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臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度（通用14篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度 1
為了給大家創(chuàng)建一個(gè)安靜、整潔、舒適、和諧、文明的活動(dòng)環(huán)境，特制定以下管理規(guī)定，請(qǐng)大家相互監(jiān)督，共同遵守。
1、臺(tái)球室是專(zhuān)為我校區(qū)離退休職工活動(dòng)設(shè)立的.，凡進(jìn)入本活動(dòng)室者都應(yīng)自覺(jué)遵守本室管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)臺(tái)球桌、臺(tái)球和臺(tái)球桿及其他設(shè)施。
2、請(qǐng)大家自覺(jué)維護(hù)臺(tái)球室地面整潔衛(wèi)生，不允許穿硬底鞋或帶鐵掌鞋入內(nèi)參加活動(dòng)，以免損壞活動(dòng)室地面。同時(shí)應(yīng)本著節(jié)約的原則和要求使用空調(diào)等設(shè)施。
3、請(qǐng)大家自覺(jué)講文明、講禮貌、講究公共衛(wèi)生，凡參加活動(dòng)人員都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)整潔和秩序，不要在室內(nèi)吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮雜物，不大聲喧嘩。請(qǐng)不要帶小孩和寵物入內(nèi)。
4、提倡“友誼第一、比賽第二”，自覺(jué)遵守臺(tái)球比賽規(guī)則。
5、活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)保持室內(nèi)整潔，最后一個(gè)人離開(kāi)時(shí)必須做到關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)窗、鎖門(mén)。
6、請(qǐng)大家在活動(dòng)中注意安全，確保平安、健康、快樂(lè)。
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1、住戶使用桌球室前應(yīng)到前臺(tái)登記，前臺(tái)管理員查看住戶證，記錄好住戶房間號(hào)，并記錄下起用時(shí)間。
2、開(kāi)啟時(shí)，檢查球桿、巧粉、架桿及臺(tái)呢是否完好，做好記錄并讓住戶簽字。
3、阻止住戶在室內(nèi)吸煙、喧嘩。
4、室內(nèi)有不法、不檢行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、住戶使用完畢后，檢查設(shè)備，把球具歸位，做好記錄。
6、督促保潔做好衛(wèi)生。
7、使用美式落袋桌球室或斯諾克桌球室，請(qǐng)?zhí)崆跋驎?huì)所前臺(tái)預(yù)訂，并在使用前進(jìn)行登記。
8、保持室內(nèi)環(huán)境的整潔，禁止在室內(nèi)吸煙、飲食。
9、保持室內(nèi)安靜，請(qǐng)勿喧嘩。
10、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)備設(shè)施，使用前請(qǐng)檢查球臺(tái)、球桿，如發(fā)現(xiàn)有損壞，應(yīng)提前向工作人員予以說(shuō)明;對(duì)人為損壞之物品，本會(huì)所有權(quán)向相關(guān)責(zé)任人索賠。
11、十四(14)歲以下未成年人須由成年人陪同方可進(jìn)入，并對(duì)其行為及安全負(fù)責(zé)。
12、禁止賭博。
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一、臺(tái)球室是學(xué)校為離退休職工提供的健身活動(dòng)場(chǎng)所，在職職工、家屬及外來(lái)人員謝絕入內(nèi);
二、要愛(ài)護(hù)室內(nèi)的.臺(tái)球、球桿、球臺(tái)等設(shè)備，不準(zhǔn)損壞;
三、可以自帶球桿，由本人負(fù)責(zé)保管，用后帶走;公用物品不準(zhǔn)帶出臺(tái)球室;
四、注意防火，嚴(yán)禁吸煙;保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑等雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰;
五、凡參加活動(dòng)人員，需根據(jù)自身健康情況，適當(dāng)進(jìn)行活動(dòng)，不要過(guò)于激動(dòng)、勞累，避免發(fā)生意外;否則，后果自負(fù)。
六、臺(tái)球室由工作人員負(fù)責(zé)管理。
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為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋” 思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的`經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度 5
一、請(qǐng)勿坐在臺(tái)球桌和扶手邊上。
二、保持室內(nèi)安靜、整潔。不大聲喧嘩，打鬧、追逐、不隨地吐痰，不吸煙。禁止亂丟瓜皮、果殼、紙屑等雜物。
三、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”，“扎槍”或者其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)，凡損壞者照價(jià)賠償。
四、自覺(jué)遵守臺(tái)球廳開(kāi)放時(shí)間（時(shí)間自訂）
五、禁止醉酒后打球，如有打架斗毆者，我臺(tái)球廳將請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行處理。
六、請(qǐng)保護(hù)好自身財(cái)務(wù)，手機(jī)等貴重物品隨身攜帶，或存于吧臺(tái)有臺(tái)球廳內(nèi)部人員保管。
七、臺(tái)球廳器材一律不外借，勿私自帶走臺(tái)球廳內(nèi)器材，違者將追求法律責(zé)任。
八、打球結(jié)束是應(yīng)把工具放回原處，擺放整齊。
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一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的.佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元，一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部員工人數(shù)20%的，將給予該部負(fù)責(zé)人一般過(guò)失單一張。
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1、臺(tái)球開(kāi)放時(shí)間為每日09:00-22:00。
2、此項(xiàng)目?jī)H限18歲以上人士使用。
3、請(qǐng)愛(ài)惜臺(tái)球設(shè)施并妥善使用。
4、請(qǐng)保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不要隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等雜物。
5、請(qǐng)勿將其它物品擺放于臺(tái)面。
6、損壞臺(tái)球桌面或附屬物品須按原價(jià)賠償。
7、不可利用該娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)行賭博或變相賭博活動(dòng)。
8、請(qǐng)勿讓兒童在臺(tái)球區(qū)域圍觀或玩耍,以免發(fā)生碰傷,兒童損壞物品需由家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人賠償。
9、需簽單的業(yè)主請(qǐng)自覺(jué)出示會(huì)員卡、告之服務(wù)人員房號(hào)及姓名。
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為使公司公共浴室更好的為員工服務(wù)，給員工提供一個(gè)干凈整潔的洗浴環(huán)境，使浴室運(yùn)作更加有序，特制定本制度，具體內(nèi)容如下：
1、浴室只對(duì)公司員工開(kāi)放，非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的規(guī)章制度，服從辦公室的`統(tǒng)一管理。
3、文明洗浴，注意個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，不得隨意亂拋亂丟雜物，不準(zhǔn)隨地大小便，自覺(jué)維護(hù)浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個(gè)人物品，不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入浴室，如有遺失自行負(fù)責(zé)。
5、嚴(yán)禁在浴室內(nèi)打鬧、喧嘩，嚴(yán)禁將肥皂沫潑于地面，防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛(ài)護(hù)浴室設(shè)施，不得損壞洗浴設(shè)備，更不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)和破壞（拆、移）洗浴設(shè)備。提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電的良好習(xí)慣。對(duì)故意損壞公物者將嚴(yán)肅處理并按價(jià)賠償。
7、保持設(shè)施完好，做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、保潔員必須每天做好浴室內(nèi)、外的衛(wèi)生工作，檢查浴室是否干凈衛(wèi)生。如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)并妥善處理
以上制度希望各位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，執(zhí)行并做到，互相監(jiān)督，真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。
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一、臺(tái)球室的開(kāi)放時(shí)間為：每天12:00-13:30，16:30-23:00(節(jié)假日全天)開(kāi)放�；顒�(dòng)人員必須遵守開(kāi)放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(zhǎng)，特殊情況另行安排。
二、臺(tái)球器材較為昂貴，請(qǐng)大家正確使用，自覺(jué)愛(ài)護(hù)。
三、在活動(dòng)前、后都應(yīng)檢查核實(shí)器材確實(shí)無(wú)損，數(shù)量齊全后方可活動(dòng)或退場(chǎng)。
四、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的`舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)，凡損壞者照價(jià)賠償。
五、嚴(yán)禁吸煙，對(duì)室內(nèi)電器設(shè)備不準(zhǔn)私自亂調(diào)整，防止使用不當(dāng)損壞或引起火災(zāi)。
六、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動(dòng)。
七、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。
八、請(qǐng)自覺(jué)遵守以上規(guī)定，服從工作人員的管理。
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1、每位員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到早退，爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延。無(wú)故遲到早退者扣10—50元。
2、遲到超過(guò)1小時(shí)按曠工，曠工扣100元。每月最多請(qǐng)假不得超過(guò)2次，超過(guò)2次給予工資的10%作為懲罰。
3、員工因病、因事需請(qǐng)假應(yīng)事應(yīng)提前一天告知經(jīng)理，并寫(xiě)請(qǐng)假條，員工未請(qǐng)假離開(kāi)或者超假未歸，均按曠工處理�？记谟山�(jīng)理負(fù)責(zé)每月月底考勤及統(tǒng)計(jì)結(jié)束，進(jìn)行實(shí)施。
4、當(dāng)班期間，因個(gè)人原因需暫時(shí)離開(kāi)應(yīng)向當(dāng)經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。如私自離崗視曠工處理。
5、每月無(wú)遲到早退請(qǐng)假休假，滿勤的給予100元滿勤獎(jiǎng)。
6、員工要認(rèn)真完成自己的工作，不定時(shí)進(jìn)行檢查。上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間打私人電話；上班時(shí)間不準(zhǔn)喧談鬧唱，扎堆聊天，不得睡覺(jué)；不得玩手機(jī)，不得把個(gè)人情緒帶到工作中，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，注意個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)打掃會(huì)所區(qū)域的衛(wèi)生。違者罰款10—50元。
7、每位員工都要把顧客當(dāng)做自己的朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對(duì)顧客有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞客戶或無(wú)理辯解。違者罰款10—50元。
8、在旺季時(shí)所有員工不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，更不得嬉笑打鬧，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)球廳內(nèi)財(cái)物，球廳物品包干到員工個(gè)人，如員工未及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞物品者，損失款由員工個(gè)人承擔(dān)。
9、地面、座椅、臺(tái)球桌及附屬用品每天必須打掃，平時(shí)要隨時(shí)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不定時(shí)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時(shí)改正，下次再次發(fā)現(xiàn)給予在班員工10—50元不等處罰。
10、保持球廳信譽(yù)，不作任何有損球廳信譽(yù)的'行為。離職需提前十五日前告知經(jīng)理，十五日后內(nèi)找到接班人后方可離職，否則扣除工資的20%作為懲罰。
11、員工必須使用禮貌用語(yǔ)（歡迎光臨）（歡迎下次光臨）一次不說(shuō)扣10元
12、上班不穿工裝的扣20元
13、吧臺(tái)除收銀員，經(jīng)理外無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入吧臺(tái)，發(fā)現(xiàn)一次扣收銀員10元
有以下行為者，予以辭退（不發(fā)任何費(fèi)用）：
1、當(dāng)事人或當(dāng)事人家屬及朋友對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。
2、毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。
3、偷盜或侵占本店、同事財(cái)物經(jīng)查實(shí)者。
4、損毀公物者。
5、一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工3天者（請(qǐng)假除外）。
6、未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本店同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
所有獎(jiǎng)勵(lì)處罰直接從工資加減。
臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度 11
一、本臺(tái)球室是全體員工業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所，其他人員須經(jīng)管理人員許可后方可入內(nèi)。進(jìn)出臺(tái)球室應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處辦理登記手續(xù)(進(jìn)臺(tái)球室時(shí)應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)取臺(tái)球和臺(tái)桿，出臺(tái)球室應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處辦理歸還手續(xù)方可離開(kāi))。
二、臺(tái)球室由總經(jīng)辦總負(fù)責(zé)管理，日常管理職責(zé)由
(1)門(mén)衛(wèi)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén)，辦理活動(dòng)人員登記手續(xù)。
(2)業(yè)務(wù)部阿姨負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。
三、臺(tái)球室的`開(kāi)放時(shí)間為：24小時(shí)開(kāi)放�；顒�(dòng)人員必須遵守開(kāi)放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(zhǎng)，特殊情況另行安排。
四、臺(tái)球器材較為昂貴，請(qǐng)大家正確使用，自覺(jué)愛(ài)護(hù)。
五、在活動(dòng)前、后都應(yīng)檢查核實(shí)器材確實(shí)無(wú)損，數(shù)量齊全后方可活動(dòng)或退場(chǎng)。球具分類(lèi)：A.普通球具(適用于非正式場(chǎng)合)、B.高檔球具(適用于正式及比賽場(chǎng)合)。
六、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)，凡損壞者照價(jià)賠償。
七、嚴(yán)禁吸煙，對(duì)室內(nèi)電器設(shè)備不準(zhǔn)私自亂調(diào)整，防止使用不當(dāng)損壞或引起火災(zāi)。
八、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動(dòng)。
九、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。
十、請(qǐng)自覺(jué)遵守以上規(guī)定，服從工作人員的管理。
臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度 12
一、基本規(guī)定：
營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五10：00——22：00；周六周日9:00——22:00。
1、員工上班時(shí)間表由部門(mén)主管根據(jù)營(yíng)業(yè)情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時(shí)提前通知主管。
2、上班不允許遲到、早退，上班時(shí)間應(yīng)穿著工裝，工裝由俱樂(lè)部統(tǒng)一發(fā)放，新員工需支付工裝費(fèi)用，在職滿三個(gè)月后予以返還，在職不滿三個(gè)月者，不予返還。
3、員工上班期間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事。
4、使用禮貌用語(yǔ)，如“您好，歡迎光臨”或“謝謝光臨，再見(jiàn)”等。
5、規(guī)范使用廣播、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)施。
6、服務(wù)顧客主動(dòng)熱情，真正做到一切以服務(wù)顧客為準(zhǔn)。
7、員工都要把顧客當(dāng)做朋友，在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對(duì)顧客有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬顧客，更不得頂撞顧客或無(wú)理辯解。
8、除用餐時(shí)間外，不允許吃東西。
9、上班時(shí)間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時(shí)，不準(zhǔn)在一起聊天。
10、員工需服從店長(zhǎng)的管理，不得擅自離開(kāi)工作崗位。如有急事必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)允許后方可離開(kāi)，無(wú)故曠工做開(kāi)除處理。
11、同事之間要友愛(ài)，相互幫助，共同進(jìn)步。
12、不允許做出傷害俱樂(lè)部利益的行為，不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國(guó)家法律、法規(guī)的事情。如不遵守此條規(guī)定造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任需由本人承擔(dān)。有以下行為者，予以辭退：
1）、當(dāng)事人或當(dāng)事人朋友對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。
2)、毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。
3)、偷盜或侵占、損毀公共財(cái)物經(jīng)查實(shí)者。
4)、一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工3天者（請(qǐng)假除外）。
5)、未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本店同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
二、收銀員崗位職責(zé)：
1、吧臺(tái)收銀員要按時(shí)上班，不得擅自離開(kāi)崗位。
2、對(duì)待顧客要熱情有禮，收款時(shí)要吐字清晰，提醒顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)款。
3、仔細(xì)檢查錢(qián)幣的真?zhèn)�，收進(jìn)假幣由個(gè)人承擔(dān)。
4、收銀員要妥善保管好現(xiàn)金，若收銀臺(tái)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)，將由收銀員個(gè)人承擔(dān)。
5、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由店長(zhǎng)收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。
6、嚴(yán)禁吧臺(tái)收銀員惡意操作，一旦查處立即開(kāi)除。
7、定時(shí)播講店內(nèi)廣播，關(guān)注店內(nèi)服務(wù)情況。
8、收銀員遇到顧客對(duì)自己的消費(fèi)項(xiàng)目有爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)詢問(wèn)巡場(chǎng)。
9、吧臺(tái)若出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)。
10、收銀員負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的'衛(wèi)生，保證吧臺(tái)整潔有序。
11、前臺(tái)接收顧客遺落物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)使用廣播尋找失主，并妥善保管所接收物品。
12、每天早班負(fù)責(zé)發(fā)放對(duì)講機(jī)，晚班負(fù)責(zé)收回并適時(shí)充電。
13、上下班交接時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)賬目，確認(rèn)無(wú)誤后在交接本上簽字交接，如發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)之處，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并且詳細(xì)記錄。
14、店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)收銀員暫行店長(zhǎng)職責(zé)遇事較大時(shí)應(yīng)與店長(zhǎng)聯(lián)系聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn)，另書(shū)面?zhèn)渥⑺k的事交店長(zhǎng)過(guò)目。
三、巡場(chǎng)崗位職責(zé)：
1、巡場(chǎng)要禮貌待客，主動(dòng)迎接引導(dǎo)進(jìn)店顧客。
2、顧客進(jìn)入球臺(tái)區(qū)應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)，把顧客帶到相應(yīng)的球臺(tái)擺好球，協(xié)助顧客將私人物品放入整理箱。
3、詢問(wèn)顧客是否需要其他服務(wù)，如香煙飲料等。
4、明確自己的服務(wù)區(qū)域，當(dāng)顧客進(jìn)行多種消費(fèi)時(shí)應(yīng)與吧臺(tái)員工準(zhǔn)確溝通，顧客消費(fèi)完后,指引顧客至收銀臺(tái)結(jié)算并應(yīng)檢查球臺(tái)和桌球等配件是否有缺損，確認(rèn)無(wú)誤后通知前臺(tái)結(jié)賬。
5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡場(chǎng)時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注周?chē)闆r，當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有不良行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止。
6、上班時(shí)應(yīng)做到四快：即“眼快、手快、腳快、耳快”，隨時(shí)服務(wù)顧客。
7、保持球房干凈整潔，環(huán)境舒適，及時(shí)清理客人留下的垃圾，設(shè)施應(yīng)擺放在指定位置。
8、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)拾到顧客遺落物品，應(yīng)立即送至前臺(tái)。
9、俱樂(lè)部舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)積極為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容。
10、早班巡場(chǎng)負(fù)責(zé)球桿、桌面、球桌和桌球的檢查和保養(yǎng)，將球擺放在球桌上，及時(shí)補(bǔ)足巧克粉等備品，合理分配各區(qū)域球桿。
11、晚班巡場(chǎng)于打烊前一小時(shí)開(kāi)始整理場(chǎng)地，將當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。
12、巡場(chǎng)上下班交接時(shí)，應(yīng)一起檢查場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后在交接本上簽字交接，如發(fā)現(xiàn)物品損壞及其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并詳細(xì)記錄。
本規(guī)定即日起生效，望大家共同遵守，同時(shí)希望大家廣提意見(jiàn)，為我們共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，共同創(chuàng)造奇跡！
臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度 13
一、員工應(yīng)自覺(jué)遵守臺(tái)球室開(kāi)放時(shí)間：07:30-11:30,14:30-20:30。
二、保持室內(nèi)安靜、整潔，不大聲喧鬧，不隨地吐痰，不吸煙，不亂扔雜物。
三、臺(tái)球室內(nèi)嚴(yán)禁吃零食;可自帶飲料，但在離開(kāi)時(shí)必須將包裝容器帶走。
四、愛(ài)護(hù)運(yùn)動(dòng)設(shè)備和器材，若人為故意損壞公物者須照價(jià)賠償。
五、臺(tái)球桿及桌球等用后請(qǐng)及時(shí)歸還，發(fā)現(xiàn)自然損壞或缺失及時(shí)上報(bào)，如不及時(shí)上報(bào)造成損失將由使用人承擔(dān)。
六、臺(tái)球室內(nèi)配有長(zhǎng)椅供員工休息，請(qǐng)妥善保管隨身攜帶的貴重物品。
七、員工須愛(ài)惜設(shè)施，不得人為破壞，臺(tái)球桌、長(zhǎng)椅等未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自挪動(dòng)或據(jù)為己用，臨走時(shí)請(qǐng)隨手關(guān)閉空調(diào)及日光燈。
八、違反上述規(guī)定者依富士康員工手冊(cè)及公寓管理規(guī)定之相應(yīng)條款予以處理。
九、以上內(nèi)容為維護(hù)全體員工利益而制定，敬請(qǐng)每位員工嚴(yán)格遵守。
十、所有同仁對(duì)宿舍區(qū)發(fā)生的'異常事件及破壞公物事件有制止及上報(bào)的權(quán)利與義務(wù)，對(duì)于知情不報(bào)而產(chǎn)生不良后果的，取消住宿資格;情節(jié)或后果嚴(yán)重的，交由公安機(jī)關(guān)處理。
臺(tái)球廳員工管理的規(guī)章制度 14
第一節(jié) 考勤管理
1、所有員工必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進(jìn)行公布頒發(fā)全勤員工獎(jiǎng)。
2、遲到、早退、曠工、缺崗
�。� 1 ）員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡需填寫(xiě)《未打卡補(bǔ)卡申請(qǐng)表》，并有證明人及領(lǐng)班簽名生效。發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過(guò)領(lǐng)班核準(zhǔn)的上班證明，但仍應(yīng)處罰5元/次處理。
�。� 2 ）每月每員工允許遲到累計(jì)分鐘為15分鐘，超過(guò)允許累計(jì)遲到分鐘后，每遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每分鐘按0.5元計(jì)算，最高扣發(fā)薪金 15 元；30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 25 元；超過(guò) 1 小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 50 元；2小時(shí)以上者按曠工處理，曠工扣除當(dāng)日工資的300%。
�。� 3 ）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一日工資的300%薪金。 年度內(nèi)曠工五天及以上者予以辭退
�。� 4 ）員工上班為定崗定位執(zhí)勤工作，若因工作需要離開(kāi)崗位5分鐘以內(nèi)的，可知會(huì)鄰崗兼顧本崗工作，離開(kāi)崗位5分鐘以上者需知會(huì)領(lǐng)班，無(wú)故離崗者則每次扣發(fā)薪金 5 元。
3、請(qǐng)假
�。� 1 ）特殊病假：?jiǎn)T工請(qǐng)?zhí)厥獠〖僮钸t須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)，致電部門(mén)領(lǐng)班負(fù)責(zé)人，同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。
�。� 2 ）特殊事假：?jiǎn)T工請(qǐng)?zhí)厥馐录僮钸t須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)，致電部門(mén)帶班負(fù)責(zé)人，同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。緊急突發(fā)事故可委托他人告知部門(mén)領(lǐng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
�。� 3 ）一般情況請(qǐng)假必須提前一日申請(qǐng)，若到當(dāng)日上班時(shí)間開(kāi)始后再申請(qǐng)者，則按遲到扣薪標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)間計(jì)算扣除薪金，并不計(jì)發(fā)當(dāng)日工資。(除緊急突發(fā)事故外)
�。� 4 ）請(qǐng)假審批標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)班最多可批員工請(qǐng)假壹天以內(nèi)；經(jīng)理最多可批員工請(qǐng)假三天以內(nèi)；每月每員工累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)3天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，否則3天以外的請(qǐng)假每天按曠工處理。
4、全勤獎(jiǎng)：任何員工在一個(gè)月內(nèi)若從未出現(xiàn)遲到、早退、曠工、缺崗、請(qǐng)假等現(xiàn)象者，當(dāng)月可獎(jiǎng)發(fā)全勤獎(jiǎng)薪金50 元。
第二節(jié) 行為標(biāo)準(zhǔn)
1、每日領(lǐng)班必須舉行上下班例會(huì)，進(jìn)行安排或總結(jié)桌球城每日工作。
2、除收銀、領(lǐng)班、經(jīng)理外，其他人員不得擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。
3、二不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)：不穿工作服不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)；儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。
4、三條鐵規(guī)矩：收銀臺(tái)商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；絕不與顧客發(fā)生爭(zhēng)議，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集堆閑聊，場(chǎng)內(nèi)保持整潔衛(wèi)生，使用器材整齊有序。
5、三個(gè)必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)；幫助揀球，當(dāng)好顧客第三只手；認(rèn)真執(zhí)行便客措施，保證顧客滿意。若發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生沖突的給予開(kāi)除處理。
6、衣著要求（1）個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方（女士長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起），并保持頭發(fā)清潔。 （2）制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
7、收銀接待新開(kāi)卡會(huì)員時(shí)必須要求顧客填寫(xiě)大體資料及聯(lián)系方式（最好手機(jī)號(hào)碼），以便會(huì)員及時(shí)了解我司最新優(yōu)惠政策。
8、球桌、球杠等衛(wèi)生與陳列實(shí)行分區(qū)管理責(zé)任制，落實(shí)各區(qū)域責(zé)任到個(gè)人。每日交接班由領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理。
9、對(duì)講機(jī)進(jìn)行分區(qū)定位管理，交接班員工進(jìn)行對(duì)講機(jī)交接，必須檢查是否完整并能正常使用，領(lǐng)班收發(fā)對(duì)講機(jī)時(shí)亦必須認(rèn)真檢查，若有損壞將落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。
10、上班時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、手機(jī)娛樂(lè)、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊等。
11、公司員工在公司服務(wù)區(qū)內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有顧客遺失物品時(shí)，必須及時(shí)送還給顧客或繳交收銀臺(tái)，不得擅自將其據(jù)為己有，否則公司將該員工給予開(kāi)除處理。
12、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，首先使用“您好，紳迪桌球城”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
13、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。
15、領(lǐng)班在上班期間需常巡崗檢查工作，若發(fā)現(xiàn)員工有違反以上或不符合工作要求的行為時(shí)，可口頭警告并予以指導(dǎo)，情結(jié)嚴(yán)重者可在《員工違反紀(jì)律登記本》中記過(guò)，并由當(dāng)事人與領(lǐng)班簽名確認(rèn)。（該記過(guò)可直接影響優(yōu)秀員工評(píng)選及個(gè)人獎(jiǎng)金等福利）
16、每月舉行一次員工大會(huì)，總結(jié)該月工作及對(duì)下月工作進(jìn)行計(jì)劃安排，并選舉優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：第一名：獎(jiǎng)勵(lì)80元；第二名：獎(jiǎng)勵(lì)50元。
17、為保障門(mén)市的高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的`地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
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