辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版1

　　1.辦公室員工應(yīng)儀表乾凈、大方。

　　2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

　　3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包含午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5.接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

　　6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　7.各部門專用的.設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　8.發(fā)覺辦公設(shè)備（包含通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便適時(shí)解決問題。

辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版2

　　為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。

　　一、辦公室謝絕吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好的工作環(huán)境。

　　二、禁止使用辦公室電話閑談，包含打入的`電話。接撥電話時(shí)言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，對(duì)待住戶提出的問題要適時(shí)處理，不能解決的需上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、上班時(shí)間不得使用電腦和用移動(dòng)電話玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。

　　六、做好保密，做到不聽、不問、不傳。

　　七、辦公室人員請(qǐng)假需事先填寫申請(qǐng)單，獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)體現(xiàn)。

　　八、下班時(shí)順手整理本身的辦公桌，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)好門窗。

辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版3

　　1、微機(jī)管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé)，但文書室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。

　　2、對(duì)辦公計(jì)算機(jī)要保持清潔衛(wèi)生，微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。

　　3、在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)搞各種娛樂活動(dòng)和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。

　　4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進(jìn)行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計(jì)算機(jī)病毒的情況下進(jìn)行，否則后果自負(fù)。

　　5、原則誰的材料誰負(fù)責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置。

　　6、每個(gè)崗的匯報(bào)總結(jié)材料必需拷貝自存。

　　會(huì)議制度

　　一、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議

　　1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實(shí)行局長負(fù)責(zé)制。凡屬重點(diǎn)問題必需經(jīng)班子集體討論決議。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事緊要實(shí)行班子集體會(huì)議、局長辦公會(huì)議，特別情況下的緊要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議依據(jù)情況需要可隨時(shí)召開，會(huì)議可由一把手召集主持，一把手因特別情況不能參加時(shí)，可委托副職召集主持。

　　4、班子會(huì)議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對(duì)緊要責(zé)任者、完成時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等作出實(shí)在規(guī)定。

　　5、班子議定事項(xiàng)在執(zhí)行過程中，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)不執(zhí)行決議而造成損失的`，要追究有關(guān)人員責(zé)任。

　　6、班子成員討論討論問題時(shí)，涉及到成員需要回避的，要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。

　　7、參加會(huì)議人員，必需嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。討論干部實(shí)在情況以及其他緊要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)予以必需的處分。

　　二、局務(wù)例會(huì)

　　1、每月24日為局務(wù)辦公例會(huì)日，由局長親自主持召開，各緊要崗位實(shí)在工作人員匯報(bào)當(dāng)月工作完成情況，討論部署下月工作；對(duì)當(dāng)月工作不能定時(shí)完成的要在局務(wù)會(huì)議上說明起因。

　　2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場(chǎng)、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會(huì)，座談?dòng)懻摶鶎訂挝槐驹旅裾�業(yè)務(wù)工作完成情況，共同討論下月工作，訂立推動(dòng)措施。

　　學(xué)習(xí)制度

　　1、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五上午為學(xué)習(xí)日，要保證學(xué)習(xí)時(shí)間，可串不可占；

　　2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)閱歷，民政理論和業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)法律法規(guī)；實(shí)在學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行。

　　3、學(xué)習(xí)要求：有年、月學(xué)習(xí)計(jì)劃；個(gè)人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)；集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)要保證參加人數(shù)，各崗位人員無特別情況的必需無條件參加，年度結(jié)束進(jìn)行集中測(cè)試，在系統(tǒng)內(nèi)公布成績，排出名次，對(duì)成績不及格的要自行補(bǔ)課。

　　4、學(xué)習(xí)方法：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則；實(shí)行集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自發(fā)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以個(gè)人自學(xué)為主。

　　行政事務(wù)管理制度

　　1、各科室要常常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔；

　　2、要珍惜公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負(fù)責(zé)包賠；

　　3、要節(jié)省費(fèi)用開支，節(jié)省紙張等辦公用

辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版4

　　為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，制造文明、乾凈的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特訂立本制度。

　　第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上班定時(shí)下班，（上班時(shí)間：上午9點(diǎn)，下班時(shí)間：晚上11點(diǎn)，中午休息后1點(diǎn)半上班），職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的，予以記過處分。對(duì)于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的予以辭退。

　　第二條職員的確落實(shí)“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)，發(fā)覺一次罰款5元。

　　第三條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談，任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。

　　第四條微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。

　　電話接聽：接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)代接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。另外：每人需保持移動(dòng)電話不離身，假如外啟程現(xiàn)移動(dòng)電話沒帶聯(lián)系不上，發(fā)覺一次罰款5元。

　　第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生，上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊，對(duì)于不常常處理的予以通報(bào)批判，并做書面檢討并處于罰款。

　　第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必需的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要適時(shí)更換。

　　第七條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外；公司員工禁止在辦公區(qū)域（包含座位上）吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(xiàng)（包含打牌等）。

　　第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對(duì)客戶要適時(shí)精準(zhǔn)的予以答復(fù)，不能立刻答復(fù)的.要記錄下來，適時(shí)找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。

　　第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對(duì)于勸解不聽者予以記過處分并做相應(yīng)的罰款。

　　第十條職員不得向其他公司或個(gè)人供應(yīng)公司的采購渠道、原材料價(jià)格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第十一條珍惜公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)覺損壞適時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因有意或使用不妥損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

　　第十二條各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

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