辦公室人員規(guī)章制度

時(shí)間：2023-12-26 09:45:14 規(guī)章制度我要投稿

【薦】辦公室人員規(guī)章制度7篇

　　在生活中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的辦公室人員規(guī)章制度，希望對(duì)大家有所幫助。

【薦】辦公室人員規(guī)章制度7篇

辦公室人員規(guī)章制度1

　　1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

　　3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號(hào)有序存放。

　　4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。

　　5、會(huì)議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　6、會(huì)議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。

　　7、衛(wèi)生員每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理，負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備、物品的`保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時(shí)提供使用。

　　8、使用會(huì)議室者應(yīng)注意愛護(hù)公用財(cái)物，會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會(huì)議室。

辦公室人員規(guī)章制度2

　　一.衛(wèi)生整潔好

　　1.辦公室地面干凈，辦公桌排放整齊。

　　2.辦公室墻面干凈，無亂貼亂寫現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

　　3.辦公室門窗干凈，無積灰、無張貼物。

　　4.辦公桌桌面干凈，物品放置整齊，不放置與教學(xué)無關(guān)物品。

　　5.辦公室內(nèi)不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關(guān)的物品。

　　二.安全節(jié)約好

　　1.節(jié)約用電，不開“無人燈”、“無人風(fēng)扇”、“無人空調(diào)”。

　　2.無私拉亂接電線現(xiàn)象。

　　3.不在辦公室燒煮。

　　4.不在辦公室充電。

　　5.下班后及時(shí)關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源。

　　6.無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。

　　三.敬業(yè)愛崗好

　　1.辦公室成員愛惜學(xué)校聲譽(yù)，注意教師形象。無有損師德師風(fēng)的現(xiàn)象。

　　2.工作積極肯干、樂于奉獻(xiàn)，無違反學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。

　　3.不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。

　　4.無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。

　　5.嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度，辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。

　　四.有下列情形之一的，該辦公室不得評(píng)為月度文明辦公室：

　　1.辦公室成員中有嚴(yán)重違犯師德規(guī)范的。

　　2.辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴(yán)重教學(xué)事故的.。

　　3.辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學(xué)校作息制度的。

　　4.因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。

　　5.其他嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的。

辦公室人員規(guī)章制度3

　　一、工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司接聽咨詢、預(yù)約電話，長途電話要做好接打記錄，收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、打印等工作并做好記錄。

　　3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　5、協(xié)助其他部門搞好接待工作。

　　二、技能要求：

　　1、對(duì)辦公室工作程序熟悉。

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)。

　　5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。

　　6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

　　文員工作

　　一、工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

　　2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。

　　3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作，并做電子存檔。

　　4、根據(jù)要求申購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。做好辦公用品的出入庫登記，管理本部門的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　5、隨時(shí)查看公司郵箱信件，并上報(bào)。

　　6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保管工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司員工定餐工作。

　　8、做好所有名片的登記及電子版本。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

　　二、技能要求

　　文檔管理

　　1、行文：

　　1)辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的'內(nèi)容行文。

　　2)要求行文做到：

　　a、文字簡煉、通順，突出主題。

　　b、行文須規(guī)范化，要根據(jù)不同內(nèi)容，按公文的格式和行文規(guī)則辦理。

　　c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。

　　2、文號(hào)：

　　1)正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號(hào)，包括部門(公司)、供字、年號(hào)、順序號(hào)：

　　A.總經(jīng)辦總字

　　B.辦公室辦字

　　C.財(cái)務(wù)部財(cái)字

　　D.銷售公司銷字

　　2)公文的主、抄送單位，應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。

　　3)各部門(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號(hào)，辦公室留底存檔。

　　3、打�。�

　　1)正式打印要符合行文格式。

　　2)各種行文的編號(hào)要有連續(xù)性，不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。

　　3)需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印，不得造成浪費(fèi)。

　　4)打印要填寫打印登記表。

　　4、發(fā)文：

　　1)發(fā)文擬稿：

　　A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對(duì)象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等)，要求文字簡潔、明確、通順，層次清楚，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。

　　B.需要保密的公文，應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”，緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。

　　C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確，按單位等級(jí)順序排列，根據(jù)來文辦的復(fù)文，須將來文附在正文后面。

　　2)公文簽發(fā)：

　　A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　B.總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　C.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文，由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

　　3)發(fā)文：

　　發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號(hào)、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。

　　5、收文：

　　1)上級(jí)及相關(guān)單位寫明給總公司的文件，統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封，分送有關(guān)人員、單位處理)

　　2)出差、出國及參加會(huì)議帶回的重要文件，以及上、下級(jí)單位來人帶來的正式公文，應(yīng)交辦公室登記處理。

　　3)辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù)，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。

　　6、存檔：

　　1)凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。

　　2)留存要求：行文原件及打印復(fù)件一并存檔。

　　3)所有留存原件要分類保管。

　　4)當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。

　　5)各種上級(jí)來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

　　6)登記后附上批閱單，送達(dá)總經(jīng)理批閱。

　　7)根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時(shí)收回，嚴(yán)禁丟失。

辦公室人員規(guī)章制度4

　　一、目的

　　為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境，杜絕擾亂正常辦公秩序的行為，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司辦公區(qū)內(nèi)全體員工，所有員工均需嚴(yán)格遵守本制度，人事行政部不定期對(duì)各部室的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

　　三、具體內(nèi)容

　　1、工作時(shí)間內(nèi)，除正常的'業(yè)務(wù)聯(lián)系外，嚴(yán)禁私自到其他部門或辦公室與人閑聊。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等刊物。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁聽音樂、上網(wǎng)游戲、與工作無關(guān)的聊天。

　　4、工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁上網(wǎng)下載與本職工作無關(guān)的東西，保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境流暢。

　　5、工作期間內(nèi)，辦公電話不得隨意私用，如特殊情況需使用的，使用時(shí)間不得超過5分鐘。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)，需注意自身言行舉止，不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。

　　7、司機(jī)及其他無固定辦公室員工，如無外出任務(wù)時(shí)，需到4樓議室待命，不得隨意進(jìn)出其他部門辦公室。

　　四、罰則

　　如員工有以上違紀(jì)行為，經(jīng)查實(shí)后由人事行政部填寫《行政處罰單》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，對(duì)該員工的處罰在當(dāng)月工資或績效考核中兌現(xiàn)。具體罰則如下：

　　1、工作時(shí)間內(nèi)亂串辦公室，影響其他員工正常工作，多次發(fā)現(xiàn)后不改正的，在月末績效考核中以扣分形式兌現(xiàn)，具體扣除分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人確定。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無關(guān)刊物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，罰款200元每次。

　　3、辦公電話私用超過5分鐘的，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元每次。

辦公室人員規(guī)章制度5

　　1、認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　2、愛崗敬業(yè)，工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。

　　3、嚴(yán)禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

　　4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請(qǐng)假制度與醫(yī)院的`一致。

　　5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作，接待群眾熱情禮貌。

　　6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動(dòng)。

　　7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　8、關(guān)心集體，愛護(hù)公共財(cái)物，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，凡破壞公共財(cái)物者，必須照價(jià)賠償。

　　9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)系，同事之間要互相尊重、互相愛護(hù)、互相幫助。

　　10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。

　　11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。

辦公室人員規(guī)章制度6

　　1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

　　2、負(fù)責(zé)起草全院性的行政工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時(shí)，擬辦意見要恰當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)閱批后的文件，要認(rèn)真落實(shí)和催辦;處理后要及時(shí)將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)要向來文的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進(jìn)行具體審核，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門，了解各項(xiàng)工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報(bào)，并提出意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負(fù)責(zé)起草、印發(fā)情況反映、工作簡報(bào)、調(diào)查報(bào)告等材料。

　　6、具體安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)傳達(dá)院長及各種行政會(huì)議做出的決定，并對(duì)具體執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。做到上情下達(dá)和下情上達(dá)，溝通行政科室之間某些工作方面的.聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

　　7、嚴(yán)格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

　　8、做好醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作。負(fù)責(zé)院宣傳報(bào)道稿的采寫、審核、編發(fā)，醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)牽頭處理。

　　10、負(fù)責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊、信訪接待等工作。

　　11、承辦日常行政事務(wù)和院長交辦的其他臨時(shí)性工作。

辦公室人員規(guī)章制度7

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　3.用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個(gè)人專用的'設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。