培訓機構員工規(guī)章制度
在生活中,很多場合都離不了制度,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的培訓機構員工規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
培訓機構員工規(guī)章制度1
為了加強校區(qū)的規(guī)化管理,完善各項工作制度,促進學校發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規(guī)
職業(yè)操守
遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮;
維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;
團結協作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;
尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞;
不斷學習,提高水平,精通課業(yè);
積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新。
教室常規(guī)
使用標準普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
有家長和學員在場時,相互應以老師稱呼;
辦公室、教室門不得隨意關閉,不得在辦公區(qū)與教室吃零食;
教室不得大聲喧嘩;
教室應保持整潔,下課后應擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
勤儉節(jié)約,愛護公共財產及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生;
不得在辦公室和教室吸煙;
下班后,應檢查門窗是否關閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤后方可離開。
接待規(guī)
有人到訪應主動熱情接待并問其、單位及來訪意圖,向相關人員報備后靈活處理;
如果相關人員不在,應向來訪者問其具體事項及聯系方式并做好記錄;
如果來訪者與公司領導有約,應征得領導同意后將人帶入指定會談地點;
來訪者離開時,應主動將其送至電梯門口;
如遇咨詢者,應提供詳細的、確切的相關資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲后必須接起;
接起后需親切的使用“您好,氏遠航教育,請問有什么可以幫到您?”問候對方,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將轉給咨詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;
機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需根據熱線登記表上的項目如實填寫,并給予轉達;
不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人隨意告訴來電者。
著裝要求
日常辦公:(女員工)平時著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
周末上課或校區(qū)搞活動,全體員工必須穿工裝;
辦公用品領取
辦公用品領取,需在行政前臺老師處填寫《辦公用品領用表》,大物件需由主管審核,批準簽字后方可領;
新員工在辦理入職手續(xù)后,在行政前臺老師處簽字領;
日常懲罰
有下列行為之一者,視情節(jié)嚴重性,給予10—200元的懲罰
著裝不符合公司規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現一次樂捐10元,管理層翻倍;
工作時間在前臺閑聊與工作無關的事,發(fā)現一次樂捐10元,管理層翻倍;
每日早會、息會提前通知了時間,但因為個人原因遲到,發(fā)現一次樂捐5元,管理層翻倍;
每次大小會議,不做會議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現一次樂捐10元,管理層翻倍;
開會時手機鈴聲響起,發(fā)現一次樂捐10元,管理層翻倍;
開會時玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長、家里急事)、但不打報告隨意走出會場接聽者,發(fā)現一次樂捐20元,管理層翻倍;
下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關閉,教室零亂,發(fā)現一次,責任人樂捐20元,管理層翻倍;
工作時間,在沒有完成當日工作任務的前提下,做與工作無關的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺,發(fā)現一次樂捐10元,管理層翻倍;
工作時間,私自外出不給直屬領導打報告,發(fā)現一次樂捐50元,管理層翻倍;
消極工作,懶散工作,上級領導安排的任務不積極執(zhí)行者者,發(fā)現一次樂捐20元,管理層翻倍,若當日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資;
損壞公司財物,無法修復,造價賠償;
未經他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發(fā)現一次樂捐20元,管理層翻倍;
隨意向客戶許下公司不可能實現的承諾,發(fā)現一次樂捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節(jié)嚴重,最高給予當事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔一定的責任;
不按時對意向客戶進行回訪,發(fā)現一次樂捐20元,管理層翻倍;
因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節(jié)嚴重,發(fā)現一次樂捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴重,予以開除
(注:以上樂捐當日統(tǒng)一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱,作為校區(qū)活動經費)
有下列行為之一者,視情節(jié)嚴重性,給予降薪、降職或開除
故意損壞公司形象,惡意中傷領導及員工;
在職場打架鬧事者;
對競爭對手或他人泄露公司,重要資料;
獎勵機制
員工每月全勤獎100元;
工作突出獎(對于市場部和行政部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
優(yōu)秀教師獎(對于教師部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
教師師的班上學生通過該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽,獎勵該教師500—1000元;
對于學校部員工推薦他人進入學校工作,并且該人通過考核、表現優(yōu)異,按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵;
其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉正、離職
員工培訓
新員工面試通過,需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協議;
7天觀察期,新員工需經各方面培訓;
觀察期的第7天為培訓考核,考核容分為筆試和演講2部分;
新員工根據自身面試的'崗位,依照個人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對其考核;
員工入職
新員工入職時應持相關資料復印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(、畢業(yè)證、學位證、各種技能證書)
提交入職申請表,需交1寸照片2,復印件1,由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;
簽試用期協議、協議、勞動合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;
新員工入職后試用期為1—3個月,表現優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D正;
員工轉正
1.1—3個月后轉為正式員工,轉正期開始按轉正工資待遇發(fā)放;
新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉正期將延后或辭退;
新員工如在試用期,各方面表現十分優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D為正式員工;
新員工試用期滿,經所在部門主管考核合格后,轉為正式員工;
轉正考核要求:A.業(yè)績考核B.問題解析與處理C.任務目標的完成情況D.對工作的認同感及學習態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現力
員工離職
員工合同期滿正式離職,公司將提前一個月通知員工,員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同;
合同期員工如無正當理由不得離職,如員工在無正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對公司利益造成損失者需承擔相關責任;
員工如因特俗原因必須離開公司,方可申請離職,離職須提前一個月提出書面申請,填寫《員工離職交接表》,經批準簽字后辦理離職交接工作;
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;
員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。
員工考勤
作息時間
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間,晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間
員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時間),超過次數均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》,直屬領導簽字確認后方可生效;
遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過2個小時無故未到者按曠工情況處理;
曠工:員工無故曠工,扣發(fā)當日基本工資,并當月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工3次,立即開除,并追究相關責任,賠償相應損失;
事假:須提前一天詳細填寫《請假條》,經部門主管簽字確認后,扣發(fā)當日基本工資,無批準的將按曠工處理(婚嫁、產假按國家相關規(guī)定執(zhí)行);
病假:員工每月一天帶薪病假,必須持醫(yī)生準假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;
如員工帶薪病假休完還需休假,需提前通知直屬領導,待直屬領導同意后,以后每日按事假標準處理;(病假必須持有醫(yī)生證明)
二、請假流程
1.病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;
2.事假,由本人填寫《請假條》經部門主管批準后方可生效,請假3天以上者須由校長簽字批準;
3.如有臨時請假,員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批準,并在事后第一時間把《請假條》交給部門主管,否則按曠工處理;
4.調休或補休:當事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前臺;
按照以上規(guī)章制度執(zhí)行確認簽字
培訓機構員工規(guī)章制度2
一、根據學校教育計劃安排,由學校教務處及時落實每月培訓項目安排,并編制教學課堂設置表。
二、學校教務處,應根據當月培訓項目,結合上級規(guī)定的教學時間要求及教材要求,制定相應課程設置安排表。課程設置安排表經校長審核同意后,由教務處準備相關教材;發(fā)至相應任課教師,以落實備課。
三、每期培訓班課程設置確定后,原則上不予調整,若須調整應在培訓班開班前3天及時告知教務處同意。
四、課程設置確定后,每期培訓班必須嚴格按課程設置要求實施,切不可擅自更改教學時間或授課內容。
五、課程設置內容應明確培訓項目的具體授課內容及時間安排。
六、每期培訓班結束后,辦公室應將課程設置安排表存檔。
培訓機構員工規(guī)章制度3
一、培訓期間應遵紀守法,自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,不做失德失范之事。
二、服從管理,尊重授課教師,遵守課堂紀律,上課不遲到、不早退,持續(xù)課堂安靜,不隨意走動。將個人通訊工具關掉或置于靜音、振動狀態(tài),認真聽講,做好筆記,按時完成研修任務。
三、妥善處理培訓與工作、生活的.關系,原則上不得請假,特殊狀況需要請假的,須履行請假手續(xù);無故缺課一天以上將不予結業(yè),并通報所在地教育主管部門和所在單位。
四、不得在其他地方上發(fā)布與培訓無關的圖片、文字、視頻等。
五、嚴格遵守“八項規(guī)定”,不得用公款相互宴請,不得用公款互贈送禮品、禮金、有價證券和支付憑證等,不得以學習交流、對口走訪、交叉考察、群眾調研等名義互請旅游、吃喝、娛樂等。
六、外出參加現場教學或實地考察調研等活動時,要服從對方的管理和安排,不理解宴請,不收受紀念品和土特產,不參加旅游和娛樂活動。
七、自覺遵守住宿賓館有關規(guī)定,配合服務人員辦理住宿登記手續(xù)。
八、增強安全意識,注意飲食衛(wèi)生,注意人身安全、財產安全、交通安全和運動安全,應結伴出行,嚴禁下河游泳。
九、培訓期間及結業(yè)以后,一律不準以同學名義搞“小圈子”,不得成立任何形式的聯誼會、同學會等組織。
十、培訓結束后應準時回到,不得繞道旅游、探親。
培訓機構員工規(guī)章制度4
一、辦公室在每年11月中旬,通過聯絡和發(fā)函形式,同主管部門及鎮(zhèn)(街道)安全管理機構或企業(yè)聯系培訓要求,并于12月底前統(tǒng)計、整理。次年1月上旬,辦公室根據征求的培訓要求,編制相應的'年度培訓教學計劃,經校長和主管部門批準后予以實施。
二、教務處應根據年度培訓教學計劃及時分解月度培訓教學計劃,并根據所制定的培訓計劃內容和時間安排,認真做好每期培訓開班呈報手續(xù)和通知,提前7天落實相應的教學組織安排和教師的落實。
三、任課老師應根據教學計劃安排,在培訓前5天,編制好教學大綱,經學校教務處審定后實施。
四、學校后勤部門應在教育培訓實施前3天落實好教學設施和后勤生活安排。
五、辦公室應及時對各部門培訓計劃的落實情況進行檢查,發(fā)現沒有到位的,要及時整改。如果學校整體培訓計劃予以調整,應在5天前,提前通知有關部門,并作相應落實。
六、在計劃執(zhí)行過程中,如果基層要求調整的,應及時向教務處提出,并由教務處擬定相應調整計劃,經校長批準后報辦公室備案,并通知落實。臨時性的培訓計劃,由教務處編制,報學校負責人批準后組織實施。
培訓機構員工規(guī)章制度5
為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1、遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮;
2、維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;
3、團結協作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;
4、尊敬家長,愛護學員,不抱怨、不欺瞞;
5、不斷學習,提高水平,精通課業(yè);
6、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
二、校區(qū)常規(guī)
1、使用標準普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
2、有家長和學員在場時,相互應以老師稱呼;
3、辦公室、教室門不得隨意關閉,不得在辦公區(qū)與教室內吃零食;
4、教室內不得大聲喧嘩;
5、教室內應保持整潔,下課后應擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
6、勤儉節(jié)約,愛護公共財產及工作環(huán)境,保持辦公室和教室清潔衛(wèi)生;
7、不得在辦公室和教室內吸煙;
8、下班后,應檢查門窗是否關閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤后方可離開。
9、上班時間著裝要求:女員工要著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;男員工要著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
三、接待規(guī)范
1、有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、來訪意圖,向主管人員報備后靈活處理;
2、如果主管人員不在,應向來訪者問其具體事項及聯系方式并做好記錄;
3、如果來訪者與公司領導有約,應征得領導同意后將人帶入指定會談地點;
4、來訪者離開時,應主動將其送至門口;
5、如遇咨詢者,應提供詳細的、確切的'相關資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答;
6、接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話禮儀
1、鈴聲響起3聲后必須接起;
2、接起電話后需親切的使用“您好,腦立方教育,請問有什么可以幫到您?”問候對方,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將問題記錄下來轉給主管人員。
3、電話機旁必須準備好紙、筆和登記表,根據登記表上的`項目如實填寫;
4、不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
培訓機構員工規(guī)章制度6
一、教務處要根據培訓教學計劃編制相應的教育大綱。
二、培訓班的日;顒庸芾韺嵤┌嘀魅呜撠熤啤C科谂嘤栍砂嘀魅胃鶕嘤柎缶V要求落實并圓滿完成培訓教育任務。
三、班主任負責日常的教學實施和及時處理辦理辦班過程中出現的`問題,必須及時與教務處聯系處理。每個培訓班,可根據情況,設班長和若干學習小組。
四、培訓學校除配備專職教師外,根據需要聘請必要的專業(yè)兼職教師,組成健全師資隊伍,由學校教務處統(tǒng)一管理和落實使用(專職或兼職教師均有省安全監(jiān)督管理局頒發(fā)的師資證)。
五、班主任要經常深入課堂,聽取學員的學習要求,掌握教學進度,了解教學質量,不斷提高辦班的水平。
六、每期培訓班開辦前3天,班主任要與培訓班學員所涉及相關的考核單位或考核負責人聯系,確認落實好考核(包括實作與書面考試)銜接事宜。
七、教務處要在考試前2天準備好考試卷,班主任要落實好每期考試的取卷、監(jiān)考、送卷等有關事項。
八、實作考試前3天,班主任要將培訓考生名單及工作要求送考核單位或考核負責人。辦班結束后5天內,班主任必須統(tǒng)計完成學員的培訓考核情況和申報辦理好證件,并通知到學員本人。
培訓機構員工規(guī)章制度7
一、辦公室應做好學校培訓檔案的建立和管理。認真負責學校檔案材料的`收集、匯總、分類、整理、編冊、歸檔和保管。
二、每期培訓結束后,辦公室應及時完善和整理好培訓班學員的考核檔案的建立和編制。收集檔案的內容:
、倥嘤柾ㄖ;
、诮虒W課程表;
③培訓人員報到名冊;
④培訓考核申請表;
⑤考場名單、試卷;
、蕹煽儽淼。收集培訓檔案,采用分類整理,按檔案內容順序排列,經過校對準確,裝訂成冊,歸檔。
三、財務結清、完善和整理好財務管理檔案。
四、檔案柜應由專人負責保管,并放置在通風、干燥場合,防止檔案材料丟失、損壞和霉變。
五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料,須經學校領導批準后辦理借閱登記手續(xù),并及時予以回收。
六、學校檔案材料,分長期和短期兩類保存。財務及人事檔案為長期保存(一般為十五年以上),其它業(yè)務性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷毀的,需辦理審批手續(xù)。
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