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崗前培訓(xùn)規(guī)章制度

時間:2023-01-17 15:22:52 規(guī)章制度 我要投稿

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度

  在現(xiàn)在社會,接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的崗前培訓(xùn)規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度1

  目的:為促進管理人員能夠全面地了解公司管理體系、管理制度,系統(tǒng)地融入企業(yè)文化,滿足管理崗位的專業(yè)要求,制訂本規(guī)定。

  適用范圍:本規(guī)定適用于公司各級管理人員。

  管理部門:公司人力資源行政部。

  一、凡總部管轄管理人員(各單元經(jīng)理、各級管理人員)都必須實行崗前培訓(xùn)制。

  二、本崗前培訓(xùn)是指新聘進管理人員或晉升管理人員在上崗前和在試崗(試用)期,必須接受的培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:基本培訓(xùn)和專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)。

  基本培訓(xùn)主要內(nèi)容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度等,由人力資源部安排培訓(xùn);

  專業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括專業(yè)崗位知識與技能、崗位職責(zé)、作業(yè)流程等,由用人單位安排培訓(xùn)。

  四、本崗前培訓(xùn)期間一律實行導(dǎo)師制。即培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間都指定一位輔導(dǎo)導(dǎo)師為其在培訓(xùn)期做培訓(xùn)輔導(dǎo)。輔導(dǎo)導(dǎo)師由其一級以上領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)管理者兼任。

  五、企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)課時為16小時,其中12小時授課,2小時交流、2小時考試,考試結(jié)果歸檔,做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。由人力資源部組織落實。

  六、專業(yè)培訓(xùn)時間為3—6個月(與試用或試崗期同步)。由用人單位和輔導(dǎo)導(dǎo)師共同組織落實,人力資源部跟蹤管理。

  用人單位和輔導(dǎo)導(dǎo)師須定期(每月不少于兩次)為試崗(試用)人員進行專業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

  試崗(試用)人員須每月提交試崗(試用)培訓(xùn)報告,經(jīng)輔導(dǎo)導(dǎo)師和用人單位第一責(zé)任人簽署意見后,報人力資源部備案歸檔,做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。

  七、管理人員崗前培訓(xùn)結(jié)束時,經(jīng)本人申請,由組織部(人力資源部)組織對其綜合考評(內(nèi)容包括:上對下、下對上、周邊、及個人工作方案演示等)。考評合格后方可辦理正式轉(zhuǎn)崗(轉(zhuǎn)正),并納入管理者正常考核程序。

  八、培訓(xùn)必備基本內(nèi)容:

  1、公司簡介(對試用期)

  2、公司經(jīng)歷及簡介

  3、公司發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽

  4、公司組織、公司經(jīng)營管理構(gòu)架、管理團隊介紹

  5、公司標識

  6、公司文化理念:

  7、員工手冊

  8、管理標準:教育員工熱愛工作、會工作、做好工作

  上級指令,快速落實。下屬反饋,快速回應(yīng)。客戶投訴,快速處理。服務(wù)標準,快速提升。思維定勢,快速轉(zhuǎn)換。企業(yè)文化,快速融匯。成本控制,快速下降。經(jīng)營發(fā)展,快速跨越。

  9、基本制度

  愛企業(yè)、愛崗位,不做任何損害企業(yè)利益、信譽、商譽的'事。

  全面接受企業(yè)文化,遵守規(guī)章制度,不做違規(guī)亂紀的事。

  敬畏領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,愛護下級,不做損人利己的事。

  嚴于自律、不徇私情,不做損公肥私的事。

  服從指揮、顧全大局,不做本位、山頭主義的事。

  10、自律

  愛祖國,愛崗位,不損國家和企業(yè)

  同文化,盡職守,不違道德品格好

  尊領(lǐng)導(dǎo),聽指揮,遵章守紀不亂議

  講信譽,守承諾,相互尊重不自傲

  廉自律,不徇私,公私分明不違紀

  善學(xué)習(xí),精業(yè)務(wù),團結(jié)員工同提高

  精管理,勤協(xié)作,不推不扯支持多

  多貢獻,創(chuàng)榮譽,企業(yè)效益結(jié)碩果

  九、本制度自20xx年5月5日起生效執(zhí)行。

  簽發(fā):簽發(fā)日期:

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度2

  一、員工崗前培訓(xùn)制度

  1、醫(yī)院要對每年新入職上崗的員工實行崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。

  2、崗前員業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容有:法規(guī)與理念培訓(xùn),醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策培訓(xùn),醫(yī)學(xué)倫理與員業(yè)道德培訓(xùn),醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位員責(zé),醫(yī)學(xué)文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標準,心肺復(fù)蘇的.基本技能,當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況,現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。

  3、崗前培訓(xùn)要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。

  4、其他新上崗的員工,要依照本制度自學(xué)和考核。

  5、崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)與試用期培訓(xùn)結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅持崗位培訓(xùn)培訓(xùn),并在試用期結(jié)束前作出評價。

  二、在崗員工規(guī)范化培訓(xùn)制度

  1、根據(jù)國家繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院必須實行在崗員工終身培訓(xùn)培訓(xùn),抓好人才培訓(xùn)工作,從難從嚴要求,進行正規(guī)訓(xùn)練。

  2、醫(yī)院在崗員工繼續(xù)培訓(xùn)工作規(guī)范化培訓(xùn)包括:?婆嘤(xùn)、亞?婆嘤(xùn)及終身繼續(xù)培訓(xùn)三階段:應(yīng)當(dāng)設(shè)專人管理,在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)計劃、組織和考核工作,建立技術(shù)檔案。

  3、醫(yī)院和科室應(yīng)當(dāng)制訂出在職員工繼續(xù)培訓(xùn)規(guī)范化培訓(xùn)計劃,以及保證計劃完成的具體措施。

  4、對所有員工的培訓(xùn),都要強調(diào)從基本理論、基本知識和基本技能人手,可采用崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導(dǎo)師制等多種醫(yī)院工作制度與人員崗位員責(zé)醫(yī)院工作制度與人員崗位員責(zé)途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度3

  為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的員工隊伍,實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制訂本規(guī)定。

  一總則

  1開展員工培訓(xùn),目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能,從而與醫(yī)院共同發(fā)展。

  2本制度中的培訓(xùn)是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。

  3本制度適用于本院全體員工。

  二管理職責(zé)

  1人力資源部是醫(yī)院的培訓(xùn)主管部門,負責(zé)醫(yī)院員工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理,其他各職能部門和科室應(yīng)協(xié)調(diào)配合共同實施。

  2人力資源部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況,以及各部門培訓(xùn)需求計劃和醫(yī)院全年工作安排,制定出醫(yī)院總體年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。

  3各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。各職能部門應(yīng)及時向人力資源部提交培訓(xùn)需求計劃,并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。

  4人力資源部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  4.1醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂。

  4.2醫(yī)院培訓(xùn)計劃的制定與組織實施。

  4.3對各部門的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督、檢查和考核。

  4.4對培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。

  4.5外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

  4.6培訓(xùn)資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

  4.7參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。

  5各部門(科室)在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  5.1業(yè)務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)計劃的制定。

  5.2業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的組織實施。

  5.3配合人力資源部開展相關(guān)培訓(xùn)工作,特別是為新員工指定帶教老師,做好新員工入職培訓(xùn)工作。

  5.4本部門(科室)參訓(xùn)員工的組織與管理。

  5.5培訓(xùn)工作總結(jié)報告的撰寫和呈報。

  三培訓(xùn)實施

  1制定醫(yī)院的年度培訓(xùn)計劃前,人力資源部應(yīng)對醫(yī)院培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析。培訓(xùn)需求主要包括以下方面:

  1.1醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)需求。

  1.2各職能部門(科室)日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。

  1.3醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。

  2員工培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由培訓(xùn)組織實施部門和人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃共同協(xié)商確定。

  2.1內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用。內(nèi)部培訓(xùn)師采取各部門推薦,人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓(xùn)師,報院領(lǐng)導(dǎo)批準后將聘為我院內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由醫(yī)院給予一定的培訓(xùn)補助,具體補助標準和發(fā)放由人力資源部負責(zé)。

  2.2外部培訓(xùn)師的聘用。外部培訓(xùn)師的聘請由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計劃,采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。

  3培訓(xùn)方式:

  3.1崗前培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)):由人力資源部負責(zé)組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓(xùn),相關(guān)職能部門予以配合。

  3.2在崗培訓(xùn):由各用人部門根據(jù)崗位技能要求,對員工實施不定期的各崗位在職培訓(xùn)。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強監(jiān)督、管理和組織實施。

  3.3外出培訓(xùn)和進修:各部門可根據(jù)部門建設(shè)實際需求,以及新技術(shù)、新項目開展的具體要求,充分調(diào)研并經(jīng)部門討論決定后提出申請,業(yè)務(wù)主管部門、人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可實施。

  4內(nèi)部培訓(xùn)前期準備:

  4.1培訓(xùn)組織實施部門必須根據(jù)培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容,確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點,做好培訓(xùn)資料準備。

  4.2為確保培訓(xùn)整體效果,培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)事先與參訓(xùn)部門溝通,確保參訓(xùn)率達到80%以上。

  4.3培訓(xùn)組織實施部門擬定培訓(xùn)通知并下發(fā),做好培訓(xùn)場地環(huán)境布置、教具借調(diào)、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試、通知講師及受訓(xùn)人員等準備;培訓(xùn)師做好授課備課準備。

  5內(nèi)部培訓(xùn)組織實施:

  5.1培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到,同時發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。

  5.2培訓(xùn)組織實施部門負責(zé)人負責(zé)主持培訓(xùn),向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等,同時宣布培訓(xùn)紀律。

  5.3培訓(xùn)師進行現(xiàn)場授課,培訓(xùn)組織實施部門人員做好培訓(xùn)工作的相關(guān)記錄。

  6培訓(xùn)期間的'考勤管理:

  6.1所有參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知之日起,應(yīng)合理安排本職工作及私人事務(wù),確保準時參加。

  6.2培訓(xùn)期間的所有員工上課時均應(yīng)維護本院的員工形象,并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

  6.3員工參加內(nèi)部培訓(xùn)時,應(yīng)在培訓(xùn)記錄表上簽到,避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。

  6.4員工外出進修培訓(xùn)時,需持經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后的《外出進修培訓(xùn)申請單》至人力資源部備案并簽訂培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可外出。

  6.5員工參訓(xùn)期間,未向人力資源部請假或請假未批準而未參加培訓(xùn)的,其培訓(xùn)缺勤課時將按曠工處理。

  6.6員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓(xùn)的,需至少提前辦理請假手續(xù),經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請假的,應(yīng)到人力資源部說明原因,并補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。

  7外派培訓(xùn)進修:

  7.1外派培訓(xùn)進修可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余形式,培訓(xùn)費支付方式可以是公費或自費。

  7.2員工參加外派培訓(xùn)必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議,對培訓(xùn)費用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項進行書面約定。

  7.3員工參加全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)外派培訓(xùn)前,必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

  7.4員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)結(jié)合崗位工作實際,認真撰寫培訓(xùn)心得體會,與培訓(xùn)相關(guān)資料一并上交部門負責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、存檔,作為培訓(xùn)評估的主要依據(jù)之一。

  7.5員工參加外派培訓(xùn)結(jié)束后,部門認為有必要的,應(yīng)該由參訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容進行整理,為同類崗位的員工進行傳達和培訓(xùn),實現(xiàn)資源共享。

  8員工培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估、總結(jié)。

  8.1培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。

  8.2培訓(xùn)中應(yīng)了解參訓(xùn)員工的掌握情況,以利于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。

  8.3每期培訓(xùn)結(jié)束時,組織實施部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《培訓(xùn)效果評估表》,供學(xué)員填寫后收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。

  8.4人力資源部應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評估表”,供各部門主管填寫后匯總意見,并結(jié)合實際分析評估培訓(xùn)的成效,做成書面報告,呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

  8.5培訓(xùn)的組織實施部門可以開展培訓(xùn)考核,具體由培訓(xùn)師設(shè)置考題,組織實施部門組織參訓(xùn)人員積極參與。

  四培訓(xùn)成果的呈報

  1每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),如組織實施部門開展考核工作,講師應(yīng)將學(xué)員的考核成績評定出來,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。

  2主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報《培訓(xùn)效果評估表》,送人力資源部歸檔。

  3每三個月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實施結(jié)果報告”呈人力資源部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。

  五培訓(xùn)檔案管理

  1員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案,全院性的培訓(xùn)檔案由人力資源部負責(zé)保管,各職能部門組織實施的培訓(xùn)由各職能部門保管。

  2培訓(xùn)檔案應(yīng)包括:

  2.1培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等。

  2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。

  2.3參訓(xùn)員工的評估、考核資料,培訓(xùn)記錄表等。

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度4

  一、培訓(xùn)原則:

  根據(jù)我校班主任隊伍的現(xiàn)狀,分層次、分階段地進行培訓(xùn)。以案例為載體,開展班主任培訓(xùn),培訓(xùn)主要遵循以下三個原則:

  1.從實際出發(fā)的原則。

  2.理論指導(dǎo)的原則。

  3.循序漸進的原則。

  二、培訓(xùn)形式:

  (一)內(nèi)部培訓(xùn)

  1.每月召開兩次班主任例會,傳達學(xué)校德育工作的'精神及互相交流經(jīng)驗,對班級工作中產(chǎn)生的個案進行案例培訓(xùn),在學(xué)習(xí)共同體的背景下取長補短、共同提高。

  2.三年以內(nèi)擔(dān)任班主任一職,在條件允許的情況下,發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,配備有經(jīng)驗的中老教師與青年教師結(jié)成德育師徒對子,以此培養(yǎng)青年教師管理班級的工作能力。

  3.組織班主任開展主題教育公開課觀摩活動,相互學(xué)習(xí)、相互交流。

  4.聘請一些校內(nèi)外有一定資質(zhì)的教育人士做講座,學(xué)習(xí)一些班主任管理。

  (二)外出培訓(xùn)

  派出部分班主任參加校際教研活動或上級部門組織的班主任培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)步驟與方法

  1.理論學(xué)習(xí)(結(jié)合班主任工作要求,閱讀相關(guān)教育理論書籍并記錄教育筆記)

  2.實踐研究(結(jié)合學(xué)?蒲惺业囊螅_展相關(guān)的課題研究).

  3.總結(jié)提煉(結(jié)合每學(xué)期政教部門布置的相關(guān)德育工作要求,如完成班主任教育案例跟蹤卡、學(xué)期班主任工作小結(jié)、主題教育課教案等)

  四、評價方式

  1.上述培訓(xùn)完成度與學(xué)!皫熡(xùn)”工作相結(jié)合

  2.與班主任學(xué)期考核相結(jié)

崗前培訓(xùn)規(guī)章制度5

  一、總則

  第一條崗前培訓(xùn)的目標便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

  第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本辦法執(zhí)行。

  第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:

  1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù);

  2.公司組織機構(gòu)及公司管理辦法;

  3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。

  第四條新進人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。

  二、培訓(xùn)階段

  第五條對于新進人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:

  1.公司本部培訓(xùn)。

  2.主管部門培訓(xùn)。

  3.實地訓(xùn)練。

  第六條公司本部培訓(xùn)重點進行以下各項:

  1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章辦法等。

  2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

  3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

  4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。

  5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。

  第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點如下:

  1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。

  2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

  3.時間的運籌與管理。

  4.工作任務(wù)的達成率。

  第八條各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的'工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

  第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。

  第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。

  第十一條為有效達成教育培訓(xùn)目標,應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。

  三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容

  第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:

  1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);

  2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);

  3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。

  第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章辦法。

  第十四條凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達成工作目標。

  第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。

  第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。

  附則

  第十七條本辦法自之日起執(zhí)行。

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