- 相關(guān)推薦
員工規(guī)章制度合集15篇
現(xiàn)如今,制度對人們來說越來越重要,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的員工規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工規(guī)章制度1
為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細(xì)則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開始實施,解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
通暢天下北京信息科技有限公司
20xx年10月1日
員工規(guī)章制度2
為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設(shè)計部工作積極性,針對設(shè)計部組織架構(gòu)、設(shè)計部日常工作、設(shè)計師提成等方面,特制定設(shè)計部管理制度如下:
第一章、設(shè)計部組織架構(gòu)圖:
第二章、設(shè)計師職級考核:
一、設(shè)計任務(wù)分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設(shè)計(設(shè)計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設(shè)計效果圖---15%。
5、工程預(yù)算---10%。
6、交底與跟進(jìn)---10%。
二、設(shè)計師的職級:
1、設(shè)計師助理、繪圖員:為設(shè)計師提供繪圖支持。
2、普通設(shè)計師:立完成全套設(shè)計方案。
3、專家設(shè)計師:立主持全套設(shè)計方案。
4、設(shè)計總監(jiān):專家設(shè)計師中的出色者。
三、各職級設(shè)計師的能力要求:
1、設(shè)計師助理(繪圖員):
①、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.
、、有較強的協(xié)作能力。
、、有較高工作效率。
2、普通設(shè)計師:
①、能立完成設(shè)計方案。
、、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。 ③、有較強的協(xié)作能力。
、、簽單成功率30%以上。
3、專家設(shè)計師:
①、能夠準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計方案。
、、具有主持完成整套案的設(shè)計能力。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。
③、能立談判,簽訂合同。
、堋⒂休^高工作效率,簽單成功率50%以上。
4、設(shè)計總監(jiān):①、具有較型設(shè)計方案的組織能力。
②、能夠充分理解客戶意圖,準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計。
、、有明確、清晰的設(shè)計理念,設(shè)計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。
、堋⒂休^高工作效率,簽單成功率達(dá)到65%以上。
四、各職級設(shè)計師的考核指標(biāo):
1、設(shè)計師助理(繪圖員):
、佟⒘⒗L制全套設(shè)計方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。
、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
③、預(yù)算:誤差5%以下。
、、效果圖熟練度:五天內(nèi)完成一張效果圖。
、、施工圖熟練度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。
、、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn),施工圖符合工程制圖規(guī)范。
2、普通設(shè)計師:
、、立完成部分方案的設(shè)計,立預(yù)算,簽合同。
、、簽單率:30%以上。
、邸D紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
、堋㈩A(yù)算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設(shè)計師:
、、立完成全套方案的設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。
、、簽單率:50%以上。
、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。
、、效果圖表現(xiàn)力專科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
、、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟悉工藝做法。
4、設(shè)計總監(jiān):
、佟⒘⑼瓿扇追桨傅臉(gòu)思,設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。
、邸D紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。
、荨⑿Ч麍D表現(xiàn)力:本科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計師未來三個月的職級。
第三章:責(zé)任制度:
公司與設(shè)計部采取設(shè)計師責(zé)任制。設(shè)計師提成,公司與設(shè)計師單結(jié)算,設(shè)計、報價責(zé)任由設(shè)計師全部承擔(dān)。
設(shè)計師報價折扣公司認(rèn)可的,報價單價虧損公司概括承受。
設(shè)計師報價非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設(shè)計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任。
解釋:技術(shù)性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達(dá)到業(yè)務(wù)簽單的目的。
第四章:設(shè)計師薪酬體系:
設(shè)計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設(shè)計師提成結(jié)算方式=工程總造價*3.7%(設(shè)計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設(shè)計圖紙合格標(biāo)準(zhǔn):
①、平面圖上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫出墻體改動圖。
、凇㈨斆嫣旎▓D標(biāo)注清楚每個房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
、、所做項目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
、堋⒃谠Y(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動電路的照明電路、開關(guān)電路。
員工規(guī)章制度3
一條人事政策
1.建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2.使每位員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。
4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。
5.為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。
二條工作規(guī)則
1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的下,實行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級以上的干部負(fù)責(zé)任制。
2.建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣柜制度:
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價賠償。
7.離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。
3.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
2.員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規(guī)范:
1.頭發(fā):
不染顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2.臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫3峙泼嬲麧,無破損。
五、基本服務(wù)禮儀
1.在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關(guān)照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進(jìn)、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問??。
5.請求:給您添麻煩了??。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認(rèn)姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
七、餐廳服務(wù)員管理制度
1.及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,不擅離崗位。
5.根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務(wù)員崗位職責(zé)
1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔,不擅自離崗。
5.勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8.做好餐后收尾工作。
九、傳菜員崗位職責(zé)
1.做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4.了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
5.協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6.助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
員工規(guī)章制度4
勞 務(wù) 合 同
甲方:伊凡塞斯長城花園蛋糕店
乙方: (身份證號碼: )
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、勞動合同期限
本合同為有固定期限的勞動合同:自年月日起至 年月日止。
二、工作內(nèi)容及工作地點
。ㄒ唬┮曳礁鶕(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事面點制作附帶銷售工作。甲方可根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果變動乙方的工作內(nèi)容,乙方服從甲方的安排。
。ǘ┘追桨才乓曳剿鶑氖碌墓ぷ鲀(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù),按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。
。ㄈ┘滓译p方約定勞動合同履行地為銀川市。
三、工作時間和休息休假
甲方實行每月4天/每周1天假期、每天8小時工作制:早9點半-晚六點半(中午一小時休息午飯時間)
四、勞動報酬
甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月 元;于每月 日之前以現(xiàn)金方式支付給乙方。績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動成果和實際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。(如婚禮蛋糕甜品臺分總售價款的百分之十為提成)
五、勞動合同終止的條件
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,出現(xiàn)下列情形之一的,可以終止勞動合同:
1、勞動合同期滿的;
2、乙方由于健康原因不能履行本合同義務(wù)的,本合同終止。
3、雙方可以協(xié)商一致解除本合同;
4、因本合同的履行需要甲乙雙方充分了解并保持相互的信任,故甲、乙雙方均有權(quán)利單方面解除本合同,但需提前30天通知另一方。
七、其他條款
。ㄒ唬﹦趧雍贤趦(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時告知甲方,以便于聯(lián)系。
。ǘ┍竞贤幢M事宜,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決。甲方制定的勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照執(zhí)行。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方法定代表人簽名:乙方簽名:
本合同訂立與 年 月 日
員工規(guī)章制度5
關(guān)于公司全員啟動“釘釘”管理軟件的通知
為了便于各部門之間工作的溝通,加強員工考勤和各項審批制度管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
(一)各部門人員于6月
日中午12:00前務(wù)必下載安裝“釘釘”手機客戶端軟件并申請賬號;
。ǘ┳院笏阉魅航M“青島得寶灣海景大酒店”,并申請加入;
。ㄈ┕绢I(lǐng)導(dǎo)將按照現(xiàn)有部門進(jìn)行管理,根據(jù)各崗位設(shè)置不同的管理權(quán)限;
。ㄋ模﹩⒂谩搬斸敗避浖,將作為全員上下班定位簽到/簽退、請休假、費用審批、合同審核、電話會議、出差審批、工作報表及工作溝通等的管理工具;
。ㄎ澹┈F(xiàn)有的各項審批、考勤等制度繼續(xù)使用。 注冊或使用中如有疑問,隨時可同法律部聯(lián)系。
員工規(guī)章制度6
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象,提高員工素質(zhì),營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度,望認(rèn)真遵照執(zhí)行。
一、衛(wèi)生制度
1、保持店內(nèi)衛(wèi)生清潔,藥品擺放整齊有序。每位員工應(yīng)每天搞好自己擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生,檢查不合格者,每次罰款10.00元。
2、搞好個人衛(wèi)生,衣冠整潔,著裝統(tǒng)一,上班期間不戴帽子者,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10.00元。
二、考勤制度
1、按時上下班,不遲到,不早退,有事及時向領(lǐng)導(dǎo)請假。每天提前十分鐘到崗做好上班前準(zhǔn)備工作,遲到或早退一次罰款10.00元。
2、事假:3日以內(nèi)(含3日)按日扣發(fā)基本工資,4-6日按日扣發(fā)全額工資(其中3日扣基本工資),7日(含7日)以上按日扣發(fā)全額工資(其中3日扣發(fā)基本工資)。
3、婚假:婚假為7天,不扣工資。
4、喪假:直系親屬喪假為3天,不扣工資,非直系親屬喪假為1天,不扣工資。
5、病假:4日內(nèi)(含4日)不扣工資,4-8日(含8日)扣發(fā)基本工資,8日以上按日扣發(fā)全額工資。
注:基本工資=保底工資+崗位工資
全額工資=基本工資+績效工資
6、年假:春節(jié)放假7天(三十至初六)初七全體員工正常上班,放假期間每店必須留2人值班,其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天,不扣工資,假期不累積。
7、上班時間,不得頻繁接打電話,接打電話每次不得超過2分鐘,不得玩手機游戲,看電子書及上網(wǎng)等。不能吃零食,包括口香糖、刺激性或有異味食物,違返以上一項者,罰款20.00元。
8、工作期間不得與熟人長時間聊天,無特殊原因不得帶孩子上班。
9、經(jīng)理和店長負(fù)責(zé)考勤制度的監(jiān)督執(zhí)行,監(jiān)管不到者罰款50.00-100.00元。
三、服務(wù)制度
1、實行站立服務(wù)。熱情對待每一位顧客,耐心回答顧客的咨詢,不得以任何理由與顧客發(fā)生口角,違返者每次罰款50元,并責(zé)令其向顧客賠禮道歉。
2、實行首問負(fù)責(zé)制。顧客進(jìn)入店內(nèi)方可詢問,員工間不得因績效互相爭搶顧客,首先詢問的員工負(fù)責(zé)該顧客當(dāng)天的咨詢、銷售等環(huán)節(jié),其他員工如與其爭搶并開銷售單的,罰該銷售單績效的2倍,該績效歸首問者。
3、每天檢查貨位,及時準(zhǔn)確地補貨。
4、憑積分卡兌換贈品,給顧客的贈品必須標(biāo)在銷售小票上面。
四、盤點制度
1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,定期盤點店內(nèi)及庫房藥品,做到準(zhǔn)確無誤,如有缺失,由全體員工按零售價賠償。
2、及時推銷近效期藥品,如出現(xiàn)過期藥品,由責(zé)任員工按零售價購買。
3、任何員工不得私自將藥品帶出藥店,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按藥品價值的10-20倍罰款,并扣除當(dāng)月工資,立即解雇。
4、私自添加銷售小票或涂改統(tǒng)計數(shù)據(jù)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按第3條處罰。
五、學(xué)習(xí)制度
1、定期舉辦專題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識考試,每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好筆記,考試不合格者,罰款50.00-100.00元。
2、店長負(fù)責(zé)按排新員工的學(xué)習(xí)任務(wù),新員工拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù),盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店,努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。學(xué)習(xí)完畢后經(jīng)考試合格方可開票售藥。
3、由店長負(fù)責(zé)每天舉行一次例會,共同討論工作中遇到的重點難點問題,處理顧客的反饋意見及必要的工作安排等,每位員工要積極參與,集思廣益,發(fā)揚主人翁精神。店長要記錄每次例會內(nèi)容。
4、所有員工應(yīng)互敬互愛,共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利已,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之處論長道短不結(jié)黨營私。
六、其它
1、以上各項所涉及的罰款,應(yīng)及時繳納現(xiàn)金,由經(jīng)理統(tǒng)一管理。
2、設(shè)立全勤獎,要求員工全年無遲到、早退、無請假,獎金500.00元。
員工規(guī)章制度7
一、日常管理制度
1、作息時間:
(1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。
。2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀容儀表:
。1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:
人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二、營業(yè)操作規(guī)范
1、開臺:點歌系統(tǒng)開臺后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺,保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開單出庫商品,同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù),做到賬實相符。
3、結(jié)算:
第一步:關(guān)閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。
第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn),進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。
第五步:美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財務(wù)。
三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。
2、果盤贈送由KTV經(jīng)理自行把握,當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執(zhí)行。
3、KTV經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。
4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。
四、其它規(guī)定
1、客人離開后即應(yīng)對房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意。
3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫管或財務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。
4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動。
6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時,要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單。
2、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作,罰款5~50元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經(jīng)理2元/分鐘罰款。
4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴(yán)禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經(jīng)理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責(zé)任賠償。
7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異,點歌系統(tǒng)中開臺時間達(dá)10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元/次。
8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購額時,視為贈送水果超標(biāo)并為酒店造成失,差額部分由KTV經(jīng)理補足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失,直至法律責(zé)任。
六、處罰豁免:
總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。
七、本規(guī)定自頒布之日起實施,實施過程中根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
員工規(guī)章制度8
服務(wù)要求
1:肉柜員工上班必須著工裝。佩帶圍裙,帽子,胸前掛卡。
2:注意講究個人衛(wèi)生。頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,保持干凈,禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度),禁止剃光頭、留胡須。
3:員工指甲應(yīng)修剪整齊,保持清潔,不得留長指甲,不準(zhǔn)涂有色指甲油,上班時間不得噴香水、戴首飾。
4:接人待物時應(yīng)注意保持微笑。當(dāng)顧客、來賓詢問時,不能出現(xiàn)諸如:“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言,也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答。當(dāng)顧客、來賓未聽清再次詢問時,不得態(tài)度不耐煩、語音語調(diào)明顯升高,并帶有不滿情緒。
5:工作時應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌。上班時間原則上不允許坐著(生病、勞累過度及其他特殊情況時除外),不得趴在和坐在工作臺上,不得將腿搭在工作臺上。
6:注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、同事發(fā)生爭吵。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工。
考勤管理
1:夏季上班時間:6:30~21:00
冬季上班時間:7:00~20:00
中午休息時間為一小時。午休期間肉柜不得空人,采取輪流用餐方式。
2:員工必須按時上班,如遇特殊情況需事先請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3:在上班后下班前十分鐘以內(nèi)到崗或離開者為遲到或早退,凡無故缺勤一小時以上一律按曠工處理。發(fā)現(xiàn)遲到早退,一次扣十元。人流量大,節(jié)假日時按賣場工作時間執(zhí)行。曠工一次扣一百,如有急事需與生鮮課長請假。
4:每日實行打卡制度。早中晚到生鮮課長簽到。
5:一月之內(nèi)出現(xiàn)三次投訴空崗行為(空崗時間超過一小時),本店所有員工各扣除一百元。
員工職責(zé)
1:營業(yè)中員工要及時補貨及整理排面,但補貨時要注意避開人流高峰期,要不影響顧客購物為原則。
2:員工在加工肉類時,要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn)。要預(yù)做在庫,以備今天補貨或明晨出排面。
3:要及時檢查肉類鮮度,不良品及時處理。
4:當(dāng)商品缺貨時,及時告知主管下緊急訂單。
6:晚上,員工要適當(dāng)補貨,適當(dāng)控制陳列量,并對明天不能再售賣的商品打折處理及報廢等,并隨時收回散貨。
7:提貨時員工有義務(wù)負(fù)責(zé)接貨。
8:營業(yè)結(jié)束后,員工要對排面上的商品進(jìn)行整理,視需要收回冷庫保鮮。
9:要對垃圾進(jìn)行清除,對設(shè)備、操作間、臥柜等清潔衛(wèi)生,并注意關(guān)閉水、電,收回散貨。
寶迪直營部
20xx-1-6
員工規(guī)章制度9
第一章:總則
為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣,維護(hù)公司良好形像,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),使員工愉快工作,特制定此規(guī)范。
第二章:細(xì)則
第一條:工作精神
1、從業(yè)心態(tài):做好每一件手邊的事,做好每一天工作的事,服務(wù)好每一個接待的客戶。
2、服務(wù)精神:微笑,謙和
職業(yè)素質(zhì):認(rèn)真,細(xì)致
第二條:工作態(tài)度
1、熱愛行業(yè)工作,對本職工作有熱心,耐心,進(jìn)取心。
2、對自己的崗位工作盡職,盡責(zé),盡力。
3、對其他同事發(fā)揚主人翁精神,合作融洽,互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相勉勵。
4、在工作期間,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和工作效率。
5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的要求,但承諾反則務(wù)必實踐,不可食言,永遠(yuǎn)做到信譽第一。
6、接人待物要求起立,微笑面對客戶,態(tài)度要熱情,謙和,給客戶講解前要倒水,送客戶走要禮貌送到門口。
第三條:行為準(zhǔn)則
1、服務(wù)規(guī)范
(1)儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔,大方,上班必須佩帶工作牌,外出現(xiàn)場人員穿公司統(tǒng)一制服,女士應(yīng)適當(dāng)化妝。
(2)微笑服務(wù):在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
(3)用語:在任何場合應(yīng)用禮貌文明語言,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(4)現(xiàn)場接待:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,在特定地點接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)內(nèi)應(yīng)保證隨時有人接待。接聽任何電話,第一句應(yīng)熱情地說:“您好,這是射洪甜蜜蜜婚慶公司,請問有什么能幫到您”
接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長辦公文秘。
2、辦公秩序
(1)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
(2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時,應(yīng)立即報修,以便即使解決問題。
(3)客人走后應(yīng)及時處理煙灰缸和水杯,清掃地面垃圾和雜物。
(4)最后一個離開辦公室者,務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。
第四條:工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定,在規(guī)定上班時間前到崗,按照規(guī)定的時間就餐。不得無故遲到、早退。
2、服從上級的工作安排,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
3、保密
(1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好文檔資料和機密材料,不得將需要保密的資料隨意擺置。
(2)上班時間辦公桌面避免放與工作無關(guān)資料(如報紙等)。
(3)妥善保管好個人財務(wù)。
第三章 責(zé)任
第一條:本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。
第二條:如違反以上規(guī)定時,將予以提示,提示三次以上未有明顯糾正及提高時將記錄在季度考核記錄中記過一次。
第四章 職責(zé)分工
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動合同、兼職人員勞動合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。
創(chuàng)意總監(jiān):策劃書、雜志的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)
門市主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護(hù);形象展示及耗材的維護(hù)和統(tǒng)計。
后勤主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)庫房、婚慶現(xiàn)場道具的清理與維護(hù);建立出入庫清單。
婚禮秘書:負(fù)責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求,做好婚禮前期溝通,建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺、音響、主持、攝像、鮮花等前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系交片時間及催收余款。
作息制度
夏季作息制度
A班:8:00-12:30 15:30-19:00
B班:12:00-20:00
冬季作息制度
A班:8:30-12:30 15:00-19:00
B班:12:00-20:00
4月1日-10月30日通用夏季作息時間
11月1日-3月31日通用冬季作息時間
每周由門市主管制定排班計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行休假制度
每月4天常規(guī)休假(包括長假月份)
不能休假時間為:婚禮的前一天和當(dāng)天
假期不能累積超過4天,連續(xù)休假時間不超過4天
不能預(yù)支假期
員工規(guī)章制度10
為了本廠的發(fā)展壯大,為了員工的切身利益,本著“廠為人人、人人為廠”的宗旨,本廠特作出如下規(guī)章制度:
一、加強管理:
管理出效益,效益出質(zhì)量,質(zhì)量出利益,廠里有了利益,員工才有更高的收入,員工必須服從廠里的管理,安排、配合工作,否則給予記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除,不計發(fā)工資。
1、員工上班必須按照組長分配的任務(wù),按質(zhì)按量完成好。如驗收不合格,一是返工、二是照價賠償。
2、節(jié)約材料、不搞浪費。
凡發(fā)現(xiàn)損壞原材料,照價賠償,不該損失的,由過失方造成的由過失方照價賠償。凡領(lǐng)取的原材料堆放有序、不亂堆、不亂扔。如發(fā)現(xiàn)原材料有問題,首先報告組長更換,否則視為自己造成的。
3、下班時,保持環(huán)境干凈、整潔,關(guān)好燈、電才能離開。
二、員工辭職制度
員工進(jìn)廠需帶身份證或戶口薄復(fù)印件到廠注冊,員工需辭職必須提前一個月書面報告,得同意后方能辭職,否則按自動離職處理(本廠不發(fā)放工資)。
三、請銷假制度
員工有事必須提前一天請假,并書面寫好請假條,得主管同意后方能請假,否則按曠工處理(曠工一天,按月工資的平均數(shù)扣發(fā)工資,三天不到算自離崗位,不計發(fā)工資)。遲到一次警告、二次記過、三次計大過,并按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)處罰。
四、安全制度
本廠員工必須把安全放在第一,上班前必須檢查崗位上有無不安全的因素,如發(fā)現(xiàn)有問題需及時報告,并加以整改后方能工作,機具不能亂動零件,如有丟失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,本廠員工上下班必須注意路途中的安全,偷竊和家中的一切安全,廠門每晚11點準(zhǔn)時關(guān)門,希各位員工按時回廠休息,否則一切后果自行負(fù)責(zé)。
五、機器設(shè)備管理制度
針車定人定位,非本人不能上機操作,如有損壞由機車主人負(fù)責(zé)賠償,針、線、銀筆使用以舊換新。
六、紀(jì)律制度
上班時間不準(zhǔn)玩手機、聽耳機、睡覺、聊天,否者罰款10元一次,如不聽管理員勸告,罰款一次50元。
七、作息時間
上午:7:50—12:00下午:1:00—6:00
晚上:6:30—完成當(dāng)日任務(wù)
八、如本月無遲到、早退、曠工、請假,給予全勤獎30元,如計件工資超過2500~3000元,給予生產(chǎn)獎金50~100元。
以上制度希望本廠員工人人遵照執(zhí)行,謝謝合作!
員工規(guī)章制度11
1琴行員工規(guī)章制度
1、先交費(買卡),后輔導(dǎo),按期收費,中途不退費。
2、師生按約定的時間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明,并約定補課時間。
3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡,每次上好課須由老師填寫成績(優(yōu)秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。
4、愛護(hù)琴行音樂器材,沒有取得管理人員允許,不準(zhǔn)隨意動用樂器,練琴時不能將水杯放到鋼琴上。
5、長期練琴的學(xué)生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長期培訓(xùn),隨到隨學(xué)。
2琴行教學(xué)員工管理規(guī)章制度
1、德智體美全面發(fā)展,注意個人修養(yǎng),素質(zhì),和職業(yè)道德,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)本中心資源財物,育人先育德,律人先律己,作為敬業(yè)的音樂教師,必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n,悉心教學(xué),并本著循序漸進(jìn),因才示教的原則,熱情,耐心,平等對待每一個學(xué)員。
2、上課必須保證每節(jié)課課時45分鐘,上課期間,不得跟學(xué)生閑談無關(guān)課程內(nèi)容的信息,不得長時間離開教室和長時間接聽電話。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴,促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置,讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。
4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,關(guān)心善待每位學(xué)員,針對每位學(xué)員的個人程度,學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力,適時教學(xué),嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生,一經(jīng)查出,立即開除,如果牽扯到法律,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對方的時間,如果沒有做好這點應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來約束。
6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心,對學(xué)生負(fù)責(zé),對本中心負(fù)責(zé),請假要提前一星期請假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂教師本身的職責(zé)就是以德服人,以才示人,以智省人,以語教人,應(yīng)具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,為貢獻(xiàn)自己的一份力量,發(fā)展塣中華民族的藝術(shù)文化。
3琴行學(xué)員學(xué)習(xí)規(guī)章制度
一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、聲談笑。
二、私人財物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
三、不得損壞琴行一切財物,如有損壞需照價賠償。
四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費,如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費,本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級別等具體情況適時調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費用。
六、學(xué)員已繳付的學(xué)費、練琴費、培練費恕不作轉(zhuǎn)讓及退回,只能按琴行規(guī)定價格購買各種樂器或書籍。
七、本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利,除特別通知外,本琴行保持每日營業(yè)。
八、學(xué)員需按時上課,在每期課程內(nèi)請假不能超過二次(上集體課不可請假,如有缺課,在下一節(jié)課由教師補上),并提前一天通知本琴行,否則做自動放棄上課處理,不退任何學(xué)費。
九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行,具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。
員工規(guī)章制度12
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度
一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。
二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額,當(dāng)天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話
六、員工服務(wù)態(tài)度:
(1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。
(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。
七、辭職條件
。1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員工規(guī)章制度13
一、花店員工規(guī)章制度
1、按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行上面的任何條款。
2、店里員工必須使用問候語。標(biāo)準(zhǔn)問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走!苯与娫挄r要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。
3、不違法;不撒謊;不偷竊。
4、努力學(xué)習(xí);堅持正直善良。
5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,相信別人。
6、遵照花店的流程做事;永遠(yuǎn)服從團(tuán)隊的決策。
7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。
8、對公司要忠誠,認(rèn)真做好每天的工作。
9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠(yuǎn)要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的
10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。
11、在工作當(dāng)中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。
13、花店人員要知道每樣花材的價格。
14、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事。
15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。
16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現(xiàn)兩次。
17、公司沒有下達(dá)決策前可以隨便發(fā)表意見,公司一旦下達(dá)了決策,就要無條件的去執(zhí)行,不可以陽奉陰違。
18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協(xié)調(diào)的問題,可以要求上司在場,三當(dāng)面協(xié)商解決協(xié)商解決。
二、員工規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
三、店員規(guī)章制度
一、店面員工管理行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行店面相關(guān)考勤制度,遵守作息時間,做到不遲到,不早退,不曠工;遲到一次罰款10元,曠工一次罰款100元,月累計3次遲到作曠工一次處罰。
2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈,包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃,如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格,罰款10元;
3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服,腳穿工作鞋,店長事先安排,不聽警告者,店長有權(quán)對當(dāng)事人罰款10元;
4、賣出的商品及時補上。違者罰款20元。
5、工作時應(yīng)精神抖擻,除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅,除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐咨詢臺,違者罰款10元;
6、員工禁止在工作時間發(fā)信息,不在工作期間尤其是接待顧客時接聽或撥打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
7、員工在接待顧客時,必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語,違者罰款10元;
8、當(dāng)班時不接受店長(主管)的工作安排,不與同事協(xié)作、合作共事者,一經(jīng)核實罰款20元,因工作之事頂撞店長、主管,一次給予嚴(yán)重警告,罰款50元,二次開除;
9、對工作中存在的問題,每個員工都有權(quán)反映到店長那里,如私自說一些不利于團(tuán)結(jié)的話,做一些不利于團(tuán)結(jié)的事,一經(jīng)核實罰款50元,二次開除;
10、有意怠慢工作或者工作不努力,不認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有完成店長分配的工作任務(wù),將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引起顧客流失或投訴,視情節(jié)嚴(yán)重,罰款20-100元,一次警告,二次解除合同;
11、顧客交款必須上交收銀臺,員工不得私自收款,若發(fā)現(xiàn)處產(chǎn)品的10倍以上罰款;
12、有損店面形象利益,泄漏店面機密,按情節(jié)輕重罰款50~100元,嚴(yán)重者開除,保證金不退;
13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項都開具罰款單,設(shè)立臺賬,所有款項用于獎勵各方面成績優(yōu)異者;
15、注意辨認(rèn)假幣如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
16、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜按照被盜商品的'零售價在月結(jié)工資中扣除。
10、上班時間盡量不要與親人、朋友探訪特別是不要逗留在店鋪內(nèi)影響銷售
二、薪酬獎罰制度
1、店員試用期定為1個月薪酬為底薪。
2、店員過了試用期薪酬為底薪+銷售提成。
3、每半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。
4、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼。
5、試用期前一周為無薪水培訓(xùn)期,1月后經(jīng)考核通過予以補發(fā)。
6、每月工資結(jié)算為每月月底,店員若是中途辭職須提前1月告知,反之將不予發(fā)放基本工資以外的所有獎金。
三、工作日及假期制度
1、店員每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主;
2、周六和周日無特殊情況不批準(zhǔn)假期;
3、無特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實需要再請事假將在下月假期中扣除。
員工規(guī)章制度14
宗旨
立足文化領(lǐng)域,尋求生存空間;放眼各行各業(yè),盡享傳媒服務(wù);
紀(jì)律
遵守紀(jì)律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經(jīng)營,不損害公司利益和形象。
股東會決議程序
1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會由出資最多的股東負(fù)責(zé)召集。
2、股東以其出資比例行使表決權(quán),即股東表決超過50%的股權(quán)比例時就表示通過股東會普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時要形成股東會特別決議,股東以其出資比例行使表決權(quán),即股東表決超過65%的股權(quán)比例時就表示通過股東會決議。
崗位責(zé)任制度
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會產(chǎn)生,由法定代表人兼任,公司董事長為公司法定代表人,其職責(zé)是主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實施股東會決議;制定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置和基本規(guī)章制度,代表公司簽署合同和有關(guān)文件,主管公司財務(wù)和人事,在緊急情況下,對公司經(jīng)營事務(wù)行使特別裁決和處置權(quán)。
二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名,股東會產(chǎn)生,并由本公司股東出任,全面監(jiān)督、審計公司財務(wù)、人事及經(jīng)營行為,其職責(zé)是有權(quán)檢查公司財務(wù),對董事長、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時可提議召開臨時股東會。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事長批準(zhǔn)聘任,其職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理,搞好公司的經(jīng)營管理工作。按照分工,負(fù)責(zé)某一項目的實施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時,必須維護(hù)本公司的合法權(quán)益。四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責(zé)是按照公司章程和財務(wù)管理制度的規(guī)定,分別負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù),兼職負(fù)責(zé)公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構(gòu)及公司內(nèi)部立核算部門的財務(wù)人員由其負(fù)責(zé)人直接聘任,但必須報公司總部備案和核準(zhǔn)后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察,董事長批準(zhǔn)聘任,其職責(zé)是按照公司管理制度,負(fù)責(zé)保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構(gòu)和內(nèi)部立核算部門員工應(yīng)一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度,各司其職,忠實履行自己的職責(zé),自覺維護(hù)公司的利益,不得利用職權(quán)為自己謀利,如有違法、違規(guī)、違章行為,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。
財務(wù)管理制度
公司按照《公司法》、《會計準(zhǔn)則》以及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,建立健全標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理制度。實行票印分離、帳物分離。
一、出納員:負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財務(wù)專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務(wù)部門,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)票內(nèi)容與合同款額必須相符,同時所有款項一律進(jìn)入公司基本帳戶,公司庫存現(xiàn)金不得超過20xx元。
二、會計員:負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理,分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔(dān)負(fù)各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。
三、出納與會計之間的業(yè)務(wù)關(guān)系:出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處,由會計分類記帳、結(jié)帳和做報表,報表一式兩份,報稅務(wù)機關(guān)一份,送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計的總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權(quán)查閱財務(wù)會計帳。政府審計機關(guān)或稅務(wù)部門需要查閱財務(wù)會計帳時,事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準(zhǔn)查閱公司帳務(wù)。公司各分支機構(gòu)和內(nèi)部立核算部門同時必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務(wù),每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的所有支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字,注明用途,經(jīng)公司董事長、各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經(jīng)管人承擔(dān)。公司總部每筆5000元以下的開支,由董事長批準(zhǔn),每筆5000元以上的開支,經(jīng)股東會同意后董事長簽字批準(zhǔn)支出,除此而外,任何人均無權(quán)擅自調(diào)動資金。公司內(nèi)部立核算部門每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準(zhǔn),并經(jīng)董事長簽批后方可支付。公司各分支機構(gòu)每筆20xx元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準(zhǔn)后方可開支,其負(fù)責(zé)運營的dm及書刊的印制費開支應(yīng)控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi),并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出,但最多每筆不得超過5000元,超過須報公司總部核準(zhǔn)后再支出。上述標(biāo)準(zhǔn)以下的開支由各分支機構(gòu)或內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后即可支付。另外,公司各分支機構(gòu)或內(nèi)部立核算部門必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內(nèi)開支,除此之外,各部門或各分支機構(gòu)不得巧立名目,胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權(quán)限和支出范圍核準(zhǔn)簽字審批的支出,公司在審計其財務(wù)時不予認(rèn)可其該筆支出帳務(wù)。
六、公司總部及公司各分支機構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的一切開支應(yīng)遵循厲行節(jié)約的原則,對鋪張浪費,開支要有計劃,末經(jīng)股東會、董事長及各授權(quán)負(fù)責(zé)人按權(quán)限審批同意,一律不準(zhǔn)提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),辦事招待,必須征得董事長的同意,否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的所有開支必須要有發(fā)票,白頭條據(jù)不得入帳。如確實沒有正式發(fā)票,必須要有經(jīng)辦人證明簽字,說明用途,經(jīng)公司董事長及公司各授權(quán)負(fù)責(zé)人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如需調(diào)整,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
八、公司收付款時20xx元以上的現(xiàn)金一律實行轉(zhuǎn)帳。
九、公司總部或各分支機構(gòu)的所有收入必須按時存入公司或各分支機構(gòu)的基本帳戶,任何人不得挪用,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金挪用現(xiàn)象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款事件交司法機關(guān)處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實需要借款,最高不得超過1000元,但必須經(jīng)公司董事長同意,并在一個月之內(nèi)必須還清。公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的員工借款不得超過500元,并須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構(gòu)在各個項目運做時,涉及到收付帳業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財務(wù)人員自開發(fā)票之日起,一般在當(dāng)月收回現(xiàn)金,最遲不能超過項目結(jié)束時間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
十二、公司必須設(shè)立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財務(wù)專用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構(gòu)亦同樣須設(shè)立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財務(wù)專用章,分公司負(fù)責(zé)人私章、會計私章。
十三、公司總部內(nèi)部立核算部門或公司各分支機構(gòu)的財務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理,若出現(xiàn)不遵從此財務(wù)管理制度行為,可責(zé)令其改正,拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營中仍出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,公司有權(quán)停止其一切經(jīng)營活動,造成的全部損失由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
十四、公司總部財務(wù)專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會計負(fù)責(zé)領(lǐng)取,存放于公司為其配備的專柜,專門由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記,同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必須進(jìn)行市場調(diào)查,掌握對方的身份、實際財務(wù)、物力、信譽以及實實在在的能夠?qū)嶋H得到利潤的第一手資料。特別是重投資項目,必須慎重并熟知市場運作手段。
二、投資項目,必須先經(jīng)公司董事長同意后,才能指定專人進(jìn)行市場調(diào)查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見,然后報公司確定,重投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。
三、未經(jīng)考察和市場調(diào)查的項目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人承擔(dān)。
四、公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門必須在公司授權(quán)托的經(jīng)營范圍與期限內(nèi)經(jīng)營,未經(jīng)公司授權(quán)和核準(zhǔn),不得以公司名義開展其它業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)終止其運營合同,撤銷授權(quán)托,造成的一切損失及法律責(zé)任由分公司或內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
用工及薪酬管理制度
一、按照《公司章程》的規(guī)定,除董事長、總經(jīng)理由股東會產(chǎn)生以外,其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名,股東會產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任,必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任,其它任何人均無權(quán)擅自聘任,各分支機構(gòu)員工由各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人考察并直接批準(zhǔn)聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(專門設(shè)計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎金,底薪根據(jù)本人的業(yè)績進(jìn)行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進(jìn)行傭金提成,獎金按業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標(biāo)準(zhǔn)和差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)詳見公司員工工資標(biāo)準(zhǔn))。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用,必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。
六、公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無權(quán)擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場,可以授權(quán)公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權(quán)人必須持有"企業(yè)法人授權(quán)托書"。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權(quán)簽定的各類合同,公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果。公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門對外簽約,必須在公司授權(quán)托簽約的范圍和期限內(nèi)進(jìn)行簽約,否則,造成的'損失一律由其負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
四、簽訂重合同必須經(jīng)過詳細(xì)認(rèn)真考察,并提交股東會研究,未經(jīng)股東會研究批準(zhǔn)的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構(gòu)在運作項目時與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴(yán)禁票據(jù)不符,否則公司終止該筆業(yè)務(wù),造成的經(jīng)濟(jì)損失由各負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人承擔(dān)。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管,統(tǒng)一編號,并予以造冊登記,領(lǐng)用時必須經(jīng)法定代表人同意方可使用,各分支機構(gòu)員工領(lǐng)用時須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可使用,空白文書和合同一律不準(zhǔn)事先蓋章。
七、公司各分支機構(gòu)使用公司統(tǒng)一印制的各類合同,并由其負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管,并以分支機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的名義在公司授權(quán)的范圍內(nèi)對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、文化經(jīng)營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長保管,財務(wù)專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務(wù)專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、公章、財務(wù)專用章一律由各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人保管,若使用不當(dāng),造成法律后果或經(jīng)濟(jì)損失,由各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
檔案管理制度
一、會計檔案:每月(季)財務(wù)結(jié)算后,會計應(yīng)將檔案(包括各類財務(wù)報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細(xì)則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權(quán)托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經(jīng)公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
六、來文檔案:其它單位來文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經(jīng)公司董事長同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構(gòu)的檔案管理由各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人或自行管理。
文件處理程序
公司對內(nèi)部行文時,一律以"甘傳字"加文號出現(xiàn)。公司各分支機構(gòu)、各部門及各內(nèi)部立核算部門不得以公司名義對公司內(nèi)外行文,各分支機構(gòu)若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構(gòu)的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機構(gòu)運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調(diào)成立該機構(gòu),各分支機構(gòu)可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格(所有者權(quán)益)。
一、按照《公司法》、《會計準(zhǔn)則》的規(guī)定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達(dá)到公司注冊資本的50%以上時,可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險能力。
三、公司分配當(dāng)年稅后利潤時,必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進(jìn)行分配。
本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。
員工規(guī)章制度15
一、每天按時上下班、點到點退時、著工裝、佩戴好工號牌、檢查自己的儀容儀表、工作用品、
①儀容儀表不合格者處罰10元、
、谶t到每5分鐘之內(nèi)5元、5-10分鐘10元、10-20分鐘20元、半小時以上30元。
、埸c到點退時,不戴工號牌處罰5元、不穿工裝的處罰10元
④工作用品準(zhǔn)備不全每樣10元,(打火機、開瓶器、口哨、LID工號牌、袖標(biāo)、)
、荻Y貌禮節(jié),見到上級領(lǐng)導(dǎo)、客人、同事、主動問好。
二、對公司的酒水價目表、小吃、果盤、必須熟知各項價格、對不熟悉的酒水價格給予20元罰款。
三、上班期間,不得做與工作無關(guān)的事情,如扎堆閑談、玩手機、吃口香糖、立崗后,不能依靠任何物品、在大廳吸煙、吃客人遺留物品等、發(fā)現(xiàn)一次給予20元罰款。
四、上班期間,不得與客人和同事發(fā)生爭吵、頂嘴、發(fā)現(xiàn)一次給予100元罰款,第二次給予勸退處理。
五、工作期間,員工不能以私人名義向酒吧客人打點話,短信形式騷擾客人,發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元,情況嚴(yán)重者,給予開除處理。
六、上班期間,不能故意提高酒水價格、包廂價格、發(fā)現(xiàn)一次、直接視為黑單處理,開除,押金概不發(fā)放。
七、所有員工必須團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,互相愛護(hù),不得做影響公司,同事的事,不得說他人瞎話,煽動是非,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。
八、對本店所有的營業(yè)狀況,活動方案,告知客人,發(fā)現(xiàn)一次給予500-1000元罰款不等。
九、工作期間,所有人員撿到客人的貴重物品,必須馬上上交上級領(lǐng)導(dǎo)處,由上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一做好記錄,保存好,如發(fā)現(xiàn)撿到客人貴重物品,不上交者,一經(jīng)查時,立即送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),公司給予除名處理。
十、所有工作人員不得在店內(nèi)進(jìn)行(黃、賭、毒)銷售及介紹,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司送當(dāng)?shù)毓、司法機關(guān)、公司給予開除、除名處理。
十一、所有員工必須愛護(hù)公司的硬件設(shè)施,故意損壞者,雙倍賠償。
十二、所有員工必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,安排,不得與上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。
十三、請假,病假,請假必須提前一天寫請假條,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,請假有效,若上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)崗位情況未批準(zhǔn),擅自做主離開酒吧,是為曠工、病假必須由醫(yī)院開具證明,沒有是為曠工,病假當(dāng)天無工資,事假扣除兩天工資,曠工一天扣除三天工資,根據(jù)個人工作表現(xiàn),視情況減免。
【員工規(guī)章制度】相關(guān)文章:
員工規(guī)章制度精選01-28
員工規(guī)章制度10-01
員工的規(guī)章制度11-13
工廠員工規(guī)章制度01-14
員工規(guī)章制度介紹01-08
員工規(guī)章制度范文12-29
員工規(guī)章制度范本01-02
員工安全規(guī)章制度01-13
影樓員工的規(guī)章制度01-26
員工管理規(guī)章制度01-01