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加油站管理規(guī)章制度
在不斷進步的時代，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的加油站管理規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
加油站管理規(guī)章制度1
一、加油站重點防火部位
油罐區(qū)、加油現(xiàn)場、配電室、發(fā)電機房、營業(yè)室、鍋爐房。
二、制定重點防火部位及相關(guān)作業(yè)的.安全防范措施
1、油罐區(qū)安全防范措施；
2、加油現(xiàn)場安全防范措施；
3、配電室安全防范措施；
4、發(fā)電機房安全防范措施；
5、營業(yè)室安全防范措施；
6、鍋爐房安全防范措施；
7、未整改隱患的安全防范措施。
三、建立防火檔案
1、滅火預(yù)案
2、重點部位登記表：包括名稱、介質(zhì)、火災(zāi)危險性、安全防范措施。
3、主要電氣設(shè)備登記表：包括名稱、數(shù)量、用途，所處位置等。
4、消防安全組織機構(gòu)。
5、安全制度。
6、消防安全活動情況記錄。
7、固定動火區(qū)(點)登記表：包括部位名稱、工作范圍、動火形式、安全防范措施、責(zé)任人。
8、技術(shù)改造情況登記表。
9、隱患登記表，包括：隱患部位名稱、火險情況、整改意見、落實情況、登記日期。
10、防火檢查情況（檢查日期、檢查人、檢查部位、檢查情況）
11、歷次火災(zāi)登記（火災(zāi)時間、部位、火災(zāi)原因、損失情況、有無人員傷亡，處理情況）。
四、具體要求
1、加油站要制定符合規(guī)范的滅火作戰(zhàn)預(yù)案和防火檔案。
2、加油站各種消防器材按有關(guān)規(guī)定配置，且擺放合理，取用方便。
3、消防器材要指定專人管理，定時檢查，經(jīng)常維護，按期換藥，保證完好有效。
4、消防器材的配置數(shù)量、種類、位置、檢修維修日期等情況應(yīng)詳細登記在“消防工具臺帳”上。
加油站管理規(guī)章制度2
為了使加油站的工作進一步規(guī)范化，做到責(zé)任到人，紀(jì)律嚴(yán)明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。
1. 上班時間所有人員必須按時到崗，不能擅自離崗，做到周到服務(wù)，禮貌待人。
2. 站內(nèi)人員考勤統(tǒng)一接受管理，并設(shè)置專職的考勤員進行監(jiān)督、檢查。標(biāo)準(zhǔn)考勤時間為：
上午8：00-11：30
下午14：00-17：30
3. 員工應(yīng)嚴(yán)守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。
4. 超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者，記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者，記為早退一次。
5.員工臨時離崗，需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請假，在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時間不得超過15分鐘。
6. 有以下行為之一者，記為曠工：
(1) 當(dāng)日遲到、早退超過15分鐘的';
(2) 當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的;
(3) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
7. 考勤管理的獎懲規(guī)定：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點起，下班作息時間計，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。
8. 故意破壞生產(chǎn)設(shè)備，損壞生產(chǎn)工具、辦公用品，影響到生產(chǎn)安全和人身安全，除照價賠償外，停發(fā)當(dāng)月月獎。
9. 值班人員要做好值班的加油記錄，并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生;其它時間也必須及時到崗，認(rèn)真負責(zé)。
10. 值班時間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責(zé)，則取消當(dāng)月值班權(quán)利，停發(fā)當(dāng)月值班工資和月獎。
11. 所有人員應(yīng)與司機、送油人、以及外單位的同志應(yīng)和睦相處，友好協(xié)作，樹立加油站的良好形象。
12. 加油員應(yīng)嚴(yán)格按照加油程序進行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量，違者扣發(fā)當(dāng)月獎金。
13. 加油員對每一輛車應(yīng)認(rèn)真核對加油本，對無證車輛、車本不對應(yīng)(特殊情況除外)，一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長油、不短油，且要監(jiān)督司機簽字。
14. 加油員一般不得接觸現(xiàn)金(只有一人值班時除外)，如有現(xiàn)金加油，必須先開票、再加油。
15. 站內(nèi)員工之間應(yīng)團結(jié)一致，體現(xiàn)團隊精神，不能吵架、打架，違者扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。
16. 晚上結(jié)帳時如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。
17. 記錄員應(yīng)認(rèn)真記錄，做到日結(jié)日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準(zhǔn)確性。
18. 記錄員對收據(jù)一定要負責(zé)，金額與數(shù)量不能多開或少開。
加油站管理規(guī)章制度3
一、用工機制
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關(guān)精神，逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”，建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
二、招聘權(quán)限
1、加油站經(jīng)理、會計和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負責(zé)招聘，招聘結(jié)果報總經(jīng)理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負責(zé)招聘。
3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營情況適當(dāng)增減人員。
三、任職資格
1、站經(jīng)理：40歲以下、大專及以上學(xué)歷，熟悉油品知識，具有兩年以上的銷售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識和安全意識及良好的獨立工作能力，能熟練操作電腦。
2、財務(wù)人員：45歲以下，中專及以上財會專業(yè)畢業(yè)，持會計人員上崗證，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能熟練操作電腦，有良好的獨立工作能力和服務(wù)意識。
3、加油員：高中（技校或職高）及以上學(xué)歷，年齡在18～40歲之間，誠實、勤奮、守紀(jì)律，有良好的顧客服務(wù)意識、安全意識和語言表達能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應(yīng)增減。
四、招聘程序
1、新開業(yè)的加油站或因業(yè)務(wù)等原因需要增加人員時，應(yīng)向公司提出招聘申請。
2、公司企管部根據(jù)人員定編情況審核人力需求計劃，然后確定是由加油站自行招聘報總經(jīng)理審批或是由公司統(tǒng)一招聘。
3、確定招聘條件，選擇招聘途徑，發(fā)布招聘信息。
4、具體程序：應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘登記表并提交相關(guān)資料→審查應(yīng)聘者的基本資料→初試→復(fù)試→核實證明材料和背景材料→確定候選人名單。
5、總結(jié)招聘情況，將候選人資料上報公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權(quán)企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復(fù)未聘人員。
7、辦理錄用手續(xù)。
五、招聘方法
通過省級或地（市）級人才（勞動力）中介機構(gòu)向社會公開招聘，或直接從學(xué)校（中學(xué)、中專、大專院校或職業(yè)技術(shù)學(xué)校）選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
六、勞動合同
1、加油站所有被錄用的員工，由企管部與員工簽訂勞動合同。
2、加油站經(jīng)理的`合同期限一般為x年（不超過x年），試用期為x個月（不超過X個月）。其他員工的合同期限均為x年，試用期為x個月。
3、勞動合同的變更、終止、解除及相關(guān)事宜，由合同雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》在合同中約定，未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭議時，應(yīng)先進行內(nèi)部調(diào)解；調(diào)解無效，當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。
七、辭職
員工有辭職的權(quán)利，但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工，承擔(dān)勞動合同規(guī)定的違約責(zé)任。
八、人力資源檔案
加油站經(jīng)理及其他員工的個人檔案由企管部負責(zé)收集和保管。
員工個人檔案主要包括：
�。�1）招聘記錄，包括個人簡歷、個人學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件、面試記錄表等；
�。�2）培訓(xùn)記錄；
�。�3）工資及職位變更記錄；
�。�4）獎勵與處分記錄。
加油站管理規(guī)章制度4
1、總則
一、為了加強加油站安全生產(chǎn)管理及防范工作，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，保護員工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)，保障各項工作順利進行，特制訂本制度。
二、本公司以“安全第一、預(yù)防為主”為方針，以堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、互相協(xié)作，先參與后匯報或邊參與邊匯報，分級分部門負責(zé)，局部服從全局，下級服從上級，最大限度減少損失，防止和減輕危害目標(biāo)，全方位安全管理。
2、安全檢查管理制度
一、單位全面安全檢查，由站長親自負責(zé)，每月至少一次。
二、當(dāng)班安全員應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章行為和不安全因素，有權(quán)制止和向上級反映。
三、加油站主管公司每月和重大節(jié)日要對加油站進行安全檢查。
�。�1）檢查主要內(nèi)容包括：安全責(zé)任制落實情況、作業(yè)現(xiàn)場安全管理、設(shè)備技術(shù)狀況、滅火作戰(zhàn)預(yù)案以及隱患整改情況等。
�。�2）安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，加油站能解決的，應(yīng)限期抓緊整改；
加油站無力解決的，應(yīng)書面向上級報告，同時采取有效的防范措施。
3、安全教育培訓(xùn)制度
一、加油站的安全教育培訓(xùn)工作由公司經(jīng)理副總責(zé)，具體的安全教育由站長負責(zé)。
二、加油站新員工經(jīng)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。
三、站領(lǐng)導(dǎo)要定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識，全體員工必須及時參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4、消防安全管理制度
一、嚴(yán)禁攜帶火種入站，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁喝酒上崗。
二、不得遲到、早退和無故曠工，工作時間不得擅離職守或進行與工作無關(guān)的活動。
三、所有職工上崗不準(zhǔn)穿戴化纖制衣物或易產(chǎn)生靜電的工作服，站內(nèi)工作人員不準(zhǔn)穿帶有鐵釘?shù)男?/p>
四、加油機、油庫及消防設(shè)施周圍嚴(yán)禁堆放物件，工作場地及行車道上要時常保持清潔暢通。
五、懂消防知識，熟悉消防器材設(shè)置位置，能熟練使用各類消防器材。
六、保持高度的安全防火意識，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警119和其他相關(guān)部門，并積極參加撲救。
5、事故報告處理制度
一、發(fā)生事故后，負傷者或事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)和安全職能部門，并保護好事故發(fā)生現(xiàn)場和迅速采取措施搶救人員及財產(chǎn)，防止事故擴大。對于重傷死亡事故，必須以最快速度上報公司及上級主管部門和政府有關(guān)部門。隱滿不報、謊報、故意拖延不報、故意破壞事故現(xiàn)場或者無正當(dāng)理由拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的.，由有關(guān)部門按照國家有關(guān)規(guī)定依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
二、事故發(fā)生后，查明事故發(fā)生原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟損失情況，確定事故責(zé)任者，提出處理意見和防范措施的建議；重傷、重大事故還要寫出事故調(diào)查報告。
三、事故調(diào)查應(yīng)堅持“四不放過”的原則(原因不查清不放過，不采取改進措施不放過、責(zé)任人和廣大群眾不受教育不放過、對事故有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人不查處不放過)。
四、重傷事故由公司會同其他有關(guān)部門和單位組成調(diào)查組進行調(diào)查處理，處理結(jié)果上報上級主管部門，并建立事故報告處理檔案。
加油站管理規(guī)章制度5
加油站站長職責(zé)
一、負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
二、負責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，組織好經(jīng)營油品的進、銷、調(diào)、存工件，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。
三、落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安全措施，實現(xiàn)安全經(jīng)營。
四、負責(zé)加油站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵守規(guī)章制度，保持良好的站風(fēng)和站容站貌。
五、管理好站內(nèi)設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
六、負責(zé)處理站內(nèi)外日常事務(wù)，發(fā)生事故及時處置，并上報主管部門。
加油員安全職責(zé)
一、在站長領(lǐng)導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。
二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客合理需要。
三、了解經(jīng)營油品的性能和應(yīng)用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。
四、負責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內(nèi)消防器材恨性能，并會進行火災(zāi)撲救的操作。
五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的'衛(wèi)生工作，保持加油機和工作環(huán)境清潔。
六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機累計碼相符，做到手續(xù)完備，登記及時。
計量、質(zhì)量員安全職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測量、計算、記錄工作。
二、收油前，查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量，核對交運單。
三、每月檢測儲罐存油數(shù)量，正確運用計量方法，做好數(shù)據(jù)記錄，并將結(jié)果及時交記帳員做帳。及時清除油罐中積水。
四、按月對站內(nèi)油品進行計量盤點，填制庫存及損益報表，及時查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實事求是，不得弄虛作假。
五、按期校驗加油機計量精度，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告站（班長）。
六、妥善使用、保管和保養(yǎng)計量器具，保證精度，及時送檢。
七、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會進行火災(zāi)撲救的操作。
安全員安全職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站長對員工和顧客進行安全教育。
二、負責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。
三、定期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，保持良好的工作狀態(tài)，定期維護消防器材，保證其有效性。
四、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患、整改記錄，并及時向站長報告。
加油站管理規(guī)章制度6
一、 加油站站長是本站的消防安全責(zé)任人，對本站的消防安 全工作負責(zé)；
二、 站長可指定本站一名消防安全管理人員協(xié)助開展工作， 并定期向責(zé)任人報告消防工作開展情況；
三、 建立消防安全工作制度，每月（最少每季度）召開一次 消防工作會議；
四、 每月要組織一次本站的防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時指定 專人負責(zé)整改，站長負責(zé)籌措整改資金；
五、 加油站每班組都應(yīng)設(shè)立兼職消防安全員一人。檢查各崗 位員工執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程的`情況；
六、 加油站每年要對全站人員進行一次消防安全工作考評， 對認(rèn)真執(zhí)行消防安全管理制度的員工給予獎勵。
加油站管理規(guī)章制度7
1、站內(nèi)要粘貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防通道，配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
2、對員工進行消防知識的普及，對消防器材的使用進行培訓(xùn)，特別是消防的重點部位，要進行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)常化，制度化。
3、站內(nèi)消防器材，必須按消防部門制定的明顯位置放置。
4、禁止私接電源插座，亂拉臨時電線，私自拆修開關(guān)和燈管、燈泡、保險絲等。
5、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
6、配制消防義務(wù)組員，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
7、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負責(zé)，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。
8、加油站負責(zé)人每月要進行一次消防自檢，檢查消防重點區(qū)域和重點設(shè)備，實行定點、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、營業(yè)場地嚴(yán)禁存放易燃易爆危險品。
10、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量，必須符合消防安全要求，電器設(shè)備的安裝和電器線路的'設(shè)計、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢查。
11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。
12、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理。
13、站營業(yè)場所內(nèi)具體落實檢查制度，消防隱患及時處理并備案。
14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。
消防安全工作是一項十分重要的工作，全體人員必須充分認(rèn)識其重要性，自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的精神，確保消防安全工作萬無一失。
加油站管理規(guī)章制度8
一、要求上崗員工佩戴工作卡、著裝統(tǒng)一。
二、根據(jù)季節(jié)，發(fā)放夏裝、春秋裝及冬裝。
三、發(fā)放帽子、手套及清潔用毛巾。
四、每位員工應(yīng)愛護使用勞保防護用品。
五、如有丟失或損壞，照價賠償。
六、根據(jù)加油站工作的特點及有關(guān)規(guī)定，所發(fā)放的勞保用品必須選用防靜電質(zhì)地的布料或材料。
7、動火管理制度
一、在加油站內(nèi)進行動火作業(yè)，必須經(jīng)站長同意并辦理動火審批手續(xù)方可進行。
二、站內(nèi)動火，應(yīng)明確動火的地點、時間、范圍，并須有動火方案、安全措施、現(xiàn)場監(jiān)護人。
三、進行電、氣焊作業(yè)，其操作人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。
四、嚴(yán)禁在油罐、油管和加油機等帶油設(shè)備上進行焊接等明火作業(yè)。
五、作業(yè)完畢應(yīng)認(rèn)真填寫作業(yè)記錄。
8、用電管理制度
一、在爆炸危險區(qū)內(nèi)使用的電氣設(shè)備應(yīng)符合爆炸危險區(qū)等級要求。
二、在加油站內(nèi)，用電設(shè)備應(yīng)保護接地和保護接零。
三、設(shè)置在罩棚下的'照明燈具應(yīng)選用防護型燈具。
四、對加油機內(nèi)部的電氣密封應(yīng)定期檢查，如發(fā)現(xiàn)密封不良應(yīng)立即修復(fù)或更換。
五、加油站內(nèi)不應(yīng)隨意裝接臨時電氣線路。
六、加油站營業(yè)房等場所禁止使用電爐等易引起火災(zāi)的電器。
加油站管理規(guī)章制度9
第一條職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：
敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營。
第二條服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┲鲃訜崆�，微笑服務(wù)，態(tài)度謙和，尊敬顧客。
�。ǘ╊櫩陀欣щy，熱心幫助；顧客有疑問，細心解答；顧客有意見，專心聽��；顧客有誤會，耐心解釋。
�。ㄈ⿲Υ櫩停灰曂�，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。 第三條服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┯徒哟櫩蜁r，使用文明服務(wù)用語，會說普通話。
（二）用語準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)，問候親切，語氣誠懇。
（三）嚴(yán)禁使用不負責(zé)任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務(wù)忌語。
第三條勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┌磿r上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。
�。ǘ﹫允貚徫�，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
�。ㄈ┕ぷ鲿r間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，不私自會客。嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁飲酒后上崗。
（四）嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，操作規(guī)程，不違章作業(yè)。
（五）服從指導(dǎo)，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。
（六）正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。
加油站管理規(guī)章制度10
一、夜間值班
1、值班時間：前班22：30-02：30;后班02：30-6：00，如果是3個人值夜班，可以排成3班，夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
2、每班保證對加油機設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次，時間為早上6點之前。
3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。
4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
二、交接班
1、完成交接班的各項工作，加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
2、所有員工必須參加7：50分的晨會。
三、安全制度
1、嚴(yán)禁任何人在加油區(qū)域撥打手機和抽煙;
2、嚴(yán)禁直接對塑料壺加油
3、嚴(yán)禁閃電、雷擊時加油和卸油;
4、嚴(yán)禁為摩托車的油箱加滿油;
5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;
6、嚴(yán)禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);
7、嚴(yán)禁所有人員加油現(xiàn)場穿、脫拍打化纖服裝。
四、安全要求
1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員，盡快讓其離開，特殊情況匯報領(lǐng)導(dǎo)，以便采取措施。
2、每個員工對加油站的經(jīng)營狀況要嚴(yán)守保密，不得外泄。
3、懂得消防知識，會熟練使用消防器材，報警電話110，火警電話119;派出所電話6762178，急救電話120
五、形象規(guī)范
1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語，微笑服務(wù)，表情自然大方。
2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
3、上班保持服裝整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發(fā)盤起不亂。
4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
六、語言規(guī)范
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰、語速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時之間相互打招呼。
2、與他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話的.內(nèi)容和目的。
3、嚴(yán)禁說臟話、忌語。
4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
七、行為規(guī)范
1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關(guān)系、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員留宿。
2.禁止在營業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。
3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴(yán)禁在工作場所打鬧。
4.嚴(yán)禁私自給客戶多開或者補開發(fā)票，嚴(yán)禁虛開發(fā)票，自賒油品、兌換現(xiàn)金。
5.嚴(yán)禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴(yán)禁帶手機。
6.嚴(yán)禁在上班時間會客和回宿舍，特殊情況請示站長。
7.嚴(yán)禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。
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