(推薦)管理規(guī)章制度
隨著社會不斷地進(jìn)步,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值,其運(yùn)行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理規(guī)章制度1
一、目的
為保持良好的工作秩序,規(guī)范公司的考勤管理,特制訂本補(bǔ)充規(guī)定。
凡本公司除經(jīng)理級以外的全體員工均適用本辦法。
二、出勤補(bǔ)充規(guī)定
三、適用范圍
1、員工因個人原因忘記打卡,須說明情況,并在24小時內(nèi)填寫《補(bǔ)卡單》由部門主管/經(jīng)理簽字核準(zhǔn)后交人事部存檔。當(dāng)月因個人原因補(bǔ)卡超過5次(含5次)的.,記曠工一個班處理。
2、員工當(dāng)月遲到、早退超過30分鐘或累計(jì)次數(shù)超過10次的,以曠工一個班處理。。
3、員工打過上班卡后必須馬上進(jìn)入工作崗位,無正當(dāng)理由不得無故外出及回宿舍辦理私事,違者根據(jù)其情節(jié)每人/次處罰10~50元。
四、公出補(bǔ)充規(guī)定
1、員工需外出辦理公事,應(yīng)填寫《公出單》,若在打卡時間范圍內(nèi),必須要先打卡后外出,并保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài);回公司后應(yīng)立即補(bǔ)填歸來時間,正常補(bǔ)填時間不超過24小時,逾時作未打卡處理。
2、員工公出期間不得處理私人事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)其情節(jié)每人/次處罰20~100元。
五、 加班補(bǔ)充規(guī)定
1、加班應(yīng)預(yù)先計(jì)劃,填寫《加班申請表》,并提前經(jīng)過其直接主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí)行。如遇突發(fā)事件或客戶需要進(jìn)行加班, 必須在加班后的第一個工作日內(nèi)向主管經(jīng)理說明情況并補(bǔ)填《加班申請表》,任何沒有提前申請及審批或不被批準(zhǔn)的加班被視為個人行為,加班期間應(yīng)正常打卡,否則不予記加班。
2、員工加班后,優(yōu)先安排調(diào)休,銷售、市場、設(shè)計(jì)、技術(shù)等特殊崗位根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作時間,調(diào)整的時間不記作加班。員工因自身原因未能按時完成工作或其他需要臨時加班的,應(yīng)主動加班工作,加班不計(jì)加班費(fèi)或調(diào)休。
六、請假規(guī)定
1、員工遇事須于工作日親自辦理的,因病或因傷須于工作日休息或就醫(yī)的,應(yīng)該事先向其直接主管經(jīng)理請假,并填寫《員工請假單》送行政人事部備案;如不能事先請假的,可用電話方式向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,事后補(bǔ)辦請假手續(xù);如果確實(shí)需要延長假期的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,還應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。需請長假的員工必須提前15天向人事部門申報,經(jīng)主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,做好工作安排方可休假。
2、部門主管經(jīng)理級以下員工請假2天內(nèi)(含2天),由其部門主管經(jīng)理簽字審批后報行政人事部經(jīng)理審批即可;請假2天以上需由總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理或主管請假,由總經(jīng)理審批。
人事部
20xx-11-16
管理規(guī)章制度2
1、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)、文明施工組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。
2、制定切實(shí)可行的各項(xiàng)班組安全管理目標(biāo)。
3、必須嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理、文明施工管理制度,落實(shí)各項(xiàng)崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程。
4、認(rèn)真編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施(方案)危險性大的要編制專項(xiàng)安全技術(shù)措施。并進(jìn)行嚴(yán)格的審批及貫徹學(xué)習(xí)。
5、施工過程中必須嚴(yán)格按施上組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施進(jìn)行施工。
6、經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育,根據(jù)工程施工進(jìn)度及時進(jìn)行安全技術(shù)補(bǔ)充完善。
7、必須要做好施工現(xiàn)場的文明施工的環(huán)境保護(hù)工作。
8、班組長每天必須對施工現(xiàn)場,施工項(xiàng)目衛(wèi)生、環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題立即整改。班組內(nèi)的設(shè)備、工具、及工作現(xiàn)場等都必須做到無隱患;
1)安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠,嚴(yán)禁設(shè)備帶病作業(yè);
2)上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動防護(hù)用品,杜絕疲勞作業(yè);
3)班組內(nèi)每項(xiàng)操作,每個職工都必須認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,無冒險蠻干,無違章操作;
4)特種作業(yè)人員必須持證上崗,持學(xué)習(xí)證人員必須在具有相應(yīng)資格人員的`監(jiān)護(hù)下工作。
5)班組嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”以及交接班制度;
6)新上崗職工必須明確安全監(jiān)護(hù)人,在監(jiān)護(hù)期內(nèi)不得獨(dú)立操作。
7)班組必須建立安全教育培訓(xùn)臺賬、安全檢查臺賬、安全活動臺賬、安全生產(chǎn)會議臺賬、事故管理臺賬。
8)文明生產(chǎn)是發(fā)揚(yáng)社會主義精神文明和物質(zhì)文明的體現(xiàn)。全體職工必須遵守文明守則,開創(chuàng)文明生產(chǎn)新風(fēng)。
9)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,堅(jiān)守崗位,杜絕各類違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。
10)上崗必須穿工作服(鞋)戴工作帽。對各工種的勞動保護(hù)特殊規(guī)定,必須嚴(yán)格執(zhí)行。
11)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,杜絕違章指揮、違章作業(yè)。確保安全生產(chǎn)和職工身心健康。
12)創(chuàng)文明生產(chǎn)環(huán)境,實(shí)行衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和衛(wèi)生值日制度。
13)房間和工作場所應(yīng)做到窗明幾凈,各類物件器具擺放規(guī)范整齊,圖、表、冊掛貼完好清潔。
14)原始記錄,憑證單據(jù)、臺帳、交班簿等要記錄及時、準(zhǔn)確、清潔、完整,按書寫規(guī)范填寫,按固定位置擺放。
15)文明操作,文明檢修,不亂擺放物料,不亂動、亂拆、亂卸設(shè)備,生產(chǎn)或檢修后做到工完料凈場地清。
16)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn),自覺愛護(hù)花草樹木,保持文明衛(wèi)生和美化的生產(chǎn)生活環(huán)境。
管理規(guī)章制度3
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:
重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:
合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職與適用
1、薪資確認(rèn):由用人部門總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過人力資源部薪酬部門審核后上報審批。
2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過部門或職能部門形成會議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認(rèn)入職日期和發(fā)出員工聘用書。
4、入職體檢
員工在入職時必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調(diào)動其職位或建議病假。如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的傳染病的,公司有權(quán)單方解除勞動合同。
5、個人檔案
公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當(dāng)天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復(fù)印件、學(xué)歷證原件復(fù)印件、職稱原件復(fù)印件、相關(guān)證書原件復(fù)印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯誤資料或有任何虛構(gòu),經(jīng)查屬實(shí),將受到公司的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者公司可按規(guī)定單方解除勞動關(guān)系。若員工個人資料有變更,需于變更后七日內(nèi)報人力資源部,請?zhí)貏e留意。
6、入職培訓(xùn):人力資源部在新員工入職當(dāng)天,為其介紹并學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度,并介紹新同事。
7、試用期:公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
8、勞動合同管理
風(fēng)險提示:
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
(1)公司招用員工實(shí)行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當(dāng)簽收。
(2)勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
(3)勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
(4)勞動合同內(nèi)容具體以最終簽訂的勞動合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間
公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間;
12:00-13:30為午餐休息;
周六:上午:8:30-12:00為工作時間;
實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)忘打卡者須經(jīng)部門主管簽字認(rèn)可,否則視為曠工,每月不超過一次,第二次扣款5元,第三次扣款10元,超過三次的每增加一次扣款20元。
(3)以下情況視為曠工:
1)請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,未按請假流程請假或假滿后未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗的;
曠工時間以0.5天為計(jì)算單位,每次不足3個小時的計(jì)為0.5天,超過3個小時(含3小時)的按一天計(jì)算;
2)遲到或早退超過30分鐘的;
3)上班時間脫崗,辦理私事或拒絕工作的;
4)提供虛假證明騙取休假的;
5)員工未提出辭職申請或未辦理正常離職手續(xù)即離開公司的。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限
三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
(1)員工完成本職工作自行延長工作時間不屬于加班,經(jīng)部門經(jīng)理或以上管理人員批準(zhǔn)的延長工作時間視為加班。人力資源部根據(jù)遞交的《加班申請表》及當(dāng)月考勤打卡記錄核實(shí)加班時間。所有加班均以打卡時間和《加班申請表》共同確認(rèn)的時間為準(zhǔn),沒有打卡記錄和《加班申請表》的不計(jì)做加班。如有加班需求,須于下班前一小時填寫《加班申請表》,認(rèn)真填寫加班事由、時間、加班工作內(nèi)容,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn),遞交到人力資源部進(jìn)行備案后方可執(zhí)行;因緊急任務(wù)來不及事前履行審批手續(xù)的,須在加班后24小時內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),公司提倡所有員工在正常工作時間內(nèi)完成相關(guān)工作內(nèi)容,不提倡加班,確因本身工作需要加班的必須填寫《加班申請表》,并經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可視為加班,否則一律不視為加班。
風(fēng)險提示:
企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*150%
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*200%
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。經(jīng)公司確認(rèn)后予以結(jié)算薪資、開具離職證明等事宜,開具離職證明的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)載明勞動合同期限、解除或終止勞動合同的日期、工作崗位、在本單位工作的年限。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。
2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的返還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
4、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
5、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
風(fēng)險提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
六、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的'經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用:您好,xx公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印復(fù)印傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻(xiàn)者
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
(3)職務(wù)晉升、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:
(1)大過一次與大功一次
(2)記過一次與記功一次
(3)警告一次與表揚(yáng)一次
4、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎懲申報單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項(xiàng)獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第三章薪酬福利制度
第一節(jié)薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計(jì)時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時工資。
(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機(jī)制
1、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行;市場化動態(tài)薪酬管理。
管理委員會于每年底進(jìn)行議薪;人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利
1、 假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:公司執(zhí)行國家規(guī)定的法定假日,以當(dāng)年度國務(wù)院職能部門公布的休息安排為準(zhǔn)。
(3)婚嫁:在本公司工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證的,享受國家規(guī)定的婚假,婚假期間工資照發(fā)。員工申請婚假必須在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)提出,否則視為放棄。
員工申請婚假,需至少提前兩周向人力資源部遞交已審批通過的結(jié)婚休假申請,并做好假期工作交接。申請婚假的員工必須按公司規(guī)定提交《結(jié)婚證》復(fù)印件并提交原件供核對,核對后返還,附在休假申請表后,一并送人力資源部登記。
(4)產(chǎn)假
女員工可依照國家有關(guān)規(guī)定享有有薪產(chǎn)假。
、賳T工休產(chǎn)假前須提供結(jié)婚證、生育服務(wù)證、戶口本、診斷證明等有關(guān)計(jì)劃生育證明原件;并提供員工本人簽字確認(rèn)的證件復(fù)印件。復(fù)印件人力資源部存檔。如無法提供以上證明原件而休產(chǎn)假的均按照違反國家計(jì)劃生育政策及公司有關(guān)規(guī)定處理。
、谂畣T工懷孕流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院診斷證明,妊娠不滿四個月的,給予15天的產(chǎn)假;妊娠在四個月以上的,給予42天的產(chǎn)假。
③實(shí)行計(jì)劃生育的女員工,正常生育的,產(chǎn)假為98天。根據(jù)《xx人口與計(jì)劃生育條例》,可享有X日產(chǎn)假。男員工依法享受陪產(chǎn)假。
、茈y產(chǎn)可額外再享受15天,多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
、菹硎苌kU的員工,產(chǎn)假期間工資和產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)費(fèi)用由社保機(jī)構(gòu)支付
(5)喪假:公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
(6)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(7)員工因病或非因工受傷請病假者,要提供二級及以上公立醫(yī)院醫(yī)生簽名及加蓋醫(yī)院公章的有效證明,每月可享受1天的帶薪病假,不能提供該證明的,按事假處理或加班調(diào)休沖抵。帶薪病假可累積使用。超過年度帶薪病假的天數(shù),按日基本工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放病假工資。員工因病無法到崗工作的,應(yīng)至少提前兩小時通知部門經(jīng)理或人力資源部,并在返回工作崗位后及時補(bǔ)齊病假申請。如員工上班時因病須接受治療,應(yīng)先得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),看病后,未被醫(yī)生認(rèn)可病假的需立即回崗位上班。
(8)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。
2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
管理規(guī)章制度4
。ㄒ唬┦程霉芾矸椒ǎ
1、炊事人員必需早6點(diǎn),午10點(diǎn),晚16點(diǎn)到崗。
2、每次下班后必需將下頓所需的主、副食預(yù)備到位。
3、廚房衛(wèi)生必需隨時打掃、下班時徹底清理潔凈。
4、前廳衛(wèi)生就餐期間,餐具隨用隨收,下班時徹底清理潔凈。
5、炊事人員必需衣著干凈、文明用語。
6、炊事人員必需定期檢查身體,不準(zhǔn)留長發(fā)、長指甲,工作前要洗凈手,再切菜、切面。
7、生、熟食品,面、菜食品必需分類,不得混堆、混裝。
8、剩菜、有問題的飯菜,必需處理,不準(zhǔn)再用。
9、食堂要定期消毒,餐具要入柜消毒。
10、廚房全部人員按自己的區(qū)域負(fù)責(zé)清掃。
11、仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù),不斷提高烹調(diào)技藝,端正服務(wù)態(tài)度,保證完成任務(wù)。
12、隨時聽從上級支配的臨時工作。
。ǘ┦程煤怂惴椒ǎ
1、食堂所用灶具、餐具由公司統(tǒng)一購買,費(fèi)用進(jìn)入辦公費(fèi)。
2、食堂所用水、電、暖、煤氣、房屋費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,不進(jìn)食堂成本。
3、食堂員工工資由公司統(tǒng)一支付,不進(jìn)入食堂成本。
4、食堂收入:伙食補(bǔ)助、職工飯費(fèi)、客飯收入、份飯收入、煤氣補(bǔ)助。
5、食堂支出:米面油、肉類、酒、飲料、蔬菜、調(diào)料、餐巾紙、桌布、洗滌劑等物品選購費(fèi)用;煤氣費(fèi)用。
6、食堂收入支出要求基本保持平衡,盈余部分留存下月,周轉(zhuǎn)使用,定期依據(jù)上月盈虧狀況調(diào)整下月伙食費(fèi)用。
(三)職工就餐管理方法
為了便利職工就餐,本著厲行節(jié)省,有利于日常管理的原則,現(xiàn)對職工就餐管理做如下規(guī)定:
1、就餐人員范圍:運(yùn)銷公司機(jī)關(guān)全體工作人員及與公司業(yè)務(wù)往來的`辦事人員。
2、就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天9元,4元由公司補(bǔ)貼,個人擔(dān)當(dāng)5元。
3、個人飯費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為:早1元/次,午2元/次,晚2元/次;公司沒有補(bǔ)助人員按早2元/次,午3元/次,晚3元/次收取費(fèi)用。
4、全部就餐人員外出或其他緣由取消就餐,須在開飯1小時前通知灶房,否則按就餐計(jì)價扣款。
5、就餐人員外出歸來需恢復(fù)就餐的,須在開飯1小時前通知灶房,以便灶房增加飯菜。
6、職工就餐記錄自行簽認(rèn),食堂核對,漏記加倍補(bǔ)記。職工對就餐記錄可以隨時檢查核實(shí),發(fā)覺不實(shí)即時與食堂溝通,就餐費(fèi)用一月一結(jié)。
7、開飯時間:早7:30午12:00晚18:00。
。ㄋ模┕驹汗芾碇贫
1、全部在公司院內(nèi)工作或居住的人員都有義務(wù)維護(hù)大院內(nèi)的集體利益。
2、院大門鑰匙由調(diào)度室保管,各種車輛出入大院必需經(jīng)調(diào)度室同意,由調(diào)度室值班員開鎖大門。
3、院大門不論白天黑夜都要上鎖,白天只開小門,晚上22:00鎖小門。
4、不得亂扔垃圾,傾倒臟水。
5、原則上外單位車輛不得進(jìn)入院,更不準(zhǔn)外單位車輛在大院內(nèi)過夜。
6、不得隨便涼掛衣物和其他物品,以免影響院容。
7、公共場所照明燈天亮后全部關(guān)掉。
。ㄎ澹┞毠す枪芾碇贫
1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,窗明地凈,空氣新奇,被褥干凈,物品擺放有序,設(shè)施配備齊全,完好無損。
2、杜絕長流水、長明燈、私拉亂接現(xiàn)象。
3、定期做好消毒工作,臥具要定期更換、清洗。
4、禁止在公寓內(nèi)使用電爐、電飯鍋等高耗電電器取暖、飲食。
5、住宿職工在晚十點(diǎn)前必需回到宿舍。
6、在特別狀況同意下,非公司人員留宿過夜,必需由公司經(jīng)理或書記批準(zhǔn)。
7、做好防火、防盜工作。
管理規(guī)章制度5
1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的`客人進(jìn)餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務(wù)員崗位職責(zé):
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時令菜品。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生,保證客人就餐時桌面的隨時清潔工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、檢查傳菜員上端的菜品是否有誤上,錯上,漏上并對菜品的數(shù)量,質(zhì)量,美觀度做出檢查。做到不合格的菜品絕不上桌。
9、做好餐后收尾工作。
10、禮貌送客。
11、完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
工作權(quán)限:
1、有拒絕接受不合格菜品的權(quán)利。
2、對工作流程有提出建議的權(quán)利。
3、對管理模式和規(guī)章制度有修改建議的權(quán)利。
傳菜員崗位職責(zé):
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、每日清潔責(zé)任區(qū)域,保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、準(zhǔn)備好開餐前各種菜品的配料及走菜用具,并主動配合配菜師出菜前的工作。
4、了解菜品的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式(例:蝦滑如何下鍋)。
5、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
6、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。
7、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜品的量化標(biāo)準(zhǔn)等。
8、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
9、迅速準(zhǔn)確將客人所需菜品送到指定客位。
10、禮貌為客人提供指引服務(wù)。
11、完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
管理規(guī)章制度6
一、目的:
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與財(cái)產(chǎn)安全。明確保安隊(duì)長崗位職責(zé),特制訂本制度。
二、適用范圍:
本制度適用公司的保安隊(duì)長
三、職責(zé):
保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的一切管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司上級對保安工作指令的上傳下達(dá),落實(shí)布置安保工作,負(fù)責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作,提高并改善工作效率。
四、具體內(nèi)容:
4.1建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作;
4.2熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報警,并迅速與消防隊(duì)、部門聯(lián)系。
4.3根據(jù)所管轄區(qū)域的小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
4.4檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果;
4.5保安隊(duì)長每天應(yīng)加巡查力度與巡查次數(shù),要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀(jì)律工作,檢查各值班崗位人員的.值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長對保安崗哨堅(jiān)持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時把起因、過程、結(jié)果饋給相關(guān)主管,隊(duì)長每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容:
4.51保安儀容儀表;
4.52物件簽收事宜;
4.53人員、物品出入記錄;
4.54落實(shí)交接班的工作事宜;
4.6協(xié)調(diào)本部門保安和其他部門間的協(xié)調(diào)工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀(jì)行為;
4.7及時掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會議,做好思想溝通工作,并做好會議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高保安人員的工作技能;
4.8以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時工作。
五、獎勵措施:
5.1對待工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)務(wù)被盜者;
5.2遇到有意外或突發(fā)事件,拼力搶救而減少損失者;
5.3維護(hù)公司的安全與利益,避免公司財(cái)務(wù)遭受重?fù)p失。
六、懲罰措施:
6.1不服從上級的管理安排,對待上級布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司給予相關(guān)處罰30元/次;
6.2上班時間玩手機(jī)、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關(guān)的事情,公司給予相關(guān)處罰30元/次;
6.3對違公司的規(guī)章制度的員工,不予制止視而不見者,公司給予相關(guān)處罰30元/次;
6.4因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難,而造成員工與保安發(fā)生的,公司給予相關(guān)處罰100元/次;
6.5工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司給予相關(guān)處罰100元/次;監(jiān)守自盜者公司給予開除并交機(jī)關(guān)處理;
6.6工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報,隱瞞上級者公司給予相關(guān)處罰100元/次;造成公司重?fù)p失的開除并交機(jī)關(guān)處理;
七、附則:
7.1本制度如有未盡事宜,隨時以公告、通知、通告等形式補(bǔ)充或修正;
7.2本制度自頒布之日起實(shí)施。
管理規(guī)章制度7
總則
第一條為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng),包括但不限于技術(shù)秘密和其他商業(yè)機(jī)密。技術(shù)秘密是指不為公眾知悉、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且企業(yè)采取保密措施的非專利技術(shù)和技術(shù)信息。技術(shù)秘密包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計(jì)劃、采購資料、定價政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,等等。
第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。接觸到企業(yè)商業(yè)秘密的高級員工,例如:管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、秘書、保安人員等對保守公司秘密負(fù)有特別的責(zé)任。
第四條公司保密的工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎勵。
保密范圍和密級確定
第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的范圍以及下列秘密事項(xiàng):
。ㄒ唬┕局卮鬀Q策中的秘密事項(xiàng)。
(二)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
。ㄋ模┕矩(cái)務(wù)預(yù)決算報告及各類財(cái)務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)報表。
。ㄎ澹┕舅莆盏纳形催M(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收人及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
第七條公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。
第八條公司秘級的確定:
。ㄒ唬┕窘(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件、技術(shù)資料為絕密級;
。ǘ┕镜囊(guī)劃、財(cái)務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密;
(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收人、尚未進(jìn)人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
第九條屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限分永久、長期、短期,一般與密級相對應(yīng),特殊情況外標(biāo)明。保密期限屆滿,自行解密。
保密措施
第十條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。
第十一條對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
。ㄒ唬┓墙(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
(三)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
第十二條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
第十三條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十四條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會議場所;
(二)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定;
(三)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件;
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
第十五條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
第十六條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告辦公室;辦公室接到報告,應(yīng)立即作出處理。
第十七條出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資元以上元以下:
。ㄒ唬┬孤豆久孛埽形丛斐蓢(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
。ǘ┻`反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內(nèi)容的;
。ㄈ┮研孤豆久孛艿扇⊙a(bǔ)救措施的。
第十八條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失:
。ㄒ唬┕室饣蜻^失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的';
。ǘ┻`反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(三)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第十九條公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》,《保密合同》以書面形式簽訂,具備以下主要條款:
1。保密的內(nèi)容和范圍;
2。保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù);
3。保密協(xié)議的期限;
4。保密費(fèi)的數(shù)額及其支付方式;
5。違約責(zé)任。
在保密合同有效期限內(nèi),員工應(yīng)履行下列義務(wù):
1。嚴(yán)格遵守本企業(yè)保密制度,防止泄漏企業(yè)技術(shù)秘密;
2。不得向他人泄漏企業(yè)技術(shù)秘密;
3。非經(jīng)公司書面同意,不得利用該技術(shù)秘密進(jìn)行生產(chǎn)與經(jīng)營活動,不得利用技術(shù)秘密進(jìn)行新的研究和開發(fā)。
第二十條對高級員工實(shí)行“競業(yè)限制”制度,限制管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、秘書、保安人員等高級員工的以下行為:
1。自行設(shè)立與本公司競爭的公司;
2。就職于本公司的競爭對手;
3。在競爭企業(yè)中兼職;
4。引誘企業(yè)中的其他員工辭職;
5。引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè);
6。在離職后,與企業(yè)進(jìn)行競爭的其他行為。
非高級員工不實(shí)行“競業(yè)禁止”制度,不簽訂《保密合同》,但對有證據(jù)表明侵犯本公司技術(shù)及其他商業(yè)機(jī)密,給本公司造成損失的,公司依法追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條涉及公司商業(yè)秘密的合作、代理、交易合同或協(xié)議,均需設(shè)置“保密條款”,對合同對方增設(shè)保密義務(wù)!氨C軛l款”應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
1。明示合同所涉及的需要保密的商業(yè)秘密范圍;
2。合同對方以及合同對方的任何員工、代理人均受保密條款的約束;
3。受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于合同目的以外的用途;
4。受約束的保密義務(wù)人不可將含有保密信息的資料、文件、實(shí)物等攜帶出保密區(qū)域;
5。保密義務(wù)人不可在對外接受訪間或者與任何第三方交流時涉及合同規(guī)定的商業(yè)秘密內(nèi)容;
6。不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)秘密;
7。保密信息應(yīng)當(dāng)在合同終止后交還;
8。保密期限在合同終止后仍然保持有效;
9。違反保密義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)明確的違約責(zé)任。
第二十二條實(shí)行保密保證金制度,管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、秘書、保安人員等高級員工按每月工資的10%提取“保密保證金”,由公司專戶存放,公司按銀行同期利率向保證人支付利息。保證金連續(xù)提取超過5年的不再提取。保證人離職或退休,并簽訂《保密合同》,三年內(nèi)沒有違約的,本息返還保證人。
第二十三條本制度的解釋權(quán)屬于本公司總經(jīng)理辦公室。
第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。
管理規(guī)章制度8
氣瓶管理規(guī)定
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司氣瓶管理的各部門職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報告和記錄等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司氣瓶的管理。
2.規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
中華人民共和國國務(wù)院令第373號特種設(shè)備安全監(jiān)察條例
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第2號鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備事故處理規(guī)定
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第46號氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定
質(zhì)技監(jiān)局鍋發(fā)[20××]250號氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程
勞鍋?zhàn)諿1993]4號溶解乙炔氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程
TSG R4001—20××氣瓶充裝許可規(guī)則
TSG R5001—20××氣瓶使用登記管理規(guī)則
3.職責(zé)
3.1公司主管副總經(jīng)理
對全公司所用氣瓶安全工作和管理負(fù)全面責(zé)任。
3.2各分廠(公司)設(shè)備副廠長(主管副經(jīng)理)
對在本廠(公司)范圍內(nèi)所用氣瓶的安全使用及管理負(fù)全責(zé)。
3.3機(jī)動部
3.3.1負(fù)責(zé)全公司所用氣瓶的全面管理工作。
3.3.2對山焦氣瓶充裝站和山焦氣瓶檢驗(yàn)站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。
3.3.3.負(fù)責(zé)所持有的氣體充裝許可證范圍的各種氣瓶購置計(jì)劃的批準(zhǔn)。
3.3.4組織一般事故的調(diào)查處理工作。
3.4安全監(jiān)督管理部
3.4.1負(fù)責(zé)全公司所用氣瓶的運(yùn)輸(內(nèi)部)、儲存、使用過程中的安全監(jiān)督檢查工作。
3.4.2負(fù)責(zé)全公司呼吸器用氧氣瓶的使用管理工作。
3.5各分廠(公司)機(jī)動科
負(fù)責(zé)本廠(公司)所用氣瓶的全面管理工作。
3.6各廠(公司)安環(huán)科
負(fù)責(zé)本廠(公司)所用氣瓶的運(yùn)輸(內(nèi)部)、儲存、使用過程中的安全監(jiān)督檢查工作;焦化二廠安環(huán)科負(fù)責(zé)全公司空氣呼吸器用空氣瓶的管理工作。
3.7供應(yīng)公司
3.7.1按照公司氣瓶充裝站的計(jì)劃,負(fù)責(zé)購置合格氣瓶。并保證氣瓶的制造單位必須是國家質(zhì)檢總局頒發(fā)氣瓶制造許可證的單位。
3.7.2為公司提供瓶裝氣體時,應(yīng)選擇在取得氣瓶充裝許可證的充裝單位購買,并保證氣瓶是在檢驗(yàn)有效期的合格氣瓶。
3.8公司氣瓶充裝站
3.8.1按照安全技術(shù)規(guī)范及有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,負(fù)責(zé)做好氣瓶充裝前的檢查、充裝及充裝后的檢查,并做好記錄,并對氣瓶的充裝安全負(fù)責(zé)。向氣體消費(fèi)者提供合格氣瓶,并對氣瓶的安全全面負(fù)責(zé)。
3.8.2氧氣充裝站除了對氧氣進(jìn)行充裝業(yè)務(wù)管理外還要負(fù)責(zé)對呼吸用氣瓶的使用、充裝、檢驗(yàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。
3.8.3采用計(jì)算機(jī)對所充裝的自有產(chǎn)權(quán)氣瓶(氧氣充裝站包括呼吸器用氣瓶)進(jìn)行建檔登記,并負(fù)責(zé)涂敷充裝站標(biāo)志、氣瓶編號和打充裝站標(biāo)志鋼印。
3.8.4負(fù)責(zé)自有產(chǎn)權(quán)氣瓶按照《氣瓶使用登記管理規(guī)則》辦理使用登記。
3.8.5負(fù)責(zé)氣瓶的維護(hù)、保養(yǎng)和顏色標(biāo)志的涂敷工作,負(fù)責(zé)氣瓶的送檢工作。
3.8.6負(fù)責(zé)自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的統(tǒng)一管理工作,并依據(jù)需求計(jì)劃向供應(yīng)公司提出購置計(jì)劃。
3.9公司氣瓶檢驗(yàn)站
3.9.1按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和氣瓶定期檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對氣瓶進(jìn)行定期檢驗(yàn),出具檢驗(yàn)報告,并對其正確性負(fù)責(zé)。
3.9.2按氣瓶顏色標(biāo)志有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,去除氣瓶表面的漆色后重新涂敷氣瓶顏色標(biāo)志,打氣瓶定期檢驗(yàn)鋼印。
3.9.3對氣瓶附件進(jìn)行更換。
3.9.4對報廢氣瓶進(jìn)行破壞性處理。
3.10各使用單位
3.10.1負(fù)責(zé)氣瓶的領(lǐng)取和臨時保管。
3.10.2嚴(yán)格按照有關(guān)安全使用規(guī)定正確使用氣瓶。
醫(yī)用氧氣瓶安全使用存放管理制度
為了確保我院醫(yī)療安全,加強(qiáng)我院特種設(shè)備(醫(yī)用氧氣瓶)的使用及存放管理,根據(jù)我院相關(guān)科室及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用醫(yī)用氧現(xiàn)存狀況,特制訂制度如下:
1氧氣存放的地方,嚴(yán)禁煙火,禁止易燃易爆等危險物品入內(nèi)或混放。強(qiáng)調(diào)主體責(zé)任、提高安全意識,做好安全防火防爆工作,備有滅火器材。
2科站內(nèi)的氧氣瓶需有專人管理,并應(yīng)建立《科站醫(yī)用氧安全使用登記》制度,使用人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。氧氣瓶搬運(yùn)謹(jǐn)防撞擊。現(xiàn)場操作時,不準(zhǔn)吸煙。氧氣瓶閥門和管道開關(guān)須勤查、關(guān)閉好,不允許有漏氣現(xiàn)象。非工作人員不準(zhǔn)動用。
3嚴(yán)格執(zhí)行上級的有關(guān)規(guī)定,及時對初次使用氧氣瓶進(jìn)行試壓檢驗(yàn),檢查鋼瓶標(biāo)志是否清晰完整,如發(fā)現(xiàn)有出氣口破損嚴(yán)重、開關(guān)閘閥失靈等情況應(yīng)及時調(diào)換。結(jié)合每日安全工作巡查。及時排查醫(yī)用氧使用不安全因素,采取有效措施,消除隱患,保證醫(yī)療供氧安全。
4操作人員在安裝減壓閥前,應(yīng)先將瓶閥微開一二秒,合乎要求方可使用,5保管和使用氧氣瓶時應(yīng)防止沾染油污,放置時必須平穩(wěn)可靠,不許曝曬、火烤及敲打,室內(nèi)存放溫度不得超過30℃,距離熱源、煙火在10m以外。氧氣瓶減壓閥、壓力計(jì)、接頭與導(dǎo)管等,要凃有規(guī)定顏色標(biāo)記。
6使用氧氣時,不得將瓶內(nèi)氧氣全部用完,最少應(yīng)留0.1Mpa。以便在再裝氧氣時吹除灰塵和避免混進(jìn)其它氣體。
7非醫(yī)療部門使用氧氣瓶,必須提出書面申請,經(jīng)物資管理中心核查后,按相關(guān)流程,逐及報批后方可使用,并按照特種設(shè)備管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
氣瓶的安全管理規(guī)定
氣瓶是一種特殊的壓力容器,主要是指裝壓縮氣體和液化氣體的氣瓶。從安全角度看,氣瓶與其他壓力容器相比具有它的.特殊性。
一是氣瓶內(nèi)裝的壓縮氣體、液化氣體的壓力受溫度的影響大,因此,設(shè)計(jì)要求以60℃時的瓶內(nèi)壓力作為設(shè)計(jì)壓力;
二是,由于氣瓶直徑小,無法進(jìn)行內(nèi)部檢查,因此,對耐壓試驗(yàn)要求高,即要求的試驗(yàn)壓力比一般壓力容器的要高,試驗(yàn)壓力要求為設(shè)計(jì)壓力的1.5倍。
氣瓶的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、安裝、使用、運(yùn)輸和貯存均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程和有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。氣瓶使用前必須檢查是否有檢驗(yàn)標(biāo)志,是否超過檢驗(yàn)周期。氣瓶檢驗(yàn)周期的規(guī)定是:對于盛裝一般氣體的氣瓶,每三年檢驗(yàn)一次;對于盛裝惰性氣體的氣瓶,每五年檢驗(yàn)一次;對于盛裝腐蝕性介質(zhì)的氣瓶,每二年檢驗(yàn)一次。氣瓶的外觀檢查主要是檢查氣瓶外觀漆色是否良好,色標(biāo)與盛裝的氣體是否相符,外壁有否嚴(yán)重腐蝕或嚴(yán)重?fù)p傷的情況。
根據(jù)氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程規(guī)定,氣瓶上應(yīng)有符合規(guī)定的色標(biāo),如制造鋼印、檢驗(yàn)鋼印、氣體名稱、色環(huán)和整體漆色等。凡是漆色、字樣和所裝氣體不符合規(guī)定的,或漆色、字樣脫落不易識別氣體種類的;鋼印標(biāo)記不全或不能識別的;超過檢驗(yàn)期限的;外觀檢查有缺陷不能保證安全,以及安全附件不全、損壞或不符合規(guī)定等情況的,嚴(yán)禁充裝氣體。氣瓶在使用、充氣、運(yùn)輸及儲存過程中,應(yīng)嚴(yán)格管理預(yù)防因使用不當(dāng)而引發(fā)事故。
氣瓶雖然結(jié)構(gòu)簡單,但是瓶內(nèi)承受壓力高,應(yīng)力狀況復(fù)雜,瓶內(nèi)介質(zhì)種類多且性質(zhì)各異;再加上氣瓶流動范圍廣,使用條件惡劣等危險因素較多,極易發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。因此,應(yīng)加強(qiáng)對氣瓶的安全檢查,主要檢查內(nèi)容應(yīng)包括:
(1)氣瓶的產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)建立氣瓶管理檔案,包括:制造單位、氣瓶編號、合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、氣瓶改裝記錄、充裝使用記錄、定期檢驗(yàn)證與記錄、氣瓶判廢通知書及管理責(zé)任人等。
。2)氣瓶使用單位必須對氣瓶的入庫與發(fā)放實(shí)行登記制度,登記內(nèi)容應(yīng)包括:氣瓶類別、編號、定檢周期、外觀檢查,入、出庫時間和領(lǐng)用單位,管理責(zé)任人等。
。3)必須在檢驗(yàn)周期內(nèi)使用。
。4)外觀無缺陷,無機(jī)械性損傷和嚴(yán)重腐蝕。
。5)表面漆色、字樣和色環(huán)標(biāo)記應(yīng)符合規(guī)定。
。6)瓶帽、瓶閥、易熔合金塞,底腳圈及防振動圈等附件應(yīng)完好。
(7)氣瓶應(yīng)儲存于氣瓶專用庫內(nèi),庫房應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,庫房門口應(yīng)有醒目的安全標(biāo)志
。8)庫房應(yīng)遠(yuǎn)離熱源,嚴(yán)禁明火,有防止陽光直射庫內(nèi)的措施;庫內(nèi)應(yīng)通風(fēng)良好,保持干燥,不允許有通往室外的溝道等。
(9)盛裝易起聚合反應(yīng)或分解反應(yīng)的氣瓶,必須規(guī)定儲存期限,并應(yīng)避開放射性射線源。
。10)空、實(shí)瓶應(yīng)分開放置,有明顯的標(biāo)記并保持間距1.5m以上。且防傾倒措施可靠。
。11)盛裝毒性氣體或相互接觸后能引起燃燒、爆炸以及產(chǎn)生毒物的氣瓶,應(yīng)分庫存放,并在附近設(shè)置防毒護(hù)具或消防器材。
(12)作業(yè)現(xiàn)場氣瓶同一地點(diǎn)放置數(shù)量不應(yīng)超過五瓶;若超過五瓶,但不超過20瓶時,應(yīng)有防火防爆措施;超過20瓶以上時,必須設(shè)置二級瓶庫。
氣瓶存貯易燃易爆化學(xué)物品安全注意事項(xiàng)
一、儲存、運(yùn)輸和使用的注意事項(xiàng)
1.儲存、運(yùn)輸乙炔氣瓶時,應(yīng)避免烘烤和曝曬,環(huán)境溫度超過40℃時,應(yīng)采取遮陽或水噴淋等措施降溫。
2.溶解乙炔氣瓶倉庫應(yīng)符合應(yīng)符合下列要求:
。1)乙炔氣瓶庫房應(yīng)為單層建筑,并在醒目位置設(shè)置警示標(biāo)志;
。2)溶解乙炔氣瓶庫房應(yīng)避開放射線源,與明火或散發(fā)火花地點(diǎn)的距離不小于15米。應(yīng)具備良好的通風(fēng)、降溫條件,不得有地溝、暗道和底部通風(fēng)孔,嚴(yán)禁任何管線通過;
。3)乙炔氣瓶存放量超過5瓶的庫房,應(yīng)用非燃燒體隔離出單獨(dú)儲存間,其中一面為固定墻壁;溶解乙炔氣瓶儲存量超過40瓶時,其庫房的耐火等級不低于二級,與建筑物的防火間距不應(yīng)小于10米,否則應(yīng)以防火墻隔開;
。4)乙炔氣瓶庫房嚴(yán)禁儲存氯氣瓶、氧氣瓶及易燃物品;
。5)庫房內(nèi)乙炔氣瓶應(yīng)直立儲存;空瓶與實(shí)瓶應(yīng)分開并有明顯標(biāo)志。儲存的乙炔氣瓶應(yīng)無泄漏,安全狀況完好。
3.運(yùn)輸乙炔氣瓶的所用車、船應(yīng)符合公安和交通部門的規(guī)定,應(yīng)有明顯的危險貨物標(biāo)志,應(yīng)配備滅火器材,在運(yùn)輸和裝卸過程還應(yīng)遵守下列規(guī)定:
。1)運(yùn)送的乙炔氣瓶安全狀況應(yīng)完好,無泄漏;
(2)乙炔氣瓶應(yīng)輕裝輕卸,嚴(yán)禁拋、滑、滾、碰撞和倒置,吊裝乙炔氣瓶應(yīng)用專用夾具,嚴(yán)禁使用電磁起重機(jī)和鏈繩捆扎;
。3)乙炔氣瓶直放時,應(yīng)妥善固定,且?guī)w高度不得低于瓶高的三分之二;橫放時,溶解乙炔氣瓶頭部方向應(yīng)一致,且堆放高度不得超過廂體高度;
。4)乙炔氣瓶運(yùn)輸車輛的行駛和停靠,應(yīng)避開人口稠密和有明火的場所,中途停靠時,駕駛?cè)藛T和押運(yùn)人員不得同時離開。
4.乙炔使用單位應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:
(1)儲存場所、設(shè)施、建筑物符合國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GBJ16)、《爆炸危險場所安全規(guī)定》和《倉庫防火安全管理規(guī)則》等規(guī)定,建筑物應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格;
。2)儲存條件符合《危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)開業(yè)條件和技術(shù)要求》(GB18265)、《常用危險化學(xué)品儲存通則》(GB15603)的規(guī)定;
。3)操作人員應(yīng)經(jīng)過特種作業(yè)培訓(xùn),并經(jīng)考核,取得上崗資格;
。4)有健全的安全管理制度和崗位安全操作規(guī)程;
(5)有本單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。
5.乙炔使用單位應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定向所在地人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門辦理許可手續(xù)。
6.使用乙炔時,應(yīng)嚴(yán)格遵守乙炔安全使用操作規(guī)程,并遵守下列規(guī)定:
。1)使用前對乙炔氣瓶的安全狀況進(jìn)行檢查,凡是不符合安全要求的乙炔氣瓶不應(yīng)使用。
。2)嚴(yán)格按照有關(guān)安全使用規(guī)定正確使用乙炔氣瓶;乙炔氣瓶使用時,必須直立,嚴(yán)禁碰撞、敲擊;嚴(yán)禁在瓶體上引弧;發(fā)現(xiàn)泄漏應(yīng)及時處理,嚴(yán)禁在泄漏的情況下使用;乙炔氣瓶內(nèi)的氣體嚴(yán)禁用盡,應(yīng)留存不低于0.05Mpa的剩余壓力;
。3)乙炔氣瓶放置地點(diǎn),不應(yīng)靠近熱源和電器設(shè)備,與明火的垂直投影距離不小于10米;不應(yīng)放置在通風(fēng)不良或有放射性源的場所;不應(yīng)受曝曬或受烘烤;不應(yīng)放置在電絕緣體上;
。4)乙炔氣瓶的使用者不得自行對乙炔氣瓶瓶閥、易熔塞等進(jìn)行修理或更換,嚴(yán)禁對乙炔氣瓶進(jìn)行焊接修理;
。5)移動乙炔氣瓶時,應(yīng)采用專用小車搬運(yùn),如需乙炔氣瓶和氧氣瓶放在同一小車上搬運(yùn),必須用非燃材料隔板隔開;
(6)乙炔氣瓶瓶閥出口處必須配置專用的減壓器和回火防止器,正常使用時,減壓器指示的放氣壓力不得超過0.15MPa;
。7)乙炔氣瓶使用過程中,開閉乙炔氣瓶瓶閥的專用扳手,應(yīng)始終裝在閥上。暫時中斷使用時,必須關(guān)閉焊、割工具的閥門和乙炔氣瓶瓶閥,嚴(yán)禁手持點(diǎn)燃的焊、割工具調(diào)節(jié)減壓器或溶解乙炔氣瓶瓶閥。
。8)嚴(yán)禁擅自移動氧氣瓶或調(diào)節(jié)減壓閥,氧氣瓶、乙炔瓶及操作點(diǎn)之間的安全距離須保持在10米以上,氧氣瓶和乙炔瓶之間須保持5米以上的安全距離。
管理規(guī)章制度9
一、根據(jù)教育行政部門的規(guī)定及我校的具體情況,教職工實(shí)行以組(室)為單位的坐班辦公制度。
二、辦公制的基本要求就是在規(guī)定的時間內(nèi),除上課、下班級、組織學(xué)生活動等外,教師應(yīng)在辦公室備課、批改和業(yè)或做其它教學(xué)業(yè)務(wù)工和。有事臨時請假應(yīng)由組長同意,半天以上,一天以內(nèi)請假由各處主任同意,一天以上由校長室批準(zhǔn)。一天以上(含一天)的請假須寫請假條,批準(zhǔn)后方可離開崗位。事先無法請假的,回校后當(dāng)天應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù),否則作曠職處理。病假要有醫(yī)院證明并經(jīng)學(xué)校同意后才有準(zhǔn)假。
三、學(xué)生閱覽室工作人員、宿舍管理人員、廚房和勤雜工人的崗位和工作時間,分別由教務(wù)處和總務(wù)處根據(jù)工作性質(zhì)另行作出規(guī)定。
四、辦公時間隨作息時間表而變動,隨不同季節(jié)作出不同規(guī)定。原則上上午學(xué)生早讀前到校,下午學(xué)生離校時教工離校,中午適當(dāng)休息。
五、教師的.遲到、早退、缺席、紀(jì)律等情況,由年級組長、教研組長或各室負(fù)責(zé)人作必要的統(tǒng)計(jì),每月報校長辦公室,作出勤獎和其它補(bǔ)貼的發(fā)放依據(jù)。每位教工應(yīng)自尊自重,協(xié)助組長做好統(tǒng)計(jì)工作。
管理規(guī)章制度10
1、保潔員在工作中要懂禮貌,講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的.保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核。
2、愛護(hù)工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備。
3、保潔員上班一律佩帶胸卡,工服整潔、干凈。
4、保潔員要履行工作職責(zé),保證工作質(zhì)量,積極完成本職工作。
5、領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié),不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時性、有效性。
6、對工作中有突出表現(xiàn)的職工,公司將給予獎勵。
7、為保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故。
管理規(guī)章制度11
第一條目的:為了保障門店現(xiàn)金的安全,規(guī)范門店的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本制度。
第二條范圍:本制度適用于所有門店。
第三條門店的現(xiàn)金銷售收入由店長保管并在當(dāng)日將收入全數(shù)存入指定銀行,特殊情況可在次日中午12點(diǎn)前存入。
第四條如銷售員收進(jìn)假鈔,則由責(zé)任銷售員進(jìn)行相應(yīng)的`損失賠償,如店長未找到責(zé)任銷售員,則由店長自行承擔(dān)相應(yīng)的損失,并通知財(cái)務(wù)。
第五條辦公用品采購:按需求每月16日前,由門店店長提交書面申請給門店經(jīng)理審核確認(rèn),門店經(jīng)理在20號前匯總各門店需求,報人力資源中心統(tǒng)一采購。
第六條固定資產(chǎn)或小型設(shè)備采購:由店長向門店經(jīng)理書面申請,人力資源中心審核總經(jīng)理審批后,由人力資源中心統(tǒng)一采購或安排調(diào)度。
第七條固話、物業(yè)水電費(fèi):每月賬單出來后,由門店店長填寫《用款申請單》附固話、物業(yè)水電費(fèi)賬單,提交門店經(jīng)理審核,門店經(jīng)理將審核后的單據(jù)交人力資源中心進(jìn)行審批報賬處理。
第八條員工個人手機(jī)費(fèi):統(tǒng)一在工資中提供話費(fèi)補(bǔ)貼,不再由財(cái)務(wù)充值。
第九條飲水費(fèi):桶裝水要求批量購買,盡量降低成本,費(fèi)用在門店備用金中支出。
第十條維修費(fèi):由店長提出申請,門店經(jīng)理審批,報人力資源中心,大宗維修需由人力資源中心經(jīng)辦處理,小件維修由門店經(jīng)理審核裁決,向人力資源中心報賬并申請維修費(fèi)用。第十一條茶葉采購:按固定月份由店長向門店經(jīng)理提交茶葉配置申請,門店經(jīng)理匯總至人力資源中心,由人力資源中心統(tǒng)一采購。
第十二條。
第十三條門店備用金為1000元,由門店經(jīng)理申請,財(cái)務(wù)撥款。備用金使用范圍:非月結(jié)快遞費(fèi)、門店配貨調(diào)貨物流費(fèi)、膠帶、汽泡紙等包裝材料費(fèi)、飲水費(fèi)等以及經(jīng)門店經(jīng)理同意不方便由財(cái)務(wù)支付的其他款項(xiàng)。
第十四條每筆備用金支出必須在后臺提交原始單據(jù)照片做為依據(jù),并備注每一項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),沒有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項(xiàng),財(cái)務(wù)有權(quán)刪除該筆費(fèi)用。
第十五條需補(bǔ)足備用金時,由店長填寫《用款申請單》并粘貼好已支付相關(guān)費(fèi)用的票據(jù),寄給門店經(jīng)理審核,經(jīng)財(cái)務(wù)審批后由出納打款補(bǔ)足備用金,不可坐支門店現(xiàn)金收入。
第十六條嚴(yán)禁將門店現(xiàn)金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門店現(xiàn)金擅自采購商品、用于私人事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即辭退相關(guān)責(zé)任人,并追究其法律責(zé)任。
第十七條門店不得坐支現(xiàn)金收入,現(xiàn)金收入與備用金分開,現(xiàn)金收入必須全數(shù)存入公司指定銀行賬戶。
第十八條門店經(jīng)理的出差備用金只能用于支付出差費(fèi)用,不得用于支付門店相關(guān)費(fèi)用,門店相關(guān)費(fèi)用只能由門店備用金支付或門店申請財(cái)務(wù)支付。
第十九條門店需在次月3日前將本月的發(fā)生的會計(jì)資料(刷卡單、合同等)統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部進(jìn)行復(fù)審與保管。
第二十條本制度由財(cái)務(wù)部修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
管理規(guī)章制度12
一、為了規(guī)范企業(yè)和職工的行為,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
二、所有員工都要無條件地服從公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和作息時間安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、在上、下班時要自覺打卡,以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。
四、員工因故需要作息半天時,無論執(zhí)行夏季作息時間,還是冬季作息時間,上午、下午打卡時間界線均以中午1時00分劃分。即在1時00分后打卡的,計(jì)入上午上下班時間紀(jì)錄;在1時00分前打卡的,相應(yīng)計(jì)入下午上下班時間紀(jì)錄。上行政班的人員每天必須打卡兩次(不論是上全天班還是半天班)。
五、遇停電或考勤機(jī)發(fā)生故障不能正常打卡時,考勤人員在當(dāng)月考勤表后附文字說明,不作為空卡記錄。
六、員工每次打卡須得到考勤機(jī)確認(rèn)有效。在沒有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者,以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn),均作為空卡處理,空卡一次扣除半天工資。
七、當(dāng)日上下班均不打卡的,按照曠工處理,曠工一天扣除二天工資。當(dāng)月連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)曠工達(dá)30天者直接給予辭退處理,因曠工導(dǎo)致相關(guān)工作不能正常進(jìn)行時,應(yīng)賠償相關(guān)的損失。
八、遲到早退15分鐘內(nèi)扣5元/次,30分鐘內(nèi)扣10元/次,60分鐘內(nèi)扣20元/次,超過一小時扣半天工資,超過兩個小時的扣除當(dāng)天工資。遲到、早退、曠工者當(dāng)月無全勤獎。
九、凡是已經(jīng)休息而來公司打卡的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人二天工資。
十、經(jīng)多次打卡考勤機(jī)不予確認(rèn)者,須在本班次內(nèi)及時通知行政辦公室考勤人員重新錄入指紋,由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,當(dāng)事人應(yīng)在班次內(nèi)向行政辦公室辦理核銷登記;當(dāng)事人不主動向辦公室報告重新錄入指紋或辦理核銷登記手續(xù)的,造成的責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
十一、員工因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等突發(fā)原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,應(yīng)第一時間電話告知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo),并且要在事后第一天及時到行政辦公室補(bǔ)交請假條等手續(xù),辦理備案或核銷登記;員工未向行政辦公室遞交請假條等手續(xù)的,造成的責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
十二、員工因下列情況之一,不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,由當(dāng)事人于當(dāng)天或次日到行政辦公室補(bǔ)填《未打卡記錄核銷表》辦理核銷登記。未及時辦理核銷登記的,造成的責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān):
1、因公出差的;
2、需連續(xù)在外工作,不能到單位打卡的;
3、確因工作需要,上班前需直接外出開會、辦事的;
4、上班后外出辦公事、下班時不能按時返回的;
干部或職工在形成上述事實(shí)之前,應(yīng)分別征得部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
十三、經(jīng)調(diào)查核實(shí),工作人員確因疏忽大意忘記打卡的,可以先到行政辦公室補(bǔ)填《未打卡記錄核銷表》由部門負(fù)責(zé)人簽字后,再報經(jīng)公司執(zhí)總審批交行政辦公室辦理核銷(此行為每月限一次)。
十四、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄,即認(rèn)同為遲到、早退或缺勤,按照相應(yīng)處罰規(guī)定辦理。
十五、員工因個人失誤,在非打卡時間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當(dāng),導(dǎo)致考勤機(jī)錯誤記錄的,造成的責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
十六、當(dāng)月考勤記錄由行政辦公室在次月5日前公布,對考勤有異議的,可以在公布日起3日內(nèi)到行政辦公室查詢,逾期不核對者視為認(rèn)同;核對無誤的考勤記錄表交由財(cái)務(wù)部作為工資核算的依據(jù)。
十七、上班時間內(nèi)無論公事或私事需要外出的,都必須先到行政辦公室報備(公事填寫“外出公辦報備表”由執(zhí)總簽字批準(zhǔn)、私事填寫“請假條”),返崗后第一時間報備行政辦公室,未按規(guī)定辦理報備手續(xù)而外出者,作為曠工處理,并且罰款200元/次,私自外出發(fā)生意外事故的,屬個人行為,一切后果由當(dāng)事人自已承擔(dān)與公司無關(guān)。
十八、請假必須要有完整的請假手續(xù),當(dāng)月除正常休息外,需要另外請假時必須寫請假條,3天內(nèi)事假由部門主管批準(zhǔn),超過3天時必須報備行政辦公室由執(zhí)總簽字批準(zhǔn),未辦理手續(xù)者以曠工論處。
十九、員工每月有4天正常帶薪休息日、傳統(tǒng)節(jié)假日另加休息1天(周一至周五由各部門根據(jù)工作需要排休,周六、周日或傳統(tǒng)節(jié)假日不安排休息)。試用期員工在試用期一個月內(nèi)有三天不帶薪休息日。
二十、未按照部門領(lǐng)導(dǎo)排休而擅自休息的`作曠工處理。周六、周日、傳統(tǒng)節(jié)假日休息者按照2倍扣除工資或抵銷休息日,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意而休息的,另處以200元/天罰款。
二十一、病假憑醫(yī)院開具病假單予以批準(zhǔn)。工傷假由區(qū)級或以上人民醫(yī)院證明予以批準(zhǔn),并且發(fā)放工傷期間工資。
二十二、婚、喪假:直系親屬(父母、子女)享受3天帶薪假期,其他親屬不享受此假。
二十三、工作時間內(nèi)禁止做與工作無關(guān)的事情(包括干私活、玩手機(jī)、打游戲、扎堆閑聊等等)違者每次罰款50元。
二十四、工作時間嚴(yán)禁員工之間發(fā)生爭吵、打架斗毆事件,違者,不論理由,一律罰款200元/次。
二十五、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)打牌(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)、中餐時間嚴(yán)禁飲酒(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),違反者每次罰款500元,并且予以通告批評。
二十六、工作時間內(nèi)脫崗、竄崗、睡崗者,員工罰50元/次、管理人員100元/次。
二十七、相關(guān)服務(wù)部門工作人員工作時間內(nèi)必須按照公司統(tǒng)一規(guī)定著工服上崗,違者罰20元/次。
二十八、各部門要嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)愛護(hù)員工,員工尊敬領(lǐng)導(dǎo)、工作上服從領(lǐng)導(dǎo)安排的宗旨,遇事多溝通、協(xié)商解決,不得發(fā)生矛盾和沖突,違者每次罰款100元。
二十九、違反勞動紀(jì)律,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不利影響的,視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告、記過、降職、開除等處分,并記入員工個人檔案,作為評優(yōu)和年終獎勵依據(jù)。情節(jié)特別嚴(yán)重、觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
管理規(guī)章制度13
按國家質(zhì)檢總局頒布的《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》第六條和第七條的規(guī)定,特制定《電梯安全使用管理制度》和《電梯安全使用管理制度實(shí)施細(xì)則》。
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定,服從政府部門的管理。
2、電梯管理人員、電梯維修人員必須經(jīng)特種設(shè)備專業(yè)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)?己撕细袢〉锰胤N專業(yè)人員證書后方可從事作業(yè)和管理。
3、電梯操作人員必須堅(jiān)守崗位,遵守操作規(guī)程,做到耐心仔細(xì)解答,微笑服務(wù),并保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生。
4、定期配合做好由特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)每年一次的電梯安全檢測檢驗(yàn)工作。
5、電梯應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員按15日保養(yǎng)制度的規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng),以延長電梯的`使用壽命和確保安全運(yùn)行。
6、保持電梯機(jī)房整潔,關(guān)好門窗,防止風(fēng)雨、沙灰、小動物進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)堆放無關(guān)物品。
7、機(jī)房內(nèi)按規(guī)定配備好相應(yīng)的消防設(shè)施。消防設(shè)施按有效期定期更換。
8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯三角鑰匙管理制度。
9、機(jī)房屬安全重地,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。
10、具體實(shí)施按《電梯安全管理制度實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。
管理規(guī)章制度14
公司重視誠實(shí)、禮貌、相互幫忙、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機(jī)制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。
公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。
公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣活力的'創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。
1、形象意識
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
。1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人保密,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
。2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
。3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。
(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作堅(jiān)持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
。5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
。6)堅(jiān)持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
。7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。
管理規(guī)章制度15
一、公司前臺管理制度
公司的前臺是一個單位的臉面和名片.所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等.這對于塑造單位形象有著非常重要的作用!為使公司前臺人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。
1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話。
2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負(fù)責(zé)前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6)負(fù)責(zé)前臺花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
9)不得隨意離開工作崗位,造成不便。
10)做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作.。
11)及時更新公司員工通訊錄。
12)記錄員工考勤,登記遲到早退及外出情況。
13)檢查員工佩戴工作證情況,無證者禁止其進(jìn)入公司樓上。
14)協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作。做招聘及安排員工面試。完成上級交付的其它任務(wù)。
15)每天打掃經(jīng)理辦公室衛(wèi)生及安排好茶水工作。
16)公司電腦,打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時添加打印紙。
17)公司員工外出做好外出登記表。
18)積極完成直接上級分配的臨時性任務(wù)。
二、前臺工作要求
。ㄒ唬﹥x容儀表:
服裝整潔,服飾整齊端莊,搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的'食品。
。ǘ┕ぷ饕螅
1.凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2.上班時間,不得有閑雜人等在前臺區(qū)域高談闊論,影響公司形象。
3.接待公司客人應(yīng)禮貌請其座下,再通知部門相關(guān)人員是否接見。
4.上班時間不準(zhǔn)打私人電話或電話聊天。
5.上班時間不準(zhǔn)看書籍和報紙。
6.上班時間禁止做其他與本職工作無關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
7.負(fù)責(zé)會客室的整潔,并主動給參加會議的人倒茶水,會議結(jié)束后,立即清理會議室。
(三)負(fù)責(zé)前臺電話轉(zhuǎn)接,接電話禮儀要求:
1.鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話。
2.接電話時要說“您好!沁坤電子商城,有什么可以幫您?”不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰,你有什么事”等。
3.如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4.代接電話時對方如有留言,應(yīng)當(dāng)場用紙筆記錄對方姓名,電話及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對方會及進(jìn)轉(zhuǎn)告。
5.遇到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛電話,應(yīng)禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
。ㄋ模┣芭_工作態(tài)度:
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
1.客戶或來訪者進(jìn)門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
“您好!歡迎來到XX公司!
來者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐,你們好!”
來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:
“X先生好!”
“X小姐好!”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語:
“先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”
a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
b)當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn),介紹時先介紹主人,后介紹客人;
c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;d)進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門;e)介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
四、違紀(jì)處理
前臺如違反本制度,視情節(jié)給予批評,或處50元以上,100元以下罰款,屢教不改者直接辭退。
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