辦公室規(guī)章制度[精選]

　　在生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的辦公室規(guī)章制度，歡迎大家分享。

辦公室規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

　　三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

　　四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

　　第二章職責(zé)范圍

　　一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。

　　四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　五、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

　　七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章工作規(guī)范

　　一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章辦公室事務(wù)管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)�，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。

　　4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。

　　2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草，行政人事部負責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條文件管理流程設(shè)計

　　1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二)文書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。

　　4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。

　　4、按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據(jù)文書的時效性和保存的.價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。

　　7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

　　第三條流程設(shè)計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

　　2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

　　3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

　　5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條流程設(shè)計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。

　　2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　編制《需求計劃表》 審批采購入庫登記發(fā)放

　　編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責(zé)采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。

　　2、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準(zhǔn)備工作。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

　　3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　會前：確定議題、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

　　2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

　　3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

辦公室規(guī)章制度2

　　縣普法依法治理辦公室工作制度

　　一、堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策，勤奮學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策，勇于實踐，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、堅持調(diào)查研究和實事求是的工作作風(fēng)，求真務(wù)實，密切干群關(guān)系，加強與群眾聯(lián)系，虛心聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

　　三、積極為公民普及法律知識，講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。

　　四、做好法律咨詢服務(wù)，為當(dāng)事人耐心解答法律法規(guī)中的相關(guān)知識，恪守職業(yè)道德，對當(dāng)事人熱情接待、竭誠服務(wù)。

　　五、忠于職守，扎實工作，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，工作認真負責(zé)，遵守機關(guān)一切工作制度。

　　六、完成各項工作任務(wù)，講求質(zhì)量與效率，特別注重社會效益。

　　法制宣傳教育培訓(xùn)制度

　　一、嚴格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》，依法開展法制宣傳教育培訓(xùn)工作。

　　二、培訓(xùn)工作堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理，分別實施、分類指導(dǎo)，講求實效的原則，做到年初有計劃、年終有總結(jié)，按照計劃完成培訓(xùn)任務(wù)。

　　三、培訓(xùn)講究方法，注重效果，準(zhǔn)備工作充分，堅持理論與實際相結(jié)合的原則。

　　四、培訓(xùn)應(yīng)建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。

　　五、培訓(xùn)堅持集中與分散相結(jié)合的原則，利用一切可以利用的形式開展各類培訓(xùn)活動。

　　六、堅持培訓(xùn)必考的辦法，考試合格頒發(fā)合格證書。

　　七、對法制宣傳教育培訓(xùn)工作的'任務(wù)和職責(zé)，保障和監(jiān)督�？己伺c獎懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。

　　法制宣傳教育檔案管理制度

　　一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理，未經(jīng)允許，任何人不得調(diào)閱、借閱。

　　二、檔案管理要做到“七防”，即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。

　　三、檔案必須按規(guī)定排列，做到規(guī)范、整齊、有序，并定期清理核對工作，使檔案目錄與實際檔案相符合。

　　四、檔案管理人員工作變動，應(yīng)嚴格履行移交、接交工作。

　　五、要認真做好檔案鑒定工作，不得擅自銷毀檔案，如需銷毀檔案，應(yīng)先編制銷毀注冊，由鑒定小組批準(zhǔn)后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。

　　六、如檔案保管不妥，造成毀壞和丟失，應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴肅追究人關(guān)人員的責(zé)任。

　　普法依法治縣工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

　　一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程，黨委有決定，人大常委會有決議，政府有規(guī)劃。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建全，司法行政機關(guān)依法履行職能，配專人負責(zé)，業(yè)務(wù)經(jīng)費納入財政預(yù)算。

　　三、國家機關(guān)各部門管理規(guī)章、制度健全。

　　四、依法決策、依法行政，各項工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道，推行執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制。

　　五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監(jiān)督。司法機關(guān)公正司法，依法辦案。

　　六、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法形成制度，法制宣傳教育工作扎實有效開展，公民法制觀念不斷增強。

　　七、各單位各部門依法治理面達到80%以上，各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)。

　　八、社會治安綜合治理工作不斷加強。

　　九、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平逐步提高，兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　十、各級干部參學(xué)率達到95%以上。職工要達到90%，居民和農(nóng)民要達到80%，考試合格率達到90%以上。

　　普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)

　　一、貫徹落實普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。

　　二、負責(zé)起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計劃，對實施規(guī)劃提出修改和補充意見。

辦公室規(guī)章制度3

　　1、工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

　　2、心理健康教育辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負責(zé)打掃，要求整潔舒適。

　　3、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得發(fā)展。

　　4、作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在咨詢時，須學(xué)會傾聽，做好記錄并及時整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。

　　5、在一定時期內(nèi)要將咨詢情況（咨詢檔案和記錄卡）歸檔，備以后查閱。

　　6、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會暴露當(dāng)事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢測量用表不可外借、復(fù)印，由負責(zé)人統(tǒng)一管理使用。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

　　8、心理咨詢?nèi)藛T只能接受其能力范圍內(nèi)的個案，不負責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護人推薦到專業(yè)性機構(gòu)確診治療。

　　9、咨詢?nèi)藛T應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

　　10、咨詢輔導(dǎo)時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　11、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。

　　12、如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢?nèi)藛T必須采取行動或告知相關(guān)機構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人（或監(jiān)護人）對自己的行為負起責(zé)任。

　　13、咨詢?nèi)藛T值班時間不得帶無關(guān)人員進心理健康教育辦公室；若有熟識之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負責(zé)人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。

　　14、中心工作人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。

　　心理咨詢教師工作守則

　　1、心理咨詢教師應(yīng)遵紀守法，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴格的道德標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、心理咨詢教師應(yīng)注意加強自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素質(zhì)。

　　3、心理咨詢教師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實踐、教學(xué)和科研活動，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

　　4、心理咨詢教師應(yīng)明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。

　　心理咨詢教師對來訪者的責(zé)任

　　心理咨詢教師在工作中要體現(xiàn)心理咨詢服務(wù)“助人自助”的原則，對來訪者負責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)姆��?wù)并由此獲益。

　　1、心理咨詢教師應(yīng)對咨詢者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和樣貌等因素歧視來訪者。

　　2、心理咨詢教師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對工作重點與來訪者進行討論并達成一致意見，必要時（如進行實地沖擊療法）應(yīng)與來訪者達成書面協(xié)議。

　　3、心理咨詢教師應(yīng)明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。 [1][2][3][4][5]

　　心理咨詢教師與來訪者的關(guān)系制度

　　心理咨詢教師應(yīng)尊重來訪者，按照本專業(yè)的道德規(guī)范與來訪者建立良好的治療關(guān)系。

　　1、心理咨詢教師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

　　2、為保證咨詢與治療工作的客觀性，心理咨詢教師應(yīng)避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢教師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。

　　3、當(dāng)心理咨詢教師認為自己不適合于對某個來訪者進行工作時，應(yīng)對來訪者作出明確的說明，并且應(yīng)本著對來訪者負責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。

　　心理咨詢教師保密制度

　　保護個人隱私，是心理咨詢工作者一項非常重要的責(zé)任，除特殊情況外，任何心理咨詢教師和咨詢員均應(yīng)遵守保密制度：

　　1、心理咨詢教師（員）在咨詢工作中收集的個人資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴格保密的情況下進行保存，除司法機關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個人泄露。

　　2、心理咨詢教師（員）在咨詢工作的開始就應(yīng)向咨詢者說明心理咨詢與治療工作的保密原則，以及這一原則在應(yīng)用時的限度。這一原則同樣適用于集體心理治療。

　　3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)�業(yè)需要進行案例討論或進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。

　　4、心理咨詢教師（員）在工作中發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時應(yīng)通知上級主管部門或公安機關(guān)，此情況可不受保密原則限制。

　　心理健康教育辦公室工作職責(zé)

　　1、面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導(dǎo)。

　　2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識，強化學(xué)生的參與意識，提高廣學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

　　3、編印心理健康教育刊物和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建立和完善心理健康教育載體，宣傳普及心理健康知識。

　　4、組織心理健康教育活動課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適知識和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立心理健康意識，學(xué)會自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力。

　　5、開展學(xué)生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能。

　　6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動，營造健康校園心理文化氛圍。

　　7、適時開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對重點學(xué)生進行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

　　8、組織培訓(xùn)教師心理咨詢專干，不斷提高學(xué)生心理健康教育及咨詢服務(wù)的專業(yè)水平。

　　9、學(xué)生心理測量測驗，預(yù)防心理疾病，促進學(xué)生健康成長。

　　10、做好學(xué)生心理素質(zhì)狀況等調(diào)研工作。分析研究不同特征學(xué)生的心理特點，撰寫研究報告，開展心理健康與發(fā)展方面的課題研究。

　　11、心理健康教育辦公室工作時間：遵循正常工作日作息時間。

　　上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30

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　　心理咨詢師道德規(guī)范

　　1、責(zé)任

　　認真遵守國家各項法規(guī)；了解咨詢工作的重大社會意義，對這項工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充實咨詢的專業(yè)知識和技能，以促進自身的專業(yè)成長，提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮心理咨詢的功能。

　　2、來訪者的基本權(quán)利

　　把尊重來訪者的基本權(quán)利放在第一位；來訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理咨詢的權(quán)利，不得強迫、利誘、歧視和拒絕；來訪者有隱私權(quán)，不得強迫、誘導(dǎo)或規(guī)勸其表露隱私，以免造成心理傷害；來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權(quán)利，不得強制其接受咨詢者的價值觀和人生觀。

　　3、咨訪關(guān)系

　　心理咨詢師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的咨詢關(guān)系，不能輕易將咨詢關(guān)系改變?yōu)樯缃魂P(guān)系或其他的咨訪關(guān)系；這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系，是咨詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發(fā)生的關(guān)系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒有長遠的利益、情感聯(lián)系，不存在對方會利用這種關(guān)系對自己進行控制和威脅，再加上保密性原則，就可以使咨詢雙方敞開心扉，投入到咨詢過程中。

　　4、保密

　　在咨詢過程中獲得的資料均屬機密，應(yīng)予以保護，未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許，不得外泄；凡是咨詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測驗結(jié)果及解釋，應(yīng)妥善保管，嚴禁外泄。因故必須提供給相關(guān)人員參考時，必須先征得當(dāng)事人的同意，提供和閱讀資料者也有保密責(zé)任；在因?qū)�業(yè)需要進行案例討論或采用案例進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關(guān)信息；當(dāng)維護來訪者權(quán)利和保密原則發(fā)生沖突時，即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時，可以不受保密原則的限制，同時設(shè)法阻止來訪者發(fā)生這種行為，遇此情況要冷靜處理。

　　5、同行關(guān)系應(yīng)尊重其他咨詢者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù)，合作共事，互相幫助，不得妨礙他人的業(yè)務(wù)工作；接受和處理來訪者時，若發(fā)現(xiàn)來訪者正在接受其他咨詢?nèi)藛T的咨詢，應(yīng)征得該咨詢者的同意，并要求取得相關(guān)資料，否則應(yīng)拒絕給予咨詢或立刻停止咨詢。

　　6、具體守則

　　有些心理咨詢的守則既需要心理咨詢師遵守，也需要來訪者明確。咨詢師在咨詢初期，即向來訪者說明基本守則的內(nèi)容，包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關(guān)系等，并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的咨詢過程中，雙方要言行一致地維護這個基本守則。

　�。�1）會談時間與頻率

　　心理咨詢師在進行初次會談時，便應(yīng)該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定后，盡量不要改變，除非是有特殊情況出現(xiàn)時，這便是關(guān)于時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況，必須說明緣由。

　�。�2）會談的地點和會談室的布置

　　心理咨詢的實施地點要固定，最好是專用的會談室，內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。

　　（3）會談費用與收費方式

　　鑒于我校對內(nèi)采取免費咨詢，在此不做詳解。

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　　心理咨詢來訪者注意事項及流程

　　來訪者最好提前到心理咨詢室辦公室預(yù)約（或電話預(yù)約）、登記；先登記后咨詢；您可以自由選擇咨詢教師。

　　心理咨詢室一般是按照來訪者的來訪先后順序安排咨詢時間的，因此咨詢需要提前預(yù)約，不能隨到隨談，請您理解并遵守。

　　預(yù)約之前，請先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個時間段您有空閑時間，以便在預(yù)約時更快的與咨詢師協(xié)商，確定咨詢時間。

　　預(yù)約咨詢時間后要守時，不要提前，也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約，應(yīng)務(wù)必提前通知咨詢師，以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪，我們視為您自動放棄咨詢資格。

　　一次咨詢的時間一般為45分鐘左右，一般不超過60分鐘，因此注意您的傾訴時間，用大量時間去講述一件事的細節(jié)其實是不必要的'。咨詢師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對問題的認識。如咨詢師對上一個來訪者咨詢尚未結(jié)束，請您在接待室稍作等候，但請您一定保持安靜。

　　請事先想好同咨詢師談些什么，以便較快進入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次咨詢請認真、如實填寫《心理咨詢檔案》首頁，以便咨詢師工作存檔與保證每次咨詢的連接。

　　對咨詢師的問題最好如實作答，坦誠訴說您的真實情況和感受，以便讓咨詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。

　　不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。咨詢師并不太關(guān)心您表層的東西，也不會對您進行價值判斷，而是更注重解決您的心理困惑。

　　不要希望一次咨詢就“根治”。心理問題的產(chǎn)生有一定的過程，而解決心理問題往往也要有一個過程，那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現(xiàn)實的。

　　不要期望由心理咨詢師給您“決策”。沒有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理咨詢師只能為您提供不同的觀點和視角，幫您分析問題，讓您更清楚自己的“癥結(jié)”，最后的“大主意”還得由您自己拿。

　　來訪者如果對咨詢進程不滿意可隨時終止咨詢或變更咨詢師。

　　咨詢流程圖

　　心理咨詢流程：認真閱讀來訪者注意事項→選擇心理咨詢教師→預(yù)約咨詢時間→按預(yù)約時間來訪

　　我們的宗旨：您的成長是我們的期許，您的獨立是我們的驕傲，我們的目標(biāo)是—助人自助！

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　　鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理咨詢室制度

　　一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

　　二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

　　三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。

　　四、輔導(dǎo)人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　五、輔導(dǎo)人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

　　七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

　　十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認真的和輔導(dǎo)人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

　　心理咨詢室保密制度發(fā)表時間：20xx-1-2410:38:19訪問次數(shù)：719咨詢?nèi)藛T必須遵守：

　　一．除征得來訪者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來訪

　　者的咨詢內(nèi)容和隱私；

　　二．能在報刊上報道來訪者的典型案例分析，但須注意文字技巧，

　　除本人同意外，不得披露來訪者的真實姓名和所在學(xué)校名稱；

　　三．除有關(guān)心理咨詢?nèi)藛T外，不允許任何人查閱心理檔案；

　　四．除來訪者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機關(guān)認定證明外，任何機構(gòu)和

　　個人不得借用心理檔案。

辦公室規(guī)章制度4

　　基本制度

　　1、進入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的.工作總結(jié)。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

　　7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2、開會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1、值班人員必須按時到辦公室。

　　2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　3、在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況。

　　4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室規(guī)章制度5

　　1、認真履行辦公室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

　　2、愛崗敬業(yè)，工作踏實、認真、嚴謹，按時按質(zhì)完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。

　　3、嚴禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

　　4、認真遵守作息時間和考勤制度，堅守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫(yī)院的一致。

　　5、對工作認真負責(zé)，嚴格按照規(guī)定時限完成醫(yī)療費用的審核、上報工作，接待群眾熱情禮貌。

　　6、工作時間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動。

　　7、加強網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　8、關(guān)心集體，愛護公共財物，厲行節(jié)約，反對浪費，凡破壞公共財物者，必須照價賠償。

　　9、維護團結(jié)和睦的`人際關(guān)系，同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。

　　10、工作中因不負責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。

　　11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負責(zé)監(jiān)督、檢查、落實。

辦公室規(guī)章制度6

　　酒店辦公室基本制度

　　1.進入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

　　7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　酒店辦公室會議制度

　　1.參會時，不遲到、不早退;有并有事的確不能出

　　席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2.學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　酒店辦公室值班制度

　　1.值班人員必須按時到辦公室。

　　2.接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的.一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。

　　3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4.在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況。

　　5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室規(guī)章制度7

　　1、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院性的秘書、黨務(wù)管理工作。

　　2、及時傳達院黨委會的'決定，了解全院各項常務(wù)工作情況，隨時進行綜合分析，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地向院黨委反映。并注意收集職工對執(zhí)行院黨委決定的反應(yīng)情況。

　　3、負責(zé)同上級黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系，做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集、整理、反饋工作。

　　4、協(xié)調(diào)院黨委領(lǐng)導(dǎo)安排各種常務(wù)會議，負責(zé)召集院黨委會議等，并做好會議記錄，督促檢查會議、決議的執(zhí)行情況。

　　5、負責(zé)擬訂院黨委的工作計劃、總結(jié)，草擬院黨委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件，負責(zé)院黨委公文的核稿和催辦，并及時上報下發(fā)。

　　6、按照黨務(wù)公函的處理程序，做好黨委文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。

　　7、按照印鑒及黨委介紹信管理制度，做好院黨委印鑒和常務(wù)介紹信的使用和管理工作。

　　8、嚴格遵守黨委各項規(guī)章制度，經(jīng)常深入科室，做好調(diào)查研究。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系，根據(jù)院黨委領(lǐng)導(dǎo)指示，承辦有關(guān)綜合性、臨時性工作。

辦公室規(guī)章制度8

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

　　第一章辦公室考勤制度

　　一、總則:

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

　　二、請假:

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度:

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00-晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。

　　第二章服務(wù)規(guī)范

　　一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第三章辦公秩序

　　一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的'工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

　　第四章辦公禮儀規(guī)范

　　一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

　　1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲:職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須:男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

　　一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。

　　三、公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

　　第六章辦公室文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

　　第七章責(zé)任

　　1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分。

　　2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室規(guī)章制度9

　　1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。

　　3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號有序存放。

　　4、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人，衛(wèi)生實行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。

　　5、會議室布置須科學(xué)有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　6、會議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序，指定專人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。

　　7、衛(wèi)生員每日對會議室進行清理，負責(zé)會議室設(shè)備、物品的.保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時提供使用。

　　8、使用會議室者應(yīng)注意愛護公用財物，會議結(jié)束后，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會議室。

辦公室規(guī)章制度10

　　為了加強公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度，特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度

　　第一節(jié) 員工考勤管理制度

　　第一條 為加強公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。

　　第三條 員工工作時間為早上9：00至下午5：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12：30至1：30分。

　　第四條 公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。

　　第五條 所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處罰。（20元/次）

　　第六條 公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡，并負責(zé)將員工出勤情況上報總經(jīng)理辦公室，并報至人事部，人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。

　　第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，把外出原因?qū)懺诤诎迳�，方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，待批準(zhǔn)后方可外出辦事，否則一律按遲到或曠工處理。

　　第八條 上班時間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處；超過15分鐘以上者，按曠工半日處理；提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。

　　第九條 上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月工資的10%，并給予警告一次的.處分。

　　第十條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，達5次者扣發(fā)100%的工資，并給予警告處分一次。

　　第十一條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，并給予一次警告處分；每月累計3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分；無故曠工3天以上者，公司給予開除處理。

　　第二節(jié) 請假與休假

　　第一條 員工每周按輪休表休息。

　　第二條 員工全年政府指定假日：

　　1、 元旦xx天；

　　2、 五一勞動節(jié)xx天；

　　3、 國慶節(jié)xx天；

　　4、 春節(jié)xx天；

　　5、 婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定；

　　6、 探親假 工作滿一年者，視路途遠近而定5—7天；

　　第三條 事假

　　1、 如因事必須親自處理，應(yīng)在前一日下午5時前申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效，一次不得超過3天；

　　2、 全年累計事假不得超過12天，超時為曠工，特殊情況按公司制度處理；

　　3、 事后請假者視為曠工；但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實后準(zhǔn)予補假。

　　4、 凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資；超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣；

　　第四條 病假

　　1、 因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的第二天申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交人事部登記；

　　2、 請病假一天者免附醫(yī)生證明；一天以上須持當(dāng)日的勞保或公立醫(yī)院證明（私人醫(yī)院無效）；

　　3、 全年病假累計不得超出24天；屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特別病假，但以1個月為限；住院者視情況處理；

　　4、 當(dāng)月請病假一天者，本薪照給。（超出一天以上按事假4項處理）；

　　5、 不按上述規(guī)定請假者，均以曠工處理；

　　第五條 員工請假批準(zhǔn)權(quán)限

　　1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明；

　　第六條 員工公出

　　1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由；

　　第七條 加班

　　1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；

　　2、平日加班根據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；

　　第八條 遲到

　　1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

　　第九條 早退

　　1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。

辦公室規(guī)章制度11

　　第一條：總則

　　為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個新層次，特制定本規(guī)定。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣（紀律）等五個詞匯，簡稱為5s。

　　第二條：適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司全體員工。

　　第三條：整理

　　1、每月對文件（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的，不要的全部銷毀。必要文件歸檔。

　　2、每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤點，盤點后的有效表單記錄統(tǒng)一歸檔。

　　3、對所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點，并區(qū)分其“要”和“不要”。

　　分類如下：

　�。�1）物品：個人用品、裝飾品。

　�。�2）設(shè)備：電腦、打印機、文具、書籍等。

　�。�3）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。

　　4、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表》決定物品的“要”與“不要”。

　　5、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后，集中報廢。

　　第四條：整頓

　　1、辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。擺放順序依次為電話、傳真機、筆筒、文件框等；電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。

　　2、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個空間充分利用起來，可以放下面這些東西：個人的'東西；個人的參考資料。（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）；空白稿紙、不常使用的文具等）

　　3、桌洞下不得堆積雜物。

　　4、飲水機：放指定地點，不得隨意移動。

　　5、儲存公用信息的電子設(shè)備采取保護措施，使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在硬盤里的信息，文件夾應(yīng)做好標(biāo)識。

　　第五條：清掃

　　公司內(nèi)公共區(qū)域分到各部門，各部門安排人員定期清掃，隨時保持干凈；個人辦公區(qū)域如桌面，桌洞；辦公設(shè)備：電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等等個人及時清掃，保持安靜衛(wèi)生。

　　第六條：清潔

　　1、徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。

　　2、保持5S意識。

　　第七條：習(xí)慣

　　通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　第八條：檢查

　　行政部和各部門負責(zé)人對每次衛(wèi)生進行檢查，授予衛(wèi)生好的辦公室、部門衛(wèi)生流動紅旗。

辦公室規(guī)章制度12

　　一、總則:

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省 略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事 事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與 工作無關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)， 互相幫助。

　　4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。

　　7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

　　2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門， 如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要 在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應(yīng)注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不 宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f 明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定 會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己 的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

　　2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào) 中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中， 也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

　　3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽” 得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若 坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對 方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的`記錄:隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指 ① When何時 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話， 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可 敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由， 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求 對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說 一 聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須 認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前， 至少提前半天向行政部進行預(yù)定，由行政部合理安排。

　　2、 會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離 現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　1、采購: 采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫: 對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

　　3、領(lǐng)用: 員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

辦公室規(guī)章制度13

　　一、目的

　　為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

　　三、區(qū)域定義

　　1、公共區(qū)域：包括辦公室走道及室內(nèi)公共辦公區(qū)，每天根據(jù)衛(wèi)生值日表進行清掃；

　　2、個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員自行清掃；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)辦公室：由指定人員每天進行清掃。

　　四、制度內(nèi)容

　　1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：

　　1）保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

　　2）保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　3）定期給植物澆水，保證植物茁壯成長。

　　2、個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點：

　　1）辦公桌面保持整潔，不隨地亂扔垃圾。

　　2）下班后要整理辦公桌上的用品，檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

　　3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。

　　四、辦公區(qū)域的維護

　　1、每天早上在8：30之前，值日人員應(yīng)將辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈；

　　2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、能及時清理污物。

　　3、會議室應(yīng)由使用部門安排人員在開會前后將桌椅擦試一次、座椅擺放整齊，并將地面垃圾碎片清理干凈，關(guān)閉電器、電源照明。

　　4、不得在辦公室的通道處擺放物品、雜物，阻礙通行，影響美觀。

　　5、定期整理辦公物品、把不需要的、過期的、作廢的.資料、書記、雜志、報刊、物品、文具等清理出來，把需要的、常用的、不常用的一一分類保管，保持正常辦公物品的取用方便、準(zhǔn)確。

　　6、每位員工都應(yīng)愛護花草等綠色植物，尤其是辦公區(qū)域的植被，嚴禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內(nèi)亂倒茶水、亂扔煙頭等影響植物生長。

　　五、監(jiān)督與檢查公司綜合部主任不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，勸導(dǎo)責(zé)任人及時整改、修正。

　　六、本制度由公司綜合部制定并解釋。

　　七、本制度自發(fā)布之日起施行。

辦公室規(guī)章制度14

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　(一)辦公用品(桌椅等)

　　(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

　　(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

　　(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度

　　(七)其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

　　(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

　　第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

　　第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。

　　第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

　　第二十一條各部門的`報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三條歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二十四條檔案的借閱與索�。�

　　(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　第八節(jié)附則

　　第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

　　第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度

　　第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室規(guī)章制度15

　　1、起草文稿前，必須掌握有關(guān)的政策規(guī)定、法律法規(guī)和足夠材料，使草擬的文書符合黨的政策，符合政府的法規(guī)，符合本單位的實際。文稿引用的材料(包括數(shù)字)，必須是新的和真實可靠的。

　　2、起草的公文，要結(jié)構(gòu)嚴謹，文理通順，重點突出文字精煉，篇幅簡短，格式規(guī)范。文稿中數(shù)字的用法，要符合國家《關(guān)于出版物數(shù)字的用法的試行規(guī)定》要求。

　　3、起草公文，統(tǒng)一用局印制的公文稿紙。稿面要整潔，字跡要清楚，開頭地尾要留足。修改和批示文字應(yīng)寫在文稿右邊的空白處，不要寫在左邊。不要用鉛筆、圓珠筆批閱和撰寫公文。

　　4、外單位送來的文件，辦公室要抓緊提出擬辦意見，并迅速送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急件隨到隨送�！熬o急件”“急件”在收到文件的當(dāng)天送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，其它文件在三天內(nèi)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并及時轉(zhuǎn)送有關(guān)科室辦理，承辦科室要在規(guī)定的.期限內(nèi)辦理完結(jié)。

　　5、辦公室指定專人負責(zé)文件收發(fā)登記和文書檔案管理工作，負責(zé)草擬本局工作計劃、工作總結(jié)以及日常各種文字材料的綜合上報工作。

　　6、本局工作人員參加上級及本區(qū)召開的各種會議帶回的文件材料，應(yīng)及時送交辦公室，進行歸檔管理。

　　7、本局日常工作中上傳下達的文件資料，要經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號，并留底存檔。

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