公司管理規(guī)章制度(集錦15篇)
在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的公司管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司管理規(guī)章制度1
一、年度業(yè)績目標的制定
1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績目標依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標)。
2、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達的業(yè)績指標,結(jié)合部門、管理處工作目標和職責,由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標)。
二、月度計劃考核及品質(zhì)考核
1、公司業(yè)績考核以月度計劃考核和品質(zhì)考核為基礎。
2、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計劃考核和品質(zhì)考核,其他管理層人員業(yè)績考核實行計劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務經(jīng)理)。
3、月度品質(zhì)考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進行。
4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進行。
4.1計劃考核類別:公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。
4.2職能部門(部門負責人)月度工作計劃表中考核內(nèi)容分兩部分:一是部門獨立完成的工作,占60%權(quán)重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務),占40%權(quán)重。
4.3管理處(經(jīng)理)計劃考核分為三部分內(nèi)容,以經(jīng)營能力考核為主要內(nèi)容。
公司管理規(guī)章制度2
第一條:為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,特制定本規(guī)定。
第二條:耐用辦公用品的領(lǐng)用:
1、耐用辦公用品包括:電話、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時按標準發(fā)放,原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條:易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門常用易耗辦公用品月用量標準見附表。此標準為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進行合理調(diào)整。
5、每月22日前,由各部門將次月《易耗辦公用品需求計劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標準),經(jīng)部門經(jīng)理初核,中心總監(jiān)或副總復核,人力資源中心總監(jiān)批準后交采購部統(tǒng)一采購。
6、發(fā)放時間:每月1-2號(如遇假期,順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
7、領(lǐng)用方法:由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉申領(lǐng),填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計劃表》發(fā)放,若部門領(lǐng)用超出需求計劃的,須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準后方可發(fā)放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核,人力資源中心總監(jiān)批準后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時須依舊換新。
9、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對于節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表揚。
第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按集團相關(guān)制度執(zhí)行。
第五條:本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準。
公司管理規(guī)章制度3
為加強物業(yè)管理處與廣大住戶(業(yè)主)的聯(lián)系,使管理處各項工作置身于住戶(業(yè)主)監(jiān)督之中,從而集思廣益,及時總結(jié)經(jīng)驗、教訓,不斷改進管理工作,提高服務質(zhì)量,特制定對住戶回訪制度。
一. 回訪要求
1. 物業(yè)管理處正、副主任把對住戶(業(yè)主)的回訪列入職責范圍,并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中。
2. 回訪時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,采納合理化建議,作好回訪記錄。
3. 回訪中,對住戶(業(yè)主)的詢問、意見,如不能當即答復,應告知預約時間回復。
4. 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴,及時逐條整理綜合、研究、妥善解決,重大問題向公司請示解決。對住戶(業(yè)主)反映的問題,做到件件有著落,事事有回音。回訪處理率達100%,投訴率力爭控制在1%以下。
二. 回訪時間及形式
1. 牧業(yè)管理處辦公室主任每年登門回訪1~2次。
2. 物管員按區(qū)域范圍分工,每月回訪1次。
3. 每季度召開一次樓長會,征求意見。
4. 利用節(jié)日慶;顒、社區(qū)文化活動、公關(guān)活動等形式廣泛聽取住戶反映。
5. 有針對性地對住戶(業(yè)主)作專題調(diào)查,聽取意見。
6. 物業(yè)管理處設投訴信箱,投訴電話,由專人接收,交辦公室主任及時處理。
7. 隨時熱情接待來訪,作好登記。
公司管理規(guī)章制度4
員 工 守 則
第一條 遵法紀
學習理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民、好職員。
第二條 愛集體
和某公司榮辱與共,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學習業(yè)務知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務。
第四條 守紀律
不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條 講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。
2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。
3、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細心聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條 敬客戶
1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。
2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談論某公司的秘密事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應做到先收鎖再離人。
第十條 勤節(jié)約
克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻。
聘 用 制 度
第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應由各部門提出招聘計劃或申請,經(jīng)秘書處批準后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進人員報到時,應向辦公室繳驗下列證件資料:
1、個人履歷表;
2、居民身份證復印件;
3、最高學歷證書復印件;
4、資歷、資格證書(或上崗證);
5、一寸彩色證件照片4張;
由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者,應隨時停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供
證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。
2、員工如有以下變更事項應在一周內(nèi)上報單位:
1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。
2) 遇緊急事故聯(lián)系人。
3) 現(xiàn)時參加的學習課程(學歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。
工 作 規(guī) 則
第一條:工作時間
某公司每天的工作時間為:星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13:30—17:30
第二條:考勤制度
1、某公司員工除規(guī)定假日外,每日應按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據(jù)。
2、行政部考勤員職責:
1)按規(guī)定認真、及時、準確地記載考勤;
2)如實反映某公司考勤中的問題;
3)妥善保管各種休假憑證;
4)及時匯總單位考勤結(jié)果上報到財務,核算工資及獎金。
3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:
1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;
2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),加扣半天工資;
3)遲到早退超過1小時(含1小時),加扣全天工資;
4)遲到或早退在一周內(nèi)滿二次者,加扣1日工資;
4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應先電話通知各分部負責人,否則按曠工論處。
1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,病假必須有證明;
2)事假病假扣當日工資,請假1天由部門領(lǐng)導批準,超過1天由秘書處批準,
3)請假必須有假條,未經(jīng)批準擅自休假或事后補假,一律按曠工對待,月累計事假超過4天均以曠工處罰;
4)曠工扣3天工資,月累計3次曠工,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰。
5、考勤記載符號為:出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇
第三條:各部門員工應嚴格遵守某公司的各項規(guī)章制度和崗位責任制。某公司根據(jù)工作的需要,有調(diào)動各部門員工的工作崗位的權(quán)利。
第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責做好本職工作。如有違反,一次罰款20元。
第五條:關(guān)心某公司,注意維護某公司形象,為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系,嚴禁散播不利團結(jié)的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛護公物,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴禁公物私用。
薪 酬 制 度
第一條:薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括:責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它等幾部分。
第二條:員工薪酬
1、新進員工,有工作經(jīng)驗的試用期為15天,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為2個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
2、新進員工,無工作經(jīng)驗的試用期為1個月,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為3個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
3、未畢業(yè)學生試用期為1個月,試用期無工資,酌情發(fā)放生活補助,試用期滿如果留用,待遇為800元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它,考察期至畢業(yè),考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
4、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,按照相關(guān)規(guī)定辦理保險。中高層領(lǐng)導的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開。
第三條:業(yè)績提成
普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%;實習生為10%;提成比例視業(yè)績可提高。
第四條:獎金補助
獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補助包括:午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準。
2、工資計算期間為每月的1日至該月底,與下月的8-15日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放。
3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時的工資,按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算,每月標準工作日數(shù)為30天。
第七條:員工福利
1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由行政部安排倒休時間。
2、帶薪年假
1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。
2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應于休假日前一周提出申請。
3)員工每年年假應在當年使用,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時,須先經(jīng)核準后得以在次年補假。
3、其他假期
1)婚假:符合國家法定年齡結(jié)婚者,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。
2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假,給予產(chǎn)假一個月。
3)慰唁假:視情況而定,最長不超過一個月。
4)病假:員工因病不能上班,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。
5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。
業(yè) 績 考 核
第一條:某公司會不定期對員工進行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù)。
第二條:某公司就年度業(yè)績考核結(jié)果,作為員工調(diào)動、培訓需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù)。
第三條:某公司為員工制定、實施及完善培訓計劃,并密切跟蹤培訓結(jié)果,以配合某公司的擴展。
獎 罰 制 度
第一條:獎勵制度
1、工作積極、有上進心、業(yè)績突出者,月獎勵50-100元。
2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者,月獎勵50-100元。
3、對新員工態(tài)度好、主動幫助新員工者,月獎勵50-100元。
4、綜合能力達標者,月獎勵100元。
5、連續(xù)三個月業(yè)績突出,且綜合能力達標者,季度獎勵300元。
6、全年綜合能力達標者,年終獎勵500-1000元。
第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)
1、部門員工和部門領(lǐng)導根據(jù)綜合考評予以適當提升職務和薪資待遇;
2、個人超額完成基本任務或目標任務,超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,60%給個人,40%給部門;
3、部門超額完成目標任務,超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,10%作為獎金發(fā)放給部門領(lǐng)導和主管領(lǐng)導。
4、高層領(lǐng)導和業(yè)績特別突出者,可獲得某公司內(nèi)部股權(quán)的分配,股權(quán)持有人可將所持有股權(quán)分配給下屬或內(nèi)部轉(zhuǎn)贈;
5、根據(jù)具體情況額外適當增加物質(zhì)、旅游、培訓、假期或其他(住房、車輛)等獎勵;
6、個人和部門業(yè)績?nèi)昀塾嫵~完成任務,某公司將額外重獎,具體標準另行補充。
第三條:懲罰制度
1、工作不積極、沒有上進心、業(yè)績較差,月扣50-100元。
2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者,月扣50-100元。
3、綜合能力連續(xù)三個月不達標者,季扣300元,并給予勸退處理。
4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款500元。
5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者,罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者,罰款500元。
6、泄漏某公司機密、給某公司帶來一定損失者,罰款500-1000元,情節(jié)嚴重者予以開除,甚至追究相關(guān)法律責任。
7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款500-1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,直接開除,情節(jié)嚴重者追究相關(guān)法律責任。
8、離職后對某公司進行任何干擾或破壞性行為者,追究相關(guān)法律責任并賠償經(jīng)濟損失。
公司管理規(guī)章制度5
第一條為加強對公司系統(tǒng)內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金利潤率,保證資金安全,特制定本規(guī)定。
第二條管理機構(gòu)
。ㄒ唬┕驹O立資金管理部,在財務總監(jiān)領(lǐng)導下,辦理各二級公司以及公司內(nèi)部獨立單位的結(jié)算、貸款、外匯調(diào)劑和資金管理工作。
。ǘ┙Y(jié)算中心具有管理和服務的雙重職能。與下屬公司在資金管理工作中是監(jiān)督與被監(jiān)督,管理與接受管理的關(guān)系,在結(jié)算業(yè)務中是服務與被服務的客戶關(guān)系。
第三條存款管理
公司內(nèi)各二級公司除在附近銀行保留一個存款戶,辦理小額零星結(jié)算外,必須在資金部開設存款帳戶,辦理各種結(jié)算業(yè)務,在資金部的結(jié)算量和旬、月末余額的比例不得低于80%,10萬元以上的大額款項支付必須在資金管理部辦理特殊情況需專題報告,經(jīng)批準同意后,方可保留其他銀行結(jié)算業(yè)務。
第四條借款和擔保業(yè)務管理
。ㄒ唬┙杩詈蛽O揞~。集團內(nèi)各二級公司應在每年年初根據(jù)董事會下達的利潤任務編制資金計劃,報資金管理部,資金管理部根據(jù)公司的年度任務,經(jīng)營民展規(guī)劃,資金來源以及各二級的資金效益狀況進行綜合平衡后,編制總公司及二級公司定額借款,全部借款的最高限額以及為二級公司信用擔保的最高限額,報董事會審批后下達執(zhí)行。年度中,資金管理部將嚴格按照限額計劃控制各二級公司借款規(guī)模,如因經(jīng)營發(fā)展,貸款或擔保超限額的,應專題報告說明資金超限額的原因,以及新增資金的投向、投量和使用效益,經(jīng)資金管理部審查核實后,提出意見,報財委、董事會審批追加。
。ǘ┘瘓F內(nèi)借款的審批。凡集團內(nèi)借款金額在300萬元(含300萬元,外幣按記帳匯率折算,下同)以內(nèi)的,由資金管理部審查同意后,報財務總監(jiān)審批;借款金額在300萬元以上的,由資金管理部審查,財務總監(jiān)加簽同意后報董事長審批。
。ㄈ⿹5膶徟。各二級公司向銀行借款需要總公司擔保時,擔保額在300萬元以下的由財務總監(jiān)審批,擔保額在300萬—20xx萬元的,由財務總監(jiān)核準,董事長審批。擔保額在20xx萬元以上的,一律由財委加簽后報董事長審批,并經(jīng)董事長辦公會議通過。借款擔保審批后,由資金部辦理具體手續(xù)。對外擔保,由資金部審核,財務總監(jiān)和總裁加簽后報董事長審批。
第五條其他業(yè)務的審批
(一)領(lǐng)用空白支票。在資金部辦理結(jié)算業(yè)務的企業(yè),可以向資金部領(lǐng)用空白支票,每次領(lǐng)用張數(shù)不超5張,每張空白支票限額不超過5萬元,由資金部辦理,領(lǐng)用空白支票時,必須在資金部有充足的存款。
。ǘ┩鈪R調(diào)劑。管理規(guī)定集團內(nèi)各二級公司的外匯調(diào)劑由資金部統(tǒng)一辦理,特殊情況需自行調(diào)劑的,一律報財務審批,審批同意后,方可自行辦理。
。ㄈ├⒌臏p免。凡需要減免集團內(nèi)借款利息,金額在5000元以內(nèi)的,由資金部審查同意,報財委審批,金額超過5000元,必須落實彌補渠道,并經(jīng)分管副總經(jīng)理加簽后,報財委審批。
第六條資金管理和檢查
資金部以資金的安全性、效益性、流動性為中心,定期開展以下資金檢查和管理工作,并根據(jù)檢查情況,定期向財委、總經(jīng)理、董事長專題報告。
。ㄒ唬┒ㄆ跈z查各二級公司的現(xiàn)金庫存狀況。
。ǘ┒ㄆ跈z查各二級公司的資金部的結(jié)算情況。
。ㄈ┒ㄆ跈z查各二級公司在銀行存款和在資金部存款的對帳工作。
(四)對二級公司在資金部匯出的10萬元以上大額款項進行跟蹤檢查或抽查。
第七條統(tǒng)計報表
各二級公司必須在旬后一日內(nèi)向資金部報送旬末在銀行存款、借款、結(jié)算業(yè)務統(tǒng)計表,資金部匯總后于旬后2日內(nèi)報財委、總經(jīng)理、董事長。
公司管理規(guī)章制度6
一、凡擬成立婚姻介紹機構(gòu)的,一律由具有法人資格的單位申請,將填好的"江蘇省婚姻介紹機構(gòu)申請登記審批表"及驗資證明報所在縣(市)、區(qū)民政部門審查同意后,逐級上報省民政廳審批,經(jīng)批準后憑"江蘇省婚姻介紹經(jīng)營許可證"到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊,方可經(jīng)營。
二、本著提高質(zhì)量,控制數(shù)量的原則,每個縣(市)、區(qū)原則上只辦一個婚姻介紹所,省轄市可辦1-2個,為轄區(qū)內(nèi)群眾服務,介紹所不得設立分支機構(gòu)。各縣(市)、區(qū)民政部門應會同公安、工商部門對轄區(qū)范圍內(nèi)的無證婚姻介紹所進行取締。
三、各婚姻介紹所的收費標準須經(jīng)當?shù)匚飪r部門審核批準,要公開服務項目,向征婚者出具正規(guī)發(fā)票,建立健全財務管理制度。
四、婚姻介紹所更換辦公地點及法人代表須報縣、市兩級民政部門批準,并報省民政廳備案。凡經(jīng)批準的介紹所應自批準之日起3個月內(nèi)開業(yè);經(jīng)營滿3年的應重新更換許可證,否則取消經(jīng)營資格;橐鼋榻B許可證不得轉(zhuǎn)讓。
五、不得利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體作虛假言行。禁止搞虛假相親、嚴禁辦理涉外、涉港、澳、臺婚姻介紹,嚴禁借婚姻介紹名義騙婦女。
六、征婚者必須無配偶,申請時應出具本人戶口和身份證,如實填報自己的'工作單位、家庭地址和經(jīng)濟狀況等。介紹所對征婚者的情況必須認真審查,對材料檔案妥善保管,做到安全、保密。加強防范意識,嚴防有人利用征婚搞違法活動。
七、對不按婚姻介紹所管理規(guī)定辦事、年度檢查不合格的介紹所,民政部門可限期整改、處罰直至撤銷。其中情節(jié)嚴重造成不良后果的可依法追究當事人的刑事責任。
八、婚姻介紹所應認真學習、積極宣傳婚姻法律法規(guī),提高服務水平,把社會效益放在第一位。要把婚姻介紹所辦成社會主義精神文明的窗口。
婚姻介紹管理辦法
第一條 為了加強婚姻介紹管理,規(guī)范婚姻介紹服務行為,保護當事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》及有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事婚姻介紹服務的組織及其從業(yè)人員和征婚當事人,均應遵守本辦法。
第三條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事有償婚姻介紹服務,應當成立婚姻介紹機構(gòu)。
在本市行政區(qū)域內(nèi)從事無償公益性婚姻介紹服務活動,應當事先向婚姻介紹行政主管部門備案。
第四條 婚姻介紹服務和征婚、應征,應當堅持自愿、誠實、信用、守約的原則。
婚姻介紹服務,應當充分尊重征婚當事人的意志。
第五條 市人民政府民政部門是全市婚姻介紹機構(gòu)及婚姻介紹服務活動的行政主管部門。
縣、區(qū)人民政府民政部門負責本轄區(qū)內(nèi)婚姻介紹機構(gòu)及婚姻介紹服務活動的日常管理工作。
第六條 市民政部門對婚姻介紹機構(gòu)的設置,應當進行合理規(guī)劃、科學指導、總量控制。
民政部門在對婚姻介紹機構(gòu)及婚姻介紹服務活動的管理中,應當嚴格履行法定職責,堅持依法管理,加強監(jiān)督檢查,及時糾正和查處違法行為。
民政部門應當對婚姻介紹機構(gòu)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓。
民政部門應當認真受理婚姻介紹機構(gòu)和征婚當事人的有關(guān)投訴,維護其合法權(quán)益,并為婚姻介紹機構(gòu)及公益性婚姻介紹服務活動提供必要的服務。
第七條 成立婚姻介紹機構(gòu),應當具備下列條件:
(一)有固定的服務場所和相應的辦公設施;
(二)有三名以上經(jīng)民政部門業(yè)務培訓的從業(yè)人員;
(三)從業(yè)人員品行良好、作風正派,熟悉有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定;
(四)有完善的機構(gòu)章程和健全的內(nèi)部管理制度;
(五)符合其他法定條件。
第八條 成立婚姻介紹機構(gòu),應當向民政部門提出書面申請,并提交下列證件和材料:
(一)工商行政管理部門核準的機構(gòu)名稱;
(二)從業(yè)人員花名冊及有效身份證件;
(三)主要負責人戶籍所在地街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的介紹信;
(四)服務場所的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同;
(五)機構(gòu)章程草案和有關(guān)內(nèi)部管理制度。
第九條 成立婚姻介紹機構(gòu),應當先報縣、區(qū)民政部門審核。縣、區(qū)民政部門應當自接到申請之日起五日內(nèi)提出審核意見,對符合條件的報市民政部門審批;對不符合條件的,向申請人作出書面答復并說明理由。
市民政部門應當自接到縣、區(qū)民政部門的審核意見之日起十日內(nèi)作出決定,對符合條件的予以批準并發(fā)給相應證明;對不符合條件的不予批準并書面答復,說明理由。
取得市民政部門核發(fā)的婚姻介紹機構(gòu)批準證明的,按國家規(guī)定到工商等相關(guān)部門辦理注冊登記等有關(guān)手續(xù)。
第十條 婚姻介紹機構(gòu)變更名稱、住所和主要負責人等主要登記事項,或者分立、合并以及停辦的,應當先報民政部門審核同意后按國家有關(guān)規(guī)定到工商等相關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)。
第十一條 婚姻介紹機構(gòu)應當遵守下列規(guī)定:
(一)禁止為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹;
(二)禁止從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑的婚姻介紹服務活動;
(三)不得為無有效證件或證件不全的征婚人和應征人進行婚姻介紹;
(四)不得同時為兩個以上征婚人或應征人介紹同一個應征人或征婚人。
第十二條 婚姻介紹機構(gòu)進行婚姻介紹服務,應當遵守下列規(guī)定:
(一)對要求提供婚姻介紹服務的征婚當事人進行登記并辦理登記手續(xù),登記手續(xù)必須由征婚當事人本人辦理;
(二)婚姻介紹登記服務期限為一年,從辦理征婚登記手續(xù)之日算起;
(三)在婚姻介紹登記服務期限內(nèi),按照征婚當事人的合理要求提供認真、良好服務,不得只收費不服務或者敷衍推諉;
(四)為征婚當事人保守秘密,不得向非婚姻介紹服務對象泄漏征婚當事人的登記事項或向其他征婚當事人告知征婚當事人明確表示不能告知的有關(guān)事項;
(五)對在婚姻介紹登記服務期限內(nèi)未介紹成功的,服務期滿后撤銷登記,退還征婚當事人的所有資料和有關(guān)證件;征婚當事人要求繼續(xù)提供婚姻介紹服務的,按本條規(guī)定重新進行登記并提供服務。
第十三條 婚姻介紹機構(gòu)在進行婚姻介紹服務活動時,應當公示辦事程序、各項工作制度、從業(yè)人員身份及收費項目和標準。
婚姻介紹機構(gòu)應當嚴格按照價格行政主管部門核定的收費項目和標準收費,不得超范圍、超標準收費。
第十四條 婚姻介紹機構(gòu)應當認真核查征婚當事人的身份、婚姻狀況及其他基本情況。
第十五條 征婚人應當向婚姻介紹機構(gòu)提交本人戶口、身份證和婚姻狀況有效證明,并如實提交本人工作、經(jīng)濟收入、居住條件、子女撫養(yǎng)等其他基本情況資料。
第十六條 市民政部門應當對婚姻介紹機構(gòu)進行年度審核。
婚姻介紹機構(gòu)應當在每年第四季度持有關(guān)材料到市民政部門辦理年度審核手續(xù)。
第十七條 未經(jīng)市民政部門批準成立婚姻介紹機構(gòu),擅自進行有償婚姻介紹服務的,由民政部門責令停止活動,并處以20xx元以上10000元以下罰款。
第十八條 婚姻介紹機構(gòu)違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由民政部門責令限期改正,予以警告,并可處以1000元以上5000元以下罰款:
(一)為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹的;
(二)從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑婚姻介紹服務活動的;
(三)為無有效證件或證件不全的征婚人和應征人進行婚姻介紹服務的;
(四)同時為兩個以上征婚人或應征人介紹同一個應征人或征婚人的。
第十九條 婚姻介紹機構(gòu)違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由民政部門責令限期改正,予以警告,并可處以500元以上20xx元以下罰款:
(一)婚姻介紹機構(gòu)變更主要登記事項或者分立、合并以及停辦,未按規(guī)定程序報民政部門審核同意的;
(二)為代理他人征婚或應征者辦理征婚登記手續(xù)的;
(三)在婚姻介紹登記服務期限內(nèi)不按征婚當事人的合理要求提供婚姻介紹服務的;
(四)違背征婚當事人意志或違反約定泄漏征婚當事人秘密的;
(五)不公示辦事程序、工作制度、從業(yè)人員身份及收費項目和標準的;
(六)不接受市民政部門年度審核的。
第二十條 征婚當事人在征婚和應征登記時,故意隱瞞個人真實情況、提交虛假資料的,由民政部門處以200元以下罰款;給婚姻介紹機構(gòu)或他人造成損害的,應當承擔相應的法律責任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的`,提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十一條 當事人對民政部門依照本辦法作出的行政處罰不服的,可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
第二十二條 為從事有償婚姻介紹服務,向民政部門提出成立婚姻介紹機構(gòu)的書面申請,民政部門拒絕受理或者在規(guī)定期限內(nèi)既不辦理又不給予書面答復的,申請人可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
民政部門工作人員在婚姻介紹管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的,由所在單位或上級機關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十三條 本辦法實施中的具體應用問題,由市民政部門負責解釋。
第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
婚介服務流程
收集信息:我們將要求所有申請人提供相應的身份證明原件以及各種資格認證原件,并留下復印件備案,申請人須按照xxx婚介的統(tǒng)一要求如實填寫個人信息表(個人信息表中將包括基本信息和xxx婚介的免責聲明),并同時簽訂對所提供的信息真實性負責的法律文件。
核實信息:根據(jù)申請人提供的信息xxx婚介將認真核對,并且驗證其提供的各種證件的真?zhèn)危?/p>
整理信息:根據(jù)申請人的申請,xxx婚介將會員資料加以分類歸檔,尊重和保護會員的個人隱私。xxx婚介承諾不出售、交換會員個人信息;未經(jīng)授權(quán)不濫用任何會員個人信息,不將會員的個人信息提供給第三方,xxx婚介將采取必要措施確保會員個人密碼和信息的安全。
審批會員:經(jīng)過核實,符合xxx婚介要求的申請人將成為正式會員,同時xxx婚介與其簽訂個人資料授權(quán)使用聲明。經(jīng)過核實被確認為無效信息的申請人,xxx婚介將拒絕批準其為會員,同時保留其不良記錄,其個人資料將如實返還。 會員權(quán)利:所有會員從被確認為會員之日起,都將被視為最尊貴的客戶,敬請 接受xxx婚介提供的各項卓越服務,具體服務參見基本客服項目、自助式客服項目以及個性化客服項目。
公司管理規(guī)章制度7
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務規(guī)定
第一條 公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配:業(yè)務經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務縱隊
第三條 業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務:按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元,以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業(yè)務草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。《本月業(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務經(jīng)理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第十條 日常業(yè)務例會:每工作日上午9:00前業(yè)務部門業(yè)務動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務資料建檔:所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務款收取:本人是個人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務爭議裁決:業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務,實發(fā)當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元,以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務經(jīng)理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司管理規(guī)章制度8
第一章 公司廠規(guī)
為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公制度,提高工作效率,維護公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的責任與義務,特規(guī)定如下:
第一條 公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,全體員工要緊密團結(jié)在董事會的周圍,堅決擁護和執(zhí)行董事會的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結(jié)互助,建設一支高效、務實、愛崗敬業(yè)的團隊。
第二條 公司的財產(chǎn)屬股東所有,公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。公司禁止任何所屬機構(gòu)、部門和個人,為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對任何違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第三條 所有員工都必須服從領(lǐng)導、全力投入工作、注重細節(jié),用一個一個細節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條 為提高公司的運營效率,實行能者上,庸者下的人事管理制度,實行責、權(quán)、利相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務,能自主處理各項事務,達到各負其責的目的,確立責任機制。
第五條 所有員工要嚴格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責任、維護其公司與個人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。
第六條 員工進廠時需交身份證復印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進行崗前培訓,鑒定培訓書。用來辦理廠牌,領(lǐng)取考勤卡。
每天上下班時間為:上午8:00—12:00時,下午14:00—18:00,晚上如有加班,加班時間為7:00—11:30;趕貨期間另行通知。趕貨期間,任何人不得以任何借口要求廠方增加工資,鬧事并罷工者一律無薪開除出廠;工資發(fā)放時間為次月30日,特殊情況另行通知。
第七條 中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經(jīng)廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結(jié)算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來領(lǐng)取。被本廠辭退者的工資,結(jié)算清楚后既搬離本廠。
第八條 廠內(nèi)禁止一切賭博活動,凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點30分后關(guān)閉廠門,加班時間除外。加強安全意識,注意防火防盜,車間內(nèi)一律不準吸煙。
第九條 工作上要服從管理人員的安排,提高質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠,各部門主管、品檢必須在保證質(zhì)量的基礎上抓好生產(chǎn)進度,如因質(zhì)量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的責任,并扣發(fā)當月崗位津貼和工資作為補償。
第十條 各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機密,嚴禁拉幫結(jié)派,搞小集團,損害公司利益。
第二章 職業(yè)道德守則
第一條 全體員工要緊緊地團結(jié)在董事會的周圍,堅決擁護和執(zhí)行董事會的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責,要心向一處想,勁向一處使,團結(jié)互助,發(fā)揚團隊精神,要有一顆感恩的心。
第二條 全體員工要嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,從自我做起,處處起模范作用,以身作則,吃苦在前,享受在后,樹立愛崗敬業(yè)的精神。
第三條 服從領(lǐng)導,積極熱清,相互信賴,團結(jié)同事,互幫互助,努力學習,精通業(yè)務,按時按質(zhì)完成各項工作任務,為公司當好參謀,出好主意、好點子,認認真真把各項工作做到高水平。
第四條 行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。
第五條 同領(lǐng)導和客人在一起,要領(lǐng)導在前,客人在先,尊敬領(lǐng)導,尊重客人,處處要為領(lǐng)導和客人提供方便,禮貌待人,彬彬有禮。
第六條 來嚴格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。
第三章 工資、福利待遇制度
一、工資待遇:
1、生產(chǎn)人員實行計件工資制度。注:由于公司定單原因,給予保底工資。
2、設計人員實行保底工資+提成工資制度。
3、管理人員實行基礎工資+提成獎金制度。
4、勤雜人員實行基礎工資+獎金制度。
二、福利待遇:
1、提供員工中餐和晚餐,每日標準______元(員工每月餐費扣______元/人)。
2、免費提供員工集體宿舍(自租房者自理),水電供應(每人每月水電繳費______元)。
3、加班超過______時,免費提供宵夜。
4、按國家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明
5、員工在公司連續(xù)工作滿兩年以上,可享受探親假______天,______公里以上可享受______天,公司可報銷單程火車票。
6、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補助每月______元。
7、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假______天。(直系親屬)
8、交通補助,業(yè)務人員因公對外聯(lián)系業(yè)務,市內(nèi)交通費每次往返______元。
9、通信補助:業(yè)務人員因工作需要,通信費每月補助______元。(指定人員)
10差旅費:業(yè)務人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差補助每天______元,住宿費標準每天______元。
11、誤餐補助:業(yè)務人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補助______元。
第四章 考勤制度
為保障公司的正常運作,特制定本考勤制度:
第一條 作息時間:每天上班時間上午8:00至12:00,中午12:00-14:00休息,下午上班時間為14:00-18:00,根據(jù)生產(chǎn)情況,在全年生產(chǎn)旺季、淡季時作調(diào)整,但保證平均工作時間符合勞動法的規(guī)定。
第二條 員工應在正常工作時間內(nèi)完成當日工作任務,確保工作時間高效飽和。
第三條 員工考勤實行打卡,員工上下班必須打卡。必須如實簽到,不得擅自作弊,不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄,違者罰______元/次。(兩人同罰)
第四條 員工應遵守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、無故曠工,因工作原因不能按時打卡,應向部門負責人說明原因并征得其同意,事后由主管在考勤卡上簽字確認。
第五條 請假:
。1)病假:需由社區(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明,因特殊情況未能請假辦妥手續(xù)的,如突發(fā)急病等員工須在當日內(nèi)用電話或委托他人以其他方式通知主管,復工后當日須補辦請假手續(xù)。
。2)事假:若員工因在工作時間內(nèi)有重大事情須處理,可以書面向部門領(lǐng)導申請事假,領(lǐng)導簽字批準后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤,假滿上班須及時到有關(guān)人員外銷假。
。3)請假一天以內(nèi)由部門負責人或主管批準,連續(xù)請假2天或2天以上由總經(jīng)理批準;如未辦理手續(xù)或沒有得到批準擅自休假,而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰,無故曠工三天或三天以上,廠部做無薪開除處理。
第六條 設立年度全勤獎,資金為______元:
(1)遲到、早退三次以上者取消年度全勤獎。
。2)有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎。
第七條 上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者,計件工罰______元,計時工罰當天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者,計件工罰______元,計時工罰當天工資80%。
第八條 請全體人員自覺遵守,辦公室可根據(jù)情況進行定期或不定期的考勤抽查。
第五章 安全生產(chǎn)管理規(guī)定
第一條 為加強本公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況特制定本規(guī)定。
第二條 本公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負責制,要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及法律的,交由司法機關(guān)論處。
第四條 本公司安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導機構(gòu),由總經(jīng)理和有關(guān)部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作,研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查、處理事故等工作。安委會的日常事務由生管負責完成。
第五條 公司各部門必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責對本部門的職工進行安全生產(chǎn)教育,制定安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長由各生產(chǎn)部門的部門主管擔任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
第六條 安全生產(chǎn)主要責任人的劃分:生產(chǎn)部門主管是本部門安全生產(chǎn)的第一責任人,專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本部門安全生產(chǎn)的主要責任人。
第七條 各職能部門必須在本職業(yè)務范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第八條 各部門可根據(jù)本規(guī)定制訂具體實施措施。
第九條 本制度由公司安委會負責解釋。
公司管理規(guī)章制度9
1、目的:為更好的控制辦公、日常用品的使用,規(guī)范公司辦公、日常用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,制定本管理制度
2、范圍:本公司全體員工
3、內(nèi)容
3.1物品類別
3.1.1辦公文具:包括紙、筆、筆記本、復寫紙、計算器、訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、尺、剪刀、美工刀、打孔機、日期印、證件套、證件小夾子、等公司出資購買的辦公用品。
3.1.2日常用品:園林剪刀、水管、掃把、拖把、撮箕、潔廁液、長柄刷子、洗衣服、垃圾桶、小鐵鏟等物品。
3.2領(lǐng)用原則
3.2.1領(lǐng)用辦公文具領(lǐng)用必須要課長級以上或?qū)S弥付ㄈ,應在《領(lǐng)用登記表》上填寫好領(lǐng)取物品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、項目名稱、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時間后,方可發(fā)放物品。
3.2.2實行以舊換新原則。即:領(lǐng)用人必須憑已寫完的筆芯和本子來領(lǐng)取,且要在領(lǐng)用登記表上簽名確認領(lǐng)取的物品、數(shù)量。
3.2.3本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。公司對于節(jié)儉成效突出的部門或員工,將予以通報表揚。
3.2.4急需領(lǐng)用物品者,其《物資領(lǐng)用單》由行政部經(jīng)理或總經(jīng)理簽字,并用單據(jù)注明,方可領(lǐng)用。
3.2.5宿舍日常用品的領(lǐng)取務必要宿舍固定負責人來領(lǐng)取,應在《領(lǐng)用登記表》上填寫好領(lǐng)取物品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、項目名稱、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時間后,宿舍管理員方可發(fā)放(拖把、掃帚的使用期限為3個月,未到期限,不可更換)
3.2.6物品屬自然磨損者,則以舊換新;凡屬人為損壞、遺失或被盜者,及時報行政部備補,并按原價賠償。
3.3領(lǐng)(借)用制度
3.3.1辦公用品使用堅持“厲行節(jié)約,反對浪費”的原則,必須登記后方可領(lǐng)用或借用,一般不得私自任意拿用。
3.3.2領(lǐng)用各類易耗品原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的必須經(jīng)各級領(lǐng)導審批后以舊換新。
3.3.3領(lǐng)用其他辦公用品由領(lǐng)用人在辦公用品臺帳上登記
3.3.4凡領(lǐng)、借用物品價格在300元以上的,需填寫“物資領(lǐng)、借用單”,并由本人簽字確認借用。
3.3.5借用物資的使用期限為3個月(根據(jù)物品而定),自領(lǐng)日期開始,超時未還的,辦公室有責任督促歸還,仍舊未歸還的,自督促當日起,贊助每天20元。
3.3.6借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
4、附則
4.1新進人員到職時向行政部領(lǐng)用辦公用品;人員離職時,必須向行政部辦理歸還手續(xù),未行政部許可的,其他部門不得為其辦理離職手續(xù)。
4.2辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公用品領(lǐng)用總支出。
4.3全體工作人員要加強對公用物資、辦公用品的使用和保管。嚴格控制不必要的消耗和損壞,對不負責任而造成損失者要追究其責任或經(jīng)濟賠償。
4.4行政部每月25日盤點庫存物品(截止不可在領(lǐng)用辦公、日常用品),盤點庫存后,擬出下月采購清單,交行政部經(jīng)理簽字審批,在由財務部審核后,才能繼續(xù)領(lǐng)用。
4.5各部門、車間負責人應督促本部門員工合理使用,不得浪費,不得從事私人業(yè)務。行政部不定期進行抽查盤點,違反者將予以重處。
本制度由人力行政中心負責解釋與完善,總經(jīng)理批準后生效
公司管理規(guī)章制度10
1.目的:為了落實公司的防盜安全管理工作,創(chuàng)造有序的生產(chǎn)環(huán)境制定本制度。
2.適用范圍:公司(xx、xx)廠區(qū)范圍。
3.權(quán)責與義務:
3.1行政中心負責本制度的制訂、修改與監(jiān)督;
3.2保安隊負責監(jiān)控、防護、安全檢查工作;
3.3各部門主管負責本部門物資進出數(shù)量的管制工作;
3.4全體員工負有對偷盜行為的舉報及配合公司安全檢查的義務。
4.規(guī)定內(nèi)容:
4.1公司財物包括所有的成品與其制成品、配件、生產(chǎn)設備(工具)、生產(chǎn)廢料等。
4.2偷竊行為指未按公司規(guī)定程序辦理放行手續(xù),私自將公司財物帶離公司范圍的行為。
4.3凡偷竊公司財物者,不論職位高低或偷竊數(shù)量與價值的多少,均開除并記大過處分,同時全廠通報;偷竊財物價值超過1000元以上者,交給公安機關(guān)處理;
4.4公司員工自用的琴的易損件需要更換,可到營銷部申請購買,經(jīng)營銷部核實后可優(yōu)惠提供給員工,但絕對不可以利用工作之便從公司偷拿,否則將嚴格按照偷竊行為處理;
4.5生產(chǎn)部門各班組應加強本部門配件的領(lǐng)用管制,對于重要配件,應控制領(lǐng)用數(shù)量,每天下班前應進行清點,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向行政中心報告或向公司領(lǐng)導舉報;
4.6公司所有員工發(fā)現(xiàn)偷竊行為均有義務向行政中心舉報,如舉報屬實并查獲,公司將按照查獲物品價值的30%獎勵舉報者,且每次獎勵金不低于100元;公司承諾為舉報人保密;
4.7安全檢查:
4.7.1行政中心不定期安排保安人員對部分人員進行安檢;
4.7.2檢查對象為公司所有人員與車輛;
4.7.3被檢查對象為隨意抽取,被檢查人員不得以損害人格為由拒絕配合保安安檢工作。
4.7.4發(fā)現(xiàn)安檢臨時折返車間者或不接受檢查強行沖卡者,將視為有偷竊嫌疑,保安人員有權(quán)采取強制手段進行控制;
4.7.5請被檢人員應自覺配合將隨身所帶的手袋打開,如內(nèi)有飯盒等物品也必須打開;衣服口袋內(nèi)的物品,請自覺掏出來給保安人員確認。
4.7.6保安人員檢查時會利用金屬探測儀器對被檢查的人進行安檢,被檢查前請自覺將隨身攜帶的手機、鑰匙、皮帶等帶有金屬的物品拿出來放到指定的盤子內(nèi),檢查完畢后再自行拿回。
4.7.7檢查過程如金屬探測儀發(fā)出報警,被檢查人必須將導致報警的物品拿出或出示給檢查人員確認后方可離開。
4.8保安人員監(jiān)守自盜或勾結(jié)其他人員進行偷盜,一律開除并扣除其所有未發(fā)放的工資,嚴重者交公安機關(guān)法辦;
4.8本規(guī)定自20xx年7月1日起生效并執(zhí)行;
公司管理規(guī)章制度11
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出前,須經(jīng)本部門或科室負責人同意。
三、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假的,由部門負責人批準;副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、曠工半天者,扣發(fā)當天的工資、獎金及各項補貼;每月累計曠工1天者,扣發(fā)3天的工資、獎金及各項補貼,并給予一次警告處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)10天工資、獎金及各項補貼,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者依據(jù)安環(huán)考核執(zhí)行。
六、員工考勤,應由主任進行統(tǒng)計,并在月底由指紋、門禁進行核對。如員工出勤,未進行指紋打卡,但存在門禁打卡,不予處罰;如存在指紋打卡,但無門禁打卡的,應進行每天20元處罰;如既無門禁打卡,也無指紋打卡的,按當日無出勤處理(記為日工的,扣除日工;記為產(chǎn)量出勤的,扣除當日產(chǎn)量工資)
七、員工考勤,進行雙份考勤,缺一不可,員工應當自覺遵守。一旦發(fā)生錯漏的,依據(jù)第六條進行處罰。
八、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至高層管理。
公司管理規(guī)章制度12
按照公司領(lǐng)導的要求和指示,加強公司辦公用品管理,倡導勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式,特制定本制度。
一、辦公用品發(fā)放管理責任部門
辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理,統(tǒng)一配發(fā)。嚴控指標,厲行節(jié)約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為:辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含:筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含:墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等;辦公家具包含:辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
三、辦公用品領(lǐng)用標準
辦公用品分為兩部分:個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領(lǐng)用標準
各部室工作人員每人每月按規(guī)定標準領(lǐng)用,如有所需,另行申報。
各部室工作人員物品領(lǐng)用時要求做到交舊領(lǐng)新;對于因個人原因造成的物品損壞,由個人負責。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括:復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
2、部室領(lǐng)用標準
部室負責人每月按需要和規(guī)定標準領(lǐng)用向經(jīng)理申報。
四、其它規(guī)定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管,公用文件柜由使用部門指定專人管理,單位監(jiān)督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統(tǒng)一檢查管理,統(tǒng)一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調(diào)動,所領(lǐng)辦公用品不可隨身攜帶,由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調(diào)入的管理人員,提交申請方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。
公司管理規(guī)章制度13
第一章 總 則
第一條: 為加強公司安全、文明生產(chǎn)(辦公)、勞動紀律的管理, 嚴肅公司勞動紀律, 強化員工的自我約束能力, 提高崗位工作效率, 確保磚廠生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運作, 樹立良好的企業(yè)形象, 實現(xiàn)各級領(lǐng)導和全體員工齊抓共管、人人遵守的目的, 特制定本守則。
第二條: 本守則參照國家、省、市有關(guān)勞動法規(guī)而制訂, 是公司全體員工日常工作行為的一般準則, 是公司對內(nèi)部員工進行勞動獎懲的基本依據(jù)。公司每位員工必須嚴格遵守本規(guī)定, 各級管理人員要起模范帶頭作用。
第三條: 本守則由本磚廠及部門負責人組織貫徹、執(zhí)行, 由人事行政部監(jiān)督、考核,由駐公司保安協(xié)助執(zhí)行。
第二章 磚廠考勤管理
第四條: 磚廠員工上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會、業(yè)余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自中途怠工停產(chǎn)。 1. 進入本磚廠工作的員工, 按時上下班, 不得遲到或早退。每遲到、早退一次按C類扣罰標準進行扣罰(A、B、C、D類扣罰標準見本守則第十七條,下同),超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外); 2. 凡上班時間需要中途離崗、離廠, 必須向所屬單位負責人請假, 否則, 半小時內(nèi)按早退處理,超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應處罰; 3. 公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假,未經(jīng)批準而不按時上下班的作曠工處理。請假辦法按《員工勞動和考勤管理標準》執(zhí)行; 4. 對擅自中途怠工停產(chǎn)的組織者和鼓動者,將作嚴厲處置,其他跟隨者視同曠工處理; 5. 曠工一天,扣罰當月工資10%;連續(xù)曠工三天以上或全年累計曠工十天以上,視作自動離職, 磚廠予以解聘。
第三章 磚廠現(xiàn)場管理
第五條: 員工上班時間,必須遵守公司有關(guān)管理規(guī)定,違反者按下列規(guī)定處理:1. 未經(jīng)主管領(lǐng)導同意批準, 不得接待私人探訪,對工作造成嚴重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標準進行扣罰; 2.工作時間不準吃食物, 違者按D類扣罰標準進行扣罰; 3.不準使用公司電話長時間聊天, 違者視情節(jié)輕重按B類-C類扣罰標準進行扣罰; 4. 工作時間不得閱讀與工作無關(guān)的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關(guān)的事, 違者按C類扣罰標準進行扣罰; 5. 上班時間辦公室人員不得上網(wǎng)玩游戲, 凡發(fā)現(xiàn)每次按A類扣罰標準進行扣罰; 不得在上班時間上網(wǎng)從事非工作范圍活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按B類扣罰標準進行扣罰; 6.上班要自覺樹立企業(yè)形象, 時常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上,違反者按C類扣罰標準進行扣罰。
第六條: 生產(chǎn)車間員工工作時間必須精神飽滿, 積極工作, 否則按下列規(guī)定處理: 1. 在生產(chǎn)一線工作的員工, 一律不準在產(chǎn)品上坐、躺、休息,不準隨意踩踏生產(chǎn)設備,不準打私人電話, 違反規(guī)定的按C類扣罰標準進行扣罰; 2. 不準聚賭或違法亂紀,違反者視情節(jié)輕重進行扣罰, 并送交公安機關(guān)處理; 3. 廠內(nèi)機動專用的鏟車、叉車、手推車在運輸工件過程中, 要安全操作限速行駛。不準站在或坐在車上, 違者按B類扣罰標準進行扣罰;4. 車間載貨電梯不準搭乘人員上落(送貨人員除外),不準用手推車碰撞電梯門及轎箱。損壞電梯安全的要負責賠償并按A類扣罰標準進行扣罰,阻塞電梯門前走火通道的按C類扣罰標準進行扣罰;5. 使用過的運輸車必須按指定地點存放, 不得隨意亂丟棄車輛, 如違反者每人次按C類扣罰標準進行扣罰; 6. 茶具器皿必須放在設置的茶具定置位內(nèi), 不準放在崗位內(nèi)或放在流水線下;消防箱及電柜內(nèi)不得放其它物品, 違者沒收器皿并按D類扣罰標準進行扣罰; 7. 如因特殊情況提前下班的工人, 立即收拾現(xiàn)場和工具后, 應迅速離開, 不得干擾他人工作, 違反者按C類扣罰標準進行扣罰; 8. 員工崗位的工作箱、工具箱不放與工作無關(guān)的物品, 要保持清潔, 并按定置要求擺放, 違反者每人每次按D類扣罰標準進行扣罰。
第七條: 除規(guī)定的吸煙區(qū)外, 其它區(qū)域一律禁止吸煙, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按A類扣罰標準進行扣罰。
第八條: 嚴禁員工上班時間飲酒或酒后上崗操作,如有發(fā)現(xiàn)則按A類扣罰標準進行扣罰, 并按有關(guān)規(guī)定追究責任。
第九條:公司員工必須注意廠區(qū)、辦公室及洗手間的環(huán)境清潔衛(wèi)生, 廠區(qū)內(nèi)不準隨地吐痰、亂丟廢棄物及便后不沖水, 否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按C類扣罰標準進行扣罰。
第十條: 在磚廠飯?zhí)镁筒偷膯T工, 應嚴格遵守就餐時間和秩序, 自覺排隊取飯, 注意節(jié)約用水。凡外購飯盒在辦公室內(nèi)進餐者,午餐后要將飯盒及殘渣等物送到衛(wèi)生間廢紙簍內(nèi),由清潔工上班后負責清理;晚餐后要將飯盒及殘渣等物送到辦公大樓指定大膠桶內(nèi)并蓋好蓋。違反者按C類扣罰標準進行扣罰。
第四章 磚廠車輛管理
第十一條: 進入本磚廠的車輛必須遵守下列管理規(guī)定,違反者按B類扣罰標準進行扣罰: 1. 進入廠區(qū)的單車、摩托車必須按區(qū)域停放, 要自覺維護停車場衛(wèi)生。為防止摩托車被盜,各摩托車主請自覺上防盜鎖, 否則由保安上鎖, 由車主寫檢討交主任(科長)以上領(lǐng)導簽名,再由值班保安登記后放行,對三次違章者要進行扣罰; 2. 廠區(qū)內(nèi)必須按指定路線限速20KM/小時行駛; 3. 駕駛摩托車不戴安全頭盔進廠者, 值班保安有權(quán)拒絕其進入廠區(qū)。
第五章 磚廠能源管理
第十二條: 磚廠員工應養(yǎng)成節(jié)約能源的良好習慣, 如有發(fā)現(xiàn)浪費能源現(xiàn)象的,則按下列規(guī)定處理:1. 磚廠辦公樓、通道、衛(wèi)生間及各車間、倉庫等, 白天在光線充足情況下要自覺關(guān)燈;各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈并關(guān)上風扇、冷氣電源開關(guān);微機、終端機、打印機、復印機等辦公設施在一小時內(nèi)不使用時要關(guān)閉電源;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按A類—C類扣罰標準進行扣罰處理;2. 各部門負責區(qū)域內(nèi)的門、窗、燈、水籠頭及電源等一切生產(chǎn)、生活設施, 凡發(fā)現(xiàn)有損壞的, 應及時反饋并進行修理, 否則按C類扣罰標準進行扣罰區(qū)域負責人;3. 使用空調(diào)時請勿打開窗門,違反者按C類扣罰標準進行扣罰;冬季氣溫不到5℃時嚴禁啟用暖氣, 違反者按A類扣罰標準進行扣罰。
第六章 磚廠著裝管理
第十三條: 磚廠員工每日上班必須按要求穿著工作服(特殊情況例外),著裝整齊,違者按下列規(guī)定處理: 1. 進入廠區(qū)內(nèi)必須在左上胸正確佩戴廠牌, 衣冠齊整。凡不佩戴或佩戴不正確的, 或衣冠不齊整, 員工、組長級違反按D類扣罰標準進行扣罰、科長級違反按C類扣罰標準進行扣罰、部長級違反按B類扣罰標準進行扣罰; 2. 穿拖鞋進廠者, 值班保安有權(quán)拒絕其進入廠區(qū)或驅(qū)逐其出廠, 并按D類扣罰標準進行扣罰; 3. 機修車間、熱交換車間沖壓組及焊接組、噴涂車間作業(yè)組及特殊工種員工上班不準穿涼鞋, 違者每次按D類扣罰標準進行扣罰。
第七章 公共財物管理
第十四條: 磚廠員工必須愛護公司的財產(chǎn)物資, 損壞公物的要照價賠償。故意破壞公物的, 處以被損壞公物價值的5倍罰款。
第十五條: 公司員工帶出廠區(qū)的一切物品的包與袋, 必須主動接受值班保安員的檢查,自帶物品進廠必須進行登記。拒絕檢查的, 保安員立即通知有關(guān)部門進行處理, 并報公司領(lǐng)導。若發(fā)現(xiàn)員工盜竊公司財產(chǎn)物資和技術(shù)、商業(yè)情報的予以除名, 情節(jié)嚴重的移送司法機關(guān)處理, 并按盜竊財物價值的三倍賠償公司的損失。
第八章 磚廠考核管理
第十六條: 各部門科室、車間主管領(lǐng)導對下屬的錯誤行為應負有管理責任, 凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月, 則按B類扣罰標準扣罰責任領(lǐng)導當月工資。
第十七條:扣罰標準:A類100元、B類50元、C類30元、D類10元。
第十八條:凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,還可視情節(jié)輕重進行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨使用,也可與罰款手段并列使用。
第十九條: 本規(guī)定由本廠行政部負責解釋
公司管理規(guī)章制度14
第一章員工守則
第一節(jié) 總則
1、熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導,服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務;勤儉節(jié)約,愛護公物;自覺維護酒店的聲譽。
3、努力學習,鉆研業(yè)務,不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務。
第二節(jié) 儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號牌(實習生證)或員工證。自覺愛護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的員工,上班時間禁戴手鏈和戒指。
第三節(jié) 禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。
2、與客人交談時應站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
不要詢問客人的年齡(特別是對女賓),不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。
4、對客人要禮讓,主動讓路、讓電梯。
第四節(jié) 工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務,笑容常展,笑口常開,說話溫和,常用敬語。
3、主動:盡職盡責做好本職工作,主動為賓客服務,對下一工序負責,同事之間真誠合作,主動配合。
4、周到:嚴格按服務規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。
5、誠實:待客誠懇,對公司忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護公共衛(wèi)生,維護酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛護設備、設施。
第五節(jié) 勞動紀律
1、依時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導批準;不準串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時不準吃零食,到賓館公共場所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)整,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
5、必須嚴格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。
6、嚴格遵守外事紀律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。
第六節(jié) 考勤
1、每個員工上下班必須打記時卡,打卡后將卡片放回原處,并應準備充分時間更換制服,以準時到達工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向所在班組報告,以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準,員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資計發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。
第七節(jié) 工作時間
1、員工工作時間每周以六個工作日為原則,每天工作八個小時(用膳時間除外),公司可視經(jīng)營需要而作適應編排。
2、確因工作需要,公司可要求員工超時工作,但每月累計一般不超過三十六小時,并酌情安排補假或按規(guī)定發(fā)放超時工資。
3、工作時間分為若干個不同的時間,由主管或領(lǐng)導班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。
第八節(jié) 附 則
1、適應范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負責實施
本守則條款由公司總辦負責督促各部門實施。
3、解釋修訂權(quán)
本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦,修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。
第二章 勞動人事制度
一、勞動條例
(一)公司招收員工,貫徹公開招收,自愿報名,擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。
(二)員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗,凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
。ㄒ唬┰囉闷跒槿齻月(也可視情況延長),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動關(guān)系的,須在一周前通知對方。
。ǘ┓卜瞎句浻脳l件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動合同。
。ㄈ┰诤贤趦(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴重過失,屢教不改者,公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動合同。
。ㄋ模﹦趧雍贤跐M,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動合同,如一方要提前終止合同,都應該提前一個月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級,并視公司等級狀況,員工為企業(yè)工作時間長短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、 調(diào)職與晉升
。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門。
。ǘ└骷壭姓芾砑夹g(shù)職務均實行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。
七、辭職
員工如有正當理由需要辭職時,須提前一個月遞交辭職申請書,經(jīng)公司批準后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費。(培訓費、服裝費等)
八、病退
勞動合同制員工患病或因公負傷,按期在本公司工作時間長短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動合同,可酚情給醫(yī)療補助費。
九、裁員
公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化,要辭退員工時,應提前一個月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金
公司管理規(guī)章制度15
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度
考勤
二、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補休。廣告公司管理制度。
六、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準,確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準后方可離職,否則不退還培訓押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發(fā)當月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
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