務(wù)主管部門或財產(chǎn)所有者代管或移交有關(guān)檔案館代管。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第十四條單位分立后原單位存續(xù)的;其會計檔案應(yīng)當(dāng)由分立后的存續(xù)方統(tǒng)一保管,其他方可查閱、復(fù)制與其業(yè)務(wù)相關(guān)的會計檔案;單位分立后原單位解散的,其會計檔案應(yīng)當(dāng)經(jīng)各方協(xié)商后由其中一方代管或移交檔案館代管,各方可查閱、復(fù)制與其業(yè)務(wù)相關(guān)的會計檔案。單位分立中未結(jié)清的會計事項所涉及的原始憑證,應(yīng)當(dāng)單獨抽出由業(yè)務(wù)相關(guān)方保存,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
單位因業(yè)務(wù)移交其他單位辦理所涉及的會計檔案,應(yīng)當(dāng)由原單位保管,承接業(yè)務(wù)單位可查閱、復(fù)制與其業(yè)務(wù)相關(guān)的會計檔案,對其中未結(jié)清的會計事項所涉及的原始憑證,應(yīng)當(dāng)單獨抽出由業(yè)務(wù)承接單位保存,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第十五條單位合并后原各單位解散或一方存續(xù)其他方解散的,原各單位的會計檔案應(yīng)當(dāng)由合并后的單位統(tǒng)一保管;單位合并后原各單位仍存續(xù)的,其會計檔案仍應(yīng)由原各單位保管。
第十六條建設(shè)單位在項目建設(shè)期間形成的會計檔案,應(yīng)當(dāng)在辦理竣工決算后移交給建設(shè)項目的接受單位,并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第十七條單位之間交接會計檔案的,交接雙方應(yīng)當(dāng)辦理會計檔案交接手續(xù)。移交會計檔案的單位,應(yīng)當(dāng)編制會計檔案移交清冊,列明應(yīng)當(dāng)移交的會計檔案名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和檔案編號、應(yīng)保管期限、已保管期限等內(nèi)容。交接會計檔案時,交接雙方應(yīng)當(dāng)按照會計檔案移交清冊所列內(nèi)容逐項交接,并由交接雙方的單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交。交接完畢后,交接雙方經(jīng)辦人和監(jiān)交人應(yīng)當(dāng)在會計檔案移交清冊上簽名或者蓋章。
第十八條我國境內(nèi)所有單位的會計檔案不得攜帶出境。駐外機(jī)構(gòu)和境內(nèi)單位在境外設(shè)立的企業(yè)(簡稱境外單位)的會計檔案,應(yīng)當(dāng)按照本辦法和國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
第十九條預(yù)算、計劃、制度等文件材料,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行文書檔案管理規(guī)定,不適用本辦法。
第二十條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府部門、檔案管理部門,國務(wù)院各業(yè)務(wù)主管部門,中國人民解放軍總后勤部,可以根據(jù)本辦法的規(guī)定,結(jié)合本地區(qū)。本部門的具體情況,制定實施辦法,報財政部和國家檔案局備案。
第二十一條本辦法由財政部負(fù)責(zé)解釋,自1999年1月1日起執(zhí)行。1984年6月1日財政部、國家檔案局發(fā)布的自本辦法執(zhí)行之日起廢止。
公司管理的規(guī)章制度2
第一章總則
倉庫管理規(guī)章制度
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務(wù)
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對于采購部購入的貨物,保管人員要認(rèn)真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內(nèi)容不符的,辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視具體情況報告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管人員。
第四章倉庫貨物的`保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細(xì)帳,做到日清月結(jié),達(dá)到帳帳相符,帳物相符。
第七條每月月底之前,保管人員要對當(dāng)月各種貨物予以匯總,并于每月5號前編制出入庫報表報送財務(wù)部
第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責(zé)任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員。
第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應(yīng)、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結(jié)合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。 第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定,倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
(3)嚴(yán)禁涂改賬目。
(4)嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)公共區(qū)域存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。 第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
公司管理的規(guī)章制度3
一、責(zé)任
工作人員應(yīng)對辦公室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施包括:電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)、辦公桌、辦公椅、地毯、墻面、地面等負(fù)保護(hù)和管理責(zé)任。
二、規(guī)定
。1)、使用者應(yīng)負(fù)責(zé)辦公用品的保護(hù)和管理。
(2)、使用者要愛護(hù)辦公設(shè)備并保持辦公設(shè)備的`整潔干凈。
。3)、使用辦公用具時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,使用完畢后,應(yīng)切斷電源的設(shè)備須切斷電源后方可離開。
。4)、辦公用具及區(qū)域內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)損壞時,應(yīng)及時報修,經(jīng)鑒定屬正常損壞由工程部免費負(fù)責(zé)更換修理,如屬使用或保管不當(dāng)造成的損壞,照價賠償。
三、設(shè)備設(shè)施損壞賠償:
。1)、腳踢門罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。2)、踢墻罰款10元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。3)、搬餐桌時用桌子撞門罰款10元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。4)、搬桌子撞墻罰款10元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。5)、搬餐桌時不搬而拉桌子劃壞地板罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。6)、用車?yán)瓥|西時撞門、撞墻罰款30元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。7)、將門、家具、墻碰壞掉漆劃傷每塊10元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。8)、腳踢電梯門者罰款30元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值培償。
。9)、用東西擊打電梯按鍵開關(guān)門罰款50元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。10)、用車撞電梯門罰款50元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
(11)、亂動電梯內(nèi)的開關(guān)設(shè)備者罰款50元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。12)、在墻上亂寫亂畫者每處罰款50元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
(13)、在家具上亂刻亂劃每處罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。14)、煙頭燙壞桌子椅子每處罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。15)、損壞開關(guān)和燈具罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。16)、損壞電話機(jī)及線路罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。17)、使用各種小車時,不愛護(hù)使用者罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。18)、員工使用椅子時不許兩條椅子腿著地等不正確使用,否則罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
(19)、不能用勺子開關(guān)水籠頭電源開關(guān),否則罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。20)、污染損壞地毯者罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
(21)、愛護(hù)衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具,否則罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。22)、愛護(hù)電腦不能使用自帶軟件、光盤、軟盤等,否則罰款30元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。23)、愛護(hù)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),如不正確操作罰款20元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。24)、愛護(hù)冰箱、冰庫,發(fā)生損壞罰款30元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
。25)、不在自己使用范圍的設(shè)備勿動,否則罰款30元,如造成損失同時對損失部位進(jìn)行等值賠償。
公司管理的規(guī)章制度4
第一章員工守則
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。第四條服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
第六條緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我
批評。
第八條不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和
工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗
及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電
話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實自律
第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送
他人。
第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,
必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密
第十九條要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)
門。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、鞋子應(yīng)保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。第二十五條待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,
接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。二、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的'人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
六、接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。第二十六條電話接聽處理
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。三、語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。四、電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。五、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。
八、不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、 領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
九、美化環(huán)境
第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。
第二十九條保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條辦公用品實行定位管理,以利于提高工作效率。
十、愛惜財物
第三十二條愛護(hù)公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識。一、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。二、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公
司。
三、愛護(hù)公司財物,不隨便損壞公司財務(wù),不得隨便損壞公司財務(wù),不得隨意
挪用公司財物。
第二章員工行為規(guī)范
第一條通過制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。第二條職務(wù)權(quán)責(zé)一、經(jīng)營活動
。ㄒ唬﹩T工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。
。ǘ┚S護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司
有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
。ㄈ┰谖唇(jīng)授權(quán)的情況下,員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理
活動。
。ㄋ模┏韭毴粘I(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動:
1、以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;2、以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;4、代表公司出席公眾活動;
。ㄎ澹﹩T工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,
應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
(六)遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。
員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級匯報。
。ㄆ撸┯龅礁鞣N職責(zé)交叉或模糊不清的事項,公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司
利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
。ò耍﹪(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位
做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
。ň牛﹩T工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,
公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、資源使用
。ㄒ唬﹩T工未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。
。ǘ﹩T工對股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),
不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
。ㄈ┕镜囊磺袝尜Y料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
。ㄋ模﹩T工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果,權(quán)益歸
公司所有。
。ㄎ澹﹩T工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文
件柜,乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
三、保密義務(wù)
。ㄒ唬┕疽磺形唇(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、
合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。
(二)員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此
信息的員工,不得以任何方式泄露。
。ㄈ﹩T工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動,應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)
批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。
。ㄋ模﹩T工應(yīng)對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。第三條內(nèi)外交往
一、員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包
括:
1、施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動;2、設(shè)有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動;3、涉及違法及不良行為的活動;
二、公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不應(yīng)鋪張
浪費。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、是否屬于工作需要;
2、費用、頻率和時機(jī)是否恰當(dāng);3、消費項目是否合法;
三、公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅持以下原則:
1、不違反相關(guān)法律規(guī)定;
2、符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例;
四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個人的利益。員
工在對外活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個人按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律上交公司辦公室或財務(wù)部,不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當(dāng)價值小(價值不超過50元人民幣),接受后不會影響正確處理與對方的義務(wù)關(guān)系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應(yīng)在事后及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。五、尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場合詆
毀任何單位和個人。第四條個人與公司的利益沖突
一、員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),員工不得在外兼任獲取報酬的工作。二、在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的兼職):1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手;3、所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;4、因兼職影響本職工作或有損公司形象;5、主管級以上職員兼職;
公司管理的規(guī)章制度5
第一章 總 則
第一條: 為加強(qiáng)公司安全、文明生產(chǎn)(辦公)、勞動紀(jì)律的管理, 嚴(yán)肅公司勞動紀(jì)律, 強(qiáng)化員工的自我約束能力, 提高崗位工作效率, 確保磚廠生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運作, 樹立良好的企業(yè)形象, 實現(xiàn)各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工齊抓共管、人人遵守的目的, 特制定本守則。
第二條: 本守則參照國家、省、市有關(guān)勞動法規(guī)而制訂, 是公司全體員工日常工作行為的一般準(zhǔn)則, 是公司對內(nèi)部員工進(jìn)行勞動獎懲的基本依據(jù)。公司每位員工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定, 各級管理人員要起模范帶頭作用。
第三條: 本守則由本磚廠及部門負(fù)責(zé)人組織貫徹、執(zhí)行, 由人事行政部監(jiān)督、考核,由駐公司保安協(xié)助執(zhí)行。
第二章 磚廠考勤管理
第四條: 磚廠員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動等)及擅自中途怠工停產(chǎn)。 1. 進(jìn)入本磚廠工作的員工, 按時上下班, 不得遲到或早退。每遲到、早退一次按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰(A、B、C、D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見本守則第十七條,下同),超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外); 2. 凡上班時間需要中途離崗、離廠, 必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請假, 否則, 半小時內(nèi)按早退處理,超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰; 3. 公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應(yīng)請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時上下班的作曠工處理。請假辦法按《員工勞動和考勤管理標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行; 4. 對擅自中途怠工停產(chǎn)的組織者和鼓動者,將作嚴(yán)厲處置,其他跟隨者視同曠工處理; 5. 曠工一天,扣罰當(dāng)月工資10%;連續(xù)曠工三天以上或全年累計曠工十天以上,視作自動離職, 磚廠予以解聘。
第三章 磚廠現(xiàn)場管理
第五條: 員工上班時間,必須遵守公司有關(guān)管理規(guī)定,違反者按下列規(guī)定處理:1. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn), 不得接待私人探訪,對工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 2.工作時間不準(zhǔn)吃食物, 違者按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 3.不準(zhǔn)使用公司電話長時間聊天, 違者視情節(jié)輕重按B類-C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 4. 工作時間不得閱讀與工作無關(guān)的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關(guān)的事, 違者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 5. 上班時間辦公室人員不得上網(wǎng)玩游戲, 凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 6.上班要自覺樹立企業(yè)形象, 時常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺上,違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第六條: 生產(chǎn)車間員工工作時間必須精神飽滿, 積極工作, 否則按下列規(guī)定處理: 1. 在生產(chǎn)一線工作的員工, 一律不準(zhǔn)在產(chǎn)品上坐、躺、休息,不準(zhǔn)隨意踩踏生產(chǎn)設(shè)備,不準(zhǔn)打私人電話, 違反規(guī)定的按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 2. 不準(zhǔn)聚賭或違法亂紀(jì),違反者視情節(jié)輕重進(jìn)行扣罰, 并送交公安機(jī)關(guān)處理; 3. 廠內(nèi)機(jī)動專用的鏟車、叉車、手推車在運輸工件過程中, 要安全操作限速行駛。不準(zhǔn)站在或坐在車上, 違者按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;4. 車間載貨電梯不準(zhǔn)搭乘人員上落(送貨人員除外),不準(zhǔn)用手推車碰撞電梯門及轎箱。損壞電梯安全的要負(fù)責(zé)賠償并按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,阻塞電梯門前走火通道的按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;5. 使用過的運輸車必須按指定地點存放, 不得隨意亂丟棄車輛, 如違反者每人次按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 6. 茶具器皿必須放在設(shè)置的茶具定置位內(nèi), 不準(zhǔn)放在崗位內(nèi)或放在流水線下;消防箱及電柜內(nèi)不得放其它物品, 違者沒收器皿并按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 7. 如因特殊情況提前下班的工人, 立即收拾現(xiàn)場和工具后, 應(yīng)迅速離開, 不得干擾他人工作, 違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 8. 員工崗位的工作箱、工具箱不放與工作無關(guān)的物品, 要保持清潔, 并按定置要求擺放, 違反者每人每次按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第七條: 除規(guī)定的吸煙區(qū)外, 其它區(qū)域一律禁止吸煙, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第八條: 嚴(yán)禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作,如有發(fā)現(xiàn)則按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰, 并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第九條:公司員工必須注意廠區(qū)、辦公室及洗手間的環(huán)境清潔衛(wèi)生, 廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟廢棄物及便后不沖水, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第十條: 在磚廠飯?zhí)镁筒偷膯T工, 應(yīng)嚴(yán)格遵守就餐時間和秩序, 自覺排隊取飯, 注意節(jié)約用水。凡外購飯盒在辦公室內(nèi)進(jìn)餐者,午餐后要將飯盒及殘渣等物送到衛(wèi)生間廢紙簍內(nèi),由清潔工上班后負(fù)責(zé)清理;晚餐后要將飯盒及殘渣等物送到辦公大樓指定大膠桶內(nèi)并蓋好蓋。違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第四章 磚廠車輛管理
第十一條: 進(jìn)入本磚廠的車輛必須遵守下列管理規(guī)定,違反者按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰: 1. 進(jìn)入廠區(qū)的單車、摩托車必須按區(qū)域停放, 要自覺維護(hù)停車場衛(wèi)生。為防止摩托車被盜,各摩托車主請自覺上防盜鎖, 否則由保安上鎖, 由車主寫檢討交主任(科長)以上領(lǐng)導(dǎo)簽名,再由值班保安登記后放行,對三次違章者要進(jìn)行扣罰; 2. 廠區(qū)內(nèi)必須按指定路線限速20KM/小時行駛; 3. 駕駛摩托車不戴安全頭盔進(jìn)廠者, 值班保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入廠區(qū)。
第五章 磚廠能源管理
第十二條: 磚廠員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約能源的良好習(xí)慣, 如有發(fā)現(xiàn)浪費能源現(xiàn)象的,則按下列規(guī)定處理:1. 磚廠辦公樓、通道、衛(wèi)生間及各車間、倉庫等, 白天在光線充足情況下要自覺關(guān)燈;各辦公室、會議室沒有人工作時,應(yīng)自覺做到人離熄燈并關(guān)上風(fēng)扇、冷氣電源開關(guān);微機(jī)、終端機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費程度按A類—C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理;2. 各部門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門、窗、燈、水籠頭及電源等一切生產(chǎn)、生活設(shè)施, 凡發(fā)現(xiàn)有損壞的, 應(yīng)及時反饋并進(jìn)行修理, 否則按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰區(qū)域負(fù)責(zé)人;3. 使用空調(diào)時請勿打開窗門,違反者按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;冬季氣溫不到5℃時嚴(yán)禁啟用暖氣, 違反者按A類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第六章 磚廠著裝管理
第十三條: 磚廠員工每日上班必須按要求穿著工作服(特殊情況例外),著裝整齊,違者按下列規(guī)定處理: 1. 進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)必須在左上胸正確佩戴廠牌, 衣冠齊整。凡不佩戴或佩戴不正確的, 或衣冠不齊整, 員工、組長級違反按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰、科長級違反按C類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰、部長級違反按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 2. 穿拖鞋進(jìn)廠者, 值班保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入廠區(qū)或驅(qū)逐其出廠, 并按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰; 3. 機(jī)修車間、熱交換車間沖壓組及焊接組、噴涂車間作業(yè)組及特殊工種員工上班不準(zhǔn)穿涼鞋, 違者每次按D類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
第七章 公共財物管理
第十四條: 磚廠員工必須愛護(hù)公司的財產(chǎn)物資, 損壞公物的要照價賠償。故意破壞公物的, 處以被損壞公物價值的`5倍罰款。
第十五條: 公司員工帶出廠區(qū)的一切物品的包與袋, 必須主動接受值班保安員的檢查,自帶物品進(jìn)廠必須進(jìn)行登記。拒絕檢查的, 保安員立即通知有關(guān)部門進(jìn)行處理, 并報公司領(lǐng)導(dǎo)。若發(fā)現(xiàn)員工盜竊公司財產(chǎn)物資和技術(shù)、商業(yè)情報的予以除名, 情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)處理, 并按盜竊財物價值的三倍賠償公司的損失。
第八章 磚廠考核管理
第十六條: 各部門科室、車間主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬的錯誤行為應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任, 凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月, 則按B類扣罰標(biāo)準(zhǔn)扣罰責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資。
第十七條:扣罰標(biāo)準(zhǔn):A類100元、B類50元、C類30元、D類10元。
第十八條:凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,還可視情節(jié)輕重進(jìn)行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨使用,也可與罰款手段并列使用。
第十九條: 本規(guī)定由本廠行政部負(fù)責(zé)解釋
公司管理的規(guī)章制度6
1、目的
為加強(qiáng)公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3、物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點、核對,持續(xù)帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn),檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān),對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術(shù)部帶給的標(biāo)準(zhǔn)填寫。
3.1.1.1.2入庫單價一律按財務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時,務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫,由倉庫核對后返財務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后,交財務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品回到,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時辦理結(jié)算,若遇特殊狀況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料委托加工材料的.出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。資料包括:領(lǐng)料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份,倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務(wù)部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量
3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應(yīng)核對原出庫數(shù)量,完工回到入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領(lǐng)料單,返財務(wù)部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應(yīng)為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月回到,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,資料完整,準(zhǔn)確無誤。
3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(采購員帶給)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發(fā)票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)。
公司管理的規(guī)章制度7
公司管理規(guī)章的完善
所謂沒有規(guī)矩不成方圓,完備的規(guī)章制度,不僅可以幫助公司規(guī)避作業(yè)風(fēng)險、減少損失,還可以擴(kuò)充套件公司的無形資產(chǎn)(如商業(yè)祕密保護(hù)制度和智慧財產(chǎn)權(quán)管理制度)。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度作為用人單位加強(qiáng)勞動管理,保障職工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)組織勞動所必須的一項制度,對于提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率,保護(hù)職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系具有重要的意義。但在目前的勞動管理中,某些企業(yè)方面雖然注意制定規(guī)章制度,但不夠注意規(guī)章制度制定的程式,導(dǎo)致規(guī)章制度在合法有效性上存在先天缺陷,現(xiàn)簡單介紹公司規(guī)章制度的建立和完善:
(一)、企業(yè)規(guī)章制度的型別
。1)人事招聘與入職制度;
。2)工時制度;
。3)考勤制度
。4)假期制度;
。5)薪酬制度;
。6)績效考核制度
。7)福利制度;
。8)獎懲制度;
(9)培訓(xùn)制度
。10)安全制度;
。11)保密制度;
。12)人事辭退制度;
。13)人事離職交接制度;
。14)勞動合同管理制度;
。15)員工著裝管理規(guī)定。
。ǘ⒅贫ㄆ髽I(yè)規(guī)章制度的重要性
《勞動合同法》第三十八條規(guī)定:“用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的……”
《勞動合同法》第三十九條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的……”
《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第87條規(guī)定:“勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”,應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定!
根據(jù)上述法律的規(guī)定,如果規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經(jīng)濟(jì)補償);如果規(guī)章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補償金),這對企業(yè)的正常運作,規(guī)范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業(yè)應(yīng)給予高度的重視。
。ㄈ、企業(yè)規(guī)章制度制定的程式
《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程式制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的'依據(jù)。”
《勞動合同法》第四條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者!
按上述規(guī)定,規(guī)章制度的制定應(yīng)符合以下幾個條件,否則可能在法院審判中被認(rèn)定為無效的規(guī)章制度:
1、經(jīng)過民主程式制定。
根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定,員工的建議和意見應(yīng)充分反映在規(guī)章制訂過程中。
應(yīng)注意的是,上述的討論、協(xié)商等均應(yīng)保留相應(yīng)證據(jù)如會場照片、會議記錄、會議簽到表等。
2、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確具體,不違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定。
公司規(guī)章制度的制定應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:明確規(guī)章制度的設(shè)定目的,權(quán)利義務(wù)職責(zé)條款應(yīng)服務(wù)于制度的目的;確保權(quán)利義務(wù)責(zé)任一致,有權(quán)利必有義務(wù)、有義務(wù)必有責(zé)任;注意規(guī)章制度的開放性和激勵功能,重在激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心;語言簡潔、明白、通俗易懂,不產(chǎn)生歧義;條款清晰、前后一致、不矛盾,符合邏輯規(guī)律;對難以窮盡事項用技術(shù)性術(shù)語概括規(guī)定;明確規(guī)章制度的效力范圍;與其他規(guī)章制度的銜接;明確規(guī)章制度的解釋和執(zhí)行部門。
公司規(guī)章制度旨在維護(hù)公司的正常經(jīng)營秩序,規(guī)范員工的行為,因此,除有規(guī)范性的規(guī)定外,必須有相應(yīng)的處罰規(guī)定。否則,公司規(guī)章制度就形同虛設(shè),起不到實際效果。公司規(guī)章中可以規(guī)定的對于員工的處罰方式通常有:書面警告、記過、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退,等等。由于處罰往往觸動了員工的個人利益,如果處理不好的話,就極易引發(fā)勞動爭議。因此,建議企業(yè)對違紀(jì)員工的處罰應(yīng)建立在既合法又合理的基礎(chǔ)之上。
就實踐中發(fā)生較多爭議的公司根據(jù)規(guī)章制度解除勞動合同的情況,公司可分若干種情形對解除勞動合同加以規(guī)定:
。1)單個嚴(yán)重違紀(jì)行為即可辭退。如規(guī)定:“員工不服從管理,毆打或者謾罵管理人員的,即予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補償金!
(2)重復(fù)行為累計加重。如規(guī)定:“員工不服從合理工作分配,予以嚴(yán)重警告;再犯的,予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補償金!
。3)一段時間內(nèi)多次處罰累計加重。如規(guī)定:“員工一年內(nèi)累計受到書面警告以上處罰3次以上的,予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補償金!
3、向勞動者公示或告知勞動者
公司規(guī)章制度公示中最應(yīng)注意的問題是:保留已經(jīng)公示的證據(jù)。通常可以采取以下方式:
。1)將規(guī)章交由每個員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。閱讀規(guī)章制度的簽字確認(rèn),可以通過制作表格進(jìn)行登記,也可以制作單頁的宣告由員工簽字,內(nèi)容包括員工確認(rèn)“已經(jīng)充分了解并且承諾遵守公司規(guī)章制度”。
(2)在工作場所將規(guī)章制度內(nèi)容公告,并且將公告的現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄影等方式的記錄備案,并可由工作場所內(nèi)的物業(yè)管理等人員見證。
。3)召開職工大會公示,并以適當(dāng)方式保留證據(jù)。
。4)委托工會公示,并保留證據(jù)。
。5)現(xiàn)在很多企業(yè)制定有員工手冊,將公司的主要規(guī)章制度均收集在員工手冊中,并向每一個員工發(fā)放,這也是一種很好的公示方式,但應(yīng)注意由員工簽收員工手冊。
至于是否需要向勞動行政主管部門備案,目前沒有強(qiáng)制性規(guī)定,但建議用人單位在履行完上述的程式后,仍將規(guī)章制度送交勞動行政主管部門備案,此更可增強(qiáng)規(guī)章制度的合法性。
公司管理的規(guī)章制度8
第一部分概述
一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負(fù)責(zé)人(公司股東在公司擔(dān)當(dāng)公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù));資深員工(與公司簽訂3年以上勞動合同的員工)和平凡員工(包括試用期員工),平凡員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會談?wù)撏ㄟ^后,可以給與一定股份嘉獎,并享受公司負(fù)責(zé)人待遇。
二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財務(wù)管理制度;業(yè)務(wù)管理制度。
三、該制度為作為公司各項管理的最終依據(jù),公司所有員工務(wù)必以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準(zhǔn)則,并接受違反該制度所規(guī)定的懲罰;
四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。
第二部分綜合管理
一、工作時間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時間。其中: 周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時間12:30-13:30為午餐休息時間
員工每天早上到達(dá)辦公室后,自覺打掃辦公室衛(wèi)生。
二、考勤
1、所有員工務(wù)必遵守公司考勤制度,目前實行打卡上下班制度。
2、遲到、早退、曠工
無故遲到超過三極其鐘者,扣發(fā)半天工資;無故早退者,扣發(fā)當(dāng)天工資;無故曠工者,扣發(fā)當(dāng)天雙倍工資。
3、請假
(1)病假
員工病假須致電公司負(fù)責(zé)人或者其他同事準(zhǔn)時請假,請假超過一天的盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過3天者當(dāng)月工資照常發(fā)放。
。2)事假
緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假,事假期間不計發(fā)工資。
4、休假
公司負(fù)責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天,平凡員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請事假可以使用帶薪休假代替。
5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時間計算(公司負(fù)責(zé)人與資深員工xx天,平凡員工5天);公司負(fù)責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次,平凡員工可以探家一次,由公司報銷往返交通費用(以家屬赴京探望代替回家探親的,依舊可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負(fù)責(zé)人確定。
6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的規(guī)定,由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
7、公司統(tǒng)一組織在國內(nèi)和出境等旅游活動,不占用員工帶薪休假天數(shù)。
8、員工請假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員務(wù)必做好業(yè)務(wù)交代并得到公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可休假。
三、錄用和離職
1、錄用:
公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過推薦和公開招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應(yīng)職位要求為準(zhǔn)。新進(jìn)員工需要有三個月的試用期。員工進(jìn)入公司需要向公司提供以下證件的原件:證件、畢業(yè)證和學(xué)位證以及相關(guān)嘉獎證書等等,并填寫員工基本狀況登記表,隨同相關(guān)證件的復(fù)印件一起在公司建立工作檔案并存檔。
2、任職及相關(guān)待遇:
員工轉(zhuǎn)正以后每年簽訂勞動用工合同,并開始按照國家規(guī)定辦理養(yǎng)老醫(yī)療等社會保險手續(xù);員工經(jīng)公司負(fù)責(zé)人研究認(rèn)為能力和各項表現(xiàn)達(dá)到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發(fā)展者,公司可與之簽訂3年以上長期勞動用工合同,并授予公司相關(guān)管理崗位職務(wù),各項待遇按照公司資深員工對待;資深員工對公司有重大貢獻(xiàn)并且有意愿繼續(xù)長期為公司服務(wù)者,公司經(jīng)董事會研究,可授予該員工一定公司股份作為嘉獎,相應(yīng)授予公司總經(jīng)理助理等高級管理職務(wù),各項待遇按照公司負(fù)責(zé)人對待執(zhí)行。
公司負(fù)責(zé)人、資深員工、平凡員工的待遇差別主要體現(xiàn)在年終獎金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級別提升的動力;
公司員工職務(wù)晉升序列分為辦事員(基礎(chǔ)月薪x000元起)、主管(基礎(chǔ)月薪x000元起)、經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、高級經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、總經(jīng)理助理(基礎(chǔ)月薪x000元起),該職務(wù)晉升不受員工級別限制,完全按照工作職務(wù)劃分。不同職務(wù)的基礎(chǔ)月薪作為參考,相關(guān)業(yè)務(wù)人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執(zhí)行。
3、辭職、辭退
公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天以上向直接上級提交《辭職申請書》,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。收到員工辭職申請報告后,公司負(fù)責(zé)人務(wù)必了解清楚辭職原因,批準(zhǔn)后要安排好員工工作交接和社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。 員工離職前務(wù)必和公司簽訂保密協(xié)議,并遵照協(xié)議離職后不得動用任何公司的客戶關(guān)系和資源為自己或者其他公司服務(wù),違者公司將按照離職協(xié)議予以追究法律責(zé)任。 辭退員工時,應(yīng)有充分理由,包括危害公司業(yè)務(wù)和資金財物安全;在公司內(nèi)部造成員工不團(tuán)結(jié);因個人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實并將相關(guān)決定并通知被辭退員工,并按照國家有關(guān)規(guī)定予以辦理離職手續(xù)。
四、公司辦公室管理制度
。ㄒ唬、員工行為準(zhǔn)則
1、公司所有員工都務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;
2、公司要求員工上班期間務(wù)必儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明禮貌;
3、自覺維護(hù)辦公環(huán)境的'整潔、美觀,不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關(guān)用品,無食物;
4、在工作時間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗;
5、在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司通訊,不得使用公司通訊閑聊;
6、工作時間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作(包括游戲娛樂、股票等等);
7、工作時間內(nèi),除因客戶接待外,不得從事與工作無關(guān)的一切活動;
8、員工務(wù)必服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,務(wù)必服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,輔助配合,不得借故推辭;
9、員工務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行;
10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利;
違反以上行為規(guī)范,公司員工應(yīng)該相互提示,準(zhǔn)時改正;如果再犯,可以由公司負(fù)責(zé)人決定賜予一定經(jīng)濟(jì)懲罰,給公司造成損失的需要賠償,責(zé)任重大的直至追究法律責(zé)任。
(二)車輛管理制度
1、公司車輛,每月按照實際發(fā)生費用實報實銷。
2、公司員工私人所有車輛,如需要進(jìn)行公用,可以由車輛所有者申請報銷公用部分費用。
。ㄈ┏霾钪贫
1、員工為公司業(yè)務(wù)和公司項目等原因需要長短期赴國內(nèi)、外出差的,由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);公司負(fù)責(zé)人出差,相互知會后批準(zhǔn)。
2、員工出差期間費用執(zhí)行差旅費用標(biāo)準(zhǔn),按照不同地區(qū)分別計算,所有支出需要盡可能取得費用發(fā)票入賬。出差期間需要宴請以及購買必需禮品等物品的需要公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)單獨報銷;
3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負(fù)責(zé)人確定批準(zhǔn);
4、公司員工長期出差補助天數(shù),按照每月30天計算。
5、在國外辦事處工作的員工,統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐和統(tǒng)一使用通訊工具及交通工具的,不適用國外出差標(biāo)準(zhǔn)限制,國外出差的補助費用返回后在國內(nèi)統(tǒng)一報銷領(lǐng)取。出差費標(biāo)準(zhǔn):
。ㄋ模┬劫Y標(biāo)準(zhǔn)
第一部分薪金和獎金的發(fā)放
1、公司員工按照與公司確定的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。 綜合部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節(jié)福利費+工作表現(xiàn)獎金+年終效益獎金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定;
業(yè)務(wù)部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節(jié)福利費+業(yè)務(wù)提成工資+年終效益獎金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定;
2、員工工資發(fā)放日為每個月的25日,遇到節(jié)假日順延。年節(jié)福利費逢年節(jié)發(fā)放;工作表現(xiàn)獎按照員工工作表現(xiàn)每季度發(fā)放;業(yè)務(wù)提成工資按照財務(wù)計算的數(shù)額每季度發(fā)放;年終效益獎金在每年春節(jié)前按照公司財務(wù)計算清楚公司一年的效益狀況后,由公司負(fù)責(zé)人決定公司每人每年年底獎金額度,獎金由公司負(fù)責(zé)人單獨發(fā)放,不再制表簽字。
3、每年春節(jié)結(jié)束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化狀況,決定后重新調(diào)整工資,并在下一個發(fā)薪日實施。
4、業(yè)務(wù)提成
業(yè)務(wù)提成制度是激勵員工在公司業(yè)務(wù)之外,通過個人努力獲得國內(nèi)外業(yè)務(wù)為公司帶來效益,公司統(tǒng)一安排布置的業(yè)務(wù)不在該范圍內(nèi)。
、殴締T工自己爭取到并直接操作的業(yè)務(wù)可以按照該筆業(yè)務(wù)取得的凈利潤可以按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成;
⑴員工取得業(yè)務(wù),因各種原因交給其它員工操作的,取得業(yè)務(wù)的員工和具體操作的員工共同按照標(biāo)準(zhǔn)獲得業(yè)務(wù)提成(各50%)
、殴矩(fù)責(zé)人的工資獎金收益在公司董事會商討決定,不再計算業(yè)務(wù)提成。
、殴締T工業(yè)務(wù)提成根據(jù)不同狀況按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,獲得的業(yè)務(wù)提成在每季度統(tǒng)一發(fā)
公司管理的規(guī)章制度9
第一條為規(guī)范公司的車輛使用管理規(guī)定,保證公司各項工作的'正常、有序開展,特制訂本規(guī)定。
第二條小區(qū)巴士歸口管理責(zé)任部門為所在管理處,工具車由綜合部歸口管理,并由綜合部統(tǒng)一調(diào)度。
第三條公司車輛主要用于:
一、外出采購物品或裝運花木;
二、員工外出辦公事用車;
三、公司來客接送用車;
四、員工因私用車:如結(jié)婚、重病、孕(產(chǎn))婦去醫(yī)院等用車;
五、其它特殊情況用車。
第四條使用車輛的申請審批程序:
一、各部門因事需使用車輛時,必須填寫《小車使用申請單》,寫明用車事由、辦事地點、出發(fā)時間和返回時間,必要時寫明車號;
二、租賃車輛須事先提出租賃申請,經(jīng)綜合部審核并由總經(jīng)理同意后,寫明車主及車牌號(特殊情況可事后補),并據(jù)《小車使用申請單》結(jié)算運費;
三、員工因私用車,申請人填好申請審批單后,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、綜合部審核經(jīng)總經(jīng)理同意,方可有車;
四、除規(guī)定駕駛員外,其它員工一律不得私自駕駛公司車輛;
五、星期天、節(jié)假日、中夜班等非上班時間原則上不安排用車,確有特殊情況,則由申請部門填寫好申請審批單后報總經(jīng)理審批;突發(fā)事件應(yīng)急用車,事前可以無申請審批單,但事后必須補上;
第五條調(diào)度員須根據(jù)審批有效的申請審批單調(diào)度車輛。出車單開出后,申請人應(yīng)及時交給司機(jī),以便司機(jī)做好出車準(zhǔn)備;
第六條車輛(包括班車、巴士)用后必須停放在公司規(guī)定的地點,夜間嚴(yán)禁在公司外擅自停放。
第七條車輛在指定修理廠進(jìn)行維修,車輛維修前駕駛員須填寫送修單,由所在車輛管理部門負(fù)責(zé)人審核,綜合部審批后方可進(jìn)行修理。
第八條為尊重員工,確保安全,應(yīng)遵守以下規(guī)定:
一、車輛在上班前15分鐘、下班后15分鐘內(nèi)一律避讓員工先行,嚴(yán)禁進(jìn)出大門。
二、員工自行車、助動車、摩托車一律推行進(jìn)出大門。
第九條駕駛員、調(diào)度員及員工未遵照規(guī)定執(zhí)行的,視情處以100—500元的罰款。
第十條本規(guī)定由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
科技公司管理規(guī)章制度5
1、早:上班9:00晚:下班9:00早班:8:00(含晚班打卡)。
2、不按時打卡遲到、早退一次20元。
3、早晚不打卡算曠工一天,一次30元。
4、值班人員9:00下班必須打掃衛(wèi)生,不及格一次10元。
5、上崗工牌、工裝佩戴整齊,未穿工裝、未戴工牌一次20元。
6、每周周六周日不可以請假,一月2天公休,每天只能休1人(自行商量)。
7、超出2天公休一天扣30元(2天公休不能一起休)。
8、自己私自接單(不含美團(tuán)外賣)發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,2次立即開除,工資沒有。
9、離職提前15天申請,招聘到人員替代你的崗位才可以離職。
10、上崗期間不可以辦私人事務(wù),發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
11、中途離職沒有提前15天申請,工資沒有。
12、上班期間,不開上崗接單軟件,一次罰款20元。
公司管理的規(guī)章制度10
一、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務(wù)。
二、老師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào),其他老師幫助。
三、每一位老師要樂觀履行職責(zé),仔細(xì)做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由老師親自沖泡,嚴(yán)禁讓同學(xué)代老師沖泡開水。
四、辦公室內(nèi)要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的.物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準(zhǔn)時處理。
五、辦公室要定期布置,布置要以簡潔大方為原則,體現(xiàn)老師的職業(yè)特點。
六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互敬重,相互關(guān)懷,相互關(guān)心。
七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)談天或玩嬉戲。
八、要愛惜辦公室內(nèi)的公共財物,要節(jié)省用電用水。放學(xué)后要留意關(guān)鎖門窗。每天最終離開的老師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。
公司管理的規(guī)章制度11
一、試用期員工檔案管理
(一)檔案內(nèi)容:
1、員工身份證原件及復(fù)印件,原件驗證后歸還;
2、員工學(xué)歷、職稱、資格、獎勵證明原件及復(fù)印件,原件驗證后歸還;
3、員工個人簡歷;
4、員工近期2寸相片2張;
5、員工體檢表
8、錄用審批表。
(二)以上1-5項由員工本人提供,并保證真實無誤,若發(fā)現(xiàn)虛假,即刻辭退。
(三)檔案管理:員工檔案由公司人力資源部管理。
二、試用期限
1、有過本崗經(jīng)驗的,試用期為;無本崗實際經(jīng)驗的,試用期為 。
2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的,經(jīng)本人申請,公司批準(zhǔn),可酌情提前結(jié)束試用期,試用期滿不完全勝任者,辭退。
二、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇
1、試用期人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)待遇
試用崗位根據(jù)雙方事先之約定,試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內(nèi)經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎勵
三、考核轉(zhuǎn)正
1、人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)試用員工的試用期考核。
2、考核轉(zhuǎn)正程序:
3、能勝任本崗工作,經(jīng)考核合格,將轉(zhuǎn)為正式員工;
四、辭退條件規(guī)定如下:
1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;
2、違反公司規(guī)章制度的;
3、身體狀況不符合公司崗位要求的;
4、無法按時完成工作任務(wù)的;
5、不勝任本崗工作的.;
7、不符合崗位素質(zhì)要求的;
8、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。
9、考核不合格的
五、試用期員工考核
1、目的:建立公平公正的評價體系,調(diào)動試用期員工積極性。
2、對營銷人員看業(yè)績,量化業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)
3、對管理人員看效果;量化團(tuán)隊融合程度、對崗位的適應(yīng)狀況等綜合考察(崗位說明)
4、對普工看能否正確使用工具,和對工作的熟練程度(老員工速度的xx%)
公司管理的規(guī)章制度12
第一章人事管理
第一節(jié)員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門負(fù)責(zé)人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據(jù)實際需要提出招聘計劃,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后開展招聘工作。
2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序:應(yīng)聘者經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動用工合同。
4、經(jīng)試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動合同。
(1)勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。
。2)第一次勞動用工合同期限為一年;第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。
。3)公司員工需仔細(xì)閱讀勞動用工合同條款,嚴(yán)格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度,服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿18周歲以上。
2、應(yīng)聘時必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項管理規(guī)定。
三、員工招聘基本要求
1、應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實,無違法、違紀(jì)行為,。
2、填寫工作履歷,并進(jìn)行自我評估。
3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓(xùn)。
5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達(dá)能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
。ㄒ唬┰嚬ぁT工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門負(fù)責(zé)人為新來員工填寫《員工入職表》。
2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。
3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服,試工者均須佩戴“實習(xí)生”工牌。
4、試工考核
(1)試工結(jié)束的當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人必須給出評價并簽字確認(rèn)是否合格錄用。
。2)若試工不合格,不被錄用,在結(jié)束試工當(dāng)天即時撤離試工崗位。
(3)經(jīng)試工合格者,憑部門負(fù)責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》,并由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦齊入職手續(xù)。
。4)員工隨身行李自備。
。ǘ┰囉。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進(jìn)入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn),直接上級需指定專人對其進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達(dá)到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續(xù),辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內(nèi)須辦理)。
4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關(guān)系。
5、試用期間由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦理試工手續(xù)。
第二節(jié)員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職,須按正常程序?qū)徟。辭職者須向部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫后交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人簽字同意后上報,部門負(fù)責(zé)人需在一個月內(nèi)補充人員。
2、員工辭職未獲批準(zhǔn)的,由部門負(fù)責(zé)人在一個月內(nèi)給予說明。
3、員工辭職獲批準(zhǔn)的,按實際工作時間進(jìn)行薪資結(jié)算,
二、員工自動離職
1、未經(jīng)任何批準(zhǔn),員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動離職處理,不計發(fā)工資。
2、對于自動離職人員,各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。
2、勸退員工須由部門負(fù)責(zé)人向員工說明原因,發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后,按照實際工作時間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。
4、對于因重大責(zé)任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
四、開除
1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,重大責(zé)任事故或事件,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人上報批準(zhǔn)后被開除的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2、開除員工不計發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。
2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。
六、崗位調(diào)整和晉升
1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估,向部門負(fù)責(zé)人申請崗位調(diào)動。
2、公司通過對員工進(jìn)行考核、評估,根據(jù)員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”,對員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調(diào)整。
3、公司應(yīng)不定期組織競聘活動,從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調(diào)職員工,在新崗位的試用期為三個月。
第三節(jié)員工考勤及休假
一、考勤規(guī)定
1、公司員工均需按時上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。
2、員工上下班要進(jìn)行指紋考勤,作為發(fā)放工資的依據(jù),考勤記錄由部門負(fù)責(zé)人按考勤記錄簽字確認(rèn)。
3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內(nèi)打考勤的的,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內(nèi),且超過兩次的,每超過1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過一個小時的,按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
。1)工作期間擅自離崗者。
。2)未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而未到崗者。
。3)假期已滿不按時歸崗者。
2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進(jìn)行處理。
3、凡曠工1天以上,扣三天工資。
4、連續(xù)曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。
四、員工請假
。ㄒ唬┎〖
1、員工在崗因病離店,須部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書(急診在病好后上班時補交診斷書)。
3、病假按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
4、一些小病不用醫(yī)院治療的,可填寫病假單,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,只限三天之內(nèi)。
。ǘ┦录
1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(特殊情況須事后補辦手續(xù)),不得電話請假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排具體情況,決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請事假。
五、休假制度
。ㄒ唬┕ぷ餍菁
1、新員工入職,當(dāng)月工作滿10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工,當(dāng)月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的,按照無薪休假處理。
3、當(dāng)月休息不能累積到次月,否則次月自動清零,因公司工作需要原因當(dāng)月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
。ǘ┗榧
1、員工結(jié)婚,可以申請婚假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排的具體情況,決定批準(zhǔn)員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意,按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
。ㄈ┓ǘ倨
所有員工每年均可享受如下帶薪假期:
1、元旦節(jié):1天
2、春節(jié):3天
3、清明節(jié):1天
4、端午節(jié):1天
5、勞動節(jié):1天
6、中秋節(jié):1天
7、國慶節(jié):3天
第四節(jié)員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛護(hù),任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發(fā)制服。
第五節(jié)相關(guān)證件與費用
一、證件管理
1、身份證:員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓(xùn)合格證:《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓(xùn)不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。
二、證件費用
1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者,辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費用自理。
2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費用由公司報銷。按照工作時間進(jìn)行相應(yīng)折算,工作未滿三個月,該費用公司不報銷。
第六節(jié)員工申訴
1、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對處分有不滿意或有疑問,應(yīng)向其部門負(fù)責(zé)人提出。若對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)或決定感到不滿,可向上一級負(fù)責(zé)人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責(zé)任予以保密處理,調(diào)查人在進(jìn)行調(diào)查后給予書面答復(fù),若對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿意,可向總經(jīng)理提出書面申請,總經(jīng)理的裁決為最后裁決。
第七節(jié)薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn)。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤,如發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立即向上級匯報,以便有關(guān)部門審核查詢。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿一個月(離職或勸退情況除外),按實際工作日計發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工,均可享受免費工作餐。
第二章員工行為規(guī)范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領(lǐng),女員工長發(fā)必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環(huán)、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經(jīng)常洗澡保持身體清潔、無異味,經(jīng)常修剪指甲,女員工不準(zhǔn)涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪,顏色要同膚色統(tǒng)一,要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。
二、禮貌、禮節(jié)
1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工之間)。
2、對待客人要有問必答、百問不厭,堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人,要主動避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助,在與客人同行時,要走在客人后邊,如有急事須先走,應(yīng)禮貌請求借過。
4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。
5、在工作中要主動靈活的運用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)
6、服務(wù)員要認(rèn)真準(zhǔn)確的使用餐前服務(wù)禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務(wù)用語。
三、紀(jì)律規(guī)定
1、拾遺:員工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。
2、吸煙:員工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。
3、私人電話:工作時間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導(dǎo)致公司損失,公司保留根據(jù)實際情況追究經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利。
5、任何員工未經(jīng)許可,不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機(jī)密。
3、員工因故意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)等方面的`損失,公司可根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處理。
4、員工應(yīng)避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動。
五、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)設(shè)施
公司的良好環(huán)境,需要全體員工共同努力,愛護(hù)公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務(wù)。
1、不準(zhǔn)隨地吐痰;
2、不準(zhǔn)亂仍雜物;
3、不準(zhǔn)亂涂亂畫;
4、不準(zhǔn)在公共場合吸煙。
六、保護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責(zé)任
1、餐廳的設(shè)備、設(shè)施采取專人負(fù)責(zé)制,即由各部門、各崗位的管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。
2、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴(yán)格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要對其進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報予工程部門維修,避免因設(shè)備、設(shè)施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟(jì)損失。
4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下,定期對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
七、節(jié)能降耗
為了使公司更好的控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)能降耗人人有責(zé)。
1、節(jié)約用水,規(guī)定水龍頭開啟的時間,并由專人負(fù)責(zé),杜絕長流水現(xiàn)象。
2、節(jié)約用電,無人時關(guān)閉電燈,并按店內(nèi)規(guī)定的時間開、關(guān)電器設(shè)備,做好節(jié)電工作。
3、按店內(nèi)要求及時開關(guān)燃油、燃?xì)庠O(shè)備,做好節(jié)油節(jié)氣工作。
4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用,按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場情況合理使用,禁止浪費、私拿、私用。
5、半成品要進(jìn)行嚴(yán)格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必須專人負(fù)責(zé),按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新,定時清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生,避免浪費。
八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。
2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點。
3、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。
4、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,搞不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
5、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解事實真相的情況下,亂發(fā)表意見和處理問題。
6、不準(zhǔn)出現(xiàn)事故隱匿不報或推卸責(zé)任。
7、不準(zhǔn)帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準(zhǔn)所負(fù)責(zé)的工作停滯不前,久無成績。
9、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)心員工。
10、不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作相互推諉,執(zhí)行緩慢。
第三章員工獎勵與違紀(jì)處罰
第一節(jié)員工獎勵
一、滿勤獎
1、獲獎資格:當(dāng)月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無任何請假。
2、全勤獎隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現(xiàn),公司將給予適當(dāng)?shù)谋碚、獎?/p>
1、工作兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績突出,起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶關(guān)系為公司爭得榮譽者。
3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出貢獻(xiàn)者。
4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻(xiàn)者。
5、愛護(hù)環(huán)境,維護(hù)設(shè)施、設(shè)備表現(xiàn)突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回?fù)p失者。
8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險救災(zāi)過程中有特殊貢獻(xiàn)者。
9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務(wù),為公司爭得榮譽者。
10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為,情況屬實者。
11、對公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進(jìn)方案,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎勵形式
1、發(fā)放獎金、獎品,酌情確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。
3、晉級、晉職、加薪等。
四、獎勵申報審批程序
部門填寫?yīng)剟钌暾埍,詳?xì)闡述先進(jìn)事例,部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批獎勵意見。
第二節(jié)違紀(jì)處罰
一、處罰形式
1、警告:適用于輕微過失(口頭警告、書面記過)
2、扣分:適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)(違規(guī)違紀(jì)實行扣分制,每分2元)
3、勸退:適用于經(jīng)常違法公司制度、標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重違反公司相關(guān)制度
4、開除:適用于嚴(yán)重違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失
二、警告:(第一次口頭警告、書面記過,第二次按照規(guī)定扣分)
1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn),扣1分。
2、不按規(guī)定佩戴工作牌,扣1分。
3、員工之間不使用敬語,互說臟話,扣2分。
4、見到客人不問好、不禮讓,扣1分。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格,扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。
7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話,扣2分。
8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規(guī)范,扣2分
9、收銀臺、庫房、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個人物品,扣2分
三、扣分(違反下列條例除扣分外,對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理)
1、上崗期間閑聊,扣2分。
2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨,扣2分。
3、對客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。
4、不經(jīng)準(zhǔn)許私自串崗、串班,扣2分。
5、下班后在店內(nèi)無故逗留,扣2分。
6、收銀員因復(fù)核單據(jù)審查不細(xì),加錯單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款,根據(jù)情節(jié)扣1-5分,并賠償損失。
7、值班時睡覺,扣5分。
8、不經(jīng)請示,無故脫崗,扣5分。
9、服務(wù)不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴(yán)重開除。
10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。
11、浪費員工餐扣10分
12、無故不服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動,扣20分。
13、違反安全制度或部門常規(guī),扣1-5分。
14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設(shè)施、設(shè)備,扣1-5分。
15、未經(jīng)批準(zhǔn)使用餐廳器具、設(shè)備、扣5分。
16、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙,扣2-20分。
17、浪費低值易耗品,扣5-10分。
18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因為人為保管不當(dāng)食品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象,扣5——10分,并包賠成本。
21、不合理加工或加工時原料浪費過大,扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。
24、保管員不盤點或進(jìn)貨不合理,導(dǎo)致產(chǎn)品庫存積壓變質(zhì),由保管員賠償損失,并加扣5-10分。
25、驗收員、保管員驗貨不認(rèn)真,致使食品質(zhì)量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。
26、采購員采購的物品質(zhì)量不過關(guān),不能及時退換,造成的損失由采購員包賠,在市場不脫銷的情況下,沒能及時采購影響營業(yè),扣5-10分。
四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)
1、酒后上崗,勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節(jié)扣10-25分,經(jīng)教育無悔改者勸退處理。
3、業(yè)務(wù)技能達(dá)不到崗位要求,通過限期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)仍不能達(dá)標(biāo),視情況降級或勸退。
4、服務(wù)態(tài)度生硬,與客人爭吵,做勸退直至做開除處理。
五、開除(有下列情形之一,即刻做開除處理)
1、利用工作之便營私舞弊,扣5-20分,直至開除。
2、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢物不及時上交私自截留,做開除處理,觸犯法律或情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
4、威脅上級或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開除處理,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
5、在餐廳內(nèi)賭博,按開除處理。
6、篡改票據(jù),利用職務(wù)之便收取回扣,損害公司利益,給予開除處分,并視情節(jié)罰款。
7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開除處理。
8、拉幫結(jié)派,請客送禮,搞不正之風(fēng)影響公司正常管理秩序者,按開除處理。
9、因違規(guī)操作給公司造成損失,做勸退直至開除處理,并由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
第四章安全保障
一、報告緊急情況的步驟
1、當(dāng)遇到緊急情況,請立即撥打電話通知上級。
。1)通報本人姓名;
。2)說明緊急情況事項;
(3)報告發(fā)生地點。
二、消防及報警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識,了解消防通道位臵,熟悉滅火器材存放地點及使用方法。
2、立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(1)報個人姓名和地點;
(2)報告火災(zāi)地點;
。3)如果可能的話,估計一下火災(zāi)情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場等消防人員或主管到達(dá)現(xiàn)場。
5、爆炸事件及警告。
(1)發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時,切勿移動;
。2)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)、保安部或報警;
。3)在上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員到達(dá)后立即撤離,同時協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場。
三、盜竊時間預(yù)防
1、在大廳內(nèi),不用餐等人的可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生工作基本要求
根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》,特制定以下各項規(guī)定;疽螅盒l(wèi)生隨時要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害,保障顧客的身體健康。
二、個人衛(wèi)生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚。
2、全體人員必須做好個人“四勤”衛(wèi)生。
3、上班穿戴工作服帽,在規(guī)定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進(jìn)入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內(nèi)不能抽煙。
三、食品衛(wèi)生
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設(shè)備,使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
3、加工制作時對原料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。
4、生熟原料加工場所必須嚴(yán)格分用實行工具,用盛具專用制。
5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁超標(biāo)。
7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度,以保證使用安全。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、店內(nèi)必須無“四害”,無蛛網(wǎng),無灰塵。
2、保持店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備清潔明亮,下內(nèi)側(cè)及死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物。
3、營業(yè)場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無油膩。
4、貨架,冰柜內(nèi)的物料、成品按分類分開,堆放整齊。
5、店內(nèi)垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內(nèi)側(cè)洗干凈。
6、保持空調(diào)和電風(fēng)扇的清潔,定期清洗,保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。
8、店內(nèi)所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴(yán)格分類分別放在專用的盛具內(nèi),儲于專用冰柜及保鮮房內(nèi)貨架上,并標(biāo)明存放類別標(biāo)志。
9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴(yán)格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。
五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、每月定期清洗抽油煙設(shè)備。
3、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
5、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。
7、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
8、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
9、員工工作時,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應(yīng)集中處臵,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放臵,并指定專人管理。
13、不得在廚房內(nèi)隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。
14、有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負(fù)責(zé),如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項任務(wù)。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
19、配餐間人員負(fù)責(zé)菜品托盤的擺放,做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作,當(dāng)天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),操作廚師每天隨時清潔衛(wèi)生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),店長隨時檢查,不合格者進(jìn)行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關(guān)于《員工手冊》的管理規(guī)定
1、公司可根據(jù)需要,隨時修訂本手冊的條款。
2、手冊涉及到的有關(guān)問題,解釋權(quán)歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫,離開公司的員工應(yīng)將手冊交回,如有遺失或損壞,賠償工本費20元。
公司管理的規(guī)章制度13
一、安全職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理制度;
2、負(fù)責(zé)制定各項安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度,依據(jù)實際狀況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場所安全防范的督察;
4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作,涉及違法案件的藥準(zhǔn)時移交派出所,業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo);
5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;
6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;
7、抓好護(hù)衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
8、做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)
1、護(hù)衛(wèi)員上崗必需穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號,儀容嚴(yán)整;
2、訂正違章時必需先敬禮,做到文明服務(wù),禮貌待人;
3、上崗時要仔細(xì)檢查設(shè)備、設(shè)施,仔細(xì)做好安全防范工作,發(fā)覺擔(dān)心全因素應(yīng)馬上查明狀況,排解險情,并準(zhǔn)時報告領(lǐng)導(dǎo),確保小區(qū)的安全;
4、堅守崗位,提高警惕,發(fā)覺違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲;
5、熟識本崗位任務(wù)和工作程序,預(yù)防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
6、愛惜設(shè)施設(shè)備、公共財物,對小區(qū)的`一切設(shè)施、財物不得任憑移動及亂用;
7、熟識小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,把握各種滅火器材的使用方法,遇到突發(fā)大事能正確進(jìn)行處理;
8、值班時間,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種狀況要準(zhǔn)時仔細(xì)處理,并作好記錄;
9、熟識小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施狀況,巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞狀況;
10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,仔細(xì)做好交接記錄;
11、對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問和檢查;
12、對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的生疏車輛要進(jìn)行登記;
13、對發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件,有愛護(hù)現(xiàn)場、愛護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及供應(yīng)請客的職責(zé);
14、熟識本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本狀況;
15、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、門崗、巡邏崗位職責(zé)
1、24小時嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對象的各種狀況,發(fā)覺可疑或擔(dān)心全跡象準(zhǔn)時處置,必要時相領(lǐng)導(dǎo)報告,且隨時匯報變動狀況直到問題處理完畢;
2、把握業(yè)主的來客動態(tài),維護(hù)小區(qū)秩序;
3、嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應(yīng)禁止其入內(nèi);
4、熟識小區(qū)內(nèi)住戶的基本狀況;
5、做好執(zhí)勤記錄,接班人員未上崗,不準(zhǔn)下崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清晰,職責(zé)明確;
6、嚴(yán)格執(zhí)行24小時巡邏制度;
7、對于進(jìn)入小區(qū)的各類人員,必需仔細(xì)進(jìn)行驗證登記方可放行;
8、對于進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的生疏車輛仔細(xì)登記方可進(jìn)入。
公司管理的規(guī)章制度14
第一條為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用,結(jié)合公司的實際狀況,特制訂本制度。
第二條文件管理資料主要包括:上級函、電、來文,公司上報下發(fā)的各種文件、資料。同級相關(guān)方函、電、來文。
一、收文的管理
第三條公文的簽收:
凡來公司公啟文件(除領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室收發(fā)員登記簽收
第四條公文的編號保管:
1.辦公室收發(fā)員對上級來文拆封后應(yīng)及時附上"外來文件流單",并分類登記編號、保管。
2.公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室收發(fā)員進(jìn)行登記編號保管,不得個人保存。
第五條公文的閱批與分轉(zhuǎn)。
1.凡正式文件均需由辦公室主任根據(jù)文件資料和性質(zhì)閱簽后,由收發(fā)員分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。
2.一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室收發(fā)員直接分轉(zhuǎn)處理。
3.為加速文件運轉(zhuǎn),辦公室收發(fā)員應(yīng)在當(dāng)天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過兩天(特殊狀況例外)。
第六條文件的傳閱與催辦。
1.傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級的`文件帶回家、宿舍和公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露資料。
2.閱讀文件應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交辦公室,切忌橫傳,閱批文件一般不得超過兩天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)"批示"、"擬辦意見",辦公室收發(fā)員應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。
3、辦公室收發(fā)員對文件負(fù)有催辦檢查督促的職責(zé),承辦部門接到文件應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如確系工作需要備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時歸檔周轉(zhuǎn),以防丟失。
二、發(fā)文的管理
第七條發(fā)文的規(guī)定:公司上報下發(fā)正式文件由辦公室負(fù)責(zé)。
第八條發(fā)文的范圍:
1.凡是以公司名義發(fā)出的文件、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀(jì)要和會議簡報,均屬發(fā)文范圍。
2.下發(fā)文件主要用于:
(1)公布規(guī)章制度;
(2)轉(zhuǎn)發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的工廠文件;
(3)公布體制機(jī)構(gòu)變動或干部任免事項;
(4)公布重大經(jīng)營管理、技術(shù)、生活福利等工作的決定;
(5)發(fā)布有關(guān)獎懲決定和通報;
(6)其他有關(guān)重大事項;
3.上行文件主要用于:
(1)對上級呈報工作計劃、請示報告、處理決定;外發(fā)文主要用于:____
(2)同相關(guān)單位聯(lián)系有關(guān)重大經(jīng)營管理、技術(shù)、人事、物資供應(yīng)等事宜。
4.在日常經(jīng)營管理、技術(shù)工作中,有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級指示等事項,應(yīng)按有關(guān)制度辦理,經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由相關(guān)業(yè)務(wù)科室書面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。
5.各業(yè)務(wù)部門如開專題會議所作的決定,一般都不應(yīng)發(fā)文,能夠各業(yè)務(wù)部門名義發(fā)會議紀(jì)要。
6.各業(yè)務(wù)部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務(wù)聯(lián)系,可用各部門的名義對外發(fā)函(應(yīng)各自編號備查)不用公司名義發(fā)文。
三、發(fā)文程序與要求
第九條發(fā)文程序規(guī)定:
1.各部門需要發(fā)文,應(yīng)事先向辦公室提出申請;擬搞人應(yīng)填寫《發(fā)文擬稿單》,并詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、標(biāo)定日期;
2.草擬文稿務(wù)必從公司角度出發(fā),做到狀況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡練、標(biāo)點符號正確、書寫工整。
3.辦公室對文稿進(jìn)行審查和修改。對涂改不清、文字錯漏嚴(yán)重、資料不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回擬稿部門重新擬稿;
4.經(jīng)辦公室審查修改后的文稿,送主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對文稿資料、質(zhì)量負(fù)責(zé));
5.對審核時修改較多,有礙打印和存檔的文稿,應(yīng)由擬搞部門重新整理清楚;
6.需經(jīng)會簽的文稿,由辦公室在交付打印前送會簽部門會簽;
7.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交辦公室統(tǒng)一編號打;
8.文件打印清樣,應(yīng)由擬稿人校對,校對人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名;
9.文件打字后,由辦公室派專人分發(fā)并檢查落實狀況。
四、文件的借閱和清退
第十條各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意后辦公室方可借閱。
第十一條
借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),就地閱看,按時歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾劃等。
第十二條各部門應(yīng)指定一位職責(zé)心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
五、文件的立卷與歸檔
第十三條文件的歸檔范圍:
以公司名義構(gòu)成的文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)歸檔;其它部門日常工作中構(gòu)成的活動資料,由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)立卷歸檔。
第十四條立卷要求
1.文件立卷應(yīng)按照資料、名稱、作者、時間順序,分門別類地進(jìn)行整理歸檔。
2.立卷時,要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全,持續(xù)文件、材料的完整性。
3.要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會議構(gòu)成的文件材料,要及時立卷歸檔。
4.上年度構(gòu)成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向辦公室移交,清單一式兩份。(交接部門各留存一份備查)。
六、文件的銷毀
第十五條對于剩余、重復(fù)、過時和無保存價值的文件,辦公室應(yīng)定期清理造冊,辦理銷毀手續(xù)。
公司管理的規(guī)章制度15
為進(jìn)一步加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班工作時間,做好考勤考核工作,特制訂如下考勤管理制度:
一、公司全體員工須共同遵守本制度;
二、考勤打卡實行一人一卡、?▽S谩⒆孕斜9(如有遺失需交5、00元卡費及補發(fā)卡手續(xù))。
三、上下班按規(guī)定時間由本人刷卡,不得替他人刷卡,否則按違章處理。
四、當(dāng)班執(zhí)行時間為:上午xx到xx,下午xx時到xx時。上班刷卡時間:不得超過當(dāng)班時間10分鐘,如上班超過刷卡規(guī)定時間視為遲到,未到下班時間刷卡視為早退,當(dāng)月遲到或早退累計三次按違章處理(罰款xx元),超過三次,每次加罰xx元。遲到、早退超過當(dāng)班時間1小時按曠工處理。
五、在當(dāng)班時間內(nèi)出差、施工、辦事或參加會議的必須先打卡后外出,因工作在當(dāng)班前或下班前外出辦事不能按時刷卡的.,應(yīng)及時向考勤管理員或辦公室負(fù)責(zé)人說明原因,可按考勤辦理登記手續(xù)。
六、因公出差在外,無法執(zhí)行打卡規(guī)定的,應(yīng)事先向考勤管理員報告,并經(jīng)部門以上負(fù)責(zé)人證明后辦理考勤登記手續(xù)。
七、當(dāng)月出現(xiàn)遲到、早退xx次以上(含xx次)或缺勤、曠工xx次以上(含xx次),將給予警告,年終不得評為先進(jìn)工作者,如連續(xù)二個月出現(xiàn)類似情況或當(dāng)年累計出現(xiàn)遲到、早退30次或累計缺勤、曠工10(含10次)以上,給予除名處理。
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