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個人季度總結(jié)

時間:2024-07-19 13:11:39 個人總結(jié) 我要投稿

個人季度總結(jié)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的個人季度總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人季度總結(jié)

  個人季度總結(jié) 篇1

  xx年的第一季度已經(jīng)過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結(jié)一下。

  我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個部門的工作之前,我管了一個月的商務(wù)部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

  部門工作總結(jié)

  在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

  1月總業(yè)績:166700

  2月總業(yè)績:241800

  3月總業(yè)績:252300

  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的.客戶拜訪工作沒有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  個人季度總結(jié) 篇2

  今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):

  一、第一季度主要圍繞創(chuàng)”市優(yōu)”“安全文明小區(qū)”這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作

  粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;

  小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的`安全;

  在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;

  對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);

  進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

  針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了xx犯罪分子;公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作;

  開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié);

  二、經(jīng)營工作方面

  xx花園月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。

  停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。

  今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:

  1.2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;

  2、今年因”創(chuàng)優(yōu)”及”創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作,完善及改造了部分設(shè)施;

  3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。:

  個人季度總結(jié) 篇3

  20xx年第三季度也已經(jīng)過去了,在本季度中,我積極完成上級交給的任務(wù),與團隊成員配合默契,融入團隊,認(rèn)真學(xué)習(xí),攻克難關(guān),讓自己更進一步。

  這一季度,繼續(xù)參與了XX項目的`開發(fā),主要負(fù)責(zé)了開發(fā)的模塊有:手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成,門診病歷—打印門診病歷(門診病歷,西藥處方單,檢查檢驗申請單,自費同意書,診斷同意書),接收HL7消息保存本地數(shù)據(jù)庫功能,電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄,門診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺,門急診平臺消息接收集成平臺消息并操作電子病歷系統(tǒng),急診留觀住院(臨時醫(yī)囑。長期醫(yī)囑)展開,實時消息提醒功能

  在x月份,我們?nèi)XX醫(yī)院實地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,了解了現(xiàn)有XXX電子病歷系統(tǒng)XXX醫(yī)院使用情況。1、門診病人:掛號,導(dǎo)醫(yī)臺,病人排隊,病人看診,門診醫(yī)生書寫初診病歷,開立醫(yī)囑,病人收費,取藥等業(yè)務(wù),2、急診病人:病人檢傷,掛號,病人看診,急診醫(yī)生開立檢驗/檢查醫(yī)囑,病人檢驗檢測,病人復(fù)診,開立藥品醫(yī)囑,病人收費,取藥等流程。3、醫(yī)院病人:預(yù)約住院預(yù)分配床位,病人預(yù)付費,病人入院護士分配床位,主治醫(yī)生書寫入院記錄,病程記錄,開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對我們在以后的系統(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助。

  個人季度總結(jié) 篇4

  隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告辭了前段時間的工作。新的氣息,新的目標(biāo),在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的小我工作總結(jié)報告:

  在我們的工作劃定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的缺乏,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強化學(xué)校的紀(jì)律,我系xxx每周二例行校風(fēng)督察。

  xxx長到臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導(dǎo),并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。

  為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的我是一名會長的演講比賽,在演講會的過程中,大家進行互動交流,積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

  在這個組織中,每一小我都在行動著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的`成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中,還是自始自終讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自,以及督察工作,目的是讓大家通過理論來熟悉到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系xxx開會的時候,我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、研究上以及生活上的交換,這樣既促進了大家的友誼,也增長了知識。

  在一段忙碌的時間過后,最后迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...

  按照每月一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次長江之行活動。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。這次長江之行主要是去江邊進行環(huán);顒樱P(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

  本月的相關(guān)活動都如期的進行了,活動結(jié)束了,又到了上交資料的階段,于是成員們都把每個月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了,同時,也做好小我工作計劃,對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

  此刻又將面臨著一個月的結(jié)束,這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。總之,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的研究和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同好處,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!

  一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓xxx的力量更加強大!

  個人季度總結(jié) 篇5

  在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報銷,以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,部門協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

  我于20xx年7月畢業(yè),并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴(yán)格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作,認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強學(xué)習(xí),總結(jié)和積累經(jīng)驗,使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高,同時工作也取得了較好成效。

  20xx年主要參與了一個項目的`野外工作,包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作,既是我學(xué)習(xí)的一年,也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識不能綜合的東西,即使學(xué)到了許多,但還有很多需要學(xué)習(xí),理論知識的缺乏,造成很多問題難以解決。

  20xx年上半年,是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年,主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料,加強理論知識的學(xué)習(xí),彌補在學(xué)校的不足,來完善自己。也單獨完成了一個小小項目,雖然工作量不大,但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。

  總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,如工作態(tài)度有時略顯消極,需要用更多的事情來充實自己的工作時間,還需同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

  個人季度總結(jié) 篇6

  為切實抓好20xx年第二季度安全生產(chǎn)工作,鞏固“打非治違”專項整治成果,繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢頭,確保全縣人民生命財產(chǎn)安全,我局嚴(yán)格按照各級相關(guān)會議精神,對地質(zhì)災(zāi)害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查,現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想

  在四月初,我局就向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所下發(fā)了《x縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查、排查工作的通知》,要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土所干部思想上務(wù)必高度重視;工作中務(wù)必突出重點;強化措施,落實責(zé)任,務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

  二、工作全面,不留死角

  四月中旬,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所對20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查,對非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進行了認(rèn)真督查,對地質(zhì)災(zāi)害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網(wǎng)式排查。隨后,地礦與資源環(huán)境管理股對重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點和部分非煤礦山進行了復(fù)查。

  三、20xx年第一季度的安全隱患整改情況

  在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個,在此次核查中均全面整改,整改率。

  四、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況

  此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

  五、取得的成效

  通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持,安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動權(quán),為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準(zhǔn)備。

  六、存在的問題

  經(jīng)過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的.安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:

  1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠(yuǎn),加之交通不便,導(dǎo)致偷采、濫采的情況時有發(fā)生。

  2、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費有限,一些險情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點得不到及時治理,給危及居民造成極大的安全隱患。

  個人季度總結(jié) 篇7

  轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時間就這么結(jié)束了。我作為xx書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導(dǎo)和培訓(xùn)的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。

  如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對自己的問題和不足方面的問題進行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結(jié):

  一、思想方面

  在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負(fù)責(zé)書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來適合服務(wù)的服務(wù)人員!

  為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強了自己的服務(wù)意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細(xì)、細(xì)心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。

  二、工作能力方面

  作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書籍,并進行相關(guān)的分類、清點,并準(zhǔn)備好及時地上架。

  而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等?梢哉f,如果對店內(nèi)的書籍不夠了解,在這方面的.工作不僅寸步難行,而且也很難做好。

  但在這個季度的工作方面,我經(jīng)過店長的教導(dǎo),認(rèn)識到了書架間的擺放規(guī)律以及學(xué)會了不少的技巧。再經(jīng)過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。

  三、個人分析

  從三季度的情況上來看,我的問題還是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現(xiàn)的特別出色。有時候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習(xí)慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。

  所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運確實很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!

  個人季度總結(jié) 篇8

  20xx年第一季度在集團公司及公司—的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,項目開發(fā)部緊緊圍繞以“跑項目”為主要思想的指導(dǎo)方針;以飽滿的熱情,積極向上的心態(tài),全力貫徹到本季度項目爭取工作20xx中,現(xiàn)將年第一季度工作總結(jié)匯報如下:

  一、取得的成績

  經(jīng)過項目開發(fā)部多個日日夜夜的加班加點的努力奮斗,順利的AAA完成了黃羊河級旅游景區(qū)項目的撰寫、申報、最終在本月初完AAA成了黃羊河級休閑娛樂景區(qū)的評審工作,為集團公司新辦公樓的落成獻上了一份大禮。

  二、上報的項目

  4在將近個月的工作時間中,項目開發(fā)部經(jīng)過多方溝通、打聽21全面收集申報項目信息,共計上報個項目,其中有較大希望爭取17到資金的項目個。并分別于省工信委、省集團公司、省發(fā)改委、13省旅游局、市政府、區(qū)政府、市發(fā)改委、市工信委、市財政局等個部門溝通和銜接,極大的拉近了我公司和地方的關(guān)系,為今年項目資金的`落實打下堅實的基礎(chǔ)。

  三、存在的問題

  本季度項目開發(fā)部工作重心在項目書得撰寫方面,對項目推進工作力度不夠,有畏難情緒;爭取相關(guān)部門的支持缺乏主動性,導(dǎo)致省農(nóng)墾公司部分項目資金沒有落成。

  四、下一步工作計劃

  1、將工作重心放在“跑項目”上,努力爭取項目資金的落實情況。

  2、集思廣益,積極主動以多元化的方式開展項目的開發(fā)工作。

  個人季度總結(jié) 篇9

  時間如流水匆匆,20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候,悄悄的溜走;仡欉@一個季度的工作,我有很多的收獲,但是犯了不少的錯誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不過,所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。

  一、工作上。

  1、根據(jù)公司年初列出的計劃,調(diào)整了在20—年中工作的方向,同時根據(jù)公司對客服的新要求,不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法,認(rèn)真的遵守公司的新制度。

  2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄,同時提出自己的意見,為整體共同進步出一份力。

  3、平時做好自己的日常任務(wù),接待客人禮貌熱情,姿態(tài)大方,不斷堅持提升自己的形象。

  二、學(xué)習(xí)上。

  1、在手邊準(zhǔn)備書籍,在休息時能夠充分的利用時間,不放松自身的學(xué)習(xí)。

  2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力,仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的,想他們學(xué)習(xí)。

  三、存在的問題及改進方向。

  1、因為自身對時間不太—,所以經(jīng)常做事情會有一點拖延,不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中,我要時刻的警醒自己,手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。

  2、因為新的'一年有新的改變,我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時就會有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前,對著有變化的地方加深記憶,爭取不會出現(xiàn)有失誤。

  3、因為拖延癥,將沒有做完的事情延后去做,等到很著急時就手忙腳亂,就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間,保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。

  第一個季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發(fā)生什么大錯,但是也沒有做出什么太好的成績,所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。

  個人季度總結(jié) 篇10

  第三季度即將結(jié)束,審視自己第三季度來的工作,總結(jié)第三季度的得失,感觸很多。第三季度來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。

  記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍冶仨毐袊(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今季度的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今季度在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的`生命財產(chǎn)和安全。

  在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下:

  1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。

  3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

  總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。

  個人季度總結(jié) 篇11

  我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,經(jīng)過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷,F(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作:

  一、工作方面。

  新年新開始,謹(jǐn)記自己的職責(zé),沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對自己在上一年的工作進行了總結(jié),安排了新的一年的工作計劃,使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。

  在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。

  二、學(xué)習(xí)方面。

  公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí),爭取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己,一直關(guān)注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識,加強自己的專業(yè)能力。

  三、存在的問題以及改進的`方向。

  在整個的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。

  我在今后的時間里會從一下三個方面去改進:

  第一是提高自己的專注力。

  第二是每天提前做好工作計劃。

  第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。

  個人季度總結(jié) 篇12

  根據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:

  一、根據(jù)編制情況,配合招聘工作

  在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。

  二、加強內(nèi)部培訓(xùn),定期進行考核

  1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點進行班次調(diào)整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現(xiàn)了團隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓(xùn)8次,部門級培訓(xùn)2次,考核1次,考核成績均達標(biāo)。

  2、加強對在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進行門禁、停車場設(shè)施操作培訓(xùn)4次,進行消防知識及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語各1次。同時,還對全體保安隊員進行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團手冊中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。

  三、加大檢查力度,消除安全隱患

  第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現(xiàn)場檢查261次,消防主機報警勘察現(xiàn)場24次,配合清點消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題:

  1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

  2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。

  3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。

  4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。

  5、B2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報警設(shè)備發(fā)生故障2次。

  6、移動公司施工人員在B1違章吸煙1起。

  7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。

  8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。

  9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。

  10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。

  11、發(fā)現(xiàn)施工人員進入非施工區(qū)域2起3人次。

  12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。

  13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。

  四、加強制度建設(shè),規(guī)范工作流程

  根據(jù)集團對籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊中的要求,保安部結(jié)合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓(xùn)練制度等8項制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。

  五、根據(jù)施工進度,加強現(xiàn)場檢查

  第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時了解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進行每天8次的'日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,確保施工順利進行。

  另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收后,確保了所有整改項目均達到標(biāo)準(zhǔn),但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進工作。

  六、跟進弱電整改,確保安全運行

  根據(jù)酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的清點工作,由于CD座故障問題較多,所以尚未進行聯(lián)動測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚余413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進行統(tǒng)計并分析,預(yù)計國慶節(jié)后可以解決。

  七、加強保潔工作,確保轄區(qū)衛(wèi)生

  7、8月份,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  八、部門資產(chǎn)盤點,確保物資安全

  第三季度,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項經(jīng)營預(yù)算打下了堅實的基礎(chǔ)。

  九、加強內(nèi)部管理,完成開業(yè)準(zhǔn)備

  1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場實際情況修訂集團質(zhì)量管理手冊。

  2、針對鑰匙交接情況,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

  3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進行試運行的過程中,也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。

  4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。

  5、參加屬地派出所會議,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。

  6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。

  7、9月4日,召開保安公司全體會議,再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求。

  8、針對酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強汛期的防風(fēng)、防汛檢查,做好各項搶險準(zhǔn)備工作。

  9、加強部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個指令均能實施并反饋。

  10、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進行了細(xì)致的核對工作。

  11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率。

  12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

  13、加強員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。

  14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進行整改。

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