保潔管理規(guī)章制度

時間：2023-08-23 17:36:22 規(guī)章制度我要投稿

(通用)保潔管理規(guī)章制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的保潔管理規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

(通用)保潔管理規(guī)章制度

保潔管理規(guī)章制度1

　　為進一步加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生收集清運與清掃保潔工作質(zhì)量，結合社區(qū)實際，特制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理制度。

　　一、管理單位責任：

　�。ㄒ唬└魃鐓^(qū)、物業(yè)等單位是其區(qū)域范圍的衛(wèi)生責任管理單位，負責對責任區(qū)域范圍內(nèi)的垃圾收集清運與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃進行統(tǒng)籌管理。

　�。ǘ┕芾韱挝灰鶕�(jù)社區(qū)的道路、街道、居住區(qū)、人流密集區(qū)等區(qū)域范圍劃分若干個環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔責任區(qū)，安排固定的保潔人員專人負責。

　　（三）管理單位要對垃圾收集清運與保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作，確保垃圾定點定時收集清運，做到垃圾日產(chǎn)日清；

　�。ㄋ模┕芾韱挝回撠煱才艑Ｈ嗣恐軐ω熑螀^(qū)內(nèi)的垃圾收集清運與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃工作進行不定期巡回檢查。

　　二、保潔工作制度：

　�。ㄒ唬┕ぷ髫熑危罕崋T對衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照劃分的責任管理區(qū)按時進行清掃、保潔，做到早上普掃徹底，上、下午巡回保潔。同時也要對違規(guī)投放垃圾、隨處丟棄廢棄物等違法行為進行制止，并對違法人員進行勸導，講解保潔制度，以達到宣傳教育目的。

　�。ǘ┕ぷ鳂藴剩呵鍜弑嵐ぷ鞅仨氝_到四無(無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便)，做到四凈（路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈）。

　�。ㄈ┕ぷ鲿r間（可隨季節(jié)作適當調(diào)整）：一般清掃保潔時間為早上5：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復的'清掃保潔。

　�。ㄋ模┕ぷ骷o律：清掃保潔人員要服從管理，認真操作、文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等。

　　三、垃圾清運制度

　　（一）負責垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　�。ǘ┣暹\對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿街店鋪的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

　　四、監(jiān)督管理

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門要依法履行監(jiān)督管理職責，管理單位及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員要進行不定期的巡查、檢查，檢查督促是否按照規(guī)定要求及時清掃保潔、收集清運，并做好巡查、檢查記錄。

　�。ǘ┭膊�、檢查結果作為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的考核獎懲和拔付保潔費用的主要依據(jù)。

　　五、本制度自下發(fā)起執(zhí)行。

保潔管理規(guī)章制度2

　　一、后勤保潔人員必須服從領導，聽從指揮，認真遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行崗位職責，執(zhí)行學院的各項規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務第一”的工作宗旨，負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關的事情；有事請假。

　　工作時間（可隨季節(jié)作適當調(diào)整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心，認真做好責任區(qū)的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學院利益。

　　五、按下列要求做好責任區(qū)的'清潔衛(wèi)生工作：

　　1、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無雜物堆放，無瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無落葉，無起眼的碎石沙子。

　　2、不準在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。

　　3、每日及時清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時用水將垃圾桶沖洗干凈，及時擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運制度

　　1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

　　3、垃圾清運時必須按照清運程序進行，嚴禁對師生構成生命財產(chǎn)威脅的清運程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴懲不怠。

　　七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。工具應有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應做相應賠償。

　　八、節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關好的水龍頭和照明燈，應及時關好。下班前檢查并關好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關。

　　九、有權監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時檢查責任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責任區(qū)不能達到標準，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當天所應完成的任務，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報學院衛(wèi)生記錄日報表。

　�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　�。�2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　　（3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　�。�4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。

保潔管理規(guī)章制度3

一、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務，禮貌待人。

　　六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

　　九、不做有損公司形象的'事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

　　十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

　　十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。

　　十三、做好每日工做記錄。

保潔管理規(guī)章制度4

　一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

　　二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

　　三、負責樓道雜物的清理。

　　四、負責垃圾的收集、轉運集中。

　　五、負責垃圾桶的清洗工作。

　　六、負責垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作。

　　七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的'違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

　　八、負責員工活動室、更衣室的清潔。

　　九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。

　　十、完成領導臨時交辦的其他任務。

保潔管理規(guī)章制度5

　　第一章總則

　　第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司辦公生活場所衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環(huán)節(jié)。

　　第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。

　　第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責任部門，負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關部門都應當按照各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

　　第五條環(huán)衛(wèi)設施及保潔管理費用預算由綜合管理部提出，經(jīng)董事會批準后按預算標準使用。

　　第六條綜合管理部應當加強有關環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳，提高公司員工的'環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

　　第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應當認真履行職責，文明作業(yè)。任何人都應當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

　　第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領導辦公室外，各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作，由各部門或職工自行承擔。

　　第二章公共區(qū)域場所的清掃與保潔

　　第九條公司公共區(qū)域（包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等）的清掃與保潔，由綜合管理部安排派專人實施。第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場地由施工單位負責清掃保潔和垃圾清運，綜合管理部和規(guī)劃建設部負責監(jiān)督管理。

　　第十一條公司中型、大型會議室要在會前認真清掃，會后及時清理，始終保持會議室的衛(wèi)生清潔，會客廳要時刻保持清潔，由綜合部專職保潔人員負責。

　　第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止在站場及周圍焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十三條公共走道及樓梯門廳，每日清掃一次，并采用適當方法減少灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓周圍場地道路每周清掃一次，窗簾每年清洗一次，保持清潔。

　　第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設施，必須時刻保持清潔，必須做到無異味、無污穢。

　　第十五條必須按綜合部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛，嚴禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。

　　第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理

　　第十六條公司領導辦公室由專職保潔員每日清掃一次，其他辦公室由部門職員自行清掃，各部門都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度，公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。

　　第十七條室內(nèi)應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。

　　第十八條室內(nèi)不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。

　　第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

　　第四章廢棄物收運與管理

　　第二十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負責管理。

　　第二十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應當按照綜合管理部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理，勿隨意變動地點或位置。

　　第二十二條在廠區(qū)內(nèi)運輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必須清掃干凈。

　　第五章環(huán)衛(wèi)設施的設置與管理

　　第二十三條環(huán)境衛(wèi)生設施（垃圾箱、公共廁所等）由綜合管理部設置，應符合公司方便實用原則。第二十四條任何部門和個人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。

　　第二十五條綜合管理部負責廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設施的保潔、維護、管理和清運。

　　第二十六條設置在各部門、辦公室的垃圾箱等，由部門進行使用管理并做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

　　第六章綠化帶和噴泉假山的管理

　　第二十七條公司廠區(qū)內(nèi)外的綠化帶由專業(yè)園林綠化單位負責管理維護，公司與專業(yè)綠化單位簽訂綠化養(yǎng)護合同。

　　第二十八條綠化單位應認真按照園林綠化行業(yè)的標準、規(guī)范、合同要求及公司管理部門依據(jù)合同發(fā)出的指令進行養(yǎng)護，隨時接受公司的檢查和考核。

　　第二十九條假山噴泉由專人負責管理，每年5月1日——10月31日為噴淋期，除此之外期間放水清理；冬季必須放盡管道內(nèi)存水，關閉管道閥門，斷開噴泉電源。

　　第三十條在噴淋期，管理人員必須按時啟動和關閉噴淋系統(tǒng)，做好平時池水的清潔工作，一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。

　　第七章附則

　　第三十一條綜合管理部應定期或不定期檢查公共場所及各部門衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生保潔情況，制定合理的處罰管理措施，保障辦公生活環(huán)境整潔有序。

　　第三十二條本制度從二oxx年十月一日起實行。

保潔管理規(guī)章制度6

　　安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。

　　一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。

　　二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術措施要針對性強，使用效果好，能科學的`指導安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責成有關人員分頭檢查實施情況。

　　三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應主動布置、檢查，并給予大力支持。

　　四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責成限期解決，并令其制定不再重復發(fā)生問題的措施。

　　五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。

　　六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。

　　七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。

　　八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應立即報告部門主管或有關部門。并協(xié)助有關部門工作。

　　九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關部門排除險情。

　　十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設施的影響造成的各種隱患。（騎電動車上下班的員工小心慢行）

　　十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。

　　十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。

　　十三、在需要使用化學藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。

　　十四、在使用專業(yè)清洗設備時（如：洗地機、吸水機、拋光機等）首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設備，保證安全運行。

　　十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。

　　十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

　　十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風口等）首先應將“工作進行中”標示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。

　　十八、高墻清洗，應將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。

　　十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管人員報告。

　　二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。

保潔管理規(guī)章制度7

　一、保持村容村貌衛(wèi)生整潔，人人有責，人人參與。

　　二、農(nóng)戶保潔：做到一日一小掃，一月一大掃，一季一整治，保持房前屋后及庭院干凈整潔，無陰溝積水，無污泥惡臭、不亂堆亂放。

　　三、農(nóng)戶要養(yǎng)成良好的生活習慣，做到柴火、家什等屋內(nèi)收藏，屋外物品做到擺放有序。

　　四、農(nóng)戶垃圾清理：農(nóng)戶垃圾須裝入袋中定期投放到村中垃圾池、垃圾池內(nèi)垃圾由村保潔員集中清運到指定的垃圾填埋。

　　五、各戶管好自家牲畜、家禽、做到牲畜、家禽圈養(yǎng)不亂跑。

　　六、教育子女不在公共設施上亂涂、亂寫、亂畫。

　　七、門前三包，對于農(nóng)戶門前道路及衛(wèi)生區(qū)有村委負責，劃分責任區(qū)落實到戶。門外不得堆積糞肥、秸桿、磚土等垃圾雜物，農(nóng)戶對自己責任區(qū)內(nèi)的`樹木、花草負責養(yǎng)護。對保潔養(yǎng)護不到位的農(nóng)戶，有村保潔員和村干部共同監(jiān)督批評，督促其經(jīng)常保潔。農(nóng)戶應自覺保持庭院周圍干凈、整潔。

　　八、集中治理：由村委牽頭組織農(nóng)戶每月開展一次衛(wèi)生大掃除。

　　九、檢查評比：由村委會組織評比，每月一小評、每季一大評，年終一總評，對落后的衛(wèi)生監(jiān)督員及農(nóng)戶通報批評，限期整改，年底對表現(xiàn)突出的衛(wèi)生監(jiān)督員和農(nóng)戶、授予“文明衛(wèi)生（監(jiān)督員）”戶榮譽稱號。

保潔管理規(guī)章制度8

　　保潔員在公寓管理員直接領導下，負責公寓以及分擔區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。

　　一、考勤管理：

　　1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務；緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假，請全天假要提前通過辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規(guī)定時間完成所分擔的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔、消毒等工作。

　　2、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天，試用期內(nèi)辭職的，不發(fā)工資。

　　3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發(fā)半個月工資。

　　二、工作時間：

　　7：30分——11：30分；13：00分——16：00分。

　　三、工作職責：

　　1、上班即按時投入工作，同時檢查衛(wèi)生間、走廊等擔當區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。工作中不得與舍務老師、同志以及學生發(fā)生爭執(zhí)。必要時積極協(xié)助排除故障。

　　2、衛(wèi)生標準達到潔見本色，四壁天棚，物品設施無灰或灰網(wǎng)，無污跡，無印痕。

　　3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無味、無污物、無尿堿、無垃圾、無積水，門窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門窗，窗臺保持潔凈，無廢棄物，暖氣管道、暖氣片無灰塵。

　　4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點前和下午下班前及時將樓內(nèi)垃圾全部送到樓外指定的地點。

　　5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。

　　6。負責本公共區(qū)域關燈和杜絕長流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時及時處理，自身處理不了的問題及時匯報舍務老師申請維修（舍務老師及時向維修班報修）。

　　7、走廊的壁畫板面定期擦拭，確保衛(wèi)生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。

　　8、定期擦拭各公寓以及教學樓進戶門、衛(wèi)生間門窗玻璃，保持整潔明亮。

　　9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。

　　10、工作中，堅決杜絕將紙簍內(nèi)的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內(nèi)造成堵塞問題。

　　11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。

　　12、操場衛(wèi)生早、中、晚按時打掃，重點在各公寓門前人流量大的`區(qū)域以及花池垃圾較多地方。

　　13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新，領取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價賠償，如不賠償從工資結算中扣。

　　14、認真完成領導交辦的臨時任務。

　　四、做好安全保衛(wèi)工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi)，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、嚴禁在各公寓、教學樓內(nèi)及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題，不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。

　　3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項，不留衛(wèi)生死角，關好門窗、關閉電源。

　　4、不擅自進入寢室內(nèi)，動用學生任何物品，自覺提高服務素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50—200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。

　　5、熟悉公寓內(nèi)安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學生公寓安全應急預案。

　　6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現(xiàn)失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務老師或相關部門負責人。

　　7、協(xié)助舍務老師做好安全工作，舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時，主動擔任門衛(wèi)職責，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報告（如：推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。

　　8、服從領導，團結同志，愛護公物。

　　以上工作的落實，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負責人“隨時抽查”，“主管領導專項檢查”，對不按時完成任務的保潔人員，按照有關規(guī)定處理。

保潔管理規(guī)章制度9

　　物業(yè)保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

　　其職責如下：

　　一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。

　　六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質(zhì)量。

　　九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

　　物業(yè)保潔組長職責標準

　　物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。

　　八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

　　保潔員職責標準

　　保潔員職責標準如下：

　　一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

　　二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

　　三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

　　四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，持續(xù)清潔衛(wèi)生。

　　五、每日巡視各職責范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

　　六、用心參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

　　七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。

　　清潔工職責標準

　　一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的.地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。

　　樓內(nèi)外保潔員職責標準

　　一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

　　二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

　　六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

　　以上各項考核制度，期望各位執(zhí)行。

保潔管理規(guī)章制度10

　　一，制定管理制度

　　科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務企業(yè)應在國家和地方有關法律法規(guī)的基礎上，制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責、員工服務規(guī)范、清潔設備領用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

　　二，制定保潔工作計劃

　　工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應明瓤日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。

　　1、每日清潔工作的內(nèi)容

　�。�1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

　�。�2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

　�。�3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

　�。�4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

　�。�5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

　　2、每周清潔工作的內(nèi)容

　　（1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

　�。�2）業(yè)主信箱清擦一次。

　�。�3）天臺、天井清掃一次。

　　3、每月清潔工作的內(nèi)容

　�。�1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

　�。�2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

　　（3）公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。

　　（三）抓好衛(wèi)生設施建設

　　物業(yè)服務企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必須有相應的衛(wèi)生設備設施。

　�。�1）衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

　�。�2）便民設施指為便利群眾而建設的衛(wèi)生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。

　�。ㄋ模┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生，既需要物業(yè)服務企業(yè)的`管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此，應通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關規(guī)定，配合物業(yè)服務企業(yè)搞好保潔管理工作。

　　4、保潔管理規(guī)章制度

　　保潔管理制度

　　1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。

　　2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3、公司的'垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的.照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。

　　6、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境

　　為了貫徹公司精神，保障公司有關制度的有效執(zhí)行；也為了確保公司與員工之間的相應權益，增強員工的紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執(zhí)行。

　　1．儀表不整潔，扣5分；

　　2．上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

　　3．上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

　　4．上班時間私會朋友者，扣10分；

　　5．高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；

　　6．工作散慢、精心、意者，扣10分；

　　7。遲到或早退者，每分鐘扣1分；

　　8．無故不上班且無提前請假者，當曠工處理，扣發(fā)當月三天工資，曠工兩次，作即時除名；

　　9．上班時間睡覺者，扣50分；

　　10．未經(jīng)批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

　　11．對公司同事不禮貌與領導吵架者，扣100分；

　　12．吵鬧、漫罵、粗言穢語、違公共場所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；

　　13．不服從上級之命令、對上司無禮者，扣30分；

　　14．損壞公司財物，照價賠償；

　　15．違作業(yè)程序安全操作，每次扣50分。

　　以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

保潔管理規(guī)章制度11

　　為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從村委會的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘一次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的職責片(含公共區(qū)域)，完成好自我的工作任務，清掃保潔率要到達100%，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的'垃圾送到垃圾池。

　　3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動，努力完成各項工作任務。

　　4、保潔員辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自我找人替班，并向村里請假，準許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。

　　二、獎懲制度

　　1、村委會將經(jīng)過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情景進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時堅持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。

　　2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款10元，問題嚴重的扣20元。

　　3、保潔員在職責區(qū)內(nèi)應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問題嚴重的扣20元，對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，村委會扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。

　　4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%，剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。

　　三、禮貌上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言禮貌，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進行妥善處理。

　　3、保潔員在崗期間，堅持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

保潔管理規(guī)章制度12

　　一、環(huán)境衛(wèi)生

　　教室、包干區(qū)堅持每天兩小掃，每周一大掃。并每日指派學生輪流負責保潔，做到見廢棄物就拾，有臟就掃。衛(wèi)生要求：

　　1、室內(nèi)、外墻體無灰塵，無亂涂亂畫、亂貼痕跡，無球印、鞋印。

　　2、地面干凈，無紙屑、果殼、痰跡、雜草、碎磚和其它廢棄物。

　　3、桌椅、講臺整齊清潔，無新刻劃痕跡。

　　4、門窗、黑板清潔。

　　5、室內(nèi)布置符合規(guī)范要求，體現(xiàn)教育性。

　　6、清掃用具放整齊，工具櫥保持清潔完好。

　　檢查評比：在校愛委會統(tǒng)一安排下，由醫(yī)務室負責，各年級組長、各班衛(wèi)生委員參加，采取平時檢查和周末檢查相結合的辦法，對各班衛(wèi)生清掃和保潔情況評分，每周一公布評比成績，并授予衛(wèi)生清掃和保潔工作做得好的班級流動紅旗，授予本學期衛(wèi)生工作成績突出的`班級“衛(wèi)生先進班級”的稱號。

　　二、個人衛(wèi)生

　　1、每天堅持認真做好眼保健操。做操時不說話，不做其他事情，不戴手套。動作準確、到位。

　　2、注意保護眼睛，堅持用眼衛(wèi)生，做到“三要”、“三不要”和“三個一”。

　　“三要”：讀書寫字要姿勢端正，頭正、身直；連續(xù)看書半小時要休息片刻或向遠處眺望；要認真正確地做好眼保健操。

　　“三不要”：不要在光線暗弱或強光下看書寫字；不要躺在床上看書；不要在路上看書和坐在動蕩的車廂里看書；字不要寫得過小、過密。

　　“三個一”：眼離書本一尺遠；手指離筆尖一寸高，胸離桌子一拳頭空間。

　　3、養(yǎng)成講究個人衛(wèi)生的良好習慣，做到“四不”、“四要”、“四勤”。

　　“四不”：不吃零食；不喝生水；不吃生冷和不清潔或變質(zhì)的食物；不隨地吐痰和亂拋廢棄物。

　　“四要”：要天天刷牙；要每晚洗腳；飯前便后要洗手；要注意氣溫變化適時增減衣服。

　　“四勤”：勤洗頭、理發(fā)；勤剪指甲；勤洗澡；勤換衣。

　　4、積極參加體育鍛煉，堅持按時作息，注意勞逸結合。

保潔管理規(guī)章制度13

　　一、保潔范圍

　　⑴ 公共地方的保潔，這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的.公共地方，包括樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。

　�、� 共用部位的保潔，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。

　　⑶ 生活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點，不得擅自亂倒。

　　二、保潔員的時間計劃安排

　�、� 每日清潔工作樓內(nèi)道路清掃一次，⑵ 兩天一次各樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次，⑶ 每月月底清洗一次店控門，⑷ 每一個月安排清掃一次采光井。

　　三、定期檢查

　　物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體內(nèi)容用記錄報表形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情況表，希望大家相互監(jiān)督。

保潔管理規(guī)章制度14

　　一、衛(wèi)生管理準則

　　1、本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生，特制定本準則。

　　2、各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。

　　3、各場所走道，階梯及廣場至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

　　4、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。

　　5、各工作場所應保持適當?shù)臏囟�，溫度的調(diào)整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。

　　6、各工作場所應使空氣充分流通。

　　7、垃圾、污物、廢棄物等的清除，包裝，運送，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。

　　8、全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識并確實遵行。

　　二、醫(yī)院清潔流程表見表三，實施細則見附件實施細則

　�。ㄒ唬�、保潔范圍：保潔對象具體對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f—4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、，墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物（洗手巾、洗手液、卷紙盒等）、洗手臺面、玻璃鏡框。

　　裝飾物品所有公區(qū)花臺（壇），樓道間飾物，踢腳線，墻體邊縫，消防設施，監(jiān)控設備，燈線盒，墻面飾物，室內(nèi)花壇，玻璃鏡面。

　　樓道消防通道、內(nèi)部通道外圍停車場（自行車、汽車）廣場部分區(qū)域等。

　　1f—4f室內(nèi)常規(guī)清潔說明：

　　1、地面：地面清潔及清洗，地面打蠟，踢腳線及地角線；

　　2、頂棚：頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等；

　　3、墻面：墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等；

　　4、裝飾物品：if大廳服務臺及各樓層走道，裝飾品，廣告牌、拉圾箱外表；

　　5、衛(wèi)生間：地面、蹲便池，小便池，隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理，洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補充；

　　6、樓道：梯步、扶手、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理；

　　7、外圍：停車場（自行車汽車），廣場，雨棚，出入口等

　　8、玻璃：大廳玻璃，樓層玻璃內(nèi)側面，辦公區(qū)玻璃內(nèi)側面；

　　9、其他：各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。

　�。ǘ�、保潔質(zhì)量標準和細則及操作規(guī)程：

　　a質(zhì)量標準：

　　1、室外地面（廣場、展臺等）：

　　室外地面清潔要達到的標準是：地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。

　�。�1）每天兩次，用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

　　（2）每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖，要用鏟刀消除。

　�。�4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。

　�。�5）隨時用水沖洗地面、墻面。

　　2、室內(nèi)地面（大堂、公共地面）地面清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。

　�。�1）每天上午及下午分兩次重點清理地面，平時巡視保潔，重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。

　�。�2）用掃帚清掃地面垃圾，用長柄刷沾全能水清除地面污漬，后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。

　�。�3）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品，含門柱、鑲字等。

　�。�4）用濕毛巾擰于后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設施。

　�。�5）清倒垃圾筒，后放回原處。每擦抹燈具、風口、消防指示燈一次。

　�。�6）用濕拖把拖二三遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。

　�。�7）用于掙毛巾擦拭大廳玻璃，并隨時清刮玻璃。

　�。�8）燈線盒、踢腳線：干凈、界面無灰塵。

　�。�9）每3個月對地面打蠟一次。

　　3、衛(wèi)生間：

　　衛(wèi)生間地面：無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味。

　�。�1）每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視，保持清潔。

　�。�2）如條件許可，清理男衛(wèi)生間時，暫停讓公眾使用，但必須放置告示牌。

　�。�3）用水沖洗大小便池，放置衛(wèi)生球，并用來子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜（4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后再用清水沖洗。

　　（5）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。

　　（6）先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

　�。�7）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。

　�。�8）用濕拖把拖干凈地面，然后再用拖把拖干。

　�。�9）噴適量香水或空氣清新劑，小便池內(nèi)放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。

　�。�10）平時巡視保潔，主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。

　�。�11）每周抹抽氣風口一次，消毒大洗一次。

　�。�12）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。

　�。�13）洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮；水龍頭開關干凈。

　　（14）每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。

　　4、樓內(nèi)墻面：

　　目視內(nèi)墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面無明顯污染。

　�。�1）時間安排上。

　　墻面清抹每月一次，墻面清洗每3月一次。

　�。�2）具體清潔操作。

　　鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

　　把毛巾浸洗潔精，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。

　　用另一毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到干凈。

　　用干拖把拖干地面。

　　大理石墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。

　　5、樓層樓道：

　　樓道清潔要達到：地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。

　�。�1）每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。

　�。�2）每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。

　�。�3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

　　6、玻璃門窗、幕墻清潔：玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。

　　（1）隨時保證玻璃干凈明亮，特別是大廳玻璃。

　�。�2）把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨�，污跡較重的'地方重點抹。

　　（3）去掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。

　�。�4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵，窗框無灰塵。

　�。�5）最后用地拖拖干地面上的污水。

　　7、燈具及頂棚：

　　清潔目標是；清潔后的燈具及頂棚物灰塵，燈具內(nèi)無蟲子，燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。

　　8、雨季時：

　　（1）在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌，提醒客人；

　　小心地滑；。

　　（2）增大巡視頻率，及時清干地面、墻面水跡。

　　b、工作要則

　　（1）地面用排拖加牽塵液進行，玻璃清潔使用專業(yè)工具。

　�。�2）衛(wèi)生間：放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應放置工作門牌。

　�。�3）使用正規(guī)的工具藥水，不使用酸性藥水。

　　（4拖帕、毛巾應按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用，不得交叉使用。

　�。�5）根據(jù)實際工作情況，設置警示標牌。

　�。�6）隨季節(jié)的變化適當調(diào)整保潔方法和采用不同的保潔手段。

　�。�7）各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過一半，保持大廳空氣清新無異味。

　　1、日常保潔：

　　7：30——9：00，全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔；9：00以后，按流程表，重點是采用巡視與定點的方式。

　　2、每周保潔：

　　周一：18：30以后，重點清理保潔區(qū)玻璃外側；周二：18：30一19：30，擦拭除污不銹鋼等，清潔保潔區(qū)廣場地面；周三：18：30—19：30，清洗保潔區(qū)域大廳玻璃；周四：18：30以后，清洗保潔區(qū)廣場地面；周五：18：30—19：30，對臺面進行清洗；周六、日：重點清潔各衛(wèi)生間，清洗廣場地面、大廳玻璃。

　　3、月保潔計劃：

　　（1）每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)。

　　（2）每6個月對外墻面進行清洗c日常保潔細則說明及清潔細則。