- 相關(guān)推薦
軟件公司規(guī)章制度
在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的軟件公司規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟件公司規(guī)章制度1
第一章軟件的選型與選購
第一條本制度所指的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、開發(fā)工具軟件、開發(fā)平臺軟件及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等。
第二條對公司各部門計(jì)算機(jī)軟件的購置本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一實(shí)施的原則，以發(fā)揮整體優(yōu)勢，節(jié)約投資，便于管理。
第三條對于營業(yè)部個(gè)別需求的軟件，由需求單位上報(bào)《軟件購買申請表》（見附表1），信息技術(shù)中心對需求單位上報(bào)的購買申請進(jìn)行審核后，可以授權(quán)需求單位按計(jì)劃自行購置。
第四條對通用系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及novell網(wǎng)絡(luò)平臺等系統(tǒng)軟件）由信息技術(shù)中心經(jīng)招標(biāo)方式選定后統(tǒng)一購買，供各總部、中心及營業(yè)部使用。
第五條軟件購置合同是經(jīng)濟(jì)活動中的法律依據(jù)。軟件的購置必須遵守經(jīng)濟(jì)合同法的條款及有關(guān)規(guī)定，合同（協(xié)議）的簽訂前須報(bào)公司資產(chǎn)保全事業(yè)部審定，簽定時(shí)必須由兩人以上經(jīng)辦并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。合同（協(xié)議）要建檔備案。
第六條軟件的購置合同（協(xié)議）應(yīng)包括以下內(nèi)容：生產(chǎn)單位、產(chǎn)品名稱、型號、版本、單價(jià)、合計(jì)金額、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、技術(shù)支持、培訓(xùn)及違約責(zé)任等內(nèi)容。合同中需更詳細(xì)明確的條款和內(nèi)容可用協(xié)議方式補(bǔ)充說明。
第七條合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生違約或糾紛，各單位應(yīng)及時(shí)妥善處理，并上報(bào)公司法律辦公室與信息技術(shù)中心。
第八條購置軟件手續(xù)必須完整，由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，完成外觀檢查、數(shù)量及配置的清點(diǎn)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行等幾個(gè)方面的驗(yàn)收程序。驗(yàn)收合格后及時(shí)填寫《計(jì)算機(jī)軟件驗(yàn)收單》（見附表2）。
第九條軟件驗(yàn)收合格后，購置部門應(yīng)及時(shí)辦理軟件入庫手續(xù)，并交由專職部門妥善保管。
第二章應(yīng)用軟件的開發(fā)
第十條公司各部門如需開發(fā)應(yīng)用軟件應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提交項(xiàng)目申請并填寫《軟件項(xiàng)目需求報(bào)告》（見附表3），報(bào)公司信息技術(shù)中心審批。
第十一條信息技術(shù)中心對公司自行開發(fā)的軟件進(jìn)行立項(xiàng)，并應(yīng)遵循軟件開發(fā)各階段的'技術(shù)規(guī)范和要求對軟件項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)和管理。
第十二條軟件項(xiàng)目開發(fā)管理的任務(wù)包括：
�。�1）進(jìn)度管理。對該軟件項(xiàng)目制定開發(fā)計(jì)劃，并按要求進(jìn)行檢查和調(diào)整；
�。�2）資源管理。對整個(gè)項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、配套設(shè)施等方面資源進(jìn)行估算，做出合理安排和配置；
�。�3）經(jīng)費(fèi)管理。應(yīng)按規(guī)范的軟件開發(fā)費(fèi)用評估與管理方法進(jìn)行管理；
�。�4）質(zhì)量管理。應(yīng)采用系統(tǒng)工程方法檢查、評審和控制所開發(fā)軟件的功能和性能。
第十三條軟件文檔是計(jì)算機(jī)軟件不可缺少的組成部分,軟件文檔由軟件開發(fā)單位具體編制。軟件項(xiàng)目開發(fā)單位應(yīng)在項(xiàng)目完成時(shí)應(yīng)該提交如下文檔
（1）軟件需求與開發(fā)計(jì)劃；
�。�2）軟件設(shè)計(jì)說明書；
�。�3）用戶使用手冊；
�。�4）測試分析說明；
�。�5）項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)。
第十四條軟件開發(fā)完成后必須履行正式的驗(yàn)收手續(xù)，由專門的驗(yàn)收小組按照軟件驗(yàn)收規(guī)程，根據(jù)軟件需求說明書和合同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收規(guī)程如下：
�。�1）軟件受托開發(fā)單位向委托單位（用戶）提交軟件驗(yàn)收申請報(bào)告；
�。�2）信息技術(shù)中心成立軟件驗(yàn)收小組；
�。�3）驗(yàn)收小組對文檔進(jìn)行驗(yàn)收；
�。�4）開發(fā)單位進(jìn)行軟件功能演示；
�。�5）驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收測試；
�。�6）驗(yàn)收小組對測試結(jié)果進(jìn)行評審；
�。�7）驗(yàn)收小組寫出軟件驗(yàn)收報(bào)告
第十五條業(yè)務(wù)部門不能自行開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件。
第十六條本制度所指的軟件及技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關(guān)
的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù)，包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案、軟件設(shè)計(jì)方案、安全設(shè)計(jì)方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)資料。
第十七條各部門應(yīng)制定軟件及技術(shù)資料的管理制度，明確執(zhí)行管理制度的責(zé)任人。
第十八條借閱、復(fù)制軟件及技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。
第十九條重要軟件及技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。
第二十條所有存放的軟件必須附帶相關(guān)的詳細(xì)書面文檔。
第二十一條軟件及技術(shù)資料應(yīng)實(shí)施密期管理辦法。
第二十二條報(bào)廢的軟件及技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀和監(jiān)銷制度。
第三章軟件的使用
第二十三條業(yè)務(wù)部門使用的系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫管理軟件。系統(tǒng)軟件的選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和健壯性。
第二十四條業(yè)務(wù)部門應(yīng)安裝使用正版軟件。非業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)軟件應(yīng)該根據(jù)信息技術(shù)中心的要求統(tǒng)一配置。
第二十五條業(yè)務(wù)部門及研發(fā)部門系統(tǒng)軟件應(yīng)啟用如下功能：
�。�1）身份驗(yàn)證功能，防止非法用戶隨意進(jìn)入系統(tǒng)；
�。�2）訪問控制功能，防止系統(tǒng)中出現(xiàn)越權(quán)訪問；
�。�3）故障恢復(fù)功能，能夠自動或在人工干預(yù)下從故障狀態(tài)恢復(fù)到正常狀態(tài)而不致造成系統(tǒng)混亂和數(shù)據(jù)丟失；
�。�4）安全保護(hù)功能，對信息的交換、傳輸、存儲提供安全保護(hù)；
（5）安全審計(jì)功能，便于應(yīng)用系統(tǒng)建立訪問用戶資源的審計(jì)記錄；
（6）制約功能，支持對操作員和管理員的權(quán)限分離與相互制約。
第二十六條必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計(jì)留痕功能。
第二十七條數(shù)據(jù)庫管理軟件除上述功能要求外，還應(yīng)具有數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性、一致性及可恢復(fù)性保障機(jī)制。
第二十八條從各方面要求使系統(tǒng)軟件應(yīng)達(dá)到c2級以上（含c2級）安全級別。
第二十九條營業(yè)部應(yīng)用軟件包括營業(yè)部證券交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息揭示與分析系統(tǒng)及其它業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等。
第三十條營業(yè)部交易業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)必須具有如下特性：
�。�1）自動記錄全部操作過程；
�。�2）關(guān)鍵數(shù)據(jù)不得以明碼存放；
�。�3）無法繞過應(yīng)用界面直接查看或操作數(shù)據(jù)庫；
�。�4）系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)操作權(quán)限嚴(yán)格分開；
�。�5）防止異常中斷后非法進(jìn)入系統(tǒng)；
（6）提供超時(shí)鍵盤鎖定功能；
（7）交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在通信網(wǎng)絡(luò)上以加密方式傳輸；
�。�8）應(yīng)存儲一年以上完整的系統(tǒng)運(yùn)行記錄與交易清算記錄；
�。�9）提供系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控模塊；
�。�10）提供數(shù)據(jù)接口，滿足稽核、審計(jì)及技術(shù)監(jiān)控的要求；
軟件公司規(guī)章制度2
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時(shí)尚知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的'競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率。提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第七條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
三、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
六、誠實(shí)守信，敬職愛崗，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。
第三章服務(wù)規(guī)范
一、服務(wù)禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。
二、微笑服務(wù)：笑容和藹、親切禮貌。
三、服務(wù)用語：用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。
四、電話接聽：禮貌、用語標(biāo)準(zhǔn)。
五、服務(wù)精神：關(guān)注顧客的喜好、關(guān)注顧客的感受、關(guān)注顧客的疑惑，用心去服務(wù)！
第四章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
電腦管理規(guī)定：
一、辦公室人員需遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、公司內(nèi)部電腦禁止非公司人員使用。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定：
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、辦公用品每次領(lǐng)用，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。
三、辦公室用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由行政部負(fù)責(zé)人審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定：
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。
第四章人事管理
進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
公司員工的聘用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前兩個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不低于一個(gè)月。若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。
三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù)：
第一項(xiàng)：填寫員工資料卡。
第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
第三項(xiàng)：確認(rèn)該職務(wù)引導(dǎo)人。
四、員工通過面試后，給予三天無薪試工期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期兩個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
軟件公司規(guī)章制度3
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，天水中強(qiáng)軟件信息技術(shù)有限公司特制定管理制度如下：
第一節(jié)總綱
遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第二節(jié)職能劃分第三節(jié)員工守則
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特別在代表公司對外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。
四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率。團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作。
五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請示，遵照指示辦理。員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。
六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級，并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。
七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢做起，反對浪費(fèi)。
八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用品要每天整理，垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等。
九、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、雜志。不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。
第三節(jié)崗位責(zé)任制度
一、分公司經(jīng)理（主任）：
1）分公司經(jīng)理（主任）的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的`日常運(yùn)作。
2）分公司經(jīng)理（主任）的崗位責(zé)任：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。
二、技術(shù)部：
1）技術(shù)部的工作范圍：保證各軟件、網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、flash動畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行c定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號（系統(tǒng)帳號、ftp帳號）的建立、權(quán)限分配和管理。負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。
2）技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。
三、秦州分公司：
1）秦州分公司的工作范圍：負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)辦理、人事部門管理。負(fù)責(zé)秦州分公司業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)新時(shí)空網(wǎng)站、實(shí)體業(yè)務(wù)經(jīng)營。負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、外事銜接、市場拓展管理。
2）新時(shí)空網(wǎng)站總編（站長）的崗位責(zé)任：對分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)。對網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本站員工，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動性，克服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
3）客服的工作范圍：搭建會員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動平臺。緊貼市場，服務(wù)于公司網(wǎng)站會員，對于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會員服務(wù)項(xiàng)目及活動的開展進(jìn)行全方位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴，幫助會員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。
4）市場業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合公司各部門對市場各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排，對市場各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。市場策劃的工作范圍：策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會員服務(wù)的線下活動。對新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。
5）市場策劃經(jīng)理的崗位責(zé)任：對分公司經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。對市場各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。
6）辦公室的崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，公司人員的招聘工作，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。
軟件公司規(guī)章制度4
廣州市愛喜軟件有限公司管理制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，廣州市愛喜軟件有限公司特制定管理制度如下：
第一節(jié)總綱
遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第二節(jié)職能劃分
第三節(jié)員工守則
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、凡事以公司利益為重，有集體榮譽(yù)感。禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲
譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、員工在上班時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。特別在代表公司對
外業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)樹立公司良好形象。
四、員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。在工作當(dāng)中應(yīng)多發(fā)揮主觀能動性，為公司出謀劃策，多提合理化建議。各部門、各員工之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力解決問題；注重對工作的主動性及創(chuàng)造性的培養(yǎng)，提高工作效率，不斷提高個(gè)人的自身素質(zhì)，每位員工都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切工作為求做到最好的效果。
五、員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)按質(zhì)按量地完成，對未
經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請示，遵照指示辦理；員工必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。
六、每位員工都有義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守公司關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定。管理、保養(yǎng)好所使用
的設(shè)備并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失公司財(cái)物要立即報(bào)告上級，并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財(cái)物據(jù)為已有。未經(jīng)允許，不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。
七、節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。從自身做起，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電、一分錢
做起，反對浪費(fèi)。
八、維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，個(gè)人的辦公桌和辦公用品要每天整理，
垃圾應(yīng)扔到垃圾簍，不得隨地吐痰，亂拋雜物、紙屑果皮等；
七、上班時(shí)間應(yīng)保持良好的工作氣氛及環(huán)境，嚴(yán)禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說
及與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、雜志；不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打牌、下棋，酗酒、吸煙等。
第四節(jié)崗位責(zé)任制度
一、營運(yùn)總監(jiān)：
1)營運(yùn)總監(jiān)的工作范圍：協(xié)助總經(jīng)理編制年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門對公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門的日常運(yùn)作。
2)營運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對公司各部門執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。
二、技術(shù)部：
1)技術(shù)部的工作范圍：
保證各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、flash動畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對巳調(diào)整和處理好程序的頁面進(jìn)行c定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁的更新、維護(hù)等。在多媒體站中的明聲活動視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機(jī)、視頻、音頻的制作。明星網(wǎng)頁編輯安排。東魅網(wǎng)等各網(wǎng)頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器的帳號(系統(tǒng)帳號、ftp帳號)的建立、權(quán)限分配和管理。
負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。
2)技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：
對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對開發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。
三、資訊部：
1）資訊部的工作范圍：搭建東魅網(wǎng)娛樂、明星、時(shí)尚、音樂、影視、論壇、星迷會、星信、游戲、Ｗ
ap、08266等范圍的資訊服務(wù)平臺。 ?太空站的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。 icchina、coic的內(nèi)容更新、維護(hù)、管理。 ?對公司其它網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行、維護(hù)、管理。
2）主管科長的崗位責(zé)任：
對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對網(wǎng)站內(nèi)的策劃、內(nèi)容更新、維護(hù)、管理等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工，調(diào)動科員的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動性，克服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
三、客服部：
1）客服部的工作范圍：搭建會員、客戶與網(wǎng)站的信息交流的互動平臺。緊貼市場，服務(wù)于公司網(wǎng)站會員，對于公司網(wǎng)站的論壇，以及公司所有網(wǎng)站的會員服務(wù)項(xiàng)目及活動的開展進(jìn)行全方位的客戶服務(wù)。處理客戶異議及投訴，幫助會員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動時(shí)所遇到的任何難題。通過優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶。 2）主管科長的崗位責(zé)任：對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對網(wǎng)站的所有會員活動及服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本科員工，調(diào)動科員的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的.主觀能動性，克服困難，努力完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。
四、市場部：
1、市場業(yè)務(wù)部：
1）市場業(yè)務(wù)部的工作范圍：配合片場、娛樂、旅游、it推廣以及公司各部門對市場各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。
2）市場業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對市場各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。
2、市場策劃部：
1）市場策劃部的工作范圍：
策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會員服務(wù)的線下活動。對新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。
2）市場策劃部經(jīng)理的崗位責(zé)任：對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對市場各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。
五、綜合部：
1)綜合部的工作范圍：
負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司總機(jī)電話的接聽及轉(zhuǎn)接，公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，公司人員的招聘工作，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。
負(fù)責(zé)日�？倓�(wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。
六、財(cái)務(wù)部：
1、財(cái)務(wù)部的工作范圍：
1)對公司財(cái)務(wù),資金,成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理.
2)健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督.
3)組織公司年,季,月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公
司經(jīng)濟(jì)指標(biāo).
4)編制會計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表.
5)根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳.
6)負(fù)責(zé)督促財(cái)會人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款.第五節(jié)考勤制度
一、公司實(shí)行每周五天半每天八小時(shí)的上班制度，每位員工自覺按時(shí)上班，不遲到、早退，
不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。上班時(shí)間為：上午：8:30--12:00下午：13:00--17:30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
二、員工上下班必須在公司電腦的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤
記錄；工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗或早退，如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡，應(yīng)向其主管說明原因，由其主管在其考勤記錄上簽字作實(shí)。
三、所有員工必須先到公司打卡后，才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)（特殊情況除外），因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須向其主管說明，如遇特殊情況應(yīng)于當(dāng)天上午九點(diǎn)以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者，須有部門主管簽字，否則視為曠工處理。
四、上班下班沒有按正常時(shí)間打卡，三十分鐘以內(nèi)者視為遲到或早退。員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早
退合計(jì)每三次以曠工半日論。
五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。
六、凡請病假一天以上者，必須有正規(guī)醫(yī)院病假證明條，請事假必須在請假條上注明具體原
因，否則不予批準(zhǔn)；必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準(zhǔn)后方能離崗，否則視為曠工處理。
七、未經(jīng)請假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄
軟件公司規(guī)章制度5
公司內(nèi)部管理制度
發(fā)件部門：人力資源部
審批：總經(jīng)辦
適用范圍：公司全體員工
生效日期：20xx年7月
第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利的重要
依據(jù)，員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)管理。
第三條員工須按照公司規(guī)定進(jìn)行考勤并及時(shí)對異�？记诩凹偾闆r進(jìn)行申報(bào)。
第四條各級管理者須對員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控，并按照規(guī)定及時(shí)審批員工
的異�？记�。
第二章細(xì)則
第一節(jié)考勤分類說明
一、遲到、早退
第五條公司實(shí)行單雙休工作制。每天具體工作時(shí)間為：上午8:30—11:30，下
午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機(jī)上簽到，簽到次數(shù)為兩次，即上班和下
班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條1.遲到：超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因?qū)е?/p>
遲到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開
始處罰。2.早退：早于下午18:00離崗�？劭钜�(guī)定遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到2
次以上開始計(jì)算處罰（即從第3次開始計(jì)算處罰），并且每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到4次予以通報(bào)批評一次。每月遲到、早退以
及脫崗累計(jì)5次以上（含5次），按曠工一天處理。
二、曠工
第九條如有下列情形之一，均按照曠工處理。 1.未請假或者請假未批準(zhǔn)，不到公司上班；2.用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造請假證明；3.其他等同于礦工的.行為。
第十條1小時(shí)以上，2小時(shí)以內(nèi)為曠工半天；3小時(shí)以上為曠工一天。
扣款規(guī)定曠工半天扣一天工資，曠工一天以及一天以上扣罰曠工時(shí)間的雙倍工
資。
三、事假、病假
第十一條事假須提前填寫請假申請單，遇到緊急情況沒能事先申請須于當(dāng)日上
午8:30分前電話通知上級主管和行政部，得到批準(zhǔn)后按請假處理，但
須上班后填寫請假單并由上級主管簽字，將請假單交給行政部方能生
效，否則按缺勤處理。超過1天的事假：必須有事前經(jīng)過批準(zhǔn)的書面
請假單方可生效。
（2）月累計(jì)事假超過5天，當(dāng)月沒有考核工資，全年累計(jì)事假達(dá)到15天沒有年終績效；連續(xù)6個(gè)月事假達(dá)到15天，或連續(xù)12個(gè)月累
計(jì)事假達(dá)到20天，公司有權(quán)解聘。
第十三條病假應(yīng)事先填寫請假單，病假超過一天須提交區(qū)級以上醫(yī)院出具的病
假證明，將病假證明黏貼于請假單后，由上一級主管簽字，三天以上
的病假須由總經(jīng)理簽字，并將請假單交給行政部方能生效，否則按照
曠工處理。如病情突發(fā)不能上班，須于當(dāng)日上午10點(diǎn)前通知所屬部
門主管，上班后第一時(shí)間補(bǔ)辦請假手續(xù)。（2）月病假天數(shù)在6-10天（或連續(xù)請病假達(dá)6-10天）病假扣除計(jì)
�。�3）月病假天數(shù)在11-20天（或連續(xù)請假達(dá)11-20天）病假扣除計(jì)算
�。�4）月病假天數(shù)在20天以上（或連續(xù)請病假1個(gè)月級以上），病假
工資按照西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付。
�。�5）年累計(jì)病假達(dá)到30天，公司有權(quán)解聘并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
四、工傷假
第十四條患職業(yè)病、因工負(fù)傷、因工致殘，必須持縣級以上公立醫(yī)院的病歷、
醫(yī)院出具的病假證明單和公立醫(yī)院門診費(fèi)用憑證，并經(jīng)一級部門負(fù)責(zé)
人審核、人力資源部確認(rèn)，可按照工傷假考勤。因工負(fù)傷或患職業(yè)病，
傷、病愈后復(fù)發(fā)，經(jīng)所在部門以及部門負(fù)責(zé)人審核、人力資源核定，
確認(rèn)為工傷或職業(yè)病愈后復(fù)發(fā)的，可按照工傷對待。
第十五條工傷休養(yǎng)期間，工資和獎(jiǎng)金全額發(fā)放。
五、婚假
第十六條按法定結(jié)婚年齡（女20周歲、男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。
第十七條符合晚婚年齡（女23歲，男25歲）且雙方均為初婚登記，可享受晚
婚假15天（含3天法定婚假）。
第十八條婚嫁包含公休假和法定假。
第十九條再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
第二十條休婚嫁須事先填寫請假單，持結(jié)婚證書原件，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽
字，將請假單交給行政部方能生效�；榧僖笞越Y(jié)婚登記一年內(nèi)修完，
不休者不予補(bǔ)償。
六、喪假
第二十一條直系親屬（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可請喪
假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可請一天喪假。
七、產(chǎn)假第二十二條產(chǎn)前檢查時(shí)間算作勞動時(shí)間，原則上，懷孕1~3個(gè)月期間，累計(jì)有
不超過3次的產(chǎn)前檢查時(shí)間；4~6個(gè)月期間，每月有1次檢查時(shí)間；7~9個(gè)月期間，每2周有1次檢查時(shí)間，超過9個(gè)月，每周有1次
檢查時(shí)間。產(chǎn)前檢查時(shí)間每次不超過半天。除醫(yī)院對于產(chǎn)前檢查的
規(guī)定特殊調(diào)整的情況之外，超時(shí)的產(chǎn)前檢查按病假累計(jì)計(jì)算。女職
工正常生育的產(chǎn)假為98天；難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多
生育1個(gè)嬰兒增加15天，晚育的增加30天。
第二十三條男員工妻子生育（符合國家生育政策），給予三天帶薪陪護(hù)假。
八、年休假
第二十四條在公司工作一年以上的員工可以享受年休假。規(guī)定如下：1、工作滿一年，每年帶薪休假時(shí)間為5天；
軟件公司規(guī)章制度6
第一章：銷售指標(biāo)管理
第一條銷售指標(biāo)是評價(jià)銷售人家業(yè)績的主要參考依據(jù)，由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織規(guī)定。
第二條銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)是，需要參考以下因素。
1．近期人均銷售量；
2．同類企業(yè)人均銷售量；
3．市場需求變動情況；
4．公司銷售政策的調(diào)整等；
第二章銷售人員管理
第一條銷售人員應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸，應(yīng)注意服裝儀容之整潔。
第二條銷售人員應(yīng)保守各項(xiàng)銷售計(jì)劃、營銷策略等商業(yè)機(jī)密，不得泄露他人。
第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時(shí)間飲酒。
第四條銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的'特性，能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問題。
第五條銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓，不允許于客戶發(fā)生沖突。
第六條銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。
1．產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)。
2．客戶使用情況及滿意度。
3．競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。
4．有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。
第七條銷售人員離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作。
1．所負(fù)責(zé)的客戶花名冊。
2．應(yīng)收賬款清單。
3．領(lǐng)用的公共物品。
第三章銷售回款管理
第一條銷售人員收到客戶的貸款應(yīng)當(dāng)日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。
第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責(zé)任。
第三條銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)，超過信用額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。
第五條銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)算日與客戶結(jié)算，不得延遲。
第六條如收取的貨款為支票，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)部辦理拖收。
第四章銷售工具的使用，領(lǐng)用管理
第一條銷售部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領(lǐng)取，建立個(gè)人賬戶后領(lǐng)用。
第二條新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人辦公用品，需向銷售部提出申請，經(jīng)同意
后視崗位情況核實(shí)發(fā)放。但金額不能超過200元，試用期內(nèi)，每個(gè)月領(lǐng)取的辦工用品應(yīng)在200元以內(nèi)。
第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時(shí)，需擬定計(jì)劃書（急需物品除外）。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由采購購買。
第四條銷售人員應(yīng)在核定的范圍內(nèi)報(bào)銷手機(jī)費(fèi)用，超過標(biāo)準(zhǔn)的，需銷售部經(jīng)理審批。
第五條攝像頭、照相機(jī)、等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人申請(注明用途)經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
第五章附加
第一條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定解釋及修改。
第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。
【軟件公司規(guī)章制度】相關(guān)文章：
軟件公司的口號03-09
軟件公司實(shí)習(xí)心得02-14
軟件公司推廣文案12-31
軟件公司實(shí)習(xí)報(bào)告 精品12-24