個人月度工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的個人月度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人月度工作總結1
2月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領導和同事的幫助指導下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點,F(xiàn)將2月份工作總結如下:
一、日常工作
1、對每天收繳的物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金賬和銀行存款賬,結賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領導。
5、堅持財務手續(xù),嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關領導簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有:A:答應來交,但還沒來;B:號碼有誤;C:在外地;D:房子需整改;E:未接房;F:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;
號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
總結:
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務工作職責,不僅對基本的'財務工作做到精,細,準,還要做客戶服務工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關事宜的處理,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標。
個人月度工作總結2
轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分;仡櫼粋月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
二、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務,F(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。
作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系、
2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
5、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
6、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用、。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
8、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的.一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。出納月工作總結
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝
總之在下個月,在閏姐的帶領下我在出納這一方面做的更好,嚴師出高徒這一句話對我來說很管用,我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯,總之在6月份覺不能像上個月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來承擔,讓我一個人來獨打一面,同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
自己要嚴格自己,正如科學家童第周做一個青蛙卵外膜實驗,說過一句:“別人能做的事,自己也能做到,的確是這樣,除非自己沒有用心的去做,一切事情都可以做的很好。
個人月度工作總結3
20xx年1月份的工作即將告一段落,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
首先說一下日常工作:
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤
2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金
3、根據(jù)會計制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的`結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
個人月度工作總結4
三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節(jié),三月更是一個講文明、樹新風,讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。為了進一步弘揚雷鋒精神,構建和諧校園,作為學校一項傳統(tǒng)教育活動,我校師生積極投入到“弘揚雷鋒精神,爭當美德少年”的活動熱潮中,在校園內(nèi)外掀起了一股學雷鋒高潮,活動開展得有聲有色,收效甚好。隨著三月悄然離去,我校學雷鋒活動也暫告一段落,但雷鋒,一個在人們心里閃耀了幾十年的名字,他仍是我們心中光輝的楷模。在同學們的心中,他們認為每個月都應該是文明禮貌之月,每一天都是學雷鋒活動日。
在這特別的日子里,我校在這方面做了以下工作:
一、宣傳發(fā)動
1、在3月4日的升旗儀式上,利用國旗下講話,大隊輔導員作了“學雷鋒,從身邊小事做起”的主題講話;少先隊大隊部向全體隊員發(fā)出“弘揚雷鋒精神,爭當美德少年”的活動倡議;大隊長作為學生代表,向全體隊員講述了什么是雷鋒的精神?并結合國旗下講話使全體同學認識雷鋒,了解雷鋒精神和雷鋒事跡,并使他們認識到雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財富,應當將它繼續(xù)發(fā)揚下去。
2、每天中午一點鐘,學校廣播播放歌曲《學習雷鋒好榜樣》,隊員們由開始的學唱已經(jīng)演變?yōu)槿4蠛铣?/p>
3、組織各中隊開展了“走進雷鋒”主題中隊會,讀雷鋒日記,講雷鋒的故事,暢談雷鋒精神,尋找身邊的活雷鋒。各中隊通過閱讀書報活動、演講、講故事等多種形式,對雷鋒精神的一個或幾個方面進行一次深入的討論和學習。
4、各中隊出版了“學雷鋒樹新風”的主題黑板報。其中主題鮮明、設計新穎的板報有:五(3)中隊、五(1)中隊、四(1)中隊。
5、各中隊成立了學雷鋒志愿者服務小隊。
通過宣傳發(fā)動,同學們情緒高漲,有的到我校圖書館借書,了解雷鋒生平;有的'上網(wǎng)搜索,掌握學雷鋒活動動態(tài)等等。
二、實施階段
為了讓學生真正體驗“雷鋒精神”的可貴,體驗學雷鋒、做好事、愛校園的快樂,我們立足學校,開展了“小雷鋒在行動”活動。為了美化我們的校園,使校園更加干凈、整潔,我校各中隊組織同學在校內(nèi)進行了大掃除,包括打掃教室、清潔區(qū)衛(wèi)生。
1、立足校園,走向社會。3月5日,在大隊輔導員的帶領下,我校20多名學雷鋒”志愿者來到楓林鎮(zhèn)敬老院,對老人們進行衷心的慰問活動和清理衛(wèi)生死角;顒又,隊員們首先為老人們送上麥片、蛋糕等禮物。接著大伙就忙碌起來,有的打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,有的提水擦洗門窗玻璃,有的到菜園里鋤地拔草,干得熱火朝天。隨后,隊員們?yōu)槔先藗儽硌萘讼嗦、合唱、朗誦、小品等形式多樣的小節(jié)目。豐富的禮物、親切的攀談、精彩的文藝節(jié)目逗得老人們個個眉開眼笑,整個敬老院里洋溢著融融春意。
2、3月12日,三、四、六年級的少先隊員們在我校大隊部的組織下紛紛走向校外掀起學雷鋒活動高潮。瞧!好大的陣容!隊員們不怕臟、不怕累,主動撿起路邊的煙頭、紙屑、雜物等,用實際行動踐行著雷鋒精神!本次學雷鋒活動,不僅使我校少先隊員受到了雷鋒精神的洗禮,增強了他們愛護環(huán)境的意識,而且?guī)椭麄儤淞⒘苏_的勞動觀念,使他們認識到勞動最光榮。同時,隊員們也用自己的行動告訴人們:我們想念雷鋒,我們需要雷鋒精神,我們將永遠學習雷鋒精神!活動過后,隊員們還用筆記錄下了此次學雷鋒活動的感想呢。
3、各中隊組織學習互助小組,發(fā)揚雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神,鼓勵成績好的,有特長的班干部或同學與班上學習有困難的同學結成學習互助小組,共同克服學習上的困難,提高學習成績。各中隊學習互助小組可列入班級年度學雷鋒計劃長期進行。
三、總結階段
3月18日,我校利用升旗儀式時間,對我校的涌現(xiàn)的“學雷鋒”優(yōu)秀個人及集體進行表彰,共評選出“楓小小雷鋒”十二名,“學雷鋒模范班”七個。同時,總結了本次“學雷鋒”活動,進一步號召全體同學繼承和弘揚雷鋒精神,讓雷鋒精神永駐校園,讓雷鋒精神成為楓林小學的一抹亮色。隊員們通過重溫雷鋒同志的感人事跡,走進雷鋒那偉大的精神世界,真正懂得“為人民服務”的真諦:學習雷鋒精神不是刻意地去做好事、去助人為樂,而應該是時時處處的記住為人民服務,為他人做好事,以助人為樂為榮,把幫助他人變成一種自覺行動。
似錦的三月,春雨敲醒樹的年輪,春風吹綠樹的生命。我們在春雨中期待,期待發(fā)芽開花;我們在春風中搖曳,搖出希望溫馨。學雷鋒活動將在我校長期堅持下去,雷鋒精神永駐我們美麗的校園。
個人月度工作總結5
夏日炎炎,送走了六月,迎來了七月。在這兒月份,我們應做好六月份個人工作總結。如果不知道個人工作總結怎么寫,可以適當參考以下這篇優(yōu)秀的個人工作總結范文。
一、認真開展多種形式的主題教育活動。
這個月我們開展了“石頭大玩家”“熱和冷”的主題活動。我們以“石頭”為主要學習材料,以玩“石頭”為脈絡設計了各種各樣的學習情境。在傾聽關于石頭的故事、拼疊石頭、敲擊石頭、圖染石頭畫等一系列活動中,幼兒認識了石頭的自然屬性,也感受到了石頭的人格化特征;在豐富多樣的活動中,幼兒萌發(fā)了對石頭的興趣,發(fā)現(xiàn)毫不起眼的石頭竟然是我們玩耍、學習的“寶貝”。
我們積極創(chuàng)設機會,帶領幼兒一方面親身體驗夏日的炎熱,一方面感受冰的溫度和融化過程,冷與熱的反差。幼兒對本主題的內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣;顒印疤柛忻傲恕,幼兒能根據(jù)圖片的線索簡單推測太陽感冒的原因并積極表達想法。知道了吃冰淇淋等冷飲不能過量。在“運西瓜”活動中,幼兒練習雙腳向前跳的動作,積極嘗試用各種方法運西瓜、發(fā)展了肢體的協(xié)調(diào)能力。在活動“涼快招數(shù)”,幼兒積極探索簡單的降溫辦法。感知了水的冷和熱,對物體的變冷和變熱產(chǎn)生好奇。在“扇子搖搖”的活動中,幼兒欣賞了不同的扇子的特征,學習使用各種廢舊報紙、彩紙等來制作不同的扇子,體驗搖動扇子的涼快感覺使幼兒產(chǎn)生了極大的探索興趣,增添了幼兒對夏日特征的了解。提高了自身的感受能力。夏天來了,幼兒發(fā)展的機會也接踵而來,我們也不要忘記讓幼兒知道幾種簡單的保護自己的方法,做健康的夏日寶貝。
二、通過活動,培養(yǎng)了幼兒積極健康的情感。
我們對幼兒加強了節(jié)日安全、禮貌教育,邀請家長參加了慶!傲弧,大型游藝活動,使小朋友們度過了一個愉快的“六一兒童節(jié)”。
在日;顒又,我們請小朋友主動的為集體服務,一起做力所能及的事情。我們引導幼兒學會與同伴友好相處,一起合作游戲。知道保持教室的干凈、整潔,學會了愛護幼兒園的玩具,能與同伴友好相處,培養(yǎng)了幼兒愛勞動、講衛(wèi)生的好習慣,使幼兒充分體驗了交往的快樂。
三、師生共同參與創(chuàng)設了和諧的環(huán)境教育。
我們鼓勵幼兒共同參與,在“石頭大家玩”的活動中,我請幼兒一起參與了石頭滾畫,布置了小朋友玩石頭的照片,和各種石頭的盆景在教室里,提高了幼兒對于活動的興趣。在以“熱乎乎的夏天”為題創(chuàng)設墻面中,我們收集了夏日氣息的圖片展示出來,選擇了有特色的扇子裝飾在活動室內(nèi)。日常生活中,將幼兒帶來的帽子、遮陽鏡等夏日用品有序地布置在活動室內(nèi),供幼兒觀察。我們與幼兒一起參與設計了各種造型的扇子,提高了幼兒的繪畫水平。我們還豐富了幼兒自然角的內(nèi)容,和幼兒一起關注自然區(qū)里的花卉和動物、及時給花兒澆水。
四、認真做好家長工作。
在活動的開展中,得到了家長的積極配合。家長們提供了各種教學需要的材料,并能夠積極參與配合我們開展活動。家長為孩子準備了各種扇子讓孩子帶到幼兒園,引導孩子觀察和表達扇子的'顏色、質(zhì)地、形狀等。引導孩子觀察冰箱以及冰箱里的東西,感覺到冰箱里取出來的東西很涼,培養(yǎng)了孩子愛洗澡的好習慣我們認真做好了個別幼兒的家訪工作,家園合作,共同教育幼兒。
五、關心、照顧好幼兒,認真做好了保育工作,做好教育安全工作計劃。
做好了幼兒一日活動常規(guī)教育,加強幼兒午餐、盥洗、午睡的觀察與指導工作。能根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒更換幼兒的小被子,及時給幼兒喝水。注意觀察、照顧好每位幼兒。能保持教室的整潔,培養(yǎng)幼兒良好的午餐、午睡、盥洗習慣。做好午睡降溫、防暑工作。注重孩子良好習慣的培養(yǎng)。
六、認真做好學期結束工作,并做好xx年下半年工作計劃
我們開展評選“好家長”、“好孩子”的活動,使小朋友能大膽表達自己的想法,參與評選活動。做好學期結束的有關工作:做好復習補差工作,評估幼兒在園表現(xiàn),寫好匯報單。積極開展了安全教育工作,增強幼兒自我保護意識。使小朋友們愉快的過好暑假。
個人月度工作總結6
來到xx幼兒園這個大家庭,成為一名幼兒教師已經(jīng)有兩個多月的時間了。為了使自己更好的開展工作,在工作中不斷成長,特做出如下總結,以便在今后的工作中修正自己、完善自己,提高作為一名幼教應有的素質(zhì)。
比起大學時期學習的小學教育,以及畢業(yè)之后從事的小學英語教育,如今的幼兒教育對我來講,既是一次挑戰(zhàn),更是一次機會。
在這個大家庭里,我得到了領導和各位老師的關心、幫助,以及小中班所有小朋友和家長的支持,在這種良好的氛圍下,我在成長并成熟著。
作為教師,我要扎實的進行教育教學工作,提高自己的業(yè)務水平。之前的工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的心得,在面對孩子的時候少了一份擔心和無措。在教學中,我會根據(jù)幼兒的'年齡特征,制定可行的計劃,恰當?shù)倪x擇和使用教具,增加幼兒的實踐操作,以游戲為基礎進行教學,使幼兒從被動學習轉化為主動學習,并在教學中不斷反思,找出問題、解決問題。除此之外,我還認真的參加園里的教研工作、觀摩其他老師的教學活動,吸取老師們的寶貴經(jīng)驗。
在三個小班的英語教學中,我會運用國外已廣泛用于幼兒和小學生語言教學的TPR教學法。例如,在我向幼兒發(fā)布指令“train”的時候,幼兒能迅速做出動作反應,把黑板上“小火車”的卡片指出來,發(fā)布指令“Stand up.”,幼兒能迅速站起來,在這一時期使幼兒做到“聽懂”。然后,在聽熟的基礎上再讓幼兒開口說,做到“會說”。
在保育方面,我會認真的向媛媛姐請教。為孩子提供一個整潔舒適的活動環(huán)境,保證教室、床面的整潔,做好口杯、毛巾的清洗和消毒。要求孩子飯前便后要洗手,自己的事情自己做,培養(yǎng)孩子講文明懂禮貌的的好習慣。
在我剛來園里的不幾天,班里來了一個叫沈子毅的小朋友。那時候,子毅的自理能力并不是很強,當男孩子在尿尿的時候,子毅只是站在那里一動不動,一雙渴望幫助的大眼睛忘著我,我?guī)退摰袅搜澴,可他又不知道怎么尿尿,幫他尿尿之后,又不知道怎么提褲子,因此我便手把手的一步一步教子毅,只要他有很小的進步,我就給他很大的表揚。很快,子毅沒有了依賴我的思想。那天,子毅自己尿完尿,站在我面前,對我說:“劉老師,你看,我沒尿到褲子上!敝皇且痪湓俸唵尾贿^的話,讓我好欣慰。
每天,看到孩子們背著小書包來到幼兒園,跟我說老師早上好,和孩子們一起學習、游戲,讓我覺得真的好幸福。與家長做好交流溝通,也是我們做好工作的一個重要保證。我會尊重每一位家長,做到換位思考,并且通過家長深入的了解孩子,共同幫助孩子的成長。
在工作中,我還存在著許多的不足,缺少對不同年齡幼兒的管理經(jīng)驗,彈琴等藝術活動能力較弱,對此,我要積極的向各位老師們學習,并吸收他們的經(jīng)驗,不斷的努力并充實自己。腳踏實地,一步一個腳印,早日成長起來。
個人月度工作總結7
在這個月度工作總結里,我想重點總結一下自己在工作中的成長和進步。
首先,我在工作任務的完成上表現(xiàn)出了更高的效率和質(zhì)量。通過制定詳細的工作計劃和提高工作技巧,我能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn),合理安排時間并完成任務。同時,我也能夠在工作中注意細節(jié)和關注問題,及時發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的風險和難題,確保工作的順利進行。
其次,我在團隊協(xié)作和溝通方面取得了一些進步。我能夠與團隊成員積極合作,互相支持和幫助,并及時進行工作進展的溝通和匯報。通過團隊討論和交流,我們能夠更好地理解彼此的需求和期望,減少誤解和沖突,提高團隊整體的協(xié)作效率。此外,我也意識到自己在某些方面還存在一些不足之處。首先,我對一些新工作內(nèi)容的理解和應用還不夠熟悉,需要進一步學習和掌握。其次,我在工作計劃和時間管理方面還需要加強。有時我會感到時間不夠用,導致工作進展緩慢。最后,我還需要提高自己的領導能力和團隊管理能力,更好地推動工作進程,并有效地解決團隊成員之間的問題和沖突。
為了進一步提高個人工作能力,我計劃下個月開展以下幾項工作:首先,我會繼續(xù)學習和提高相關的專業(yè)知識,以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。其次,我會加強對工作計劃和時間管理的掌握,制定合理的工作計劃和安排,提高工作效率。最后,我還會主動學習和提高自己的領導和團隊管理能力,以更好地推動工作進展和解決團隊問題。
通過這些努力,我相信我能在未來的工作中取得更好的成績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。在前述的三個月度工作總結中,我詳細總結了自己在工作中取得的成績、發(fā)現(xiàn)的不足和下一步的改進計劃。接下來,我希望繼續(xù)分享一些在工作中遇到的具體問題以及我如何解決它們的經(jīng)驗和教訓。
首先,我在這些月份中遇到的一個重要問題是與團隊成員的有效溝通。由于各個團隊成員的工作安排和職責有所不同,我發(fā)現(xiàn)有時候難以理解他們的工作進展情況和需求。為了解決這個問題,我采取了一些措施:
首先,我主動與團隊成員進行了頻繁的溝通。我經(jīng)常主動找他們交流工作進展和交流問題,確保我們在同一個頻道上,并及時解決任何潛在的紛爭和誤解。我發(fā)現(xiàn)主動溝通能夠幫助我更好地理解他們的需求和困難,并提供及時的支持和幫助。
其次,我積極參加團隊會議和項目討論。通過這些會議,我能夠與其他團隊成員更好地交流和分享我的意見和建議。我還能夠更好地了解整個項目的進展情況,以便在需要的時候做出及時的調(diào)整。這些會議也有助于建立良好的團隊合作氛圍,增強團隊成員之間的互動和合作。
另一個我遇到的問題是時間管理和工作優(yōu)先級的安排。由于工作任務較多,有時我會感到壓力重重并且不知道如何管理好自己的時間。為了解決這個問題,我采取了以下步驟:
首先,我學會了制定詳細和合理的工作計劃。我將任務分解成更小的步驟,并為每個步驟設定定量的時間。這樣一來,我可以更好地把握時間,掌控自己的`進度,并在預定的時間內(nèi)按時完成任務。
其次,我學會了更好地進行工作的優(yōu)先級排序。我學會了區(qū)分哪些任務是緊急的和重要的,哪些是次要的。通過明確優(yōu)先級,我可以更好地分配時間和資源,確保首要任務得到優(yōu)先處理,從而避免了時間上的壓力和工作上的失誤。
最后,我還要提到我在個人發(fā)展方面的努力。在過去的幾個月中,我參加了一些相關培訓和學習課程,以提高自己的專業(yè)知識和技能。這些培訓幫助我更深入地了解了自己的工作領域,并為我在工作中遇到的挑戰(zhàn)提供了解決方案和方法。
總結起來,我在過去的幾個月中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難,但同時也取得了一些重要的成果和進步。通過加強與團隊成員的溝通,改進時間管理和優(yōu)先事項的安排,以及不斷提升個人發(fā)展能力,我相信我已經(jīng)在不斷成長,并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人月度工作總結8
在過去的一個月里,比任何一個月發(fā)生的事情都多,在工作生活當中有收獲也有一些遺憾,特別是7月份比上個月的送貨量少了5萬左右,這就是最大的問題,結果已經(jīng)出來,任何的解釋都沒有價值了。
工作當中存在的問題以及解決方法:
1、員工的積極性很高,但是團結,凝聚力還有待于提高。處理:以后要多組織一些集體的活動,比如郊游,聚會等來提高凝聚力和向心力。
2、工作過程中雖然已經(jīng)很努力了,但是很多事情做的還不夠細,因為接下來廣告要暫停,很多事情(主要是回訪)要做細做精,降低患者的流失率,提高患者的復購率。處理:分工要細,檔案責任到人,不能只打容易溝通的顧客,回訪時間表。
3、關于有送貨利益沖突的問題,是比較難解決的,關鍵是認識問題,這個只有給他們灌輸思想,是你的就是你的,同事之間的和平相處,同事之間的友愛。
4、理療中心:理療中心的問題就是認真負責地工作,說實話也是很累的,主要是三個方面:
⑴多溝通,多從工作和價值觀方面溝通,讓他體會到自己存在的價值。
、莆镔|(zhì)方面,在效益比較好的情況下給予物質(zhì)上的補助。
⑶多參加集體活動,讓他感到他是我們集體的一員,他的功勞我們記得,他的辛苦我們沒有忘記。
5、促銷員:也是比較頭疼的'事情,就是一個態(tài)度問題,還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆,埋怨工資少了,不想干事就想拿高工資。最好每個顧客來了什么都不要說就開單買藥。處理:加強培訓,溝通,以及有獎懲制度,該獎的獎,該罰的罰!促銷員被慣的。
6、送貨員:比較辛苦的工作,最怕的是辛苦結果沒有送出去。所以送貨人員要對產(chǎn)品的基本知識有所了解,怎么查詢,怎么樣辨別真?zhèn)危缭谒拓涍^程中不要與顧客發(fā)生爭吵。還有就是到下面藥店的時候要跟營業(yè)員灌輸產(chǎn)品的知識以利于產(chǎn)品的銷售。
綜上所述總結起來就是兩個方面的問題:首先是態(tài)度問題也就是員工對待工作的態(tài)度,有沒有想著把工作做好,還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問題,在工作的過程中采取的方法不正確導致結果是可想而知的,自然不會有很好的結果和業(yè)績。這兩個問題都需要加強培訓(最好是比較系統(tǒng)的)。
培訓應該從以下幾個方面進行:
一、基本業(yè)務知識;
二、產(chǎn)品基礎知識;
三、相關病理知識;
四、業(yè)務技巧;
五、心態(tài)方面
這將是一個非常大的工程。不管有多大,從現(xiàn)在就開始準備吧!
加油!努力!我相信經(jīng)過學習后的同仁們會給我們更大的業(yè)績,再創(chuàng)高峰!
個人月度工作總結9
XX月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
。ǘ┲匾曇怨ぷ魅蝿諡闋恳劳泄ぷ鲘徫粚W習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,因此跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有不錯的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但擔心的事情還是不可避免。
。ㄎ澹┩ㄟ^長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫了解基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能盡早簽單。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的.工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省,不斷的提升自己的思想認識和知識水平。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個不錯的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
。ㄈ┰谶@個季度的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的健全。
。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦校視r刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時加強自己的工作思想,端正意識,提升銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提升,為企業(yè)創(chuàng)造不錯的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務,爭取滿足每一位顧客的需求,更爭取增多銷售客戶數(shù)量,提升銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)目前很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提升銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提升,創(chuàng)新工作方法,提升工作效益;
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎工作,加強銷售的創(chuàng)新實踐,推動銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提升銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!
個人月度工作總結10
一、月度工作總結的基本要求
1、月度工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
二、月度工作總結的基本格式
月度工作總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點。
2、兩段式
總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經(jīng)驗,教訓。這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點。
3、貫通式
貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗。這種格式具有結構緊湊,內(nèi)容連貫的特點。
4、標題式
把總結的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點突出的特點。一篇總結,采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的所選結論應反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
三、月度工作總結的構成
1、標題
總結的名稱。標明總結的單位,期限和性質(zhì)。
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名,日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的`下面寫明日期。
四、月度工作總結的注意事項
1、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
個人月度工作總結11
回憶過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地協(xié)作了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,按時精確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成果。當然,在取得成果的同時也還存在一些缺乏,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動,處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,伴著業(yè)務的不斷擴張,記帳,登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都嫻熟把握了財務軟件的應用與操作,財務核算順當過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的根底,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部始終人手較少,但在我們高效,有序的組織下,能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務部每天都離不開資金的'收付與財務報帳,記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們按時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。根本上滿意了各部門對我部的財務要求。公司資金流量始終很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著仔細,認真,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,各項資金收付安全,精確,按時,沒有顯現(xiàn)過任何過失。全年累計完成資金收付達3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,仔細處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)約各項開支費用完自己的努力。財務部全年審核原始單據(jù)824張,處理睬計憑證179張,精確無誤地出具各類會計報表很多。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何勝利的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當時的三兩人到今日的上百人,標準各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理,合同簽定,費用掌握等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要仔細負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達本錢單位的任務,還要妥當處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥當?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃砜铐椀氖罩。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計,工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如血液對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經(jīng)營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份工程未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部依據(jù)工程建設和公司進展的要求,為確保資金運用單位各項工作的順當開展,與總公司一起籌劃,合理布置調(diào)度資金。同時財務部還全面擔當了8月份開頭的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順當進行,按時歸還了銀行到期貸款,全年累計完成投資0。11億元,歸還到期貸款500萬元。
為了公司的長足進展,財務部與紅旗建立了信貸關系,以期到達積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間搜集,整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,屢次接待銀行各級領導的觀察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務學問。
三、全力幫助招商工作
光陰飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有許多應做而未做,應做好而未做好的工作,比方在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的掌握上,在標準財務核算程序,統(tǒng)一財務管理表格上,在按時精確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的根底管理工作比擬薄弱;日常本錢費用支出比擬任意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格詳細科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應當是財務管理要重點思索和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我,效勞企業(yè)所要思索和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司強化管理,標準經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,強化學習,以順應時期和企業(yè)的進展,與各位共同進步,與公司共同成長!
個人月度工作總結12
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或?qū)偨Y的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。服裝店長工作總結三
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的`好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責:
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
個人月度工作總結13
首先在經(jīng)營收入方面:7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關營銷方面:7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
7月份的工作已經(jīng)過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展:
1、部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的`對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;
2、xx市場銷售方面:
本月將酒店的客源結構所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;
3、xx營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部7月份工作的總結和對8月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計:
1.xxxxx酒店xx×本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2.xxxxx賓館xx×本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;
3.xxxxx大酒店xx×散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;
4.xxxxx酒店xx×本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;
5.xxxxx酒店xx×此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結合7月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;
進入8月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。
個人月度工作總結14
本月的工作既將結束,自開學到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月(上半年)都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長可以從日常工作,開展及參與活動,部門管理三個方面來總結:
第一、在常規(guī)工作方面,
首先我們能夠圓滿完成院團委,學生會布置的工作任務,每個月的工作量都完全達標!這個月我們部門做的主要工作有:
1傳達上級通知和協(xié)助其他部門出海報,做宣傳;
2對宣傳板,宣傳欄的管理;3黑板報的評比工作三個方面。在這三個方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策,并取得了一定的成功:
1、出海報,通知這一塊,通過與各系宣傳部長的交流,我們也采用了勞動責任承包制,每次活動的海報由一個部員負責包下來,由他聯(lián)系部內(nèi)人員做幫手完成工作任務。由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一起,這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機會,同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識。另一方面就是加強了部員間的聯(lián)系,促進了部員間的了解,使整個部門更加團結有力!
2、對宣傳板,宣傳欄的管理,我們分派專門的人員兼以負責(同樣要做其他的宣傳工作)。為管理得更好,保證宣傳工作有條不紊的開展,我們還做了以下二步工作:a頒發(fā)相關的管理條例,明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請,登記,按時歸還。b特別開了一次宣傳聯(lián)盟會議,號召大家一起來做營造宣傳氛圍,美化宣傳環(huán)境的工作。
3、黑板報評比工作我們也2人負責,工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的些班級出黑板報不認真,很隨意的畫一下就算完事了。為了充分調(diào)動各系各班對學院文藝工作宣傳的積極性,我們部門提議以后的黑板報評比中能用相機保存優(yōu)秀期刊,以便下屆新生入學后對宣傳委員和相關宣傳工作的培訓,培訓中用上各系各班保存下來的東西,也是一種不錯的鼓勵方式。
本月我們在工作中可以說是盡心盡力,始終堅持以服務他人超越自我為宗旨。這也贏得了其他部門的尊敬和支持,若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠,得到了國旗班,學習部,紀檢組,辦公室四個部門十多人的幫助。
第二,開展活動方面,
由于我們部門以服務為主的特殊性,本部門很少有時間開展自己的活動。大學生作品交流會可以說是我部一個比較有特色,有影響力的活動:這次第四界大學生作品交流會,我們一改前法取得了很大的成功:全院包括科技學院共上交作品達三百余幅。這主要是因為:一本次由各系,部門自己負責組織;我們協(xié)助保存管理和提供展板。二設置優(yōu)秀組織獎和個人單項獎,由各系自己負責拉選票,提高了各系及廣大同學的參賽熱情。三評選時選票占百分之三十,評委占百分之七十。保證了評選活動的`公平公正。這次經(jīng)驗與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的。此外,本月我們除了參加集體升國旗之外還參加了學生會組織的學生干部培訓;讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉,還能在交際寫作方面得到一定的鍛煉。還組織了一些娛樂活動,豐富了部門的課余生活。
第三,部門內(nèi)部管理方面,
首先嚴格按學生會管理條例執(zhí)行,同時采取了一些有效的措施,如寫個人工作感想了解部員想法,辦公室內(nèi)特備一本交流留言本,加強部員之間的交流,同時吸收一些好的建議。
盡管如此,我們部門還是存在一些問題,工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細小的方面有待加強。總體而言,我們部門本月的工作是比較成功的,有大膽的創(chuàng)新嘗試,有一步一個腳印的塌實認真與負責。相信我們宣傳部將越來越好,我們一直在努力,在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。
個人月度工作總結15
一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,積極參與醫(yī)院組織的各項活動。努力學習業(yè)務學識,團結全都,齊心協(xié)力,圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務總結如下:
一、今年新開展的主要工作
我院為加強經(jīng)濟管理,實行全成本核算,在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前,我們依據(jù)有關理論學識及我院實際狀況,在實踐中不停地摸索、探討,制定了全成本核算方法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增加了寬敞職工的成本意識,杜絕了鋪張現(xiàn)象,收到了明顯的成效,在收入以xx的增幅狀況下,但相關成本卻相對降低。
二、各項日常工作圓滿完成
。1)嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī),健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,并能認真執(zhí)行,層層把關,堅持原則,不徇私情。
(2)積極做好經(jīng)濟管理工作,為領導準時供應經(jīng)濟信息,今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議,對我院財務運行狀況進行階段性全面分析?吹匠晒,發(fā)覺問題,提出改進措施,保證了我院經(jīng)濟活動有序順當開展。
。3)完成了省物價局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù),填制各種表格,分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本。寫出了《20xx年醫(yī)療服務項目成本測算分析報告》,完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求,我們深化科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,無亂收現(xiàn)象。依據(jù)要求制定了物價管理規(guī)定,病人投訴制度,價格維護制度等規(guī)定,規(guī)范了醫(yī)療收費行為,使物價管理上了新水平。
。4)今年以來,我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,敬重病人的知情權。為不影響工作,住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。年中在實行“日日清”的基礎上逐步實行“項項清”,此項工作便利了病人,得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心病交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強管理,規(guī)范醫(yī)務人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質(zhì)量和水平。
。5)財務人員轉變服務觀念,增加服務意識。在財務機構人員調(diào)整后,我們每日將住院病人費用一日清單,催款單送到病房,每月將獎金送到科室,對凡需財務科服務的離退休老干部賜予熱忱的`接待?傊,為病人為職工服務逐步落到實處。
(6)積極協(xié)作各科室的工作,住院處在完成本職工作的同時幫忙醫(yī)務科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作,幫忙醫(yī)療詢問部調(diào)查住院病人出院反饋信息xx份。
。7)做好一年一度的預決算工作,對上報的資料,認真整理修改,撰寫了財務預決算分析報告,準時完成20xx年決算及20xx年預算工作。
(8)精確、準時發(fā)放職工工資,耐心細致做好工資調(diào)整解釋工作,為職工代扣代繳煤氣費、保險費,個人所得稅,公積金等,堅持做到周到服務,讓職工滿足。
。9)按有關規(guī)定管理空白憑證,按檔案管理要求準時辦理睬計憑證,賬簿、報表等有關會計資料的整理歸檔工作。
。10)極做好經(jīng)濟管理工作,為領導準時供應經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議,對我院財務運行狀況進行階段性全面分析。
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