值班規(guī)章制度

時間：2024-03-16 09:00:21 規(guī)章制度我要投稿

值班規(guī)章制度

　　在生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的值班規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

值班規(guī)章制度

值班規(guī)章制度1

　一、學校為確保安全，處理日常的各種事務，實行全天24小時不間斷值班。

　　由中層以上領導帶隊或按上級要求，每個值班小組不少于2人。

　　二、值班工作的安排、統(tǒng)計、總結、考勤等工作，由辦公室負責實施，主管校長負責。

　　三、對已有值班任務的領導教師，應盡可能調整為無課，不安排出差等影響值班的其它外出工作。

　　四、值班小組組員有事不能值班，要提前向組長請假，并找好其它成員頂替，經(jīng)當日值班組長批準后執(zhí)行；

　　組長有事不能值班要安排好同級或以上組長頂替，報主管領導，主管領導有事報校長后執(zhí)行。以上所述要在記錄本中詳細記錄。未按要求做的，一律按曠勤論處，后果自負。

　　五、每個值班小組，值班時間為不間斷24小時，交接班時間為當日8點。

　　在此段時間之后接班的為遲到，交接時要寫清楚具體時間。

　　六、值班小組的成員須自己親自簽名不得代簽，每一筆記錄都要寫清執(zhí)筆記錄人，其后是成員簽字。

　　七、值班記錄要分時間段記錄即：上午（8—12點）、中午（12點—下午上課）、下午（下午上課后—天黑）、晚上（天黑—0點）、夜間（0—值班規(guī)章制度(13篇)

　　6點）早晨（6—8點）6個時間段。

八、值班記錄內容：

　　1、學校當天發(fā)生重大事件和活動。

　　2、上級領導視察情況。

　　3、早晚自習、早操情況。

　　4、各時間段檢查巡視情況。

　　5、其它各類情況。

　　九、當天值班人員協(xié)助各主管領導處理當天發(fā)生的主要事務；

　　與學校主管領導、主要領導保持通信暢通，對發(fā)生的重大事件一邊組織處理，并同時報告不得發(fā)生信息倒流事件；發(fā)生的其它各種事件通報各主管領導及科室、班主任進行處理。

　　十、巡視要求

　　1、各時間段巡視以起點開始，間隔一節(jié)課時間左右為宜進行巡視。

　　2、巡視學生上課情況，出勤情況，校園內活動情況，教師上課情況，校園內流動人員安全情況，其它目視所及的水電設施，器材設備、校舍圍墻的安全隱患情況，全校的門窗關閉、玻璃損壞等情況。

　　3、重點時間段如中午時段，下午課外活動時間段，門口及校園內的治安安全和交通安全的防范與疏導。

　　4、住宿生的作息。

　　5、對室外照明的管理：天黑時開啟，天明時關閉。

　　6、夜間時段的巡視，值班人員不得睡覺。要按要求巡視，對重點部位如電教室、語音室、微機室、學生宿舍等要到位，確認安全方可離開繼續(xù)巡視。

　　十一、獎懲措施

　　1、不按時交接班的，減發(fā)1/4值班補貼。

　　2、無故曠勤半天，扣發(fā)當日值班補貼并扣2分，無故曠勤，扣發(fā)2日值班補貼并扣4分。當晚不在校值班，扣發(fā)兩日值班補貼并扣4分，半年內不能評先進等。

　　3、對記錄不實的，內容不全的（對照本制度規(guī)定）每一項扣1分，最后累計從本處室考評總分中扣除（指中層校級領導）

　　4、對因沒有在校值班期間而發(fā)生的治安被盜等各種情況要追究責任，給予通報批評（含寫檢討）警告等處分，并追究一定的經(jīng)濟賠償。

　　5、對于值班記錄詳細的給予表彰及一定的物質獎勵。

　　6、沒有按程序履行請假手續(xù)的一律按曠勤處理。

　　7、經(jīng)濟賠償?shù)霓k法為：對因曠勤、脫崗期間發(fā)生的學校財產(chǎn)被盜造成的損失，由曠勤、脫崗者全部承擔損失，一年內不能評先進優(yōu)秀等。對未按要求巡視、瀆職等發(fā)生財產(chǎn)被盜造成的損失，視情況應予賠付。

　　8、對弄虛作假者，嚴肅處理。對于答應替崗而未到崗者，按曠勤論處。值班規(guī)章制度12

　　1)為加強護理質量的控制，護理部應實施護理總值班制度，護理總值班由護士長以上護理管理人員擔任。

　　2)護理總值班實行24h在崗制，不分節(jié)假日，由護理部統(tǒng)一安排。

　　3)護理總值班應按規(guī)定著裝，佩戴胸卡。遇有特殊情況需調班時，應到護理部備案。

　　4)護理總值班職責：

　�、贆z查一級護理、病危、病重、當日手術以及有病情變化的搶救病人的病情觀察、治療處理、護理措施的落實情況，給予必要的協(xié)調與技術指導。

　�、跈z查晚夜班交接班的.形式與內容、重危病人床邊交接班情況及夜班護理措施落實情況。

　�、蹤z查危重、一級護理和輸液病人巡視制度與護理操作規(guī)范及雙人核對制度的落實情況。

　　④督導病室安靜、安全管理，搶救器械的使用，加強陪護管理等。如遇有大型搶救，要親臨現(xiàn)場協(xié)助院領導組織、指導，并參加搶救。

　�、菡莆兆o理質量標準與病區(qū)管理要求，查房認真、細致，實事求是，客觀真實反映晚夜間各病區(qū)工作狀況，對違反操作規(guī)程和勞動紀律者，應當面指出予以糾正，并記錄時間、事由，請當事人簽名。

　�、抻鲇形Ｖ夭∪藫尵燃靶g后病人護理中的困難，應及時給予業(yè)務上的指導，必要時組織協(xié)調護理力量。

　　⑦發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及某些特殊情況應及時上報醫(yī)院總值班，根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案進行相應組織、協(xié)調、處理，啟動緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，并在護理總值班登記本上做詳細記錄。

　�、嗾J真填寫《護理總值班登記本》，并做簡明扼要的查房小結，內容包括：對護理工作出色、病區(qū)管理好的護士和病區(qū)給予表揚，記錄突出的好人好事和嚴重違紀的人和事；協(xié)調指導病區(qū)解決了哪些問題；存在的主要問題及需要護理部協(xié)調解決的事項與建議。

　　1、正常辦公時間及節(jié)假日均須設有醫(yī)師值班。原則上由住院醫(yī)師擔

　　任一線值班，主治醫(yī)師或總住院醫(yī)師擔任二線值班，副主任醫(yī)師擔任第三線值班。根據(jù)科室的大小和床位的多少，設一、二、三線值班醫(yī)師值班。少數(shù)因特殊情況（如人員結構）可安排主治醫(yī)師或低年資副主任醫(yī)師值一線班，高年資副主任醫(yī)師和科主任值二線班，不設三線班，每周五下午需將下周科室醫(yī)師排班表交醫(yī)務科。

　　2、值班醫(yī)師應按時到崗，接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作。值班期間必須堅守工作崗位，履行職責，認真負責地做好各項醫(yī)療工作和病員臨床情況的處理，遇有疑難問題時應請示上級醫(yī)師處理。

　　3、值班醫(yī)師要經(jīng)常巡視病人，對病人的病情要重點了解。密切觀察危重、手術后、待產(chǎn)及產(chǎn)后以及有特殊情況等病人的病情，及時予以處理，寫好病程記錄，做好值班時間內急診入院病人的處理，并完成首次病程記錄。

　　4、值班醫(yī)師若因急會診等工作確需要短暫離開者，應將去向告知值班護士，并在黑板上注明去向，當護理人員請叫時應立即前往診視。夜間休息時遇有護士或病人家屬呼叫，應立即起來，診視病人進行處理，嚴禁不診視病人在床上開口頭醫(yī)囑。值班醫(yī)師禁止外出，杜絕脫崗現(xiàn)象。

　　5、次日晨，值班醫(yī)師應將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告，對危重病員情況及尚需處理的工作向經(jīng)治醫(yī)師交班。并扼要記錄值班記錄。

　　6、值班醫(yī)師在第二天下班前，必須在規(guī)定查房時間內對自己負責診治的病人進行查房和必要的處理，辦好交接班手續(xù)后方可下班。

　　7、各科班次排定，原則上按24小時值班制，少數(shù)特殊情況可自行安排班次，但需保證24小時均有專人值班。班次排定原則上不換班，因特殊情況換班者需由科主任同意，并有記錄。

值班規(guī)章制度2

　　為貫徹落實市區(qū)教委有關加強節(jié)假日學校安全工作的文件精神和我校發(fā)展的需要，為確保節(jié)假日期間學校的安全，特制定節(jié)假日教師值班規(guī)定。

　　一、節(jié)假日范圍

　　1、國家法定節(jié)假日：元旦；春節(jié)；勞動節(jié)；國慶節(jié)。

　　2、寒暑假。

　　二、值班人員安排

　　1、全校所有教職工均有節(jié)假日值班的工作任務。

　　2、值班人員按年齡順序由小到大依次輪流安排。

　　3、每次值班安排總值班一人，值班人員一至兩人。

　　4、值班表由校長辦公室排定，校長室批準之后，下發(fā)遵照執(zhí)行，不得隨意變更。

　　三、值班時間安排

　　1、值班時間為上午8:00-下午17:00。

　　2、值班人員必須嚴格按照值班時間到崗盡職，并由總值班人員負責考勤。

　　四、值班職責

　　詳見值班表

　　五、發(fā)生責任事故的處理

　　對不能完成值班工作和在值班工作中有失職行為的根據(jù)實際情況給予相應的'處理。

　　六、對國家法定節(jié)假日的值班人員給予補貼，標準暫定為50元/次。

值班規(guī)章制度3

　　一、值班制度

　　1、值班時間：

　　周一至周五

　　上午7：50—11：45

　　下午14：00—17：10

　　2、值班調換：

　　由辦公室統(tǒng)一安排，個別人員特殊原因須臨時調換值班日期，需提前1—2天向辦公室負責人請示，征得同意后方可調換，調班有辦公室協(xié)調，并在值班記錄本上注明。

　　3、值班要求：

　�。�1）值班同學一定要明確自己值班的具體時間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時通知下一班。

　　（2）值班的學生干部必須準時到崗，并做好個人值班登記；值班負責人不定時的到辦公室對值班情況進行督促、檢查。

　　（3）值班人員應打掃房間衛(wèi)生，勤倒垃圾，保持學生會辦公室清潔；收發(fā)和整理報紙、文件及信件，負責接納來訪，并作好記錄，傳達上級指示，協(xié)助各部門當天工作；遇突發(fā)事件應及時處理并報告學辦老師或學生會主要學生干部。在值班結束前，檢查公物有無損壞或遺失，門窗是否關好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。

　�。�4）值班有專門的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應記明值班日期、星期、人員；值班內容應記明當日活動、重要信件，并寫明活動部門、時間及大致內容；重要信件記明來電單位、大體事由及處理結果；其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責任。

　�。�5）值班人員應禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學生工作系統(tǒng)的良好形象。

　�。�6）值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的辦公文件及材料，如果由于工作關系有此需要時，應先征得對方負責人同意方可翻閱。

　�。�7）不能以查看通知及與辦公室工作相關的之外的`目以外的目的使用辦公室電腦，若因使用不當而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔全部責任。

　　（8）謹慎對待辦公室內的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的資料向外透露。妥善保管各類資料，不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導員老師或研究生學姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露（引起不良后果的）要承擔全部責任。

　　（9）在離開時關窗、關門、關閉電器（電腦，空調），若因沒有關門、關門引起辦公室物品遺失的需承擔一定責任。（注：需做到這點的是早上和下午的末班值班同學，其他同學若在值班途中稍有離開則只需關門即可）

　　二、辦公室使用制度

　　1、衛(wèi)生管理條例：

　�。�1）值班人員應保持室內清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無灰塵和異味。

　�。�2）辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應及時打掃衛(wèi)生，地面不能粘有不干膠。

　�。�3）辦公室由值班人員每天在值班時間內進行掃除。

　　2、其它紀律要求：

　　（1）進入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。

　　（2）不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧；非學生干部不得隨意進出學生辦公室。

　　（3）注意節(jié)約用電，人走不忘關燈、關窗、關電扇、關飲水機、鎖門。

值班規(guī)章制度4

　一、值班電工必須持證上崗。

　　二、值班電工在值班期間負責施工現(xiàn)場范圍內的所有生產(chǎn)用電接拆電源線路、臨時電器安裝的操作和管理。

　　三、值班電工應嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)程的規(guī)定，保證現(xiàn)場臨時供電系統(tǒng)能安全可靠運行。

　　四、應熟知施工現(xiàn)場線路的走向，配電箱安放的位置和各型號開關的`操作要領。

　　五、規(guī)范操作，規(guī)范用線，規(guī)范借用用電器具。

　　六、值班電工要值班在現(xiàn)場經(jīng)常巡視及時發(fā)現(xiàn)并糾正一切不規(guī)范接線，及時消除一切不安全因素。

　　七、堅守崗位履行職責，主動配合各工種、各施工隊的施工，滿足施工用電的需要。

　　八、按時檢查檢修施工現(xiàn)場的臨時供電線路，檢查檢修測試各類開關電器和用電器具，保證時刻處于完好狀態(tài)。

　　十、認真做好值班記錄，電工換班應有交接班手續(xù)和交接班記錄。

值班規(guī)章制度5

　　值班是保證在工作時間酒店不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，酒店內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。

　　1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、酒店重點部位、車間及酒店內部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準。

　　2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事項和異常情況，應及時向總經(jīng)理或有關領導報告，并采取響應的措施。

　　4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無關或影響值班的`事情。

　　5、值班人員在酒店下班后，要認真檢查酒店內部各項安全措施，對技術防范設施設防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

　　6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關工作，重大問題應立即報告酒店主要領導。

　　7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責及違反酒店相關制度的行為，向酒店有關領導提出處理意見。

　　8、值班人員負責處理單位內部夜間發(fā)生的案件的處置，酒店發(fā)生案件時，要保護好現(xiàn)場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告酒店領導。

　　9、值班人員是酒店夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責任人，對單位內部夜間安全保衛(wèi)工作負責。

值班規(guī)章制度6

　　1、電工必須具備必要的電工知識，熟悉安全操作規(guī)程，熟悉供電系統(tǒng)和配電室各種設備的性能和操作方法。并具備在異常情況下采取措施的能力。

　　2、電工要有高度的工作責任心，嚴格執(zhí)行值班巡視制度、倒閘操作制度、工作票制度、交接班制度、安全用具及消防設備管理制度和出入制度等各項制度規(guī)定。

　　3、雷雨天氣需要巡視室外高壓設備時，應穿絕緣鞋，并不得靠近避雷器與避雷針。

　　4、巡視配電裝置，進出高壓室，必須隨手將門鎖好。

　　5、與供電單位或用戶（調度員）聯(lián)系，進行停、送電倒閘操作時，值班負責人必須復誦核對無誤，并且將聯(lián)系內容和聯(lián)系姓名作好記錄。

　　6、停電拉閘操作必須按照油開關（或負荷開關等）、負荷側刀閘、母線側刀閘的順序依次操作。

　　7、高壓設備和大容量低壓總盤上的倒閘操作，必須由兩人執(zhí)行，并值班規(guī)章制度(13篇)

　　由對設備更為熟悉的一人擔任監(jiān)護。遠方控制或隔墻操作的油開關和刀閘（和油開關有連鎖裝置的）可以由單人操作。

　　8、用絕緣棒拉合高壓刀閘或經(jīng)傳動機構拉合高壓刀閘和油開關，都應戴絕緣手套。雨天操作室外高壓設備時，應穿絕緣靴。雷電時禁止進行倒閘操作。

　　9、帶電裝卸熔斷器時，應戴防護眼鏡和絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗，并站在絕緣墊上。

　　10、電氣設備停電后，在未拉開刀閘和做好安全措施以前應視為有電不得觸及設備和進入遮欄，以防突然來電。

　　11、停電時必須切斷各回線可能來電的電源。不能只拉開油開關進行工作，而必須拉開刀閘，使各回線至少有一個明顯的斷開點。

　　12、驗電時必須用電壓等級合適并且合格的驗電器，在檢修設備進出線兩側分別驗電。驗電前應先在有電設備上試驗證明驗電器良好。高壓設備驗電必須戴絕緣手套。

　　13、在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點的開關和刀閘操作把手上都應懸掛“禁止合閘，有人工作”的`標示牌。工作地點兩旁和對面的帶電設備遮欄上和禁止通行的過道上懸掛“止步、高壓危險”的標示牌。工作點應懸掛“在此工作”的標示牌。

　　14、線路或用戶檢修要求停電時，值班人員應采取安全措施，然后通知雙方負責人開始工作并進行登記。工作結束后必須接到原負責人通知方可恢復送電。嚴禁約時停、送電。

　　15、在帶電設備附近工作時，必須設專人監(jiān)護帶電設備只能在工作人員的前面或一側，否則應停電進行。

　　16、低壓回路停電檢修時應斷開電源，取下熔斷器，在刀閘操作把手上掛“禁止合閘，有人工作”的標示牌。

　　17、發(fā)生人身觸電事故和火災事故，值班人員應不經(jīng)聯(lián)系立即斷開有關設備的電源，以進行搶救。

　　18、電器設備發(fā)生火災時，應該用四氯化碳、二氧化碳滅火器或1211滅火器。變壓器著火時，只有在周圍全部停電后才能用泡沫滅火器撲救。配電室門窗加設網(wǎng)欄，防止鼠害。

值班規(guī)章制度7

　　一、基本要求

　　1、儀容要求：按招待所員工守則的規(guī)定執(zhí)行，要求著裝整齊，儀容端正，無體臭、無口臭。

　　2、配戴要求：配戴指定領帶、腰帶、肩章等，配戴要整齊，執(zhí)勤時要有精神，使客人感到既莊重又溫暖。

　　3、禮貌要求：對賓客要有禮貌，語言要親切，無論是干預或勸解，態(tài)度要和藹決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養(yǎng)。

　　4、責任要求：要有高度的事業(yè)心和責任感，忠于職守，對安全保衛(wèi)工作要有敏感性、自覺性，認真負責地做好安全保衛(wèi)工作。

　　5、法紀要求：認真學習有關法規(guī)和各項政策紀律，增強法制觀念和政策紀律觀念，自覺地遵紀守法和執(zhí)法。

　　二、正門值班

　　1、根據(jù)招待所的具體規(guī)定，放行客人出入�；加芯癫≌撸律罏E褸、衣冠不整者，境外人員、形跡可疑者均不準予進入。

　　2、對來住宿客人要彬彬有禮，不論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，并協(xié)助客人提送行李，將客人車輛引導至要求車位停放。

　　3、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入的客人，要勸其交保安部代為保管。

　　4、對離所客人要表示歡送、歡迎他們再次光臨，對帶大件和多件行李離所的.客人要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李要予放行并幫助客人將行李拿上車。

　　三、大堂值班

　　1、必須注意客人動向，細心觀察、保證招待所和客人的生命財產(chǎn)安全。

　　2、維護大堂秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止，保持大堂的高雅、肅靜。

　　3、對大堂的一些公共設施要注意保護，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞。對坐倚在沙發(fā)扶手靠背上的客人要勸其坐在沙發(fā)座上。不準在沙發(fā)上睡覺，保持大堂嚴肅文明禮貌的環(huán)境。

　　4、大堂人多時要注意警戒和觀察防止失竊，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領導。

　　四、客房樓層巡邏

　　1、不準無關人員進入樓層或客房，已進入的要勸其離開，對訪客而未辦理來訪登記手續(xù)的，要補辦好手續(xù)后方可準其進入。

　　2、檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，如住客暫時離開客房，門是否鎖好，房間通道是否有不安全因素，電插座等是否安全。

　　3、勤巡查樓房，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，及時解決，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視并報告保安部領導。

　　4、對違反住宿規(guī)定，在樓層或房間鬧事斗毆損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

　　5、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告保安部領導及所長，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。

　　6、晚上十二時后，要協(xié)助樓層值班員通知住客房間的訪客盡快離開房間，檢查防火安全門，樓梯門是否打開。

　　7、保安人員不得借工作之便使用客房設施，如在客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務員聊天等。

值班規(guī)章制度8

　　1、實行學校值班巡邏制度，凡值班者，必須對學生安全即時教育、治安保衛(wèi)工作負責。

　　2、值班巡邏根據(jù)季節(jié)特點進行，加強對教學區(qū)，活動區(qū)的`值班巡邏，對各要害部位加強防盜、防火巡邏。

　　3、遇有節(jié)假日，由學校安排值班人員負責值班巡邏，當班人員對全校治安保衛(wèi)工作負全面責任。

　　4、值班巡邏人員必須保持高度警惕，要有應付突發(fā)事件的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，遇到難以解決的問題及時報告有關領導。

　　5、在值班巡邏期間，能及時發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件成績顯著的，按照實施辦法予以表彰和獎勵。

　　6、值班人員必須忠于職守，在值班巡邏期間擅自外出、玩忽職守，發(fā)生案件和治安災害事故，造成國家財產(chǎn)、集體財產(chǎn)、人身安全損害者，按照實施辦法規(guī)定給予處罰。

值班規(guī)章制度9

　　一、值班人員的主要職責

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

　　負責處理突發(fā)事件;

　　負責其他臨時交辦的工作。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

　　三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的`問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉交有關科室或辦公室。

　　五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

　　七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。

　　為加強機房的規(guī)范化管理，完善各項規(guī)章制度，特制訂機房值班人員管理規(guī)章制度如下：

值班規(guī)章制度10

　　1、局機關工作日的值班由辦公室負責。在節(jié)假日、公休日期間，實行局機關工作人員輪流值班和局領導輪流帶班制度。

　　2、節(jié)假日輪流值班人員，要服從辦公室統(tǒng)一安排，嚴格按值班工作程序辦事。

　　3、值班人員必須認真負責，文明禮貌，忠于職守，不得脫崗，不得從事與值班無關的其他活動。值班人員在值班期間因擅離崗位，延誤時間或處置不當貽誤工作的，要追究責任。

　　4、電話處理。對于上級、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門單位來電，要認真填寫《電話記錄》，及時按程序辦理；對于領導交辦需電話通知的事項，要先擬好電話稿，講完后再與對方核對，確保準確無誤，辦結后將辦理情況及時向交辦領導匯報。

　　5、文件、傳真、郵件的處理。需由局機關接收的文件、傳真、郵件等，工作日由辦公室或有關股室分別接收，節(jié)假日、公休日期間，可由值班人員接收后，按有關程序辦理。

　　6、來訪人員處理。對來訪人員要熱情接待，問明來人身份和事由，并核實有關情況。對來人提出的.問題，值班人員要按照有關政策規(guī)定答復和處理，無權答復和處理的，及時請求有關領導并按領導指示辦理，或指引其到有關股室辦理。當時不能答復處理的，請來人留下聯(lián)系方式，便于以后聯(lián)系。處理結果要認真做好記錄，及時向有關領導匯報。

　　7、突發(fā)性事件和重大事件的處理。值班人員接到突發(fā)性事件

　　事項的報告或通知后，要認真做好記錄，及時報告帶班領導（緊急情況，可直接向主要領導報告）。按照領導指示迅速作出處理，并及時將進展情況和處理結果報告有關領導。

值班規(guī)章制度11

　二、忠于職守、服從領導。

　　三、值班人員要不斷提高自己的工作職能，在工作質量上精益求精，努力提高工作效率。

　　四、不得泄露業(yè)務、服務技術及生產(chǎn)上的機密。

　　五、值班人員每日應該保持作業(yè)地點及休息的環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、值班人員在工作開始時不得怠慢拖延。工作期間要全神貫注，在工作時要互相協(xié)作，不得吵鬧斗毆、聊天閑談、搬弄是非、擾亂工作秩序。

　　七、員工要按時上下班，不得無故遲到、早退、曠工。有事提前請假，假期上班后及時銷假。

　　八、未經(jīng)主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。

　　九、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房，絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

　　十、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的.速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關的事件。

值班規(guī)章制度12

　　為了加強監(jiān)控中心值班人員的責任心，嚴格交接班過程管理，明確交接班雙方的權利和義務，避免推諉、扯皮現(xiàn)象，確保不缺崗、不漏崗，保證監(jiān)控中心安全穩(wěn)定運行，制定本制度。

　　第一條值班人員實行24小時值班制度，根據(jù)實際情況規(guī)定倒班班次，確保中心雙人值班。

　　第二條值班人員必須嚴格遵守交接班的時間，不得遲到、早退，未經(jīng)允許不得擅自代班、調班換崗，嚴禁脫崗、睡崗，不得擅離崗位，做好上傳下達工作，嚴禁長時間占用值班電話，接電話時要使用文明用語，語言簡練、長話短說，

　　搞好上傳下達，保持信息暢通。

　　第三條交—班人員應在交—班前對聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況、全轄安全管理情況、監(jiān)控中心所有配置物品，進行自查確認，處理完當班工作內容，整理好值班記錄，提前做好交—班準備。

　　第四條交—班人員按值班工作日志中記載的事項順序，向接班人員詳細介紹本班次掌握和處理涉及安全的一切事項、處理的結果、遺留的問題、注意事項，同時將聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)設備運轉情況、全轄安全管理情況、監(jiān)控中心所配置物品及領導的指示要求等進行交接，并移交有關物品。

　　第五條接班人員要提前10分鐘到崗，對控制操作臺、監(jiān)視器、電源、通訊、報警、消防等設備、器材進行檢查，

　　確認是否完好；仔細查閱值班日志，查看設備、系統(tǒng)運行狀態(tài)，仔細聽取交—班人員的交代事項，在工作日志上，逐項填寫交接內容，并簽字。

　　第六條特殊情況下不能按時接班的.要提前通知在值人員，交—班人在接班人未到崗時不能下班；

　　第七條在交接班中若發(fā)生設備故障、信號傳輸故障，

　　由交—班人員負責處理，接班人員

　　第八條交接班要嚴肅認真，詳細交接，發(fā)生漏交、錯交均由交—班人員負責；接班人員未能發(fā)現(xiàn)的問題，由接班人員負責，交接不清的由接班人員負責。

　　第九條交接班以雙方登陸系統(tǒng)進行身份認證后，交—班人員方可離開現(xiàn)場。

值班規(guī)章制度13

　　1、值班人員應按值班安排堅持24小時到崗，正常上班時間8小時以外由值班人員負責，節(jié)假日期間值班人員對當天工作負責，帶班領導為第一責任人。

　　2、值班人員的值班補助按實際到崗時間計算。

　　3、值班人員因事報經(jīng)批準同意后（帶班領導由主要領導批準，其他值班人員由帶班領導批準）可以自行調整，未經(jīng)批準曠工或中途離崗，期間出現(xiàn)的一切責任由當事人負責。

　　4、值班人員因私事請假或曠工、缺席，不予發(fā)放值班費用并列入當值班規(guī)章制度(13篇)

　　月干部考勤獎的'考核。

　　5、值班人員交班時須做好交接手續(xù)，交接時間定8:30，之前工作由前一值班日人員負責，之后工作由后一組值班人員負責。

　　6、主要領導可根據(jù)工作需要調整值班安排，值班人員須服從安排，否則視為曠工、缺席。

　　7、值班人員必須認真填寫值班記錄，并做好信息報告工作。

　　8、夜間值班也執(zhí)行打卡制度，值班人員夜間打卡時間為19：30-20:00，值班人員另一天上午上班打卡時間調整為8:00之前。

值班規(guī)章制度14

　　均須嚴格履行工作職責，局政務值班室暨安全播出傳輸總值班室（以下統(tǒng)稱政務值班室）工作人員包括專職值班人員和節(jié)假日臨時值班人員。并嚴格遵守以下工作制度。

　　一、政務值班室實行層層負責的責任制度。分管副局長具體負責，局辦公室主任承擔管理職責，值班員對值班期間的工作負直接責任。局科技科對政務值班的安全播出傳輸工作給予業(yè)務指導。值班員履行職責時須服從管理，聽從指揮。

　　二、值班員應嚴格執(zhí)行交接班制度。認真履行交接班手續(xù)。交接班時交班的值班員須完成工作記錄，向接班的值班員說明應交待的情況，特別是對緊急、重大情況以及未處理完的工作必須向接班的值班員說明。

　　三、值班員接聽工作電話。文明禮貌。一般性質的工作電話，如內容明確，原則上要求在盡可能短的時間內轉達給相關領導和相關部門；如內容不明確，應及時請示局辦公室主任后再行處理。報告緊急、重大情況的電話，必須立即將情況詳盡轉達給局長，并征求局長對進一步處理的`指示。

　　四、值班員在節(jié)假日接待來訪人員時。問明來意，登記來訪者的身份及聯(lián)系方式等內容。如來訪者要找人，必要的情況下及時通知來訪者要找的人員；如來訪者有一般情況要報告，要做好記錄，待正常上班后請示局辦公室主任處理；如來訪者有緊急、重大情況報告，必須立即將情況詳盡轉達給局長，并征求局長對進一步處理的指示。緊急、重大情況處理期間，局長同意來訪者離開之前，應挽留來訪者，以便進一步了解或證實來訪者反映的情況。

　　五、值班員在機關非工作時間有義務為局辦公樓東、西傳達室、收發(fā)室值班人員在發(fā)生緊急重大情況時撥打緊急電話。

　　六、值班員要注意保密工作。值班員對在值班期間的電話內容、來訪人員身份、反映的情況、工作記錄、處理過程等要嚴格保守秘密。特別是對緊急、重大情況要加強保密措施，如有違背，將按相應泄密制度處理。

　　七、值班員在接班后要及時做好室內衛(wèi)生。不得在政務值班室喝酒、吃零食，不得大聲喧嘩。

　　八、政務值班室不許吸煙。如出現(xiàn)火情，要立即報警，并且做好自救。值班員應愛護政務值班室的辦公物品，加強對新設備操作及處理知識技能的學習，要注意防止發(fā)生失竊事件。