公司管理的規(guī)章制度（通用22篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的公司管理的規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司管理的規(guī)章制度 1

　　為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，管理規(guī)章制度使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，確保公司宿舍管理規(guī)范化、程序化，特訂本細(xì)則。

　　一、員工申請(qǐng)住宿及入住

　　1、員工為非本地居住者或員工在本公司所在地距離10公里以上無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可向辦公室提出住宿申請(qǐng)。

　　2、住宿批準(zhǔn)獲得辦公批準(zhǔn)后持入住通知單，到后勤助理處辦理入住事務(wù)。員工宿舍執(zhí)行統(tǒng)一管理。

　　3、原則上副主任級(jí)以上人員可以申請(qǐng)單間住宿，組長(zhǎng)級(jí)四人一間，且必須為晚上常住人員。臨時(shí)休息不安排單獨(dú)房間。普工為8人一間（前期以6人為基數(shù)安排）。

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：公司不收取房租，所有房間基本電費(fèi)為10元/間，超出部分由住房人自己承擔(dān)；員工可以申請(qǐng)夫妻房（單間），需提供相關(guān)證件，但需另交80元/月/間的房租，從當(dāng)月工資中扣除。

　　二、員工宿舍指定專人管理，其工作任務(wù)如下：

　　1、負(fù)責(zé)宿舍的管理工作，負(fù)責(zé)分配、調(diào)配宿舍，房間鑰匙管理。個(gè)人領(lǐng)用物品的發(fā)放。

　　2、后勤助理負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生的清掃任務(wù)，檢查保潔工作，維持秩序。管理水、電，及門戶安全。

　　3、監(jiān)督人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉（尤其夜晚及臺(tái)風(fēng)）。

　　4、整理登記員工個(gè)人資料，如所在部門、緊急聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式、血型等。

　　5、發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，及時(shí)報(bào)告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經(jīng)理：

　　5、1擅自留宿親友者，男女宿舍混住者。

　　5、2宿舍內(nèi)有不法行為或有外來(lái)侵?jǐn)_時(shí)。

　　5、3員工身體不適應(yīng)時(shí)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及上級(jí)主管并送醫(yī)院治療。

　　6、員工宿舍每間宿舍制定舍長(zhǎng)一名，主要負(fù)責(zé)：

　　6、1協(xié)助公司宿舍管理人員進(jìn)行宿舍管理。

　　6、2在本宿舍內(nèi)維護(hù)住宿員工的生活環(huán)境及生活秩序。

　　6、3組織宿舍員工每周五進(jìn)行宿舍大掃除。

　　三、員工應(yīng)付責(zé)任

　　1、員工應(yīng)保持宿舍原有結(jié)構(gòu)的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。

　　2、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備（如電視、電熱水器、桌椅、風(fēng)扇、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。

　　3、如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損失、應(yīng)立即向后勤助理報(bào)修，不允許私自拆卸宿舍內(nèi)設(shè)施，損失照價(jià)賠償。

　　4、男工嚴(yán)禁隨意進(jìn)入女工宿舍；

　　四、住宿員工必須遵守下列規(guī)范

　　1、宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線，不得隨意裝接電暖氣、

　　微波爐等大功率電器。

　　2、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或不當(dāng)行為。

　　3、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。洗漱用品，需放置床底指定位置，并排放置。

　　4、煙灰、煙蒂不得隨意丟棄，易燃、易爆物品危險(xiǎn)品不得放置寢室。

　　5、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)或箱內(nèi)。

　　6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

　　7、收音機(jī)、手機(jī)等的使用，聲音不得放大，妨礙他人休息。

　　8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

　　9、宿舍不得留宿外人或親友，探訪應(yīng)由門衛(wèi)登記姓名及進(jìn)出時(shí)間。

　　10、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由員工自行負(fù)責(zé)。

　　11、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　12、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒，各房間的`清潔由住宿人輪流值日清潔整理。

　　13、水、電不得浪費(fèi)，隨手關(guān)燈及水龍頭，電熱水器用畢即關(guān)閉。

　　14、員工須嚴(yán)格執(zhí)行此行為規(guī)范，服從公司宿舍管理人員管理，違反上述各條款者，由宿舍管理人員通知公司辦公室開(kāi)具違紀(jì)處罰單

　�。�每人次50～100元），并由辦公室在公告欄張榜公布。情節(jié)嚴(yán)重者予以取消住宿資格直至公司除名處罰。

　　五、住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格：

　　1、不服從后勤助理的管理、指揮者。

　　2、在宿舍內(nèi)聚眾賭博、斗毆、偷盜及酗酒。

　　3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。

　　4、擅自于宿舍內(nèi)留宿外來(lái)人員者。

　　5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

　　6、違反宿舍安全規(guī)定者。

　　7、無(wú)正當(dāng)理由每月在外住宿超過(guò)7日者。

　　8、有偷竊行為者。

　　六、考核

　　1、公司將每周組織相關(guān)管理人員，對(duì)宿舍衛(wèi)生及各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行責(zé)令整改，并處以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　2、公司將不定期組織管理人員對(duì)員工宿舍進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行責(zé)令整改，并處以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　七、離職退房

　　1、公司僅為在職員工提供宿舍，員工離職時(shí)對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍、保安負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督；

　　2、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)公司宿舍管理人員檢查。收拾房間時(shí)，需有保安員全程跟進(jìn)和監(jiān)督，直至離廠；

　　3、經(jīng)后勤助理檢查相關(guān)宿舍設(shè)施完好時(shí)，員工交還房間鑰匙，公文網(wǎng)后勤助理在離職清單上簽署意見(jiàn)。

　　4、保安有對(duì)以上管理規(guī)范執(zhí)行狀況檢查和督促的職責(zé)。對(duì)違規(guī)行為，有履行不到位或經(jīng)員工投訴未于一個(gè)工作日內(nèi)處理和解決的，追究后勤助理、保安人員及相應(yīng)管理者的責(zé)任；嚴(yán)重者，承擔(dān)相應(yīng)損失或其它。

　　本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)檢查和考核，解釋權(quán)歸辦公室。

　　公司管理的規(guī)章制度 2

　　1、倉(cāng)庫(kù)管理的分類：

　　酒店倉(cāng)庫(kù)管理總的來(lái)說(shuō)有：餐飲部的鮮貨倉(cāng)、干貨倉(cāng)、蔬菜倉(cāng)、肉食倉(cāng)、冰果倉(cāng)、煙酒、飲品倉(cāng)，商場(chǎng)部的百貨倉(cāng)、工藝品倉(cāng)、煙酒倉(cāng)、食品倉(cāng)、山貨倉(cāng)，動(dòng)力部的油庫(kù)、石油氣庫(kù)，建筑，裝修材料倉(cāng)，管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉(cāng)，綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲(chóng)藥劑倉(cāng)，機(jī)械、汽車零配倉(cāng)，陶瓷小貨倉(cāng)，家具設(shè)備倉(cāng)等等。

　　2、物品驗(yàn)收：

　　(1)倉(cāng)管員對(duì)采購(gòu)員購(gòu)回的物品無(wú)論多少、小等都要進(jìn)行驗(yàn)收，并做到：

　�、侔l(fā)票與實(shí)物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收;

　�、诎l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收;

　�、蹖�(duì)購(gòu)進(jìn)的食品原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。

　　④對(duì)購(gòu)進(jìn)品已損壞的不驗(yàn)收。

　　(2)驗(yàn)收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物汽稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)量和金額填寫驗(yàn)收單，一式四份，其中一份自存，一份留倉(cāng)庫(kù)記賬，一份交采購(gòu)員報(bào)銷，一份交材料會(huì)計(jì)。

　　3、入庫(kù)存放：

　　(1)驗(yàn)收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉(cāng)保管;

　　(2)進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的`位置堆放;

　　(3)堆放要有條理、注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。

　　(4)凡庫(kù)存物品，要逐項(xiàng)建立登記卡片，物品進(jìn)倉(cāng)時(shí)在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時(shí)按數(shù)減出)，結(jié)出余數(shù);卡片固定在物品正前方。

　　4、保管與抽查：

　　(1)對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查，防蟲(chóng)蛀、鼠咬，防霉?fàn)�變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。

　　(2)抽查：

　�、賯}(cāng)管員要經(jīng)常對(duì)所管物資進(jìn)行抽查，檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時(shí)查對(duì);

　�、诓牧蠒�(huì)計(jì)或有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理制度人員也要經(jīng)常對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。

　　5、領(lǐng)發(fā)物資

　　(1)領(lǐng)用物品計(jì)劃或報(bào)告：

　　①凡領(lǐng)用物品，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理制度規(guī)定須提前做計(jì)劃，報(bào)庫(kù)存部門準(zhǔn)備;

　　②倉(cāng)管員將報(bào)來(lái)的計(jì)劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，準(zhǔn)備好物品，以便取貨人領(lǐng)取;

　　(2)發(fā)貨與領(lǐng)貨

　　①各部門各單位的領(lǐng)貨一般要求專人負(fù)責(zé);

　�、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單(含日期、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、用途等)并簽名，倉(cāng)管員憑單發(fā)貨;

　　③領(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位自留一份，單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收;倉(cāng)管員一份，憑單入賬;材料會(huì)計(jì)一份，憑單記明細(xì)賬;

　�、馨l(fā)貨時(shí)倉(cāng)管員要注意物品先進(jìn)的.先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。

　　(3)貨物計(jì)價(jià)：

　　①貨物一般按進(jìn)價(jià)發(fā)出，若同一種商品有不同的進(jìn)價(jià)，一般按平均價(jià)發(fā)出。

　　②需調(diào)出酒店倉(cāng)庫(kù)管理制度以外的單位的物資，一般按原進(jìn)價(jià)或平均價(jià)加手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)調(diào)出。

　　公司管理的規(guī)章制度 3

　　本公司為健全管理制度和組織功能，特依據(jù)企業(yè)勞動(dòng)人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

　　基本守則

　�。�1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

　�。�2）奉行"奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

　　（3）正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸

　　責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

　　（4）嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。

　�。�5）鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的技能，開(kāi)發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。

　�。�6）愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。

　�。�7）注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

　�。�8）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的'形象舉止。

　�。�9）在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

　　（10）牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

　　紀(jì)律規(guī)定

　　員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。

　�。�1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

　�。�2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

　�。�3）無(wú)理拒絕的工作安排、指令；

　�。�4）收受任何種類的賄賂；

　�。�5）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；

　　（6）偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

　�。�7）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

　�。�8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；

　�。�9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

　�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　�。�11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

　　（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

　　（13）擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施；

　�。�14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；

　�。�15）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；

　�。�16）利用職務(wù)營(yíng)私舞弊，損公利已；

　　（17）偷盜公司的財(cái)款、資源；

　�。�18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

　�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　�。�20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；

　�。�21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

　　公司管理的規(guī)章制度 4

　　一、廚房之管理

　　l.廚工守則，衛(wèi)生條例

　　2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。

　　3.工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　4.工作時(shí)要穿工作服，嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。

　　5.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作.防止食物中毒。

　　6.洗干凈后的'餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。

　　7.下作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算，以最大限度內(nèi)盡量做到色香味，花樣、品種多樣化。

　　8.整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。

　　9.每天清理，每月三次大掃除，確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、管理制度

　　1.廚房所有物品都必須呈報(bào)行政部門指定人員采購(gòu):正常消耗物品由行政部門定期發(fā)放。

　　2.廚房所購(gòu)回食品，由行政部門每周不定期進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。

　　3.任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

　　4.餐具必須妥善保管，任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。

　　5.餐具必須每日進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，除正常損耗外，清查有不足數(shù)目時(shí)，需及時(shí)查明原因并追究責(zé)任人。

　　三、員工用餐公約

　　1.就餐一律在餐廳進(jìn)行，其他任何地方不得烹煮食物。

　　2.嚴(yán)格按照餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐，其餐廳開(kāi)放時(shí)間如下：

　　早餐：07:40--08:10

　　中餐:11:30--12:30

　　晚餐：17:00--17:30

　　具體用餐時(shí)間按各部門下班時(shí)間表規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。

　　3.員工打飯/打菜必須排隊(duì)并接受廚房工作人員管理。不準(zhǔn)插隊(duì)，一人打多份。

　　4就餐時(shí)要一有良好的姿態(tài)不得揮動(dòng)筷、匙妨礙鄰桌。

　　5就餐時(shí)不得高聲喧嘩，碗、筷、匙不得故作撞擊聲。

　　6.果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自倒置指定桶類。

　　7.力行勤儉節(jié)約，食多少盛多少，杜絕剩菜剩飯。

　　8.餐廳內(nèi)禁止吸煙。

　　公司管理的規(guī)章制度 5

　　第一章總則

　　第一條為適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分化，差異化服務(wù)的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟(jì)效益，公司決定推行直達(dá)快速客運(yùn)班車業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱直達(dá)快客)。

　　第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。

　　實(shí)行“服務(wù)承諾制”，其主要內(nèi)容是：

　　1、安全正點(diǎn)，一票直達(dá)，中途不上旅客；

　　2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、車容、車貌整潔。

　　第二章經(jīng)營(yíng)方式

　　第三條直達(dá)快客實(shí)行“公車公營(yíng)”，以“一流的車輛，一流的設(shè)施，一流的服務(wù)項(xiàng)目”打造極品線路和服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。不進(jìn)行個(gè)人或集體承包經(jīng)營(yíng)，已承包的應(yīng)逐步實(shí)行“公車公營(yíng)”改造，承包期滿后公司收回公營(yíng)。

　　第四條車輛由市公司統(tǒng)一選購(gòu)，統(tǒng)一標(biāo)志，實(shí)行專門管理。

　　第五條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓(xùn)，佩證上崗，實(shí)行薪酬制。

　　第三章管理體制

　　第六條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室，負(fù)責(zé)班線開(kāi)拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開(kāi)通直達(dá)快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設(shè)立車隊(duì)或分隊(duì)，配備相應(yīng)的專職管理人員，并報(bào)備市公司。同時(shí)應(yīng)配備一名專（兼）職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運(yùn)的全面工作。

　　第七條車隊(duì)（分隊(duì)）必須單列管理，實(shí)行內(nèi)部收支獨(dú)立核算，單獨(dú)向市公司呈報(bào)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸、安全、機(jī)務(wù)、勞資等綜合報(bào)表。

　　第八條班線開(kāi)通、班次安排，由市公司在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實(shí)行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價(jià)、服務(wù)、管理），嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車輛運(yùn)行管理辦法》，以保證班次的正常運(yùn)行。

　　第九條車輛運(yùn)行實(shí)行兩級(jí)調(diào)度制，即市公司運(yùn)輸處為一級(jí)調(diào)度，負(fù)責(zé)班次計(jì)劃的'編排與調(diào)整，運(yùn)力安排與調(diào)濟(jì)，運(yùn)價(jià)確定與監(jiān)督，運(yùn)行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督，運(yùn)行矛盾的調(diào)處和加班、包車運(yùn)力調(diào)控，分公司為二級(jí)調(diào)度，負(fù)責(zé)運(yùn)行計(jì)劃實(shí)施落實(shí)和車輛運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)管理，收集運(yùn)行中存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)一級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。

　　第十條開(kāi)行直達(dá)快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫(kù)、專門電話，實(shí)行專門服務(wù)、專線發(fā)車。

　　第十一條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛強(qiáng)制維護(hù)制度，提高車輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，降低運(yùn)輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進(jìn)行。

　　第十二條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員，一律實(shí)行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)保證金，（其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定）；所有保證金均不計(jì)息，解聘時(shí)結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費(fèi)，按實(shí)際制作費(fèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)XX，此款由分公司財(cái)務(wù)收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實(shí)行多退少補(bǔ)結(jié)算。凡受聘人員均實(shí)行淘汰制，按考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評(píng)，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。

　　第十三條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運(yùn)的工作人員，都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運(yùn)各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。

　　第十四條確保行車安全是直達(dá)快客的首要工作，分（子）公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅(jiān)持安全一票否決制。

　　第四章收入與分配

　　第十五條財(cái)務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營(yíng)收設(shè)立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營(yíng)收結(jié)算，在同一線路上正班營(yíng)收按“利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車及非對(duì)開(kāi)單位派車接駁所得營(yíng)收不實(shí)行捆綁，實(shí)行誰(shuí)運(yùn)誰(shuí)得。共營(yíng)線路上，對(duì)方派車頂班而導(dǎo)致空駛者，缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。

　　第十六條車站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費(fèi)，行包運(yùn)輸按XX%提取勞務(wù)費(fèi)，站務(wù)費(fèi)進(jìn)入車站收入。

　　第十七條直達(dá)快客車輛應(yīng)實(shí)行個(gè)車、車隊(duì)（分隊(duì)）兩級(jí)成本核算，嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財(cái)務(wù)核算細(xì)則》。車輛折舊費(fèi)全額上交市公司。

　　第十八條直達(dá)快客車輛（分隊(duì)）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。

　　第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　第十九條凡從事快班客運(yùn)的管理人員，駕、乘人員必須自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)工作做出成績(jī)，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評(píng)先，市公司按規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務(wù)承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來(lái)影響的，每人項(xiàng)次扣罰XXX元，同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)；情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開(kāi)批評(píng)的，第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外，另給予每人項(xiàng)次XXXX元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒(méi)收其信譽(yù)保證金。

　　第二十條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無(wú)票（含無(wú)效客票）乘車的，除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外，第一次處罰責(zé)任人XXX元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒(méi)收其信譽(yù)保證金；對(duì)知情不報(bào)，不制止者，根據(jù)其責(zé)任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)；內(nèi)部職工、家屬不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行無(wú)票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。

　　第二十一條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請(qǐng)假，不得擅自離崗。凡因無(wú)故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無(wú)故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽(yù)保證金。

　　第二十二條駕、乘人員，違反運(yùn)行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運(yùn)行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機(jī)務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運(yùn)機(jī)務(wù)管理辦法規(guī)定處理。

　　第二十三條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時(shí)反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實(shí)后，寫出處理意見(jiàn)上報(bào)市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報(bào)處理意見(jiàn)的每項(xiàng)扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核0.5分。

　　第二十四條市公司規(guī)定上報(bào)的各類月報(bào)表，未按時(shí)上報(bào)的，扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核分每項(xiàng)0.5分。

　　第二十五條本方案以及附件各項(xiàng)管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)列入快客利潤(rùn)考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實(shí)。單位違紀(jì)的`罰金上繳市公司財(cái)務(wù)部。

　　第六章附則

　　第二十六條本方案附件有：

　　1、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車輛運(yùn)行管理》

　　2、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)站務(wù)管理辦法》

　　3、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)管理崗位職責(zé)》

　　4、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)財(cái)務(wù)核算辦法》

　　5、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)工作人員工作規(guī)范》

　　6、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車輛技術(shù)管理辦法》

　　7、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)各類人員工資分配與考核辦法》

　　8、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》

　　第二十七條本方案修改權(quán)，解釋權(quán)屬市公司，各分（子）公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個(gè)管理考核辦法，制訂具體的考核細(xì)則，上報(bào)市公司有關(guān)職能部門。

　　第二十八條本方案自頒布之日起執(zhí)行。

　　公司管理的規(guī)章制度 6

　　第一章管理總則

　　第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。

　　第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

　　第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

　　第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

　　第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

　　第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。

　　第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。

　　第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

　　第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。

　　第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。

　　第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

　　第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

　　第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。

　　第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　第二十一條愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。

　　第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　第二十三條積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

　　第三章財(cái)務(wù)管理制度

　　第一節(jié)

　　總則

　　第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。

　　第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。

　　第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。

　　第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

　　第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

　　第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

　　第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。

　　第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

　　第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

　　第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

　　第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

　　第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬xx。

　　第三十五條銀行賬戶的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

　　第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

　　第三十七條銀行賬戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

　　第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

　　第三十九條庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。

　　第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

　　第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

　　第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　第四十三條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

　　第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

　　第四章人事行政管理制度

　　第一節(jié)總則

　　第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。

　　第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇

　　第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

　　第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　第四十八條公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在部門可將材料報(bào)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第四十九條公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

　　第三節(jié)辭職、辭退、開(kāi)除

　　第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

　　第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。

　　第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

　　第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除并由自己承擔(dān)責(zé)任。

　　第五十五條員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定

　　第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，后打印。

　　第五十八條打印文件校對(duì)后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。

　　第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

　　第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。

　　第六十一條外來(lái)的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。

　　第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定

　　第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由部門簽署。

　　第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　第六十六條公司全體員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

　　第六節(jié)

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。

　　第六十八條所有員工對(duì)辦公用呂必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。

　　第六十九條購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。

　　第五章研發(fā)部管理制度

　　為逐步完善和加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理，充分利用公司人、財(cái)、物資源，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提高工作效率和質(zhì)量，降低成本，根據(jù)公司相關(guān)的管理制度，特制定研發(fā)部規(guī)則制度。

　　第七十條研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，同時(shí)對(duì)研發(fā)的成本進(jìn)行控制。

　　第七十一條承擔(dān)公司對(duì)新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)研發(fā)方面的知識(shí)盡快了解。

　　第七十二條研發(fā)部主管負(fù)責(zé)研發(fā)部日常事務(wù)和管理，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制定一個(gè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和對(duì)部門所有工作承擔(dān)責(zé)任，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。以便了解新員工的工作進(jìn)展。

　　研發(fā)部主管負(fù)責(zé)培養(yǎng)和考察新員工。對(duì)新員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，每月對(duì)新員工進(jìn)行考核，以便了解新員工的工作進(jìn)展。

　　研發(fā)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門員工的工作進(jìn)展情況并制定每天的工作任務(wù)。每周一次周會(huì)，了解各個(gè)員工上一個(gè)星期內(nèi)的工作情況，布置這個(gè)星期的工作任務(wù)。

　　第六章銷售部門管理制度

　　第七十三條對(duì)于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場(chǎng)、服務(wù)、地理?xiàng)l件等，要有客觀的認(rèn)識(shí)，以采取適當(dāng)?shù)匿N售途徑政策。

　　第七十四條獨(dú)自的系統(tǒng)化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無(wú)論采取那項(xiàng)政策，都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)以盈利為前提，以公司利益為主。

　　第七十五條不要以過(guò)去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向，或仿效其他公司，來(lái)決定銷售途徑。

　　第七十六條不要僅憑借負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見(jiàn)或批評(píng)來(lái)下判斷;必須根據(jù)客觀而具體的市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)決定銷售途徑。

　　第七十七條效率不高的銷售途徑，應(yīng)果斷地廢止，重新編制新的銷售途徑。關(guān)于這一點(diǎn)，銷售部的經(jīng)理，必須向上司進(jìn)言。

　　第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書面形式。

　　第七十九條銷售經(jīng)理必須調(diào)查研究，并努力企劃更有效率的銷售途徑。

　　第八十條紙上談兵是無(wú)法知道確實(shí)的'效果的。所以，應(yīng)該在危險(xiǎn)性較小的范圍內(nèi)，先試行看看。

　　第七章保衛(wèi)科管理制度

　　第八十一條認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，成為一支思想作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì)伍。

　　第八十二條負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，落實(shí)防范措施，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　第八十三條嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，定期與不定期對(duì)醫(yī)院各崗位，特別是重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。

　　第八十四條經(jīng)常對(duì)醫(yī)院各病區(qū)、科室進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并查明原因，有重大案件發(fā)生要及時(shí)上報(bào)。

　　第八十五條負(fù)責(zé)做好治安管理工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安案件。

　　第八十六條認(rèn)真調(diào)解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化。

　　第八十七條貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)消防的法規(guī)、規(guī)程，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全消防工作。

　　第八十八條組織消防安全檢查，督促有關(guān)部門、科室對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行整改。

　　第八章安全生產(chǎn)制度

　　為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利的開(kāi)展下去，根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

　　第八十九條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政策，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。

　　第九十條對(duì)新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。

　　第九十一條工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉笑，酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。

　　第九十二條進(jìn)入工作場(chǎng)所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴(yán)禁穿拖鞋，裙子上崗。

　　第九十三條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項(xiàng)，否則不準(zhǔn)隨便使用。

　　第九十四條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。

　　第九十五條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè)，嚴(yán)禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時(shí)必須有專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮。上外板高度在2米以上、重量超過(guò)抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。

　　第九十六條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級(jí)或六級(jí)以上時(shí)不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。

　　第九十七條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作，首先要檢查好線路，無(wú)破損漏氣時(shí)方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。

　　第九十八條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí)，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防護(hù)員。

　　第九十九條各隊(duì)長(zhǎng)每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對(duì)于本隊(duì)人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù)，不在時(shí)要找好代理人。

　　第一百條要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng)方能離崗。

　　第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

　　第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第一百零三條倉(cāng)管員要做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫(kù)房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。

　　第一百零四條各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū)，嚴(yán)禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。

　　第一百零五條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。

　　第九章倉(cāng)庫(kù)管理制度

　　為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，保證倉(cāng)庫(kù)材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算，特制定本管理制度。

　　第一百零六條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購(gòu)買材料物品都必須先入庫(kù)后才能從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出，禁止不入庫(kù)直接交工地的做法。

　　第一百零七條倉(cāng)庫(kù)所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)。

　　第一百零八條倉(cāng)庫(kù)所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。

　　第一百零九條倉(cāng)庫(kù)必須建立起分類的入庫(kù)帳本和各工程項(xiàng)目的出庫(kù)帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。

　　第一百一十條與倉(cāng)庫(kù)發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。

　　第一百一十一條倉(cāng)庫(kù)每季度進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí)，禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤，僅抄襲敷衍了事。

　　第一百一十二條做好倉(cāng)庫(kù)物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。

　　第一百一十三條認(rèn)真做好材料采購(gòu)工作。采購(gòu)員要認(rèn)真審閱采購(gòu)單的采購(gòu)要求，嚴(yán)格按采購(gòu)要求按時(shí)將材料購(gòu)回倉(cāng)庫(kù)，避免材料長(zhǎng)時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。

　　公司管理的規(guī)章制度 7

　　第一章總則

　　第一條為促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè)，維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念，提高工作效率，參照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定是對(duì)公司全體員工進(jìn)行出勤檢查與個(gè)人晉升考評(píng)的基本依據(jù)。

　　第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理，是圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證，是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。

　　第四條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責(zé)，要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，以保證本規(guī)定的實(shí)施。

　　第二章考勤

　　第一條公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)校區(qū)主管同意，并報(bào)請(qǐng)考勤人員。

　　第二條上班時(shí)間

　　教學(xué)部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00~21：00

　　周六、周日08：00~17：00

　　咨詢部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00~21：00

　　周六、周日09：00~18：00

　　第三條休息時(shí)間

　　周一、周二輪休

　�。ㄗⅲ核�有人員用餐時(shí)間為12：00~13：00、17：00~18：00，周三下午13：00為校區(qū)例會(huì)時(shí)間，因季節(jié)變化調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，另行通知）

　　第四條遲到、早退

　　1、于規(guī)定上班時(shí)間未到崗者視為遲到，遲到一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元，并于當(dāng)日當(dāng)時(shí)上交考勤人員；

　　2、于規(guī)定下班時(shí)間前離去者視為早退，并應(yīng)于次日上班時(shí)上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元；

　　3、月遲到／早退每累計(jì)三次按曠工1日計(jì)。

　　4、員工因突發(fā)事件導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到崗，可呈請(qǐng)部門主任核準(zhǔn)后，辦理請(qǐng)假手續(xù)，不列入缺勤記錄。

　　第五條事假

　　1、員工因私人事務(wù)必須親自處理時(shí)，可以申請(qǐng)事假；

　　2、事假以半日為最小計(jì)算單位，不滿半日以半日計(jì)；

　　3、事假一年內(nèi)累計(jì)達(dá)15天者按自動(dòng)離職處理。

　　第六條病假

　　1、員工因疾病、非公負(fù)傷必須休養(yǎng)時(shí)，可以申請(qǐng)病假；

　　2、病假以半日為最小計(jì)算單位，不滿半日以半日計(jì)；

　　3、申請(qǐng)病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條，否則按事假處理。

　　第七條曠工

　　1、未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請(qǐng)假手續(xù)而未到職者，以曠工論處；

　　2、遲到、早退超過(guò)三十分鐘者按曠工半日計(jì)；

　　3、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三日或一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者，視為自動(dòng)離職。

　　第三章假期

　　第一條國(guó)家法定假日

　　1、元旦：1天；春節(jié)：3天；勞動(dòng)節(jié)：1天；國(guó)慶節(jié)：3天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；清明節(jié)：1天。

　　注：因工作需要法定假日正常上班的員工，將以同等時(shí)間給予補(bǔ)休（未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)休者視為曠工）。

　　第二條休息

　　1、由于工作需要，由公司統(tǒng)一安排每周休息日（特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補(bǔ)休）；

　　2、所有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)例會(huì)時(shí)，原則上不準(zhǔn)調(diào)休、請(qǐng)假。

　　第三條婚假

　　1、員工晚婚休婚假：5個(gè)工作日，非晚婚休婚假：3個(gè)工作日；

　　2、申請(qǐng)婚假需附結(jié)婚證；

　　3、婚假不可分次申請(qǐng)，需一次休完；

　　第四條產(chǎn)假

　　1、女員工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后休假75天；

　　2、符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的，女職工增加產(chǎn)假15天，男職工給予陪護(hù)假期3天；

　　3、妊娠3個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天；妊娠3個(gè)月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天；

　　4、申請(qǐng)產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明。

　　第四條年休假

　　1、工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天；

　　2、工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天；

　　3、工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天；

　　4、年休假不可分次申請(qǐng)，需在一年內(nèi)一次休完，不可存假；

　　5、年休假需提前一個(gè)月申請(qǐng)，同部門人員申請(qǐng)同月休假者不得超過(guò)兩位。

　　第五條工傷假

　　工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給，期限按國(guó)家和所在城市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　第六條喪假

　　1、父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請(qǐng)喪假3天；

　　2、（外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請(qǐng)喪假1天；

　　3、申請(qǐng)喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明；

　　4、需赴外地的員工可增加路程假1天。

　　第四章請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休、陪讀、值班審批權(quán)限和程序

　　第一條員工請(qǐng)假應(yīng)先到考勤人員處領(lǐng)取《請(qǐng)假單》，由本人填寫，交校區(qū)主管審批，校區(qū)總監(jiān)簽字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申請(qǐng)；

　　第二條員工各項(xiàng)調(diào)班、陪讀、值班，由校區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)審批；

　　第三條員工將經(jīng)過(guò)審批的《請(qǐng)假單》交到考勤人員處存檔后，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工處理。

　　第四條員工因特殊情況當(dāng)天無(wú)法出勤且未事先請(qǐng)假的，須在上班前30分鐘內(nèi)電話報(bào)請(qǐng)校區(qū)總監(jiān)和人事部，并在到崗后第一時(shí)間到考勤人員處補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理；

　　第五條須提供證明的假期，如果事先無(wú)法提供，須在上班后第一天到考勤人員處提交證明，方可消假。無(wú)法提供證明者，按曠工從嚴(yán)處理；

　　第五章考勤管理

　　第一條公司考勤

　　1、全體員工上下班實(shí)行簽到、簽退制度，上下班須由本人親自簽到，不得托、替他人簽到；

　　2、公司培訓(xùn)、例會(huì)考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行；

　　3、每月底各校區(qū)考勤員根據(jù)每月請(qǐng)假、陪讀、值班等考勤資料，正確統(tǒng)計(jì)考勤表。

　　第二條每月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月公司考勤，于每月31日21：00前報(bào)校區(qū)總監(jiān)。

　　第三條校區(qū)總監(jiān)對(duì)本校區(qū)考勤，應(yīng)隨時(shí)掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負(fù)責(zé)考勤工作的同志要堅(jiān)持原則，履行職責(zé)，切實(shí)做好考勤登記和統(tǒng)計(jì)工作。

　　第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)

　　工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放，當(dāng)月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。

　　第一條曠工者，扣發(fā)曠工當(dāng)日二倍工資；

　　第二條事假者，扣發(fā)事假期間一倍工資，一個(gè)月內(nèi)事假超過(guò)三天者，超出天數(shù)以扣除當(dāng)日雙倍工資計(jì)算；

　　第三條病假者，3天以內(nèi)扣發(fā)病假期間50%工資，超過(guò)3天以事假扣發(fā)工資；工齡滿一年者，一天以內(nèi)病假不扣發(fā)工資，超出天數(shù)以扣發(fā)50%工資計(jì)算；

　　第四條每月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)基金100元；

　　第五條負(fù)責(zé)考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次，處以500元罰款；

　　第六條考勤延誤影響薪資核算對(duì)主要負(fù)責(zé)人處以每次50元罰款。

　　注：以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)將在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

　　員工行為準(zhǔn)則

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)校區(qū)的發(fā)展壯大，營(yíng)造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體作戰(zhàn)能力，特制訂本準(zhǔn)則。

　　第二條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責(zé)，要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，以保證本準(zhǔn)則的實(shí)施。

　　第二章工作要求

　　第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運(yùn)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況；

　　第二條在接待校區(qū)內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

　　第三條工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食，在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

　　第四條遇有客人進(jìn)入教學(xué)區(qū)應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括用餐時(shí)間）辦公區(qū)應(yīng)保證有人接待；

　　第五條接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的人員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄；

　　第六條員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送短信及電子郵件、招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款；

　　第七條加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，積極參加校區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核將作為績(jī)效考核的部分）；

　　第八條員工在辦公區(qū)內(nèi)須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的`資料和辦公用品，在任何時(shí)間均不可利用校區(qū)辦公場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。

　　第九條員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌；

　　第十條員工要注重個(gè)人禮儀儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾大方得體。

　　第三章衛(wèi)生規(guī)范

　　第一條每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔（無(wú)灰塵）；

　　第二條自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理；

　　第三條在校區(qū)內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)；

　　第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金50元；

　　第五條正確使用公司內(nèi)的電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電腦、打印機(jī)和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施；

　　第六條愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的花木。

　　第四章保密規(guī)定

　　第一條員工須嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的客戶資料、數(shù)據(jù)等信息；

　　第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼口令；

　　第三條任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)，非本公司人員來(lái)訪，未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公區(qū)域；

　　第五章人員管理

　　第一條員工必須服從公司的整體管理，公司有權(quán)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、工作需要和員工的能力、工作表現(xiàn)、個(gè)人狀況等，調(diào)整員工的職務(wù)、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容，員工應(yīng)當(dāng)服從公司對(duì)于崗位、地點(diǎn)、工作內(nèi)容的調(diào)整，并按時(shí)按質(zhì)地完成公司安排的任務(wù)；

　　第二條員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況；

　　第三條員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主任或校區(qū)總監(jiān)反映，聽(tīng)取意見(jiàn)；

　　第四條管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體規(guī)劃順利進(jìn)行；

　　第五條公司是個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展作出努力。

　　第六章物品管理

　　第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)取發(fā)放；

　　第二條新進(jìn)人員到領(lǐng)取時(shí)由負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。

　　第七章電腦管理

　　第一條使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔，下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)并切斷電源；

　　第二條使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在相應(yīng)位置上；

　　第三條未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件；

　　第四條工作時(shí)間內(nèi)不允許在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如看電影、聊天等），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上；

　　第五條公司網(wǎng)絡(luò)由專門負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)密碼等；

　　第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網(wǎng)絡(luò)用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

　　解釋和修訂：

　　本制度由校區(qū)辦公室負(fù)責(zé)解釋并根據(jù)本校區(qū)具體情況進(jìn)行修訂。

　　本制度從20xx年11月25日起開(kāi)始實(shí)施，在校所有教職工需嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)考勤

　　度，考勤人員及校區(qū)主管根據(jù)考勤制度嚴(yán)格執(zhí)行及監(jiān)督。

　　公司管理的規(guī)章制度 8

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)行為，有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)及管理要求，制定本規(guī)定。

　　除了規(guī)定另有規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行，《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》。

　　第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的各類物業(yè)管理企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)），也包括國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)；有限責(zé)任公司；股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

　　第二章代管基金

　　第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

　　1、房屋共用部位維修基金是指專項(xiàng)用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)車庫(kù)等。

　　2、共用設(shè)施設(shè)備維修基金是指專項(xiàng)用于共用設(shè)施和共用設(shè)備大修理的資金。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場(chǎng)、游泳池、各類球場(chǎng)等。

　　第四條代管基金作為企業(yè)長(zhǎng)期負(fù)債管理。

　　1、代管基金應(yīng)當(dāng)專戶存儲(chǔ)，專款專用，并定期接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的檢查與監(jiān)督。

　　2、代管基金利息凈收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。

　　第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)設(shè)立備查帳簿單獨(dú)進(jìn)行實(shí)物管理，并按照國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關(guān)費(fèi)用（如租賃費(fèi)、承包費(fèi)等）。

　　1、管理用房是指業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

　　2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營(yíng)用房。

　　第六條企業(yè)支付速達(dá)軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費(fèi)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物鑿權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金；企業(yè)支付的共用設(shè)施設(shè)備有償使用費(fèi)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

　　第三章成本和費(fèi)用

　　第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過(guò)程是發(fā)生的的各項(xiàng)支出，按照國(guó)家規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。

　　第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出，計(jì)入營(yíng)業(yè)成本。（）營(yíng)業(yè)成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。實(shí)行一級(jí)成本核算的企業(yè)，可不設(shè)間接費(fèi)用，有關(guān)支出直接計(jì)入管理費(fèi)用。

　　1、直接人工費(fèi)包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資、資金及職工福利費(fèi)等。

　　2、直接材料費(fèi)包括企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動(dòng)力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

　　3、間接費(fèi)用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi)、水電費(fèi)、取暖費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電通訊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi)、租賃費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)、低值易耗品攤銷及其他費(fèi)用等。

　　第九條企業(yè)經(jīng)營(yíng)共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費(fèi)，計(jì)入營(yíng)業(yè)成本。

　　第十條企業(yè)支付的.管理用房有償使用費(fèi)，計(jì)入營(yíng)業(yè)成本或者管理費(fèi)用。

　　第十一條企業(yè)對(duì)管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計(jì)入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I(yíng)業(yè)成本或者管理費(fèi)用。

　　第十二條企業(yè)可以于年度終了，按照年末應(yīng)收帳款余額的0、3%―0、5%計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。

　　1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳準(zhǔn)備金。收回去已核銷的壞帳，增加壞帳準(zhǔn)備金。

　　2、不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計(jì)入管理費(fèi)用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費(fèi)用。

　　第四章收入及利潤(rùn)

　　第十三章?tīng)I(yíng)業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得的各項(xiàng)收入，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。

　　第十四章主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和物業(yè)大維修收入。

　　1、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公從代辦性服務(wù)費(fèi)收入和特約服務(wù)收入。

　　2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入，如房屋出租收入和經(jīng)營(yíng)停車場(chǎng)、游泳池、各類球場(chǎng)等共用設(shè)施收入。

　　3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入。

　　第十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供，同時(shí)收訖價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑證時(shí)確為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

　　1、物業(yè)大修收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后，確認(rèn)為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

　　2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認(rèn)為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。

　　第十六條企業(yè)利潤(rùn)總額包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資凈收益、營(yíng)業(yè)外收支凈額以及補(bǔ)貼收入。

　　第十七條補(bǔ)貼收入是指國(guó)家撥給企業(yè)的政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼。

　　第十八條營(yíng)業(yè)利潤(rùn)包括主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)和其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)。

　　1、營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)是指主營(yíng)業(yè)務(wù)收入減去營(yíng)業(yè)稅金及附加，再減去營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用后的凈額。

　　2、營(yíng)業(yè)稅金及附加包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。

　　。3、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。

　　第十九條其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營(yíng)業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所取得的收入，包括房屋中介代銷手續(xù)費(fèi)收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入及無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等。

　　1、商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入，如開(kāi)辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營(yíng)收入。

　　第二十條其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的有關(guān)成本和費(fèi)用支出。

　　1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費(fèi)，計(jì)入其他業(yè)務(wù)支出。

　　2、企業(yè)對(duì)商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計(jì)入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出。

　　第五章附則

　　第二十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。

　　公司管理的規(guī)章制度 9

　　1.崗位規(guī)范

　　第一條嚴(yán)格遵守公司管理制度服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)上下班，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，違規(guī)工作，如有違規(guī)將以實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)處罰最低罰款100元。公司實(shí)行無(wú)責(zé)任底薪制月薪1500元，每月初10號(hào)發(fā)上月工資。

　　第二條工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

　　第三條工作中對(duì)待客戶要有耐心，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，每個(gè)月最低業(yè)務(wù)不得少于4單。提成從第五單開(kāi)始算，每單業(yè)務(wù)提成為該單中介費(fèi)的10%。

　　第四條上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。員工不得私下與房東或房客進(jìn)行交易，違規(guī)者一經(jīng)查實(shí)扣除當(dāng)月工資。

　　第五條不得無(wú)故遲到礦工，遲到半小時(shí)以上按曠工處理，曠工1天扣發(fā)兩天工資。請(qǐng)假一天扣當(dāng)天工資。

　　第六條公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價(jià)賠償。

　　第七條搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰100元。

　　第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，扣當(dāng)月底薪，并以開(kāi)除處理，如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。

　　第九條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效，違反本條者，初次處罰200元，如再次違反，則處罰500元，并以開(kāi)除處理。

　　第十條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理。

　　第十一條店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

　　第十二條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　第十三條下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。

　　2.辦公用品和文件的保管

　　第十四條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰50元。

　　3.形象規(guī)范

　　第十五條在上班時(shí)著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。

　　第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露，并做到袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

　　第十七條儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔。

　　第十八條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　4.語(yǔ)言規(guī)范

　　第十九條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語(yǔ)氣親切、誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷，再用雙手遞接名片，看名片時(shí)要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

　　第二十條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

　　第二十一條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

　　5.安全衛(wèi)生環(huán)境

　　第二十二條在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好店門，如發(fā)生未鎖門造成財(cái)產(chǎn)的`丟失，鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。

　　第二十三條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰30元。

　　公司管理的規(guī)章制度 10

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)條件

　　(1)全年駕駛無(wú)事故。

　　(2)全年運(yùn)輸貨物無(wú)丟失，無(wú)損壞

　　(3)發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重錯(cuò)誤形為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。

　　(4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(5)積極進(jìn)取，努力鉆研。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，提出合理化的建議，為公司開(kāi)源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。

　　(6)在安全檢查評(píng)比中，消滅重事故，一般事故的四項(xiàng)頻率均不超過(guò)公司下達(dá)的指標(biāo)之車隊(duì)，車隊(duì)長(zhǎng)、安全員、車管員、調(diào)度員每人獎(jiǎng)勵(lì)二百元。

　　(7)在每季度車輛安全技術(shù)檢查評(píng)比中，保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)九十分以上的車輛，獎(jiǎng)勵(lì)主管司機(jī)五十元;連續(xù)四個(gè)季度均達(dá)到九十分以上者，年終加獎(jiǎng)一百元。

　　2、處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)承運(yùn)司機(jī)未按要求時(shí)間把貨送到用戶手中，影響用戶生產(chǎn)，每晚一天罰款200元;

　　(2)承運(yùn)司機(jī)不得私自將承運(yùn)的.貨物轉(zhuǎn)主或托其它車輛運(yùn)輸，如果發(fā)生上述情況罰款500-1000元，視情節(jié)拒付運(yùn)費(fèi)。

　　(3)承運(yùn)司機(jī)在整個(gè)承運(yùn)過(guò)程中有倒換、盜竊所運(yùn)物等行為者，要按零部件價(jià)格的3-5倍進(jìn)行罰款，賠償零件損失。

　　(4)在承運(yùn)過(guò)程中對(duì)承運(yùn)貨物造成丟失、損失、銹蝕等，視情況予以200-1000元罰款，根據(jù)情節(jié)對(duì)丟失和損失的`零件進(jìn)行賠償。

　　(5)承運(yùn)車輛在運(yùn)輸過(guò)程中，由于交通事故和臨時(shí)故障不能按時(shí)間要求到達(dá)目的地，在出事后2小時(shí)內(nèi)不能及時(shí)向公司匯報(bào)的罰款500元/次，匯報(bào)后也要視情況罰款100-500元，如果造成較影響，可加重處罰。

　　(6)承運(yùn)司機(jī)不能按要求傳遞票據(jù)或?qū)⑵睋?jù)涂改或損壞，罰款100-200元，如果丟失視影響程度進(jìn)行罰款。

　　(7)承運(yùn)司機(jī)到達(dá)運(yùn)送目的地，要熱情服務(wù)和交接，協(xié)助卸車，如因工作服務(wù)態(tài)度不好，用戶映強(qiáng)烈，視情況罰款100-500元。

　　(8)輕微事故(直接經(jīng)濟(jì)損失200元以下):負(fù)同等以上責(zé)任，賠償30%至40%經(jīng)濟(jì)損失，取消五千公里安全里程。

　　(9)一般事故(直接經(jīng)濟(jì)損失200元以上，30000元以下):負(fù)一定、次要責(zé)任，停駕五至十天，賠償10%至20%經(jīng)濟(jì)損失，取消六千公里至一萬(wàn)公里安全里程;負(fù)同等以上責(zé)任停駕十至三十天，賠償30%至40%經(jīng)濟(jì)損失，取消一萬(wàn)至六萬(wàn)公里安全里程。

　　(10)重事故(直接經(jīng)濟(jì)損失30000元以上100000元以下):負(fù)一定、次要責(zé)任，停駕一至三個(gè)月，賠償10%至20%經(jīng)濟(jì)損失，取消二十萬(wàn)至三十萬(wàn)公里安全里程(屬死亡事故，取消三十萬(wàn)至五十萬(wàn)公里);負(fù)同等以上責(zé)任，停駕三個(gè)月以上，賠償30%至40%經(jīng)濟(jì)損失，取消全部安全里程，貨運(yùn)事故損失賠償限額，同等責(zé)任以下最高不超過(guò)一千元，主要責(zé)任以上最高不超過(guò)二千元。

　　(11)特事故:凡負(fù)有責(zé)任的，停駕半年以上，取消全部安全里程。

　　(12)駕駛員在一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三宗同等以上交通責(zé)任事故，每宗直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上者或發(fā)生交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上者，取消其在本公司的駕車資格。

　　2、汽車運(yùn)輸公司管理的規(guī)章制度

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《民用物品安全管理?xiàng)l例》和上級(jí)有關(guān)規(guī)定及公司做好民爆器材的運(yùn)輸工作。

　　2、運(yùn)送爆破物品時(shí)，駕駛員必須保持清醒的頭腦，提高責(zé)任心，嚴(yán)禁酒后駕駛，駕駛員和隨車人員在運(yùn)送途中嚴(yán)禁攜帶煙火。

　　3、駕駛員必須持駕駛證，車輛必須配備滅火器材，嚴(yán)禁炸藥和起爆器材同車載運(yùn)。

　　4、運(yùn)輸物品時(shí)，要做到遵章守法，安全運(yùn)輸，到達(dá)庫(kù)區(qū)時(shí)押運(yùn)員、保管員要清點(diǎn)核對(duì)數(shù)量。

　　5、運(yùn)送物品時(shí)，必須持有特種作業(yè)資格證的人員按指定的路線和時(shí)間運(yùn)送、押運(yùn)和看護(hù)，押運(yùn)、看護(hù)人員在運(yùn)輸途中負(fù)監(jiān)管責(zé)任。

　　6、出車前后要檢查車輛，不準(zhǔn)帶病作業(yè)。如天氣影響并采取相應(yīng)的防護(hù)措施，禁止雷雨天氣運(yùn)輸民爆物品。

　　7、在運(yùn)輸過(guò)程中，行駛過(guò)程中不得超過(guò)10km/h，不得在上、下班或人員集中時(shí)運(yùn)輸，運(yùn)輸途中遇到前方有車輛應(yīng)停車、躲避，在主運(yùn)輸巷道有放炮作業(yè)時(shí)，必須聽(tīng)從警戒人員指揮，將車停放在警戒線之外的安全區(qū)域，禁止在人多的地方停車，安全把民爆物品送到各個(gè)工作面。

　　8、在井下運(yùn)輸時(shí)，要按照井下車輛運(yùn)輸管理制度執(zhí)行。

　　9、民爆運(yùn)輸車輛只允許運(yùn)送民爆物品，不運(yùn)送民爆物品時(shí)，車輛應(yīng)停放在發(fā)放站附近。

　　公司管理的規(guī)章制度 11

　　一、目的

　　為保守公司商業(yè)秘密，維護(hù)公司的合法權(quán)益，特制定本制度。

　　二、范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　三、商業(yè)秘密的范疇

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)秘密和信息，包括但不限于：

　　1、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)等各類設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明、技術(shù)方案、制造方法、制造程序、制造工藝、工藝流程、產(chǎn)品配方、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)資料。

　　2、術(shù)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、可行性報(bào)告、調(diào)試報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等技術(shù)信息。

　　3、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、質(zhì)量反饋、投訴處理等質(zhì)量控制相關(guān)數(shù)據(jù)及文件。

　　4、研發(fā)日志、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、樣品、樣機(jī)、模具、模型等中間過(guò)程產(chǎn)品和文件。

　　5、技術(shù)培訓(xùn)資料、操作維護(hù)手冊(cè)、技術(shù)說(shuō)明書等技術(shù)說(shuō)明性文件。

　　6、其它與生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、技術(shù)相關(guān)的、經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)管理秘密，包括但不限于

　　1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)品種，與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的管理策略、管理方式、管理方法、管理訣竅。

　　2、相關(guān)合同、意向書及可行性報(bào)告。

　　3、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。

　　4、公司會(huì)議記錄中的秘密事項(xiàng)。

　　5、公司營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品供應(yīng)和銷售的客戶名單。

　　6、財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、各類財(cái)務(wù)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　7、公司員工人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及內(nèi)部文件和資料。

　　8、法律事務(wù)中有關(guān)公司商業(yè)秘密的事項(xiàng)和仲裁、訴訟中的有關(guān)事項(xiàng)。

　　9、其它與經(jīng)營(yíng)和管理相關(guān)、經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

　　四、商業(yè)秘密資料的保密管理

　�。ㄒ唬┕�司商業(yè)秘密分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”、“內(nèi)部”四個(gè)保密級(jí)別

　　1、“絕密”是最重要的公司商業(yè)秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。

　　2、“機(jī)密”是重要的公司商業(yè)秘密，泄露會(huì)使公司的`權(quán)益和利益遭受嚴(yán)重的損害。

　　3、“秘密”是一般的公司商業(yè)秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。

　　4、“內(nèi)部”是不宜公開(kāi)對(duì)外的，公開(kāi)后會(huì)對(duì)公司的形象、權(quán)益和利益產(chǎn)生不利后果的公司一般文件、信息和材料。

　　（二）密級(jí)的確認(rèn)

　　商業(yè)秘密的保密級(jí)別，由接受或發(fā)出該商業(yè)秘密的部門的第一負(fù)責(zé)人確定。一經(jīng)確定，應(yīng)即時(shí)在相關(guān)商業(yè)秘密的載體上明示其密級(jí)及保密期限。

　�。ㄈ�）需進(jìn)行保密管理的商業(yè)秘密資料的保管和借閱及檢閱

　　1、有商業(yè)秘密及其密級(jí)都必須在A部門登記備案，機(jī)密及絕密資料則必須提交A部門密封后統(tǒng)一保管，秘密和內(nèi)部資料則由部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管。

　　2、所有商業(yè)秘密資料僅有被授權(quán)職員才有權(quán)取閱。申請(qǐng)借閱機(jī)密和絕密資料，必須填寫申請(qǐng)表格并交部門第一負(fù)責(zé)人簽字同意后，向A部門辦理借閱手續(xù)。絕密資料借閱期限不得超過(guò)X天。特殊情形需報(bào)批準(zhǔn)。

　　3、凡在公司對(duì)外交往與合作過(guò)程中，需要提供公司所掌握的商業(yè)秘密資料的，應(yīng)事先報(bào)部門第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4、A部門應(yīng)定期檢閱商業(yè)秘密資料是否已過(guò)保密期限，對(duì)臨近保密期限的資料，會(huì)同提交該保密資料的部門決定是否延長(zhǎng)保密期限或?qū)⒃撡Y料內(nèi)容公開(kāi)或刪除該文件。

　　五、辦公區(qū)域及實(shí)驗(yàn)室保密管理

　�。ㄒ唬﹩T工進(jìn)入辦公區(qū)需佩戴工牌。

　�。ǘ�）在具備合理懷疑理由前提下，公司有權(quán)對(duì)出入包裹進(jìn)行檢查，員工有義務(wù)進(jìn)行配合；非因執(zhí)行職務(wù)需要，不得將非私人物品帶出辦公區(qū)域，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情形嚴(yán)重，對(duì)違紀(jì)員工作出相應(yīng)紀(jì)律處分。

　　（三）外部人員來(lái)訪，被訪者應(yīng)在指定洽談室接待，非有必要之理由（例如外賓參觀、審計(jì)師作審計(jì)等）不得進(jìn)入辦公區(qū)：

　　（四）實(shí)驗(yàn)室安裝門禁系統(tǒng)并定時(shí)更換密碼，非相關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入。

　�。ㄎ澹�實(shí)驗(yàn)室用品和設(shè)備應(yīng)有專門責(zé)任人負(fù)責(zé)保管、清點(diǎn)，不能遺失，設(shè)備報(bào)廢應(yīng)有確認(rèn)的銷毀記錄。

　　六、泄密補(bǔ)救

　　員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)報(bào)告本部門第一負(fù)責(zé)人；部門第一負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即作出處理，以免商業(yè)秘密進(jìn)一步泄漏及損失的擴(kuò)大，并對(duì)相關(guān)人員給予懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、保密協(xié)議

　　員工入職時(shí)須同時(shí)與公司簽訂《員工保密協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容與本制度具同等效力。

　　八、責(zé)任與賠償

　　（一）出現(xiàn)下列情況之一，給公司造成損失的，給予警告處分；并根據(jù)公司損失狀況，要求違紀(jì)員工向公司作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償：

　　1、泄露公司商業(yè)秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。

　　2、已泄露公司商業(yè)秘密但及時(shí)采取補(bǔ)救措施的。

　　3、未執(zhí)行相關(guān)保密措施，而有可能造成泄密的。

　�。ǘ�）出現(xiàn)下列情況之一，予以辭退，并根據(jù)《員工保密協(xié)議書》約定支付違約金；并根據(jù)損失情況，要求違紀(jì)員工賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失

　　1、故意或過(guò)失泄露公司商業(yè)秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。

　　2、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密制度的。

　　3、竊取公司商業(yè)秘密的。

　　九、附則

　�。ㄒ唬┍局贫人�稱的商業(yè)秘密，是指在一定時(shí)間內(nèi)不為公眾所知悉、能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

　�。ǘ�）本制度所稱的泄密行為是指：

　　1、使公司商業(yè)秘密被不應(yīng)知悉者知悉的。

　　2、使公司商業(yè)秘密超出了限定的接觸范圍，而可能被不應(yīng)知悉者知悉的。

　　公司管理的規(guī)章制度 12

　　一、目的

　　為確保公司的人身、財(cái)產(chǎn)安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。

　　二、適用范圍

　　適用于所有進(jìn)出廠人員、車輛及物品。

　　三、職責(zé)

　　1、所有人員及車輛按本制度執(zhí)行。

　　2、門衛(wèi)值班人員按本制度監(jiān)督檢查和管理。

　　四、工作內(nèi)容

　　1、人員出入管理

　　員工上班時(shí)間因公外出辦事，必須寫明事由，返回后在門衛(wèi)處核簽返回時(shí)間，如不能返回時(shí)寫明理由，方可離開(kāi)。

　　2、就餐時(shí)間含在工作時(shí)間內(nèi)的.非管理人員除上下班時(shí)間出入外，嚴(yán)禁出入大門，確因有事，門衛(wèi)人員必須和部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，方可出入，門衛(wèi)嚴(yán)格監(jiān)督檢查，如無(wú)證明，不允許出入大門。

　　3、員工醉酒者一律禁止入廠。

　　五、車輛出入管理

　　1、送貨車輛憑送貨單等憑證進(jìn)入廠內(nèi)，需要時(shí)過(guò)磅稱量，然后聽(tīng)從門衛(wèi)或保管員指揮在指定位置等待卸貨，非本公司貨物進(jìn)廠時(shí)在門衛(wèi)處登記以便離開(kāi)時(shí)方便清點(diǎn)，確認(rèn)。

　　2、拉運(yùn)糠醛的車輛一律憑裝車單在指定位置放停，所裝重量不得大于車輛行駛證規(guī)定的運(yùn)輸重量。

　　3、外來(lái)人員或車輛出廠，經(jīng)檢查無(wú)攜帶物資，即可放行，但應(yīng)進(jìn)行登記。如有物資攜帶出廠，應(yīng)辦理物資出門證，否則門衛(wèi)不予放行。

　　4、上班前與下班后，非加班工作人員不得在廠內(nèi)逗留。

　　5、倒班生產(chǎn)工人可按倒班規(guī)定時(shí)間提前30分鐘入廠，交班后30分鐘內(nèi)離廠。

　　6、非工作時(shí)間入廠要經(jīng)車間主任同意，否則門衛(wèi)不予放行。

　　7、非工作原因找人不得入廠，由門衛(wèi)電話通知。(包括本廠人員)。外來(lái)辦事人員或車輛入廠是要經(jīng)相關(guān)部門或人員同意，并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入，否則不予放行。

　　8、任何部門人員，車輛出入工廠必須無(wú)條件接受門衛(wèi)的檢查與指揮，否則公司將對(duì)當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理。

　　公司管理的規(guī)章制度 13

　　為提升設(shè)計(jì)名家企業(yè)的形象，建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制訂辦公室工作制度。

　　一、六不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

　　2、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)上班時(shí)間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺(jué)、串崗閑聊。

　　4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。

　　5、不準(zhǔn)在上班前或上班中喝酒。

　　6、不準(zhǔn)未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。

　　二、四不走

　　1、工作區(qū)域未整理清潔不走。

　　2、部門負(fù)責(zé)人未同意不走。

　　3、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走。

　　4、最后離開(kāi)公司的員工總開(kāi)未關(guān)、門未鎖不走

　　三、工作時(shí)間：

　　8：30—11：30，12：30—17：00

　　注：

　�、僦芤恢林芪遢喰�，雙休日全部上班。

　�、谖绮蜁r(shí)間公司值班由前臺(tái)負(fù)責(zé)，確定有用完餐的員工在公司后，前臺(tái)方可用餐。

　�、塾捎诩竟�(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時(shí)間，另行通知。

　　四、考勤規(guī)范

　　1、人性化政策

　�、倜看芜t到5分鐘以內(nèi)按正常計(jì)算。

　�、跓o(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的視為全勤，每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)20元。

　　2、考勤細(xì)則

　�、俟�司所有員工均實(shí)行上下班打卡制，打卡由前臺(tái)、辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，無(wú)故不上班或故意不打卡者作曠工處理，并給予行政處分；員工因外出上下班不能按時(shí)打卡者，應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人在考勤卡上簽字確認(rèn)，并到辦公室主任處備案，否則按制度執(zhí)行。

　�、趯�(shí)行員工外出登記制度，員工外出須在前臺(tái)處登記，返回時(shí)在登記薄上填寫返回時(shí)間，下班未回公司的次日補(bǔ)填，做到如實(shí)填寫、有效控制，違者員工樂(lè)捐50元，由行政部經(jīng)理、辦公室主任進(jìn)行不定期抽查與考核。

　�、劭记诠芾砣藛T要妥善保管考勤原始記錄，不得涂改、損毀或丟失，確屬考核失實(shí)，需要修改記錄應(yīng)有部門或單位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

　�、芸记诠芾砣藛T違反考勤制度，弄虛作假，對(duì)應(yīng)該考核的遲到或曠工、請(qǐng)假等非出勤情況，不予考核或從輕考核，經(jīng)有關(guān)部門核實(shí)后，將視其情節(jié)輕重給予警告以上處分，給予雙方警告處分，并各樂(lè)捐100元。

　　⑤員工休病假一天以上的，應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)誤的不扣除底薪；員工休事價(jià)的，按日工資每日扣除。

　　3、樂(lè)捐條款

　�、龠t到每次樂(lè)捐20元，三次以上部分雙倍樂(lè)捐。

　�、谠缤嗣看螛�(lè)捐20元，三次以上部分雙倍樂(lè)捐。

　�、劾塾�(jì)每月遲到、早退5次以上部分雙倍樂(lè)捐。

　�、軙绻っ看螛�(lè)捐100元（遲到在三個(gè)小時(shí)以上的計(jì)曠工處理），每月二次以上雙倍樂(lè)捐。

　�、荽�打卡者樂(lè)捐每次50元。

　�、拗形绾染茦�(lè)捐每次50元（請(qǐng)客人除外）。

　�、呱习鄷r(shí)間玩游戲，每次樂(lè)捐20元，每月二次以上雙倍樂(lè)捐。

　　⑧在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙每次樂(lè)捐20元，每月二次以上雙倍樂(lè)捐。

　　⑨未穿工作服，不戴胸牌上班每項(xiàng)樂(lè)捐20元，每月二次以上加倍處罰。（試用期內(nèi)人員除外）

　�、鈪^(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作不到位，當(dāng)天值日的每次樂(lè)捐10元，每月二次以上雙倍樂(lè)捐，由區(qū)域負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

　　下班電腦未關(guān)、顯示器未關(guān)，該電腦使用人員每次樂(lè)捐20元，門窗未關(guān)的由區(qū)域負(fù)責(zé)人每次樂(lè)捐10元，每月二次以上雙倍樂(lè)捐。

　　4、請(qǐng)假原則

　�、俨块T內(nèi)員工向辦公室主任請(qǐng)假。

　�、诓块T負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理請(qǐng)假。

　　③部門內(nèi)員工請(qǐng)假必須先遞交書面請(qǐng)假條說(shuō)明事由，請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)提前一天辦理，辦公室主任同意后次日方可離開(kāi)公司，請(qǐng)假兩天以上的須由總經(jīng)理同意后方可離開(kāi)公司，未請(qǐng)假擅自離開(kāi)公司的按曠工處理，連續(xù)三日無(wú)故缺勤或未批準(zhǔn)休假者，由直接主管親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，到公司后交出“辭職處分報(bào)告”，調(diào)休手續(xù)同請(qǐng)假。突發(fā)原因事前電話請(qǐng)假，次日必須補(bǔ)上。

　　備注：以上所有的樂(lè)捐款項(xiàng)，公司建立獨(dú)立賬戶，取之于民、用之于民，該款項(xiàng)用于所有員工的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　五、禮儀規(guī)范

　　1、頭發(fā)干凈、無(wú)頭屑、梳理整齊。

　　2、上班時(shí)間必須佩戴工作牌。

　　3、養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū)，不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。

　　4、接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手，交換名片時(shí)雙手遞接。

　　5、進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”“謝謝”。

　　六、服務(wù)規(guī)范

　　1、接待來(lái)客應(yīng)主動(dòng)起身迎接，目視來(lái)客面帶微笑，熱情問(wèn)好，禮貌大方。若來(lái)客是找其他人，應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語(yǔ)為：“您好，這里是設(shè)計(jì)名家裝飾，很高興為您服務(wù)�！�

　　2、客人離去時(shí)應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯，目送客戶離開(kāi)為止。如在洽談區(qū)接待來(lái)客，客人離開(kāi)后，洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語(yǔ)為：“謝謝您的光臨（來(lái)訪），歡迎再來(lái)，再見(jiàn)！”

　　3、電話響鈴不得超過(guò)三聲，離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)為：“您好，設(shè)計(jì)名家裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒(méi)人接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)去接聽(tīng)；

　　4、接待公司內(nèi)外人員的垂詢時(shí)，要求在任何場(chǎng)合，應(yīng)微笑應(yīng)答，嚴(yán)禁與同事、來(lái)賓爭(zhēng)吵。

　　七、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負(fù)責(zé)人值日，個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負(fù)責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專人管理。

　　3、衛(wèi)生清理時(shí)間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除

　　4、衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無(wú)紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無(wú)漬跡；辦公設(shè)施無(wú)灰塵，垃圾一日兩清。

　　八、保密規(guī)范

　　由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。

　　1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。

　　2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對(duì)外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。

　　4、公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。

　　5、工資信息屬公司保密內(nèi)容，任何人不得向考勤人員、財(cái)務(wù)人員及公司其他任何員工打探工資信息，任何員工均負(fù)有保守公司及個(gè)人工資信息秘密的義務(wù)，對(duì)打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者，一經(jīng)查實(shí)，將給予降薪20%的處分，情節(jié)惡劣或造成嚴(yán)重后果者，給予除名處理。

　　6、發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

　　違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重樂(lè)捐100—500元，屢教不改處罰樂(lè)捐更多；嚴(yán)重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　九、行為規(guī)范

　　1、任何工作必須先有規(guī)章制度。當(dāng)遇到無(wú)規(guī)章制度的`工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)編制或申請(qǐng)編制，如時(shí)間不允許，至少在事后抓緊編制，如以往制度不切實(shí)，應(yīng)立即修改或提出修改。

　　2、辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準(zhǔn)大聲喧嘩，工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天，嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。

　　3、工作時(shí)間不允許在工作場(chǎng)所接待私人朋友或長(zhǎng)時(shí)間洽談與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題；工作時(shí)間不允許看報(bào)紙與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志；工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上網(wǎng)，遇急事應(yīng)簡(jiǎn)單扼要，切勿長(zhǎng)時(shí)間占用線路；工作時(shí)間不準(zhǔn)在辦公室吃東西；工作時(shí)間辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙；工作時(shí)間不得中途外出辦理與工作無(wú)關(guān)的事；工作時(shí)間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)告之相關(guān)部門備檔；辦公區(qū)域保持中音講話或通話。

　　4、在工作中，領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。

　　5、因個(gè)人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　6、會(huì)議、培訓(xùn)時(shí)間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽(tīng)電話，會(huì)議開(kāi)始后自動(dòng)將手機(jī)改成靜音狀態(tài)，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

　　7、公事用車憑派車單，按公司用車制度用車，司機(jī)根據(jù)派車單地點(diǎn)行駛。用車人不得在車內(nèi)大聲喧嘩，不亂扔雜物、亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)施，不得轉(zhuǎn)道辦私事，下車辦事告訴司機(jī)大約需要的時(shí)間，時(shí)間久的可讓司機(jī)先返回公司，將車主動(dòng)讓給別人，提高車子使用率，尊重司機(jī)師傅的勞動(dòng)。

　　8、員工要時(shí)刻維護(hù)公司的整體形象，對(duì)工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好，不得損壞；誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t，并及時(shí)通知公司行政部，盡快修復(fù)。

　　9、愛(ài)護(hù)公物，厲行節(jié)約；個(gè)人事務(wù)不使（占）用公司財(cái)物，不得隨意將公司財(cái)物贈(zèng)送與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的他人。

　　10、廉潔奉公，不準(zhǔn)索取或接受他人財(cái)物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　11、電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長(zhǎng)時(shí)間人離開(kāi)或下班前必須關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價(jià)賠償。

　　12、對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作用品應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時(shí)上報(bào)，公司對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作品，將進(jìn)行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價(jià)賠償；新進(jìn)員工公司只發(fā)放一支簽字筆，待寫完時(shí)公司只發(fā)放筆芯，遺失的自行購(gòu)買。

　　13、鼓勵(lì)員工承擔(dān)更多、更重要的工作，勇于自薦；利用工作時(shí)間多做工作，做好份內(nèi)工作，多做份外工作，多爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)。

　　14、嚴(yán)禁侵占公司、他人財(cái)物，嚴(yán)禁貪污、受賄。

　　15、禁止包庇他人，知情不報(bào)，玩忽職守。

　　16、禁止挾私報(bào)復(fù)，故意刁難他人；禁止蓄意壓制和埋沒(méi)人才；禁止蓄意貶低或抬高下屬。

　　公司管理的規(guī)章制度 14

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范信貸行為，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司的實(shí)際，制定本制度。

　　第二條本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。

　　第三條本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類信用的總稱。

　　包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的人員。

　　第五條本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)的部門。

　　第六條貸款的發(fā)放必須符合國(guó)家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。

　　堅(jiān)持“三農(nóng)”為本，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營(yíng)，擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。

　　第二章基本制度

　　第七條實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。

　　信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過(guò)程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。

　　(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。

　　公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括:

　　1、“三農(nóng)”客戶。

　　指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。

　　2、一般客戶。

　　指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。

　　3、重點(diǎn)客戶。

　　指信用等級(jí)高，償債能力強(qiáng)，無(wú)不良記錄，發(fā)展前景好，綜合效益佳的中小客戶。

　　4、個(gè)人消費(fèi)客戶。

　　包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。

　　5、重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度，列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　6、優(yōu)勢(shì)區(qū)域。

　　指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，信用環(huán)境好，地方政府重視，支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。

　　某小額貸款有限責(zé)任公司基本制度

　　7、優(yōu)勢(shì)行業(yè)。

　　指具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢(shì)的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。

　　“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。

　　(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。

　　公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。

　　1、基本條件:

　　(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。

　　(2)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展前景看好。

　　(3)具備評(píng)信條件的客戶，信用等級(jí)在A級(jí)以上，無(wú)不良信用記錄。

　　(4)用途合規(guī)合法。

　　(5)第一還款來(lái)源充足，擔(dān)保合法、有效、足值，還款計(jì)劃切實(shí)具體。

　　(6)公司規(guī)定的其他條件。

　　2、除以上基本條件外，對(duì)不同類型客戶，還須符合相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。

　　(1)公司類客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度，法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負(fù)債比率一般不得超過(guò)70%，凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。

　　(2)機(jī)構(gòu)類客戶:實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，經(jīng)費(fèi)自給率50%以上，收支有盈余，還款來(lái)源落實(shí)可靠。

　　以上兩類客戶申請(qǐng)項(xiàng)目貸款的，項(xiàng)目資本金比率不得低于30%，建設(shè)資金來(lái)源落實(shí)可靠。

　　(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。

　　(三)嚴(yán)格準(zhǔn)入過(guò)程:公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入過(guò)程要按照客戶申請(qǐng)與受理、調(diào)查與分析、審查與評(píng)估、評(píng)級(jí)與授信、貸審與審批五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，不得逆程序、少程序操作。

　　(四)嚴(yán)格準(zhǔn)入權(quán)限。

　　公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“分級(jí)審批、分級(jí)管理”原則，嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。

　　第八條實(shí)行客戶授信管理制度。

　　客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險(xiǎn)總量的管理制度。對(duì)具備條件的客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“先評(píng)級(jí)、后授信、再用信”的原則。

　　第九條實(shí)行審貸分離制度。

　　審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中，將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離，由不同部門或崗位承擔(dān)，實(shí)行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。

　　(一)貸款調(diào)查。

　　貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負(fù)責(zé)，主要是對(duì)客戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng)，要依據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析，寫出調(diào)查報(bào)告并簽署意見(jiàn)，報(bào)送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實(shí)導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。

　　(二)貸款審查。

　　貸款審查由公司信貸部門和風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)，信貸部門對(duì)受理貸款資料的真實(shí)性及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)部門對(duì)貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負(fù)責(zé)。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營(yíng)銷的貸款資料，進(jìn)行調(diào)查和審查后，將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險(xiǎn)部門進(jìn)行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風(fēng)險(xiǎn)程度是否可控制，貸款(擔(dān)保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J(rèn)真、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。

　　(三)貸款審批。

　　貸款審批由公司貸款審批崗負(fù)責(zé)，按照貸款審批權(quán)限，對(duì)是否發(fā)放貸款進(jìn)行決策。在貸款審批過(guò)程中，貸款審批部門和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。

　　1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(huì)(貸咨會(huì))成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人等組成。貸審會(huì)(含貸審組、貸咨會(huì)，下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成，設(shè)主任委員一名，負(fù)責(zé)組織召開(kāi)貸審會(huì)會(huì)議。

　　貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會(huì)，接受貸審會(huì)成員的詢問(wèn)，但沒(méi)有表決權(quán)。

　　2、貸審會(huì)審批貸款應(yīng)堅(jiān)持以下原則:

　　(1)集體審批原則。

　　70%以上成員參與有效。

　　(2)少數(shù)服從多數(shù)原則。

　　參與審批人員中70%以上人員同意方能通過(guò)。

　　(3)集體負(fù)責(zé)原則。

　　每位參與審批的成員，審批討論研究結(jié)束，都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會(huì)審議”的意見(jiàn)及理由，并對(duì)所簽意見(jiàn)負(fù)責(zé)。

　　(4)總經(jīng)理一票否決原則。

　　對(duì)貸審會(huì)表決同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會(huì)表決不同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理不得決定發(fā)放。

　　3、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的整理。

　　貸審會(huì)要對(duì)審議過(guò)程進(jìn)行記錄，并在其成員投票表決后，根據(jù)貸審會(huì)記錄和表決結(jié)果，形成貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要。

　　貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、審議事項(xiàng)、審議結(jié)果等。貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。

　　4、被貸審會(huì)兩次否決的貸款申請(qǐng)半年內(nèi)不得提交貸審會(huì)審議。

　　5、逐步建立和完善專家議事制度。

　　對(duì)大額或有疑義的貸款，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學(xué)性。

　　第十條實(shí)行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。

　　全公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類管理、定期考核、適時(shí)調(diào)整”的原則，根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理水平和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。

　　(一)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)考核指標(biāo)。

　　等級(jí)考核指標(biāo)主要包括:當(dāng)年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險(xiǎn)度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標(biāo)、信貸綜合管理等。實(shí)行百分考核，按得分情況，將信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。

　　(二)分類管理。

　　在評(píng)定信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的等級(jí)，確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過(guò)5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。

　　(三)定期考評(píng)。

　　信貸員的信貸經(jīng)營(yíng)管理情況一年一考核，信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)一年一評(píng)定。

　　(四)適時(shí)調(diào)整。

　　公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時(shí)期、不同階段信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的變化和信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)考評(píng)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特殊需要，可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。

　　第十一條實(shí)行貸后管理制度。

　　貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過(guò)程的信貸管理行為，包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、檔案管理、有問(wèn)題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。

　　第十二條實(shí)行貸款第一責(zé)任人制度。

　　貸款第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理)，對(duì)貸款質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。

　　第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，有權(quán)決定貸款是否進(jìn)入后續(xù)審批程序，有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對(duì)其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員，其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。

　　第十三條實(shí)行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。

　　辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

　　(一)信貸部審批的貸款。

　　包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理，下同)為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人;分管業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理為審查主責(zé)任人;分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。

　　(二)貸審會(huì)審批的貸款。

　　管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人;各部門負(fù)責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人;信貸部門負(fù)責(zé)人為審查主責(zé)任人，參與審查人員為審查次責(zé)任人;貸審組、貸審會(huì)、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人，其他委員為審批次責(zé)任人。

　　第十四條盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。

　　公司設(shè)立獨(dú)立的信貸工作盡職調(diào)查崗，該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財(cái)務(wù)等知識(shí)，依誠(chéng)信和公開(kāi)原則獨(dú)立行使盡職調(diào)查職能，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展特定的盡職調(diào)查工作。

　　各級(jí)部門應(yīng)定期評(píng)價(jià)與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé)，對(duì)未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。

　　其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除，按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。

　　第十五條實(shí)行信貸人員持證上崗和等級(jí)管理制度。

　　所有信貸從業(yè)人員要通過(guò)考試，獲取上崗資格，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)定，實(shí)行等級(jí)管理。不同等級(jí)授予不同的事權(quán)，享受不同的待遇或不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。等級(jí)評(píng)定每年1次，由信貸部負(fù)責(zé)組織。

　　第十六條實(shí)行信貸“十不準(zhǔn)”制度。

　　(一)不準(zhǔn)向國(guó)家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項(xiàng)目發(fā)放貸款;

　　(二)不準(zhǔn)向村組發(fā)放貸款;

　　(三)不準(zhǔn)向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款;

　　(四)不準(zhǔn)向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;

　　(五)不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款;

　　(六)不準(zhǔn)采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;

　　(七)不準(zhǔn)發(fā)放從事有價(jià)證券、期貨等投資的貸款;

　　(八)不準(zhǔn)超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;

　　(九)不準(zhǔn)擅自提高客戶等級(jí)、擅自提高授信額度;

　　(十)不準(zhǔn)向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。

　　第十七條實(shí)行劣質(zhì)客戶退出制度。

　　有下列情形之一的客戶，信貸部應(yīng)采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。

　　(一)自身和所在的行業(yè)屬國(guó)家明令限制的客戶;

　　(二)已明顯出現(xiàn)無(wú)發(fā)展前景，經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓，虧損嚴(yán)重，對(duì)農(nóng)信社等債務(wù)無(wú)法償還的客戶;

　　(三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶;

　　(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產(chǎn)的客戶;

　　(五)極不講信用，已被銀行同業(yè)公會(huì)等機(jī)構(gòu)列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。

　　第三章客戶對(duì)象與基本條件

　　第十八條客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的具有完全民事行為能力的自然人。

　　第十九條客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:

　　(一)從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)合法、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求;

　　(二)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應(yīng)付利息和到期貸款已清償或落實(shí)了信貸部認(rèn)可的.還款計(jì)劃;

　　(三)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，須持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放并經(jīng)過(guò)年檢的貸款卡，以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證;

　　(四)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)工商行政管理機(jī)關(guān)辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)許可證;

　　(五)公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善，符合《公司法》要求。

　　(六)不符合信用方式的，應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;

　　(七)資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)符合農(nóng)信社的要求;

　　(八)公司要求的其它條件。

　　第四章客戶授信管理

　　第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。

　　表內(nèi)授信:貸款、項(xiàng)目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;

　　表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。

　　第二十一條授信的原則。

　　客戶授信必須遵循“先落實(shí)條件，后實(shí)施授信”的原則，做到授信主體、對(duì)象和額度的統(tǒng)一。

　　第二十二條授信的條件。

　　對(duì)客戶實(shí)施授信除符合客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外，還必須進(jìn)行客戶信用等級(jí)評(píng)定。

　　客戶信用等級(jí)評(píng)定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。

　　第二十三條授信的方式。

　　對(duì)客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開(kāi)授信兩種方式。

　　內(nèi)部授信指信貸部?jī)?nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部?jī)?nèi)部控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的最高限額，不與客戶見(jiàn)面，由信貸部?jī)?nèi)部掌握。

　　公開(kāi)授信指信貸部根據(jù)客戶申請(qǐng)，在對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況及信用程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協(xié)議，使客戶在一定時(shí)期和核定額度內(nèi)，能夠便捷使用公司信用。

　　第二十四條授信的發(fā)放與管理。

　　(一)歸口管理。

　　對(duì)同一客戶的授信要?dú)w口到同一機(jī)構(gòu)管理。

　　(二)統(tǒng)一授信。

　　對(duì)客戶授信，要實(shí)行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;

　　(三)據(jù)實(shí)辦理。

　　信貸部可根據(jù)客戶信用等級(jí)，確定采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保及信用方式辦理單筆信貸業(yè)務(wù);

　　(四)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

　　要加強(qiáng)客戶用信管理，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)預(yù)警，分類處理。

　　第二十五條客戶信用等級(jí)評(píng)定。

　　客戶信用等級(jí)按照定量與定性分析、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法，對(duì)客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實(shí)力、償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)濟(jì)效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實(shí)事求是的分析評(píng)價(jià)，進(jìn)行確定。必要時(shí)可委托獨(dú)立的、資質(zhì)和信譽(yù)較高的外部評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成�？蛻粜庞玫燃�(jí)評(píng)定后，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并給予信用額度、品種和期限。對(duì)客戶信用等級(jí)的劃分類別、指標(biāo)體系、工作程序、評(píng)級(jí)組織等，由公司另行制定具體辦法。

　　第五章業(yè)務(wù)種類

　　第二十六條信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下:

　　(一)按性質(zhì)分類。

　　分為自營(yíng)貸款、委托貸款和特定貸款。

　　自營(yíng)貸款，是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款，其風(fēng)險(xiǎn)由貸款人承擔(dān)，并由貸款人收回本金和利息。委托貸款，是指由政府部門、企事業(yè)單位及個(gè)人等委托人提供資金，由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放，監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費(fèi)，不承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)按期限分類。

　　貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長(zhǎng)期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長(zhǎng)期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長(zhǎng)期貸款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)10年。個(gè)人住房抵押貸款最長(zhǎng)期限不得超過(guò)3年。

　　(三)按方式分類。

　　貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。

　　信用貸款，是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款。

　　擔(dān)保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。

　　保證貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時(shí)，按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款，應(yīng)當(dāng)對(duì)保證人保證資格、資信狀況等進(jìn)行審查，并簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財(cái)產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款，應(yīng)對(duì)抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評(píng)估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn)，是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。

　　第二十七條公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)品種。

　　(一)農(nóng)戶小額信用貸款。

　　是指公司基于農(nóng)戶的信譽(yù)，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。

　　(二)助學(xué)貸款。

　　即公司對(duì)國(guó)內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司(公辦學(xué)公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家長(zhǎng)及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護(hù)關(guān)系的對(duì)象，在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。

　　(三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。

　　是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求，自愿組成聯(lián)保小組，由公司對(duì)聯(lián)保小組成員發(fā)放的，超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇，并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。

　　(四)中小企業(yè)貸款。

　　是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求，根據(jù)中小企業(yè)信用等級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、還款意愿及還款來(lái)源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素，結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動(dòng)資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。

　　第六章業(yè)務(wù)操作管理

　　第二十八條辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運(yùn)作。

　　辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序:客戶申請(qǐng)?受理與調(diào)查?審查?審批?報(bào)備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對(duì)具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進(jìn)行評(píng)信與授信。

　　(一)受理與調(diào)查。

　　客戶向公司提出信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)，信貸員受理并進(jìn)行初步認(rèn)定，對(duì)同意受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查(評(píng)估)，調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查材料送信貸部及貸審會(huì)審查。

　　(二)審查。

　　信貸部對(duì)信貸員報(bào)送的調(diào)查材料進(jìn)行審查，提出審查意見(jiàn)，報(bào)公司貸審會(huì)審議。公司貸審會(huì)對(duì)受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢，提出審查意見(jiàn)。

　　(三)審批。

　　公司貸審會(huì)審議后，報(bào)董事長(zhǎng)審定，在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進(jìn)入貸款發(fā)放程序，超過(guò)審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報(bào)上級(jí)部門審批或備案。對(duì)審查部門初審?fù)ㄟ^(guò)的貸款，必須在3天內(nèi)召開(kāi)貸審會(huì)審議。

　　(四)簽訂合同。

　　信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。

　　(五)貸款發(fā)放。

　　合同簽訂后，信貸部在辦理借據(jù)之前，要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進(jìn)行放貸審查，放貸審查通過(guò)后方可發(fā)出放貸通知。

　　會(huì)計(jì)人員收到放貸通知后，進(jìn)行出賬審查，辦理出賬手續(xù)，將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開(kāi)設(shè)的存款結(jié)算賬戶。

　　(六)貸后管理。

　　按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對(duì)借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對(duì)本級(jí)審批和上報(bào)審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場(chǎng)檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報(bào)告，向同級(jí)貸審會(huì)匯報(bào)。

　　第二十九條信貸產(chǎn)品定價(jià)。

　　公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式，合理確定貸款利率和浮動(dòng)幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收，未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計(jì)收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計(jì)收復(fù)利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計(jì)收復(fù)利;貼息貸款，根據(jù)利息補(bǔ)貼方法，按規(guī)定計(jì)收利息。經(jīng)信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時(shí)間計(jì)收利息;如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。

　　公司管理的規(guī)章制度 15

　　第一條為加強(qiáng)居住區(qū)綠化管理，進(jìn)一步提高居住區(qū)綠化水平，根據(jù)《寧波市城市綠化條例》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱居住區(qū)，是指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地，包括居住區(qū)、居住小區(qū)、居住組團(tuán)。

　　第三條本辦法所稱居住區(qū)綠地是指為居住用地范圍內(nèi)的居民服務(wù)而配套建設(shè)的綠地，包括居住區(qū)內(nèi)公園綠地、宅旁綠地、配套公建所屬綠地和道路綠地（含屋頂綠地、垂直綠化）。

　　第四條本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)居住區(qū)綠化管理。

　　各縣(市)和科技園區(qū)、東錢湖旅游度假區(qū)、保稅區(qū)、大榭開(kāi)發(fā)區(qū)及其他獨(dú)立的大工礦廠區(qū)的居住區(qū)綠地管理可參照本辦法執(zhí)行。

　　第五條居住區(qū)建設(shè)項(xiàng)目配套綠化設(shè)計(jì)方案必須在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證前報(bào)市城市綠化行政主管部門（或鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州區(qū)城市綠化行政主管部門）審核。

　　第六條綠化設(shè)計(jì)方案審核應(yīng)以下列法規(guī)和規(guī)范為依據(jù)：

　�。ㄒ唬�《寧波市城市綠化條例》；

　　（二)《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》；(GB50180-93）

　　（三)《城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定》(建設(shè)部建城[1993]784號(hào)文件）；

　�。ㄋ�)《浙江省城市綠地植物配置技術(shù)規(guī)定(試行）》（省建設(shè)廳建城發(fā)[20xx]221號(hào)文件）；

　�。ㄎ�)《寧波市園林綠化樹(shù)種規(guī)劃》(市政公用[20xx]101號(hào)文件）；

　�。�六）其他相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條綠地設(shè)計(jì)方案申報(bào)時(shí)涉及到原有綠化的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在綠化設(shè)計(jì)方案中說(shuō)明原有綠化情況，對(duì)有價(jià)值的原有綠地應(yīng)當(dāng)予以保留、利用。

　　第八條居住區(qū)建設(shè)項(xiàng)目配套綠化的植物種類配置，應(yīng)當(dāng)以鄉(xiāng)土樹(shù)種為主，并堅(jiān)持多樣化原則。

　　第九條居住區(qū)內(nèi)（包括別墅），凡屬居住區(qū)業(yè)主共有土地使用權(quán)，并經(jīng)城市規(guī)劃部門確定為綠地的，原則上不得進(jìn)行隔離性設(shè)置。

　　第十條居住區(qū)建設(shè)項(xiàng)目配套綠化應(yīng)委托有相應(yīng)綠化設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)和施工，并實(shí)行質(zhì)監(jiān)或監(jiān)理。

　　第十一條綠化施工應(yīng)符合下列國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ�)《城市綠化工作施工及竣工驗(yàn)收規(guī)范》(CJJ/82一99）；

　�。ǘ�)《浙江省園林綠化技術(shù)規(guī)程》(J10123一20xx）；

　�。ㄈ�）其他有關(guān)市政公用設(shè)施施工規(guī)范。

　　第十二條居住區(qū)建設(shè)項(xiàng)目配套綠化竣工后，應(yīng)按基本建設(shè)程序報(bào)城市綠化行政主管部門驗(yàn)收。

　　第十三條居住區(qū)綠地竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)以批準(zhǔn)的綠化設(shè)計(jì)方案和本辦法第十一條規(guī)定為依據(jù)。

　　第十四條居住區(qū)綠地竣工時(shí)，區(qū)城市綠化行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在區(qū)域確定綠地養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)和綠地養(yǎng)護(hù)范圍。

　　居住區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)管理范圍為用地紅線范圍以內(nèi)的居住區(qū)綠地（含用地紅線以內(nèi)居住區(qū)圍墻以外的綠地）。

　　居住區(qū)用地紅線以內(nèi)圍墻外的綠地，應(yīng)當(dāng)按照道路綠地養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，物業(yè)公司養(yǎng)護(hù)有困難的'，可委托專業(yè)養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

　　第十五條居住區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)責(zé)任按下列規(guī)定確定：

　�。ㄒ唬�實(shí)行物業(yè)管理的由物業(yè)公司負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)；

　�。ǘ�）未實(shí)行物業(yè)管理的由轄區(qū)街道辦事處負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)。

　　各區(qū)城市綠化行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建成后居住區(qū)綠地的監(jiān)督和管理，并定期進(jìn)行檢查和考核。

　　第十六條經(jīng)各區(qū)城市綠化行政主管部門認(rèn)可的，原圍護(hù)性隔離用地范圍內(nèi)的綠地，養(yǎng)護(hù)責(zé)任按下列辦法確定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)公司和住戶雙方協(xié)商確定，并簽訂綠地養(yǎng)護(hù)協(xié)議的，以協(xié)議為準(zhǔn)；

　　（二）沒(méi)有協(xié)議的，按第十五條第一款規(guī)定確定。

　　第十七條居住區(qū)綠地改造設(shè)計(jì)方案應(yīng)報(bào)市城市綠化行政主管部門（或鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州區(qū)城市綠化行政主管部門）審核。居住區(qū)綠化改造不得改變?cè)�有綠地性質(zhì)和減少原有綠地面積。因特殊情況確需改變?cè)�有綠地性質(zhì)或減少綠地面積的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序報(bào)有關(guān)部門審批，并辦理易地綠化手續(xù)。

　　第十八條綠地養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位有義務(wù)對(duì)占用、毀壞綠地及其他損壞居住區(qū)綠化行為進(jìn)行勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告所在地的區(qū)城市綠化行政主管部門。

　　第十九條養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位未履行職責(zé)造成綠化損害的，由綠地養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位負(fù)責(zé)賠償損失。

　　第二十條居住區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有占綠、毀綠及其他損壞綠化和綠化設(shè)施的行為，各區(qū)城市綠化行政主管部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查取證，責(zé)令當(dāng)事人限期改正，并可按照《寧波市城市綠化條例》的有關(guān)規(guī)定，追究單位責(zé)任或人員責(zé)任。

　　第二十一條本辦法自xx年3月1日施行

　　公司管理的規(guī)章制度 16

　　為規(guī)范公司員工管理及制度的執(zhí)行，特制定本規(guī)定具體要求如下：

　　1、保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生和良好的工作秩序，切實(shí)體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)員工的精神面貌，展現(xiàn)公司現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)公眾形象。

　　2、女士上崗前要著淡妝，保持衛(wèi)生干凈，不宜佩戴過(guò)多飾品，不宜艷妝濃抹，要統(tǒng)一配穿高跟鞋（嚴(yán)禁穿拖鞋），夏天穿工服裙子要配長(zhǎng)筒襪（禁止穿超短裙）。領(lǐng)口過(guò)低、過(guò)短的衣服工作時(shí)間不易穿著。

　　3、男士上崗前不能留胡須，保持面部干凈，頭發(fā)長(zhǎng)不能過(guò)耳朵，夏天男士不能穿短褲上班。長(zhǎng)袖襯衣要塞在褲腰內(nèi)，袖子最好不要卷起。根據(jù)情節(jié)程度決定處罰。

　　4、鞋襪：鞋面應(yīng)保持清潔，顏色以單色無(wú)圖案為準(zhǔn)，男士不穿使腳部過(guò)于暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋等，女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜，配以與膚色相近的長(zhǎng)筒絲襪。男士襪子必須為深色。

　　5、上班前使用香水不易過(guò)濃刺鼻，將香水涂在耳后、膝蓋內(nèi)側(cè)、手腕內(nèi)側(cè)。

　　6、上班時(shí)間，員工不得吃零食、睡覺(jué)、扎堆聊天、不得在店面內(nèi)吸煙，違者每次罰款50元。

　　7、上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天（私人網(wǎng)頁(yè)、QQ聊天、QQ空間、游戲），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元。

　　8、辦公時(shí)間保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天，違者每次罰款20元。

　　9、員工盡心盡力服務(wù)好客戶，不得無(wú)故讓客戶吃請(qǐng)，情節(jié)嚴(yán)重者每次罰款100元，嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　10、接待來(lái)訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。客戶來(lái)店面時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好！”。如有工作應(yīng)暫停起立打招呼。若讓對(duì)方等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)應(yīng)道：“對(duì)不起，讓您久等了”。

　　11、工作期間必須禮貌用語(yǔ)，早晨上班與同事第一次詳見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互道“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。同事之間交談不得語(yǔ)言粗俗，帶有攻擊和侮辱性質(zhì)。

　　12、辦公環(huán)境干凈整潔、室內(nèi)物品、辦公用品、辦公時(shí)及離開(kāi)辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序，不得雜亂無(wú)章，發(fā)現(xiàn)違反者每次罰款50元。

　　13、員工要求廉潔自律，有貪污受賄等經(jīng)濟(jì)違規(guī)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)收當(dāng)月工資立即開(kāi)除，并在本市或本行業(yè)有關(guān)媒體曝光。

　　14、員工之間團(tuán)結(jié)互助，有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除并沒(méi)收當(dāng)月工資。

　　15、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)，違者罰款100元。

　　16、打接私人電話時(shí)要長(zhǎng)話短說(shuō)，禁止用公司電話私人聊天，違者罰款20元。

　　17、當(dāng)要求別人接電話時(shí)，不得遠(yuǎn)距離大聲喊叫，應(yīng)當(dāng)走至近前輕聲告知，違者罰款20元。

　　18、對(duì)待工作應(yīng)積極主動(dòng)，不得拖延，并主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，按時(shí)完成任務(wù)；工作拖拉不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)者，每次罰款100元，并警告一次，多次拖拉者勸退。

　　19、請(qǐng)示、匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)帶全資料，接受任務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)承接的工作在執(zhí)行上有困難，應(yīng)及時(shí)、直截了當(dāng)?shù)腵提出來(lái)，如不提出仍不按時(shí)完成任務(wù)造成損失者，依照事情嚴(yán)重程度做出經(jīng)濟(jì)及行政處理。

　　20、沒(méi)有特殊情況不服從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，先說(shuō)服教育，仍無(wú)理由不改者，扣除當(dāng)月工資的20﹪，并記過(guò)一次，情況嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　21、調(diào)離原工作崗位，應(yīng)主動(dòng)與各部門辦理交接手續(xù)；交接工作不完善不全面者扣除當(dāng)月工資的50﹪，離職人員離職后下個(gè)月度結(jié)清當(dāng)月工資，如在離職前未交接的沒(méi)收當(dāng)月全部工資。

　　22、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，本部門使用區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施如有損壞，負(fù)責(zé)人照原價(jià)賠償，并記過(guò)一次。

　　23、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得在公司留宿，違者罰款100元。

　　24、每個(gè)員工學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)、文明辦公，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定；上班時(shí)間要講普通話，接打電話要用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，違者一次各罰款50元。

　　25、員工下班時(shí)，應(yīng)關(guān)好門窗，關(guān)閉電燈、電器和電腦，收檢好文件、資料，抽屜、文件柜箱等，違者罰款50元，辦公室不得存放私人貴重物品，如有丟失，自負(fù)。

　　26、值班人員在值班期間保證公司所有財(cái)產(chǎn)的安全，值班期間關(guān)好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元，并記過(guò)一次，值班期間財(cái)產(chǎn)損壞的由值班人員照原價(jià)賠償。

　　27、值班期間要使用值班交接表，確保公司事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，值班期間不能按時(shí)到崗均按遲到處分，值班人員應(yīng)處理好值班期間的一切事宜，及時(shí)做好信息記錄及傳達(dá)工作，如發(fā)現(xiàn)因值班人員失職而造成工作失誤及損失的，依照損失輕重做出處罰，并警告一次。

　　28、不得在公司設(shè)計(jì)談判區(qū)及辦公區(qū)睡覺(jué)，不得工作期間坐姿不端，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款部門負(fù)責(zé)人50元。

　　29、公司來(lái)客（包括工長(zhǎng)、施工人員）一律熱情接待，及時(shí)解決問(wèn)題，如有冷漠對(duì)待或態(tài)度不好者違者罰款100元。

　　30、認(rèn)真做好日?qǐng)?bào)周報(bào)及月度總結(jié)，員工違者每次罰款50元，主管罰款100元。

　　31、員工請(qǐng)假要避開(kāi)周六和周日，各部門來(lái)合理安排員工休假時(shí)間。

　　32、同事之間溝通須真誠(chéng)，溝通須注意方式和語(yǔ)氣，不得惡言攻擊，諷刺等。

　　33、員工被投訴的，每次扣除100元，每月投訴達(dá)2次者（含2次），扣除工資全額的30%。

　　34、工作期間禁止飲酒，如飲酒無(wú)論任何程度或情況每次罰款100元整。

　　35、客戶談判時(shí)，必須執(zhí)行客戶談判環(huán)境管理制度，否則每次對(duì)店面負(fù)責(zé)人處罰100元。

　　36、營(yíng)銷人員和設(shè)計(jì)師及任一員工，不得未經(jīng)公司同意對(duì)客戶私自承諾，否則因承諾內(nèi)容引起的損失由其本人承擔(dān)。

　　以上制度必須嚴(yán)格認(rèn)真遵守，如違反按照相關(guān)條款處罰，如本月累積三次及以上違反者：除罰款外也將記入崗位考核，罰款財(cái)務(wù)列專戶，用于員工獎(jiǎng)勵(lì)及集體活動(dòng)基金。

　　此制度自頒布之日起執(zhí)行。

　　公司管理的規(guī)章制度 17

　　為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行，員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規(guī)章制度。

　　一、員工義務(wù)

　　遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例；遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料安全，努力維護(hù)公司各項(xiàng)利益，堅(jiān)決保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，團(tuán)結(jié)合作，為公司發(fā)展和輝煌共同努力。

　　二、管理制度

　　實(shí)行班前會(huì)制度，各車間主任每日7：10集合員工召開(kāi)班前會(huì)，進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào)，人員以及工作任務(wù)安排，所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取，員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法。

　　1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班，不得遲到、早退；

　　2、員工請(qǐng)假須填寫書面請(qǐng)假條，車間主任簽字后方可離廠，無(wú)特殊原因不得電話、微信請(qǐng)假，無(wú)故曠工者每次罰款50元，曠工三天以上者予以開(kāi)除；

　　3、員工必須佩戴相應(yīng)的'勞保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間工作；

　　4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙，違者罰款50元；

　　5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間，違者罰款50元，造成人員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失，承擔(dān)全部責(zé)任；

　　6、嚴(yán)禁酒后上崗，違者罰款50元；

　　7、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗，禁止嬉戲打鬧，做與工作的無(wú)關(guān)事情，違者罰款50元；對(duì)打架斗毆者予以開(kāi)除；

　　8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域，保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　9、員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品合格率，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將給與相應(yīng)處罰（詳見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題處罰明細(xì)表》）；

　　10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū)，如有發(fā)現(xiàn)，立即開(kāi)除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。

　　公司管理的規(guī)章制度 18

　　一、目的

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作績(jī)效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，特制定本手冊(cè)。

　　二、適用范圍

　　本手冊(cè)適用于公司全體員工。

　　三、職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦

　　負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

　　3.2行政中心

　　負(fù)責(zé)審核本手冊(cè)，對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。

　　3.3人力資源部

　　1）負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè)，協(xié)助行政中心對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。

　　2）負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。

　　3.4各部門主管

　　1）熟悉和執(zhí)行本手冊(cè)，確保本部門員工執(zhí)行本手冊(cè)；

　　2）對(duì)本部門的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)發(fā)生在本部門的異常事件應(yīng)立即上報(bào)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。

　　3.5全體員工

　　了解、熟悉本手冊(cè)，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的'各項(xiàng)要求和規(guī)定。

　　四、管理內(nèi)容

　　4.1日常考勤

　　4.1.1工作時(shí)間

　　1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整。

　　2)公司因工作需要安排員工加班時(shí)，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，員工也應(yīng)積極配合。

　　4.1.2打卡

　　1)員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

　　2)員工如因私因公未能打卡的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后向人力資源部報(bào)備。

　　4.2行為準(zhǔn)則

　　4.2.1儀表儀容

　　管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無(wú)條紋西服或CI職業(yè)裝），車間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。

　　1）男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應(yīng)齊整、干練，不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，不剃光頭。

　　2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。

　　3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。

　　4）參加集團(tuán)和公司重大活動(dòng)和會(huì)議要求著職業(yè)裝。

　　5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

　　4.2.2工作紀(jì)律

　　1）保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。

　　2）辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

　　3）節(jié)約公司能源，確保安全，員工下班離開(kāi)前，要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)辦公桌進(jìn)行清理，保持整潔；并做到人離機(jī)關(guān)（用電設(shè)備：如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。

　　4）保持個(gè)人臺(tái)面的整潔，辦公設(shè)施擺放整齊，辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

　　5)工作時(shí)間內(nèi)，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。

　　6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車間，嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。

　　7)嚴(yán)禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。

　　8)工作時(shí)間內(nèi)因公因私外出須向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備并辦理出門手續(xù)，如部門負(fù)責(zé)人不在可在部門考勤處留言。

　　9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書報(bào)雜志（非專業(yè)書籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

　　10)員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

　　11)員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)。

　　12)員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買賣私人物品。

　　13)員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。

　　14)員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。

　　15)員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn)，商譽(yù)，或貪污受賄等行為，知情員工應(yīng)立即上報(bào)，維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者，將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。

　　16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。

　　17)員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件，提供虛假商業(yè)情報(bào)。

　　18)員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐�司情�?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。

　　19)員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。

　　20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或?qū)⒐�司電腦軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

　　21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤剑�下班之前必須將所有文件資料歸檔。

　　22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。

　　23)員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班，調(diào)班，請(qǐng)假等規(guī)定，如有違反將按公司獎(jiǎng)懲條例處理。

　　24)員工須處處維護(hù)公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。

　　25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分外，還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

　　26)工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配，不得作出不服從上級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。

　　27)員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí)，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向更高層上級(jí)報(bào)備。

　　28)員工之間應(yīng)互相配合，共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以增進(jìn)員工之間的友愛(ài)及信任并提高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神。

　　29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。

　　公司管理的規(guī)章制度 19

　　1.對(duì)講機(jī)是供安防人員執(zhí)行工作任務(wù)使用的通訊工具，屬酒店物業(yè)公司的公共財(cái)產(chǎn)，每名員工都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，防止遺失或損壞。

　　2.對(duì)講機(jī)只供工作時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可它用。

　　3.嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4.使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作，嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞或丟失，視情節(jié)賠償。

　　5.交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推脫責(zé)任。

　　6.對(duì)講機(jī)和充電器由使用人或崗位妥善保管，正確使用。

　　7.對(duì)講機(jī)由公司統(tǒng)一購(gòu)置，由分包公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)領(lǐng)后，配備到安防各崗位。

　　8.確保對(duì)講機(jī)充電器工作正常，嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)充電過(guò)程中進(jìn)行發(fā)送使用，充電時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)。

　　9.手持操作使用呼叫狀態(tài)時(shí)，須立于垂直位置，防止因誤操作損壞。

　　10.按照說(shuō)明書正確使用對(duì)講機(jī)和充電器，將電池插在充電器的正確位置上。

　　11.0對(duì)話要求:

　　11.1呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講收到請(qǐng)回答。

　　11.2收接方回話后，叫呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況說(shuō)清楚，收接方收到后應(yīng)回答清楚或明白。

　　11.3用對(duì)講機(jī)通話時(shí)，須使用規(guī)范的文明禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　12.0對(duì)講機(jī)呼叫用語(yǔ):舉例如下:

　　12.1呼叫語(yǔ)言:例01，301呼叫，收到請(qǐng)回答。

　　12.2回答語(yǔ)言:例01收到�；�:301請(qǐng)重復(fù)一遍。

　　12.3對(duì)話語(yǔ)言:例請(qǐng)叫一輛出租車到a大堂。

　　12.4結(jié)束語(yǔ)言:例01明白!完畢。作為整個(gè)通話的.結(jié)束。

　　公司管理的規(guī)章制度 20

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范母公司與子公司的關(guān)系，加強(qiáng)母公司對(duì)子公司的支持、指導(dǎo)和管理，促進(jìn)各子公司按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，保障股東的權(quán)益，提高投資回報(bào)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱“公司法”）、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱“上市規(guī)則”）、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司章程》（以下簡(jiǎn)稱“公司章程”）等法律法規(guī)，特制定本制度。

　　第二條本制度的適用范圍：浙江銀輪機(jī)械股份有限公司有實(shí)際控制權(quán)的子公司。

　　第三條企管信息部是母公司管理子公司事務(wù)的專業(yè)職能部門，負(fù)責(zé)子公司信息歸口管理和協(xié)助母公司行使控股股東的權(quán)利。

　　第四條母公司企管信息部和其他職能部門、子公司相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守本制度。

　　第五條子公司遵守執(zhí)行本制度的情況將作為子公司及其高管人員的績(jī)效考核的因素之一。

　　第二章股權(quán)管理

　　第六條子公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《公司法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作制度。建立起相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理程序。

　　第七條子公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律性管理，并自覺(jué)接受母公司工作檢查與監(jiān)督，對(duì)母公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)提出的質(zhì)詢，應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況和說(shuō)明原因。2

　　第八條子公司對(duì)改制改組、收購(gòu)兼并、投資融資、資產(chǎn)處置、收益分配等重大事項(xiàng)，需按《上市規(guī)則》、《公司章程》及上市公司有關(guān)規(guī)定的程序和權(quán)限進(jìn)行，并須事先報(bào)告母公司企管信息部和董事會(huì)秘書。

　　第九條子公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地向母公司提供有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)前景等信息，以便母公司董事會(huì)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。

　　第三章股東會(huì)

　　第十條子公司股東會(huì)議分為年度股東會(huì)和臨時(shí)股東會(huì)。年度股東會(huì)議應(yīng)于會(huì)計(jì)年度完結(jié)之后的四個(gè)月內(nèi)舉行。子公司每年應(yīng)當(dāng)至少召開(kāi)兩次股東會(huì)會(huì)議和兩次董事會(huì)會(huì)議、一次監(jiān)事會(huì)會(huì)議，股東會(huì)會(huì)議、董事會(huì)會(huì)議和監(jiān)事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有會(huì)議記錄和會(huì)議決議，且須由到會(huì)股東、董事或監(jiān)事簽字。子公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東會(huì)的決議應(yīng)在作出2日內(nèi)報(bào)母公司企管信息部和董事會(huì)秘書。

　　第十一條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》的規(guī)定并結(jié)合自身情況，在子公司章程中或單獨(dú)制定股東會(huì)議事規(guī)則。

　　第四章董事會(huì)

　　第一節(jié)董事

　　第十二條子公司董事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

　　1、提出董事會(huì)會(huì)議提案；

　　2、提請(qǐng)召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議和股東會(huì)會(huì)議；

　　3、盡職參與董事會(huì)會(huì)議，履行公司章程規(guī)定的董事權(quán)利和職責(zé)；

　　4、關(guān)注、質(zhì)詢子公司經(jīng)營(yíng)管理情況；

　　5、及時(shí)審閱子公司報(bào)送文件和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息；

　　6、配合董事長(zhǎng)撰寫董事會(huì)工作報(bào)告；

　　7、參與撰寫派出高級(jí)管理人員評(píng)價(jià)報(bào)告、制訂派出高級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲方案；

　　8、分析子公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況，提出增資、減資或清算建議；

　　9、分析、參與制訂子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及投資規(guī)劃，研究改制、融資等可能性；

　　10、根據(jù)子公司戰(zhàn)略規(guī)劃，與子公司經(jīng)理層、其他董事討論確定子公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

　　11、與合作方股東、董事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

　　第二節(jié)董事會(huì)

　　第十三條董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)每年至少召開(kāi)二次。其中一次應(yīng)在每年年底之前3召開(kāi)，主要審議下一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算計(jì)劃；另一次會(huì)議（年度會(huì)議）應(yīng)在上一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)召開(kāi)。

　　第十四條董事應(yīng)將董事會(huì)會(huì)議內(nèi)容提前10日通知企管信息部和董事會(huì)秘書，以便企管信息部作相應(yīng)的資料和會(huì)議準(zhǔn)備。

　　第十五條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》并結(jié)合自身情況在子公司章程中或單獨(dú)制定董事會(huì)議事規(guī)則。

　　第五章監(jiān)事會(huì)

　　第一節(jié)監(jiān)事

　　第十六條子公司監(jiān)事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

　　1、提請(qǐng)召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議和股東會(huì)會(huì)議，列席股東會(huì)會(huì)議；

　　2、檢查子公司財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制制度；

　　3、監(jiān)督子公司董事和經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)行為；

　　4、提交監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事工作報(bào)告；

　　5、盡職履行子公司章程規(guī)定的其他權(quán)利和職責(zé)；

　　6、參與撰寫母公司派出子公司高級(jí)管理人員評(píng)價(jià)報(bào)告、制訂派出高級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲方案；

　　7、通過(guò)子公司經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)將母公司的建議、評(píng)價(jià)和要求落實(shí)；

　　8、與合作方股東、董事、監(jiān)事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

　　第二節(jié)監(jiān)事會(huì)

　　第十七條有三名以上監(jiān)事的子公司每年至少應(yīng)召開(kāi)一次監(jiān)事會(huì)議，并向股東會(huì)提交監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事工作報(bào)告。

　　第六章高級(jí)管理人員

　　第十八條母公司派出高級(jí)管理人員（下稱“派出人員”）應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

　　1、派出人員必須向企管信息部提交定期書面經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告，至少每半年一次；

　　2、派出人員必須根據(jù)母公司預(yù)算編制及調(diào)整流程，及時(shí)做好本公司預(yù)算編制和調(diào)整工作；

　　3、及時(shí)向我方董事、監(jiān)事和企管信息部、董事會(huì)秘書匯報(bào)子公司發(fā)生的重大事項(xiàng)如巨額虧損、資產(chǎn)損失、嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)、行政法律處罰、主要人事突然變動(dòng)等，發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)在五天內(nèi)報(bào)告企管信息部。

　　4、除母公司派出到子公司財(cái)務(wù)人員之外，其他人員原則上隸屬于子公司自行管理。

　　第七章績(jī)效考核

　　第十九條應(yīng)推進(jìn)子公司董事會(huì)進(jìn)行績(jī)效考核，并體現(xiàn)以下關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：

　　1、董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況；

　　2、財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、凈資產(chǎn)收益率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量等；

　　3、市場(chǎng)開(kāi)拓方面：市場(chǎng)占有率、主營(yíng)產(chǎn)品在行業(yè)中的地位等；

　　4、內(nèi)部管理方面：制度是否健全、實(shí)際執(zhí)行情況等；

　　5、研發(fā)方面：新產(chǎn)品數(shù)量、自主開(kāi)發(fā)含量、自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品占銷售收入的比重；

　　6、服務(wù)方面：用戶滿意度、投訴和訴訟情況等；

　　7、執(zhí)行《子公司管理制度》情況，母公司對(duì)子公司的內(nèi)部審計(jì)情況；

　　8、企管信息部認(rèn)為應(yīng)作為績(jī)效考核的其他指標(biāo)。（根據(jù)子公司具體情況，可以選取全部或部分關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）

　　第二十條對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重分配，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

　　1、相對(duì)重要原則。八大類指標(biāo)一般按子公司董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓、研發(fā)、內(nèi)部管理、《子公司管理制度》執(zhí)行情況、服務(wù)相對(duì)重要程度遞減排序分配；

　　2、個(gè)案原則。鑒于不同子公司的實(shí)際情況不同，權(quán)重按個(gè)案原則確定；

　　3、子公司董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成方面的指標(biāo)權(quán)重一般不少于50%。

　　第二十一條子公司績(jī)效考核執(zhí)行程序如下：

　　1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)等分別對(duì)子公司年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出獨(dú)立評(píng)估，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評(píng)估值。此評(píng)估值提交子公司董事會(huì)，作為評(píng)價(jià)子公司管理層經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

　　2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。每年年度子公司董事會(huì)召開(kāi)之前，子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)與子公司管理層充分溝通，就考核指標(biāo)、權(quán)重的調(diào)整取得一致，并報(bào)董事會(huì)和母公司總經(jīng)理審核。

　　3、母公司董事會(huì)確定考核目標(biāo)值。

　　4、下次年度子公司董事會(huì)召開(kāi)之時(shí)，母公司董事會(huì)根據(jù)目標(biāo)值和實(shí)際完成業(yè)績(jī)情況評(píng)價(jià)子公司上一會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

　　5、母公司董事會(huì)根據(jù)子公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，確定對(duì)管理層整體獎(jiǎng)懲方案。

　　第二十二條子公司高級(jí)管理人員考核模型和指標(biāo)，原則上參考母公司考核體系。

　　第二十三條子公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核執(zhí)行程序如下：

　　1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等分別對(duì)子公司高管人員個(gè)人上年度業(yè)績(jī)作出獨(dú)立評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評(píng)分值。此評(píng)分值作為子公司董事會(huì)評(píng)價(jià)子公司管理層個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要依據(jù)。

　　2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等根據(jù)各子公司實(shí)際情況，審議確定考核指標(biāo)和權(quán)重，報(bào)子公司董事會(huì)和母公司總經(jīng)理審核。

　　3、子公司董事會(huì)根據(jù)個(gè)人目標(biāo)值和實(shí)際完成業(yè)績(jī)情況，評(píng)價(jià)子公司高級(jí)管理人員上一會(huì)計(jì)年度的個(gè)人業(yè)績(jī)。

　　4、子公司董事會(huì)根據(jù)對(duì)管理層獎(jiǎng)懲方案，結(jié)合高級(jí)管理人員個(gè)人的績(jī)效考核結(jié)果，制定具體獎(jiǎng)懲方案。其中總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)的獎(jiǎng)懲方案由子公司董事長(zhǎng)提議，母公司董事會(huì)通過(guò)；其他高級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲方案由子公司總經(jīng)理提議，子公司董事會(huì)通過(guò)。

　　第八章子公司財(cái)務(wù)管理

　　第二十四條子公司財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是：貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)政，稅收政策，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況制定會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保會(huì)計(jì)資料的合法、真實(shí)和完整；合理籌集和使用資金，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的使用效率和效益；有效利用公司的各項(xiàng)資產(chǎn)，加強(qiáng)成本控制管理，保證公司資產(chǎn)保值增值和持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　第二十五條子公司應(yīng)根據(jù)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求，按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展日常會(huì)計(jì)核算工作。

　　第二十六條子公司應(yīng)遵守母公司制定的財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度及其他財(cái)務(wù)制度，執(zhí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度。子公司下述會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照母公司的會(huì)計(jì)政策執(zhí)行：

　�。ㄒ唬┠腹�司按照會(huì)計(jì)制度的'有關(guān)規(guī)定，遵循謹(jǐn)慎、有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的原則，制訂并經(jīng)母公司董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施的關(guān)于計(jì)提各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和損失準(zhǔn)備的內(nèi)部控制制度，子公司應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，并在會(huì)計(jì)報(bào)表中予以如實(shí)反映。

　�。ǘ�）子公司日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中所采用的會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)估計(jì)變更等應(yīng)遵循母公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及其有關(guān)規(guī)定。

　�。ㄈ�）子公司應(yīng)當(dāng)按照母公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表和對(duì)外披露會(huì)計(jì)信息的要求，及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和提供會(huì)計(jì)資料。其會(huì)計(jì)報(bào)表同時(shí)接受母公司委托的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)。

　　第二十七條子公司應(yīng)定期向母公司提供季度（月度）報(bào)告，包括營(yíng)運(yùn)報(bào)告、產(chǎn)銷量報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債報(bào)表、損益報(bào)表、現(xiàn)金流量報(bào)表、向他人提供資金及提供擔(dān)保報(bào)表等材料。子公司應(yīng)當(dāng)在季度、半年度、年度結(jié)束之日起10個(gè)工作日內(nèi)，向母公司企管信息部和財(cái)務(wù)部提交季度、半年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　第二十八條子公司財(cái)務(wù)部接受母公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督，母公司審計(jì)部有權(quán)不定期對(duì)子公司實(shí)施內(nèi)部審計(jì)。內(nèi)部審計(jì)結(jié)果作為對(duì)子公司年終考核的重要依據(jù)之一。

　　第二十九條為有利于資金調(diào)度，提高資金使用效率，母公司有權(quán)對(duì)各子公司的閑置資金實(shí)行統(tǒng)一調(diào)劑管理。

　　第三十條未經(jīng)母公司或子公司股東大會(huì)、董事會(huì)批準(zhǔn)，子公司不得擅自對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外借款、資產(chǎn)抵押、債券發(fā)行、資產(chǎn)處置、變賣、清理等。子公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向外融資、投資、資產(chǎn)處置，需在其董事會(huì)批準(zhǔn)的額度和權(quán)限內(nèi)，并抄送企管信息部和母公司財(cái)務(wù)部。

　　第三十一條子公司要嚴(yán)格資金管理，各類款項(xiàng)的支付、劃轉(zhuǎn)均需由子公司負(fù)責(zé)人簽批后執(zhí)行；要嚴(yán)格生產(chǎn)成本、費(fèi)用管理，建立健全生產(chǎn)成本、費(fèi)用管理制度。

　　第九章內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督

　　第三十二條母公司定期或不定期實(shí)施對(duì)子公司的審計(jì)監(jiān)督。

　　第三十三條內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容主要包括：經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，工程項(xiàng)目審計(jì)，重大經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)，制度審計(jì)及單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等，子公司董事長(zhǎng)辭職要進(jìn)行離崗審計(jì)。

　　第三十四條子公司在接到審計(jì)通知后，應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的準(zhǔn)備，并在審計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)給予主動(dòng)配合。

　　第三十五條經(jīng)母公司董事會(huì)批準(zhǔn)的審計(jì)意見(jiàn)書和審計(jì)決定送達(dá)子公司后，該子公司必須認(rèn)真執(zhí)行。

　　第三十六條浙江銀輪機(jī)械股份有限公司內(nèi)部審計(jì)制度適用子公司內(nèi)部審計(jì)。

　　第十章投資管理

　　第三十七條子公司在報(bào)批投資項(xiàng)目前，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期考察和可行性論證，向母公司企管信息部提交的投資方案，必須是可供選擇的可行性方案。

　　第三十八條子公司發(fā)展計(jì)劃必須服從和服務(wù)母公司的總體規(guī)劃，在母公司發(fā)展規(guī)劃框架下，細(xì)化和完善自身規(guī)劃。

　　第三十九條子公司在具體實(shí)施項(xiàng)目投資時(shí)，必須按批準(zhǔn)的投資額進(jìn)行控制，確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和預(yù)期投資效果，及時(shí)完成項(xiàng)目決算。

　　第四十條子公司在建工程和實(shí)施中的對(duì)外投資項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度定期向母公司企管信息部報(bào)告實(shí)施進(jìn)度。項(xiàng)目投運(yùn)后，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度統(tǒng)計(jì)達(dá)產(chǎn)達(dá)效情況，在會(huì)計(jì)期間結(jié)束后的十天內(nèi)書面向母公司企管信息部提交情況報(bào)告。

　　第十一章信息制度

　　第四十一條子公司應(yīng)當(dāng)履行以下信息提供的基本義務(wù)：

　�。ㄒ唬┘皶r(shí)提供所有對(duì)母公司形象可能產(chǎn)生重大影響的信息；

　�。ǘ�）確保所提供信息的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；

　�。ㄈ�）子公司董事、經(jīng)理及有關(guān)涉及內(nèi)幕信息的人員不得擅自泄露重要內(nèi)幕信息；

　�。ㄋ模┳庸�司向母公司提供的重要信息，必須在第一時(shí)間報(bào)送母公司企管信息部和董事會(huì)秘書；

　�。ㄎ澹┳庸�司所提供信息必須以書面形式，由子公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公章。

　　第四十二條《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司信息披露管理辦法》適用于子公司。

　　第四十三條子公司與企管信息部共同確定專人（稱為“信息責(zé)任人”，一般應(yīng)為辦公室主任或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)與企管信息部的信息接口工作。

　　第四十四條母公司通過(guò)企管信息部傳送的信息，送達(dá)子公司信息責(zé)任人即視為送達(dá)子公司。子公司送達(dá)企管信息部即視為送達(dá)母公司。

　　第四十五條企管信息部是各子公司信息匯總部門。企管信息部、母公司各職能部門與子公司之間涉及子公司的信息、文件傳送程序須遵循以下原則：

　　1、母公司各職能部門需要子公司提供的信息和文件資料，及下達(dá)文件、通知等信息予子公司，其中涉及到工商登記資料、重大合同、公司重大決議等的，同時(shí)應(yīng)報(bào)企管信息部備案，或通過(guò)企管信息部來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)。

　　2、母公司管理支持、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)制造等部門若需要母公司下屬子公司的合作、幫助或提供信息，企管信息部應(yīng)協(xié)助和子公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系接洽。

　　3、子公司向母公司其他部門提出要求合作、支持、信息提供等，企管信息8部應(yīng)協(xié)助協(xié)調(diào)和溝通。

　　4、子公司重要信息涉及母公司信息披露管理制度內(nèi)容的，須同時(shí)向母公司董事會(huì)秘書備案。

　　第四十六條子公司與子公司派出董事、監(jiān)事及母公司其他主管領(lǐng)導(dǎo)的文件、匯報(bào)制度如下：

　　1、子公司向派出董事、監(jiān)事報(bào)送文件（包括董事會(huì)會(huì)議文件）、信息，應(yīng)統(tǒng)一報(bào)一份到企管信息部備案，企管信息部并協(xié)助轉(zhuǎn)送；

　　2、派出董事、監(jiān)事返回的有關(guān)文件、信息也應(yīng)報(bào)一份到企管信息部備案，企管信息部并協(xié)助傳達(dá)；

　　3、企管信息部應(yīng)就子公司報(bào)送、請(qǐng)求審閱或表決文件中某些議題，向董事、監(jiān)事作出解釋和說(shuō)明，必要時(shí)提請(qǐng)董事會(huì)秘書組織召開(kāi)我方董事、監(jiān)事預(yù)備會(huì)議。

　　第四十七條子公司應(yīng)當(dāng)向母公司財(cái)務(wù)部定期報(bào)送以下文件：

　　1、月度財(cái)務(wù)報(bào)表；

　　2、月度經(jīng)營(yíng)情況說(shuō)明；

　　3、季度經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告；

　　4、季度總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要；

　　5、中期和年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告；

　　第四十八條子公司應(yīng)當(dāng)就發(fā)生的以下重大事項(xiàng)向母公司企管信息部和董事會(huì)秘書提交臨時(shí)報(bào)告：

　　1、收購(gòu)和出售資產(chǎn)行為；

　　2、對(duì)外投資行為；

　　3、重大訴訟、仲裁事項(xiàng)；

　　4、重要合同（借貸、委托經(jīng)營(yíng)、委托理財(cái)、贈(zèng)與、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；

　　5、大額銀行退票；

　　6、重大經(jīng)營(yíng)性或非經(jīng)營(yíng)性虧損；

　　7、遭受重大損失；

　　8、重大行政處罰；

　　9、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第四十九條子公司定期召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，至少每季一次，討論、分析、確定子公司重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)，制作會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)報(bào)送企管信息部。子公司認(rèn)為是重要事項(xiàng)的，應(yīng)邀請(qǐng)企管信息部派員列席。

　　第五十條企管信息部定期對(duì)子公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，子公司應(yīng)當(dāng)予以積極配9合。如對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況有疑問(wèn)，企管信息部應(yīng)書面提出，子公司應(yīng)予明確書面解釋。

　　第十二章母子公司之間的相互關(guān)系

　　第五十一條子公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和管理，對(duì)外投資項(xiàng)目的確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，除在滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的前提下，還應(yīng)滿足《上市規(guī)則》的規(guī)定和母公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)，長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展的要求；各子公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃必須與母公司的總目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃保持相互協(xié)調(diào)和總體平衡，以確保母公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及穩(wěn)定、高效的發(fā)展。

　　第五十二條子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、內(nèi)部管理、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等應(yīng)接受母公司有關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

　　第五十三條母公司與各子公司之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，應(yīng)按照《浙江銀輪機(jī)械股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第五十四條子公司在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和對(duì)外投資過(guò)程中，對(duì)涉及重大對(duì)外投資、重大損失和重大合同的履行等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)按照《上市規(guī)則》的規(guī)定，及時(shí)收集資料，履行報(bào)告制度，以確保母公司對(duì)外信息披露的及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。

　　第五十五條子公司制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算需經(jīng)過(guò)母公司董事會(huì)審批通過(guò)，子公司自行制訂的管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法需先經(jīng)母公司企管信息部預(yù)審、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后經(jīng)子公司董事會(huì)通過(guò)。

　　第十三章附則

　　第五十六條各職能體系：市場(chǎng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)量、研發(fā)等系統(tǒng)要根據(jù)此管理制度分別制訂子公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定報(bào)企管信息部備案。

　　第五十七條本制度適用于浙江銀輪機(jī)械股份有限公司各子公司。

　　第五十八條本制度如有未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。

　　第五十九條本制度的解釋權(quán)屬母公司董事會(huì)。

　　第六十條本制度自母公司董事會(huì)審議通過(guò)之日起生效。

　　公司管理的規(guī)章制度 21

　　1.適用范圍：

　　本單位內(nèi)部各科室人員。

　　2.職責(zé)：

　　人事科負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的統(tǒng)籌管理工作;

　　財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作;

　　醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)助人事科做好內(nèi)薦人員的篩選工作。

　　3.要求：

　　內(nèi)部推薦費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　職級(jí)分類內(nèi)部推薦費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(元)

　　高級(jí)職稱技術(shù)人員200元

　　中級(jí)職稱技術(shù)人員100元

　　初級(jí)職稱技術(shù)人員50元

　　一般員工(工勤、保安、門衛(wèi)、護(hù)工、護(hù)理員等) 20元

　　內(nèi)部推薦費(fèi)發(fā)放時(shí)間：被薦人員通過(guò)2周試用期，正式上班一個(gè)月后支付。

　　內(nèi)部推薦流程：

　　員工依據(jù)公示欄內(nèi)《招聘申請(qǐng)表》的內(nèi)容和要求，推薦人選給人事科。

　　技術(shù)人員、行政人員：人事科與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部一起進(jìn)行初步面試，初步面試通過(guò)后試工兩周。第一周試工通過(guò)后進(jìn)行第二次面試，第二次面試考官為主管領(lǐng)導(dǎo)和正院長(zhǎng)，二次面試通過(guò)后，再進(jìn)行第二周試工，兩周的試工通過(guò)后再進(jìn)行體檢，體檢及格為最終確認(rèn)錄取人選。

　　護(hù)工、護(hù)理員、工勤人員：人事科與用人部門負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行面試，面試通過(guò)后再試工兩周，試工通過(guò)以后再進(jìn)行體檢，體檢及格為最終確認(rèn)錄取人選。

　　內(nèi)部員工推薦人才。通過(guò)試用期成功錄用，人事科按內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放內(nèi)薦獎(jiǎng)金以現(xiàn)金形式發(fā)給推薦人。

　　內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定：內(nèi)部員工推薦人選，必須遵守以下原則：

　　被推薦人員為推薦人的直系親屬，不能領(lǐng)獎(jiǎng);

　　被推薦人員與推薦人為上下級(jí)關(guān)系的，不能領(lǐng)獎(jiǎng);

　　被推薦人員與推薦人在工作上有互相制約的關(guān)系，不能領(lǐng)獎(jiǎng);

　　被推薦人員的基本條件要符合本單位對(duì)人員招聘的基本要求(包括學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等要求);

　　被推薦人員所提供的`個(gè)人簡(jiǎn)歷不能有任何隱瞞和偽造;

　　被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;

　　被推薦人員沒(méi)有任何刑事犯罪記錄。

　　內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的管理：由人事科、財(cái)務(wù)科每半年統(tǒng)計(jì)一次各個(gè)科室的內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用總額。

　　公司管理的規(guī)章制度 22

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本公司管理規(guī)章制度。

　�。ㄒ唬┕�司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　�。ǘ�）公司倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　�。ㄈ�）公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　（四）公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工團(tuán)隊(duì)。

　�。ㄎ澹┕�司鼓勵(lì)員工積極參與公司的`決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　�。�六）公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入保證，并隨著公司效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ㄆ撸┕�司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提供工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。

　�。ò耍﹩T工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

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