團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度1
第一章員工守則
一、為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理，建立良好的團(tuán)隊(duì)形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼；嚴(yán)于律己，寬以待人；熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、愛護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)；厲行節(jié)約，不浪費(fèi)；借團(tuán)隊(duì)物品要及時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護(hù)公司設(shè)備。
團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。
2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責(zé)制定工資。
1、固定員工月薪制（行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部）。
2、設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定，所以按勞分配。
三、獎(jiǎng)懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)，投資前充分做好各項(xiàng)前期的準(zhǔn)備工作。
第四章財(cái)務(wù)制度
一、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、財(cái)物管理
1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財(cái)務(wù)管理和計(jì)提折舊，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準(zhǔn)確。對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。
3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購置計(jì)劃；購置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行，財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
三、團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度
1、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
2、出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示，差中有聯(lián)系，差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則，禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。
第五章業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對(duì)方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財(cái)務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度
第一章：總則
為加強(qiáng)對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理，維護(hù)投資者利益，特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)總體方針目標(biāo)框架下，獨(dú)立經(jīng)營和自主管理，合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)。社團(tuán)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作要求，行使對(duì)公司的重大事項(xiàng)管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循本制度規(guī)定，結(jié)合社團(tuán)其他內(nèi)部控制制度，根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)和環(huán)境條件，制定具體實(shí)施細(xì)則，以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)參照本制度的要求建立管理制度，并接受社團(tuán)的監(jiān)督。
社團(tuán)各職能部門應(yīng)依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度，及時(shí)、有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。社團(tuán)委派至創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)本制度的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。
第二章：規(guī)范運(yùn)作
下屬創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全責(zé)任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的計(jì)劃和組織、經(jīng)營活動(dòng)的管理、對(duì)外投資項(xiàng)目的確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，應(yīng)滿足社團(tuán)的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營決策總目標(biāo)、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團(tuán)批準(zhǔn)，下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得擅自進(jìn)行對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外借款、限進(jìn)行。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地向社團(tuán)提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營前景等信息，以便集社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在作出重大會(huì)決議后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其相關(guān)會(huì)議決議及會(huì)議紀(jì)要抄送社團(tuán)存檔。
第三章：經(jīng)營管理
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)必須遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策，并結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃，制定和不斷修訂自身經(jīng)營管理目標(biāo)，確保集團(tuán)公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展日常經(jīng)營業(yè)務(wù)，如簽訂銷售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等，應(yīng)按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施，并將實(shí)施情況社團(tuán)備案。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常供銷合同在社團(tuán)初次審定后，集團(tuán)不再每次審批，但是若發(fā)生價(jià)格、收付款方式變化必須書面向集團(tuán)公司總經(jīng)理請(qǐng)示，批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同必須報(bào)社團(tuán)履行合同簽訂審批手續(xù)，批準(zhǔn)后才能簽訂。
第四章：內(nèi)部審計(jì)制度
社團(tuán)定期、不定期實(shí)施對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)監(jiān)督。社團(tuán)審計(jì)負(fù)責(zé)人執(zhí)行對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)工作，內(nèi)容包括但不限于：對(duì)國家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況；對(duì)社團(tuán)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況；下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)收支情況；
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在接到審計(jì)通知后，應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的準(zhǔn)備。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)部門人員必須全力配合社團(tuán)的審計(jì)工作，提供審計(jì)所需的所有資料，不得敷衍和阻撓。
第五章：附則
本制度由社團(tuán)管理層負(fù)責(zé)解釋。
凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
前言
本規(guī)章制度的建立旨在將所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員緊密地凝聚在一起，提高行事效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量、以達(dá)到超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的宗旨，任何違背該宗旨的思想和行為都應(yīng)該予以擯棄。維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，就是維護(hù)自己的利益，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是分不開的，全體成員務(wù)必共對(duì)此形成共識(shí)，共同遵守為此保駕護(hù)航的規(guī)章制度。
第一章：合作發(fā)展
第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)組織
第一條：擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條：對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者，可以通過文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限，務(wù)必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解，但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)，如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等，團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。
第三條：凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，并以共贏為宗旨，主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用，嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條：對(duì)老成員發(fā)展新成員的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)到位，仍要堅(jiān)持共贏原則。
第五條：新隊(duì)員的銷售組織工作（包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容）由其對(duì)應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé)，發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)互助合作
第六條：成員間應(yīng)相互合作，團(tuán)結(jié)互助，提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人出現(xiàn)勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)秩序的情況，一經(jīng)查出，立即逐出團(tuán)隊(duì)。
第七條：團(tuán)隊(duì)定期召開小組會(huì)議進(jìn)行工作的'計(jì)劃和總結(jié)，各成員及時(shí)參加，積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持及時(shí)的交流，個(gè)人有任何問題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條：團(tuán)隊(duì)各成員間一律平等對(duì)待，嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成績的大小搞特殊化。
第十條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。
第三節(jié)：艱苦奮斗
第十一條：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻注意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。
第十二條：對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié)，并傳遞給其他隊(duì)友，防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第十三條：養(yǎng)成寫工作計(jì)劃，工作日志的習(xí)慣，定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息，每次開會(huì)進(jìn)行匯總。
第十四條：不管由于任何原因退出團(tuán)隊(duì)，有意再加入團(tuán)隊(duì)者，將會(huì)面臨更高的誠意門檻考驗(yàn)。
第二章：銷售
第四節(jié)：銷量要求
第十五條：為了提高銷售效率，每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù)，完成方式可以是銷售給車主，也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標(biāo)，按未完成量補(bǔ)貨。
第十六條：所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品（同時(shí)參見第三條）才可參與銷售。
第十七條：銷售產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。
第十八條：長期不參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者，視為退出團(tuán)隊(duì)。
第五節(jié)：銷售點(diǎn)
第十九條：駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一安排，各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié)，并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條：團(tuán)隊(duì)成員可以自己開發(fā)新的銷售點(diǎn)，亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn)，其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后，其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。
第二十一條：駐點(diǎn)過程中，店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條：駐點(diǎn)過程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)執(zhí)，面對(duì)態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。
第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售
第二十三條：嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條：顧客在網(wǎng)店購買凱塔，會(huì)不可避免的與幾個(gè)賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn)，同時(shí)交流過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤，內(nèi)部不可以價(jià)格互相競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出，將取消其隊(duì)員資格。
第二十五條：通過網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí)，凱塔的包裹盡量自己完成，細(xì)心處理，確�？爝f走貨不會(huì)出閃失。
第七節(jié)：信息發(fā)布
第二十六條：所有通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必須是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。
第二十七條：任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者，標(biāo)價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐，低于此價(jià)格發(fā)布信息者，將取消其隊(duì)員資格。
第八節(jié)：交易
第二十八條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則�，F(xiàn)錢交易注意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn)�，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用（含親戚除直系親屬）。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。
第三十條：工作中的個(gè)人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān)，例如名片費(fèi)用，印有各自信息的傳單等。
第三十一條：銷售時(shí)要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨，銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
注：以上規(guī)定，自20xx年3月始生效，如有變更以新內(nèi)容為準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有人都要堅(jiān)守執(zhí)行。違者必究，嚴(yán)重者開除團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度2
第一章 總則
第一條 為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)范銷售系列團(tuán)隊(duì)的管理行為，根據(jù)xx公司發(fā)展需要，特制定《xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司銷售團(tuán)隊(duì)日常管理辦法》，以下簡(jiǎn)稱“本辦法”。
第二條 本辦法適用對(duì)象為xx公司所有銷售團(tuán)隊(duì)。
第二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三條 團(tuán)隊(duì)類別
銷售團(tuán)隊(duì)是根據(jù)《xx保險(xiǎn)銷售組織管理辦法》相關(guān)要求組建，經(jīng)總公司銷售管理部部審批確認(rèn)的銷售組織。
銷售團(tuán)隊(duì)有三種類型：綜合型銷售團(tuán)隊(duì)、公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、高級(jí)銷售經(jīng)理制。本辦法日常管理僅指綜合型團(tuán)隊(duì)。
第四條 組建標(biāo)準(zhǔn)
1.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)：
分公司營業(yè)部所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)劃不低于500萬元；
三、四級(jí)機(jī)構(gòu)所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)劃不低于400萬元；
2．團(tuán)隊(duì)保費(fèi)規(guī)模：共分為八類。
第五條 團(tuán)隊(duì)新增
1.新增團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)必須符合團(tuán)隊(duì)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)（人員規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模），報(bào)分總公司銷售管理部審批、設(shè)立。
2.機(jī)構(gòu)自行成立的團(tuán)隊(duì)，未經(jīng)分總公司銷售管理部審批的，公司一律不予承認(rèn)。
第六條 團(tuán)隊(duì)合并、裂變和重組。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模不能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最低組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展，可在幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上合并
成立一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，合并后的團(tuán)隊(duì)須達(dá)到團(tuán)隊(duì)的組建標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)�；蛉藛T數(shù)量超過團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可進(jìn)行裂變以防止團(tuán)隊(duì)規(guī)模過大導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)管理效應(yīng)下降以及平均績效低下。
第七條團(tuán)隊(duì)的組建、合并、裂變與撤銷，原則上每年初進(jìn)行；年中根據(jù)考核情況進(jìn)行調(diào)整。
第八條 團(tuán)隊(duì)組建、合并、裂變和撤銷的上報(bào)審批流程
根據(jù)考核結(jié)果 機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)→分公司銷售管理部審核→分公司總經(jīng)理室審批→報(bào)總公司銷售管理部審批→根據(jù)審批結(jié)果執(zhí)行
第九條 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)命名
（1）營業(yè)部：“天津分公司營業(yè)部業(yè)務(wù)xx部”。例：“天津分公司營業(yè)部業(yè)務(wù)一部”。
�。�2）營銷服務(wù)部：“xx分公司xx營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)xx部”。例：“天津分公司漢沽營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)一部”。
�。�3）支公司：“xx分公司xx支公司業(yè)務(wù)xx部”。例：“天津分公司津西支公司業(yè)務(wù)一部”。
（二）職場(chǎng)布置
團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)外可以美化個(gè)性化的組織名稱、組織標(biāo)識(shí)。
辦公職場(chǎng)業(yè)績專欄團(tuán)隊(duì)可根據(jù)銷售情況定期對(duì)業(yè)績展板數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，裝飾，激勵(lì)銷售人員。內(nèi)容包括保費(fèi)達(dá)成、應(yīng)收、續(xù)保、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)等，
第三章 團(tuán)隊(duì)日常管理
第十條 團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立。激發(fā)業(yè)務(wù)員的自我觀念，充分鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；引導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)組織觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作紀(jì)律觀念，在團(tuán)隊(duì)中充分實(shí)現(xiàn)自我。
自我價(jià)值
自我觀自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人們以最成功的典范，作為理想中的自我。
2.自我形象指的是人們從別人如何看待他自己而定。
3.自我價(jià)值指的是人們感覺自己很重要，很有價(jià)值的程度。
第十一條 銷售激勵(lì)。
（一）銷售主管要經(jīng)常性對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績導(dǎo)向的激勵(lì)，采取多種形式相結(jié)合的方式，以目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方式為主。要經(jīng)常性做以下工作：
1.欣賞部屬的長處。2.及時(shí)表揚(yáng)與贊美。3.適時(shí)關(guān)心與幫助。
4.培育輔導(dǎo)與要求。5.文化氛圍的塑造。6.內(nèi)部的競(jìng)賽活動(dòng)。
7.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成。8.內(nèi)部激勵(lì)的設(shè)計(jì)。
（二）有區(qū)別地實(shí)施激勵(lì)。為了更好地對(duì)不同的銷售人員采取不同的激勵(lì)方式，可針對(duì)銷售人員性格分別采用以下方式：
1、追求舒適者
�。�1）一般年齡較大，收入較高。
�。�2）需要：工作安全、成就感、尊嚴(yán)。
�。�3）激勵(lì)方法：分配挑戰(zhàn)性任務(wù)，參與目標(biāo)的設(shè)置，給予一定的自由和權(quán)威，經(jīng)常溝通。
2、追求機(jī)會(huì)者
�。�1）一般收入較低。
�。�2）需要：適當(dāng)?shù)氖杖搿⒄J(rèn)可、工作安全。
�。�3）激勵(lì)方法：薪資、溝通、銷售競(jìng)賽。
3、追求發(fā)展者
（1）一般比較年輕，受過良好的教育，有適當(dāng)?shù)?收入。
�。�2）需要：個(gè)人發(fā)展。
�。�3）激勵(lì)方法：良好的培訓(xùn)栽培。
4、根據(jù)業(yè)績狀況，采取下列激勵(lì)方式
�。�1）優(yōu)秀銷售人員：他們關(guān)心的是地位、社會(huì)承認(rèn)和自我實(shí)現(xiàn)。
�。�2）一般銷售人員：他們關(guān)心最多的是獎(jiǎng)金和工作安全。需要不同，激勵(lì)的方式也 不同。
�。ㄈ┙⒓�(lì)方式應(yīng)遵循的原則
1、物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪資制度。
2、按勞分配原則，體現(xiàn)公平。
3、隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件。
�。ㄋ模┘�(lì)的幾種常見方式：
1、培訓(xùn)和薪資：依有區(qū)別的實(shí)施激勵(lì)而定。
2、工作級(jí)別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級(jí)別，每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)、福利待遇及工作權(quán)限。
3、提升：很多的銷售人員愿意從事管理工作，（其中部分人員卻不適合做管理）也有的不愿意從事管理工作，而希望負(fù)責(zé)較好的銷售渠道、較大的客戶等。應(yīng)依據(jù)不同的需求，建立不同的激勵(lì)機(jī)制。通常，公司的銷售人員走向管理崗位的機(jī)會(huì)很少。因此銷售主管設(shè)置了兩種提升方案：一是前面講述的工作級(jí)別；另一種是提供合適的管理職位。
4、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可：通過物質(zhì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進(jìn)事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會(huì)表揚(yáng)，成立優(yōu)秀銷售人員俱樂部，參與高級(jí)主管會(huì)議，佩帶特殊的工作卡等。
[注]在設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)方法時(shí)，注意要使受獎(jiǎng)面大，受獎(jiǎng)機(jī)會(huì)多，使不同的人都有獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
第十二條 業(yè)績目標(biāo)計(jì)劃管理
將團(tuán)隊(duì)年度業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊考久吭旅恐苊刻鞓I(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃→→目標(biāo)管理與計(jì)劃管理，逐步實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)指標(biāo)。
利用工具表（團(tuán)隊(duì)人員保費(fèi)規(guī)模預(yù)測(cè)表1－3）對(duì)所屬業(yè)務(wù)人員社會(huì)關(guān)系、業(yè)務(wù)渠道、客戶規(guī)模、銷售能力等進(jìn)行詳盡摸底、分析，對(duì)團(tuán)隊(duì)年度工作思路及工作重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃；
根據(jù)團(tuán)隊(duì)年實(shí)收保費(fèi)任務(wù)及銷售人力情況，將團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收保費(fèi)目標(biāo)額及增員任務(wù)進(jìn)行進(jìn)行分配，擬定實(shí)施日程。使銷售人員擁有目標(biāo)意識(shí)，再建立詳盡的實(shí)施計(jì)劃，采取不同的銷售活動(dòng)促使達(dá)成。
（1）客戶分類管理
主管指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員將客戶依ABC重點(diǎn)管理原則，把客戶分等級(jí)來管理，并按等級(jí)比重進(jìn)行拓展與維護(hù)。拓展新客戶
A級(jí)：潛在價(jià)值高，容易拓展。B級(jí)：潛在價(jià)值高，不容易拓展。 C級(jí)：潛在價(jià)值低，容易拓展。D級(jí)：潛在價(jià)值低，不容易拓展。 E級(jí)：不清楚狀況，需再評(píng)估。
拓展目標(biāo)放在開發(fā)A與B級(jí)的客戶身上，因?yàn)樗麄儾攀莿?chuàng)造績效與佳績的來源。
C 級(jí)很吸引人，但是，只有在不影響對(duì) A和B級(jí)的情況下，再投入時(shí)間。
（2）指導(dǎo)銷售人員制定銷售工作計(jì)劃表。制定時(shí)注意只有能夠被衡量的事件， 才能被完成。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度3
1、班主任是班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。各班兩位班主任老師應(yīng)相互配合管理好本班學(xué)員，有問題共同探討，如遇沒辦法處理的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或者與指導(dǎo)部老師進(jìn)行討論。違者扣3分。
2、班主任老師是學(xué)生的楷模，在穿衣方面應(yīng)得體大方(具體標(biāo)準(zhǔn)見揭陽校區(qū)員工守則)，佩戴工作證，違者扣3分。在談吐方面也應(yīng)該得體，不得說臟話，不得體罰學(xué)生，違者扣3分。
3、班主任老師應(yīng)管理好學(xué)生紀(jì)律，保持安靜，不要影響其他教室的學(xué)生學(xué)習(xí)，督促學(xué)生晚上準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不要遲到，中途未經(jīng)班主任允許不得離開教室(學(xué)生要離開教室需寫請(qǐng)假條)，若發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生在非休息時(shí)間走動(dòng)(特殊情況除外)，班主任老師各扣5分。學(xué)生若未經(jīng)允許離開教室而發(fā)生意外，班主任老師應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。一個(gè)月內(nèi)紀(jì)律管理得較好的班主任老師加3分，對(duì)學(xué)生意外情況處理得好的適當(dāng)加分。
4、班主任老師應(yīng)知道自己班級(jí)的學(xué)生人數(shù)、姓名及其信息，做好學(xué)生檔案管理(具體信息表格統(tǒng)一)，每天晚上19:30檢查本班學(xué)生的到達(dá)情況，如若發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒到并且沒收到其請(qǐng)假信息的，應(yīng)聯(lián)系家長問清學(xué)生沒來校區(qū)的具體原因，并在學(xué)生信息表上做好相應(yīng)的記錄。違者扣3分。
5、每天晚上班主任老師督促學(xué)生保持教室整潔干凈，如果發(fā)現(xiàn)教室不干凈，桌椅擺放不整齊，應(yīng)安排學(xué)生進(jìn)行值日，離開前應(yīng)關(guān)閉教室的風(fēng)扇、空調(diào)以及電燈等，否則班主任老師扣2分;同時(shí)應(yīng)保護(hù)好各自教室里面的公物，如發(fā)現(xiàn)有破壞公物的學(xué)生應(yīng)及時(shí)教育并告訴其家長，必要時(shí)進(jìn)行賠償，否則班主任老師各扣5分。一個(gè)月內(nèi)沒發(fā)現(xiàn)任何破壞的，班主任老師各加2分。
6、班主任老師在19:00應(yīng)該及時(shí)到教室，不得遲到，未經(jīng)允許不得早退，違者一次扣2分。一個(gè)月內(nèi)沒有遲到早退的加5分。
7、班主任老師如果請(qǐng)假，應(yīng)先安排好當(dāng)天晚上的工作，找其他老師代替，違者一次扣5分。
8、帶班時(shí)間，班主任老師自覺將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，在不得已的情況下使用手機(jī)應(yīng)注意回避，不得聊與工作無關(guān)的事，不得吃零食，違者扣3分。
9、發(fā)現(xiàn)學(xué)員玩手機(jī)qq、聽歌、玩撲克、下象棋、睡覺、吃零食、說臟話、嬉笑打鬧、隨意走動(dòng)、破壞桌椅、亂涂亂畫、看與學(xué)習(xí)無關(guān)的書、沒有完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)等班主任老師應(yīng)及時(shí)阻止并警告。同時(shí)要限制好校區(qū)紙張和一次性杯的使用。至于情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)告知其家長,屢次不改者，遵循黃岡校訓(xùn)進(jìn)行相應(yīng)處理。否則班主任老師扣5分。
10、班主任在帶班期間，不得擅自離開教室超過三次，除非有特殊原因(輔導(dǎo)、請(qǐng)教其他老師解題、學(xué)員家長辦理手續(xù)、家長來電等不得已的重要工作)，此時(shí)應(yīng)與其他輔導(dǎo)部老師協(xié)商幫助管理，違者扣5分。
11、每節(jié)課前15分鐘為學(xué)生梳理當(dāng)天或者當(dāng)周所學(xué)知識(shí)，剩下時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行疑難解答，而在小學(xué)英語上，每天晚上英語老師必需教會(huì)每個(gè)學(xué)生記住至少5個(gè)單詞，達(dá)不到要求的學(xué)生留校15-----30分鐘，班主任老師有義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于不配合的學(xué)生要給家長打電話，違者扣3分。
12、班主任應(yīng)做好每次考試學(xué)生的分?jǐn)?shù)整理，跟前一次考試進(jìn)行比較(主要比較科目為英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué))，如果學(xué)生成績提高5分的，每科每個(gè)班主任老師獎(jiǎng)勵(lì)3分，提高10分，每科每個(gè)班主任獎(jiǎng)勵(lì)5分，多科提高重復(fù)計(jì)算，每次大考之后，對(duì)于分?jǐn)?shù)提高的人數(shù)比例最高的'班級(jí)的兩個(gè)班主任老師獎(jiǎng)勵(lì)10分。
13、帶班整個(gè)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀者視其情況進(jìn)行適當(dāng)加分。
注：每位班主任老師原始分是100分，在各組長和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行加分和扣分，每個(gè)月進(jìn)行總結(jié)，最后得分在70---80分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金20元，得分在80---90分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金30元，得分在90---100分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元，得分在100---120分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金80元，得分在120---150分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金120元，得分在150分以上的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金200元。(知識(shí)強(qiáng)化班時(shí)間是19:00---21:00，小學(xué)作業(yè)輔導(dǎo)班時(shí)間是16:00---18:00，中途休息10分鐘。)
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度4
商務(wù)營銷（精英）團(tuán)隊(duì)，以統(tǒng)一的制度，個(gè)性的授課專訓(xùn)，來達(dá)到夜場(chǎng)事實(shí)多變的營銷策略與實(shí)時(shí)應(yīng)策技巧，成為夜場(chǎng)營銷精英；代訓(xùn)的模式因其成員相對(duì)比較年輕且缺少一些是實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)；制定本考核制度來明確成員的責(zé)權(quán)利，讓成員在范圍內(nèi)得到最大的發(fā)揮，也作為成員的在團(tuán)期限、專訓(xùn)條件及約束。
一、基本條件
1、身體健康，體態(tài)勻稱，五官端正，身高1.60米以上，年齡18-25歲。
2、會(huì)講普通話，性格活潑，善于交際，反應(yīng)敏捷；會(huì)唱歌跳舞及具備較好的條件，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
3、有較好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。
4、具有良好的社交、應(yīng)酬基本禮儀；
5、表明身體限制與接受范疇；
6、具有高中以上文化程度，8%左右的具有一定的外語基礎(chǔ)(英、日、韓均可)，5%左右的會(huì)講特殊方言(粵、閩南、溫州)。
7、無犯罪、吸毒前科。
二、出勤考核制度
1、五點(diǎn)三十分前要完成上班準(zhǔn)備工作，上班簽到時(shí)間為19時(shí)整，下班簽退時(shí)間為23時(shí)；
2、不準(zhǔn)遲到、早退，更不得無故曠工，遲到、早退每五分鐘罰10元依此類推，遲到一個(gè)小時(shí)以上按曠工處理；
3、每月休息時(shí)間為四天，休息由團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況安排或按照個(gè)人安排。
4、事假需提早一天請(qǐng)假并得到同意，未得到同意按曠工處理；超過休息天數(shù)每天上交50元給團(tuán)隊(duì)基金，訂房飯局可電話請(qǐng)假，如查證有虛假情況按曠工處理。
5、一年享受一次年休假，時(shí)間為15天。
6、違反者必須在上班前處理處罰并繳納處罰金額，拖延一天處罰金額累計(jì)疊加。
7、專訓(xùn)期限為團(tuán)隊(duì)合同期滿，續(xù)簽另算，
三、訂房獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施
1、每月訂房基數(shù)為3000元或四個(gè)房，當(dāng)日訂房人免于臺(tái)票；業(yè)績核算為現(xiàn)金、刷卡的實(shí)際收入，（超過規(guī)定權(quán)限的、低于8.8折、單房贈(zèng)送超出20%、簽單、掛賬）
2、完成當(dāng)月訂房任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)200元；未完成者罰200元。完成當(dāng)月訂房任務(wù)超額完成的部分按照業(yè)績等級(jí)給予獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)；
a、業(yè)績完成五千元給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為：200（基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)）+200（提成10%）+150（獎(jiǎng)勵(lì)）=500元；
b、當(dāng)月完成5000元業(yè)績以后，當(dāng)然訂房隔日發(fā)放提成，獎(jiǎng)勵(lì)月底總匯核算統(tǒng)一發(fā)放。
C、當(dāng)月業(yè)績達(dá)到一萬元以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為：200(基數(shù)獎(jiǎng)金)+700（基本提成）+400（等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)）=1200元；
D、當(dāng)月業(yè)績達(dá)到兩萬元以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為：200(基數(shù)獎(jiǎng)金)+1700（基本提成）+1000（等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)）=2900元；
E、當(dāng)月業(yè)績達(dá)到三萬元以上的給予獎(jiǎng)勵(lì)總額為：200(基數(shù)獎(jiǎng)金)+2700（基本提成）+3000（等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)）=5900元；
3、獎(jiǎng)勵(lì)在每月12號(hào)發(fā)放。
四、訂房責(zé)、權(quán)、利
權(quán)限
1、訂房制度參照公司的相關(guān)制度執(zhí)行，
2、訂房人贈(zèng)送額度是本房消費(fèi)的8%，
3、打折權(quán)限為8.8折，
4、單房贈(zèng)送額度超過消費(fèi)的40%，將取消業(yè)績，
5、有權(quán)按照訂房賓客要求挑選佳麗，
責(zé)任
1、訂房時(shí)需了解賓客的人數(shù)、到達(dá)時(shí)間；消費(fèi)習(xí)慣及喜好以便為賓客預(yù)定適合的`包廂；
2、訂房后，就要準(zhǔn)備為賓客準(zhǔn)備需要的事物，等待賓客光臨。
3、賓客到達(dá)包廂時(shí)，積極配合DJ與專員、及時(shí)送上或安排實(shí)現(xiàn)安排的事物。
4、負(fù)責(zé)本房內(nèi)包廂的動(dòng)態(tài)，遇有難以解決的是即及時(shí)上報(bào)；突發(fā)事件以損失團(tuán)隊(duì)利益和公司利益為前提解決；
5、保證消費(fèi)額度，佳麗的費(fèi)用實(shí)時(shí)控制與結(jié)算完畢。
6、送完賓客離開公司，責(zé)任完畢。
五、簽約條件
在專訓(xùn)達(dá)到獨(dú)立簽約或團(tuán)隊(duì)協(xié)助簽約，由團(tuán)隊(duì)考核送出精英人選；
簽約首先通知公司，在簽約其它場(chǎng)所；
由團(tuán)隊(duì)協(xié)作簽約的，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的正常管理與分配；
獨(dú)立簽約的團(tuán)隊(duì)收取一年進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的30%，作為專訓(xùn)基金；
5、為了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力，塑造強(qiáng)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)精神，從而達(dá)到服務(wù)個(gè)性化，管理人性靈活化，本團(tuán)隊(duì)人員需繳納20xx元服務(wù)質(zhì)量保證金及團(tuán)隊(duì)保密金；保證金于協(xié)議期限到期日退還；
六、相關(guān)事宜參照公司合同約定，遵照有關(guān)的規(guī)章制度，按照獎(jiǎng)罰細(xì)則辦法。
營銷團(tuán)隊(duì)合同人：（簽名）專訓(xùn)成員：（簽名）：
聯(lián)系號(hào)碼:聯(lián)系號(hào)碼：
身份證號(hào)碼：身份證號(hào)碼：(復(fù)印件)
時(shí)間：20xx年10月31日星期日
地點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度5
1、要管理好自己。
要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對(duì)你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì)，。用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
2、要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作。
把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
4、人性化的管理。
工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問題，想其之所想，憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的是充滿活力的。
5、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)。
掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法，只有有了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提高。
6、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。
成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題會(huì)及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問題的成員一個(gè)最好的解決問題的方法。
7、協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員，同時(shí)也要把下面成員的想法向上級(jí)匯報(bào)，讓團(tuán)隊(duì)自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。同分類不同房間成員也要能對(duì)其他房間熟悉、了解，并能在工作中相互配合，目標(biāo)一至，圓滿完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
8、作為正管理要積極的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突。
創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問題不去做“和事老”，對(duì)事不對(duì)人，團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。
9、積極的發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)性及處事方法，工作中積極的激勵(lì)他們的潛能，在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運(yùn)用各種激勵(lì)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
10、靈活授權(quán)。
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組，積極的.把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上，讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過靈活的授權(quán)，顯示了正管理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是正管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
11、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度6
一、目的
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率，除了對(duì)員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)外，每年度進(jìn)行一次恒星精英評(píng)選，加強(qiáng)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二、適用范圍：
本辦法適用于恒星冶金全體已轉(zhuǎn)正員工。
本評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)暫定，根據(jù)公司情況再做調(diào)整。
三、選舉優(yōu)秀員工類別及比率：
1、年度銷售精英（業(yè)務(wù)員）
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)（含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員）
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
5、卓越員工獎(jiǎng)
6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)(工廠)
評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)分配：年度銷售精英1人。年度銷售精英團(tuán)隊(duì)1個(gè)。優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管1人。生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)1人，為工廠員工。卓越員工獎(jiǎng)1人，為非銷售類部門。
四、評(píng)比要求：
參評(píng)范圍：適用于公司所有轉(zhuǎn)正員工。
1、年度銷售精英（1名）
1)公司任職滿半年以上（含半年）的業(yè)務(wù)人員；
2)已轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)人員（不含主管）；
3)嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及規(guī)章制度。
4)年內(nèi)月平均業(yè)績最高者（以噸為單位考核）。
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)（含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員）
參選資格:
團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人，不含主管。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
1)年度內(nèi)在所有團(tuán)隊(duì)中總業(yè)績最高的團(tuán)隊(duì)（含主管業(yè)績）。
2)離職率在所有團(tuán)隊(duì)中最低的團(tuán)隊(duì)
3)團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、有團(tuán)隊(duì)精神；
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
參選資格:
所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人，不含主管。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
評(píng)選采用平分辦法，其中業(yè)績占比60分，培養(yǎng)新人出單周期占20分，員工離職數(shù)量占20分，總分100分。每項(xiàng)滿分的平分標(biāo)準(zhǔn)為該項(xiàng)成績好者為準(zhǔn)，依次類推各團(tuán)隊(duì)每項(xiàng)評(píng)比得分。得分最高主管當(dāng)選。
1)業(yè)績：團(tuán)隊(duì)年度銷售業(yè)績（不含主管業(yè)績）。（滿分60分）
2)培養(yǎng)新人：新員工的'出單周期。（滿分20分）
3)員工離職：團(tuán)隊(duì)內(nèi)年度離職人員數(shù)量。（滿分20分）
4、卓越員工獎(jiǎng)（非銷售類員工）
由人事、財(cái)務(wù)、采購三部門員工共同投票選出
參選資格：
1)入職半年以上的人事行政、財(cái)務(wù)部、采購部的員工
2)年內(nèi)請(qǐng)假不超過15天。
3)年內(nèi)月度考核平均90分以上
4)品行端正、工作積極主動(dòng)，成績得到同事的尊重和認(rèn)可。
5、生產(chǎn)標(biāo)兵
由工廠內(nèi)部人員投票選舉
1)工作效率高、質(zhì)量好，崗位技能突出。
2)工作中出差錯(cuò)最少
3)自我工作完成基礎(chǔ)上，能很好的協(xié)同同事工作。
4)從不抱怨，嘮騷，從不虛假表現(xiàn)，有正能量。
五、評(píng)選方式及流程
1、年度銷售精英：
根據(jù)年度月平均業(yè)績考核結(jié)果評(píng)選(以噸數(shù)為單位)。
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)
符合參選資格團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)選。完成評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)較好的團(tuán)隊(duì)獲得“年度銷售精英團(tuán)隊(duì)”。
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
符合參選資格主管進(jìn)行評(píng)選。優(yōu)秀主管由人力資源部考核業(yè)績進(jìn)行核算評(píng)比。
4、卓越員工獎(jiǎng)
參選員工為非銷售類崗位（人事、財(cái)務(wù)、采購）。參選部門根據(jù)評(píng)比參選資格推出本部門年度候選人。由參選部門全體人員投票選出年度卓越員工。
5、生產(chǎn)標(biāo)兵(工廠）
根據(jù)評(píng)選要求由工廠全體員工投票選出。
六、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
年度獲獎(jiǎng)員工及獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
年度獎(jiǎng)：
1、年度銷售精英（業(yè)務(wù)員）：獎(jiǎng)金1000元
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)（含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員）：獎(jiǎng)金2500元
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管：獎(jiǎng)金1500元
5、卓越員工獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金1000元
6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng):獎(jiǎng)金1000元
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度7
第1章 總則
第1條 目的
為了規(guī)范公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善銷售人員激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)日常行為管理，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)生涯規(guī)劃、人員激勵(lì)措施實(shí)施以及銷售團(tuán)隊(duì)日常管理等事項(xiàng)。
第3條 名稱解釋
本制度所稱銷售團(tuán)隊(duì)，是指經(jīng)過部門和公司審批，由銷售人員組成的有一定規(guī)模和角色分工的專業(yè)隊(duì)伍。 2. 本制度所稱銷售人員，是指與公司簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議、直接從事產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展工作的銷售序列編制人員。其中銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為“團(tuán)隊(duì)經(jīng)理”，其他銷售人員統(tǒng)稱為“銷售代表”。
第2章 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
第4條 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 銷售經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售人員編制情況，結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，建立相 匹配的銷售團(tuán)隊(duì)類型和數(shù)量。
2. 銷售團(tuán)隊(duì)由一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和若干銷售代表組成。 第5條 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程
1. 銷售經(jīng)理根據(jù)規(guī)范填寫“銷售團(tuán)隊(duì)組建申請(qǐng)表”，交銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理審核，報(bào)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
2. 經(jīng)審批后，向營銷部和人力資源部申報(bào)團(tuán)隊(duì)備案，并由人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)中設(shè)置代碼。 3. 營銷部將銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息錄入銷售管理系統(tǒng)中，用以統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績、記錄團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 4. 銷售團(tuán)隊(duì)的審核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。 第6條 銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理
1. 銷售團(tuán)隊(duì)的管理費(fèi)用由公司根據(jù)市場(chǎng)情況、公司經(jīng)營情況、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營情況逐月按照不低于0.1的比例進(jìn)行計(jì)提，計(jì)算公式為:團(tuán)隊(duì)費(fèi)用=團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷售額x團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用計(jì)提比例。
2. 團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用在本級(jí)機(jī)構(gòu)銷售費(fèi)用中列支，用于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)以及內(nèi)部激勵(lì)等。
3. 團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理本著公開、公平、公正的原則統(tǒng)一調(diào)配使用，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部須建立費(fèi)用使用明細(xì)臺(tái)賬，保證�？顚Ｓ�。不得作為銷售人員薪酬發(fā)放。
4. 營銷部、財(cái)務(wù)部等將定期對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計(jì)和檢查。 第7條 銷售團(tuán)隊(duì)合并、裂變和撤銷管理
1. 當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)組建最低標(biāo)準(zhǔn)，或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，公司可將幾個(gè)團(tuán)隊(duì)合并成立一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，新成立的的團(tuán)隊(duì)須達(dá)到團(tuán)隊(duì)組建的最低標(biāo)準(zhǔn)。
2. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模或人員數(shù)量超出團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行裂變，以防止團(tuán)隊(duì)規(guī)模過大導(dǎo)致管理效應(yīng)下降以及平均績效低下。
3. 當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)最低組建標(biāo)準(zhǔn)，或業(yè)務(wù)模塊取消，或團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績低下到一定程度，公司可根據(jù)撤銷程序撤銷團(tuán)隊(duì)。
第3章 銷售團(tuán)隊(duì)人員管理
第8條 工作職責(zé)
銷售團(tuán)隊(duì)成員的主要工作職責(zé)如下圖所示。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作職責(zé) 銷售代表工作職責(zé)
團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)示意圖
第9條 資質(zhì)要求
1．團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的資質(zhì)要求具體如下所示。
�。�1）市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有3年以上xx產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
�。�2）具有良好的團(tuán)隊(duì)管理、合作以及溝通能力；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、判斷及組織拓展能力。 （3）無違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。 2．銷售代表的資質(zhì)要求具體如下所示。
�。�1）市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有1年以上xx產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。 （2）勤勉敬業(yè)；善于溝通和學(xué)習(xí)；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 （3）具有一定的社會(huì)資源和銷售能力。 （4）無違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。 第10條 職級(jí)體系
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的職級(jí)分為三級(jí)六檔，銷售代表的職級(jí)分為四級(jí)七檔，職級(jí)由高到低如下圖所示。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和銷售代表職級(jí)體系表
第11條 定級(jí)原則
銷售團(tuán)隊(duì)成員的定級(jí)原則如下所示。
1. 根據(jù)上一年度標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售數(shù)量及銷售額的達(dá)成情況及下一年度標(biāo)準(zhǔn)銷售額計(jì)劃進(jìn)行定級(jí)。
2. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理上崗時(shí)需同步確定職級(jí)，且初次定級(jí)時(shí)，原則上定為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理一級(jí)；銷售代表初步定級(jí)時(shí)，原則上不高于銷售代表二級(jí)。
3. 從其他行業(yè)新錄用的銷售人員、新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生均從助理銷售代表開始定級(jí)。
4. 公司內(nèi)部從非銷售序列轉(zhuǎn)為銷售序列的.人員，原則上按原工作在銷售序列中相對(duì)應(yīng)的職級(jí)進(jìn)行套轉(zhuǎn)定級(jí)，職級(jí)低于助理客戶經(jīng)理的，定級(jí)為助理銷售代表。
5. 符合晉升要求的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或銷售代表，其職級(jí)原則上每年晉升一級(jí)，并需要參加公司統(tǒng)一組織的晉級(jí)考試。 6. 確有特殊情況，如初次定級(jí)需定更高級(jí)別的或一個(gè)考核年度內(nèi)需跨級(jí)晉升的，需上報(bào)銷售總監(jiān)審批并向人力資源部報(bào)備后執(zhí)行，且該類人員應(yīng)在任職6個(gè)月后根據(jù)已達(dá)成的業(yè)績（按全年業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)折算）重新定級(jí)。
7. 團(tuán)隊(duì)裂變后，若原團(tuán)隊(duì)裂變成一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，原團(tuán)隊(duì)經(jīng)理職級(jí)在一個(gè)年度考核期中維持不變；若裂變成二個(gè)及以上團(tuán)隊(duì)，則原團(tuán)隊(duì)經(jīng)理職級(jí)可在現(xiàn)行職級(jí)基礎(chǔ)上提升一級(jí)。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度8
為了維護(hù)項(xiàng)目秩序，保證各項(xiàng)活動(dòng)按次序開展，保障各成員人身等各項(xiàng)安全，根據(jù)實(shí)際，制定本規(guī)。
(一)、團(tuán)隊(duì)職務(wù)設(shè)置和職責(zé)要求
職務(wù)名稱人數(shù)職責(zé)
隊(duì)長1組織全隊(duì)工作，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
支教組長1負(fù)責(zé)全隊(duì)支教活動(dòng)的安排策劃，組織在下鄉(xiāng)期間在校開展的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)老師的上課情況提出意見
支農(nóng)組長1負(fù)責(zé)與村民間的溝通和各項(xiàng)支農(nóng)活動(dòng)的組織策劃
安全員2負(fù)責(zé)隊(duì)員和學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全
書記員1負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和記錄
宣傳員2負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過程中校內(nèi)外宣傳活動(dòng)的`組織，協(xié)調(diào)配合媒體做好宣傳工作
財(cái)務(wù)員2負(fù)責(zé)全隊(duì)的財(cái)務(wù)管理和賬目匯報(bào)，由出納和會(huì)計(jì)組成，做到賬目零失誤
后勤員1負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)生活等后勤事宜
(二)、安全制度：
1、安全問題放在第一位，各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行安全一票否決制;
2、未經(jīng)安全員和隊(duì)長的共同許可，隊(duì)員不得私自離開組織單獨(dú)活動(dòng)，外出須兩人以上結(jié)伴，結(jié)束后須到安全員處報(bào)到，且女生外出須有男生陪同。
(三)、會(huì)議制度：
活動(dòng)期間每天進(jìn)行工作總結(jié)。
(四)、活動(dòng)制度
1、本規(guī)明文規(guī)定的，依本規(guī)行動(dòng);本規(guī)沒有明確規(guī)定的，不得擅自行事，隊(duì)長為中心。隊(duì)長臨時(shí)做出的任何合理的規(guī)定，各成員必須無條件遵守。
2、秉承當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)范，各成員有義務(wù)維護(hù)學(xué)校、協(xié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)形象。在活動(dòng)期間，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神以及本次比賽的公益理念，任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。
3、出營期間，必須尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，不得做出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的行為或說出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的語言。在與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鲿r(shí)，必須做到語言恰當(dāng)，態(tài)度溫和。
4、在調(diào)研過程中，各成員必須嚴(yán)格依據(jù)分工展開工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)繁重者，可適當(dāng)獲取他人幫助。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度9
一、會(huì)議制度
1、每周的周五晚上9：30召開一次成員會(huì)議，帶好筆本，總結(jié)上一周的工作，討論近期工作方向和重點(diǎn)，如有改變部長再通知。
2、每次部門例會(huì)須有會(huì)議記錄，記錄中要求記載會(huì)議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括號(hào)標(biāo)明缺勤理由）、記錄人、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議討論主要內(nèi)容、會(huì)上各成員的發(fā)言內(nèi)容（只記載第一個(gè)提出一種觀點(diǎn)的發(fā)言，不記載重復(fù)發(fā)言）及部門負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)、任務(wù)分配（包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間）。
3、會(huì)議期間要求嚴(yán)肅紀(jì)律，所有與會(huì)者要作到：
�、僖鹿谡R，舉止文明
�、诓辉S大聲喧嘩，所有手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)（不是特殊情況的電話不允許接聽）
�、圩鹬厮�，當(dāng)有人發(fā)言時(shí)，不得私自交談、討論
�、茏骱脮�(huì)議筆記（請(qǐng)?jiān)跁?huì)議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄）
�、萦幸庖娀蚪ㄗh可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出
�、薏块T成員對(duì)所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者，會(huì)議上當(dāng)面提出，以便做出相應(yīng)的調(diào)整。不可敷衍了事
�、咴跁�(huì)議中使用普通話
�、啾３謺�(huì)議場(chǎng)地的清潔（由會(huì)議記錄者監(jiān)督）
二、請(qǐng)假制度
1、每次我部門有相關(guān)活動(dòng)時(shí)，若有事則一定要向部長請(qǐng)假并說明請(qǐng)假原因。需得到部長的批準(zhǔn)。
2、若無故缺席或有事未請(qǐng)假者給于警告，多次出現(xiàn)這種現(xiàn)象的嚴(yán)重警告，會(huì)議出勤率將作為學(xué)期的`評(píng)優(yōu)
三、文件管理制度
1、紙質(zhì)文件與會(huì)議文件應(yīng)分別給不同的人負(fù)責(zé)，在需要復(fù)印或者是打印的情況下負(fù)責(zé)人均要留底稿，以避免文件的遺失或者丟失。
2、文件的發(fā)放與收回應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，不可拖拉，在文件的工作量大時(shí)其他干事應(yīng)協(xié)助該負(fù)責(zé)人的工作
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度10
第一章總則
第一條團(tuán)隊(duì)名稱：眾擇網(wǎng)絡(luò)
第二條團(tuán)隊(duì)定位：誠實(shí)守信，網(wǎng)絡(luò)興業(yè)，做一個(gè)致力陽江人民的網(wǎng)絡(luò)傳媒。
第三條團(tuán)隊(duì)文化：
1、一計(jì)：每天有一個(gè)明確工作計(jì)劃的重心。
2、三自：自信、自律、自動(dòng)。
3、五種精神：郵差的'精神、虛心請(qǐng)教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
電子游戲的精神。
第二章權(quán)利與義務(wù)
第四條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求
1、自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
3、積極參與團(tuán)隊(duì)討論及會(huì)議。
4、積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流溝通。
第五條團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利
1、團(tuán)隊(duì)實(shí)行同工同酬，一視同仁
2、團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)團(tuán)隊(duì)組織管理提出意見和建議
3、團(tuán)隊(duì)成員享有團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的權(quán)利
4、團(tuán)隊(duì)成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利
5、團(tuán)隊(duì)成員享有項(xiàng)目進(jìn)展知情權(quán)和過程控制權(quán)
第三章團(tuán)隊(duì)管理制度
第六條團(tuán)隊(duì)的例會(huì)制度
1、團(tuán)隊(duì)每周于周一早上9.點(diǎn)召開周會(huì)，由隊(duì)長主持
2、會(huì)議內(nèi)容：階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對(duì)下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。
3、所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議，特殊情況不能參加請(qǐng)?zhí)崆案嬷?duì)長。
4、會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要，由隊(duì)長整理總結(jié)。
第七條每天工作時(shí)間與工作排
第四章附則
以上章程如有變動(dòng)，再行通知。
本章程從制定之日起實(shí)施。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度11
第一章 員工守則
一、 為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理，建立良好的團(tuán)隊(duì)形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、 遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、 勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、 同事之間和睦相處，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼；嚴(yán)于律己，寬以待人；熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、 愛護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)；厲行節(jié)約，不浪費(fèi)；借團(tuán)隊(duì)物品要及時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。
六、 保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、 為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。
八、 發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。
九、 禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、 自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護(hù)公司設(shè)備。
團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二章 員工管理
一、員工的招聘
1、 的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。
2、 應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責(zé)制定工資。
1、 固定員工月薪制（行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部）。
2、 設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定，所以按勞分配。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、對(duì)
第三章 經(jīng)營策略
一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)，投資前充分做好各項(xiàng)前期的準(zhǔn)備工作。
第四章 財(cái)務(wù)制度
一、 財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、 團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。
2、 現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行
對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、 公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化，
實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、 財(cái)物管理
1、 團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財(cái)務(wù)管
理和計(jì)提折舊，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、 每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準(zhǔn)確。
對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。
3、 購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購置計(jì)劃；購置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支
票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。
4、 現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行，財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、 因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公
事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
三、 團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度
1、 正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)
總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
2、 出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示，差中有聯(lián)系，差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則，
禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。
第五章 業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；或由
3、 公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對(duì)方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財(cái)務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度12
一、各部門職責(zé)劃分
團(tuán)長:全面主持本支教團(tuán)工作，總體統(tǒng)籌管理支教團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，代表本支教團(tuán)與其他機(jī)構(gòu)、組織進(jìn)行溝通交流，統(tǒng)籌各部門的工作，決定本支教團(tuán)團(tuán)長助理和主管的聘任，聽取廣大隊(duì)員的意見建議，授權(quán)部長代行團(tuán)長部分職權(quán)。
團(tuán)長助理：協(xié)調(diào)部門開展各項(xiàng)工作，編寫和管理團(tuán)隊(duì)資料，做好團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、記錄工作，增進(jìn)團(tuán)內(nèi)和諧，及時(shí)溝通與交流并時(shí)常歸納建議，及時(shí)傳達(dá)任務(wù)與通知。
宣傳部：務(wù)必做好本團(tuán)各類活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好網(wǎng)絡(luò)招募的宣傳，在各社交網(wǎng)上應(yīng)有積極互動(dòng)。制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，支教視頻，相冊(cè)，收集并發(fā)表支教日記（可與教務(wù)部合作），以及其他力所能及的宣傳方式。
人事部：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教的志愿者招募及選拔，保障支教活動(dòng)人員充足，招募策劃可與團(tuán)長助理協(xié)同完成，在qq群上的招募工作已經(jīng)專門劃分給人事部，為了使你們對(duì)志愿者有更直接和全面的'認(rèn)識(shí)。
教務(wù)部：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教活動(dòng)的人員分配工作，協(xié)作討論形成實(shí)地支教計(jì)劃，組織進(jìn)行支教前人員培訓(xùn)，記錄支教生活，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。
二、各部門工作細(xì)則
（一）、團(tuán)長
1.團(tuán)長在進(jìn)入招募期后，應(yīng)與時(shí)刻與支教點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，認(rèn)真選好地點(diǎn)，盡可能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)支教地點(diǎn)的安全。
2.團(tuán)長要定期和團(tuán)長助理，各部門主管、成員開會(huì)，及時(shí)了解團(tuán)內(nèi)活動(dòng)進(jìn)程，安排部署，統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.團(tuán)長負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)內(nèi)所有事務(wù)活動(dòng)的展開，并及時(shí)督促。
�。ǘF(tuán)長助理
1.團(tuán)長助理應(yīng)時(shí)刻與團(tuán)長保持聯(lián)系，以便把要傳達(dá)的消息及時(shí)告訴所有成員。
2.團(tuán)長助理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本軟件的學(xué)習(xí)，主要是word和excel。
3.團(tuán)長助理要努力協(xié)調(diào)各部門之間有交叉的工作，比如支教記錄感悟和實(shí)踐報(bào)告的發(fā)表，照片視頻素材的收集。
�。ㄈ�、宣傳部
1.宣傳部在支教活動(dòng)前應(yīng)積極宣傳已有的支教資料，有效安排自己部門的人員，確保在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與志愿者的互動(dòng)。
2.支教宣傳素材的收集，可在活動(dòng)進(jìn)行前，與志愿進(jìn)行溝通協(xié)商，自行安排志愿者提供素材。
3.每次支教都要有支教活動(dòng)的展示，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有一個(gè)視頻合集，其他形式不限，并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表，活動(dòng)結(jié)束后整理發(fā)給團(tuán)長助理。
4.在進(jìn)行招募宣傳時(shí)，應(yīng)積極與人事部進(jìn)行溝通和合作。
�。ㄋ模⑷耸虏�
1.人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動(dòng)，活躍群里的氛圍，留心成員的日常表現(xiàn)，從中可見一斑。本團(tuán)所有成員均有義務(wù)協(xié)助此項(xiàng)任務(wù)，具體辦法可由人事部自行商議。
2.可積極進(jìn)行招募辦法的改良，并及時(shí)與團(tuán)長溝通。
3.選拔過程要確保正式，工作人員進(jìn)行面試時(shí)應(yīng)注意言辭和著裝的得體。
4.及時(shí)將選拔結(jié)果整理好，發(fā)給團(tuán)長助理和教務(wù)部，做好與教務(wù)部的交接工作，確保支教前期工作順利完成。
5.支教人員確定后，要注意有沒有臨時(shí)退出的，并及時(shí)安排彌補(bǔ)或替換。
�。ㄎ澹⒔虅�(wù)部
1.在確認(rèn)好支教人員之后，應(yīng)做好支教前工作的安排，如隊(duì)服，保險(xiǎn)的購買。積極與人事部溝通，分好隊(duì)伍定好人員職責(zé)，如有人退出，及時(shí)與人事部聯(lián)系。將最終隊(duì)員信息上交團(tuán)長助理。
2.組織好支教前注意事項(xiàng)和教學(xué)基本知識(shí)的培訓(xùn)，并注意保存培訓(xùn)記錄上交團(tuán)長助理。
3.教務(wù)部應(yīng)對(duì)支教期間各隊(duì)的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，確保工作順利進(jìn)行。
3.支教活動(dòng)之前應(yīng)安排好一些志愿者上交支教記錄，如感悟，日記，視頻，照片等，可與宣傳部進(jìn)行溝通和合作，確�；顒�(dòng)結(jié)束后，我們有足夠的素材進(jìn)行下一次支教的宣傳。每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。
三、各部門管理辦法
為防止人浮于事，結(jié)構(gòu)冗雜，現(xiàn)明確各部門管理辦法。
團(tuán)長、主管直接對(duì)燭火支教團(tuán)負(fù)責(zé)。團(tuán)長助理對(duì)團(tuán)長負(fù)責(zé)，完成團(tuán)長布置的各項(xiàng)任務(wù)。各部門主管由團(tuán)長任命，每個(gè)部設(shè)一個(gè)主管，主管可自主招收干事，名額根據(jù)各自所需，建議不超過3個(gè)，主管干事直接對(duì)主管負(fù)責(zé)，完成主管所布置的任務(wù)。以上人員均屬于燭火支教團(tuán)。
團(tuán)長助理由團(tuán)長直接招募，若退出可直接與團(tuán)長溝通。
主管若要退出，需要提前自行推薦接班人，確保真才實(shí)干，然后可直接與團(tuán)長溝通�？疾炱跒橐粋�(gè)月，通過考察期的交接后，可正式退出。
主管干事若要退出，由主管自行定奪。
團(tuán)長和主管招收助理和干事，可上報(bào)人事部發(fā)布招募信息。人員的變動(dòng)最終要將詳細(xì)人員信息資料交給團(tuán)長助理。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度13
一、總則
為保證電銷團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
二、人員組成
1、團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)
2、電銷人員
電銷主管：
電銷組長：
3、崗位職責(zé)：
�。�1）根據(jù)項(xiàng)目整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，完成電話銷售任務(wù);
（2）全面掌握項(xiàng)目所需產(chǎn)品知識(shí)及流程，在銷售過程中滿足客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求;
�。�3）能夠結(jié)合客戶的需求，提供準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)，并從中發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)，并最終達(dá)成銷售目標(biāo);
�。�4）準(zhǔn)確詳細(xì)記錄銷售過程，分析項(xiàng)目的運(yùn)營動(dòng)態(tài)及狀況.
�。�5）通過電話銷售積極開發(fā)客戶資源，開拓貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道及合作資源；
�。�6）完成部門制定的銷售任務(wù)，服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和安排；接受客戶的咨詢、了解客戶的貸款要求，并對(duì)客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，做好貸前調(diào)查分析和可行性研
究，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性；
�。�7）為客戶量身定制貸款方案，幫助客戶解決資金問題；通過溝通及時(shí)了解客戶的情況，跟進(jìn)客戶償還貸款；維系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)管理方法
根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的'不同階段制定不同的管理對(duì)策，隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展管理方法也會(huì)有所側(cè)重，而在整個(gè)管理過程中，激勵(lì)政策和培訓(xùn)則是始終貫徹整個(gè)銷售和管理過程中。
1、團(tuán)隊(duì)建立初期
突出問題：興奮、緊張、新鮮感特別強(qiáng)，對(duì)工作充滿期望；焦慮、困惑和不安全感；自我定位不清晰；對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧；缺乏共識(shí)，一致性不夠。
管理方案：一過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為；要清晰低告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對(duì)隊(duì)伍以及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、電話銷售話術(shù)、銷售技巧及工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范；樹立威信；留意團(tuán)隊(duì)好苗子。
培訓(xùn)內(nèi)容：金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)前景說明、公司運(yùn)營模式、產(chǎn)品的特性、電話銷售基礎(chǔ)、成功之路等。
2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期
突出問題：團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉；規(guī)章制度越來越清楚，產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)了解加深；電話銷售技巧的運(yùn)用不夠；對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)；隱藏的問題逐漸暴露；業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話；業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感；決心開始動(dòng)搖，懷疑目標(biāo)能否完成等。
管理方案：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通，了解每一位隊(duì)員的情況；堅(jiān)定隊(duì)員的信念，對(duì)遇到問題的隊(duì)友進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，幫助隊(duì)友和客戶溝通，及時(shí)安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn)；對(duì)思想處問題的隊(duì)友及時(shí)進(jìn)行糾正，如果無法糾正則進(jìn)行崗位調(diào)離或勸退，一切也不能影響團(tuán)隊(duì)工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。
培訓(xùn)內(nèi)容：如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、產(chǎn)品對(duì)比等。
3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期
突出問題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，隊(duì)員可以自覺完成分配的銷售目標(biāo)；能夠進(jìn)行自我激勵(lì)；銷售技巧顯著提升，意向客戶源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
管理方案：著重建立團(tuán)隊(duì)文化，一文化來熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)知識(shí)提升培訓(xùn)等。
4、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入成熟期
突出問題：團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)絹碓椒�(wěn)定。成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)增強(qiáng)；具備嫻熟的銷售技巧，對(duì)工作越來越有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感等。
管理方案：領(lǐng)導(dǎo)要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定距挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員；培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
5、隊(duì)友出現(xiàn)問題的時(shí)期
突出問題：出現(xiàn)兩個(gè)極端，一是工作出現(xiàn)倦怠，不想打電話，東張西望，或盯著資料漫無目的地看，整日胡思亂想，對(duì)所從事的行業(yè)出現(xiàn)信任危機(jī)；一是工作成功，業(yè)績出色，感到強(qiáng)烈的成就感，工作熱情高漲。
管理方案：時(shí)時(shí)鼓勵(lì)倦怠者，讓他們相信自己的能力，勇敢工作，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己的潛力，走向成功；幫助他們提高溝通能力，掌握客戶心理，指導(dǎo)銷售。對(duì)成功的業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的精神與物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們看到更大的行業(yè)與自身的發(fā)展空間，促使他們更加努力的工作。
6、關(guān)于這種會(huì)議安排
早會(huì)：簡(jiǎn)短而激勵(lì)
夕會(huì)：總結(jié)并分享
周會(huì)：總結(jié)匯報(bào)本周工作，獎(jiǎng)懲分明，制定下周工作任務(wù)，不忘時(shí)時(shí)鼓勵(lì)。 月會(huì)：總結(jié)匯報(bào)本月工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲，分析管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行中存
在的問題，討論并總結(jié)出針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)而實(shí)施的解決方案，制定下月工作目標(biāo)，鼓勵(lì)隊(duì)員努力完成目標(biāo)。
四、關(guān)于其他
1、培訓(xùn)方案（行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)前景培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客人心理培訓(xùn)、如何有效解決問題等。）
2、獎(jiǎng)懲方案
3、激勵(lì)方案（精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化）
4、考核方案
5、員工活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度14
第一章總則
為了有序并高效地對(duì)戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行管理，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，發(fā)揮每個(gè)人的工作能力與特長，故制定以下團(tuán)隊(duì)管理制度，并按其嚴(yán)格執(zhí)行。
第一條團(tuán)隊(duì)名稱————《招商二部戰(zhàn)隊(duì)》
第二條團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)結(jié)一致，積極向上；執(zhí)行有力，令行禁止。
第三條團(tuán)隊(duì)標(biāo)語
戰(zhàn)隊(duì)一心，齊力斷金！征戰(zhàn)四方，一呼百應(yīng)！
第二章團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求
第一條自覺遵守望公司與團(tuán)隊(duì)日常管理制度，并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
第二條以團(tuán)隊(duì)利益為先，個(gè)人利益為后，以集體榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn)，決不影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和拖團(tuán)隊(duì)后腿。
第三條踴躍參加團(tuán)隊(duì)的各種集體活動(dòng)與會(huì)議，熱情參與及積極與其它成員溝通。
第四條助人為樂，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是最親密的戰(zhàn)友，不拋棄，不放棄!
第三章團(tuán)隊(duì)的日常管理制度
第一條團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度與工作要求，不折不扣完成每個(gè)目標(biāo)。
第二條服從上級(jí)命令，一切行動(dòng)聽指揮。
第三條每天的`例會(huì)為早八點(diǎn)四十分、晚六點(diǎn)，無特殊情況，要求人人必須參加，并極積響應(yīng)。
第四條設(shè)立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金，由兩位隊(duì)員分別管理財(cái)務(wù)和出納。活動(dòng)基金來源為基礎(chǔ)資金，內(nèi)部樂捐，公司激勵(lì)等。
第五條無故不得請(qǐng)假，早退，遲到，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)會(huì)議。遲到或缺席三以以上者，提出嚴(yán)歷批評(píng)并貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)基金20塊。
第六條為打造一支高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，工作執(zhí)力過程中，不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況，提出警告無效者，提出嚴(yán)歷批評(píng)并貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)基金20塊。
第七條上班期間，不做與工作無關(guān)的事情，更不允許交頭接耳，來回走動(dòng)影響辦公室環(huán)境氣氛，打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須嚴(yán)肅處理。
第八條硬性工作指標(biāo)責(zé)任到人，團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人都要為之努力工作，工作熱情與成績都沒有達(dá)到要求的，要作出深刻反省。
第九條團(tuán)隊(duì)隊(duì)長與副組長要嚴(yán)格執(zhí)力公司的每一個(gè)決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團(tuán)隊(duì)利益的事情。同樣，團(tuán)隊(duì)成員的工作都要向隊(duì)長匯報(bào)。
第十條團(tuán)隊(duì)要求每月初作出工作計(jì)劃，月底作出工作總結(jié)，任何人都不得推委找介口。
第十一條溝通：所有成員要求以QQ，郵箱，電話MSN等方式進(jìn)行交流或溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧和凝聚力。
第十二條每月制定一次戶外拓展訓(xùn)練或者集體活動(dòng)，要求人人必須參加。
第十三條不得對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行背后或是人身攻擊，不得刻意針對(duì)某人某事。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即清出團(tuán)隊(duì)，永不錄用。
第十四條團(tuán)隊(duì)任何成員都可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常管理及工作提出自己的個(gè)人看法和建議。
第十五條團(tuán)隊(duì)每次會(huì)議都要有主題并有決議和會(huì)議記錄，要求對(duì)會(huì)議執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋。
第四章入隊(duì)承諾
我堅(jiān)持完成每天工作，日事日畢。
我堅(jiān)定打完100個(gè)電話，微笑待客。
我堅(jiān)決完成月任務(wù)，幫助困難隊(duì)友。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度15
第一章 管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第三章 考勤管理
1．出勤
1.1工作時(shí)間：?jiǎn)T工須按各部門的《“興仁”營銷團(tuán)隊(duì)日常工作管理和作息時(shí)間制度》規(guī)定時(shí)間上下班；
①遲到：上班時(shí)間未到或未到崗者，即為遲到。上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處。
②早退：未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。
③曠工：未經(jīng)請(qǐng)準(zhǔn)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假擅自不到職者，即為曠工。
2．請(qǐng)假：
2.1 員工若早上有急事不能上班者，應(yīng)在前一日向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并須部門負(fù)責(zé)人同意，否則視為曠工處理或請(qǐng)假無效。
2.2請(qǐng)假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；但每月事假累計(jì)不得超過3天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定。
6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別；喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：
父母或配偶父母?jìng)?給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
2.3當(dāng)月工資計(jì)算方法：（月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng)）÷當(dāng)月天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)
5．考勤統(tǒng)計(jì)
5.1每月考勤時(shí)間：本月1號(hào)至本月31號(hào)
5.2有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：
�、偃吕塾�(jì)遲到4次者（包括4次）
�、诔萃猓�(qǐng)假1天者以上者（包括1天）
�、墼露葧绻�1次者（包括1次）
第四章 獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。
第二條 公司獎(jiǎng)勵(lì)方法；
1、大會(huì)表揚(yáng)；
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；
3、物資或晉升獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 有下列表之一的員工，應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào)，頒發(fā)獎(jiǎng)金20~＿80元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助；
2、完成營銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；
3、向營銷團(tuán)隊(duì)提出合理化建設(shè)，被營銷團(tuán)隊(duì)采納，并取得一定效益的；
4、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者；
5、忠于職守、積極負(fù)責(zé)、不斷改進(jìn)工作、工作績效突出者；
6、堵住營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為營銷團(tuán)隊(duì)挽回經(jīng)濟(jì)損失者；
7、全年無缺勤，積極做好本職工作；
8、節(jié)約資金，節(jié)約費(fèi)用；
9、其他對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.
第五條 公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出銷售代表”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)勵(lì)，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，進(jìn)行評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二節(jié) 處罰
第六條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：
1、遲到、早退一次罰款(5元/次)；
2、曠工者扣除當(dāng)日雙倍工資，連續(xù)三個(gè)月累計(jì)達(dá)三次辭退；
3、銷售代表工作前未做好售前準(zhǔn)備、掃尾工作、次日準(zhǔn)備（5-20元/次）；
4、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款（5-30元/次）；
5、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款（20-50元/次）；
6、不按要求打掃衛(wèi)生罰款(5-10元/次)；
7、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款(5-100元/次)；
8、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款(5-200元/次)；
9、不按時(shí)參加公司的會(huì)議及銷售培訓(xùn)罰款者(30-50元/次)；
10、不服從上級(jí)管理或不服從工作安排 一次扣（25-30元/次） 連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)達(dá)四次辭退。
【團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度】相關(guān)文章：
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度(15篇)02-02
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度集合15篇02-02
團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度5篇03-15
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度（通用10篇）11-17
團(tuán)隊(duì)口號(hào)06-23