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證券個人實習總結

時間:2024-11-08 08:19:15 個人總結 我要投稿

證券個人實習總結范文

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的證券個人實習總結范文,歡迎閱讀與收藏。

證券個人實習總結范文

證券個人實習總結范文1

  自20xx年xx月投身于證券行業(yè)以來,經過xx年的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。

  一、真誠待人,贏得真心

  真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。

  真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。

  真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

  一方面是與銀行合作。在我駐點過的xx行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約xx%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。

  另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的'鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導xx總適時的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。

  二、嚴于律已,實現飛躍

  工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業(yè)務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。

  首先我總是認真學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達的網絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。

  在從業(yè)xx年的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!

  最后用xx的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

證券個人實習總結范文2

  今年暑假,經過許多關卡——簡歷篩選和面試評估,我很榮幸被華泰證券有限公司錄取為暑期實習生,并被分配到公司最大、歷史最悠久的基準業(yè)務部——止馬業(yè)務部實習一個月。在這短短4周的實習生活中,自然收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地細致的了解,更重要的是,我認識了一批有十幾年證券工作經驗的專業(yè)人士(在這里,我應該稱他們?yōu)閷煟谂c長輩和同齡人的交流中,以及實習期間的親身經歷,我對證券行業(yè)有了深刻的了解。此外,這次實習經歷也讓我感受到了自己未來職業(yè)發(fā)展的方向,明確了自己目前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。

  感謝面試我的人力資源總監(jiān)李先生,感謝您給我這次實習的機會;感謝營業(yè)部總經理馬先生,感謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季先生,感謝您每天晨會對我們工作的詳細指導和尊重,特別是感謝我的導師張先生,感謝您對我的關心和耐心,不厭其煩地回答我的奇怪問題,你的回答讓我對證券業(yè)有了更深的了解,你的言行和工作態(tài)度讓我無形中明白了很多簡單而深刻的道理。有幸一起實習的伙伴,與您交流學習,并肩作戰(zhàn)的時間非常充實,非常快樂!

  記得剛進華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,暑期實習生招聘嚴謹高效。面試成功后,我還簽訂了實習協(xié)議。我記得實習的第一天,我們被邀請到華泰證券大廈進行崗位培訓。我們邀請華泰高層老板給我們講話,并邀請業(yè)內專業(yè)人士給我們培訓。培訓井然有序,嚴謹活潑。以下是我從網上找到的華泰簡介:

  華泰證券有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會批準的第一批綜合性證券公司,也是中國最早獲得創(chuàng)新試點資格的證券公司之一。27年7月,華泰證券在證券公司首次分類評級中被中國證監(jiān)會評為a級證券公司,28年7月被評為a級證券公司,成為中國十大證券公司之一。華泰證券擁有南方基金、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司、華泰紫金投資有限公司,是江蘇銀行第二大股東,基本形成了集證券、基金、期貨、直接投資于一體的國際證券控股集團。

  華泰證券堅持“以客戶服務為中心,以客戶需求為導向,以客戶滿意為目的”的服務理念。華泰證券擁有完善的證券經紀服務體系、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務,以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強大的服務支持體系。27年來,華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)定、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎上,明確提出了“最負責任的金融專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認可。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優(yōu)勢和較強市場競爭力的綜合性金融服務提供商。

  首先是提交簡歷。我記得我直到截止日期才看到的招聘信息。我以為最后一天沒有希望了。后來,在鵬鵬哥哥的鼓勵下,我鼓起勇氣,勇于嘗試一切,這樣我就不會后悔了!

  面試還算順利,還遇到了幾個一起去面試的南大同學。李先生的善良、冷靜、親和力給了我一種輕松的面試氛圍。我相信我對總和層次的清晰分析一定給他留下了很好的印象。他總是給人一種謙虛的感覺。我覺得人力資源總監(jiān)都會是這種生活方式。因為他的工作是與人打交道,協(xié)調不同崗位的人際關系,讓最合適的人到最合適的崗位。他以非常友好的態(tài)度與員工相處,了解他們的特點,進行適當的部署,以最大限度地提高人力資源的效率。此外,在與他的交流中,我們發(fā)現他堅持公司的原則。他的措辭可以相當無可挑剔和完整,沒有逃避漏洞的余地。似乎外交官的風格,他對公司立場和利益的堅決捍衛(wèi),以及細節(jié)的靈活性和人性化處理,都說明他的高素質,真是令人欽佩!

  值得一談的是季先生。作為一名客戶經理,他每天與各種個性化的客戶打交道,幫助他們處理各種奇怪的問題,管理我們這些不懂事的實習生?梢哉f他的工作極其繁瑣,但他總能處理得井井有條。他有能力讓幾乎每一個憤怒的客戶在談完之后微笑著回去。他非常注重說話的語氣、措辭和禮儀,有自己的風格。他說一句話的意思是一樣的。不同的語氣可能會讓人說得很好,也可能會說得很舒服。說話是一門藝術。而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入新鮮的動力。說實話,在實習期間,我們每天都會召開晨會,對客戶進行電話營銷和回訪、賬戶清理、創(chuàng)業(yè)板賬戶開戶、前臺支持......終于意識到現實中日常工作的單調和枯燥。事實上,真正的工作就是這樣,每天都沒有所謂的“新鮮”。例如,公交車司機幾十年來一直在同一條線路上,只是每天不同的乘客;購物中心的銷售人員每天在同一個小柜臺前穿著同樣的衣服,說同樣的話,年復一年;中國移動客戶服務中心的女士們每天只是坐在電話前回答成千上萬的問題,但聲音不同……“但你必須在其中找到樂趣,探索更有趣、更有效、更好的方法”,季總是說,例如,在賬戶清理中,看著黃色客戶檔案的頁面,從細節(jié)和法律規(guī)范的'變化,可以體驗中國證券業(yè)的變遷,中國證券業(yè)市場的逐步完善過程,看豹。再比如,準備一本記事本,開會時做筆記,有客戶打電話,記錄好,把一天要做的事情,有條不紊地記錄下來。另一個例子是準備一本記事本,在會議上做筆記,一個客戶打電話,記錄,清楚地記錄一天要做的事情。好的記憶力不如壞的筆好。如雷貫耳!

  聽江老師跟我們分析市場走勢,真是一大享受!他對紫金礦業(yè)、上海浦東發(fā)展銀行、五糧液有一些問題,讓人覺得風度偏頗,用詞專業(yè),分析到位,語言清晰易懂。在那個時候,我們非常希望接近這個角色。后來,我發(fā)現他是這里唯一的“皇家”內部講師,他是自學成才的。他獲得了許多含金量相當高的證書。顧客很擁擠,點名讓他開戶。我覺得有點神圣......在這個時候,我們都很興奮能如此接近這個角色。

  我真的很想知道江老師的股票分析思路,所以就和實習伙伴一起拿了幾只股票。果驚訝地發(fā)現,只要我們能說出名字,他就能馬上打出代碼,開始解釋......當我對此感到驚訝時,蔣先生只是淡淡地說:“做這一行的時候,投資者會有更多的問題。他們可能會問你任何問題,所以這是必要的!皩善钡姆治鏊悸泛退綍r說的一樣,層次分明,先是環(huán)境,然后是政策、行業(yè)、股票的基本面。當然,基本面分析最重要的是價時量、月線、周線(江老師特別強調)的分析也非常重要,其他一些指標可供參考。在江老師的明確指導下,我覺得我對個股的分析似乎已經逐漸達到了一個更高的水平。他獨特而簡單的分析,讓我們對金融業(yè)有了更深的了解,收獲頗豐。

  一個月的實習很快就結束了,這段短暫的經歷就像一個美麗風景的縮影,簡潔、簡潔,但也令人難忘。在這里,再次感謝華泰精心指導我們的長輩,以及所有與我們合作過的同齡人。從你身上看到的奉獻、嚴謹、現實、努力學習的精神是我最大的收獲。

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