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品質(zhì)部規(guī)章制度
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的品質(zhì)部規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品質(zhì)部規(guī)章制度1
1、范圍
適應(yīng)于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。
2、目的
質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為了完善本公司質(zhì)量管理制度，確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，達(dá)到顧客滿意，特制定本制度。
3、職責(zé)
3.1質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰過(guò)程監(jiān)督。
3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)基金審批。
4、獎(jiǎng)懲原則
4.1獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
4.2獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)鼓勵(lì)員工為公司的貢獻(xiàn)和正確行為，以及糾正員工的正確行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4.3獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則：為使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。
5、作業(yè)流程與獎(jiǎng)懲制度內(nèi)容
5.1、生產(chǎn)、檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量百分比標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1普通件
注：檢驗(yàn)員抽檢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)不合格品或廢品由生產(chǎn)員對(duì)其進(jìn)行全檢合格后通知檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員再按照以上比例進(jìn)行重檢。
5.1.2主要件
鉗工、銑工、焊工、鈑金、車工生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)圖紙中標(biāo)注的主要件，生產(chǎn)員工在加工零件或組裝時(shí)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)要求仔細(xì)、認(rèn)真的進(jìn)行加工生產(chǎn)及組裝，產(chǎn)品不能存在任何缺陷及超出規(guī)范要求的誤差，嚴(yán)禁不合格品的`產(chǎn)生，合格率應(yīng)達(dá)到98%以上。檢驗(yàn)員對(duì)各環(huán)節(jié)檢驗(yàn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按照技術(shù)要求對(duì)其認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行全檢，以保證產(chǎn)品質(zhì)量使損失減少至最低。
5.1.3關(guān)鍵件
鉗工、銑工、焊工、鈑金、車工生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)圖紙中標(biāo)注的關(guān)鍵件，生產(chǎn)員工在加工零件或組裝時(shí)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)要求仔細(xì)、認(rèn)真的進(jìn)行加工生產(chǎn)、組裝，產(chǎn)品不能出現(xiàn)任何缺陷必須保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格。檢驗(yàn)員對(duì)各環(huán)節(jié)檢驗(yàn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按照技術(shù)要求對(duì)其認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行全檢，生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)無(wú)法補(bǔ)救不能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品做報(bào)廢處理。
5.2公司內(nèi)部質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)
公司每月對(duì)員工生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2.1.員工在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)上道工序進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格(10件以上)及時(shí)上報(bào)并隔離，從而避免了本工序不合格品的產(chǎn)生，每次給予獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5.2.2.對(duì)當(dāng)月廢品率產(chǎn)生較少的員工給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)50元;季度內(nèi)廢品率產(chǎn)生較少的員工給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)100元，半年內(nèi)廢品率產(chǎn)生較少的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書(shū)并給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。
5.2.3檢驗(yàn)員根據(jù)日常檢驗(yàn)及工作狀況，季度內(nèi)無(wú)出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)200元，半年內(nèi)無(wú)出現(xiàn)錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書(shū)并給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。
5-3.原材料控制(含外協(xié)件)
5.3.1.技術(shù)部產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求，并發(fā)放至采購(gòu)部和質(zhì)量部;采購(gòu)員須按照技術(shù)部制訂的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購(gòu)原材料;質(zhì)量部根據(jù)材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施檢驗(yàn);需采購(gòu)材料無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無(wú)法采購(gòu)，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師罰款50元，如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師罰款100元;無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購(gòu)原材料者，每次考核相應(yīng)采購(gòu)人員罰款50元;因采購(gòu)原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購(gòu)人員罰款100元，考核其直接主管罰款200元。
5.3.2.原材料采購(gòu)(外協(xié))到廠后倉(cāng)庫(kù)保管員清點(diǎn)到貨數(shù)量填寫(xiě)《入庫(kù)單》并通知檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員根據(jù)《入庫(kù)單》對(duì)來(lái)料按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每種材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，抽樣比例同上5.1，合格后在《入庫(kù)單》上簽字并出具《檢驗(yàn)報(bào)告》;倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)檢驗(yàn)員入庫(kù)單的簽字和《檢驗(yàn)報(bào)告》辦理入庫(kù)手續(xù)。如不合格材料需特采入庫(kù)，檢驗(yàn)員須上報(bào)，經(jīng)質(zhì)量主管和技術(shù)主管簽字確認(rèn)并將特采意見(jiàn)附至檢驗(yàn)報(bào)告后方可放行。材料未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格材料未經(jīng)質(zhì)量部主管和技術(shù)主管簽字確認(rèn)而辦理入庫(kù)，考核相應(yīng)采購(gòu)人員、倉(cāng)庫(kù)保管員每人罰款100元。如未上報(bào)檢驗(yàn)員未經(jīng)檢驗(yàn)的材料已投入使用，考核倉(cāng)庫(kù)保管員罰款100元;對(duì)已檢驗(yàn)合格入庫(kù)的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格(10件以上)或在生產(chǎn)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對(duì)相應(yīng)檢驗(yàn)員考核罰款200元。對(duì)出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告者檢驗(yàn)員每次考核罰款100元，同時(shí)考核其直接主管罰款200元。
5.3.3.倉(cāng)庫(kù)發(fā)往車間的材料須填寫(xiě)《出庫(kù)單》，《出庫(kù)單》零件標(biāo)識(shí)清晰、完整(應(yīng)包含：出庫(kù)日期、材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、原材料生產(chǎn)/加工日期等)，車間領(lǐng)料人員如發(fā)現(xiàn)《出庫(kù)單》標(biāo)識(shí)不清者可要求倉(cāng)庫(kù)保管員予以建立，否則可拒收材料;車間的標(biāo)準(zhǔn)件材料無(wú)標(biāo)識(shí)，每次分別考核車間領(lǐng)料員(操作員)罰款50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的考核車間領(lǐng)料人(操作員)罰款100元。
5.4技術(shù)管理
5.4.1.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求，同時(shí)對(duì)客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或造成客戶重大抱怨，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品工程師責(zé)任人考核罰款200元，對(duì)其直接主管考核罰款300元。
5.4.2產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)的確定，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)出具作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及工藝相關(guān)技術(shù)文件。生產(chǎn)員工按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及工藝文件進(jìn)行操作，如現(xiàn)場(chǎng)操作無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及工藝文件考核生產(chǎn)操作員罰款50元;導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核生產(chǎn)操作員罰款100元。
5.5檢驗(yàn)管理
5.5.1無(wú)標(biāo)識(shí)的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗(yàn)員須按不合格品進(jìn)行處理并上報(bào)，隱瞞不報(bào)每次考核罰款50元。
5.5.2檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生。如長(zhǎng)時(shí)間(30分鐘以上)不能正常生產(chǎn)通知組長(zhǎng)并上報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和質(zhì)量部負(fù)責(zé)人，如不及時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核罰款50元。對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而生產(chǎn)員工拒不執(zhí)行者，每次考核罰款50元，同時(shí)考核其直接主管罰款100元。
5.5.3對(duì)檢驗(yàn)任務(wù)應(yīng)做到急生之所急，當(dāng)天工作如無(wú)故不完成且造成生產(chǎn)停工待料每次考核責(zé)任人罰款20元。
5.5.4檢驗(yàn)員根據(jù)組裝員工組裝的產(chǎn)品的不同，進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)。
5.6現(xiàn)場(chǎng)控制
5.6.1.生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，設(shè)備的操作指導(dǎo)書(shū)由設(shè)備工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)指導(dǎo)一份考核責(zé)任人罰款50元。
5.6.2.生產(chǎn)開(kāi)始前操作工必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)設(shè)備完好后方可開(kāi)始生產(chǎn)，〝點(diǎn)檢表〞應(yīng)填寫(xiě)完整，內(nèi)容正確、字跡清晰;如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，須立即填寫(xiě)〝設(shè)
備維修申請(qǐng)單〞上報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理員，同時(shí)在點(diǎn)檢中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員罰款20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核操作員罰款50元，記錄填寫(xiě)不符合者每次考核操作員罰款10元。點(diǎn)檢表每日與生產(chǎn)報(bào)表一同交于生產(chǎn)部。
注：〝點(diǎn)檢表〞每天將點(diǎn)檢情況按符號(hào)劃入格內(nèi)
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5.6.3操作員生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)按要求使用或組裝相關(guān)生產(chǎn)工裝、器具、防護(hù)工具和產(chǎn)品零部件等，確保產(chǎn)品質(zhì)量。不按要求使用者導(dǎo)致工具損傷，根據(jù)工具價(jià)格每次考核罰款20-50元。造成零部件質(zhì)量損失者根據(jù)零部件價(jià)格考核罰款30～100元。
5.6.3.生產(chǎn)過(guò)程中操作員須對(duì)出現(xiàn)的不合格品及時(shí)上報(bào)直接主管、檢驗(yàn)員，檢驗(yàn)員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)識(shí)和處置并填寫(xiě)“不合格品處置登記表”，對(duì)隱瞞不報(bào)者，每次考核罰款50元，導(dǎo)致不合格品(批量15/100件以上)流入下道工序者，每次考核罰款100元。
5.6.4操作員生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)、組裝，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填寫(xiě)“交檢單”并記錄過(guò)程、領(lǐng)料數(shù)據(jù)、合格零件數(shù)據(jù)、造成廢品等，檢驗(yàn)員對(duì)此數(shù)據(jù)與“不合格品處置登記表”進(jìn)行核對(duì)，未按要求記錄者，每次考核罰款50元，記錄填寫(xiě)不清晰，不完整每次考核罰款20元。
5.6.5各組裝員工(首件)根據(jù)自行組裝產(chǎn)品需要，通知檢驗(yàn)員進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)并將檢驗(yàn)內(nèi)容填寫(xiě)“交檢單”，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后蓋合格章。
注：嚴(yán)禁標(biāo)準(zhǔn)件丟失，標(biāo)準(zhǔn)件丟失后領(lǐng)用將記錄考核中。
5.6.6對(duì)自行生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗(yàn)員抽檢，抽檢合格后檢驗(yàn)員在交檢單上簽合格章，產(chǎn)品隨檢驗(yàn)單一起轉(zhuǎn)入下個(gè)工序，未向檢驗(yàn)員報(bào)檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人罰款50元;產(chǎn)品不合格需特采者，須經(jīng)質(zhì)量部主管和技術(shù)部主管簽字確認(rèn);產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下個(gè)工序者，考核相關(guān)操作人員罰款100元，同時(shí)考核其直接主管罰款200元;對(duì)已檢驗(yàn)合格的半成品在下個(gè)工序發(fā)現(xiàn)批量(10件以上)均不合格，經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核檢驗(yàn)員罰款200元，考核操作員罰款100元。
5.6.7生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需保持整潔，有序;設(shè)備、工具、模具完好無(wú)損，擺放整齊，檔案完整;現(xiàn)場(chǎng)使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝文件完整、有效;現(xiàn)場(chǎng)所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)識(shí)顯著、清晰;定置定位管理有效;發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間組長(zhǎng)罰款50元。
6、質(zhì)量處罰流程
6.1、質(zhì)量部開(kāi)具罰款單
6.1.1、責(zé)任人確認(rèn)
6.1.2主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)
6.1.3報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)
6.1.4總經(jīng)理批準(zhǔn)
6.1.5報(bào)財(cái)務(wù)扣款
7、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)流程
7.1、質(zhì)量部開(kāi)具獎(jiǎng)勵(lì)單
7.1.1部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)
7.1.2品管部確認(rèn)
7.1.3報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)
7.1.4總經(jīng)理批準(zhǔn)
7.1.5報(bào)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)
品質(zhì)部規(guī)章制度2
一、目的：
為了保證公司所購(gòu)?fù)赓?gòu)件以及公司生產(chǎn)的產(chǎn)品材料質(zhì)量符合要求，部門(mén)人員能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，特制定本制度。
二、適用范圍
品管部各級(jí)管理人員及全體員工。
自批準(zhǔn)之日起生效。
三、職責(zé)
總 經(jīng) 理——負(fù)責(zé)對(duì)本制度的批準(zhǔn)及爭(zhēng)爭(zhēng)議問(wèn)題的最終裁決
品管部經(jīng)理——負(fù)責(zé)對(duì)本制度的制定、修改及實(shí)施監(jiān)督。
品管部組長(zhǎng)——負(fù)責(zé)對(duì)本車間范圍所有人員的培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。
品管部各員工——負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。
四、車間檢驗(yàn)人員的規(guī)定
1、檢驗(yàn)員根據(jù)各自車間、流水線的安排進(jìn)行工作；
2、按時(shí)上崗，不得早退、不得請(qǐng)假，如有事應(yīng)及時(shí)告之辦公室，并由辦公室人員組織安排人員頂崗、替崗；
3 、下班前做好本班工作，及時(shí)清理、清掃工作區(qū)域的臟污，切斷電源。
五、來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)定
1、對(duì)外購(gòu)緊固件的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的緊固件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為5%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查包裝內(nèi)是否有合格證等相關(guān)的質(zhì)量證明。
2、對(duì)外購(gòu)型材的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查型材表面是否有材質(zhì)標(biāo)識(shí)及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)材料的合格證明書(shū)。
3、對(duì)外購(gòu)鑄件的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的鑄件必須做全檢，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)要求供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)材料的合格證明書(shū)。
4、對(duì)外購(gòu)電氣件的.檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的電氣件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查電氣件是否有相關(guān)標(biāo)識(shí)及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)和3c標(biāo)識(shí)等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)電氣件的合格證明書(shū)。
5、對(duì)外購(gòu)軸承，油封等的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為20%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查外購(gòu)件合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)等是否齊全，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)材料的合格證明書(shū)。
6、對(duì)外購(gòu)油漆的檢查：油漆外包裝上合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)等是否齊全，是否在有效期內(nèi)。
六、成品、出料檢驗(yàn)規(guī)定
1、 各檢驗(yàn)員，對(duì)半成品、成品的檢驗(yàn)，必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、 檢驗(yàn)員如發(fā)現(xiàn)不按操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)出的半成品、成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本產(chǎn)品不予判合格，并將質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量記錄及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)。
3、 檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)半成品、成品中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本產(chǎn)品不予入庫(kù)，否則造成退貨現(xiàn)象，均由本人負(fù)責(zé)。
4、 檢驗(yàn)員由于工作不認(rèn)真或盲目處理半成品、成品，檢驗(yàn)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，均由本人負(fù)責(zé)。
5、 檢驗(yàn)員必須認(rèn)真檢驗(yàn)半成品，成品（如檢查各部位緊固、連接等）都作相應(yīng)地記錄，合格證有關(guān)內(nèi)容要清晰，以免造成安裝錯(cuò)誤。
6、 抽查人員隨時(shí)抽查檢驗(yàn)員已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)的半成品、成品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)質(zhì)檢員作相應(yīng)處罰。
7、對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品或半成品，簽發(fā)合格證和檢驗(yàn)合格單，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品或半成品，作好標(biāo)記，提出處理意見(jiàn)。
七、檢驗(yàn)管理
1、本辦法適用于品管部門(mén)的基本任務(wù)、工作職責(zé)及有關(guān)部門(mén)相互關(guān)系和考核內(nèi)容。
2 、基本任務(wù)是以質(zhì)量為中心，切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理工作，協(xié)助質(zhì)量認(rèn)證工作。
3、應(yīng)每日、月、年向有關(guān)部門(mén)提供日?qǐng)?bào)、月報(bào)和有關(guān)資料供部門(mén)之間工作的配合。
4、及時(shí)反映生產(chǎn)車間、相關(guān)部門(mén)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的報(bào)表和資料。
5、對(duì)原料倉(cāng)庫(kù)提供及時(shí)合格與不合格品處理意見(jiàn)。
6、及時(shí)反饋采購(gòu)部門(mén)外協(xié)、外購(gòu)、零配件等物資合格與不合格品的處理意見(jiàn)。
7、及時(shí)處理客戶投訴。
8、及時(shí)向各車間反饋有關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)客戶投訴的質(zhì)量信息，以利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改正。
八、 檢查與考核
1、對(duì)本公司產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
2、對(duì)本部門(mén)檢驗(yàn)規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度的修訂，出廠合格證的簽署負(fù)責(zé)。
3、對(duì)不合格品的處置負(fù)責(zé)作出處理。
4、按照公司質(zhì)量考核細(xì)則規(guī)定對(duì)各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核負(fù)責(zé)。
5、如違反上述考核細(xì)則及有關(guān)規(guī)定，按公司規(guī)定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制條款進(jìn)行處罰。
九、 質(zhì)量分析例會(huì)
1、為保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使品管部及時(shí)準(zhǔn)確地掌握質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好質(zhì)量管理，品管部采取定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)制度。
2、質(zhì)量分析例會(huì)在每個(gè)周二召開(kāi)。
3、質(zhì)量分析例會(huì)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流主持召開(kāi)，工程技術(shù)部、各車間、品管部、市場(chǎng)部及各相關(guān)部門(mén)等應(yīng)參加會(huì)議。
品質(zhì)部規(guī)章制度3
一目的
對(duì)工作的不合格和不合格品進(jìn)行識(shí)別和控制，以防止不合格品的流出所造成的影響，避免工作上的疏忽造成重大的損失。
二適用范圍
本程序適用于本公司原材料驗(yàn)收、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和使用現(xiàn)場(chǎng)不合格品及成品檢驗(yàn)不合格的控制
三職責(zé)
3、1本程序由品管科管管理
3、2評(píng)審職責(zé)
本公司授權(quán)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)本廠內(nèi)不合格品的評(píng)審
現(xiàn)場(chǎng)不合格品的評(píng)審由本公司委派的人員負(fù)責(zé)
3、3處置職責(zé)
檢驗(yàn)人員作出不合格品的處置決定。若不能處置，則上報(bào)品管科處置
生產(chǎn)人員根據(jù)處置決定及時(shí)進(jìn)行處理
3工作程序
原料、成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、評(píng)審，確定不合格品的范圍和性質(zhì);決定并實(shí)施不合格品處置方案，并割據(jù)不合格品的嚴(yán)重程度和范圍，通知品管領(lǐng)導(dǎo)，品管科有關(guān)負(fù)責(zé)人
四評(píng)審、記錄
4、1、1原料檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品由收購(gòu)檢驗(yàn)人員根據(jù)合同規(guī)定的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充要求作出評(píng)審，做好記錄，不合格原料不予收購(gòu)。
4、1、2經(jīng)輔料質(zhì)檢員檢驗(yàn)且判定為不合格的進(jìn)貨物料，輔料質(zhì)檢員應(yīng)在不合格物料的“原輔材料進(jìn)貨檢驗(yàn)單”上標(biāo)識(shí)不合格，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)其標(biāo)示、隔離存放
4、1、3產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中不合格品判定由生產(chǎn)技術(shù)人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)審，做好質(zhì)量記錄，并通知質(zhì)管科。
4、1、4對(duì)標(biāo)有本廠標(biāo)識(shí)的成品進(jìn)行調(diào)查、評(píng)審、記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交供銷科。
4、2標(biāo)識(shí)、隔離
4、2、1原料收購(gòu)檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格品，一律拒收。儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由倉(cāng)庫(kù)保管員作出如下標(biāo)識(shí):不合格品應(yīng)設(shè)立紅色標(biāo)志另行隔離堆放。
4、2、2生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不合格品，由該崗位人員根據(jù)技術(shù)規(guī)程規(guī)定作出相應(yīng)標(biāo)識(shí)，有條件時(shí)，應(yīng)與合格品隔離。
4、2、3對(duì)不合格品粘貼“不合格”識(shí)別標(biāo)記，并填寫(xiě)“不合格品通知單”及注明不合格原因
4、2、4不合格品的隔離方法。對(duì)不合格品要有明顯的標(biāo)記，存放在工廠指定的隔離區(qū)，避免與合格品混淆或被誤用，并要有相應(yīng)的隔離記錄
4、2、5不符合規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不允許包裝入庫(kù)
4、3處置
4、3、1檢驗(yàn)人員對(duì)不合格品評(píng)審有作出處置決定，由相關(guān)人員進(jìn)行處置。若有爭(zhēng)議，則由品管部負(fù)責(zé)人仲裁。
4、3、2收購(gòu)原料時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格，由供應(yīng)方自行處置。
4、3、3生產(chǎn)過(guò)程中，結(jié)于標(biāo)準(zhǔn)允許返工的不合格品，生產(chǎn)人員應(yīng)按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程的操作工藝，予以返工，并經(jīng)檢驗(yàn)員重新驗(yàn)證合格后方可放行。
4、3、4對(duì)已判定不合格的成品或經(jīng)返工仍不合格的產(chǎn)品另行堆放，并做好標(biāo)識(shí)。
4、3、5原料/成品儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生的不合格品，由倉(cāng)管人員進(jìn)行處置。
4、3、6已經(jīng)外銷不合格由本公司委派的人員和客戶協(xié)商處理辦法，做好記錄，并寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告交供銷科。
4、3、7對(duì)于制度制定不合理、執(zhí)行情況不好或有差錯(cuò)等工作不合格，對(duì)此類不合格應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。
五糾正和預(yù)防措施
質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的'不合格或潛在不合格的嚴(yán)重程度，確定實(shí)施糾正和糾正措施。
5、1糾正措施，采取糾正措施的時(shí)機(jī):
5、2產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量不合格品并重復(fù)發(fā)生。
5、3走訪或與顧客座談，結(jié)果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，并有具體事例比較嚴(yán)重時(shí)。
5、4收到反饋的質(zhì)量不合格的記錄。
5、5顧客的投訴或顧客對(duì)同類問(wèn)題連續(xù)提出抱怨。
5、6供方的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格。
5、7內(nèi)審和外審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng);管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。
5、8質(zhì)量管理工作中，出現(xiàn)不符合法律、法規(guī)要求時(shí)
5、9質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行評(píng)審，確定是否需要采取糾正措施。
5、10責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)確定需要采取糾正措施的不合格原因進(jìn)行分析并確定原因和需要采取的糾正措施。
5、11經(jīng)理組織項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)責(zé)任部門(mén)提出的糾正措施進(jìn)行評(píng)價(jià)并確定所采取的措施。
5、12責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施評(píng)價(jià)后的糾正措施。
5、13經(jīng)理組織項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)責(zé)任部門(mén)實(shí)施的糾正措施效果進(jìn)行驗(yàn)證。
5、14經(jīng)理負(fù)責(zé)將糾正措施實(shí)施效果提交管理部門(mén)進(jìn)行評(píng)審。
5、15質(zhì)量負(fù)責(zé)部門(mén)保持記錄。
六其它
6、1各級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中，發(fā)現(xiàn)的不合格品，執(zhí)行上述程序。
6、2若客戶要求使用不合格成品時(shí)，必須經(jīng)供需雙方商定，并形成書(shū)面接受文件，需要時(shí)右供銷科向客戶說(shuō)明情況，各相關(guān)職能部門(mén)做好標(biāo)識(shí)和記錄。
品質(zhì)部規(guī)章制度4
目的:
為了對(duì)生產(chǎn)工序中的不合格品進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)、分析和便于及時(shí)改善，規(guī)定實(shí)行分類管理。
職責(zé):
1、操作員將當(dāng)日生產(chǎn)的不良品放置于指定的不合格品分類箱(盒)中，并作好記錄;
2、工序品管員對(duì)不合格品進(jìn)行確認(rèn);
3、工序班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)不合格品進(jìn)行管理，分析原因，包括對(duì)操作員的'教育。
4、當(dāng)某一產(chǎn)品不合格率到達(dá)3‰時(shí)，班組長(zhǎng)務(wù)必向品管部、技術(shù)部報(bào)告，確認(rèn)是否繼續(xù)生產(chǎn)還是停機(jī)改善。
規(guī)定資料:
1、作業(yè)員將生產(chǎn)時(shí)發(fā)生的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，放入機(jī)臺(tái)旁的臨時(shí)紅箱中，在下班前、崗位轉(zhuǎn)換時(shí)或批生產(chǎn)完成后，再集中分類放入不合格品架上的相應(yīng)不合格品箱中，并在『不合格品記錄表』相應(yīng)欄內(nèi)真實(shí)的填寫(xiě)相關(guān)記錄。
2、當(dāng)班班長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，并簽名。
3、當(dāng)班質(zhì)檢員隨時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行確認(rèn)，并簽名。
4、當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)于當(dāng)日出現(xiàn)的全部不良分類整理，并且得到當(dāng)班品管員的確認(rèn)后，才能送倉(cāng)報(bào)廢。
5、倉(cāng)庫(kù)在收集報(bào)廢品時(shí)，根據(jù)「不合格品記錄表」進(jìn)行核對(duì)，填寫(xiě)報(bào)廢單。記錄表上沒(méi)有品管經(jīng)過(guò)確認(rèn)的，不允許報(bào)廢。同時(shí)，報(bào)廢單上有品管的確認(rèn)及處理意見(jiàn)。
務(wù)必遵守的事項(xiàng):
1、在轉(zhuǎn)崗前、批完成后、下班前，及時(shí)清點(diǎn)不合格品，不準(zhǔn)儲(chǔ)存和累積不良品，等待第二天的清理;
2、『不合格品記錄表』上的各項(xiàng)目務(wù)必真實(shí)、詳細(xì)的填寫(xiě);
2、班組長(zhǎng)務(wù)必不定期的去各機(jī)臺(tái)確認(rèn)臨時(shí)紅箱的不良品是否清理;
3、員工對(duì)于不良品的報(bào)廢，務(wù)必得到班長(zhǎng)和品管的確認(rèn)，并在記錄表上簽名才能有效。
[處罰規(guī)定]:
1、沒(méi)有如實(shí)填寫(xiě)記錄，有記錄但班長(zhǎng)和品管沒(méi)有確認(rèn)的，私自報(bào)廢的，進(jìn)行處罰。
2、罰款金額為10-50元/次。
對(duì)于處罰后能夠及時(shí)改正，以后自覺(jué)遵守的，將取消處罰罰款。對(duì)于多次教育仍不能遵守。
品質(zhì)部規(guī)章制度5
一、化驗(yàn)室沒(méi)有按規(guī)定取原料、產(chǎn)品樣;或樣品未按規(guī)程方法分析化驗(yàn);或做單樣;或漏檢項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)一次就扣除化驗(yàn)室全體50%年終獎(jiǎng)勵(lì)，責(zé)任者還加扣一個(gè)月工資。
二、生產(chǎn)未按原料分析數(shù)據(jù)通過(guò)配料計(jì)算加料，發(fā)現(xiàn)一次扣除生產(chǎn)人員全體50%年終獎(jiǎng)勵(lì)，主要責(zé)任者還加扣一個(gè)月工資。
三、供應(yīng)原料、成品帳物不符，統(tǒng)計(jì)虧損差額的價(jià)值，從相關(guān)管理人員中年終獎(jiǎng)或工資中扣除，反則反之。
四、生產(chǎn)科、化驗(yàn)室(缺一不可)未會(huì)同共同對(duì)原料、成品取樣，發(fā)現(xiàn)一次扣供應(yīng)科全體50%年終獎(jiǎng)，責(zé)任者還加扣一個(gè)月工資。
五、車間班組生產(chǎn)出合格產(chǎn)品才能噸位計(jì)酬，不合格產(chǎn)品返工的電耗、煤耗、噸位修理費(fèi)、噸位管理費(fèi)、噸位工資、損耗的原材料必須從返工班組噸位計(jì)酬中扣除，當(dāng)班組長(zhǎng)當(dāng)月工資的10%也同時(shí)扣除。
六、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)錯(cuò)誤指令，其所下令應(yīng)扣金額由下指令的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，造成嚴(yán)重后果時(shí)，除經(jīng)濟(jì)處罰外，行政上免除其職務(wù)。
七、車間地面堆有物料(包括返料，不包括計(jì)劃停車清理的物料)，扣除造成該現(xiàn)狀的.責(zé)任班組10噸噸位工資，該班組在第二次上班必須全部處理完，否則一次加倍扣除噸位工資，依此類推。車間主任1%的工資也依次同時(shí)扣除。
八、車間所有設(shè)備由修理工包機(jī)，包機(jī)設(shè)備的故障率<8小時(shí)/月，每±1小時(shí)修理工每人加扣10元。修理工不接受車間或廠、科室下達(dá)的任務(wù)，一次每人扣20元。
品質(zhì)部規(guī)章制度6
不合格產(chǎn)品處理制度
為有效控制不合格保健食品的管理，保證所經(jīng)營(yíng)保健食品的質(zhì)量貼合規(guī)定要求，特制定本制度。
1、質(zhì)量管理部是負(fù)責(zé)對(duì)不合格保健食品實(shí)行有效控制管理的機(jī)構(gòu)。
2、質(zhì)量不合格保健食品不得采購(gòu)、入庫(kù)和銷售。
3、不合格保健食品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品庫(kù)設(shè)專人、專帳管理。
4、保健食品安全管理人員在檢查保健食品的.過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格保健食品，應(yīng)開(kāi)具停售通知單，及時(shí)通知倉(cāng)儲(chǔ)部、業(yè)務(wù)部門(mén)立即停止出庫(kù)和銷售，追回售出保健食品，不合格保健食品及時(shí)移入不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。
5、食品藥品監(jiān)督管理局抽查、檢驗(yàn)判定為不合格保健食品時(shí)，或食品藥品監(jiān)督管理局公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格保健食品時(shí)，應(yīng)立即停止銷售，并追回售出的不合格保健食品，將不合格保健食品移入不合品區(qū)。
6、在庫(kù)過(guò)期失效、破損保健食品由保管員填寫(xiě)《報(bào)損審批表》，經(jīng)保健食品安全管理負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后移入不合格品庫(kù)，銷毀時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)填寫(xiě)《銷毀清單》，報(bào)保健食品安全管理負(fù)責(zé)人審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑保健食品，驗(yàn)收員及時(shí)報(bào)保健食品安全管理員確認(rèn)不合格后，移不合格品庫(kù)。
8、不合格保健食品的報(bào)損和銷毀應(yīng)有記錄，保存二年。
9、保健食品安全管理人員會(huì)同業(yè)務(wù)部每半年對(duì)不合格保健食品狀況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量職責(zé)，以便及時(shí)制定糾正、預(yù)防措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。
品質(zhì)部規(guī)章制度7
不合格商品及退貨商品管理制度
醫(yī)療器械凡不貼合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，均屬不合格商品。公司嚴(yán)禁不合格商品購(gòu)進(jìn)和銷售。倉(cāng)庫(kù)實(shí)行色標(biāo)管理，合格品庫(kù)(區(qū))與不合格庫(kù)(區(qū))應(yīng)有明顯標(biāo)志，并建立專帳。
入庫(kù)前驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的不合格商品，應(yīng)暫存不合格品庫(kù)(區(qū))，標(biāo)掛紅牌，由質(zhì)管科填寫(xiě)“醫(yī)療器械拒收?qǐng)?bào)告單”，及時(shí)發(fā)送有關(guān)部門(mén)處理;對(duì)假冒商品就地封存，同時(shí)上報(bào)上級(jí)監(jiān)督管理部門(mén)。
對(duì)需銷毀的不合格商品，由保管人員造表，經(jīng)質(zhì)管科負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)公司經(jīng)理審批，并由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人共同到場(chǎng)監(jiān)督銷毀，并做好銷毀記錄。
購(gòu)進(jìn)調(diào)入退出商品的程序和要求:一是退貨商品依據(jù)主要是不執(zhí)行合同，超期發(fā)貨，多發(fā)貨，價(jià)格變動(dòng)等;二是入庫(kù)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)格、包裝等問(wèn)題;三是其他原因需要退貨;四是確定為退貨商品務(wù)必分別存放進(jìn)入退貨庫(kù)(區(qū))并設(shè)明顯標(biāo)記;五是退貨商品的發(fā)票收到應(yīng)作拒付處理。
屬退貨(退出或退回)按分工由業(yè)務(wù)、質(zhì)管等部門(mén)具體經(jīng)辦，發(fā)爭(zhēng)議的由公司經(jīng)理決定，并認(rèn)真管理好退貨手續(xù)，以備查驗(yàn)。
質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和不良反應(yīng)報(bào)告制度
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因，分清職責(zé)，采取有效的處理措施，并做好記錄備查。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)向有關(guān)管理部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。
發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣，影響很壞的`，發(fā)生部門(mén)于六小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局。其余重大質(zhì)量事故由發(fā)生部門(mén)于二日內(nèi)報(bào)公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，公司應(yīng)在三天內(nèi)向藥監(jiān)局匯報(bào)。
發(fā)生質(zhì)量事故，公司各有關(guān)部門(mén)應(yīng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)、慎重、從速處理。及時(shí)調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員和部門(mén)，事故經(jīng)過(guò)，以事故調(diào)查經(jīng)過(guò)為依據(jù)認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因，明確有關(guān)人員的職責(zé)，提出整改預(yù)防措施，并按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理，堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則。(即事故原因不查清不放過(guò)，事故職責(zé)者和群眾不受到教育不放過(guò)，沒(méi)有防范措施不放過(guò))。
凡發(fā)生質(zhì)量事故不報(bào)者，作隱瞞事故論處，哪個(gè)環(huán)節(jié)不報(bào)，就追究哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育，通報(bào)或行政處分，處罰。
品質(zhì)部規(guī)章制度8
1.總則
1.1為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，維護(hù)企業(yè)和員工利益，特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
1.3本公司鼓勵(lì)員工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高崗位技能，對(duì)在質(zhì)量方面做出成績(jī)的部門(mén)或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1.4本公司不允許不注重質(zhì)量的現(xiàn)象和行為存在，對(duì)因此而造成質(zhì)量事故者將給予處罰。
1.5本規(guī)定適用于本公司所有部門(mén)的工作(生產(chǎn))場(chǎng)所的所有人員。
2、質(zhì)量事故的定性范圍及類別
2.1質(zhì)量事故的定性范圍
下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故：
2.1.1違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的;
2.1.2違反標(biāo)準(zhǔn)/合同規(guī)定，編制工藝造成嚴(yán)重后果的;
2.1.3因錯(cuò)檢、漏檢，致使不合格原材料進(jìn)廠或不合格產(chǎn)品出廠，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
2.1.4生產(chǎn)工序間沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行三檢(專檢、互檢、自檢)而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成損失的;
2.1.5因物資/產(chǎn)品保管不善，造成報(bào)廢/降級(jí)/返工/退貨的;
2.1.6因錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品/材料，對(duì)銷售/生產(chǎn)產(chǎn)生影響的;
2.1.7因運(yùn)輸維護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品/材料受損，而延誤交付/生產(chǎn)的;
2.1.8因核算失誤，下錯(cuò)生產(chǎn)通知單，而造成物資/產(chǎn)品積壓的;
2.1.9不具備上崗條件，擅自開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備的;
2.1.10生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品未按規(guī)定擺放，造成標(biāo)識(shí)混亂/不全，致使錯(cuò)用的;
2.1.11生產(chǎn)記錄填寫(xiě)不規(guī)范，影響產(chǎn)品質(zhì)量/不符合程序文件規(guī)定的;
2.1.12各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，臺(tái)帳和原始記錄不真實(shí)、不完整的';
2.1.13糾正措施沒(méi)有按期整改的;
2.1.14一次交驗(yàn)合格率沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求的。
2.2質(zhì)量事故的類別
質(zhì)量事故按造成損失的大小和對(duì)本公司聲譽(yù)影響的不同程度劃分為：重大質(zhì)量事故;嚴(yán)重質(zhì)量事故;一般質(zhì)量事故。
2.2.1重大質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥10000元的;
、因質(zhì)量問(wèn)題造成顧客索賠，并有可能終止合作關(guān)系的;
c、嚴(yán)重影響本公司形象的。
2.2.2嚴(yán)重質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟(jì)損失≥5000元且不足10000元的;
、因質(zhì)量問(wèn)題造成顧客退貨或拒收的;
c、對(duì)本公司整體形象造成不良影響的。
2.2.3一般質(zhì)量事故的判定
凡行為/現(xiàn)象屬于2.1條規(guī)定，造成損失/影響不屬于2.2.1條和2.2.2規(guī)定范圍之內(nèi)的，均判定為一般質(zhì)量事故。
3、質(zhì)量事故的處罰
對(duì)于質(zhì)量事故的責(zé)任者，將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列全部或其中之一
a、行政處分：包括通報(bào)批評(píng)、警告、降級(jí)、嚴(yán)重警告、留職察看、辭退、交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任;
b、罰款;
c、停職參加學(xué)習(xí)進(jìn)行教育;
3.1對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者，責(zé)任人行政上給予警告以上處分，罰款500-1000元，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處以罰款100-300元或給予行政處分，
3.2對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故者，責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)或警告處分，罰款100-300元，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50-100元或給予行政處分。
3.3對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量事故者，責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)并罰款50-100元。
3.4對(duì)于連續(xù)十二個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上質(zhì)量事故者，若第一次已給予通報(bào)批評(píng)，則第二次最低行政處分為警告或降級(jí)，第三次最低處分為嚴(yán)重警告，第四次給予留職查看或辭退，其它情況依次類推，直至交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
4、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的定性范圍
下列行為/現(xiàn)象均屬于質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)范疇：
4.1發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為，避免質(zhì)量事故的發(fā)生者;
4.2發(fā)現(xiàn)工藝編寫(xiě)錯(cuò)誤，避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果者;
4.3發(fā)現(xiàn)專檢失誤，避免或減少質(zhì)量損失者;
4.4積極推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，使本部門(mén)/工序產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率、設(shè)備有效利用率提高。材料消耗下降，工作環(huán)境改善者;
4.5積極向公司提合理化建議，經(jīng)過(guò)采納，在產(chǎn)品質(zhì)量提高和材料消耗降低方面有成效的;
4.6在對(duì)外來(lái)往中，維護(hù)本公司利益/形象，使公司損失減少、利益增加/形象提高的;
4.7因工作成績(jī)突出，受到國(guó)家有關(guān)部門(mén)質(zhì)量方面獎(jiǎng)勵(lì)/表?yè)P(yáng)的;
4.8在技術(shù)改造和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面做出貢獻(xiàn)的;
4.9積級(jí)搞好本崗位/部門(mén)工作，全年工作成績(jī)突出，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，未出現(xiàn)質(zhì)量事故者。
5、獎(jiǎng)勵(lì)的類別
質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)分為：口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、記功、授予質(zhì)量標(biāo)兵、記大功。發(fā)給獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。
5.1對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失在10000元以上者，可給予記功一次，并按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎(jiǎng)金或相應(yīng)獎(jiǎng)品。
5.2對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失在5000元以上者可進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，年終優(yōu)先推薦參加先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，并按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎(jiǎng)金或相應(yīng)獎(jiǎng)品。
5.3對(duì)創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失低于5000元的，可進(jìn)行口頭/書(shū)面表?yè)P(yáng)，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)金。
5.4對(duì)在質(zhì)量方面做出突出成績(jī)，但不能直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的，可視其影響程度大小給予表?yè)P(yáng)或記功，并發(fā)給獎(jiǎng)金100-3000元。
5.5有特別突出貢獻(xiàn)者，由公司總經(jīng)理發(fā)給特別獎(jiǎng)，并召開(kāi)表彰會(huì)進(jìn)行表彰。
6、質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施
6.1品質(zhì)部根據(jù)有關(guān)部門(mén)反饋的信息進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，提出處理意見(jiàn)，一般事故或獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6.2對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任者進(jìn)行的罰款，以總經(jīng)理批準(zhǔn)的意見(jiàn)為依據(jù)，由相應(yīng)部門(mén)向財(cái)務(wù)部門(mén)出具罰款通知，從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣除。
6.4對(duì)受到行政處分/書(shū)面表?yè)P(yáng)的員工，由人事部記入個(gè)人檔案，并在公司公開(kāi)場(chǎng)合公布。
7說(shuō)明：
7.1本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室;
7.2本規(guī)定未定事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理決定。
7.3本規(guī)定自生效之日起執(zhí)行。
8附則：
公司主要產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率的規(guī)定：
8.1高、低壓成套電氣設(shè)備柜體≥ 92%
品質(zhì)部規(guī)章制度9
一、目的：
規(guī)范質(zhì)量部?jī)?nèi)部管理制度，提升部門(mén)整體形象，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
質(zhì)量部所有員工均適用之。
三、內(nèi)部管理?xiàng)l例如下：
1、工作要求方面：
1.1、各成員須加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)、質(zhì)量管理運(yùn)作程序、檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)和本廠產(chǎn)品的全面了解（包括產(chǎn)品類型、各種性能及相應(yīng)之檢測(cè)方法等），積極提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自己獨(dú)立準(zhǔn)確分析問(wèn)題的能力，盡職盡責(zé)做好本職工作；
1.2、工作中積極配合上級(jí)的工作，服從上級(jí)的安排和調(diào)派，不得無(wú)故造謠生事，聚眾鬧事或當(dāng)面頂撞上司；
1. 3、工作中必須嚴(yán)格遵照作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作，不得隨意變更流程、標(biāo)準(zhǔn)；
1.4、檢驗(yàn)工作中必須秉持“公正、公平”的原則，不得徇私舞弊，切實(shí)將各項(xiàng)檢測(cè)工作完成好，不得弄虛作假、敷衍了事；
1.5、相關(guān)成員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)表和記錄表單的填寫(xiě)工作，要做到如實(shí)規(guī)范填寫(xiě)，真實(shí)反映，如發(fā)現(xiàn)其有不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不規(guī)范之情況，則要追究當(dāng)事人之責(zé)任；
1.6、對(duì)質(zhì)量異常問(wèn)題，檢驗(yàn)員須結(jié)合多方面情況綜合考慮，并予以妥善處理，如遇自己不能處理和解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)據(jù)實(shí)向上級(jí)反映并記錄，不得自行處置，自作決斷或拖拉、隱瞞、謊報(bào)異常事實(shí)，并且積極配合責(zé)任單位進(jìn)行原因調(diào)查和分析，采取相應(yīng)之矯正和改善措施，跟蹤其改善效果，以達(dá)到“持續(xù)改善”和“預(yù)防再發(fā)生”之目的。
1.7、當(dāng)班檢驗(yàn)員在工作時(shí)間內(nèi)須認(rèn)真處理好該班之一切相應(yīng)工作，除特殊情況外，不得將本班之工作遺留到下一班處理；
1.8、經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格之產(chǎn)品，如在后續(xù)工序檢驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，或引起客戶抱怨，則要追究相關(guān)人員之責(zé)任。
1. 9、各科室負(fù)責(zé)人須仔細(xì)參照《質(zhì)量部工作手冊(cè)》明確自身職責(zé)，認(rèn)真做好權(quán)責(zé)范圍內(nèi)之每一項(xiàng)工作，在本組人員當(dāng)中要起到表率和管理者應(yīng)有的`作用，不得有瀆職、失職、玩忽職守、濫用職權(quán)之行為，否則將視情節(jié)給予相應(yīng)懲罰；
2.0、各科室人員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)度要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)方面：
2.1、過(guò)程檢驗(yàn)員：批量性不良，全年不得超過(guò)1次。
2.2、部品檢驗(yàn)員：各IQC每月檢驗(yàn)疏失不得超過(guò)3次。
3、工作環(huán)境方面：
3.1、保持桌面清潔,地面不能有任何產(chǎn)品和配合件;定時(shí)對(duì)量規(guī)儀器進(jìn)行保養(yǎng),桌面不能有私人物品,檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)區(qū)域劃分明確，辦公區(qū)域干凈整潔。
3.2、當(dāng)天值班人員保持辦公區(qū)域整潔干凈，按規(guī)定關(guān)好電燈、風(fēng)扇、門(mén)窗。
4、獎(jiǎng)勵(lì)條例方面：
4.1、本獎(jiǎng)勵(lì)條例之獎(jiǎng)勵(lì)名額為每月1名，獎(jiǎng)勵(lì)人員由科長(zhǎng)提報(bào)部門(mén)主管審核后決定之優(yōu)秀員工。
4.2、獎(jiǎng)勵(lì)條件：
1）工作盡職盡責(zé)，一月內(nèi)工作無(wú)疏失者；
2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題，為公司挽回一定損失者；
3）在遇特殊異常情況時(shí)，能妥善處理和解決且獲得良好效果者；
4）工作積極努力，表現(xiàn)優(yōu)異者；
5）勇于舉報(bào)作假、舞弊和違規(guī)行為者；
6）連續(xù)半年無(wú)違規(guī)行為者；
7）每月部門(mén)工作績(jī)效考核成績(jī)突出者；
8）在公司舉辦的特別活動(dòng)中，表現(xiàn)優(yōu)秀，為本部門(mén)贏得榮譽(yù)者；
9）符合公司規(guī)定之獎(jiǎng)勵(lì)條件者，將提報(bào)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
5、懲罰條例方面：
5.1、本懲罰條例規(guī)定之受懲罰人員及懲罰金額由科長(zhǎng)上報(bào)部門(mén)主管審核后決定。
5.2、懲罰金額將依相關(guān)條款視情節(jié)輕重程序決定，且懲罰金將用作本部門(mén)之獎(jiǎng)勵(lì)基金。
5.3、凡有違反本條例內(nèi)之條款，新入廠或初犯者，口頭警告一次；情節(jié)較重影響較大者，申誡一次罰款30元；情節(jié)嚴(yán)重，影響極壞者記小過(guò)一次罰款50元；屢次違規(guī)，屢教不改，態(tài)度惡劣者，記大過(guò)一次罰款100元，并在質(zhì)量部?jī)?nèi)予以通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；情節(jié)特別嚴(yán)重，屢教不改者，作調(diào)離處理。
5.4、懲罰條件：
1）不遵照規(guī)定時(shí)間上下班者；
2）無(wú)故不參加部門(mén)組織的會(huì)議或活動(dòng)及參加時(shí)遲到、早退者；
3）未經(jīng)請(qǐng)假就私自不上班者（包括加班）；
4）未請(qǐng)示上級(jí)就私自調(diào)班或調(diào)換工作崗位者；
5）上班不穿戴廠服者；
6）未經(jīng)允許，私自離崗或隨便竄走其它崗位和部門(mén)者
7）在車間或辦公室內(nèi)起哄、吵鬧或與人爭(zhēng)吵打架者（重者將上報(bào)公司處理）；
8）不積極配合上級(jí)工作，或不服從上級(jí)安排和調(diào)派者，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉扯皮，不能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；
9）無(wú)故造謠生事，聚眾鬧事者（重者上報(bào)公司處理）；
10）不遵照作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，隨心所欲，自行其是者；
11）工作中徇私舞弊，濫用職權(quán)者；工作弄虛作假、敷衍了事者；
12）報(bào)表、記錄填寫(xiě)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不規(guī)范者。
13）工作嚴(yán)重瀆職者。
品質(zhì)部規(guī)章制度10
1、目的
為提升產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段，以提高全員的積極性、責(zé)任感，從而有效的達(dá)到激勵(lì)全員參與，全員品管之目的。
2、適用范圍
本制度適用于本廠所有部門(mén)工作(生產(chǎn))場(chǎng)所的所有人員。
3、定義;
3、1質(zhì)量:一組固有的特性滿足要求的程度。
3、2品質(zhì)異常:本制度所異常是在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，依據(jù)客戶提供的資料和公司的規(guī)范工藝文件作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以避免非預(yù)期的質(zhì)量不良，且該不良判定責(zé)任為崗位工作人員，或其它可經(jīng)目視或檢驗(yàn)工具發(fā)現(xiàn)而未發(fā)覺(jué)的質(zhì)量事件。
3、3質(zhì)量事故的[定義
3、3、1按事故損失分:
a)一般質(zhì)量事故:事故給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失小于或等于500元的。
b)嚴(yán)重質(zhì)量事故:事故給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失大于500元而小于20xx元的。
c)重大質(zhì)量事故:事故給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以上的或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算時(shí)，包括材料成本和返修人工。工具。電費(fèi)等所有估算值。
4、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
4、1操作員工的獎(jiǎng)勵(lì)
4、1、1能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本工序產(chǎn)品質(zhì)量隱患，避免質(zhì)量故發(fā)生者，每舉報(bào)一次，給予獎(jiǎng)勵(lì)10-50元/次;
4、1、2發(fā)現(xiàn)工藝/技術(shù)文件bom表以及裝箱清單等編寫(xiě)錯(cuò)誤，避免質(zhì)量故發(fā)生者，每舉報(bào)一次，視其影響程度，給予獎(jiǎng)勵(lì)10-50元/次;
4、1、3發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員將不合格品誤判為合格品，避免或減少質(zhì)量損失者，每舉報(bào)一次，視其影響程度，給予獎(jiǎng)勵(lì)10-50元/次;
4、1、4互檢時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)上工序產(chǎn)品存有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，避免不合格品流入下工序者，每舉報(bào)一次，給予獎(jiǎng)勵(lì)10元/次;
4、1、5對(duì)本工序存在的質(zhì)量問(wèn)題或隱患，能積極提出改善建議被采納者，視其改善效益，給予獎(jiǎng)勵(lì)20-100元/次。
4、1、6月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中，員工在本職工作上未造成質(zhì)量事故的，且配合質(zhì)量工作者;由所屬部門(mén)的主管及質(zhì)檢員共同評(píng)選出1-3名人員，并推舉為“質(zhì)量標(biāo)兵”經(jīng)審查確定后;給予獎(jiǎng)勵(lì)30-50元/人。
4、2關(guān)鍵工序的獎(jiǎng)勵(lì)
4、2、1成品入庫(kù)前檢測(cè):月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中，未造成后工序或客戶投訴(退貨)附件缺失、給予獎(jiǎng)勵(lì)20-100元/人;
4、3專職品管員的獎(jiǎng)勵(lì)
4、3、1月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，iqc當(dāng)月檢驗(yàn)誤判次數(shù)為0次時(shí)(零星不良不計(jì)其內(nèi)，失誤次數(shù)以不良比率超過(guò)其允收水準(zhǔn)值為準(zhǔn)，誤判次數(shù)小于3%為準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。
4、3、2月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，ipqc當(dāng)月度檢驗(yàn)誤判次數(shù)為0次時(shí)，成品抽檢或客戶驗(yàn)貨通過(guò)給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/人
4、3、3月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，當(dāng)月客戶驗(yàn)貨通過(guò)或沒(méi)有客訴及被內(nèi)部抽檢通過(guò)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)200元/人
4、3、4對(duì)本崗位工作存在的質(zhì)量問(wèn)題或隱患，能積極提出改善建議被采納者，視其改善效益，給予獎(jiǎng)勵(lì)20-100元/次
4、4各職能人員的獎(jiǎng)勵(lì)(倉(cāng)庫(kù)/采購(gòu)/技術(shù)等)
4、4、1月度總結(jié)中，在本職工作上從未發(fā)生因人為失誤而造成質(zhì)量事故者;由其部門(mén)主管推舉表現(xiàn)優(yōu)異者向廠部申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，視其職務(wù)重要度給予獎(jiǎng)勵(lì)10-100元/人。
4、4、2對(duì)本職工作上存在的質(zhì)量問(wèn)題或隱患，能積極提出改善建議被采納者，視其改善效益，給予獎(jiǎng)勵(lì)20-100元/次。
4、4、3在質(zhì)量改進(jìn)工作上有重大突出貢獻(xiàn)者，由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理助理頒發(fā)特別獎(jiǎng)，并召開(kāi)表彰會(huì)進(jìn)行表彰。
4、5干部層的獎(jiǎng)勵(lì)
4、5、1月度統(tǒng)計(jì)中，本單位/部門(mén)未因人為失誤產(chǎn)生批量不合格，且制程抽檢合格率及成品不良率均達(dá)成目標(biāo)者;給予其負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)10-100元/人。
4、5、2干部層其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)按條款3、4、2及3、4、3之規(guī)定辦理。
5、處罰
5、1原則
5、1、1當(dāng)出現(xiàn)的不合格，屬于非批量一般性質(zhì)的質(zhì)量事故，對(duì)相應(yīng)崗位的責(zé)任按10-20元/次處罰
5、1、2當(dāng)出現(xiàn)的不合格，屬于批量一般性質(zhì)的質(zhì)量事故，對(duì)相應(yīng)崗位的責(zé)任按20-100元/次處罰
5、1、3當(dāng)出現(xiàn)的不合格，屬于非批量嚴(yán)重性質(zhì)的質(zhì)量事故，對(duì)相應(yīng)崗位的責(zé)任按50-200元/次處罰
5、1、4當(dāng)出現(xiàn)的不合格，屬于批量嚴(yán)重性質(zhì)的質(zhì)量事故，對(duì)相應(yīng)崗位的責(zé)任按80-300元/次處罰，或開(kāi)除和調(diào)離崗位。
5、2操作員工的處罰
5、2、1未送首件產(chǎn)品確認(rèn)，造成批量不合格者，給予處罰30元/次，并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任。
5、2、2未落實(shí)自檢，造成批量不合格者(不良率超10%時(shí))，給予處罰20元/次，并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任。
5、2、3未落實(shí)互檢，造成批量不合格流入下工序或客戶者(與本工序有相關(guān)性的)，給予處罰10元/次，并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任。
5、2、4未落實(shí)自檢/互檢，造成個(gè)別產(chǎn)品存有嚴(yán)重缺陷而流入下工序或客戶者(如標(biāo)示牌裝錯(cuò)、接線錯(cuò)誤等影響性能的不合格)，給予處罰5-10元/次，并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任。
5、2、5當(dāng)發(fā)現(xiàn)民異常，品管員要求改善而未停止改善，繼續(xù)生產(chǎn)造成不合格品，對(duì)員工拉長(zhǎng)主管處以50-100元以上的`罰款。
5、2、6故意將不合格品混入到合格品當(dāng)中或私自報(bào)廢處理不合格品給當(dāng)事人以100-200元的罰款。
5、3關(guān)鍵工序的處罰
5、3、1成品入庫(kù)前檢測(cè):月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中，造成后工序或客戶投訴(退貨)附件缺失、未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作/檢測(cè)，造成后工序或客戶投訴(退貨)給予處罰10-200元并無(wú)償返檢不合格批。
5、4專職品管員的處罰
5、4、1未按有關(guān)標(biāo)程序及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，造成首檢錯(cuò)誤、批量不合格、后工序或客戶反饋不合格，不良比率超過(guò)5%者;視其造成損失程度，給予處罰10~100元/次。
5、5各職能人員的處罰(倉(cāng)庫(kù)/采購(gòu)/技術(shù)等)
5、5、1在本職工作上因人為失誤而造成質(zhì)量事故者(包括開(kāi)錯(cuò)單、發(fā)/領(lǐng)錯(cuò)料、使用或管理不善…違反有關(guān)程序/制度文件作業(yè));視其造成損失程度，給予處罰10~50元/次，并承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任。
5、6干部層的處罰
5、6、1現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生較嚴(yán)重的批量性不合格時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)干部應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并視其情節(jié)扣罰10~50元。
5、6、2發(fā)生重大品質(zhì)事故(或客戶退貨)造成嚴(yán)重?fù)p失時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門(mén)主管應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并視其情節(jié)扣罰50~500元。
5、7不合格品返工或賠償責(zé)任說(shuō)明
5、7、1返工責(zé)任:因故而造成不合格品產(chǎn)生，不合格品可通過(guò)挑選/返修等方式加工為合格品時(shí);由此而產(chǎn)生之人力(或費(fèi)用)損失，由責(zé)任人按相應(yīng)比例無(wú)償承擔(dān)。(比例)
5、7、2賠償責(zé)任:因故而造成不合格品產(chǎn)生，且致使不合格品無(wú)法使用，須作報(bào)廢處理或改料以作它用時(shí)，由此而產(chǎn)生之原材料、工時(shí)的損失，由責(zé)任人按相應(yīng)比例承擔(dān)。
5、8不合格品返工或賠償?shù)呢?zé)任分配比例
5、8、1本工序/崗位產(chǎn)生的批量性不合格
5、8、2操作員未送首件產(chǎn)品確認(rèn)產(chǎn)生批量性不合格時(shí)，1小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生之不合格，由操作員100%承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任;1小時(shí)之后產(chǎn)生之不合格，責(zé)任分配比例則為:操作員30%，班長(zhǎng)20%，品管員50%。
5、8、3品管首件確認(rèn)錯(cuò)誤產(chǎn)生的批量性不合格時(shí)，其責(zé)任分配比例為:操作員20%，品管員80%。
5、8、4首件確認(rèn)合格，但操作員未落實(shí)自檢產(chǎn)生的批量性不合格時(shí)，其責(zé)任是產(chǎn)線全沖毀負(fù)責(zé)。
5、8、5各職能人員因人為失誤而造成產(chǎn)品批量性不合格，由當(dāng)事人100%承擔(dān)相應(yīng)的返工或賠償責(zé)任，其部門(mén)自行協(xié)調(diào)處理。
5、9流入次工序/工程發(fā)現(xiàn)的不合格
5、9、1操作員未落實(shí)自檢/互檢，造成批量不合格流入次工序時(shí)(指流出兩個(gè)或兩個(gè)以上工序的不合格)，其責(zé)任分配比例為:直接操作員30%，品管員30%，間接操作員20%，班長(zhǎng)20%。
5、9、2操作員未落實(shí)自檢/互檢，造成個(gè)別產(chǎn)品存有嚴(yán)重缺陷而流入次工序或客戶者，其責(zé)任分配比例為:直接操作員70%，間接操作員30%。
5、9、3品管人員因批量誤判，造成不合格流入次工程時(shí)(指流出本單位的不合格)，若為來(lái)料不合格，則由責(zé)任品管員及供應(yīng)商共同承擔(dān);若為制程不合格或客戶退貨不合格，其責(zé)任分配比例品管部80%，生產(chǎn)單位20%，具體細(xì)分方式由各單位自行協(xié)調(diào)。
6、獎(jiǎng)罰程序
6、1屬日常作業(yè)中突發(fā)而產(chǎn)生的質(zhì)量獎(jiǎng)罰信息，由其部門(mén)/單位于事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)<質(zhì)量獎(jiǎng)罰處理單>，并及時(shí)知會(huì)品管部進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，之后再逐級(jí)呈送至廠部總經(jīng)理處批準(zhǔn)，最后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部實(shí)施獎(jiǎng)罰。
6、2屬月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)后而產(chǎn)生的質(zhì)量獎(jiǎng)罰信息，由品管部負(fù)責(zé)按月收集、統(tǒng)計(jì)，并將有關(guān)質(zhì)量原始數(shù)據(jù)匯總后以書(shū)面形式通知各部門(mén)/單位，再由其部門(mén)/單位根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)<質(zhì)量獎(jiǎng)罰處理單>，逐級(jí)呈送至廠部總經(jīng)理處批準(zhǔn)，最后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部實(shí)施獎(jiǎng)罰。
6、3有關(guān)部門(mén)/單位人員所產(chǎn)生的獎(jiǎng)罰金額，均于當(dāng)事人當(dāng)月薪資中體現(xiàn)，并在公告欄上加以公布。
7、執(zhí)行獎(jiǎng)罰的原則
7、1具備充分的理由和清晰的證據(jù)。
7、2獎(jiǎng)罰的輕重程度應(yīng)與所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或損失相符合。
7、3實(shí)施處罰時(shí)，應(yīng)提前確認(rèn)程序/流程/標(biāo)準(zhǔn)的合理性、可操作性及人員資格等，僅在因人為因素(未落實(shí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/無(wú)責(zé)任感/粗心大意等)造成的不合格時(shí)，則執(zhí)行質(zhì)量處罰。
7、4員工對(duì)質(zhì)量處罰不滿意時(shí)，有上訴的權(quán)利，申訴至行政部調(diào)查。
8、本制度未盡事宜，由廠部經(jīng)理或以上級(jí)臨時(shí)決定獎(jiǎng)罰辦法。
9、本制度自批準(zhǔn)之日起生效，修正時(shí)亦同。
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