工廠的規(guī)章制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的工廠的規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工廠的規(guī)章制度1
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規(guī)定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務上的`主管人員指揮監(jiān)督外,工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的制度,并監(jiān)督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應適當調配工作,俾危險發(fā)生時,能從容應付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發(fā)生時,除采取必要行動外并應立即向上級人員報告,火災防護。
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品.
(十)工廠門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及危險物品應放于安全地點,除必要之數量外,不帶入工作地。
(十二)倉庫應指派專人看守,并標明“嚴禁煙火”字樣,如系儲藏揮發(fā)性易燃物,并應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規(guī)定設置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應保持隨時可用之狀態(tài),同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應確實關閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,并應有監(jiān)工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。
工廠的規(guī)章制度2
獎懲制度
第一條為維護廠勞動紀律和各項制度,保障廠工作的正常進行,激勵職工關心集體、工作勤奮、追求進步的敬業(yè)精神,特制定本條例。
第二條獎懲的原則:
一、有據的原則:獎懲的依據是廠的各項規(guī)章制度、員工的崗位描述及工作目標(承包指標)等;
二、及時的原則:及時鼓勵員工的正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用。所有的獎懲均應在3天內公告
三、三公的原則:獎懲應公平、公正、公開,嚴防廠員工特權思想的產生,在制度面前一視同仁,人人平等;
四、有功必獎,有過必懲的原則:使獎懲制度達到激勵先進、鞭策后進的應有激勵效果;
五、重獎輕罰的原則:以達到防微杜漸、教育為主、激勵向上的作用;
第三條本制度規(guī)定的獎懲僅為個人獎懲。
第四條獎勵
一、獎勵的項目及標準:
、比讵劊悍窃囉闷趩T工全月滿勤,無遲到、早退者當月可發(fā)給全勤獎60元。
⒉工齡獎:員工自入職滿1年工齡的,可給予50元的工齡獎,每增加1年工齡,則工齡獎增加50元,并依此類推,200元封頂。
⒊月度明星員工獎:根據各崗位非試用期員工全月出勤情況、完成各項指標等情況綜合評選,本獎獲獎人數按在冊員工的5%確定。獲獎員工每人可獲得一次性獎金100元。
⒋年度優(yōu)秀員工獎:根據各崗位員工工作業(yè)績、全年出勤狀況、完成各項指標等情況綜合評選,全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假者;無糾紛,無事故,無投訴,貢獻突出者;當年獲得三次以上(含三次)月度明星獎者,頒發(fā)一次性獎金500元。獲獎人數的比例為12月份在冊員工的10%,其中,入職不足6個月的員工,當年不得參與本獎的評選。
、堤厥庳暙I獎:在特定條件下,員工表現突出的,可一次性獎勵200元以上,1000元以下的獎金,具體獲獎條件包括:
拾金不昧者;
為廠解決排除生產過程中的技術難題,提高了生產效率;
遇緊急及非常事故,應變得當,減少或防止廠損失者;
好人好事或部門、個人行為較好地提高了廠美譽度者;
員工個人獲得政府嘉獎者或社會榮譽者;
員工個人對社會作出貢獻,使廠獲得社會榮譽者;
、都有剑航o予成績卓著的非試用期員工予以加薪,加薪幅度為
普通員工:50-100元/次;
主管級管理人員:100-200元/次;
廠高層管理人員:300-500元/次。
、窌x職并加薪,對具有管理能力,各方面表現均良好的員工,可視需要給予晉職并加薪,加薪幅度與上條相同。
、负侠砘ㄗh獎:向廠經營管理、生產活動提出合理化建議,或能將新的管理手段和方法應用于實際工作中,并取得出色成效的部門和個人,一次性發(fā)給50元以上獎金。
、鼓杲K獎:廠實行年度紅包獎勵制度,根據員工全年的工作考核情況,年底發(fā)放一次性當年年終獎。入職不滿一年的員工,以實際入職月數按比例發(fā)放。
二、對員工發(fā)放的“月度明星員工獎”、“特殊貢獻獎”等的獎勵,均張榜公告,并在當月體現,同時存入個人檔案,作為年終考核評比的參考依據。
三、獎金的審批與發(fā)放:
、比讵劊河筛骺记谪撠熑私y計員工的出勤情況后,報部,由財務部編入工資表,報總經理批準后與月度工資同步發(fā)放。
、补g獎:發(fā)放辦法與全勤獎相同。
、吃露让餍菃T工獎:由車間、部門負責推薦至廠部,經廠主管領導審核,報總經理批準后授予月度明星員工獎。
⒋年度優(yōu)秀員工獎:由車間、部門推薦至廠部,經廠主管領導審核,報總經理批準后授予年度優(yōu)秀員工稱號。
、堤厥庳暙I獎:由車間、部門提議,并報廠部審核,轉呈總經理批準發(fā)放,也可由廠部提議呈總經理批準發(fā)放。
、都有剑河煽偨浝砀鶕䥺T工表現,以及對員工的考核情況,選擇成績優(yōu)異者適度加薪。
⒎晉職并加薪:與加薪相同。
、负侠砘ㄗh獎:由廠部報總經理批準后發(fā)放。
、鼓杲K獎:與加薪方法相同。
第五條懲戒
一、懲戒的項目及標準:
、辶P款:對違反廠、車間的各項管理規(guī)章制度,符合罰款條件的,
給予罰款處理5-300元,具體包括:
、惫ぷ黝悾
上班遲到、早退1-10分鐘者,罰款5元/次;
上班遲到、早退11-20分鐘者,罰款10/次;
上班遲到、早退21-30分鐘者,罰款20元/次;
上班遲到、早退31-60分鐘者,罰款30元/次;
上班遲到、早退超過1小時者,扣罰其本人一天工資/次;
上班遲到、早退超過3小時者,扣罰其本人2天工資/次;
折疊、隨身攜帶、亂寫亂畫、損壞考勤卡等行為之一者,罰款10元/次;
要別人代打卡、代別人打卡、冒充別人打卡行為之一者,罰款30元/次;
打無效卡,罰款5元/次;
亂調亂動打卡鐘導致故障者,罰款30元/次;
凡有上班不穿廠服(寒冷冬天、管理人員周六、周日及無廠服人員除外)、不戴廠卡、不按規(guī)定穿戴勞保用品、隨手丟垃圾、工作時間嬉戲、鋁板車間女工不束發(fā)等行為之一者,扣10元/次;
有離開工作崗位未停機者,罰10元/次;
下班不關閉工作區(qū)域水制、氣瓶閥門、燈制、風扇(工作需要除外)、空調、電視、電腦等行為之一者,罰款5元/次。
下班時有不打掃崗位和機臺衛(wèi)生、不收拾工具用具等行為之一的,罰款5元/次;
對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成,罰款30元;
不服從上級工作分配、調動、指揮或無理取鬧,影響生產和工作秩序的,罰款50元/次;管理人員處事不公正,被員工投訴并經查明屬實的罰款100元/次;
因調職、離職等逾期仍移交不清者罰款30元/次;
玩忽職守、疏忽過失致公物損壞,造成廠重大浪費、損失者罰款100元/次;上司對下屬舞弊有據而隱瞞庇護或不舉報者罰款200元/次;
通過瞞報、冒領、虛報生產量、不良品量、材料用量等手段,獲取非法不實利益者,罰款100元/次,并追回非法所得;
、参拿黝
在禁煙區(qū)域吸煙者,罰款10元/次;
不按規(guī)定停放個人車輛的,罰款10元/次;
在廠區(qū)內亂扔垃圾者,罰款10元/次;
男士留過肩長發(fā)上崗者,罰款10元/次;
在廠建筑物、設備上亂寫亂畫者,罰款10元/次,并要求恢復原狀;擅自擦(撕)去廠、車間公布的各類通知、公告等,罰款20元/次;對來賓無禮被投訴的,罰款30元/次;
私拿廠財物價值低廉情節(jié)輕度的,追回財物并罰款30元/次;
無故不參加廠安排的會議、學習、培訓及活動者,罰款20元/次;
參加會議手機不定在振動位置罰款10元/次。
挑撥是非、亂傳閑話、影響團結、擾亂正常工作環(huán)境和秩序之一的,罰款50元/次;品行不端有損廠信譽者罰款100元/次;
在工作場所吵架者,雙方各罰款50元/次;
對同事惡意攻擊、誣告、偽證而制造事端者,罰款50元/次;
謾罵、威脅、攻擊門衛(wèi)者,罰款100元/次;
違抗命令并有威脅侮辱主管的行為情節(jié)者,罰款200元/次;
因過失觸犯國家法律,被公安、司法機關行政拘留的,罰款200元/次;
、嘲踩
上班赤膊者,罰款10元/次;
上班穿拖鞋者,罰款10元/次;
擅帶小孩進入生產區(qū)域的,罰款20元/次;
仿冒他人簽名的,罰款30元/次;
沖床運轉時,手伸進模具內(扶板、清理鋁屎、調模具等之一)的,罰款10元/次;無證擅自駕駛廠的車輛的,罰款30元/次;
出現重大生產、設備故障不及時上報的,罰款50元/次;
擅自挪動或使用消防設施未致不良后果的,罰款10元/次,并令其恢復原狀;
工作時間帶小孩或外來人員進入生產區(qū)域的,罰款20元/次;
有不服從門衛(wèi)管理、檢查,或謾罵威脅攻擊門衛(wèi)行為之一的,罰款20元/次;
遇非常事變,故意規(guī)避者,罰款30元;
在工作場所內喧嘩或口角,不服管教者,罰款30元;
堵塞或占用車間主通道的不良行為,罰款20元/次;
責任心不強,造成設備設施及物品損壞的,罰款30元/次;
違章作業(yè),造成事故的,罰款200元/次;
違章指揮,或同意員工違章作業(yè)的,未造成不良后果的,罰款20元/次;造成責任事故的,罰款200元/次;
故意損壞產品、材料、設備、工具行為之一的,罰款50元/次;
私拿廠財物價值較高的,追回財物并罰款100元/次;
未經準許,擅自帶外人入廠參觀者罰款50元/次;
違反操作規(guī)程(生產、工藝、安全)強行作業(yè)的,尚未引致嚴重后果的罰款100元/次,并立即糾正;
非生產和工作需要在廠區(qū)內生火、開電爐之一者,罰款300元/次;
私拿公物價值貴重者,罰款300元,如無法追回造成損失的,按受損物價值2賠償;故意損壞公物,破壞生產設備、工具的,按實物價的2倍賠償,并罰款400元/次;
違反操作規(guī)程(生產、工藝、安全)或違章指揮,罰款400元/次;
因此發(fā)生事故造成損失及傷害的,承擔所有責任;
利用工作時間,擅自在外兼職者罰款300元/次,并令其糾正;
損毀廠重要文件,或丟失保管的重要文件、印信、財物或工具之一
者罰款200元/次;
、词乘揞
提前進入食堂就餐的,罰款10元/次;
將洗碗水、湯水潑于餐桌、餐椅或地面之一的,罰款10元/次;
就餐時將骨屑、剩飯、剩菜丟于餐桌、餐椅或地面之一的,罰款10元/次;
浪費糧食的,罰款10元/次;
早上在上班時間吃早餐者(司機除外),罰款10元/次;
不就餐又不提前向飯?zhí)脠笸2偷,罰款10元/次;
謾罵、威脅、攻擊飯?zhí)霉ぷ魅藛T的,罰款30元/次;
用飯菜、湯水潑飯?zhí)霉ぷ魅藛T的,罰款100元/次;
宿舍個人物品不放置整齊的,罰款50元/次;
在宿舍墻上、門窗上亂寫亂畫或打釘子的,罰款10元/次;
在宿舍大聲喧嘩或將設施聲音開至過大影響他人休息的,罰款10元/次;
在生活區(qū)域隨處亂扔垃圾、煙頭、雜物者,罰款10元/次;
一人占多個床位不愿騰空者,罰款20元/次;
將危險品帶進宿舍者,罰款30元/次;
從樓上往地下扔垃圾、雜物的,罰款30元/次;
擅自留宿外人的,罰款50元/次;
異性在集體宿舍同宿(含夫妻)的,罰款50元/次;
使用各種大功率電器者,罰款50元/次;
在宿舍張貼、涂寫各類黃色淫穢圖畫及文字的,罰款10元/次;
在宿舍嫖、吸毒、販毒、盜竊之一的,罰款300元/次;
㈡降薪:對違反廠、車間的.各項管理規(guī)章制度,情節(jié)較嚴重,經批評和罰款教育仍無改變的,給予降薪50-300元處理;
不老的是江山,易逝的是紅顏,淡看浮云散,瀟灑天地間。人的一生,很短又很長,短的是快樂,長的是煩惱;短的是人生,長的是痛苦。
有些事是命中注定的,有些事是無法掌控的,有些事是不合情理的,有些事是不盡人意的。但無論發(fā)生了什么,都要淡然的去面對,堅持自己的原則,無愧于自己的良心,清清白白的做事,坦坦蕩蕩的做人。
什么是生活?是它發(fā)生在我們身上了,還是我們讓它發(fā)生了?有人說生活是一杯酒,酸甜苦辣都有,有人說生活是一首歌,鶯歌燕舞,多彩多姿,充滿了幸福與快樂。
也許有些事情是因為我們經歷了,才對這些事情有了深深的感觸,即使同一件事情,發(fā)生在不同的人身上,也會有不同的感受。
我們總是往往去依賴一些事情,我們的內心,總是容易受外界環(huán)境的感染,總在不知不覺中被外在的因素所左右,所羈絆。
比如我新買了一件衣服,朋友說好漂亮啊,明天我也去買一件,我的心情就非常高興。倘若有人說,你這衣服不好看,我就會有失落感。難道別人的一句贊美就這么重要嗎?那是因為,我的內心有了某種期盼,而一旦這種期盼無法實現,就必然產生落寞與幽怨,心戚戚然。因為你把自己和外界聯系在一起了,別人一句話就攪亂了你的心境,所以你的情緒就發(fā)生了改變。
很多時候,你把自己變成了情緒的奴隸,把原本快樂的心情交給了別人,讓別人成了你快樂的主人。是因為你有欲望,有所求,而一旦你的欲望產生,你的煩惱也就隨之產生了。
親情,愛情以及友情,都是一樣,當你對他們的期望值越高,或許你的煩惱就會越多,你的失望就會更高。因為你沒有得到你想要的回報,孩子沒考上好的大學,愛人沒有一份體面的工作,朋友沒有給你及時的幫助。
佛說,一切皆由心生。要想讓人生變得快樂,就要找回那個真實的自我。首先要讓自己的心獲得自由,不受任何牽絆。學會做自己情緒的主人,這是做人的最高智慧。我的快樂我說了算,與心情有染,與別人無關,嘴長在別人身上,快樂是我自己的感受,我又何必讓別人來主宰我的幸福?
人生最大的苦惱,不是擁有的太少,而是想要的太多。欲望越多,痛苦就越多,欲望越少,快樂就會越多。
什么時候你能做到心如止水了,你的人生也就盡善盡美了。要想追求快樂的人生,就要保持一份淡泊明志的心境,不悲不喜,不驕不餒,“達亦不足貴,窮亦不足悲”,豁達通透,榮辱不驚,靜待花開,靜賞葉落。
我們無法改變環(huán)境,但我們可以轉換自己的心情,我們不能改變別人,但我們可以選擇掌控自己,我們無可預知未來,但我們可以把握現在。一念天堂,一念地獄,得失往往就在一念之間。
人生看透但不能看破,看破紅塵了,你就無法生存了,看破人情了,你就無法做人了,看破人生了,你就無法前行了。學會用心去悟,悟懂了人生,才會明白,明白了也就快樂了,快樂了人生也就圓滿了。
世界很美,生活很好,不要自尋煩惱。人生苦短,要好好珍惜每一天,不給生命留遺憾。萬事不可能皆如人意,花開還有花謝,日出還有日落,四季不可能常綠,只要我們在心中植一樹菩提,生命之樹就會四季常青,蔥蘢如昔!
工廠的規(guī)章制度3
為了適應本廠內治安防范工作的需要,更好地維護廠內治安秩序,搞好保衛(wèi)隊伍的建設工作,充分發(fā)揮保衛(wèi)組在治安防范工作中的作用,現結合我保衛(wèi)組實際情況,針對工作中存在的問題,特制定以下管理實施細則:
一、嚴格文明執(zhí)勤
1、儀表文明:執(zhí)勤組員應服裝整潔、佩正上崗。標志醒目齊全,禁止留長發(fā)、穿拖鞋、打赤膊、單穿背心、單穿內褲上崗,嚴禁流動吸煙,違者罰款10元。
2、語言文明:門崗組員在執(zhí)勤中要注意規(guī)范語言,文明禮貌用語,處理問題不能態(tài)度粗暴。
3、行為文明:執(zhí)勤中嚴禁打人、罵人,凡發(fā)生打人、罵人者,除按廠部相關規(guī)定處理所發(fā)生的醫(yī)療費用全部由打人者承擔,組內給予20—100元罰款,并通報全廠。(制止違法亂紀行為除外)
二、認真履行保衛(wèi)職責
1、執(zhí)勤期間組員應思想集中,精神飽滿,服從領導安排,嚴禁消極怠工。
2、門崗組員執(zhí)勤要做到勤問、勤看、勤檢查、對進出廠的`各類人員、車輛、物資要嚴格按本廠出入廠規(guī)章制度執(zhí)行,認真檢查,核實記錄,符合規(guī)定者才放行。若有不符合規(guī)定放行者,將按出入廠管理規(guī)定處罰。遇到不能處理的事情,必須及時向上級領導匯報。
3、值夜班組員要勤觀察、勤巡邏,對重點部位門、窗、鎖、物資勤檢查,做好防盜、防火、防破壞、防災害工作。交接班要做到認真、仔細匯報,并作書面交班。交接班不認真、仔細,對發(fā)現問題解釋不清楚,上班人員不能離開,必須繼續(xù)留下至有明確結論為止。
4、在崗不服從管理,無正當理由者,一次罰款20元。
5、嚴禁酒醉上班,或在崗位上飲酒,經組長查證屬實一次罰款10元。
6、保衛(wèi)組員在崗參與違法犯罪活動,監(jiān)守自盜者,除賠償單位經濟損失將依法追究其法律責任,同時解除勞動合同關系。
7、組長值班不巡邏,不查哨,一次罰款20元,累計計算。
8、因疏忽大意或人為原因造成火災火險,不及時處理匯報,按情節(jié)輕重予以20—100元處罰。
三、加強執(zhí)勤紀律
1、準時上班到崗,堅守崗位,不擅離職守。
2、上班不佩戴出入證一次罰款5元,與工作無關遺失者罰款10元。
3、凡遲到,早退15分鐘一次罰款5元,遲到30分鐘罰款10元。
4、嚴禁在崗睡覺,打牌,或帶無關人員到崗位聊天。發(fā)現一次罰款20元。
5、工作時間脫崗,竄崗,發(fā)現一次罰款10元。工作時間脫崗參與打牌,賭博者發(fā)現一次,罰款50元,并根據情節(jié)輕重通報全廠。連續(xù)三次給予解除勞動合同關系。
四、嚴格請假制度
1、病假除重、急病情外,一律以醫(yī)院開具證明及病歷為依據,且入院就診前必須向組長請假,否則按曠工處理。
2、事假必須有事假條,四小時內由組長批準,半天以上需經保衛(wèi)分管廠長批準。未經批準擅自離司按曠工處理。
3、未經保衛(wèi)組長同意,正當值班人員不得隨意換班,未經許可換班的一次分別罰款20元。
4、保衛(wèi)組長應隨時保證通訊暢通,以應突發(fā)事件急調。保安組長應帶頭執(zhí)行,以上各項,以身作則,并認真監(jiān)督,若有違反或隱瞞包庇,經查實后將加倍處罰。保衛(wèi)組內若有月累計處罰在三次(含三次)以上者,保衛(wèi)組內部將予以50—100元罰款,年累計處罰在六次(含六次)以上者將退回勞工部門解除勞動合同。
五、獎勵制度
1、保衛(wèi)組人員能在同一周內有三次(含三次)以上發(fā)現并制止出入廠違規(guī)行為者,給予獎勵10元。(從違規(guī)罰款金額中加獎)
2、對檢舉保衛(wèi)組內部有關違反規(guī)定的檢舉者獎勵10元/次。
3、對制止打架、斗歐一次,給予制止者獎勵10元。
4、對查出偷盜行為的立功者,按罰款的比例予以獎勵(以罰款金額的10%嘉獎個人,罰款金額的20%獎勵保衛(wèi)組。)有重大立功表現者予以重獎。
5、對在守衛(wèi)、巡邏,執(zhí)勤過程中現行捉獲盜竊及各類案犯的當班門衛(wèi)分別視情況予以獎勵,案犯夠治安拘留的獎勵30元,夠刑事拘留的獎勵50元。同時在廠內部產生罰款的將按罰款金額的10%獎勵捉獲者,按罰款金額的20%獎勵保衛(wèi)組。
***廠
20xx年8月20日
工廠的規(guī)章制度4
第四章 安全生產管理制度
第一條 貫徹“安全為了生產,生產必須安全”的預防方針,認真遵守各項安全生產規(guī)則。
第二條 各部門應根據本部門所使用的機械設備性能,操作使用方法,制訂出安全操作規(guī)程,供操作者安全指南。
第三條 學徒應在師傅、新工應在組長的指導下,依照《安全操作規(guī)程》操作機電設備和危險工種。
第四條 作業(yè)員應嚴格學習、遵守本部門有關安全細則,并做好日常保養(yǎng)維護工作,確保機械安全性能正常穩(wěn)定。
第五條 非機電操作人員,不準私自使用機電設備;非專業(yè)機電維修人員,嚴禁私自拆卸、安裝機電設備。
第六條 危險機電設備或工種,必須經培訓熟悉本崗位機電設備性能和本工種安全規(guī)程后,方可獨立上崗作業(yè)。
第七條 各機電操作者在作業(yè)前,要檢查機電設備運轉是否正常,各種保險設施是否齊整牢固,確認正常方可作業(yè)。
第八條 機電設備出現故障時,應立即關閉電源,并報部門負責人及時維修,禁止使用帶故障的機械設備。
第九條 嚴禁安排帶有妨礙安全性疾病的人員從事機電操作作業(yè)、酒后人員及過度疲勞者、精力不集中的狀況下操作機電設備。
第十條 嚴禁任何人或單位私自拆卸、破壞各種安全標識和其它安全設施。
第十一條 各部門機電設備應制訂安全檢查制度,指定安全維護人員和實行安全監(jiān)護責任人制度。
第十二條 安全監(jiān)護人有權依章監(jiān)督作業(yè),對本安全區(qū)域內的違章作業(yè)人員不聽勸告者,監(jiān)護人應向人事部申報執(zhí)罰和當即中止違章者作業(yè)。
第十三條 安全監(jiān)護責任人發(fā)現員工違章作業(yè)應及時制止,安全監(jiān)護責任人失職者,應追究相關責任。
第十四條 員工違犯本章有關條款,造成他人傷殘的視情節(jié)《人事制度》第十三節(jié)有關程序規(guī)定處理。
第十五條 如發(fā)現有遺失情況,必須立即上報部門主管及經理部作處理措施:對所生產產品進行嚴格檢查及金屬檢測并對場地進行清理。
一、總則
為確定生產秩序正常運作,加強公司的質量管理工作,規(guī)范全體職工的質量工作行為,使
員工盡快熟悉工作環(huán)境,能安心工作、提高工作效率,凡公司人員都應遵守本規(guī)章之各項規(guī)定,對表現優(yōu)良者給予嘉獎,小功,大功(100-500)獎勵,對違規(guī)亂紀者視情節(jié)給予警告,小過,大過(100-1000),降職或記過開除處理。
二、管理要求
1、員工應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;
2、工作期間,不干私活,不打鬧嬉戲、高聲喧嘩和爭吵等,盡職盡責做好本職工作;
3、公司員工應按時上下班,親自打卡,不得遲到早退或曠工;
4、公司員工因事需請假時,應按規(guī)定辦理請假書面手續(xù),允許后方可離開工作崗位;
5、講究禮貌,注重儀容儀表,員工服裝整潔、大方;
6、聽從主管人員的合理指揮監(jiān)督,須服從管理人員的工作安排,對于工作安排若有單方
面不公正意識時,須先服從后報備;
7、工藝管理人員應經常對車間工藝裝備使用情況進行檢查,及時發(fā)現問題,及時處理;
8、在產品設計中,由于結構、尺寸、技術參數等不合理,造成產品質量不可靠,滿足不
了顧客的要求,給公司造成經濟損失,給予一定的`處罰;
8、凡嚴重違反廠規(guī)廠紀而被公司開除者一律先記大過, 當天辦理離廠手續(xù), 并結算工資,
不得停留在廠, 若有損壞物品或材料浪費需照價賠償;
9、員工在生產過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具。
三、月、年度考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務的效率,完成任務的質量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內完成任務量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
四、考勤管理
1、我司的薪資制度為計時,請假事宜:請假必須事先填寫《請假單》,病假并附上相關證明,在特殊的情況下,應提早電話告知總經理,上班后及早補辦請假手續(xù)。員工入廠試用期為一至三個月。
2、有下列情況之一者,視為曠工:
2.1未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未請假而擅自離崗者;
2.2各種假期逾期而無續(xù)假者;
2.3不服從工作安排及調動,不按規(guī)定時間到新崗位報到者;
2.4遲到或早退達到曠工程度者。
3、曠工的處罰標準:
3.1曠工1天,扣罰當月平均日的三倍工資;
3.2曠工2天,扣罰本人月工資標準的50%,給予書面警告處分一次,該年度績效考評結果下調一檔;
3.3全年累積曠工5天者,按規(guī)定扣罰本人當月工資,給予記過處分一次,該年度績效考評結果下調一檔;
3.4連續(xù)曠工3天或全年累積曠工6天者,視作自動離職,公司予以辭退。
各崗位工作職責
廠長的工作職責:
1、在總經理的領導下,全面負責公司的生產運營,負責指揮、協調公司的整體運作;
2、組織各項產品的生產、監(jiān)督、控制及執(zhí)行,負責對公司各種夾具的設計與制作,對新產品的開發(fā)研制及試樣;
3、密切配合公司的業(yè)務訂單,確保訂,定產品合同交貨期與相關條例的履行,負責制定車間生產計劃、材料采購計劃;
4、負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制,實施,嚴格執(zhí)行安全法規(guī),生產操作規(guī)程,即時監(jiān)督檢查,確保安全生產;
5、負責組織生產現場管理工作,干凈整齊有序,重視環(huán)境保護工作;
6、督導工廠各部門的日常生產活動,定期召開有關會議,發(fā)現問題,分析原因,采取有效措施,確保生產線正常運轉;
7、組織公司員工共同參與公司的各項管理工作,廣泛聽取員工意見,建立健全各項規(guī)章制度;
8、處理、協調員工的內部矛盾,做好員工的思想工作,提高工人的工作積極性;
9、完成總經理交給的其它任務。
崗位要求:
1、8年以上機械五金行業(yè)或生產制造企業(yè)的高層管理經驗;
2、熟悉工廠生產運作和管理,擁有豐富的和平管理,成本控制,質量管理方面的經驗;
3、了解ISO9001質量體系和5S現場管理;
4、有較好的組織能力和協調能力,高度的責任心,分析判斷能力強,執(zhí)行能力強;
質量經理的工作職責:
1、在總經理與廠長的領導下,負責主持質量部的全面工作,組織并督促各相關人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
2、負責組織質量檢驗標準,參與內部質量體系審核、過程質量審核、產品質量審核;
3、負責統籌糾正、預防和改進措施的實施及組織實施后的跟蹤和驗證;
5、負責建立和完善產品質量保證體系,組織對不合格品的判定和處理,并跟蹤記錄處理結果;
6、組織供應商生產過程的質量指導和監(jiān)督;
7、組織測量和監(jiān)控裝置的校準及偏離校準狀態(tài)時的追蹤處理,組織編制內部校準規(guī)程;
8、組織和指導檢驗設備和器具、計量設備和器具,協助廠長對新產品的開發(fā)及試樣并協助各種夾具的設計及制作,協助安排生產及監(jiān)督生產;
9、負責組織公司質量事故的處理,參與由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理,及時提出處理意見向領導匯報;
10、負責組織建立和健全質量崗位責任制。明確各崗位職責、權力和義務;
11、按時完成公司領導交辦的其他工作事項。
崗位要求:
1、具有大專以上文化程度,5年以上機械五金行業(yè)產品質量管理實踐經驗;
2、熱愛公司,有較強的綜合協調能力和組織管理能力;
3、堅持原則,廉潔奉公,有較強的工作責任感和事業(yè)心;
4、熟悉本公司產品工藝流程,了解和掌握質量檢驗和管理知識。
保管員職責制度:
1、保管好庫存物資,做到數量準確,質量完好。
2、物質入庫親自同交貨人交接手續(xù),核清物資、名稱、數量是否一致。
3、送貨人與領貨人必須在交接本上簽字,保證數量、質量無誤。
4、驗收貨物發(fā)現商品、貨物價格變動、貨款少收等,立即向廠長匯報,并與經辦人核實后發(fā)貨。
5、倉庫貨物排列整齊、檢點方便、過目見數。
6、所保管物質未經廠長同意,一律不準擅自借出,經同意借出必須有借貨人簽字。
7、倉庫嚴格保衛(wèi)制度,未經保管員許可不可擅自進入。
8、發(fā)料必須與領料人和出條人辦理交接,當面點清,防止差錯。
9、發(fā)料憑證應妥善保管不可丟失。
10、保管帳字跡清楚,日清月結不積壓,月報及時。
11、保管如調動,辦理好交接手續(xù),帳目清晰,列出清單,雙方簽字,領導見證,雙方各執(zhí)一份,報檔案室存檔一份。
12、完成好廠長安排的其它有關工作。
工廠的規(guī)章制度5
1、工廠管理規(guī)章制度:在工廠里,怎樣做好安全管理?
2、班組是企業(yè)的最小集體工廠管理規(guī)章制度,是產品制造活動的直接執(zhí)行者,所以也是各種安全事故的發(fā)源地,班組人員是安全事故發(fā)生主體,班組的安全管理直接影響到企業(yè)的安全管理成果,企業(yè)安全管理時要重視班組安全管理,班組把公司安全措施執(zhí)行到實處才能落實企業(yè)安全工作。
3、班組長在班組安全管理中的作用班組長是生產現場的指揮者工廠管理規(guī)章制度,安全生產活動的組織者和管理者,作為“兵頭將尾”,是班組安全管理工作的第一責任人,班組長的安全意識,技術水平和管理能力直接關系到安全管理工作的水平。
4、班組管理區(qū)有哪些危險人的'不安全行為和物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的直接原因,在識別班組管理區(qū)的不安全因素是要問自己工廠管理規(guī)章制度:
5、是否存在危害源工廠管理規(guī)章制度?什么人會受到傷害?傷害如何發(fā)生?人的不安全行為主要有:
6、缺少安全知識的培訓對不安全行為已經形成習慣沒有勞保產品或者不符合規(guī)定思想“麻痹大意”,認為危險不會降臨自己身上缺少安全重視,優(yōu)先考慮產量、質量等因素物的不安全狀態(tài)主要有:
7、設備、工具本身存在安全隱患(例如已經產生裂紋隨時可能斷裂)防護措施、安全裝置存在缺陷(配電裝置沒有保護罩)工作場所不安全(通風、逃生、放火等)個人防護用品不安全(勞保產品存在缺陷,不能起到防護效果)作業(yè)環(huán)境不安全(照明、噪聲、刺激氣味等)
8、班組安全管理怎么做多思考、多請示、多匯報工作安排要心細,做事情要仔細工作布置要到位,工作要檢查,發(fā)現問題要及時處理班前、班中和班后進行檢查(查穿戴、查精神面貌、查工具安全)提高安全意識、提升安全技能(安全培訓、逃生演習)形成班組安全管理小組(班組長、技術員、安全員)建立安全管理監(jiān)督機制、評比機制(全員參與、相互監(jiān)督、相互促進)
9、安全常識下面在列舉一些安全常識內容:
10、紅色:禁止、停止;黃色:警告、注意;藍色:指令、遵守;綠色:安全頭部防護主要是安全帽呼吸系統主要是口罩和防毒面具眼睛主要是護目鏡耳朵主要是耳塞和耳罩手主要是手套、指套足部主要是防砸鞋、絕緣鞋等身體主要有阻燃服、靜電服、防腐蝕服等高空墜落主要有安全網、安全繩、安全帶等電氣設備員工不能隨意移動,設備必須有接地保護機械加工要注意沖壓、切割防呆作業(yè)
工廠的規(guī)章制度6
第一條生產紀律
1、遵守企業(yè)考勤制度。
2、生產過程中必須嚴格按流程生產,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
3、愛惜生產設備、原材料和各種包裝材料,嚴禁損壞。
4、服從主管的安排,及時作業(yè),保證按時、按質、按量完成生產任務。
5、按照要求穿制服上班。
6、嚴禁私自外出,有事必須向生產主管請假。
7、保持車間環(huán)境衛(wèi)生,不準在車間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,每次生產任務完成后要將地面清掃干凈。
8、當產品出現不良時應立即停工并上報,查找原因后方可繼續(xù)生產。
第二條操作規(guī)程
1、正確使用生產設備,嚴格按操作規(guī)程進行,非相關人員嚴禁亂動生產設備。
2、生產過程中的設備要按使用說明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。
3、嚴格按照設備的使用說明進行生產,嚴禁因搶時間而影響產品質量。
第三條產品質量
1、必須樹立“質量第一、用戶至上”的經營理念,保證產品質量。
2、注意生產過程中的'細小環(huán)節(jié),力求產品做到細節(jié)完美。
3、檢查產品的標簽、名稱、生產日期、做到萬無一失。
4、文明裝卸貨物,堆碼合理。
第四條安全生產
1、生產過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴格按照設備使用說明操作,防止出現傷亡。
3、注意搬運機械的操作,防止壓傷、撞傷。
4、正確使用帶電設備及電氣開關,防止遭受電擊。
5、易燃、易爆物品應單獨堆放,并樹立醒目標志。
6、原材料、包裝物、零小的設備應布局合理,堆放整齊,
第五條設備管理與維修
1、大宗設備應有專人負責。
2、所有設備應定期保養(yǎng),每日檢查。
3、制訂完善的設備維修及保養(yǎng)計劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。
工廠的規(guī)章制度7
為創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定,共同發(fā)展的生活環(huán)境和生產環(huán)境,公司全體員工需認真遵守以下規(guī)定。
。ㄒ唬 勞動紀律
一. 準時上下班, 不遲到,不早退,不曠工。
二. 車間內不得隨地吐痰,亂扔垃圾。嚴禁吸煙。
三. 愛惜公物。
四. 車間內物品要擺放整齊。
五.工作時間不準睡崗,脫崗, 串崗。 未經廠領導批準,不得擅自出廠。否則作曠工處理。
六. 工作時間不得打鬧、閑聊、吃零食等與工作無關之事。
七. 工作時間不準干私活,接電話須得控制時間。
八.認真做好本職工作,及時清理自己工作場所周圍的垃圾。廢料、廢件應及時交付給有關人員,不得隨意丟棄。
九.各車間值日人員應負責好當天整個車間的衛(wèi)生打掃工作。工作結束后,認真打掃并檢查各機器、電器、電燈是否關好。離開時,注意門窗是否已經關好。
十.認真服從上級指揮。如有不同意見,應婉轉相告或書面陳述或及時向更上一級領導反映,并陳述正當理由。不得與領導發(fā)生口角爭執(zhí)或打架等行為。
。ǘ 生產紀律
一. 積極對待工作,以主人翁的精神對待產品質量問題。
二. 保質保量地完成上級下達的各項任務。
三. 嚴格執(zhí)行各工藝標準和安全操作規(guī)程。
四.生產過程中,做好自檢、互檢工作。每一個員工都應對自己造成的產品質量問題負責,并及時更正。對有質量問題的半成品,應及時挑出并向上級領導反映。
五.生產過程中,如發(fā)現一些影響質量問題的因素并現場不能立即解決時,應及時向車間主管或有關領導反映,不得拖延時間或因此怠工。
六.各員工應樹立起控制成本,節(jié)約用料的責任感。按需領料,不多取、不濫用。做好領料時的登記工作。如有多余用料,需好好保管或及時退回倉庫管理人員。
七.有不符合生產要求的材料或廢料,不得隨意丟棄,應及時向倉庫管理人員調換合格用料。
八.認真對待工作任務。在開始每一個新的工作任務之前,應認真聽取車間領導的工作安排和操作細則。
九.每一個員工需保管好自己使用的工具,如有損壞,需向倉庫管理人員以舊換新。如有故意損壞公物者,需按價賠償。
十.各車間生產人員不僅要嚴格遵守生產紀律總則,同時應嚴格按照各車間相應的操作守則進行操作。
。ㄈ 請假、辭工制度
一.員工有事需向廠領導提前請假,并提交請假條,待領導同意簽字后才能離開。不得私自曠工或離開。
二. 請假條上需注明請假原因。如有請病假者,需出示醫(yī)院證明。
三. 一個月內,請事假者不得超過兩次。
四.如有中途辭職不干者應提前一個月告訴有關領導,不得臨時決定辭工。
。ㄋ模 處罰條例
一. 違紀處理方式分口頭警告,書面警告及處罰處分三種。
二.口頭警告:如有違反紀律者,視情況給予口頭警告。各員工需重視領導的.口頭警告,及時改正。
三.書面警告:對違反紀律情節(jié)嚴重者或無視口頭警告者,管理人員有權出示書面警告。被提出書面警告的人員應認真對待自己所犯過失,及時改正。
四.處罰、處分:對多次警告,勸聽無果、置之不理者,管理人員有權作出相應的、合理的懲罰。情節(jié)嚴重者或造成公司財物損失者,管理人員有權作出對其要求賠款或開除的處分。
十一、 辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經批準方可離職,離職只發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級管理,與同事,主管爭吵3次/月;3.偷盜本公司財物者。
制定: 審核:
XXXXX 廠
年 月 日
工廠的規(guī)章制度8
一、認真學習《安全生產法》等有關法律法規(guī),嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,在作業(yè)中嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作,確保安全生產。
二、開鋸前檢查項目:
。ㄒ唬1、檢查鋸上的各部潤滑點是否已上潤滑油(應每天上油一次)。2、檢查皮帶的'松緊度是否合乎標準,有無老化斷裂現象,必要時更換調整。3、檢查主被動皮帶輪、鋸片有無松曠間隙及鋸片磨損情況。4、檢查變速器有無漏油現象、油面高度是否合乎標準(變速器應每年更換一次)。(二)1、檢查礦車上的石塊是否墊平、固定是否牢靠、有無晃動現象。(應將石頭在車間外固定到礦車上后在推到大鋸下邊的加工位置)2、檢查礦車輪和軌道間的鎖緊螺帽是否擰緊。3、檢查大鋸下邊有無人員或其他妨礙大鋸操作的不安全因素。
三、開鋸操作:
。ㄒ唬1、先合上電源總閥,觀察操作臺上的電壓表電壓是否正常,電源是否有缺項,再檢查電流表和其他儀表是否正常。2、檢查各按鈕開關操作是否靈敏可靠,操作要準確,嚴禁按錯開關。
。ǘ﹩铀茫喊聪滤瞄_關,從觀察窗看鋸片兩邊冷卻液流量、流速是否正常。
。ㄈ﹩⑦\主機:按下主機開關,觀察鋸片轉速是否正常,整個機器有無異常響聲,有無震動等,如情況異常,立即停止操作,
工廠的規(guī)章制度9
目的:
為了維持良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證生產工作的順利進行特制訂以下管理制度。
范圍:
適應于生產車間全體工作人員。
一、車間生產管理制度
1、我廠的從業(yè)人員(包括臨時工)應接受健康檢查,并取得體檢合格證者,方可參加生產。
2、從業(yè)人員上崗前,要經過衛(wèi)生培訓教育,方可上崗。
3、上崗時,要做好個人衛(wèi)生,防止污染食品。
3.1進車間前,必須穿戴整潔統一的工作服、帽、靴、鞋,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,并要把雙手洗凈。
3.2直接與原料、半成品和成品接觸的人員不準戴耳環(huán)、戒指、手鐲、項鏈、手表。不準濃艷化妝、染指、噴灑香水進入車間。
3.3手接觸贓物、進廁所、吸煙、用餐后,都必須把雙手洗凈才能進行工作。
3.4上班前不許酗酒,工作時不準吸煙、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛(wèi)生的活動。
3.5操作人員手部受到外傷,不得接觸原料和成品,經過包扎治療戴上防護手套后,方可參加不直接接觸產品的.工作。
3.6不準穿工作服、工作鞋進廁所。
3.7工作期間不得擅自離開車間。
3.8生產車間不得帶入或存放個人生活用品,如衣物、食品、煙酒、藥品、化妝品,手機等。
4、進入生產加工車間的其他人員(包括參觀人員)必須穿指定工作服,方可進入車間。
5、有毒有害物管理:洗劑、清毒劑、殺蟲劑及其他有毒有害物品,均應有固定包裝,并在明顯處標示“有毒品”字樣,貯存于專門庫房或柜櫥內,加鎖并由專人負責保管。
6、上班時,物料員須及時把物料備到生產線,并嚴格按照規(guī)定的運作流程操作,不得影響工作的順利進行。
7、員工在作業(yè)過程中,必須保持一定的距離,不得擠坐在一起,不得說笑談天,交頭接耳。操作時必須按要求工作,同時必須自覺做好自檢與互檢工作,如發(fā)現問題并及時向質檢及車間主任反映,不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴格按照品質要求作業(yè)。
8、每道工序必須接受車間質檢檢查、監(jiān)督,不得蒙混過關,虛報數量,并配合質檢工作,不得頂撞、辱罵。
9、所有員工必須按照操作規(guī)程操作,如有違規(guī)者,視情節(jié)輕重予以處罰。
10、員工在工序操作過程中,不得隨意損壞物料。、工具設備等,違者按原價賠償。不得偷竊公司物品。如發(fā)現視情節(jié)輕重予以處罰。
11、工作時間離崗時,需經車間主任同意方可離開,限時十分鐘內。
12、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時關水關電。
13、員工之間須互相監(jiān)督,對包庇、隱瞞行為不良者一經查處嚴厲處罰。
14、任何會議和培訓,不得出現遲到、早退和曠會。
15、本車間鼓勵員工提倡好的建議,一經采用根據實用價值予發(fā)獎勵。
二、清潔衛(wèi)生制度
1、車間工人要保持機器設備的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,車間主任要保持辦公桌的整齊干凈。
2、每天下班前打掃衛(wèi)生,交接下班。
3、衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域,工具由專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞。
4、不得隨便在公司內亂丟垃圾、胡亂涂劃;
5、下班前必需整理好自己崗位的產品物料和設備。
注:本制度與廠規(guī)發(fā)生沖突時,以廠規(guī)為準。
工廠的規(guī)章制度10
某食品公司規(guī)章制度范例
1.按公司規(guī)定的工作時間上下班,不得遲到、早退、不得擅離崗位、不得無故曠工,工作時間內不許閑談作樂、不許傳崗位和離崗,不許做與生產無關的事情;
2.遵守國家政策,法令和公司一切規(guī)章制度,愛護公共財物認真執(zhí)行崗位職責制;
3.請病假、事假要有正當理由,并寫請假條辦理批審手續(xù),兩天一下由生產主管批準,三天以上由公司經理審批,來不及自辦手續(xù)的藥托人代辦或打電話請假,并于上班后補充手續(xù),批準后方能生效,否則違者做曠工處理,曠工一天除當天工資沒有另罰款20元;
4.服從生產工作安排、調動、努力鉆研生產技術,提高自身素質水平,做好本職工作;
5.工作時間內,因事或因為看病要離開工作崗位,要向生產主管請假經同意后方能離開,否則做早退處理,早退一次扣10元;
6.愛護公司財產,不得私帶廠內任何物品出廠,違者則被視為偷竊,輕者按物品價值的十倍進行罰款或開除,重則報告當地公安機關;
7.進入規(guī)定要穿工作服的工作間必須要穿工作服,務必穿戴整齊潔凈,違者一次扣款10元,嚴禁攜帶手表、首飾等個人物品進入生產區(qū),所有工作人員不得留長指甲或涂指甲油;
8.不得帶任何食品雜物進車間,不得在車間吃食物,不準在車間亂丟雜物以及隨地吐痰,違反本條例之一者罰款10元,嚴重者開除;
9.運送產品要留意輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀者負全部職責(包括搬運工);
10.不管上下班時間,不準在廠區(qū)吸煙、喝酒,違者一次罰款50元;
11.健康管理
①食品廠全體工作人員,每年至少進行一次體格檢查,沒有取得衛(wèi)生監(jiān)督機構頒發(fā)的.體檢合格證者,一律不得從事食品生產工作。
②對直接接觸入口食品的人員還須進行糞便培養(yǎng)和病毒性肝炎帶毒試驗。
、鄯搀w檢確認患有:a肝炎(病毒性肝炎和帶毒者),b活動性肺結核,c腸傷寒和腸傷寒帶菌者,d細菌性痢疾和痢疾帶菌者,e化膿性或滲出性脫屑性皮膚病,f其他有礙食品衛(wèi)生的疾病或疾患的人員均不得從事食品生產工作。
12.工作服的管理
、俟ぷ鞣ǖぷ饕、褲、發(fā)帽、鞋靴等,某些工序(種)還應配備口罩、圍裙、套袖等衛(wèi)生防護用品。
、诠ぷ鞣斜;钪贫。凡直接接觸食品的工作人員務必每日更換。其他人員也應定期更換,持續(xù)清潔。
工廠的規(guī)章制度11
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規(guī)定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務上的主管人員指揮監(jiān)督外,應組織統一安全衛(wèi)生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的制度,并監(jiān)督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發(fā)生時,能從容應付。
(七)代理人員務必熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發(fā)生時,除采取必要行動外并應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品,但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,并標明“嚴禁煙火”字樣,如系儲藏揮發(fā)性易燃物,并應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規(guī)定設置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應持續(xù)隨時可用之狀態(tài),同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應確實關掉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,并應有監(jiān)工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規(guī)章制度》簡介如下:
一、廠規(guī)廠紀
為了使企業(yè)的管理制度更加完善,進一步提高企業(yè)的整體素質,特制定以下規(guī)定:
1、遵守國家法令法規(guī),嚴格執(zhí)行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區(qū)務必佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做禮貌員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,持續(xù)公共衛(wèi)生環(huán)境。
5、上班不干與工作無關的事,節(jié)約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁煙區(qū)內吸煙,嚴禁酒后上班。
7、保守生產與業(yè)務秘密,不帶與廠內業(yè)務無關人員進入廠區(qū),不將公司的'產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,為確保安全生產,嚴禁在車間和非吸煙區(qū)吸煙,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,留意使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁斗毆打架。
12、用心工作,認真負責,確保本廠業(yè)務蒸蒸日上。
13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)務必自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,務必經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務必向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假務必事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的狀況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
6)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發(fā)工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每一天8小時工作制(1》7:45—11:45,13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0、5小時)為加班,工資按正常工資的1、5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作狀況進行調節(jié),但務必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節(jié)假日,包括元旦節(jié)1天,清明節(jié)1天,春節(jié)3天,勞動節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國慶3天,為有薪假期,法定節(jié)假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作務必以員工自愿為基礎,并按照國家勞動法要求,如因生產需要每一天可加班1小時,特殊狀況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續(xù),填寫請假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事后務必補辦相關手續(xù)。
7、連續(xù)曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。
9、考勤統計員務必在每月工資發(fā)放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發(fā)工資。
工廠的規(guī)章制度12
為了嚴肅廠紀廠規(guī),確保生產正常運作,特制定本管理制度:所有車間成員均須遵守。
1.上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋, ,不允許短褲、赤背或衣帽不整,敞胸,進入生產車間。違者罰款10元。
2.員工應按時上班,遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。員工請假需提前一天向生產安全部填寫請假單,當天請假者必須當面請假(除特殊情況外但必須電話告知)并填寫請假單獲得批準后方可離崗,違者按照曠工處理。連續(xù)三天曠工者交由公司處理。
3、各機臺工作人員上班時間不得隨意離崗、串崗(除領導臨時安排工作外),因事短時間離崗時必須經上級批準并安排熟悉本崗位的人員接替并已做好交接工作,方可離開,違者每次罰款20元。
4.不得在車間工作時與車間管理人員爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款20元,并作檢查。態(tài)度不好或一月內累計三次者予以解雇。
5.酒后上班鬧事和影響工作者,罰款50元,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。
6.車間內嚴禁吸煙,違者每次罰款20元。造成危害者,追究其經濟、行政及刑事責任。如有煙癮者可在休息時間在車間指定抽煙區(qū)域內抽煙(車間外會單獨設立吸煙區(qū))
7.非特殊情況外,完不成當日生產任務的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜加班費,完不成任務強走者每次罰款50元。安排日工人員必須切實按照領導安排每項工作完成,完成后可向領導申請完成看是否有其他工作安排。如遇日工人員利用工作時間聊天說笑、看書打電話、吃零食、睡覺每發(fā)現一次除罰款20元外,后續(xù)個人日工每次降低5元。
8.嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款50元。
9.生產工作中不得聊天說笑、看書,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產崗位,不得在產品上坐、踩、踏,違者每次罰款20元。
10.嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備(除正常生產需動用設備部件)。違者,每次罰款50元。
11.各車間衛(wèi)生由各車間各機臺負責打掃,設備、輔料及半成品區(qū)域要擺放整齊放在規(guī)定區(qū)域內。(如連續(xù)兩日內不需使用之材料應退回倉庫)打掃不干凈,每次對相應機臺罰款10元,。
12.操作機器要切實做到人離關機停止使用時(擠塑機根據實際情況再定)要及時切斷電源,節(jié)約水、電、汽。下班或交班前,應檢查確認本人的工作及其環(huán)境已作妥善處理;必須檢查確認需要關閉的水、電、汽已關好,其它安全措施已做好后方可離開。違者每次罰款20元。
13,嚴格貫徹執(zhí)行公司安全生產標準,各機臺配備勞動防護用品,如未按照規(guī)定使用,沒發(fā)現一次罰款20元。
14,做到設備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),認真執(zhí)行設備保養(yǎng)制度以及各種設備的檢修計劃,嚴格遵守操作規(guī)程按照規(guī)定做好點檢工作,違者每次罰款5元。
15.各機臺設有相關物品放置區(qū)以及各機臺工作區(qū)標示牌,標示牌不得隨意亂丟亂放,區(qū)域內不得放置任何與工作無關物品,物品必須按照相關區(qū)域放置。違者每次罰款5元,如標示牌有損壞需及時上報,進行維修,發(fā)現人為損壞者除造價賠償外,按照公司規(guī)定故意損壞公共財物進行處罰。
16.不按正確之操作規(guī)程、操作設備而導致設備損壞,依損壞程度責任輕重處罰,酌情處以警告到大過之處罰;情節(jié)特別嚴重致設備損毀無法使用或修復者,處以200元之罰款,并開除處理。
17.各機臺在下班前各自清理自己的區(qū)域,區(qū)域內不得留有銅絲,成品電纜頭等相關輔料物品每發(fā)現一次罰款10元。
18.車間各班組嚴格按照生產計劃部指令,根據車間設備狀況和人員,
精心組織生產,生產工作分工不分家,各生產機臺須完成本組日常生產任務,但如人手不足可經車間主任協調從其他機臺臨時調配;配人員必須服從該機臺長的安排調遣,日常生產任務以外的工作,也須服從車間主任和組長的安排調遣,安排調遣須調配得當,不宜造成工作量懸殊。不服從安排違反者每次處以20元罰款。如對安排工作有異議或其他情況(如身體不適等)可自己跟機臺長或車間主任及時反映以免誤罰。
19.車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權拒絕生產,并報告生產安全部。如繼續(xù)生產造成損失,除對當班作業(yè)人員罰款外造成后果由車間機臺負責。
20.員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規(guī)程和標準進行操作,不得擅自提高或降低標準,在操作的同時機臺長并作好記錄,機臺長統計數據不清,造成大額超量生產或欠單生產者,責任人處以20元罰款。如有不合格產品進入下個班組按情節(jié)每件計20-50元罰款,分管領導負連帶責任,造成較大經濟損失、安全事故者將交公司處罰。
21.不按正確之操作規(guī)程、操作設備而導致設備損壞,依損壞程度責任輕重處罰,酌情處以警告到大過之處罰;情節(jié)特別嚴重致設備損毀無法使用或修復者,處以200元之罰款,并開除處理。
22.各工序在完成每段工序后必須懸掛交檢卡寫清內容,對未懸掛交檢卡或標示不清的下一工序有權不予接受,違者每次處以10元罰款。分段上盤后后頭必須固定在盤上,每少固定一次罰款5元。下班后機臺長編寫各機臺班,如未及時編寫者提交當班計件將視為無生產,按日工予以核算。如遇特殊情況可提前告知。
23,各機臺抽出人力打包裝時必須按照質檢人員粘貼標示進行分段截頭打包,噴繪字體要清晰,包裝完成后要將(切除剩余電纜頭上交庫房)現場衛(wèi)生清理干凈。違者罰款10元。
24.機臺牽頭使用剪下之銅絲不得超過30公分,沒發(fā)現一次罰款
10-30元
25.機臺在加工半成品及百米盤加工時如有剩余數量或剩余數量不足時,必須將剩余數量.規(guī)格.型號標示清楚并將其歸類。違者罰款10元。
26,打包百米盤當班完成后,必須在下班前入庫不得在現場剩余成品,如有特殊情況需要在車間進行發(fā)貨的,區(qū)域內設有bv線發(fā)貨區(qū),待發(fā)貨成品放置發(fā)貨區(qū)域內必須有當班現場作業(yè)人員,生產安全部管理人員,倉管員三方在場方可發(fā)貨,完成工作后三方簽字。違者各罰款10元。
27.各機臺要對所生產的'產品質量負責,因工作不細配線長短不一誤差超過2米每米罰款10元。如造成電纜米數不夠加罰50元,銅帶、鋼帶繞包覆蓋率控制在10%-15%之間,超過規(guī)定每米罰款5元。銅帶繞包松動、重疊、卷邊,漏包等較嚴重者罰款20-30元配錯線芯每次罰款100元,排線需平整,不準有壓線現象,發(fā)現一次罰款20元,造成成纜時壓線加罰2倍,配線時刮傷、碰傷、勒傷線芯每次罰款100元護套頭部不準超過30公分,30公分以外必須符合工藝要求,否則每多10公分罰款10元因溫度過高、螺桿、機頭清理不干凈,造成護套表面有糊膠,每次罰款50元。護套表面有塌坑、疙瘩、氣孔、裂口,每米罰款5元護套脫膠、私自分段,每次罰款200元,對責任人停工。護套表面不光、偏芯超公差,每米罰款10元護套表面出現竹節(jié)形、頓節(jié)、每米罰款10元因合膠縫溫度低,造成剝線者每米罰款10元護套無故掛傷、勒傷、碰傷每米罰款10元。護套時護套層必須緊實,不準松動,否則每米罰款10元加料時必須工作認真,因工作馬虎造成雜質進入出現的疙瘩、裂口料臺周圍不允許有撒落的料粒,每次罰款50元擠包和護套引頭時,線頭一定要抬起,防止線頭進水,每次罰款50元
28,針對客戶投訴問題,凡客戶沒投訴一次查明原因后對該工序機臺長罰款100元,機臺相關人員罰款200元。因產品質量問題而導致退貨查明原因對該機臺長罰款200元,機臺相關人員罰款300元。照成嚴重后果的本機臺至少擔10%賠償金,相關領導承擔50%賠償金。
29,每周對機臺進行檢查設備衛(wèi)生,工作區(qū)域衛(wèi)生保持良好的機臺每次獎勵20元,連續(xù)三周獲獎的,獎金翻倍
30,對機臺連續(xù)30個工作日內無不良產品發(fā)生的一次獎勵50元,連續(xù)第二個月獎金翻倍。
31,認真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢),操作人員對自己生產的產品要做到自檢,(如:刮傷、碰傷、破損.米數不正確,表面不光、有疙瘩、塌坑等現象)檢查合格后,如不良產品留到下一工序當站未發(fā)現不良產品,對當站工序罰款50-100元,其罰款獎勵給下站工序,依次類推。
32,針對主動提出改善建議,且又得到推行應用的一次獎勵100元
33,針對品德好工作能力突出的個人以及班組生產安全部除年度公司獎勵外,生產安全部再從罰款項目中拿出一部分作為獎勵。生產
安全部每季度評選一次,依次累加分數最高者。
以上事項及相關規(guī)定請大家認真閱讀,如與公司其他制度相沖突以
本制度為準.下發(fā)之日起開始執(zhí)行。罰款項必須在3個工作日內上交,如未按時上交者在工資內翻倍扣除。相關費用明細將在每個月末進行公布。剩余罰款的費用將用于生產安全部員工福利費用。如對相關條款有異議或建議者可向生產安全部提出。歡迎大家踴躍提出自己寶貴的建議,建議合理必定實施,您的提出的建議就是對我們工作最大的支持。
工廠的規(guī)章制度13
為規(guī)范本廠的各項管理工作,促進公司的發(fā)展,同時也為全體員工創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的工作、生活環(huán)境,特制定本制度。
第一條:嚴格遵守國家法律法規(guī),做知法守法好公民;嚴格遵守本廠各項規(guī)章制度,服從工作安排,勤儉節(jié)約、愛崗敬業(yè)、團結奮進。
第二條:注重個人行為及道德修養(yǎng),上班不穿拖鞋及奇裝異服;不準隨地談吐,亂仍瓜果皮、紙屑等雜物;嚴禁任何違法違紀行為,一經發(fā)現,嚴肅處理。
第三條:認真學習安全知識和各項設備操作規(guī)則,增強安全及自我保護意識,確保自身及他人的安全生產環(huán)境。
第四條:以廠為家,自覺維護本廠區(qū)各項機器設備及公物,下班做到隨手關電;發(fā)現機器設備異常應立即通知相關負責人,相關負責人應及時進行改善或修正,以確保生產正常進行,員工不得擅自挪動、拆裝機器設備等;嚴禁偷竊、故意損壞公物等不道德行為。
第五條:工作時間及要求
。ㄒ唬﹩T工上班時間為上午7:55分至11:55分,下午13:25分至17:25分,加班18:00-21:00(上班提前5分鐘,下班提前5分鐘打掃衛(wèi)生),特殊情況另行通知。
。ǘ﹩T工上下班以打卡為準,嚴禁私自簽卡、替卡等行為,具體操作參照附則一。
。ㄈ┥习鄷r間員工不得遲到、早退、曠工等,不得隨意請假,具體操作辦法參照附則二。
。ㄋ模┥习鄷r間員工不得隨意串崗、擅自離崗以及擾亂正常的生產秩序,具體操作辦法參照附則二。
第六條:非辦公室人員未經允許不得隨意進出工廠辦公室,未經授權不得私自隨意進出倉庫。
第七條:公司一切物品(產品、工具及其他)的擺放應整齊合理,具體操作參照附則三。
第八條:員工工資發(fā)放時間為每月20日,遇周末及節(jié)假日則順延。
第九條:員工入離職的相關規(guī)定具體操作參照附則四。
未盡事宜參照本廠其他制度。
附則一:中山合泰五金制品廠打卡制度
一員工上班時間為上午7:55分至11:55分,下午13:25分至17:25分,加班18:00-21:00(上班提前5分鐘,下班提前5分鐘打掃衛(wèi)生),特殊情況另行通知。
二員工必須在上班時間開始之前完成打卡,未打卡可向相關負責人說明情況并由相關人員負責簽卡,嚴禁替打卡、私自簽卡等行為。
三公司嚴禁替打卡、私自簽卡的行為,一經發(fā)現,嚴肅處理,具體處罰為:替打卡者處以每人每次50元罰款,并依次翻倍處罰;私自簽卡處以每人每次100
元罰款,并依次翻倍處罰。
四以上行為超過三次(含三次),公司有權直接予以開除,并扣除?天的工資。附則二:中山合泰五金制品廠請假制度及相關事項
一請假制度
1、員工請假分為病假、事假兩種,其中事假包括病假以外的'一切原因。
2、病假。員工在預知情況下需在提前24小時向廠部提交請假單,在病愈后需應出示醫(yī)院證明用以消單;在不預知的情況下應在當天22通過電話向公司請假,病愈后應出示醫(yī)院證明用以消單。未出示證明則以曠工論處,具體操作參照曠工管理制度。
3、事假。事假包括婚假、產假、喪假等。事假請假1天需主管人員簽字,請假3天需經理簽字。其中法律規(guī)定假期:婚假為3天,節(jié)假日除外;產假為3個月,即產前兩個月,產后一個月;喪假為3天,且只有直系親屬方可請假;其他事假不得連續(xù)超過3天(含3天)。每人每年事假不得超過15天,否則以自動離職論處,具體操作參照離職管理制度。
4、請假條都需由本人交至后勤部門備案。
二遲到、早退及曠工管理制度
1、遲到、早退。員工應嚴格遵守上班作息時間,遲到、早退30分鐘以內則處以每分鐘1元的罰款,并扣除當月的全勤獎;超過30分鐘按曠工半天處理,具體操作參照曠工管理制度。
2、曠工。員工在未請假或未說明情況時,無故缺席者視為曠工。曠工一天扣除3天工資,并扣除當月的全勤獎;連續(xù)曠工3天以上(含3天)視為自動離職,具體操作參照附則四。
三串崗、離崗等管理制度
員工上班時間不得隨意串崗、擅自離崗,以及擾亂正常的生產秩序,此類行為一經發(fā)現,處以每人每次5元罰款,并依次翻倍處罰。情節(jié)嚴重者扣除?天工資并予以開除。
附則三:關于車間貨物轉移及目視管理的規(guī)范操作辦法
一、貨物轉移的定義:將貨物由一個區(qū)域轉移至另一個區(qū)域的操作,包括原材料、半成品、成品及廢料等。
二、規(guī)范操作要求
1、規(guī)范操作常用工具:叉車、拖車等。
2、原材料、半成品、成品等貨物的轉移方式規(guī)范操作要求
原材料、半成品、成品等貨物在轉移過程中不得出現任何的與地面發(fā)生摩擦的拖拉行為,置物筐必須用工具車或任何的離地方式進行轉移。例如,嚴禁以下行為:卸貨時隨意的拖拉原材料的行為;除油時由鉆床區(qū)或其他區(qū)域拖至除油區(qū)除油,或拖至水龍頭處沖水的行為;由生產區(qū)域拖拉置物筐至包裝區(qū)進行包裝的行為等。
3、貨物的轉移途徑規(guī)范操作要求
一切貨物的轉移都必須經由車間安全通道,嚴禁任何跨區(qū)域轉移貨物的行為。例如,嚴禁以下行為:鉆床區(qū)或其他區(qū)域半成品/成品在除油時為了省路,
直接穿越包裝區(qū)域的行為;由沖床區(qū)或鋸床區(qū)的成品直接穿越鉆床區(qū)/車床區(qū)而至包裝區(qū)進行包裝的行為等。
4、車間目視管理的規(guī)范操作要求
。ㄒ唬┸囬g任何區(qū)域都以黃色斑馬線內邊為準;
。ǘ┸囬g貨物的擺放要求整齊合理,任何貨物的擺放都不得超過區(qū)域斑馬線內邊;
(三)包裝特別要求:任何成品的包裝都必須在包裝出貨區(qū)完成,特殊情況除外。
5、車間模具管理規(guī)范操作要求
(一)模具規(guī)范的放置位置:機器或者模具架;
。ǘ┠>叩霓D移:嚴禁在地板上拖動
。ㄈ┠>呒苌夏>叩臄[放:對號入座,嚴禁亂擺亂放。
三、處罰辦法
所有員工都必須嚴格遵守以上規(guī)范操作要求,任何員工不得以任何理由進行違規(guī)操作。對違反操作要求的人員處以每次5元的罰款,并依次翻倍累加,即第一次5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。對情節(jié)嚴重者公司將直接予以開除,并依法追究法律責任及賠償。
附則四:后勤管理制度
一人事管理制度
。ㄒ唬﹩T工入職
員工入職分為試工期、試用期、轉正三個階段。試工期為3天,3天之內公司有權就其能力進行考核并考慮是否錄用,不合格者公司有錢解除勞動關系并不予支付工資;試用期為30天(包含試工期),試用期間員工對工作不適應、不上班或不按時出勤的,廠方按自動離職處理,具體操作參照員工離職制度;轉正員工應嚴格遵守廠規(guī)廠紀,任何違法違紀行為都參照相關制度處理。
(二)員工離職
員工離職分為常規(guī)離職和自動離職兩種。常規(guī)離職即員工離職申請經經理同意之日起30天后方可離職,中途出現曠工或者請假等現象都依次順延,常規(guī)離職廠方將結清工資并解除勞動關系;員工曠工3天及以上則視為員工自動離職,廠方將扣除其7天工資并解除勞動關系,其他形式的自動離職(事假超期等)亦依此處理。
二食堂伙食管理制度
食堂是根據每天上班人員數量的情況進行采購的,員工如經常不在公司用餐,則提前寫申請,相關人員允許后交由后勤部門備案方可生效;員工偶然不在公司用餐,則應提前2個小時通知相關人員。以上未按規(guī)定者將扣除沒人每次5元的餐費罰款,并扣除當月全勤獎。多次違反造成嚴重浪費者,公司有權直接予以開除并扣除x天工資。
工廠的規(guī)章制度14
目的:
為加強門店vip顧客管理,提高顧客忠誠度,鞏固和擴大有效顧客群,以提升門店經營口碑,特制定本制度。
vip資格申請條件:
凡在本門店一次性購物滿1000元(以實付金額為準)者或半年內累計購物滿2 000元者。
vip資格獲取:
凡消費達到標準者,按要求填寫《門店vip資料登記表》,獲取vip卡即可成為vip顧客。
vip顧客權限:
所有顧客在獲取vip卡的同時,附帶vip會員手冊一本;
持此卡在本店消費可享受9折優(yōu)惠,不能與其它促銷、特價商品及優(yōu)惠券(卡)同時受惠;
所有vip顧客均可參加積分活動:每次購物消費額會自動積累,每消費100元 (實付金額)即可獲1分積分,依此類推;累計積分滿30分,即可享受折優(yōu)惠;此外在分數有效期內積累指定分數,便可兌換相關的獎品(兌獎后,積分會相應扣除);
所有vip顧客均可免費領取會員內刊;
vip顧客生日當天可獲得6折的.特別優(yōu)惠(憑身份證原件);
門店有權對持卡顧客身份進行核對。
vip卡使用說明:
會員卡(vip)僅限本人使用不得轉讓結賬出示此卡;
積分不得兌換為現金;
用于換領獎品的積分必須來自本人的會員卡,不可綜合不同會員卡積分合計計算;
換領獎品必須達到足夠分數方可兌換否則不予兌換;
任何情況下,顧客不能取消換領申請,所扣除的積分一律不退回;
已換獎品不可退款或換領其他獎品;
積分禮品以實際的門店現場海報為準;
持卡有效期為二年,期滿根據公司當前制度及程序,進行新卡的申領或更換;
更換時舊卡積分不得轉讓進新卡;
有效期到期時舊卡自動失效。
vip卡及資料的管理:
vip卡由各門店直接發(fā)放;
《門店vip資料登記表》每月匯總一次,于次月2日及時將原始《門店vip資料登記表》統一寄回營運部;
顧客的資料一律不得外泄;
vip卡如損壞遺失,請致本店掛失補辦。
vip會員管理:
顧客在埋單時,應主動提醒其出示vip卡;
所有門店人員對vip顧客的服務應更熱情、主動;
對vip顧客介紹的新顧客,店長應表示特別的歡迎;
對vip顧客必須牢記其姓氏,并恰當稱呼;
有新品和促銷活動及vip顧客過生日時,門店應提前發(fā)短信提醒及問候;
顧客購物需在收銀小票上簽名確認;
顧客離店時,門店全體人員必須依次相送。
所有門店人員必須保證本制度的準確執(zhí)行。所有違反本制度或造成vip管理異常的行為都將進行處理。
工廠的規(guī)章制度15
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。
做好工作前的準備。
鈴一打就開始工作。
2、工作中
工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
遇有工作部署應立即行動。
工作中不扯閑話。
工作中不要隨便離開自己的崗位。
離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
打開計算機傳閱文件,網上查看郵件。
不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。
在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
辦公室內實施定置管理。
辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
重要的記錄、證據等文件必須保存到規(guī)定的期限。
處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。
關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
需要加班時,事先要得到通知。
下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
接受上級指示時,要深刻領會意圖。
虛心聽別人說話。
聽取指導時,作好記錄。
疑點必須提問。
重復被指示的內容。
指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
充分理解工作的內容。
遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。
備齊必要的器具和材料。
工作經過和結果必須向上司報告。
工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
任務實施時,遇到疑問和上司商量。
檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時
工作完后,馬上報告。
先從結論開始報告。
總結要點。
寫報告文書。
根據事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
首先報告。
虛心接受意見和批評。
認真總結,相同的失敗不能有第二次。
不能失去信心。
不要逃避責任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
早上上班時要很有精神地說“早上好”。
在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
工作中自己思想要活躍。
通過工作讓自己得到鍛煉成長。
為他人愉快而工作。
相互理解、信任,建立同事間和睦關系。
3、互相交談
如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。
“三人行必有我?guī)熝伞,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
保證睡眠,消除疲勞。
為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。
(四)因公外出
因公外出按規(guī)定逐級 辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
因公在外期間應保護與公司的聯系。
外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
外出歸來一周內報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝 統一、整潔、得體
服裝正規(guī)、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
在左胸前佩戴好統一編號的員工證。
上班時必須穿工作服。
襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。 2 儀容 自然、大方、端莊
頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。
女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3 舉止 文雅、禮貌、精神
精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。
避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。
不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
提倡講普通話。
與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
不要隨意打斷別人的話。
用謙虛態(tài)度傾聽。
適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。
盡量少用生僻的電力專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。
重要事件要具體確定。
2、自我介紹
公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
公司外的人可遞送名片。
根據情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
嚴禁說臟話、忌語。
使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全
接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址;蛞龑У揭サ牟块T。
2、訪問他人
要事先預約,一般用電話預約。
遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。
如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,并致謙。
訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。
用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、 使用電話
接電話時,要先說“您好”。
使用電話應簡潔明了。
不要用電話聊天。
使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
名片代表客人,用雙手遞接名片。
看名片時要確定姓名。
拿名片的手不要放在腰以下。
不要忘記簡單的寒喧。
接過名片后確定姓名正確的`讀法。
5、商業(yè)秘密
員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。
不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。
使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。
不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經公司領導批準。
五、會議規(guī)范
事先閱讀會議通知。
按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。
事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
遵從主持人的指示 。
必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
認真聽別人的發(fā)言并記錄。
不得隨意打斷他人的發(fā)言。
不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
會議完后向上司報告,按要求傳達。
保存會議資料。
公司內部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“__匯報”,結束時說:“__匯報完畢”。
保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、安全工作環(huán)境
在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。
提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
應急電話,市內傷病急救 120;市內火警 119;公司火警 ;市內匪警 110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。
養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。
如在公共場所發(fā)現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。
定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
七、上網規(guī)定
在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。
不得利用國際互聯網危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
上班期間不得開私人QQ。
不得從事下列危害計算機網絡安全的活動
對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。
對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關系
上下關系 尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
同事關系 不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
尊重他人 肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
相互合作 在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。
九、心靈溝通
虛心接受人他人的意見。
不要感情用事。
不要解釋和否定錯誤。
真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。
不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時
善意地提醒。
對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。
不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。
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