(薦)學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度7篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度1
一、咨詢老師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，定期參加培訓(xùn)，提高咨詢水平，保持身心健康。
二、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
三、尊重、關(guān)心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。
四、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。
五、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個(gè)案，如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。
六、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的活動(dòng)和其它不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的'信息。
七、做到按時(shí)上崗，使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。
八、在咨詢（輔導(dǎo)）活動(dòng)中，應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來訪者心理成長,應(yīng)盡量避免來訪者對咨詢（輔導(dǎo)）員的過分依賴。
九、在進(jìn)行正規(guī)心理測試前，必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的，并在測試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。
十、每次咨詢（輔導(dǎo)）結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫《心理咨詢記錄》，未經(jīng)許可，不得將記錄帶出咨詢室。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度2
1、認(rèn)真貫徹上級主管部門的精神，加強(qiáng)對學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康的內(nèi)容結(jié)合實(shí)際滲透到德業(yè)工作中去。成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，商討學(xué)校的心理健康工作。每學(xué)年初制定計(jì)劃，學(xué)年末對相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、老師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導(dǎo)員要認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的教學(xué)效果。
3、班主任工作要扎實(shí)，成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班隊(duì)工作時(shí)，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識(shí)、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康輔導(dǎo)站，熱情接待學(xué)生和家長來訪。本著為學(xué)生的健康發(fā)展的宗旨，科學(xué)地給學(xué)生以教育、指導(dǎo)和心理的支持，定期舉行心理輔導(dǎo)教師工作會(huì)，組織培訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題。為保證檔案資料的保密性，做好檔案收集整理工作，對咨詢記錄、咨詢信件、心理測驗(yàn)數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。
5、做好平時(shí)宣傳工作，做到專欄回定、信息暢通、輔導(dǎo)及時(shí)。通過宣傳專欄、紅領(lǐng)巾廣播等陣地，耐心解答學(xué)生提出的`問題，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，心理需求，大力開展心理健康教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去提高認(rèn)識(shí)，全面促進(jìn)心理素質(zhì)，心理教育，輔導(dǎo)的內(nèi)容、方式要符合文化系統(tǒng)、國情、地方情況以及學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理需求，內(nèi)容要適時(shí)、適量、適度。
6、將心理素質(zhì)教育納入學(xué)校工作日程之中，融進(jìn)日常教育教學(xué)中，鼓勵(lì)老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度3
一、保密性原則
咨詢?nèi)藛T應(yīng)保守來訪者的內(nèi)心秘密，妥善保管個(gè)人信息、來往信件、測試資料等材料。如因工作等特殊需要不得不引用咨詢事例時(shí)，也須對材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開來訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。
二、理解與支持原則
咨詢?nèi)藛T對來訪者的語言、行動(dòng)和情緒等要充分理解，不得以道德和個(gè)人價(jià)值的眼光評判對錯(cuò)，要幫助來訪者分析原因并尋找出路。
三、積極心態(tài)培養(yǎng)原則
咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來訪者分析問題的所在，培養(yǎng)來訪者積極的心態(tài)，樹立自信心，讓來訪者的心理得到成長，自己找出解決問題的方法。
四、時(shí)間限定的原則
45心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢時(shí)間一般規(guī)定為每次分鐘左右，原則上不能隨意延長咨詢時(shí)間或間隔。
五、來訪者自愿的原則
到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的'先決條件。沒有咨詢愿望和要求的人，咨詢者不應(yīng)主動(dòng)去找他（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說煩惱以尋求咨詢者的心理援助的人,才能夠獲得問題的解決。
六、感情限定的原則
咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開展的關(guān)鍵，是咨詢者和來訪者心理的溝通和接近，但這也是有限度的。個(gè)人間接觸過密不僅容易使來訪者過于了解咨詢者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來訪者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢者該說的不能說，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。
七、重大決定延期的原則
心理咨詢期間，由于來訪者情緒過于不穩(wěn)和動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出諸如退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等重大決定。在咨詢結(jié)束后,來訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應(yīng)在咨詢開始時(shí)予以告知。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度4
一、咨詢員及來訪者應(yīng)做好各功能室的安全工作，自覺維護(hù)和保持各室衛(wèi)生。咨詢員下班時(shí)必須關(guān)好各室門窗，切斷電器設(shè)備的電源。
二、嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的.損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。
三、各功能室設(shè)備未經(jīng)允許，不得隨意私用，否則后果自負(fù)。
四、各功能室物品使用時(shí)需要大家的愛護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。
五、功能室內(nèi)物品設(shè)備使用及書籍翻閱后請放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意借出和翻閱咨詢室的資料及檔案。
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。
七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。八、輔導(dǎo)人員在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導(dǎo)測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。
十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
十二、對非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢,關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度5
為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部和湖南省有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)�！蛾P(guān)于做好大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作的管理規(guī)定》，結(jié)合我院工作實(shí)際，經(jīng)學(xué)院研究決定，特制定本制度：
一、領(lǐng)導(dǎo)制度
1、學(xué)院成立心理健康教育工作指導(dǎo)委員會(huì)
主任：
副主任：
委員：
二、干部隊(duì)伍建設(shè)制度
1、專門配備一名輔導(dǎo)員作為學(xué)院的心理健康輔導(dǎo)員。
2、構(gòu)建四級網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：一級為學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二級為院心理健康輔導(dǎo)員、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任。三級為班級心理委員。四級為寢室信息員。平臺(tái)相輔相成，共同開展工作。
3、在學(xué)工部學(xué)生心理健康教育中心的指導(dǎo)下，學(xué)院定期召開心理健康教育工作會(huì)議，分析討論重點(diǎn)學(xué)生問題，并組織開展心理健康教育活動(dòng)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
1、學(xué)院心理健康輔導(dǎo)員和學(xué)生輔導(dǎo)員積極參加心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
2、定期對輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行心理健康教育方面的培訓(xùn)。
3、對學(xué)生開展團(tuán)體輔導(dǎo)。
四、普查建檔制度
1、積極開展心理普查工作，建立學(xué)生心理檔案、確定重點(diǎn)學(xué)生。
2、在日常教育與管理過程中，發(fā)現(xiàn)需要咨詢的學(xué)生和重點(diǎn)學(xué)生，要及時(shí)主動(dòng)與學(xué)生心理健康教育中心溝通聯(lián)系，在其指導(dǎo)下，盡快建立其檔案。
3、對心理有問題的`學(xué)生建立跟蹤關(guān)注并及時(shí)完善其信息。
五、重點(diǎn)學(xué)生危機(jī)干預(yù)制度
1、建立健全重點(diǎn)學(xué)生的心理檔案和危機(jī)干預(yù)體系。“危機(jī)干預(yù)體系”分為三級干預(yù)系統(tǒng)：一級系統(tǒng)以預(yù)防為主。二級系統(tǒng)以咨詢?yōu)橹�。三級系統(tǒng)以治療為主。
2、“五早“機(jī)制：早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制。
3、“五個(gè)一”工作機(jī)制：一個(gè)重點(diǎn)學(xué)生、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底。
4、學(xué)院根據(jù)情況有針對性地制定個(gè)體干預(yù)計(jì)劃，包括預(yù)案、管理措施、跟蹤分析等。
六、操作規(guī)程制度
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度6
一、求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任：
1、向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)材料；
2、積極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問題的方法;
3、完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利：
1、有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；
2、有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；
3、有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；
4、有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；
5、對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)：
1、遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；
2、遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；
3、尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間；
4、如有特殊情況提前告知咨詢師。
二、咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任:
1、遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);
2、幫助求助者解決心理問題；
3、嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。
權(quán)利：
1、有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料；
2、有權(quán)利選擇合適的求助者；
3、本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
義務(wù)：
1、向求助者介紹自己的.受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；
2、遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；
3、遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；
4、尊重求助者，遵守預(yù)約的時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者。
來訪者須知
一、坦誠
向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時(shí)地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。
二、自愿
是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。
三、自主
心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！
四、尊重
尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。
五、保密
保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來訪者的個(gè)人信息及咨詢的相關(guān)問題不會(huì)被隨意談?wù)�，來訪者的信息登記表不會(huì)被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來訪者是否接受過咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會(huì)被透漏給其他人。
但下述幾種情況
�。�1）除外：來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者
�。�2）班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。來訪者的問題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校心理健康教育工作規(guī)章制度7
一、心理咨詢師制度
1、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。工作人員在開會(huì)，值班和舉辦活動(dòng)時(shí)不允許遲到、無故缺席。如果遲到三次以上，或無故缺席二次以上或遲到和無故缺席總共超過三次以上者均以自動(dòng)退出心理咨詢室處理。
2、心理健康教育中心各室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。
4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄并及時(shí)整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。
5、中心在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。
6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負(fù)。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由中心統(tǒng)一管理使用。
7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人推薦到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。
9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。
10、咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。
11、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來。
12、如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢?nèi)藛T必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護(hù)人）對自己的行為負(fù)起責(zé)任。
13、咨詢?nèi)藛T值班時(shí)間不得帶無關(guān)人員進(jìn)心理健康教育中心；若有熟識(shí)之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將中心物品借給他人或組織使用。
14、中心工作人員要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。
二、心理咨詢師工作守則
1、心理咨詢師應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。
2、心理咨詢師應(yīng)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。
3、心理咨詢師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
4、心理咨詢師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。
三、對來訪者的責(zé)任
心理咨詢師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則，對來訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)并由此獲益。
1、心理咨詢師應(yīng)對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和樣貌等因素歧視來訪者。
2、心理咨詢師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點(diǎn)與來訪者進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見，必要時(shí)（如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法）應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。
3、心理咨詢師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。
四、與來訪者的關(guān)系
心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。
1、心理咨詢師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識(shí)，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。
2、為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。
3、當(dāng)心理咨詢師認(rèn)為自己不適合于對某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對來訪者作出明確的說明，并且應(yīng)本著對來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。
五、保密原則
保護(hù)個(gè)人隱私，是心理咨詢工作者一項(xiàng)非常重要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：
1、心理咨詢師（員）在咨詢工作中收集的個(gè)人資料，包括個(gè)案記錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的.情況下進(jìn)行保存，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露。
2、心理咨詢師（員）在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。
3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。
4、心理咨詢師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會(huì)安全的行為時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知上級主管部門或公安機(jī)關(guān)，此情況可不受保密原則限制。
六、心理健康教育中心工作職責(zé)
1、面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題，適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
2、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。
3、編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識(shí)。
4、組織心理健康教育活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識(shí)和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會(huì)生活適應(yīng)能力。
5、開展學(xué)生心理知識(shí)系列講座。宣傳普及心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能。
6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)”的各項(xiàng)活動(dòng)。開展各種校園心理文化活動(dòng)，營造健康校園心理文化氛圍。
7、適時(shí)開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。
8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。
9、學(xué)生心理測量測驗(yàn)，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn)，撰寫研究報(bào)告，開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。
七、心理咨詢預(yù)約登記制度
1、基本情況的統(tǒng)計(jì)（姓名、班級、聯(lián)系方式、宿舍號(hào)、學(xué)號(hào)）
2、需要幫助類型
3、安排咨詢時(shí)間，聯(lián)系學(xué)生和心理咨詢教師
4、做好后期咨詢工作記錄
5、定期收集反饋意見
八、心理咨詢室使用制度
1、專人負(fù)責(zé)咨詢室衛(wèi)生以及設(shè)備檢查，做好使用登記。
2、咨詢室中的物品、設(shè)施在使用過程中咨詢者與來訪者均不得私自挪做他用。
3、保持室內(nèi)衛(wèi)生保持干凈，室內(nèi)通風(fēng)無異味。
4、及時(shí)登記設(shè)備情況。
九、心理委員工作制度
1、每月1—3次心理委員集中培訓(xùn)（內(nèi)容：主要是服務(wù)、觀察的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)）。
2、定期參加學(xué)院心理健康方面的團(tuán)體活動(dòng)（每月一次）。
3、定期參加模擬咨詢活動(dòng)。
4、每月主持開展1次主題班會(huì)。
5、關(guān)于心理健康的手抄報(bào)（每2個(gè)月1張，后期有比賽）。
6、超過3次培訓(xùn)不來，通報(bào)處理。超過6次不來，與班主任約談，并更換負(fù)責(zé)人。
7、及時(shí)上報(bào)班級學(xué)生心理狀況。
8、協(xié)助負(fù)責(zé)老師做好學(xué)院心理健康工作。
十、學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急方案
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，應(yīng)早預(yù)防、早疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，因此制訂本方案案。
1、成立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組由毋兆鵬副院長和涂紅梅主任擔(dān)任組長，成員是閆孟婕和劉漣。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促相關(guān)教師認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。
各班學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由班主任負(fù)責(zé)心理委員協(xié)助，但是全體教師均有責(zé)任和義務(wù)。各班班主任應(yīng)積極協(xié)助心理健康負(fù)責(zé)老師閆孟婕做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
2、建立學(xué)生心理健康普查和排查制度
（1）學(xué)院每學(xué)年對全院學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，根據(jù)測評結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與班主任一起對這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。
�。�2）每學(xué)期對三類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對性的排查：①對新生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境能力的排查；②對經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；③對心理壓力太大學(xué)生的重點(diǎn)排查。排查結(jié)束后學(xué)院需要及時(shí)把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交至大學(xué)生心理咨詢中心。
3、建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度
為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，建立學(xué)生心理問題通過班主任和心理委員排查上報(bào)制度。
（1）班主任和心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對班上學(xué)生的心理狀況每月向閆孟婕老師匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理情況要及時(shí)上報(bào)。
（2）一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題且迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向心理輔導(dǎo)辦公室報(bào)告。
�。�3）對學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)及時(shí)向?qū)W院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，再由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)到學(xué)校心理健康中心備案。
�。�4）建立學(xué)生心理危機(jī)評估制度。學(xué)院在學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心的指導(dǎo)下，對存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估。不確定或評估困難的，可邀請心理危機(jī)專家進(jìn)行評估。
危機(jī)干預(yù)
對突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院要積極配合學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心確定。
1、建立支持系統(tǒng)。學(xué)院通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀積極的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是心理健康老師應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理委員對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。
2、建立治療系統(tǒng)。對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到上級醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在�；蛟谙鄳�(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。對于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。輔導(dǎo)員、班主任、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開，并立即報(bào)告給學(xué)校心理咨詢中心。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
（1）對心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的"學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)該生的情況。
�。�2）對于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長鑒定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。
�。�3）經(jīng)心理危機(jī)評估小組或心理健康專家評估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長立即來校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長作安全責(zé)任移交之前，學(xué)校對該生作24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)院派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。
十一、后期跟蹤
因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向?qū)W校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
各工作人員針對本校學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對本校有心理問題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。對學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊等的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。
學(xué)院在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
十二、檔案的管理制度
1、每年對所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
2、心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評價(jià)、心理測量結(jié)果及分析等；日常的咨詢情況，要及時(shí)補(bǔ)充到檔案中。
3、尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
4、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出中心。
5、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實(shí)行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。
6、特殊情況若確需對外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。
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